REGZA 75M550K [75インチ] のクチコミ掲示板

画面中央部分に薄ら緑色が映る

[１２匹のすずめちゃん]

昨日、量販店で購入、設置した液晶テレビなのですが数時間後に気付いたのですが画面中央部分に薄ら緑色が映ります。
当然ながら再起動や購入時の状態に戻す初期化を実行したのですが変化なしです。
同様な症状が発生された方々はおられますでしょうか？

書込番号：24891703

[プローヴァ]

＞１２匹のすずめちゃんさん
こんにちは

どんなシーンでも常に薄ら緑ですか？
それとも背景白、背景黒の時目立つとか。
どんな形ですか？画素に沿って長方形か、むらっぽい不定形か？

画像アップ出来ませんか？

書込番号：24891716

[１２匹のすずめちゃん]

＞プローヴァさん
迅速なご対応に感謝致します。
常時ではなくチャンネルを切り替える場合やアプリを起動させる場合などに添付致しましたような現象が現れます。

書込番号：24891839

[プローヴァ]

＞１２匹のすずめちゃんさん
電源コンセント抜きリセットや、メニューからの初期化をおこなっているのでしたら、他にユーザーでできることはありません。

初期不良ですので、早めにお店に連絡して、初期不良交換を依頼されてください。

書込番号：24891962　スマートフォンサイトからの書き込み

[１２匹のすずめちゃん]

＞プローヴァさん
おはようございます。
的確なアドバイスをいただき心より感謝致します。
早速、購入先である量販店に起きている現象を伝えます。
対応が決まり次第、報告させていただきます。

書込番号：24892499

[１２匹のすずめちゃん]

＞プローヴァさん
先日は有益なアドバイスをご教授いただき
誠にありがとうございました。

本日、メーカー修理担当者が来宅し液晶パネルの初期不良との
報告があり、その旨をメーカー修理担当者から直接、購入先である
量販店に伝えると返品/交換対応と相成りました。

書込番号：24894450

[プローヴァ]

＞１２匹のすずめちゃんさん
まずは良かったですね。
流石に交換品は大丈夫だと思いますよ。

書込番号：24894467　スマートフォンサイトからの書き込み

m550kの故障でしょうか(画像に横線)

[harinezumi3223]

液晶下側に変な横線

【困っているポイント】
変な横線が、特定のネット番組でのみ発生する。
(アマプラ、YouTube等)
【使用期間】
開封後２日程度
【利用環境や状況】
有線LAN接続(光回線)
【質問内容、その他コメント】
これはm550kの故障でしょうか。

ネットTV(アマプラや、YouTube)の特定番組を見ると、液晶下部に変な線が発生します。(画像添付)

液晶を良く観察してみると、2枚の絵が重なって、
テレビ画面を描いている様なのですが、

変な線が出る時は、2枚の絵の大きさがずれており、
はみ出た下の絵が、そこだけ別色を発色している様に見えます。(一番下のドット横1列分)

例えば、Amazonプライムビデオで「野生ネコ図鑑(字幕版)」見ると、必ずこの現象が起こります。

番組自体の映像がおかしい？のかと、他のREGZA 機種で同じ番組を再生したら、この線が出ませんでした。

地上波BSCSは全く問題はなく、ネット動画の、しかも特定番組でのみ、この線が発生するため、ソフトウェア上の問題な気もしますが、電源オフや全初期化、アップデートをしても直らず、ネット環境も速度は十分あり、
不明です。

これって皆さん同じでしょうか？(仕様？)
ネット動画を見ていて横線が出てくる人はいませんか？

単にソフトウェア上の問題ならアップデートを待つのですが、故障の気もするし、返品すべきか、迷っていました。

書込番号：24883002　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

問題がないというREGZAは問題のあるREGZAと同じ解像度でしょうか？
また、パソコンやスマホで見た時も問題ないのでしょうか？
テレビはパソコンなどと違い、周囲に少し映らない場所があります。仮に動画に問題があっても普通のテレビでは映らない、という可能性もあります。
テレビの設定で垂直などの設定があるはずですので両方のテレビで映る場所を動かして動画に問題ないか確認してみてはどうでしょう？

書込番号：24883049　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞harinezumi3223さん
こんにちは。
本機はandroidなので、ソフト起因の問題が多く報告されています。
月並みな対処になりますが、機器のハード不良か、ソフト起因の問題かを切り分けるため、ユーザーができることと言えば、下記になります。

