Aterm WX3600HP PA-WX3600HP のクチコミ掲示板

【御質問】ルーター変更後、特定のゲームでマッチングできません

[めらパチ君]

元々WG2600HSを使用していまいたが、時々通信が切れる・速度が遅い等の不満があったのでWX3600HPへ買い換えました。
速度は安定したのですが、同じ部屋から同じ回線でNintendo Swichのスプラトゥーン２をプレイすると下記モードで、
エラーコード2618-0519等が表示され通信が切れてしまいます。
・リーグマッチ（二人で集まり準備完了までは問題ないが、ほかのプレイヤーとマッチする前にエラー）
・サーモンラン（二人で集まり準備完了までは問題ないが、ほかのプレイヤーとマッチする前にエラー）
・ナワバリバトル（一人が先に入ってから合流ができない）
※30分〜1ｈ程度続けると、マッチングに成功します。以降はしばらく安定する傾向にありますが確実ではありません。
※ガチマッチ、ナワバリバトル（一人）では上記エラーはほとんど発生しません。
※また別ゲームでのマッチング（フォートナイト・モンハンライズで実験済み。）ではマッチング問題ないようでした。
※エラーコード以外にも、他プレイヤーが一人合流→すぐ抜ける→別のプレイヤー合流→すぐ抜けるのループに入る現象もありました。

おそらくNAT越えが上手くいっていないのだと思われますが、変更すべき設定がわかりません。
基本はＮＡＴタイプＢですが、回線テストを何度か行うと、Ｃになることがありそちらも影響があるかと思われます。

こちらの現象についてご存じの方いらっしゃいましたら、解決法をご教示頂けますでしょうか。
何卒宜しくお願いいたします。

また誤った分類で投稿した同投稿については削除依頼済みです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001357850/#24413828
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

書込番号：24414171

[BIGN]

＞めらパチ君さん

>基本はＮＡＴタイプＢですが、回線テストを何度か行うと、Ｃになることがありそちらも影響があるかと思われます。

これが原因ですね。
通常はRestricted cone NATで動いているが何かのタイミングで
Port Restricted cone NATになってしまうのかと。通常NATタイプ
が変わることは考えづらいのと設定でどうなるものでもないと思い
ますのでAtermサポートデスクへ電話またはメールし事象を説明
してファームウェアの修正を待つしかないと思います。
それまではゲームをやるときだけWG2600HS+有線アダプタを使用
するかファームウェアがリリースされるまではゲームを我慢するしか
手がないですね。

書込番号：24414384

[羅城門の鬼]

>おそらくNAT越えが上手くいっていないのだと思われますが、変更すべき設定がわかりません。

インターネット回線の詳細な情報が必要です。

・インターネット回線はどこの会社と契約していますか？
・プロバイダはどこ？
・WX3600HPのインターネット側に接続されている機器の型番は？
・WX3600HPはルータモード？それともブリッジモード？

書込番号：24414758

[めらパチ君]

BIGNさん
回答ありがとうごございます。ｌ
Atermサポートデスクへの問い合わもさせて頂きます。

羅城門の鬼さん
ありがとうございます。
頂いた質問事項回答させて頂きます。不足あればご指摘ください。

・回線：ドコモ光
・プロバイダ：GMO
・モデム：NTT　GE-ONU
・ルータモード

書込番号：24414855

[羅城門の鬼]

>・プロバイダ：GMO
>・ルータモード

v6プラスでインターネット接続しているのでしょうか？

http://kiriwake.jpne.co.jp/
でテストすると、試験10はOKとなりますか？

書込番号：24414890

[BIGN]

＞めらパチ君さん

はい。電話だと料金がかかってしまうので可能であればメールの方が
いいかと。もし詳細に記載するのが大変であれば症状を説明したいので
折り返し電話欲しいと記載すれば折り返し電話がくれると思います。

ちなみに回線とかプロバイダは関係ありません。
WG2600HSからWX3600HPに変えて発生したと言うことなのでこの時点で、

・DS-Lite側のNATによる可能性はない。もしあれば大問題になっている。
・ブリッジモードはない。ブリッジモードなら両方で発生するはずなので。
・HGWのNATによる可能性はない。もしあれば大問題になっている。

とういことでWX3600HPのNATに問題があるということで間違いないと思います。
NECに限らずバッファローとかでも過去同様な問題があってファーム修正で対戦
できるようになったケースがあるようです。ネットで検索すると出てきます。

早く直るといいですね。

書込番号：24414920

[BIGN]

＞めらパチ君さん

一点確認して欲しいのですがファームウェアバージョンは最新'Ver1.3.7)でしょうか?
バージョンが古い場合はアップデートして再度試してみて下さい。

書込番号：24415623

[ファンタスティック・ナイト]

