REGZA 75M550K [75インチ] のクチコミ掲示板

画面中央部分に薄ら緑色が映る

[１２匹のすずめちゃん]

昨日、量販店で購入、設置した液晶テレビなのですが数時間後に気付いたのですが画面中央部分に薄ら緑色が映ります。
当然ながら再起動や購入時の状態に戻す初期化を実行したのですが変化なしです。
同様な症状が発生された方々はおられますでしょうか？

書込番号：24891703

[プローヴァ]

＞１２匹のすずめちゃんさん
こんにちは

どんなシーンでも常に薄ら緑ですか？
それとも背景白、背景黒の時目立つとか。
どんな形ですか？画素に沿って長方形か、むらっぽい不定形か？

画像アップ出来ませんか？

書込番号：24891716

[１２匹のすずめちゃん]

＞プローヴァさん
迅速なご対応に感謝致します。
常時ではなくチャンネルを切り替える場合やアプリを起動させる場合などに添付致しましたような現象が現れます。

書込番号：24891839

[プローヴァ]

＞１２匹のすずめちゃんさん
電源コンセント抜きリセットや、メニューからの初期化をおこなっているのでしたら、他にユーザーでできることはありません。

初期不良ですので、早めにお店に連絡して、初期不良交換を依頼されてください。

書込番号：24891962　スマートフォンサイトからの書き込み

[１２匹のすずめちゃん]

＞プローヴァさん
おはようございます。
的確なアドバイスをいただき心より感謝致します。
早速、購入先である量販店に起きている現象を伝えます。
対応が決まり次第、報告させていただきます。

書込番号：24892499

[１２匹のすずめちゃん]

＞プローヴァさん
先日は有益なアドバイスをご教授いただき
誠にありがとうございました。

本日、メーカー修理担当者が来宅し液晶パネルの初期不良との
報告があり、その旨をメーカー修理担当者から直接、購入先である
量販店に伝えると返品/交換対応と相成りました。

書込番号：24894450

[プローヴァ]

＞１２匹のすずめちゃんさん
まずは良かったですね。
流石に交換品は大丈夫だと思いますよ。

書込番号：24894467　スマートフォンサイトからの書き込み

m550kの故障でしょうか(画像に横線)

[harinezumi3223]

液晶下側に変な横線

【困っているポイント】
変な横線が、特定のネット番組でのみ発生する。
(アマプラ、YouTube等)
【使用期間】
開封後２日程度
【利用環境や状況】
有線LAN接続(光回線)
【質問内容、その他コメント】
これはm550kの故障でしょうか。

ネットTV(アマプラや、YouTube)の特定番組を見ると、液晶下部に変な線が発生します。(画像添付)

液晶を良く観察してみると、2枚の絵が重なって、
テレビ画面を描いている様なのですが、

変な線が出る時は、2枚の絵の大きさがずれており、
はみ出た下の絵が、そこだけ別色を発色している様に見えます。(一番下のドット横1列分)

例えば、Amazonプライムビデオで「野生ネコ図鑑(字幕版)」見ると、必ずこの現象が起こります。

番組自体の映像がおかしい？のかと、他のREGZA 機種で同じ番組を再生したら、この線が出ませんでした。

地上波BSCSは全く問題はなく、ネット動画の、しかも特定番組でのみ、この線が発生するため、ソフトウェア上の問題な気もしますが、電源オフや全初期化、アップデートをしても直らず、ネット環境も速度は十分あり、
不明です。

これって皆さん同じでしょうか？(仕様？)
ネット動画を見ていて横線が出てくる人はいませんか？

単にソフトウェア上の問題ならアップデートを待つのですが、故障の気もするし、返品すべきか、迷っていました。

書込番号：24883002　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

問題がないというREGZAは問題のあるREGZAと同じ解像度でしょうか？
また、パソコンやスマホで見た時も問題ないのでしょうか？
テレビはパソコンなどと違い、周囲に少し映らない場所があります。仮に動画に問題があっても普通のテレビでは映らない、という可能性もあります。
テレビの設定で垂直などの設定があるはずですので両方のテレビで映る場所を動かして動画に問題ないか確認してみてはどうでしょう？

