『楽天ケーズ電気は保証がつけれない！？』のクチコミ掲示板

[いづふーママ1966]

楽天のケーズ電気のショップだけ、保証がつけれないので一年で壊れたら修理費などかかりますが、ケーズ電気の苦情や書き込みが酷いので楽天のケーズ電気で購入してしまいとても不安です！

どなたか、この機種で直ぐに不具合起きて修理になった方いますか？

私は以前使っていた2016年から使ってるシャープのオーブンレンジは一度もエラー出たり、故障さえしなくて今も可動していますが、白いレンジが欲しかったので昨日購入してしまいました。

この機種はどうでしょうか？

書込番号：25052912　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけちゃん Ver.2]

＞いづふーママ1966さん

こんにちは、当方は、昨年の11月に家の近くにある、エディオンでエディオンカードで購入いたしました。
すると、５年保証で、2016年11まで保証がありました。
ところが、エディオンカードは、年会費がかかるので解約いたしました。

この商品は、現時点で生産完了品で在庫を処分している状態です。
ですので、メーカー保証もありませんし、当方が修理した場合、全て自己負担です。

ご参考になれば幸いです。

書込番号：25052942

[いづふーママ1966]

ご回答ありがとうございます。

在庫処分しているからとの話しですが他のサイトやケーズ電気のサイトでも普通に保証がつけられるようでした

在庫処分だからと言う理由ではなさそうですよ！

今まで安価な家電を買った事がなかったのと、いつも普通に全て購入した物には5年保証をつけていたので納得いかないです！

ケーズ電気サイトでは普通にオプションとして保証ば可能でした。楽天ケーズ電気だけっておかしな話しですが買ってしまったから仕方ないです。

故障の時のアフターやサポートサービスの対応も悪いと書いてあるので他店で買えば良かったと思っています。

付け足しで営利目的や転売目的での購入は1年のメーカー保証さえも受ける事が出来ないと言ってこられたのですが？何処見てもこの機種は安く売ってるのに誰がこんな安い家電を転売するんだろうと不思議に思います？

書込番号：25053031　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

楽天ケーズで長期保証が付くのは4万円〜のようです。
https://item.rakuten.co.jp/ksdenki/4904530112744/

法律で補修用性能部品の保有期間が定められているので、生産が終了しても保証が無くなるなんてことはありません。
https://panasonic.jp/support/repair/warranty.html
保証期間内で修理ができない場合は、代替機もしくは返金で対応することになります。

書込番号：25053042

[S_DDS]

不具合のあった人がいればクチコミやレビューに書いているでしょう。
壊れたときの保証とか心配なので私は可能なかぎり実店舗で買いますね。人にお薦めする時も。
ネットで買うときは保証やサポートを期待しません。

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