Aterm WX3600HP PA-WX3600HP のクチコミ掲示板

バージョンアップされました(2021/10/21)

[BIGN]

バージョンアップされました。
ホームネットワークリンクアプリで接続できない問題はルータ側のバグだったようですね。

https://www.aterm.jp/product/atermstation/info/2021/info1021.html

書込番号：24406287

[クレソンでおま！]

情報ありがとうございます。やっとスマホからブリッジモードの本機をWebアップデートできるようになりました。これはラクチンです。(^^♪

書込番号：24406688

[おじ2]

我が家の環境では本機のFWをv.1.3.4にアップデートした後もホームネットワークリンクで本機を登録出来ない状況が続いています。

WX3600HP FW v.1.3.4
iOS 15.1
ホームネットワークリンクアプリ v.1.1.4

具体的には、iPhoneのホームネットワークリンクアプリを起動してアカウントにログインし、グループ管理＞管理装置の編集＞装置の追加でLAN上のWX3600HP（ブリッジモード）が認識されるところまでは行きますが、これをグループの装置として登録するためにWX3600HPの設定画面に入る時のユーザー名、パスワードを入力しても「ログインできませんでした。管理者パスワードを確認したうえで、再度入力してください」と刎ねられてしまいます。パスワードはコピペなので間違いようが無く、その後の指示通りにWX3600HPの電源を入れなおしても同じ状況です。

他のiPhone、iPadユーザーの方々はFW v.1.3.4とアプリ v.1.1.4でホームネットワークリンクを問題無く利用出来ていらっしゃいますか？

書込番号：24443886

[おじ2]

WX3600HPのFWバージョンを書き間違えました。正しくは v.1.3.7です。すみません。

書込番号：24443899

[BIGN]

＞おじ2さん

前にも同じような話題が出ていましたがルータに設定
されている管理者パスワードは8桁以上になってますか?

書込番号：24444768

[おじ2]

＞BIGNさん

コメントを頂きありがとうございます。
私もそのスレは読みましたが、パスワードは63桁です。
本機のクイック設定Webのパスワードは「半角英数字、-(ハイフン)、_(アンダースコア)を使用して64文字以内」とのことですのでこの基準に合致しています。念のために24桁に変更してみても結果は同じでした。

書込番号：24444857

[ファンタスティック・ナイト]

＞おじ2さん

ユーザー名はあっていますか？
adminです。

書込番号：24444898

[おじ2]

＞ファンタスティック・ナイトさん

コメントありがとうございます。
はい、合っています。本機のクイック設定Webに入る時と同じですので。
そもそもこの点についてはNECが決めたことですからアプリの入力欄もユーザー名などと表示せず最初からadminと入れておけばいいのに、と思います。

皆さんはブリッジモードの本機、iPhoneで問題無く機器登録出来ていますか？もし他の方は皆問題無く使えているということでしたら外部接続を含む我が家の環境問題として再検証してみます。
ちなみに、我が家のネット接続は下記の通りです。

AsahiNet光　戸建て
・IPv4接続：IPv4 over IPv6(DS-Lite方式）
・IPv6接続：IPoE
HGWはひかり電話ルータRT-500MI

書込番号：24444925

[BIGN]

＞おじ2さん

おかしいですね。パスワードが8桁以上なら問題ないはずですが。
あと確認するとしたら

・パスワードを英数字で最低の8文字にしてみる
・ホームネットワークリンクの通知が許可されているか

ぐらいですかね。

書込番号：24445593

[おじ2]

＞BIGNさん

度々ありがとうございます。
管理者パスワードを英数字8文字に変更して試しましたが結果は同じでした。
また、ホームネットワークリンクの通知は許可しています。
Wi-Fiに繋いでいるiPhone、iPadとも同じ結果です。

他にこれまでに試して効果が無かったのは
・iPhone、iPadの再起動
・ホームネットワークリンクアプリの削除、再インストール
・ホームネットワークリンクのアカウント削除、新規作成

家族の邪魔にならない時にWX3600HPの初期化、再設定も試してみようと思います。

書込番号：24445759

[おじ2]

先程、家族のWi-Fi使用の合間を縫ってWX3600HPを初期化し、保存しておいた設定ファイルから復元したところ、無事ホームネットワークリンクが使えるようになりました。復元後のWX3600HPのWi-Fiネットワークに再接続したiPhone、iPadでホームネットワークリンクアプリを開くとWX3600HPが管理装置として既に登録されていました。その時点では設定画面のパスワードは工場出荷時のパスワードのままで今まで一度もホームネットワークリンクアプリに入力したことがないものでしたので、自動で登録されたと思われます。

最初からダメ元で初期化を試すべきだったと反省しています。コメント頂いた皆様にはお手数をお掛けして申し訳ありませんでした。

書込番号：24446071

[BIGN]

＞おじ2さん

初期化でうまくいきましたか。何か変な情報が残って
いたんですかね? とにかくうまくいって良かったです。

書込番号：24446382

[おじ2]

＞BIGNさん

はい、ありがとうございます。お騒がせして済みませんでした。

書込番号：24446418

ホームネットワークリンク障害

[ファンタスティック・ナイト]

2021/10/5時点で、ホームネットワークリンク障害が発生している様です。


https://www.aterm.jp/support/wx3600hp/index.html

書込番号：24381098　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファンタスティック・ナイト]

ファームバージョン1.3.7にアップしましたが、まだダメでした。
私のやり方がよくないのでしょうか？

書込番号：24406561

[BIGN]

＞ファンタスティック・ナイトさん

ダメというのはホームネットワークリンクそのものにログイン出来ないのか
デバイスが追加出来ないのどちらでしょうか?