�@電源コンセント抜きリセット
　テレビのコンセントを抜いて10分放置後再投入

�A工場出荷時への初期化
　メニューから工場出荷時への初期化を行う

�@または�Aで少なくともOSは再起動し、初期化されますので、OS起因の問題ならば一旦解消すると思います（後日また出るかもしれませんが）。

効果が無いようならハードの故障の疑いも出てきますので、購入が量販店ならお店に初期不良交換を依頼するのがよいでしょう。通販の場合は東芝のサービスに修理の依頼ですね。

書込番号：24883096

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>【困っているポイント】
>変な横線が、特定のネット番組でのみ発生する。
>(アマプラ、YouTube等)

>例えば、Amazonプライムビデオで「野生ネコ図鑑(字幕版)」見ると、必ずこの現象が起こります。

これは、3話有りますが、全ての話であるのですか？
また、最初から出続けているのでしょうか？

「野生ネコ図鑑(字幕版)」の1話目の冒頭5分程を再生しましたが、下部が白い映像は見えませんでしたm(_ _)m


>変な線が出る時は、2枚の絵の大きさがずれており、
>はみ出た下の絵が、そこだけ別色を発色している様に見えます。(一番下のドット横1列分)

「2枚の絵」が何を指すのかが分かりませんでしたm(_ _)m
1枚の拡大画像だけでは無く、画面全体の画像も有ると、どういう状況なのか分かるカモ知れませんm(_ _)m


>地上波BSCSは全く問題はなく、ネット動画の、しかも特定番組でのみ、この線が発生するため、ソフトウェア上の問題な気もしますが、電源オフや全初期化、アップデートをしても直らず、ネット環境も速度は十分あり、不明です。

「VODアプリ」は、「テレビのソフトウェア」とは別なので、「特定アプリのアップデート」の情報が出ない限り、
https://www.regza.com/support/tv/m550k#section1
を見ても意味は無いかも知れませんm(_ _)m
　＜特に「AndroidTV」の場合は、「Google Play」でのアップデート情報が重要に成ると思います(^_^;

「特定のVODアプリで、特定のコンテンツ」の時にしか起きないなら、そのコンテンツ自身(サーバー側)の問題の可能性も高いと思いますm(_ _)m


>ネット環境も速度は十分あり

というのは、どういう確認方法をしたのでしょうか？
テレビ自体で、「インターネット速度計測」でもしたのでしょうか？

書込番号：24883270

[りょうマーチ]

こんばんは

YouTubeのバージョンは２台のテレビで同じですか？

買ってばかりだとまだ個々のアプリのバージョンが上がってない可能性も。
（一晩経っているから上がっているとは思いますが）

プリインストールアプリはアンインストールできないですが、データ削除とかはできるので、やってみるのも。（ログオフされます）

書込番号：24883388　スマートフォンサイトからの書き込み

[harinezumi3223]

皆さん早速色々ありがとうございます。

>S_DDSさん、
お返事ありがとうございます。

解像度は同じです。(M540Xで試しました)
M540X・パソコン・スマホだと、この線は
出ませんでした。

M550KやM540Xのテレビでの
画面垂直移動の方法を探したのですが、
自分の知識不足もあり説明書をみても中々見つからず、でも見つけたら試してみます。
ありがとうございます！

>プローヴァさん、
お返事ありがとうございます。

�@�Aを試しましたが、直りませんでした。

色々いじってみて、それでも直らなければ、
仰る通り、販売店に相談してみようかと考えています。ありがとうございます！

書込番号：24883476　スマートフォンサイトからの書き込み

[harinezumi3223]

画面下の変な線(全体)

>名無しの甚兵衛 さん、
お返事ありがとうございます。

>これは、3話有りますが、全ての話であるのですか？ また、最初から出続けているのでしょうか？

→ご丁寧にありがとうございます。
はい、3話全て終始出続けます。
線は画面に連動し、色がコロコロ変わるので、線が目立ったり、消えた様に見えたりはします。

>1枚の拡大画像だけでは無く、画面全体の画像?
→分かりにくい説明ですみません。
全体をUPしました。画面下の白い線です。
(野生ネコ図鑑(字幕版) シーズン1エピソード1 18:52頃の画面です)