書込番号：24883049　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞harinezumi3223さん
こんにちは。
本機はandroidなので、ソフト起因の問題が多く報告されています。
月並みな対処になりますが、機器のハード不良か、ソフト起因の問題かを切り分けるため、ユーザーができることと言えば、下記になります。

�@電源コンセント抜きリセット
　テレビのコンセントを抜いて10分放置後再投入

�A工場出荷時への初期化
　メニューから工場出荷時への初期化を行う

�@または�Aで少なくともOSは再起動し、初期化されますので、OS起因の問題ならば一旦解消すると思います（後日また出るかもしれませんが）。

効果が無いようならハードの故障の疑いも出てきますので、購入が量販店ならお店に初期不良交換を依頼するのがよいでしょう。通販の場合は東芝のサービスに修理の依頼ですね。

書込番号：24883096

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>【困っているポイント】
>変な横線が、特定のネット番組でのみ発生する。
>(アマプラ、YouTube等)

>例えば、Amazonプライムビデオで「野生ネコ図鑑(字幕版)」見ると、必ずこの現象が起こります。

これは、3話有りますが、全ての話であるのですか？
また、最初から出続けているのでしょうか？

「野生ネコ図鑑(字幕版)」の1話目の冒頭5分程を再生しましたが、下部が白い映像は見えませんでしたm(_ _)m


>変な線が出る時は、2枚の絵の大きさがずれており、
>はみ出た下の絵が、そこだけ別色を発色している様に見えます。(一番下のドット横1列分)

「2枚の絵」が何を指すのかが分かりませんでしたm(_ _)m
1枚の拡大画像だけでは無く、画面全体の画像も有ると、どういう状況なのか分かるカモ知れませんm(_ _)m


>地上波BSCSは全く問題はなく、ネット動画の、しかも特定番組でのみ、この線が発生するため、ソフトウェア上の問題な気もしますが、電源オフや全初期化、アップデートをしても直らず、ネット環境も速度は十分あり、不明です。

「VODアプリ」は、「テレビのソフトウェア」とは別なので、「特定アプリのアップデート」の情報が出ない限り、
https://www.regza.com/support/tv/m550k#section1
を見ても意味は無いかも知れませんm(_ _)m
　＜特に「AndroidTV」の場合は、「Google Play」でのアップデート情報が重要に成ると思います(^_^;

「特定のVODアプリで、特定のコンテンツ」の時にしか起きないなら、そのコンテンツ自身(サーバー側)の問題の可能性も高いと思いますm(_ _)m


>ネット環境も速度は十分あり

というのは、どういう確認方法をしたのでしょうか？
テレビ自体で、「インターネット速度計測」でもしたのでしょうか？

書込番号：24883270

[りょうマーチ]

こんばんは

YouTubeのバージョンは２台のテレビで同じですか？

買ってばかりだとまだ個々のアプリのバージョンが上がってない可能性も。
（一晩経っているから上がっているとは思いますが）

プリインストールアプリはアンインストールできないですが、データ削除とかはできるので、やってみるのも。（ログオフされます）

書込番号：24883388　スマートフォンサイトからの書き込み

[harinezumi3223]

皆さん早速色々ありがとうございます。

>S_DDSさん、
お返事ありがとうございます。

解像度は同じです。(M540Xで試しました)
M540X・パソコン・スマホだと、この線は
出ませんでした。

M550KやM540Xのテレビでの
画面垂直移動の方法を探したのですが、
自分の知識不足もあり説明書をみても中々見つからず、でも見つけたら試してみます。
ありがとうございます！

>プローヴァさん、
お返事ありがとうございます。

�@�Aを試しましたが、直りませんでした。

色々いじってみて、それでも直らなければ、
仰る通り、販売店に相談してみようかと考えています。ありがとうございます！

書込番号：24883476　スマートフォンサイトからの書き込み

[harinezumi3223]

