raytrek R5-TA5 Core i7 11800H/RTX 3050/15.6インチ フルHD/16GBメモリ/NVMe SSD 512GB K/10343-10a のクチコミ掲示板

[ikeshit]

【質問内容、その他コメント】
キーボードについて教えてください。

OSはWindows11proです。
起動後、pinの数字をキーボードで打てるときと打てないとき（反応しないとき）、インターネット検索やyoutube検索でローマ字入力できる時とできない時があります。

ドスパラサービスに連絡しても、OSの更新が上手く済んでいないのではないかとの返答で、OSを更新しても、確率で上記のような症状が出ます。

キーボードがどうやら安定？しません。
ご教授お願いします。

書込番号：24589816　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

まずはOSが正常なのかをチェックされてみてください。

「・・・整合性違反を検出しませんでした。」と出るようならOKですが、「修復されませんでした」ならアウトです。

【Windows11 コマンドプロンプトでシステムを修復する方法】
https://www.pasoble.jp/windows/11/repair-command.html#c1a

書込番号：24589857

[あずたろう]

そのPCなら2分くらいで結果出ます。

書込番号：24589871

[キハ65]

>>OSはWindows11proです。

1.デバイスマネージャーでキーボードデバイスをアンインストールしてみる。そして再起動。

2.Windows 10からアップグレードしているなら、10日以内でWindows 10へ戻せれますし、USBメモリーで回復ドライブを作成しているなら、Windiow 10へリカバリしたらどうなるでしょうか。
これで不具合を生じるなら、ドスパラのサポートへ修理行き。

3.いっそのこと下記サイトからWindows 11のインストールメディアを作成し、Windows 11のクリーンインストールを行う。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11

書込番号：24589876

[ikeshit]

＞あずたろうさん

早速ありがとうございます。
これについては大丈夫のようです。

書込番号：24589890　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

修理依頼が正しいようですね。
まだ保証期間ですし、しっかり見てもらってください。

書込番号：24589895

[ikeshit]

＞キハ65さん

キーボードデバイスが3つでてきました。
どういうことでしょうか？

書込番号：24589911　スマートフォンサイトからの書き込み

[ikeshit]

＞キハ65さん

画像忘れました。

書込番号：24589914　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

PS/２キーボード表示。。


正式なPC名は何でしょうか？　　デスクトップ？

書込番号：24589925

[ikeshit]

＞あずたろうさん

すみません。
実はこちらのスレ、上げてからすぐに機種名を間違ったことを知り、価格コム運営に削除依頼出していたところです。

実際はraytrek X4-Tです。

書込番号：24589931　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

うちはデスクトップPCですが、USBキーボード１基繋ぎだけで、３つ表示です。
表示の内容は同じものです。

書込番号：24589933

[キハ65]

＞ikeshitさん

上でアップした画像は、M1 Pro MacBook Pro 14インチのParalles DesktopのWindows 11でした。
Dell Inspiron 15 5510でデバイスマネージャーを起動したところ、raytrek R5-TA5と同様3つ表示されましたので、どれか1つ右クリックして、デバイスのアンインストールを実行し、再起動して下さい。

書込番号：24589936

[ikeshit]

＞キハ65さん

やってみました。治ったと思いきや、ローマ字入力の途中でいきなり英字入力に切り替わったりします。そうなると、エンターキーも効かない状態となります。

また、shiftキー、capslockキーを操作するとてきめんに症状が出る気もします。

書込番号：24589959　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

＞ikeshitさん
正直IMEはあまり安定していません。
以前のバージョンのIMEで運用しても変わらないでしょうか？

検索＞IME＞日本語IMEの設定＞全般　
の中の下のほうにあります。

キーボードが実際のキーボードの数以上にドライバーが存在するのはおかしいことでないです。
マウスの中にはキーボードドライバーを併用されるものもあります。
（ロジクールのマウスなどが代表的です。）

書込番号：24589972

[あずたろう]

私は一切の単語入力設定は今はやっていませんけど、このような記述のサイトもあります。

https://solution.fielding.co.jp/column/it/itcol04/202003_03/

--------------------------------------
Windows 10 に複数の言語を登録している場合、なんらかの原因で入力システムである
Microsoft® IMEの使用言語が日本語以外の言語に変更されていることがあります。
--------------------------------------
「半角/全角」キーを押すと「日本語入力」と「英数字入力」が交互に切り替わります。
そのほかに、「Alt」キーを押しながら「Shift」キーを押しても日本語入力ができるようになります
--------------------------------------

もし色々変更されてるのなら、戻すのも大変化も。
OSクリーンインストールやり直しが早いかもですl。

書込番号：24589991

[キハ65]

数字が打てない場合はテンキーの「NumLock」キーをオンにする。

また、私はWindows標準の日本語IMEではなく、Google日本語入力を使用しています。
https://www.google.co.jp/ime/

書込番号：24589993

[ikeshit]

＞あずたろうさん

何となく近づいてきました。
capslockキーを押すと、その後解除してもローマ字入力に戻れなくなるようです。

書込番号：24590004　スマートフォンサイトからの書き込み

[ikeshit]

＞アテゴン乗りさん

ありがとうございます。
こちら試してみましたが、改善なりませんでした。

書込番号：24590010　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

購入後1週間以内なら、ドスパラは初期不良として修理対応してくれるそうです。
他メーカーであれば、返品又はPCの本体の交換はしてくれるのですが…
初期不良の特典は、
>サードウェーブ製 PC は初期不良対応期間内であれば、往復送料は弊社負担で無料で修理いたします。
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/597?site_domain=default

送料を負担してくれるだけ？？？

書込番号：24590206

[ikeshit]

＞キハ65さん

ありがとうございます。
明日再びサービスに連絡して初期不良の対応をお願いしたいと思います。

書込番号：24590225　スマートフォンサイトからの書き込み