＞めらパチ君さん

GMO x ドコモ光の対応表に本機種はまだ記載がありませんね。

https://gmobb.jp/service/docomohikari/bbr-spec/#WSR-2533DHP3



購入前に確認されていたのなら私の回答は間違いかも知れません。

書込番号：24415666

[ファンタスティック・ナイト]

＞めらパチ君さん

本製品のページを見てもドコモ光は未対応です。

https://www.aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/wx3600hp/
※一番したの方

書込番号：24415675

[めらパチ君]

BIGNさん
はい、バージョンは1.3.7でした。
テクニカルサポートからメール頂きましたので、以降はそちらで相談させて頂きます。
御親切にありがとうございました。

ファンタスティック・ナイトさん
回答ありがとうごございます、製品ページは確認していなかったのですが、
WG2600HSがGMOからお借りしているルーターだったため
上位機種のこちらを購入しました。
（因みに、今のところですが上記マッチング以外では不具合ございません。）

書込番号：24416818

Wi-Fi6

[強力彩芽]

自宅にインターネット回線を引いていれば、このWX3600hpにするだけでWi-Fi6が利用できるのですか？
そもそもWi-Fi6ってのがよく分かってませんが、回線速度が上がるってことですか？

書込番号：24408931　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかめ@桓武平氏]

＞強力彩芽さん

ご参考です。
https://www.buffalo.jp/contents/topics/knowledge/wi-fi6/

複雑な処理は、Wi-Fi6がいいですが、
単調な処理は、Wi-Fi5でも十分な場合があります。

※複雑な処理は、複数人と対戦ゲームをしたり、複数でリモートワークする場合は、有効です。

書込番号：24408949

[けーるきーる]

早くなるのは、無線（Wi-Fi）の部分だけで、最終的な回線速度は上がりません。
あくまでもネット契約の速度です。

書込番号：24408958

[BIGN]

＞強力彩芽さん

Wi-Fi6を使うためにはまずスマホなどの無線端末がWi-Fi6に対応している必要があります。
iPhoneだとiPhone11以降に発売された機種が対応しています。Android系はメーカや発売
時期によって変わるのでもしAndoroid系を使用されている場合はネットで調べてみて下さい。

無線端末が対応している場合はWi-Fi6ルータに変更することでWi-Fi6で通信できるように
なります。ルータを変更するとスマホ等の無線端末はSSIDや暗号化キーの再設定が必要に
なる場合があります。(新しいWi-Fi6ルータのSSIDと暗号化キーを古いルータと同じ設定
してあげれば無線端末側の設定変更は必要ありません。)

Wi-Fi6とWi-Fi5を比べるとWi-Fi区間の実効スループット(実際の通信速度)は上がります。
但し実効スループットは数百Mbpsの差なので劇的に早くなるかというとスマホでのブラウ
ジング等では体感できないと思います。(現状Wi-Fi5を使用していて既に数百Mbpsの
スループットが出ている場合) 大容量のファイルをダウンロードしたりリアルタイム性の高い
オンラインゲームをプレイすると分かるかもしれません。
なお絶対的なスピードはインターネット回線のスピードに左右されるのでマンションなどで
インターネットのスピードが100Mbpsしか出ない環境ではWi-Fi6ルータに変更しても効果は
でないです。

またWi-Fi6は複数の端末で同時通信した時に効率よく通信できるように規格が改良されて
いるので家族が同時にビデオ会議等を行うようなケースではWi-Fi6の方がより有利です。
かといってWi-Fi5でも使えないようなことはありません。
Wi-Fi6ルータもだいぶ値段が下がってきましたがルータ購入コストを抑えたいのであれば
Wi-Fi5ルータを選んでもよいかと思います。

書込番号：24409030

[EPO_SPRIGGAN]

>自宅にインターネット回線を引いていれば、このWX3600hpにするだけでWi-Fi6が利用できるのですか？
>そもそもWi-Fi6ってのがよく分かってませんが、回線速度が上がるってことですか？

WX3600HPにすればWiFi6が利用可能にはなりますが、パソコンやスマホ、ゲーム機などがWiFi6に対応していなければ利用できません。

インターネット回線の通信速度自体は上がりません。
今使用している無線LANルーターの最大通信速度がインターネット回線の通信速度より遅い状態であれば、WX3600HPとWiFi6対応のパソコンやスマホなどにすればインターネット回線の速度が速くなったのと同じようになります。
契約しているインターネット回線やサービス、使用している無線LANルーターが分からないので、速くなる状況があるという話ですが。

