『背面の手差しトレーのふたが閉まりません。』のクチコミ掲示板

[ten9696]

2021年12月購入。商品到着直後にいろいろ動作確認をしたところ、背面の手差しトレーが開けたはいいが閉まらなくなってしまいました。よくみると、スライドする用紙ガイドが干渉して閉まらないようでした。付近の様子を見てもそれとわかる変形や破損はなく、おかしいと思い、初期不良であれば、交換したい旨、ブラザーコールセンターに問い合わせをし、下記のやりとりとなりました。
コールセンター:用紙ガイドを左右に開き、ふたの上部の左右にあるくぼみを抑えながら閉める。この手順でふたを閉めて下さい。
私:その手順を行いましたが、閉まるは閉まるが、何度もカチャカチャやっていないと閉まりません。初期不良なのか、商品仕様なのか教えて欲しい。
コールセンター:背面スペース削減の為に、このような仕様となっております。
私:残念ですが、了解しました。
多少の省略はありますが、おおよそこのようなやりとりとなりました。こちらの機種を検討の方で、背面の手差しトレーを頻繁に使用予定の方は注意が必要かと思います。背面トレイの開け閉めにとてもストレスを感じます。個体差もあるかもしれませんが、参考になればと思い、投稿させて頂きました。

書込番号：24497144　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

買って　使う人の身になって設計しろ　って言いたくなりました　!　社内自己満足のプロトタイブではないだろうに

書込番号：24497186

[ten9696]

購入者(私)の代弁のようなコメント。少し救われた気がします。

書込番号：24497352　スマートフォンサイトからの書き込み

[一般家電人]

私も持っていますが背面のトレーの開け閉めに関しては何のストレスにもなりません。
普段使っていないので、もしかしたら耐久性に問題があり、開け閉め回数が増えると同様のことが怒るかも知れませんが・・・
参考になれば幸いです

書込番号：25121972