>ネット環境も速度は十分あり というのは、どういう確認方法をしたのでしょうか？
テレビ自体で、「インターネット速度計測」でもしたのでしょうか？

→同じルーターに、スマホをWi-Fi接続しておりインターネット速度計測すると、
速い(上下250mbps以上)と出る為、その様に認識していました。


VODアプリは「Google Play」のアップデート情報なのですね。混同していました。

コンテンツ側が原因だとすると、テレビを交換しても、変わらない可能性もあるのですね。　
色々ありがとうございます。




>りょうマーチさん
お返事ありがとうございます。

今見たら同一だったので大丈夫そうですが、
個々のバージョンを全然気にしてませんでしたので、今後は気にして見るようにします。
ありがとうございます！

書込番号：24883493　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞harinezumi3223さん
>>�@�Aを試しましたが、直りませんでした。

同じメーカーの別テレビは大丈夫との事ですし、であれば、残念ながらテレビの不良の可能性が高いと思います。

販売店に初期不良交換の線で相談されてください。

書込番号：24883986　スマートフォンサイトからの書き込み

[harinezumi3223]

>プローヴァさん、皆さまへ

VODコンテンツ側の問題の可能性もありますが、
同じ線が出る人が他に中々見当たらず、このTVの故障の可能性も捨てきれない為、

ひとまず、販売店に可能な限り、
交換相談をする事にしました。

もし交換出来て、新TVでも変な線が出てきた場合は、
こちらへ共有しようと思います。

この度は、ご丁寧な回答をありがとうございました！

書込番号：24884505　スマートフォンサイトからの書き込み

[harinezumi3223]

太さ

あと補足ですが
線の太さは、正確にはドット5列分くらいでした。
(どうでも良いかもですが…一応訂正しておきます)

書込番号：24884552　スマートフォンサイトからの書き込み

iphone ミラーリング

[アズーリ7]

iphoneで撮った動画をテレビで見るには、iphoneでChromecastをダウンロードすれば見れると思っていたのですが、違いますか？
ダウンロードしてみたのですが、テレビと上手く接続ができてないようで、見れません。
ミラーリング方法をご存知の方教えて下さい。

書込番号：24873721　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>ダウンロードしてみたのですが、テレビと上手く接続ができてないようで、見れません。

「Wi-Fi」で接続する場合、「ルーター(AP)」の設定に依っては、「Wi-Fi機器同士の接続を遮断する」という設定や「SSID」が有ったりします。

その辺の確認は出来ますか？
　＜ルーター等の型番が分かれば、その辺の設定の有無も分かるのですが．．．

書込番号：24873773

[プローヴァ]

＞アズーリ7さん
こんばんは
iPhoneはairplay、テレビはandroidなのでmiracast/chromecastなのでプロトコルが違うため純正環境やアプリで繋ぐ方法はありません。

iPhone用のサードパーティーアプリでmiracastプロトコルを出すものがあればできるかもしれませんが、定番アプリはないのでは？

あとはgoogle TVの方にair receiverの様なairplayを受けられるアプリを入れられて動作すれば可能性はあるかもしれません。

書込番号：24873781　スマートフォンサイトからの書き込み

[アズーリ7]

ルーターはソフトバンク光の純正です。
型番はJ18V115.00
E-WMATA2.2
当方かなり疎いのでさっぱりわかりませんので、教えて頂けると助かります。

書込番号：24873816　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>ルーターはソフトバンク光の純正です。
>E-WMATA2.2

この「BBルーター」には、その手の機能は無さそうですね．．．
そうなると、「ネットワーク環境」か「手順」に間違いが有りそうな．．．


https://apps.apple.com/jp/app/chromecast%E7%94%A8%E3%81%AEtv%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%82%B9%E3%83%88/id1508988301?platform=iphone
このアプリを使っているのですよね？


「65M550K」は、「BBルーター」に繋がっているのですよね？
　＜「65M550K」で「YouTube」等が見られるのですよね？

書込番号：24874065

[アズーリ7]

YouTube見れます。
TVerもダウンロードして見れてます。

何がダメなんでしょう？？

書込番号：24874366　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>ダウンロードしてみたのですが、テレビと上手く接続ができてないようで、見れません。