・現状のインターネット回線の通信速度
・契約しているインターネット回線やサービス
・使用している無線LANルーターの型番
を記載していただければ、買い換えの可否も含めアドバイスをいただけると思いますよ。

書込番号：24409042

[akira132]

＞強力彩芽さん

Galaxy Z Fold3 5Gはwifi6の機種です。
ルーターもwifi6にしたほうがいいと思います。
もしも予算がなければ、wifi5の機種でも十分です。

光回線の契約は1Gプランはメインです。
1Gなら、
wifi5でも、wifi6でも、対応できます。

書込番号：24409063

[ファンタスティック・ナイト]

＞強力彩芽さん


スマホ側の無線LAN規格にIEEE802.11axが含まれていれば、そのままWi-Fi6が利用できます。

Wi-Fi1 IEEE802.11a
Wi-Fi2 IEEE802.11b
Wi-Fi3 IEEE802.11g
Wi-Fi4 IEEE802.11n
Wi-Fi5 IEEE802.11ac
Wi-Fi6 IEEE802.11ax

らしいです。
昔はなかったのですが近年命名されたみたいです。
海外ではWi-Fi6Eというのがすでにありますが、日本ではまだ使用できない周波数なので日本国内で使用可能なのはWi-Fi6までです。

書込番号：24409073

[羅城門の鬼]

>自宅にインターネット回線を引いていれば、このWX3600hpにするだけでWi-Fi6が利用できるのですか？

無線LANは親機(WX3600HP等)だけで通信している訳ではないので、
Wi-Fi6を使うためには当然子機(PC等)もWi-Fi6に対応している必要があります。

>そもそもWi-Fi6ってのがよく分かってませんが、回線速度が上がるってことですか？

Wi-Fi6はWi-Fi5よりは速いですが、
実際に実効速度が改善できるかどうかは、
ボトルネックがインターネット回線側なのか、
無線LAN側なのかによります。

たとえば、ADSL等で遅いインターネット回線の場合は、
いくら無線LAN区間を速くしても、全体の実効速度は改善できません。

ちなみにWi-Fi6は高速化されただけではなく、
子機が密集したエリアでも個々の子機のスループットが
向上する仕組みが備わっています。（OFDMA）
なので使っている子機が多い場合には有効です。
https://businessnetwork.jp/Detail/tabid/65/artid/6997/Default.aspx

それ以外にも子機の消費電力を抑える仕組みもあります。
（TWT）

書込番号：24409178

[強力彩芽]

回答ありがとうございます

みなさんさすが回答が早い！

これまでWG1200かその一つ前ぐらいのモデルを使ってましたが、突然故障し仕方がないので契約している業者から貸し出されたままで放置していたルーターを使ってみたらゲームは問題なく出来るものの、Oculusやダゾーンなどの動画は十数秒おきにフリーズする事態になり、最初はOculusにキャッシュでもたまっていて処理が遅くなったのかもとか、ダゾーンもアプリの不具合なのかそればかり考えていて、ずっとOculusのキャッシュを削除する方法とかをググってました

見つかりませんでしたが

その後、もしかしたらルーターに問題があるのかと思い、今回AmazonでAX3600HPを購入した所でした

こんなにデカイとは思いませんでしたが...

Oculusやダゾーンのフリーズは解消されましたが、端末の方もWi-Fi6に対応していなければ意味がないということが今回分かりました

ちなみに、OculusはgoなのでこちらはWi-Fi6の効果はなさそうですが、ダゾーンは最近出たFire TV スティック4K Max での視聴なので、こちらでは少し速度アップが期待できるという事ですね

ネットがケーブルテレビのため、最大でも300Mだったかのプランだったと思います

3600HPに変えたからと言ってこのプランを上回る速度が出るわけではないというのはなんとなく分かってましたが、でも300M/bpsの範囲内でWi-Fi6の恩恵が多少受けられると言う認識でいいんですね

大変参考になりました。ありがとうございます

書込番号：24409917　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>ダゾーンは最近出たFire TV スティック4K Max での視聴なので、こちらでは少し速度アップが期待できるという事ですね

Fire TV スティック4K MaxはWi-Fi6対応ですが、
親機からの距離が離れれば離れる程、Wi-Fi6の効果は薄れて行きますので、
出来るだけ親機の近くで使う方が良いです。

>でも300M/bpsの範囲内でWi-Fi6の恩恵が多少受けられると言う認識でいいんですね

そうですね。
大抵は無線LAN区間がボトルネックになっていることが多いでしょうから、
その場合は無線LANが速くなれば、全体の実効速度も改善できます。
300Mbpsの範囲で。