画面下の変な線(全体)

>名無しの甚兵衛 さん、
お返事ありがとうございます。

>これは、3話有りますが、全ての話であるのですか？ また、最初から出続けているのでしょうか？

→ご丁寧にありがとうございます。
はい、3話全て終始出続けます。
線は画面に連動し、色がコロコロ変わるので、線が目立ったり、消えた様に見えたりはします。

>1枚の拡大画像だけでは無く、画面全体の画像?
→分かりにくい説明ですみません。
全体をUPしました。画面下の白い線です。
(野生ネコ図鑑(字幕版) シーズン1エピソード1 18:52頃の画面です)

>ネット環境も速度は十分あり というのは、どういう確認方法をしたのでしょうか？
テレビ自体で、「インターネット速度計測」でもしたのでしょうか？

→同じルーターに、スマホをWi-Fi接続しておりインターネット速度計測すると、
速い(上下250mbps以上)と出る為、その様に認識していました。


VODアプリは「Google Play」のアップデート情報なのですね。混同していました。

コンテンツ側が原因だとすると、テレビを交換しても、変わらない可能性もあるのですね。　
色々ありがとうございます。




>りょうマーチさん
お返事ありがとうございます。

今見たら同一だったので大丈夫そうですが、
個々のバージョンを全然気にしてませんでしたので、今後は気にして見るようにします。
ありがとうございます！

書込番号：24883493　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞harinezumi3223さん
>>�@�Aを試しましたが、直りませんでした。

同じメーカーの別テレビは大丈夫との事ですし、であれば、残念ながらテレビの不良の可能性が高いと思います。

販売店に初期不良交換の線で相談されてください。

書込番号：24883986　スマートフォンサイトからの書き込み

[harinezumi3223]

>プローヴァさん、皆さまへ

VODコンテンツ側の問題の可能性もありますが、
同じ線が出る人が他に中々見当たらず、このTVの故障の可能性も捨てきれない為、

ひとまず、販売店に可能な限り、
交換相談をする事にしました。

もし交換出来て、新TVでも変な線が出てきた場合は、
こちらへ共有しようと思います。

この度は、ご丁寧な回答をありがとうございました！

書込番号：24884505　スマートフォンサイトからの書き込み

[harinezumi3223]

太さ

あと補足ですが
線の太さは、正確にはドット5列分くらいでした。
(どうでも良いかもですが…一応訂正しておきます)

書込番号：24884552　スマートフォンサイトからの書き込み

Netflixを視聴するには？

[T.H.R]

REGZA 55M550Kの購入を検討しています。
比較表でみるとNetflixに非対応（○がついていない）のようです。
現在、10年以上前のテレビでfire tv stickを使用してNetflixを視聴しています。
fire tv stickがあれば55M550KでもNetflixを視聴できると考えて良いでしょうか？
（Fire TV Stick 4Kでないと画質的にダメでしょうか？）

書込番号：24882356

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>fire tv stickがあれば55M550KでもNetflixを視聴できると考えて良いでしょうか？

「FireTV Stick」は、「特定のテレビにしか接続出来ない」というモノでは無いと思いますが．．．(^_^;
「55M550K」にも「HDMI端子」は有りますよね？


>（Fire TV Stick 4Kでないと画質的にダメでしょうか？）

取り敢えず「FireTV Stick」を繋げて見て、不満なら「FireTV Stick4K」に買い換えれば良いのでは？

書込番号：24882407

[プローヴァ]

＞T.H.Rさん
こんばんは
M550KはNetflixには非対応ですが、fire TV stickがあれば勿論Netflixは見れますよ。

>>Fire TV Stick 4Kでないと画質的にダメでしょうか？

Netflixで4Kコンテンツを見るには4Kが見れる契約にする必要があります。そうなっているなら、Fire TV stick 4Kの4Kコンテンツが活きます。Netflixは4K HDRのオリジナルコンテンツ多いですしね。

