『皆さんならどうしますか？』のクチコミ掲示板

[marpooh3]

お世話になっております。
4ヶ月前にAmazonの正規販売店で約7万円で購入しました。最近、突然タッチが反応しなくなったので何度も強制的に再起動しましたがやはり反応無し。おかしいと思い、画面を眼を凝らしてよく見ると5筋くらい液晶の割れを発見しました。まず、Lenovoに連絡したら何故か購入一年以上なので保証は効かないから6万円ですと言われ、次にAmazonに連絡。販売店から連絡が来てLenovoに問い合わせたが同じ回答だ、3万円で修理してくれる民間の修理会社を紹介されました。安いですが液晶は純正ではなく代替品とのこと。
私は4ヶ月前に買ったのに保証期間が終わってることが引っ掛かって、再度Lenovo、正規販売店に質問しました。正規販売店からは連絡無し。Lenovoからは当社は工場出荷から数えて一年間だ、ただし購入時の領収書と保証書をFAXしてくれたら購入時から一年に変更する、とのことで手続きして無事保証期間になりました。そして改めて修理を依頼して製品を発払いで送り見積もりだと1万7800円〜と有りましたので、見積もりを待っていたら直接電話があり、4万8000円かかりますとのこと。あまりに想像してた金額と乖離がありましたのでその場はお断りして返品処理となりました。
さて、長々とすみませんが本題はここからで、皆さんなら今回の場合どうしますかと言うことなのですが
�@Lenovoに頼んで4万8000円払う
�A代替品だが安い3万ちょいで民間の修理会社に頼む
�Bその他
自分としては�Aにするか、諦めて新しいスマホ代に充てるかと言ったところです。様々な意見よろしくお願いします。

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[ムアディブ]

保証について不満があるとして、法的には民間契約なので「保証条件よく読んで買いましょう」ということになるんだけど、注意喚起は良いことですね。日本の商習慣としては納品(到着)から1〜2年なので。
広く知らしめてあげましょう。

個人として、そもそもタブレットが必要かどうかも微妙なら、今回は売却 (嘘はなしで) がいいと思いますけど。
見るたびに頭にくるようなものを使い続けても、楽しくないだろうし。

中古もやっていれば修理業者が買い取ってくれるんじゃないかな。多分修理代出すよりオトク。
次はぜひiPadで。

書込番号：25402084

[marpooh3]

〉ムアディブさん

早速返信有り難うございます。
なるほど〜、修理せずにそのまま売るのもアリですね。文鎮を置いといても精神衛生上良くありませんしね。参考になりました。

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[Miyazon.com]

＞marpooh3さん

アマゾンからの購入ですよね

アマゾンカスタマーには連絡済みですか？

とりあえずの症状とメーカー対応等を説明してからでも遅くはないですね

書込番号：25402105　スマートフォンサイトからの書き込み

[marpooh3]

>Miyazon.comさん返信どうも

なるほど、もう一度Amazonへ問い合わせてみます！

書込番号：25402142