『初期不良でしょうか?』のクチコミ掲示板

[チベッタンin東京]

webカメラへのアクセスができません。
添付写真のようなエラーが出ます。
初期化してみたのですが回復せず、同じエラーメッセージ表示。
何が問題なのでしょうか?
他機種では起動時にカメラ辺りに赤いライトが点滅しますがコイツは皆無です。
よろしくお願いします。

書込番号：24203175　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

買ったばかりでしょうから、こんなとこで質問してないで、さっさと販売店に相談なさったほうがいい。

書込番号：24203183

[キハ65]

7.ご購入直後に初期不良らしき症状が発生した場合は、速やかに７日間以内に販売店様または代理店サポート窓口へご連絡下さい。(詳しくは弊社WEBサイトのサポートページ初期不良についてご確認下さい。)
https://jp.msi.com/page/warranty/desktop

初期不良期間が購入後7日間以内と短いので、速やかに販売店または代理店サポート窓口へ連絡して下さい。

書込番号：24203186

[あずたろう]

ちゃんと接続を確認してくださいとか、アンチウィルスソフトにブロックされてないですか？
って書かれていますよ。

書込番号：24203187

[チベッタンin東京]

＞あずたろうさん
＞キハ65さん
＞けーるきーるさん

早速のご回答ありがとうございます。
購入して昨夜受け取り本日先程セッティング中でした。
素の状態です。メーカーへ問い合わせて見ます。

書込番号：24203212　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

MSIのノートを使っていますが、この文言は出た事がありません。
メーカーの修理部門に聞いたほうがいいでしょう。
03-5829-5771

書込番号：24203335

[チベッタンin東京]

＞ＭｉＥＶさん
＞あずたろうさん
＞キハ65さん
＞けーるきーるさん

ありがとうございます。
メーカーに問い合わせたところ、セキュリティ強化のため、fn+カメラボタンF6で起動させないと使えるようにならないとの事でした。問題なくアクセスできました。
２，3年前からの導入だそうです。
使用しない時はセキュリティかけられて安心です。
問題解決しました。
ありがとうございました。

書込番号：24206490　スマートフォンサイトからの書き込み