ES-W114-SL のクチコミ掲示板

部分洗いについて

[ZR-7S]

泥汚れはサッと予洗いを使うこともありますが、
当機種でそのまま洗濯しても汚れが落ちない、
襟、袖、靴下、下着等について、部分洗い洗剤をスプレーして洗濯機に入れてます。
すると、「前回、洗濯の量が多過ぎました…」となり、自動洗剤の量を減らしています。

もう洗濯できなくなった母は、
ウタマロとかで部分洗いをした上で洗濯機に入れていて、
そこまでは面倒なのでしていません。

カミさんはスプレーもせず、気にせずどんどん洗濯機に入れ、
「汚れが取れなくなったら買い替え時…」って感じです。

皆さんのご家庭ではどうされていますか?
洗濯機の質問というよりは、洗濯の仕方のような質問ですいません。

書込番号：25504888

乾燥使用時の生乾きについて

[TomatotoTomato]

1っか月ほど前から乾燥時の生乾き問題が発生しています。
シャープに修理を依頼しましたが、訪問は2週間先になるとの事で困っています。
同じ経験をされたり、解決方法をご存知の方は教えて頂けないでしょうか。

■状況
・購入時期：2022年の11月
・使用頻度：毎日1回、洗濯と乾燥モードを使用
・使用方法：洗濯モードで洗い、終了後乾燥をしたくない衣類だけ出して、その後乾燥モードを使用（乾燥容量以内）
・清掃頻度：問題が発生する前までは乾燥・排水フィルターの清掃は2〜3回に一度。発生後は毎回。槽洗浄コースを毎月１回実施。
・問題発生時の状況：乾燥終了後にドアを開けると、ドアのガラス面に水滴が付着。手前のゴムパッキン部分（溝になっている場所）に、水が少し残っており、衣類を触ると明らかに湿っている。
・問題発生頻度：１っか月前から徐々に頻度が上がり、現在は毎回生乾き状態
・対応：Youtubeで排気ルートに埃を取り除くと解決したとあったので、天板を取り外し、乾燥フィルターと接続されているゴムブーツとその下の白いプラスチックの部品をできる範囲で清掃。ピンポン玉1〜2個分程度の埃を回収したが、症状改善せず。現在は、生乾き問題後、再度乾燥モードを行えばだいぶよくなるので、毎度2回は乾燥モードを使用中。

書込番号：25404510

[NR750R]

ヒーターにも埃が溜まってます、フィルタがあっても１００％遮断できるわけではありません。

ヒーターはハチの巣を輪切りにしたような形状をしています。

書込番号：25404549

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞TomatotoTomatoさん

なまじ民間療法で不具合を解消してしまうと、
修理の時に問題が再現せず有耶無耶にされる可能性があるので、
我慢のしどころですが修理訪問まで、
2回乾燥でしのいだ方が賢明ではないでしょうか。

書込番号：25404608

[TomatotoTomato]

天板を開けた際にヒータも探してみましたが、見える部分にはなく諦めました。
ヒータ清掃は素人でも分解してメンテナンス可能でしょうか？

書込番号：25404609

[koutonton]

ヒートポンプのユニット取っ替え
ザブーンとシャープは本体下なので無理

書込番号：25404889　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

で解決したんすか？
放置は良くないっすよ

書込番号：25492113　スマートフォンサイトからの書き込み

通知が来なくなりました。

[mabopower9]

2日程前から洗濯が終わりましたや、フィルタ掃除してください等の通知が
来なくなりました。
ネット接続は出来ています。スマホの通知もアプリの通知もONですし理由が分かりません( ；꒳​； )。

書込番号：25276243　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

電源リセット。
電源コードをコンセントから抜いて数分間放置後、再度電源コードを差してる。
駄目なら、洗濯機の各種設定のやりなおし。
家がWi-Fi環境なら、ルーターも電源リセット。
スマホなら、再起動を試す。

書込番号：25276257

[mabopower9]

有難うございます！

電源リセットしてみます。

書込番号：25276467　スマートフォンサイトからの書き込み

[mabopower9]

電源リセットしてみましたが通知は来ませんでした。
アプリやサイトからのお知らせは今まで通りきますが、機器からのお知らせは来ないです。
嫁さんが洗濯回すので今日はこれ以上はできなさそうです。。。

書込番号：25276629　スマートフォンサイトからの書き込み

[じぃたろう]

似たような症状が我が家にもありました。

COCORO HOMEアプリのお知らせ履歴に昨年末(2022/12/29)とつい最近(2023/5/19)に通信障害のお詫びがありますが、我が家もその時にもれなくスレ主さんと同じ症状になりました。

