ビューティ・トワレ DL-RQTK50-WS [ホワイト] のクチコミ掲示板

蓋の自動開閉故障 この製品の弱点だね

[TOTORO-no-papa]

他の方のスレと同様、とうとう４年目にして便蓋の自動開閉が動かなくなり、修理する羽目になりました。　やはり最近のPanaの温水洗浄便座はMade in chinaなので故障が多いのでしょうね。
修理費は税込み23000円程度と、他の方と同様の内容でした。
モーター不良から制御基板もやられて双方交換しました。この機種の宿痾でしょうね。国内製だったら、こんな不良はなかったはずです。前のPana温水洗浄便座は１５年以上平気で動いていました。
昔のPanaなら、この手の不良続発は一発でリコール対象だったでしょうが、今は平気で知らん顔してます。こまったものだ。

書込番号：26552331

便座蓋の自動開閉故障

[Mix-Mer]

自動開閉のモーターが弱いみたいです。
購入から３年未満で故障しました。
最初は自動開閉だけの不具合でしたが数日後にはシステム全体が通電しなくなってしまいました。

他にも投稿があって共通してそうですね。
対策品で修理されれば良いのですがそうでは無い場合はまた３年弱で壊れる可能性があると思うとちょっと残念です。

書込番号：26316780　スマートフォンサイトからの書き込み

自動開閉壊れました（泣）

[coudr]

2022年11月に購入して通常使用してましたが、蓋の開閉、及び便座の降下ができなくなりました。
何故か便座の上げだけは動きます。
それ以外は、リモコンは動作しているようでピッと音はするのですが、全く動きません。
便座のような耐久消費財は、2年弱で壊れてしまうと困ります。
修理見積もりを電話で聞いたところ、出張費込で22,000円との事、購入金額の約半額かかります…
それだったら別のメーカーの新品と取り替えたほうが長持ちしそうです。
2年ほど前に購入した東芝のシャワートイレは全く問題なく動作してます。
自動開閉は壊れやすいんですかね？
残念ですが、パナソニックのシャワートイレはもう買いません。

書込番号：25854618

[Taku_i]

私のRQTK50も昨日壊れました！
便座フタが開かないので自動開閉が壊れたかと思ったら
便座フタの開閉ボタンを押すと再起動してしまう状態

仕方なく便座を手で上げたら今度は電源自体入らなくなってしまいました。
販売店保証も1週間過ぎてて期限切れで使えず（涙

修理見積依頼してみたところ3万6千円程との事なので代替するしかなさそうです（泣

書込番号：26111326

[購入名人になる]

本日、ふたが開かなくなりリモコンの電池をチャックしたが減ってはなく、手で開き、リモコンで便蓋・便座共閉じるが、動作音がするだけで開きません。
昨年10月には、ノズルが出なくなり、出張修理交換で15,950円掛かりました。

ネット診断には、リモコンが効かない。の見積は21,000円、特定する詳細診断の選択肢がなく、見積は最大値と思うが人件費がその都度発生するので延長保証を付けておけば良かったと悔やむ。

30年前からナショナルを使い続けて３代目で初めての故障。最初から自動開閉で、前代機は共に10年は働き続けた。
初期不良なら分かるが保証期限直後に故障するのは消費者には納得いかない。

同一商品に複数回故障を経験する確率は、欠陥品の可能性が非常高い。
永年の経験を積み重ねて品質は向上する筈だが、人命に関わる案件で無い限り消費者は泣き寝入りが現状のようである。
何故ならメーカーは強く抗議しないように「カスハラ」で守られているから。

書込番号：26200216

[よこはまりゅう]

こんにちわ。我が家の2Fのトイレもまったく同じ症状です。しかも購入して2年で。
さらに脱臭機能が頻繁に作動してしまいます。しかもそのモーター音が非常に大きいので、気づいたときに手で止めています。
この商品おそらくバグが潜んでいるのでしょうね。
コロナ禍でTOTOの商品が手に入りづらかったため仕方なくこの商品を購入しましたが、やはりTOTOに戻そうか検討中です。
１Fのトイレは同グレードのTOTOのトイレで、5年くらい使用していますが、蓋や便座の開閉は問題なく動作しています。

書込番号：26302195

[パソコン激苦手]

昨日の夜、我が家のトイレも全く同じ症状を発症しました。
購入したのが2022年8月なので、約3年ちょいで壊れたことになります。

せっかく、高価な自動開閉機能付きの洗浄便座を購入したのに残念です。。。
皆様のクチコミみると、修理するよりも買い換えた方が良さそうですね。
パナソニックの洗浄便座は要注意ですかね。しかし、悔しいーーー

書込番号：26312542

便ふたの自動開閉の故障について

[tomato8264857]

この機種を使用していましたがセンサーによる便座の自動開閉がきかなくなり
センサーの電池交換をおこないましたが機能せず、やむなくコンセントの抜き差しで
1日ぐらいは動くのですがすぐ反応しなくなり、手動で開閉していました、もう買い替えどきかとおもっていましたが
なんとなく便座左奥の漏電テストスイッチをおしてみたら、自動開閉なおりました。

書込番号：25655691

ノズルについて

[豆もやし123]

TOTOと迷ったあげくに購入しました。
ネット購入でしたので安価です。
自分で取り付けたので、お尻を拭く時、片方に体重がかかる為かガタつきます。
まぁそれは仕方ありません。
問題はノズルです。
個人的感想ですが噴き出し口が凹んでる為か、汚物が付着する確率が高いです。
使用後は必ず確認しています。
電器店で可能なら現物を比較してください。

書込番号：24681510　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

そういう時の為にノズル洗浄ってのが付いているんだと思うんですが、ないんですか？
(#^.^#)

書込番号：24681548

[麻呂犬]

洗浄中は排便しない方が良いと思う。

書込番号：24681594　スマートフォンサイトからの書き込み

[豆もやし123]

早速ありがとうございます。

ノズル洗浄と除菌ボタンがそれぞれありますよ。親切な作りです。
洗浄中の排便、仰る通りです。

まず「がたつき」については他のサイトでもご意見を見つけました。
メーカーではそのガタツキは異常では無く、仕様だそうです。

綺麗な話でありませんが、粘りっこく付着するんです。
ペーパーで擦るしかありません。

Amazonでノズル洗浄スプレーを初めて注文しました。

使い心地や耐久性は絶対TOTOなんですが、価格に負けてしまいました。

書込番号：24681711　スマートフォンサイトからの書き込み

実質 40.320円？？

[Taku_i]

【ショップ名】
ノジマ　厚木本店
【価格】
DL-RQTK50-WS

同社ネット通販：　 58,212円（白だけ高い！）
店頭POP価格：　47,080円
店員一声価格：　44.800円+保証2年延長（計3年）

そこから神奈川ペイで支払って後ほど10％還元
実質40.320円

【確認日時】
2/26
【その他・コメント】

書込番号：24630576