2Kまでの契約ならFire TV stick 4Kがあっても画質は普通のFire TV stickと同じですから、画質的なメリットはありません。

書込番号：24882419　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞T.H.Rさん

＞現在、10年以上前のテレビでfire tv stickを使用してNetflixを視聴しています。

とのことで、恐らく今はNetflix のスタンダード以下プランでご利用かと思います。

FireTV stick は第3世代をお持ちならHDR対応なので、Netflix をプレミアムプランに変更すればHDR 画質で再生できます。

FireTV 4K max に買い替える場合のメリットは、Netflix に限らずプライムビデオの4K動画などを観れる他、UIも綺麗に表示されます。第2世代との比較なら動作スピードもだいぶ早くなるので、セールの際にでも検討したら良いのでは。

第2世代以前のFireTV stick をお使いなら、現行機種はリモコンに Netflix ボタンがあるのでめちゃくちゃ便利と思いますよ。

書込番号：24882487　スマートフォンサイトからの書き込み

[T.H.R]

とても参考になりました。
お三方、ありがとうございました。

書込番号：24883527

Bluetoothイヤホン

[keiyuu]

テレビとイヤホンをBluetoothで繋ぐと
バリバリと雑音が入りますが解消方法は有りますか？
または、これは故障でしょうか？
イヤホンは満充電して、
最新の物まで４種類使っていますが、
すべて雑音が入ります。

書込番号：24881059

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>テレビとイヤホンをBluetoothで繋ぐと
>バリバリと雑音が入りますが解消方法は有りますか？

・同じ電波帯を使用している「11g/n」の「ルーター」を使って居る場合は止めてみる。

・同じ電波帯を発生する「電子レンジ」の近くや使用中では無いか確認する。

・「Androidスマホ」が有れば、「Wi-Fiアナライザー」を使って、「2.4GHz帯(11g/n)」のAPの状況を確認出来るので、近隣にAPが乱立していないか確認出来たりはしますm(_ _)m

・電池が接触不良

・何かケーブル類がイヤホンに繋がっていないか確認する。


>または、これは故障でしょうか？

ご自身では何を確認したのか分からないので、コレ(結果)だけでは故障かどうかは誰にも判断出来ないと思われますm(_ _)m

書込番号：24881095

[プローヴァ]

＞keiyuuさん
こんにちは
イヤホンの種類に関係なくノイズが出るならおそらく原因はテレビ側ですね。
M550Kはandroidなので、OS起因の問題の可能性もあります。それを確認するために下記やってみてください。

・電源抜きリセット
電源コンセントを抜いて必ず10分程度まってから再度挿してみる。

これでBTを再接続してどうなるかですね。直ったらOS起因の一時的不具合だったと言うことでしょう。

直らない場合は、

・メニューから工場出荷時への初期化

をやってみてください。再設定は面倒ですがサービスを呼ぶと強制的に行われます。

それでもだめならハード不良でしょうから、メーカーのサービスに点検を依頼してください。

書込番号：24881366

[fujiokayasuyuki]

bluetoothでヘッドホン（5.2)を、聞こうとしたら、つながるけど、音が出ない症状で困っています、イヤホンジャックのトランスミッターでは、きこえます。アマゾン　fire 4k maxでも聞こえます。テレビのbluetoothの規格がおかしいのでしょうか？それとも故障？

書込番号：25030625

[nasne使い]

BRAVIAなら問題ないですから

書込番号：25030636　スマートフォンサイトからの書き込み

[fujiokayasuyuki]

半日、何度か、ヘッドホンの電源on off繰り返したら。ペアリングでき、聞こえるようになりました。

書込番号：25031667

[fujiokayasuyuki]

ペアリングで原因が判明しました。室内に、テレビ2台パソコン2台、fire tv リモコン2台等あり、ヘッドホン電源入れると、すべて反応して、ました。ペアリングしたい機器だけ、電源入れると、すんなり、ペアリング出来るようになりました。

書込番号：25061323

58M510Xからの交換で

[ちぇりえ]

58M510Xから75M550Kへ交換予定なのですがランク的には同じで
倍速無しだと思うのですが、画質自体は綺麗になるのでしょうか？
黒とかの表現が良くなればいいなとは思うのですが。