書込番号：24406678

[ファンタスティック・ナイト]

＞BIGNさん

コメントありがとうございます。

ログインは出来ますが、デバイスの追加ができません。
前回と同じ状況です。

書込番号：24406748

[ファンタスティック・ナイト]

機器を追加する時の「ユーザ名」と「パスワード」とはクイック設定Webにログインする時のものと同じですよね？
それが違うのかな・・・

書込番号：24406779

[ファンタスティック・ナイト]

出来ました！

パスワードが短すぎたみたいです。8桁以上ないとダメみたいです。

書込番号：24406803

[BIGN]

＞ファンタスティック・ナイトさん

入れて良かったですね。マニュアルにもパスワードは8文字以上と記載されていますね。

https://www.aterm.jp/function/wx3600hp/guide/homenetworklink.html

書込番号：24406841

バージョンアップされました

[BIGN]

バージョンアップされました。
MAP-Eの問題が改善されているようです。

https://www.aterm.jp/product/atermstation/info/2021/info0930.html

書込番号：24371388

[ファンタスティック・ナイト]

＞BIGNさん

更新しました！
1.2.0 　⇒　1.3.4
になりました。

どこが変わったのかはこれからじっくり見てみます。

書込番号：24371597

[ファンタスティック・ナイト]

Atermホームネットワークリンク for iOS Ver.1.1.4 以降(2021年10月4日以降公開予定)


iアプリの対応はまだでした。

書込番号：24371722

[おかめ@桓武平氏]

＞BIGNさん

Ver 1.3.4でも、直っていない症状もあります。

取りあえず、確認した症状をまとめます。

1）WX3600HPをIPoE接続して
他のWi-Fi付きルータでPPPoE接続の併用運用にて、
WX3600HPのWi-Fiに接続し、
デフォルトゲートウェイを他のWi-Fi付きルータに設定した場合が前提条件ですが、

FW Ver. 1.2.0では、一部のサイトが表示出来ない症状がありましたが、
FW Ver. 1.3.4にアップすると、かなり時間がかなり経過した頃にその一部のサイトを表示するようになりました。
※ここでの、一部のサイトとは、「ヨドバシカメラ」のサイトです。

1)の問題に関しては、WN-DX2033GRに置換して検証した場合、このような問題はありませんでした。

2) WX3600HPをIPoE接続して
他のWi-Fi付きルータでPPPoE接続の併用運用にて、
WX3600HPのWi-Fiに接続し、
デフォルトゲートウェイを他のWi-Fi付きルータに設定した場合が前提条件ですが、

traceroute(macos版)の結果は、FW Ver. 1.2.0と変わっていない模様です。

デフォルトゲートウェイがPPPoEのルータの場合は、
Wi-FiをWX3600HPのWi-Fiに接続した場合は6個で、
他のWi-Fiに接続した場合と有線は、11個です。

⇒ Wi-FiをWX3600HPのWi-Fiに接続した場合も、
期待する結果は他のWi-Fiに接続した場合と有線と同様な11個になるはずです。

参考に、デフォルトゲートウェイがIPoEのルータの場合は、
どこのWi-Fiに接続しても有線でも、6個でしたので、問題ないかと思います。

2)の問題に関しては、WN-DX2033GRに置換して検証した場合、このような問題はありませんでした。

3) WX3600HPのWi-Fiに接続した場合、
Apple Remote Desktopの状態表示の「アクセスが拒否されました」は、
FW Ver. 1.2.0と変わっていない模様です。

3)の問題に関しては、WN-DX2033GRに置換して検証した場合、このような問題はありませんでした。

以上です。

書込番号：24372338

[おかめ@桓武平氏]

＞BIGNさん

以下の問題は改善した模様です。

BRモードのWX3600HPのHUBのLANポートにAirPlay機器を接続した場合、
数分経過後、そのAirPlay機器がAirPlayリストから消える件は

2021.09.30に公開されたFW Ver. 1.3.4にて改善したようです。

書込番号：24373756

[BIGN]

＞おかめ@桓武平氏さん

接続構成って以下のような感じでしょうか?　で無線子機のデフォルトゲートウェイを他社W-Fiルータに固定設定して
PPPoE経由でインターネットへ通信させる。

ONU−−−WX3600HP(IPoE終端)＋−−−（（（−−−無線子機
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　｜
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＋−−−他社Wi-Fiルータ(PPPoE終端)