書込番号：24409950

[akira132]

JCom、ケーブル1Gプラン

＞強力彩芽さん

Jcom 320Mプランなら、
wifi5でも200-250Mの速度は出ます。

バンドステアリング　-> off
5Gと2.4Gを別々にして、
5Gに接続したほうが速いです。

携帯にaterm スマートリモコンというアプリをインストールして、
携帯でWX3600HPの設定を変更できます。
speedtestというアプリでネット速度を測定できます。

下記のホームページでも、ネット速度を測定できます。
http://netspeed5beta.studio-radish.com/

最近うちはJCom マンション、ケーブル1Gプランに変更しました。
320Mプラン、実測200-250M
1Gプラン、実測500-700M
最初もらったモデムはHumax、HGJ310V3でしたが、
不安定で、
KAON、KCM3100に変更しました。
快調です。
モデムBCW620Jはかなり古い製品です。
1Gプランをご検討をください。
光回線ではなく、
ケーブル回線のままで、
古いマンションでも可能です。

書込番号：24410140

[akira132]

＞強力彩芽さん

JComなら、
WX3600HPのDNSネームサーバを
プライマリDNS　->　203.165.31.156
セカンダリDNS　->　8.8.4.4
に設定したら、
もっと速くなります。

書込番号：24410143

[akira132]

＞強力彩芽さん

JComはIPv6を利用できないので、
WX3600HPの動作モードをローカルルータに。
IPv6動作モードをIPv6ブリッジに。

https://www.aterm.jp/function/wx3600hp/guide/ipv6.html

書込番号：24410169　スマートフォンサイトからの書き込み

[強力彩芽]

ありがとうございます。
でもJCOMではないんです。
KATCHなんです
アマゾンのレビューを読んでもここのみなさんの言うように設定を変えないと快適には動かないとの事なんですが、一つ一つの単語や機能の意味を知らないので、そのままの方がいいのかなとも考えてます
万一どこか設定を間違えて繋がらなくなったとか逆に遅くなったとか言う状況になると、おそらく業者を呼ばないと自己解決できる自信がありません。

書込番号：24410665　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞強力彩芽さん

設定を間違えても、
WX3600HPを初期化したら、
現在の初期値に戻れます。

https://aterm.jp/function/wx3600hp/guide/format.html

書込番号：24410669

[ライ ディーン]

Wi-Fi6に変更にすると速度は，速くなりますか？

ケーブルテレビ300ｍで　　NEC2600ｈｐ2（親機、子機）です

ワイヤレスのほうが速いです　　300〜400ｍのスピードが出ています

親機　子機　交換予定です

書込番号：24410915

[羅城門の鬼]

>アマゾンのレビューを読んでもここのみなさんの言うように設定を変えないと快適には動かないとの事なんですが、一つ一つの単語や機能の意味を知らないので、そのままの方がいいのかなとも考えてます

特に支障なく使えているのなら、
デフォルトのままでも良いと思います。

書込番号：24410979

[ライ ディーン]

故障したら購入したいと思います

アドバイス有難うございます

書込番号：24413364

[強力彩芽]

みなさん本当にありがとうございます
とりあえずもう少し勉強して設定を触ることに挑戦しようかなと思い始めました
間違った設定をしてもリセット出来るみたいですし安心ですね
ベストアンサーを一人に絞るのは難しいですね
選ばれなかった方は2位以下という事ではなく、みなさんの意見がすごく参考になりましたし、無知の自分にでもシンプルに理解出来て有り難かったので皆さんを選びたいのですがすみません。
時間を取って回答して頂いてありがとうございました

書込番号：24413622　スマートフォンサイトからの書き込み

メッシュワイファイルーターがほしいです

[ゆい３３]

この機種とAterm WG2600HP4 PA-WG2600HP4
との違いはなにかわかりますか？
発売日が１年くらい違うくらいしか。。

いまaterm　PA-WG1200HP3　をＶ６プラスソネットの回線で１年ちょっと使っているのですが、すごく不安定で。
ワイファイが途中でよく切れます。
一応リセットもしたのですが、もっと容量が多いものに買い換えしようかと。

アレクサやipadパソコンなど夜は最大８台つなぎっぱなしになることもあります。
同時に使用しているのは４台が最大です。
おふろ場などちょっと離れたところだと電波が不安定になります。
このメッシュのルーターに一台かえて、もしもっと必要であれば子機としてもう一台同じモノを買えばよいのかなと。

アドバイスお願いできませんか。

書込番号：24406556

[BIGN]