この手順をちゃんと書いて下さいm(_ _)m
どこで間違っているのかコレだけでは分かりません(^_^;

https://rentry.jp/note/chromecast-millering/
こういうサイトの情報も参考に、ご自身の手順との違いを確認してみて下さいm(_ _)m


「iPhone AndroidTV Chromecast ミラーリング」見たいなキーワードでググると、沢山の情報サイトが見つかると思いますm(_ _)m

書込番号：24874403

[ヤス緒]

ミラーリングする方向の話になってますが・・・
iPhoneにChromecast対応のメディアプレイヤーや写真・動画キャスト用のアプリを入れて
キャスト（ミラーリングとは別機能）させた方が簡単かと思います。m(_ _)m

書込番号：24876142

タイムシフトリンクで過去の番組が見れない。

[ほいこーろーのろんぐどれす]

タイムシフトマシンのD-M210をLANケーブル（cat7）で繋いでいます。
テレビを入力切替を行って、タイムシフトマシンを立ち上げれば、普通に過去番組を見れます。
ただ、タイムシフトリンクを使って、過去番組表を表示して、そこから再生すると、カクカクとなってまともに見れません。今朝は、「再生できません」の表示で何も映らない状況です。

どなたか解決方法分かられる方いらっしゃいますか？

宜しく尾根がいい他者います。

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：24872960

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>タイムシフトマシンのD-M210をLANケーブル（cat7）で繋いでいます。

「75M550K」と「D-M210」を直接「LANケーブル」で繋いでいるのでしょうか？

書込番号：24873058

[プローヴァ]

＞ほいこーろーのろんぐどれすさん
こんにちは
LANケーブルで直結との事ですが、
取説152ページに従って、
「LANケーブルで直接繋ぐ」
の設定を行っていますか？

タイムシフトリンク設定の前に、152ページ、160ページの内容を確認してください。

書込番号：24873072　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほいこーろーのろんぐどれす]

＞名無しの甚兵衛さん

ご返信有難う御座います。LANケーブルとHDMIで繋がっています。正直、この二つがどういう意味が有るのかも分かっていません。
ただ、LANを外すと、タイムシフトリンクから使える機器が有りません、みたいなメッセージが出るので、LANは必要のようなんですが・・・

書込番号：24873143

[ほいこーろーのろんぐどれす]

プローヴァさん

ご返信ありがとうございます。
テレビ側のLANケーブルの設定ですね？それは確かにやった記憶が有りません。
家に帰ったら確認してみます。

書込番号：24873147

[プローヴァ]

＞ほいこーろーのろんぐどれすさん
上記はD-M210側の設定です。間違いない様。

書込番号：24873354　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほいこーろーのろんぐどれす]

＞プローヴァさん
そうですか。D-M210側ではLAN設定済みで。接続済みとなっています。

書込番号：24874523

[プローヴァ]

＞ほいこーろーのろんぐどれすさん
LANケーブルで直接繋ぐ、を選択していますか？

書込番号：24874553　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほいこーろーのろんぐどれす]

＞プローヴァさん

はい、LANケーブルで直接繋ぐになっています。

書込番号：24874817

[プローヴァ]

＞ほいこーろーのろんぐどれすさん
そうですか。
21年製の末尾Kモデルはこの年だけandroid OSなんですよね。

これが仕様的にDLNAには非対応なのにタイムシフトリンクのLAN越し再生には対応という事で、ちょっと実装がどうなっているかわからない暫定対応な感じです。

もしかするとバグや不具合の類かもしれません。東芝のサポートには聞いてみましたか？

ユーザーレベルでできることといえばまずは電源抜きリセットですね。コンセント抜いて5分待ってから入れてください。これでOSが再起動します。

また、おそらくサービスを呼んだらテレビの工場出荷時への初期化をするはずです。Androidの場合電源抜きリセットで直らないものは初期化までやって効果がある場合があるので。
再設定が面倒でなければ一度おやりになってみては？

書込番号：24875629　スマートフォンサイトからの書き込み

勝手に⁉️

[レミオ大好き]

テレビ見ていると、勝手にYouTubeの画面出てきたり、Googleの画面出てくるのですが、皆さんもそんな感じですか？それとも初期不良ですか？

書込番号：24836154　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞レミオ大好きさん
こんにちは