解決方法ですが通信障害によって洗濯機本体のルーター接続が切断されている状態の可能性があります。
スマホと、必要であればルーターのパスワードを準備して、下記URLの設定方法を参照して洗濯機を購入したときと同じような設定を再度行うとおそらく復旧できると思います。

https://jp.sharp/support/washer/cloud/cocoro_wash/setup/

この件はシャープのオペレーターチャットに問い合わせましたが、メーカーはこのような傾向をいまいち認識していないようでした。その際にこのURLを通信障害の後にお知らせに掲載してほしいと一応メーカーには伝えましたが、どうなんでしょうかね。ユーザーの中でもマイナーな症状なのでしょうか。

書込番号：25279153

[mabopower9]

報告遅くなりましたが、無事通知が来るようになりました。
電源リセットの後、登録機器情報を書き直しただけなのですが、普通に通知が来ています。
何故解決したのかイマイチよく分かりませんが良しとし様子を見てみます。

アドバイス、ありがとうございました！。

書込番号：25279156　スマートフォンサイトからの書き込み

[fmnonno]

＞mabopower9さん
＞じぃたろうさん
＞ＭｉＥＶさん
情報ありがとうございます。

この様な状況にはやはりリセットして再設定ですね。

書込番号：25285153　スマートフォンサイトからの書き込み

洗剤及び柔軟剤タンクの掃除

[ZR-7S]

「そろそろタンクの掃除をして下さい」というアナウンスが出てしまったのですが、
メーカー推奨の6ヶ月毎に掃除されてる方っていますか?
掃除に向けて注ぎ足さず、徐々に空にして行くとかされているのでしょうか?

書込番号：25261846

[fmnonno]

＞ZR-7Sさん
こんにちは。
私のところでは継ぎ足しです。

まだ半年少ししか経ってないのでそのメッセージは
聞いたことないです。　
メッセージが出たら、継ぎ足ししないで空になる頃に外して掃除を予定してます。

書込番号：25267500　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZR-7S]

返信ありがとうございました。引き続き、返信をお待ちしています。

書込番号：25282490

【急募】設置が可能が知りたいです。

[koami777]

元々ビルトイン洗濯機があり撤去された場所に設置できるかどうか。

キッチンの下に排水口と蛇口があるタイプになります。
幅もジャストギリギリでなんとか入る形になります。
(給湯器のスイッチにぶつからないか心配ですが...)

そもそもこの洗濯機以外も設置して
・漏水しないか
・排水できるか
が不安です。

本日中に答えを出さなければいけない状態でとても困っております＞＜
なんとかして洗濯機をここで使いたいのですが。。。（；；）

アドバイスをください！よろしくお願いします。

書込番号：25239264

[ＭｉＥＶ]

購入店に聞かれないんですか。

書込番号：25239298

[みーくん5963]

こんにちは。シャープ他機種ユーザーです。

判断はしませんがヒントだけ。
ドラム式に限った話じゃないですが、そこに置けるか？使えるか？の判断は結構な手間が掛かります。
シャープ製であれ他社であれ。

今日中に決断したいなら大急ぎ、長さを測るメジャーを用意してここ↓と現場との照合を。

●我が家にも置けるかも!?ドラム式 | 洗濯機：シャープ
https://jp.sharp/sentaku/locate_space.html
→「設置スペースを確認する」
→「防水パンと蛇口を確認する」
→「搬入経路を確認する」

パソコン版だと、画面上方に上記3つのタブがあります。
スマホ版だと、ページ末尾に上記3つのリンク先があります。

無事解決を祈ります。

書込番号：25239305　スマートフォンサイトからの書き込み

[koami777]

コメントありがとうございます！
メジャーで測ってここにハマるかは一か八かくらいな幅でした🙇‍♀️
あとは排水ができるか漏水しないかが心配でいます・・・＞＜
＞ＭｉＥＶさん

書込番号：25239310

[koami777]

＞みーくん5963さん

コメントありがとうございます！
メジャーで測ってここにハマるかは一か八かくらいな幅でした
あとは排水ができるか漏水しないかが心配でいます・・・＞＜

＞ＭｉＥＶさん

コメントありがとうございます💦
購入は2年以上前にしたのですが大丈夫なのでしょうか・・・＞＜

書込番号：25239311

[みーくん5963]