＞ゆい３３さん

この機種とWG2600HP4との大きな違いは

- 11ax(Wi-Fi6に対応している)
- メッシュに対応していない

です。現状メッシュに対応した11ax対応のAtermはAmazonで販売している
AX1800HPのみです。

書込番号：24406640

[魔境天使_Lucifer]

Aterm 関連情報

Aterm シリーズ　メッシュ中継機能 対応機種情報
https://www.aterm.jp/product/atermstation/topics/

レワーク時代の新たなWi-Fiスタイル「メッシュ中継」とは？
https://www.aterm.jp/product/atermstation/special/mesh-wifi/

製品一覧 | AtermStation
https://www.aterm.jp/product/atermstation/product/


Wi-Fi 5 対応と Wi-Fi 6 対応との違いと メッシュ対応か否かの違い。

書込番号：24406647

[くりりん栗太郎]

＞ゆい３３さん

EasyMesh対応についての違いは、以下のURLが参考になります。

「NEC Aterm 無線ルーターのEasyMesh機能とは何か、対応機種と設定方法」
https://kuritaroh.com/2021/06/12/nec_easymesh/

＞いまaterm　PA-WG1200HP3　をＶ６プラスソネットの回線で１年ちょっと使っているのですが、すごく不安定で。

WG1200HP3を安定させる方法については、以下のURLが参考になります。
Aterm病かもしれないですね。

「NEC Aterm 無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法」
https://kuritaroh.com/2021/04/23/nec_wifirouter_unstable_slow/

書込番号：24406754

[羅城門の鬼]

>この機種とAterm WG2600HP4 PA-WG2600HP4
>との違いはなにかわかりますか？

・11ax(Wi-Fi6)に対応　：　WX3600HP
・メッシュに対応　：　WG2600HP4

の違いがありますが、親機と中継機の2台体制なら、
速度面においてはメッシュであってもメッシュでなくても、
たいして違いはないです。

なので、メッシュ対応よりも11ax対応の方が現状改善につながる
可能性が高いと思います。

万が一現在11ax対応の子機がない場合であっても、
これから11ax対応の子機が増えてくるでしょうから、
11ax対応の方が効果的かと思います。

書込番号：24406757

[ゆい３３]

ありがとうございます。

11ax(Wi-Fi6に対応している)というのは

iphone7,iphoneSE第2世代やwindows10、ipadmini4 ipad数年前　のものも問題ないのでしょうか。

書込番号：24406969

[羅城門の鬼]

>iphone7,iphoneSE第2世代やwindows10、ipadmini4 ipad数年前　のものも問題ないのでしょうか。

無線LANは後方互換性がありますので、
親機が新しい規格に対応していて、
子機が古い規格にしか対応していない場合でも、
子機の古い規格で繋がります。

なので、何も問題なく、古い規格で通信自体は出来ます。
古い規格だと、それ程速くはないかも知れませんが。

書込番号：24407005

[ゆい３３]

鉄筋コンクリートだとメッシュがいいときいたのですが関係ないですか？

書込番号：24407153

[akira132]

＞ゆい３３さん

＞鉄筋コンクリートだとメッシュがいいときいたのですが関係ないですか？

wifi電波は鉄筋コンクリートを通りにくいので、
「無線メッシュ」にしても、意味はありません。

「有線メッシュ」か、「有線BRブリッジモード」か、おすすめします。

有線メッシュなら、WG2600HP4。
有線BRブリッジモードなら、WG2600HS2、WG2600HP4、WX3600HP。

書込番号：24407173

[羅城門の鬼]

>鉄筋コンクリートだとメッシュがいいときいたのですが関係ないですか？

メッシュでもメイン機も含めて2台だと通常の親機と中継機の構成
と比べて速度的には違いはないです。
メッシュが優位となるのは、3台以上使った場合に最適な構成を
メッシュ機自身が選択してくれるからです。

上記は無線LANでメイン機（親機）とサテライト機（中継機）を接続した場合ですが、
その場合でも有線LAN接続した場合でもメッシュの速度的な優位性はないです。

ゆい３３さんの環境（親機と子機間の距離等）が判りませんが、
根本的に改善するためには現状のWG1200HP3を残しておいても良いので、
WG1200HP3に更に親機を有線LAN接続で追加して、
無線LANのカバーエリアを広げることです。

もしも有線LAN接続が無理なら、
WG1200HS4を中継機として追加するのでも良いと思います。

書込番号：24407414

[akira132]

＞ゆい３３さん

WG2600HP4、2台利用中。
無線中継の速度は有線中継の半分になります。
無線メッシュ中継の速度は無線「非」メッシュ中継より遅くなります。
理由はメッシュ中継の一部のチャンネルは親機と中継機との接続先の判定とコミュニュケーションに使います。
約20%の速度差が出ます。
現在、無線「非」メッシュ中継で利用しています。