書込番号：24880954

[スタインハート]

詳しい方々のアドバイス有ると思いますが
Kシリーズは、やめたほうが。

書込番号：24880959　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

Anderoidなので操作性が少しちがうようなので買い替えなら75M550L
にした方がよいでしょう。

https://kakaku.com/item/K0001452607/

https://www.regza.com/tv/lineup/m550l

書込番号：24880965

[グリーンビーンズ5.0]

Anderoid→Android

書込番号：24880969

[グリーンビーンズ5.0]

REGZAリンクダビングを使わないのであれば倍速液晶
であれば75U7Hも選択肢としてどうでしょうか？
https://kakaku.com/item/K0001447082/?lid=itemview_relation2_name

https://www.hisense.co.jp/tv/u7h/

書込番号：24880984

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>58M510Xから75M550Kへ交換予定なのですがランク的には同じで
>倍速無しだと思うのですが、画質自体は綺麗になるのでしょうか？
>黒とかの表現が良くなればいいなとは思うのですが。

「58M510X」との比較は出来なくても、「55/65/75M550K」と他のモデルとの比較は量販店で出来ると思います。
量販店で、展示されている色んなモデルで同じ映像や番組を見て、違いが分かるかどうかを先ずは確認して下さいm(_ _)m

上位モデルの映像の良さが分かるなら、「58M510X」と「75M550K」との違いも分かるかも知れません。
大差が無いと感じたなら、「58M510X」と「75M550K」との差も感じられないと思われますm(_ _)m

書込番号：24881082

[プローヴァ]

＞ちぇりえさん
こんにちは。
どちらも等速パネルのエントリーモデルですので、新品同士の比較なら、画質の「質」という意味では大差ありません。

ただ、M510Xはすでに5年程度はお使いでしょうから、気づいてなくても年数分は経年変化でへたっています。輝度が落ちたり色むら輝度むらが出ている可能性もありますね。
これらの経年変化分が新品ではリセットされるので、ぱっと見綺麗になったと感じる可能性はそれなりに高いと思いますよ。

75型とのことなので、視聴距離は2.8m程度はとられた方が無難です。
55型の適正視聴距離は2m、75型は2.8mです。適正視聴距離より近づきすぎると粗が見えやすい懸念がありますので。

書込番号：24881392

[ちぇりえ]

皆さんの意見を纏めるとandroidTVはやめたほうがいいと言うことでしょうか？

購入から５年近くが経とうとしています（使用時間は短いですが）、画像自体も処理エンジンが
新しくなってもそんなに変わるようなものではないということでしょうか？

書込番号：24881466

[プローヴァ]

＞ちぇりえさん
今のテレビの使用時間が短いなら、新品効果は相対的に少なくなるかもしれませんね。
映像エンジン等々の刷新は横並びで比較したところでほぼわからないかと。
元々お化粧程度の話ですし、液晶パネル自体の質は少なくとも良くはなっていませんので。
カタログの美辞麗句に誤魔化されないことです。
黒や暗部の表現も改善はありません。

画質を良くしたいなら上位モデルにすることです。新しい下位モデルが古い上位モデルより画質が良いなんてことは実際にはありません。

例えば有機ELなら誰が見てもはっきりわかるほど暗部や黒の表現は改善しますよ。液晶エントリーモデルで何年待っても有機と同じような性能にはなりません。

Androidは不安定とバグの多さで有名なプラットフォームです。東芝は21年の末尾KモデルでAndroidに走りましたが、22年モデルで全て以前の東芝製OSに戻しました。

Kモデルはいわばあだ花扱いですので、他のソニーやシャープのAndroid共々積極的におすすめはできかねます。

書込番号：24881492　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちぇりえ]

＞プローヴァさん
androidTVはインターネット動画を見る時以外の通常操作でも不具合が出やすいってことでしょうか？
少し調べてみましたが動作が遅い感じなのでしょうか？
TVにandroidは入っているという意味もいまいちわからないですが・・・・。