排水ホースの抜け穴？の位置と高さ？？

＞koami777さん

あーもしかして、
排水ホースの取り回しが現状でいけるか、をピンポイントで聞きたい感じですか？
上記赤矢印の切り欠き穴からホースを洗面台？の下へ通さねばならないが、高低差的に大丈夫か、って辺り？？

ならば、ここ↓に合致するかでご判断を。

●ドラム式洗濯機の排水ホースの接続と処理｜洗濯機：シャープ
https://jp.sharp/support/advice/washer/move_c2-1.html

排水ホースの途中は、設置足の接地面の高さから10cm以上は上げてくれるな、と言ってます。
故に、上の緑矢印部分を測って10cm以内かどうか次第かと。

持ち家ならば、そこの洗面台の切り欠きを更に下方へ切り広げれば確実かな、と。

もしやホースが長さ不足かも？は、オプションで継ぎ足し用のホースがあるので何とでもなります。

ご確認を。

書込番号：25239323　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

＞koami777さん

給水ホースを通す空間と、排水ホースの空間・勾配を取らなければいけないので、洗濯機を上にあげて背面に給水ホースを通す隙間を作り、洗濯機パンに載せられる架台を設けて、洗濯機が右上のコンセントに干渉しないよう配慮すればいけるかと。

設置スペース・左側面開口の位置・洗濯機のサイズ・洗濯機パンのサイズ・架台のサイズ（排水の勾配・ホース長さ）・コンセントの位置（薄型の変換タップなども検討）・給湯器の操作パネルの位置、をトータルで考えないと。

書込番号：25239347

[みーくん5963]

シャープ推奨の排水ホース取り回し例

＞koami777さん

追伸、
当方レスに補足です。

＞持ち家ならば、そこの洗面台の切り欠きを更に下方へ切り広げれば確実かな、と。

もし上記高低差（緑色矢印）が10cm以内なら、そのまま無加工でOKです。敢えて切り足す必要はないです。高低差は少ないのがベター（フラットがベスト？）じゃないので。。。

シャープは設置説明書ほかにて、排水ホースの途中を 機体→下げて上げて下げる→排水口へ、のトラップ状にして据えることを推奨しています。
下水臭対策として。

ご参考↓
●においが気になる│ドラム式洗濯乾燥機│故障診断ナビ：シャープ
https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/washer/navi_z100/diag18-1ro.html

書込番号：25239367　スマートフォンサイトからの書き込み

[koami777]

＞コピスタスフグさん
ありがとうございます＞＜
＞＞設置スペース・左側面開口の位置・洗濯機のサイズ・洗濯機パンのサイズ・架台のサイズ（排水の勾配・ホース長さ）・コンセントの位置（薄型の変換タップなども検討）・給湯器の操作パネルの位置、をトータルで考えないと。
本当にこれですよね（；；）
幅は640mm(給湯器スイッチがない部分）しかなくて洗濯機のボディー本体は596mmなのであまり余裕がないです。
そして高さも給湯器のスイッチの上あたりまできてしましす。
給湯器のスイッチの厚さも2cmあるので洗濯機は左にピッタリ寄せておかなければならないと思います。

あと不安要素は２点、画像に書きました（；；）

＞みーくん5963さん
コメントありがとうございます＞＜
オプションで継ぎ足し用のホースでなんとかなりそうならよかったです＞＜

あと不安要素が２点。。。画像に書きました＞＜

書込番号：25239370

[コピスタスフグ]

＞koami777さん

給水蛇口は洗濯機用のワンタッチ水栓に見えますが…ホースがあるならはめてみてはどうでしょう？きちんとハマるなら使えるかと。長さが届くのか（不足するなら長いホースに変更が必要）も含めて要確認です。排水の漏水は、きちんと勾配が取れて確実に接続すれば問題ないかと。

あと考えられる問題は、洗濯機は振動しますので周囲にある程度のクリアランスが必要です。架台で吸収できるタイプのものもありそうですが、あまり左に寄せるとキッチンにぶつかって音を出す可能性もあります。

加工が出来るなら、キッチン（洗面台？）側面の開口を下に広げて勾配を取りやすくする（洗濯機の位置を下げる）か、給湯器のパネル位置を上に上げる（壁の加工が必要）か。そこまでするなら小さい洗濯機に換えた方がいいような気もしますが。

書込番号：25239417

[koami777]

アイテムを使えば漏水や排水に心配がないとわかって安心しました（；；）
あとは幅の問題ですね・・・もうこれはいちかばちかで、もう無理だったら
売って小さいのに買い換えようと思います＞＜