コンセントを　１０分抜いて　再投入で

様子をみてください。

書込番号：24836237

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>テレビ見ていると、勝手にYouTubeの画面出てきたり、Googleの画面出てくるのですが、皆さんもそんな感じですか？

「Googleアシスタント」の設定はどうなっていますか？

本体マイクが有効になっていたり、電源OFFでも有効になっていたりしませんか？
　＜テレビの音声に反応してしまったり、普段の会話の中から反応する可能性も．．．

書込番号：24836636

ゲームプレイ時の映像、音質について

[asmybi]

下らない質問かと思うので申し訳ないのですが、お答え頂けると助かります。
現在REGZA32S8を使用。
PS5購入に合わせてテレビを一新しようと決め、こちらの購入を検討しております。
ゲームの映像、音楽をもっと良くしたいという気持ちがあるので、更に上位の物の方が良いのか…でも予算もそんなに増やしたくないし…と悩んでいます。
現在使っているTVのスペックが低い為こちらの物でも十分感動する程違いを感じるのではないかと思う部分もあります。
ゲームは主にアクション、RPG、アドベンチャーでFPSは全くしません。
結局自分次第というお話ですが、参考にさせて頂きたいのでご回答頂けますと幸いです。

書込番号：24818821　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

主さんか高望みしないのであれば予算内で決めればよいかと思います。
音などは個人の好みですし、画質は、できれば実際に見るのがいいでしょう。
あ、どれを選ぶにせよ、延長保証などつけられる保証はみんなつけてください。
なにしろここには安さに騙されて保証を蔑ろにして後悔した方々が多いのですから。目先の低価格より長い目でみた保証付きの価格の方が大事ですよ。

書込番号：24818837　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>ゲームの映像、音楽をもっと良くしたいという気持ちがあるので、更に上位の物の方が良いのか…でも予算もそんなに増やしたくないし…と悩んでいます。
>現在使っているTVのスペックが低い為こちらの物でも十分感動する程違いを感じるのではないかと思う部分もあります。
>ゲームは主にアクション、RPG、アドベンチャーでFPSは全くしません。

「アクションゲーム」が、一番関係有りそうですが、今の「32S8」でもプレイは普通に出来ているのですよね？
それなら、どのテレビでも大差は無いように思います(^_^;

ちなみに、「ゲームをプレイする時の視聴位置」と「テレビ番組を視聴する時の視聴位置」は同じでしょうか？
余り近くでゲームプレイをして居る場合、画面が大きくなると、画面酔いになったり、広い視野が必要になるため首などが疲労しやすくなる可能性も有りますm(_ _)m


先ずは、量販店に行って、「最新のテレビの映像」を確認してみては？

「音声」については、「サウンドバー」を購入する事お出、「32S8」でも良くすることは可能です。
先ずは「サウンドバー」を追加してみるのも手かも知れませんm(_ _)m
　＜https://kakaku.com/specsearch/2045/?st=2&_s=2&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&MaxOutputSurround=100&MaxOutputSurround=&
　　これくらいの製品なら、今後テレビを買い換えても十分対応出来ると思います(^_^;

書込番号：24819051

[プローヴァ]

＞asmybiさん
こんにちは
今のテレビからですと画面サイズが2倍以上になりますので迫力の差は段違いでしょう。

ただ、今までのテレビと同じ距離から見たら地デジなどでは粗が見える可能性もあります。最低でも距離が2 - 2.4m程度取れれば安心ですね。

PS5の場合、最高で4K120Pの映像出力ができますが、本機は等速パネルなので、4K60P止まりになります。PS5の性能を100%引き出せるとはなりませんが、そこはこだわり次第ですかね。
PS5でも120P対応ゲームは限られますので、細かいことは気にしないというのも一理ありです。

書込番号：24819747　スマートフォンサイトからの書き込み

[筋ﾄﾚ好き]

テレビにゲーム機を接続すると他の家族に気を使ってゆっくり、充実してゲームが出来なくなりますよ。
今はテレビでネット動画を楽しむ時代です。
ソニーがブラビアの技術を使ってゲーミングモニターとゲーミングヘッドセットを多数発売するようです。
インゾーンというブランドです。
PS5をじっくり楽しむには選択の検討にはよろしいとおもいます。

これがチュウナーレスのテレビ、モニターとしてパナソニックやレクザからも出して主流になって頂きたい。

書込番号：24820747　スマートフォンサイトからの書き込み