できる限り、有線メッシュをおすすめします。
有線は無理なら、
便利さ重視 -> 無線メッシュ中継。
速度重視 -> 無線非メッシュ中継。

書込番号：24407476　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆい３３]

Aterm WX3600HP PA-WX3600HPよりもWG2600HP4にしたほうがいいということですか？
Aterm WX3600HP PA-WX3600HPにしてしまうと
ｈｐ４と比べてなにがデメリットですか？

ビックカメラにいったら Aterm WX3600HP PA-WX3600HPをすすめられました。理由は最新だから。
ｎｅｃのオペレーターのひとからはメッシュならWG2600HP4　をすすめられました。

書込番号：24408752

[ゆい３３]

朝１０時のカキコミいま気づきました。
意味分かりました。
ありがとうございます。
そうすると３６００HPにしたらだめってことですよね。
昨夜ビックカメラのひとにこっちがいいって言われて買ったけど
交換も可能だっていってたので交換してこようかな。
まだ未開封ですし。

書込番号：24408805

[ゆい３３]

ちなみにとりあえず一台で使ってみて、おふろ場で動画がうまくできなかったら中継器を買おうと思ってたんです。

書込番号：24408808

[akira132]

＞ゆい３３さん

メッシュに拘る必要はなさそうです。
メッシュの最大メリットは自動的に接続先を切り替えることです。
大豪邸じゃない場合、非メッシュでもいいと思います。

無線中継機を追加するなら、
同じ機種のWX3600HPをおすすめします。

有線中継機を追加するなら、
他の機種でも可。

書込番号：24408811

[ゆい３３]

なるほど
ありがとうございます
今日繋いでみます
助かります

書込番号：24408833　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆい３３]

みなさまありがとうございました

書込番号：24408835　スマートフォンサイトからの書き込み

バージョンアップされました(2021/10/21)

[BIGN]

バージョンアップされました。
ホームネットワークリンクアプリで接続できない問題はルータ側のバグだったようですね。

https://www.aterm.jp/product/atermstation/info/2021/info1021.html

書込番号：24406287

[クレソンでおま！]

情報ありがとうございます。やっとスマホからブリッジモードの本機をWebアップデートできるようになりました。これはラクチンです。(^^♪

書込番号：24406688

2.4GHzのSSIDが表示できない

[pracibo]

ルーター起動後、タイトルの症状がXperia5ii、iPadで発生してましたが、
本機の「オートチャネルセレクト機能」で「使用する（拡張）」を選んで設定すると見えるようになりました。

理由は定かではありませんがお困りの方いらっしゃればお試しください。

自己解決したので備忘録的に書き込みしました。

書込番号：24405701

[ファンタスティック・ナイト]

＞praciboさん

特に不具合があった訳ではありませんが、試しに拡張にしてみました。
何かいいことあるかな？

書込番号：24405935

[EPO_SPRIGGAN]

>本機の「オートチャネルセレクト機能」で「使用する（拡張）」を選んで設定すると見えるようになりました。

「オートチャネルセレクト機能」を使ったため、周辺の電波状況から５GHｚのみになっていたのかと思われます。
「使用する（拡張）」を選んだ場合改善する場合があるとかで２．４GHｚも見える様になったのかも。
どちらかというと「使用しない」を選ぶ方が良い様に思うのですが。

WG2600HP3の説明ですけど
参考
Wi-Fi通信を安定させたい
https://www.aterm.jp/function/wg2600hp3/guide/channel.html

書込番号：24406168

[pracibo]

そうなんだと思うんです！

周りに20個以上APが見えてて、たぶんチャンネルが被っちゃってるのかと思います。

で、自分でチャンネルの空きを見つけるのが面倒でしたので拡張にしてみた次第です。

たぶんちゃんとやるなら比較的混んでないとこを探すのがいいのかなと思いました！
ありがとうございます。

あと、賃貸なんで固定しちゃうとまた被ると避けないといけないですもんね、、、悩ましいです。

書込番号：24407150　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『
周りに20個以上APが見えてて、たぶんチャンネルが被っちゃってるのかと思います。

で、自分でチャンネルの空きを見つけるのが面倒でしたので拡張にしてみた次第です。
』

ご自宅と近隣の「Wi-Fiの電波の強さ」を調べては如何でしょうか?