ありがとうございました！！！！！＞コピスタスフグさん

書込番号：25239434

[みーくん5963]

＞koami777さん

＞形状的にここの蛇口に設置できるのか

蛇口の先端は普通によくある洗濯機用ニップルですから、洗濯機付属の給水ホースを直結できるでしょう。
長さが足りるかは一応確認してください。


＞ここから水漏れしないか・ 排水トレーが右にあるので。

何処が「ここ」なのか曖昧ですが。

排水ホースの継ぎ目って、基本的に漏れることは無いです。
内側に硬い素材の筒が入り、その外側に柔らかい排水ホース、さらにその上からホースバンドで締めますから、洗濯機排水程度の圧力で漏れるってことは無いです。
排水ホース自体も、屋内設置の洗濯機の排水ホースなら一度据えたら優に10年は漏れ無し＆無交換でもちますよ（経験則ですが）。

＃防水パンって排水ホースからの漏水対策ってより、洗濯機自体の故障／破損による機体からの漏水に備えるものです。


余談、
質問事項は文字主体で書き、補足に図や写真を使いましょう。
画像内に書かれると、答える側にて画像内から文字を拾う一手間が掛かるので（Googleレンズで拾えますけど）。

書込番号：25239435　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞koami777さん

幅を気にされているようですが、
奥行き方向は大丈夫なのかな、、、と思ったら、
既設の防水パンがたぶん640x640mm、機体寸法の前脚〜背面までが580mm、
機体を防水パンの前縁目一杯の手前側に据えれば、機体の背面と壁との隙間は上記から約60mmですね。
排水ホースや給水ホースを背面側に通すとしても、排水ホースの中間部分はの太さは35mmくらいな筈ゆえ、機体の後ろ足の直近なら排水ホースや給水ホースが抜ける隙間はとれますね。後ろ足そば〜背面壁までは更に70mm多く隙間があるので。

流し台の切り欠きは下方に広げないと、排水ホースの曲げ代がとれないかも、ですね。


＞幅は640mm(給湯器スイッチがない部分）しかなくて洗濯機のボディー本体は596mmなのであまり余裕がないです。

うーん、更に給湯器の操作部もあって有効幅が狭まる、となると、機体の左右に掌が一枚入るかどうかの隙間ですね。。。
事前下見無しの当日ぶっつけで搬入業者が来たら、開梱前に設置を辞退して帰ってもおかしくないレベルです。おそらく。
ご自身が設置されるのなら、自己責任で何でもアリですが。

＞そして高さも給湯器のスイッチの上あたりまできてしまいます。

設置後の給湯器って操作できるんですかね？


ともあれ、無事解決を祈ります。

書込番号：25239481　スマートフォンサイトからの書き込み

ルーターと接続できないです

[seri177cm]

初めて質問しますので不手際があればご容赦ください。

先日買ったばかりの当該機種でアプリ接続を行いました。
機種登録までは進むのですがルーターとの接続でいつもうまくいきません。
SSIDとパスワード入力後から進みません。
使用しているルーターはELECOMのwrc-1167gst2です。
繋いでいる台数も5台くらいです。
何が原因なのか分からず、皆様のお知恵をお借りしたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：25195357　スマートフォンサイトからの書き込み

[正念場からの挑戦者]

ES-W114-SLのアプリ接続がうまくいかないようですね。

まずは、以下の項目を確認してみてください。

ルーターの設定が正しいか確認する
ES-W114-SLが接続されるルーターの設定が正しく行われているか確認してください。SSIDとパスワードは、間違いなく正しい情報を入力しているか確認してください。また、ルーターの設定でWi-Fi接続が有効になっていることを確認してください。

アプリの最新版を使用する
ES-W114-SLのアプリが最新版であることを確認してください。古いバージョンのアプリだと、正常に接続できない場合があります。

ES-W114-SLの再起動を行う
ES-W114-SLを再起動して、接続を試みてください。電源を切って、数秒後に再度電源を入れることで再起動できます。

ルーターの再起動を行う
ルーターを再起動して、接続を試みてください。電源を切って、数秒後に再度電源を入れることで再起動できます。

以上の項目を確認してみてください。
それでもうまく接続できない場合は、別のルーターで接続を試してみたり、販売元に問い合わせることをお勧めします。

書込番号：25195366

[seri177cm]

ご回答ありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。

再度ルーターや洗濯機本体を再起動したり、2.4GHzにしたりとできることはしてみましたがうまくいきませんでした。
ルーターの買い替え含め検討してみようと思います。

書込番号：25196246　スマートフォンサイトからの書き込み