書込番号：24882305

[プローヴァ]

＞ちぇりえさん
その通りです。

テレビ自体がAndroid OS上で動いているのです。なので、OSの不安定がテレビの不安定につながり、OSのバグはテレビの動作不良になります。

スマホのAndroidはテレビとは比較にならないほどユーザー数が多いので、開発部隊もgoogleの一軍、リソースなどの環境も盤石、従って熟成度も十分ですが、同じAndroidでもテレビ用のドライバー等を作ってポーティングする部隊は二軍以下なんでしょうね。
OSの根幹は同じでも別物のように熟成度が低い感じです。

書込番号：24882323　スマートフォンサイトからの書き込み

レビュー★1にあるレコーダーが限られるとは？

[やかん.com]

レビューに書いてある

>DVDレコーダーからの接続か、
>USBと自社のレコーダーのみの
>接続しか出来ない。
>現在のレコーダーが
>使い物にならない。

とはどういうことなのでしょうか。
現在ソニーのBDハードディスクレコーダーを
使っていますが、使えないのですか？

書込番号：24879766　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

そのレビューは見てないけど、TVがREGZAでレコーダーもREGZAの場合、TV→レコーダーにダビングする機能があるんだけど（中位モデル以上）、AndroidTVのREGZAはそれが出来ないので今まで出来ていたことが出来ないってなる（当然その機能を使ってた人の話）

一部出来ない機能を除けばTV REGZA-レコーダー REGZAの組み合わせも普通に使えるし、レコーダーのメーカーがREGZAじゃなくても（SONY、Panasonic、SHARP）普通に使えるよ

※レコーダーがSONYの場合は、元々REGZA同士のダビングとか関係ない話なのでそもそもあんまし関係ない

書込番号：24879823

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


https://review.kakaku.com/review/K0001374360/ReviewCD=1601526/#tab

>とはどういうことなのでしょうか。
>現在ソニーのBDハードディスクレコーダーを
>使っていますが、使えないのですか？

https://kakaku.com/auth/profile/profile.aspx?NickName=%8d%ec%88%ea
を見ても、このレビューしか書いていない所を見ると、何か勘違いや思い込みで間違った事を書いている可能性が有りますm(_ _)m
　＜https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR009

「DVDレコーダー」「自社のレコーダー」と「現在のレコーダー」の何が違うのか、何も書かれていないですし、何故か「参考になった」人が多い様ですが、気にしなくて良いように思います(^_^;


https://www.regza.com/tv/lineup/m550k/spec
にも有る様に、「HDMI端子」は、「TVS独自」の規格では無いので、どのメーカーのレコーダーでも接続出来ますm(_ _)m
　＜もし、他社レコーダーの接続を拒むようなことがあれば、独占禁止法などに抵触する可能性が考えられます(^_^;

書込番号：24879835

[プローヴァ]

＞やかん.comさん
こんばんは。
レビューとやらは趣旨が分かりかねますが、実際は大体下記のような感じです。

ソニーのBDレコーダーとHDMIで繋げば、本機でもBDレコーダーの録画映像は見れますのでまずはご安心を。

テレビの外付けHDDで録った録画物は、ソニーのレコーダーにLANダビングできませんが、これは元々メーカーが違うとダビングはできませんので本来の仕様です。

テレビの番組表からレコーダーに予約を入れる連携機能も、テレビとレコーダーのメーカーが違うと動作はしません。レコーダー側の番組表から予約作業することになります。

東芝のレコーダーと東芝のテレビの組み合わせなら、本来、東芝テレビでの録画物を東芝レコーダーにLANダビングできますが、M550Kに限ってはOSがAndroidなのでこれもできません。

書込番号：24879854　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生は上々だ]

＞やかん.comさん
想像するにかなり古いレコーダーとテレビを使っていてD端子なんかで接続してて、このテレビじゃ接続できないじゃんとなったとかですかね。
同社のレコーダーに関しては勘違いですかね。

書込番号：24880006　スマートフォンサイトからの書き込み