正常に利用可能な2.4GHz帯の使用チャンネルは、（多分）無いかと思います。

『
Wi-Fiの電波の強さを正確に把握しよう（1）
　Androidの場合には、「Wifi Analyzer」を使ってみよう[*2]。これまでの連載ではチャンネルの表示に使ったが、今回は電波の強さを時間軸で表示するモードを利用してみよう。
』
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1198392.html

書込番号：24407265

[EPO_SPRIGGAN]

>あと、賃貸なんで固定しちゃうとまた被ると避けないといけないですもんね、、、悩ましいです。

うちも周辺に３０個以上ありますが、なんとか隙間をぬって固定してます。
完全に他のチャンネルと干渉しないチャンネルはないので、それなりに空いているチャンネルにして、それなりに通信速度が出る状態で我慢してますけど。
一応時々様子を見ていますがそれほど他のAPは変動はないみたいで、長く固定しておけば新しいAPが避けてくれることも期待できます。

書込番号：24407401

[羅城門の鬼]

>あと、賃貸なんで固定しちゃうとまた被ると避けないといけないですもんね、、、悩ましいです。

近隣で多くの無線LAN機器が使われているのなら、
迷うことなく5GHzを使うと良いです。

5GHzは2.4GHzに比べて、まだまだ使われている子機数が少ないですし、
5GHzは11axや11acなど高速な規格でリンクされていることが多いので、
たとえ近隣の無線LAN機器も同じCHを使っていても、
干渉による実効速度の低下への影響は少ないです。

書込番号：24407420

初期不良?

[mikantyan]

無線接続では症状が出ないのですが、有線接続をすると下記の症状がでます
初めて行ったサイトや有名どころ(yahooやgoogleなど)以外のサイトを初めて訪れた時、かなりの頻度で1度目が表示できない症状がでます。
firefoxでは「アクセスしようとしているサイトを見つけられません」Chromeでは「このサイトにアクセスできません」と表示され、再読み込みすると表示します。
一度この症状が出た後、改めて同じサイトを訪問するとこの症状は出ません。
サポートへ連絡して、ルーターの設定を指示通り、「基本設定」の「自動判定」をOFF、「IPv6動作モード」を使用しないに変更しただけです。
バージョンは1.3.4です。

また、なぜかメールフォームからの問い合わせができず、機種名を選択して製造番号を入力しても「Atermの製造番号を正しく入力してください。」となり問い合わせができない状況です。電話はかなりつながりにくくできればメールフォームから問い合わせしたいのです
運よくつながった時、この事もサポートに問い合わせたところ、そんなことはないと言われました。
「D」と「0」の違いなど確認したのですが、正確に入力されてました

同じ症状が出てる方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：24400021

[猫猫にゃーご]

別のパソコンを有線接続しても同じ症状が出るのですか？

書込番号：24400075

[mikantyan]

お返事ありがとうございます。
別のパソコンでも同じ症状になりました。

使用しているパソコンはレノボのディスクトップになります
OSはwindows10です。
macも所有していますが、こちらでも同じ症状が出ました。

書込番号：24400096

[ファンタスティック・ナイト]

＞mikantyanさん

ブロードバンドルータの障害だけでなく、インターネットサービスプロバイターとの接続も疑う必要があります。
プロバイダーにも問い合わせした方がいいかも知れません。

書込番号：24400100

[LsLover]

『
無線接続では症状が出ないのですが、有線接続をすると下記の症状がでます
初めて行ったサイトや有名どころ(yahooやgoogleなど)以外のサイトを初めて訪れた時、かなりの頻度で1度目が表示できない症状がでます。
irefoxでは「アクセスしようとしているサイトを見つけられません」Chromeでは「このサイトにアクセスできません」と表示され、再読み込みすると表示します。
』

同一のクライアント機器のネットワーク情報（IPv4アドレス、デフォルトゲートウェイアドレス、優先DNSサーバアドレス、代替DNSサーバアドレス）は、無線接続または有線接続時、IPv4アドレス以外は、同一のIPアドレスが設定されているか確認してください。

『
一度この症状が出た後、改めて同じサイトを訪問するとこの症状は出ません。
』

一般的に、初めて接続したサイトは、キャッシュデータが無いため、表示時間がかかりますが、2度め以降は、キャッシュデータにより表示時間が短縮され表示されると思います。

『
サポートへ連絡して、ルーターの設定を指示通り、「基本設定」の「自動判定」をOFF、「IPv6動作モード」を使用しないに変更しただけです。
』

以下のように設定されていますか?