上記構成合っている前提でサイト表示に問題があるとのことですがLAN通信がうまくいってなければそもそも
表示すらされないと思うのでLAN内通信は問題なさそうです。また無線インタフェースから有線インタフェース
にパケットをフォワードするだけなので内部で特別な処理もしてないと思います。バージョンアップで現象が
多少改善したとのことですがイマイチ理由が分からないですね。

Apple Remote Desktopが接続できない件はIPフィルタで廃棄されている可能性がありますね。
キャプチャで使用しているプロトコルとポート番号が分かればIPフィルタ設定で該当プロトコルのポート番号を
開けてあげれば利用可能になるかもしれません。ただ私もIPフィルタ設定はほとんど弄ったことがないので
はっきりしたことは言えませんが。

書込番号：24376437

[おかめ@桓武平氏]

＞BIGNさん

>> 接続構成って以下のような感じでしょうか?　で無線子機のデフォルトゲートウェイを他社W-Fiルータに固定設定して
>> PPPoE経由でインターネットへ通信させる。

>> ONU−−−WX3600HP(IPoE終端)＋−−−（（（−−−無線子機
>>　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　｜
>>　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＋−−−他社Wi-Fiルータ(PPPoE終端)

>> 上記構成合っている前提でサイト表示に問題があるとのことですがLAN通信がうまくいってなければそもそも
>> 表示すらされないと思うのでLAN内通信は問題なさそうです。また無線インタフェースから有線インタフェース
>> にパケットをフォワードするだけなので内部で特別な処理もしてないと思います。バージョンアップで現象が
>> 多少改善したとのことですがイマイチ理由が分からないですね。

IPoE接続用にI-O DATA WN-DX2033GR、PPPoE接続用にI-O DATA WN-AG450DGRに設定変更して検証すると、macOSのtraceroute 8.8.8.8の経路も問題ないようですし、ブラウザ表示も遅くないので、WX3600HPにはまだ不具合が隠されていると思います。

>> Apple Remote Desktopが接続できない件はIPフィルタで廃棄されている可能性がありますね。

WX3600HPだけの症状であり、
Apple TimeCapsule & AirMac ExtremeのWi-Fi接続や
I-O DATA WN-AG450DGRかWN-DX2033GRのWi-Fi接続では、
この問題は発生していません。

書込番号：24376453

[おかめ@桓武平氏]

＞BIGNさん

IPoE接続とPPPoE接続の併用運用の場合は、
ルータの前にスイッチングHUBで分岐させ、
WX3600HPの『PPPoEブリッジの項目を「OFF」』にすることで、
macOSのtracerouteの不一致や「ヨドバシカメラ」の表示の問題は
解決出来ます。

書込番号：24376592

[おかめ@桓武平氏]

＞BIGNさん

Apple Remote Desktopの不具合の件ですが、
特定出来ましたので、報告します。

PPPoEブリッジの設定項目が"ON"にした状態では、再現しますが、
PPPoEブリッジの設定項目を"OFF"にすると、再現せず改善します。

書込番号：24379148

[テクノヒーロー]

Ver1.3.4に自動更新後
ホームネットワークリンクが設定できなかった為
本機を初期化したらリフレッシュ機能を
有効にすることができなくなりました
どうやらバグのようです

ちなみにホームネットワークリンクアプリから
本機へログインすることもできません
アプリが原因か
ファームウェアが原因かは分かりません

https://www.aterm.jp/product/atermstation/info/2021/info0930.html

書込番号：24381068　スマートフォンサイトからの書き込み

ブリッジ/中継機/子機モードでファームウェアの更新が行えない

[BIGN]

ブリッジ/中継機/子機モード(特定環境)でファームウェアの更新が行えない件の
アナウンスが出ています。同じ症状の方は以下のURLを参照して下さい。

https://www.aterm.jp/support/tech/2021/0908.html

書込番号：24330509

[BIGN]

Wi-Fi接続通知が動作しない件もでした。

書込番号：24330518

不思議な現象

[Me-262]

5.0GHZを使用して接続していると
Amazon アプリが何故か重い症状があります
機種は iPhone SE第二世代

不思議なことにブラウザアプリ「puffin」等で閲覧するとみれてしまいます

2.4GHZにすると難なくAmazonアプリを観れるので2.4に切り替えて見ていますが、謎の現象です

設定は
11ax→ON PFS即時切り替え→使用しない
オートチャンネルセレクト機能→使用しない
オクタチャンネル機能→使用する
使用チャンネル→W52+N53
にて使用してます

書込番号：24317390　スマートフォンサイトからの書き込み

[snow night]

ファームウェアは最新の1.2.0になってますか？
最新より前の場合は、Amazonなどの特定のサイトで5Ghzでの不具合あります

書込番号：24330231　スマートフォンサイトからの書き込み

ファームウェア更新

[snow night]

7/12付けでWX3600HPのファームウェアが1.2.0にアップされています

ブリッジモードでの特定のサイト（Amazon）などが表示されない不具合が改善されている様です

私もブリッジモードで使用していて、5Ghzで通信するとAmazonのサイトが見れない不具合がありましたが、改善されていました

書込番号：24236606

[Milkyway1211]

やっとまともに使用できる機種になったかな(#^.^#)

書込番号：24236933

[miyu661]

治りました

書込番号：24236939