動作モード：PPPoEルータ
IPv6動作モード：使用する -> 使用しない

『
IPv6ブリッジ機能
1.ホーム画面の「基本設定」−「基本設定」をクリックします。

』
https://www.aterm.jp/function/wx3600hp/guide/ipv6.html

LAN内にIPv6パケットを流し入れてしまうと、Windows 10などでは、IPv6ネットワーク接続がIPv4よりも優先されてしまい、ネットワークに不具合が発生する場合があります。
多分、条件（内向き DNS サーバーによる名前解決時）は異なりますが、LAN内とインターネット接続（IPv4）でIPv6が優先されることにより、IPv4ネットワークアクセスに不具合が発生する場合が有るかと思います。

このため、上記「IPv6動作モード：使用しない」を設定してください。

『
IPv6 が IPv4 より優先されてしまう
■質問内容
内向き DNS サーバーによる名前解決時に IPv6 が IPv4 より優先されてしまう。
IPv4 を優先するにはどうしたらよいでしょうか。
：
※ネットワーク接続の設定で対象の NIC のプロパティから IPv6 を無効にすると、正常に名前解決がおこなえます。
』
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/ipv6-%E3%81%8C-ipv4/afae6838-911e-464b-8124-22b9d2ca4790

書込番号：24400134

[次世代スーパーハイビジョン]

DNS関連の問題と判断するなら。

IPv6動作モード使用しない。は、おかしな指示だろう。windows vista以降、ドメイン解決はIPv6を優先して
行う。

どこのISPか提示すべきでは。
また、ルーターを工場出荷状態にして再設定すべきだろう。

PCのセキュリティソフトはどこのものですか。？

書込番号：24400149

[羅城門の鬼]

ブラウザのキャッシュをクリアしてみてはどうですか。
https://nestle.jp/gamebox/info.html

あとはDNSサーバの設定をgoogle public DNSの
8.8.8.8 に設定してむるとか。
https://did2memo.net/2018/04/06/windows-10-dns-8-8-8-8/

書込番号：24400220

[mikantyan]

ファンタスティック・ナイトさん

契約している回線はケーブルテレビです。
障害情報は出ていませんでしたが、モデムとルーターの再起動(5分電源OFF)してみました
でも状況は変わりませんでした。




LsLoverさん

現在は下記の状態で接続しております。

動作モード：ローカルルータ
IPv6動作モード： 使用しない

動作モードをPPPoEルータに変更しますと、ネットにつながらなくなります



次世代スーパーハイビジョンさん

ケーブルテレビの光で契約しております。
ルーターを工場出荷状態にして再設定しましたが、同じでした。
設定せず、工場出荷状態で使用しても同じ結果となりました。
なお、セキュリティソフトはWindows10標準のものとなります
他にセキュリティソフトは入れておりません



羅城門の鬼さん

ブラウザのキャッシュをクリアし、DNSサーバの設定を8.8.8.8へ変更しましたら
症状が出なくなりました！
ありがとうございます！






ご回答してくださった皆様へ

様々な助言、ありがとうございました！
皆様の助言を今後も参考にしまして、勉強いたします。
もう少し様子を見て、再度出るようでしたらまたお力をお貸しください

書込番号：24400330

[羅城門の鬼]

>ブラウザのキャッシュをクリアし、DNSサーバの設定を8.8.8.8へ変更しましたら
症状が出なくなりました！

解決出来たようで、良かったですね。

書込番号：24400335

[次世代スーパーハイビジョン]

Public DNSをご利用されるのはご自由ですが。
プライバシー等について承知されているのでしょうか。？

ケーブルテレビのひかりファイバーサービスを利用されているならONUを再起動しても
症状が再現するでしょうか。？

書込番号：24400368

[LsLover]

『
契約している回線はケーブルテレビです。
』

『
動作モード：ローカルルータ
IPv6動作モード： 使用しない
』

既に、「IPv6動作モード： 使用しない」を設定済なんですね。

『
動作モードをPPPoEルータに変更しますと、ネットにつながらなくなります
』

すみません、ご契約のISPがケーブルテレビですと「動作モード：ローカルルータ」が正しい設定です。

書込番号：24400407

[akira132]

＞mikantyanさん

ケーブルテレビ会社からのレンタルモデムの型番は分かりますか？
モデムはルーターモードの場合、
WX3600HPはブリッジモードに変更しなければなりません。
モデムはブリッジモードの場合、
WX3600HPはルーターモードに変更しなければなりません。
同じ会社でも、
モデムの機種が変わります。
wifi機能つきのモデムなら、
大半はルーターモードになります。
まずモデムの状況を確認してください。

書込番号：24400486　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファンタスティック・ナイト]

＞mikantyanさん

ローカルのDNSが使えないというのは厳しいですね。
昔Windows XPの頃ならよくありましたけれど・・・

Windows11での設定はノーマルですが写真の通りです。
デスクトップから有線LANでWX3600HPに接続しています。

書込番号：24401134