NA-LX129AL のクチコミ掲示板

ヒートポンプユニットクリーニング安心パックサービス

[柴犬ピコ]

PANASONICからヒートポンプユニットクリーニング安心パックサービス
のお知らせメールが届いたのですが、
誰か、このサービスを申し込みされた方いらっしゃいますか？

申し込み条件が、購入もしくは設置後、３年以内経過の製品との事で、
自分の場合、あと半年しか申し込めません。
少々高額ですので少々悩んでおります。

書込番号：25777571

[もともと２８号]

＞柴犬ピコさん
NA-LX129Bを使っています。
ヒートポンプユニットクリーニング安心パックサービスに申し込んだわけではないのですが、気になったのでコメントさせてください。
NA-LX129ALをお使いで２年半くらい経過しているとのこと、乾燥機能の調子が悪いのでしょうか。
もし乾燥機能の調子が悪いとお感じで、長期保証サービスにご加入なら、迷わず、修理依頼されたら良いのではないでしょうか。
長期保証には未加入で、調子が悪いのなら、利用価値のあるサービスのように思います。
このサービス、１６５００円（税込）（出張旅費はどうなんでしょう？）ということですが、メーカーのサービスですし、私はあまり高額だとは思いません。
さらに今後、５年を経過したとしても、TEPCOの家電修理サービスというのがあって、５年経過後に加入できるようですよ。
私は、NA-LX129Bを１年８ヵ月使っていますが、丁寧な手入れを心掛けているおかげでしょうか、洗濯機能も乾燥機能も全く衰えたようには見えません。
長期保証を上手に使って、１年でも長く直しながら使っていきたいと考えています。

書込番号：25777735

[柴犬ピコ]

＞もともと２８号さん
返信ありがとうございます。

性能的には、まだ問題ないのですが、乾燥フィルタ周りの汚れなど
が気になっております。
このサービスの説明写真をみると、掃除したほうが良いのかと
迷っています。

乾燥パイプも、まめにブラシや手を突っ込んで掃除しているのですが
なかなか取り切れないです。

この機種に変えて、非常に助かっています。（本当に）
長期的に使用するためにも、本サービスを利用する方向で
考えたいと思います。

書込番号：25777757

[もともと２８号]

＞柴犬ピコさん
性能的に問題が無ければ、修理依頼は少々厳しいところですね。（笑）
乾燥経路にブラシを突っ込んでまめに手入れされているようですので、おそらく性能的には問題ないのだろうと推察します。
それでも、クリーニングをしてもらって、気持ちよく使うのも悪い選択ではないですね。
良かったら、クリーニングサービスの様子、投稿してください。

書込番号：25777783

[デジタルエコ]

柴犬ピコさん こんにちわ

結論から言いますと　自分なら入りません（モッタイナイ）

どこでの購入でしょうか？長期保証5年はないのですか？！
10年保証でも付随すのなら別ですが

フィルタの逆洗浄や槽洗浄槽乾燥　自動槽槽洗浄・乾燥の設定や

大自工業 Meltec メルテック
DPW-5L [手動式加圧ポンプ どこでもポンピングウォッシュ 5L]を
ﾖﾄﾞﾊﾞｼcomで購入し洗浄（噴霧で流す）する方が良いです（ダクト含めて）

ウチは、パナドラVX-7000を11年
現在、NA-LX12５ALで9月で丸2年になります

槽洗浄の途中でパッキン裏なも拭いて塵をとっています
専用の洗浄剤などは使わないので洗いだけで、濯ぎはしません

最低月1回　多い時は、2〜3回　
サット槽ススギも白物・黒物混在の時は使用しています

書込番号：25778668

[柴犬ピコ]

＞もともと２８号さん
＞デジタルエコさん
返信ありがとうございます。

熱交換器も水洗いしても問題ないのにびっくりしました。
過去の書込み見ました。
パイプは問題ないのですが、熱交換器は勇気が無いですね．．．
（やらかしそうで）

購入したのは上新電機で、長期保証は５年しかありません。
この洗濯機も、今までで最高額の買い物でしたので、
長く使用できることを望んでおります。

もう少し猶予がありますので、ちょっと悩んでみます。

書込番号：25778737

[mirori]

特に乾燥機能に不具合はありませんでしたが、先日こちらのサービスをして頂きました。

ヒートポンプユニットだけでなく、洗濯機本体上側と後側の板も外し、大掛かりなクリーニングでした。
凡そ2時間ほどかかりましたが、きれいにして頂きましたよ。

前方の乾燥経路はいつも自分で「Panasonic おそうじブラシ」で掃除し、後方の取り外しできるフィルターも毎回掃除していますが、熱交換器も乾燥時、自動で水で洗い流しているのですね。
初めて知りました。

今までは洗濯が終わったら水栓を閉めていましたが(水栓を閉めてもエラー表示なし)、これからは乾燥が終了してから水栓を閉めるようにします。

私はこちらのサービスをお願いして満足でしたが、サービスさん曰く、利用するかどうかはユーザー各々の考え方…ということでした。

書込番号：25966613　スマートフォンサイトからの書き込み

正常な動作音でしょうか？

[せこぞう]

2022年6月に購入しました。
一ヵ月ほど使っているのですが、すすぎや脱水時に「ガッ」という音がします。
これが異常音なのか正常音なのかわからず、困っています。

販売店に一度交換してもらったのですが、解消していません。
修理に来た人も、判断がつかないようでした。

正常音だとしても、これは何の音なんでしょう？

書込番号：24829185

[せこぞう]

ガッと音がします。。。

もう一つ動画をアップします。

書込番号：24829233

[もともと２８号]

＞せこぞうさん
私は、NALX129Aを３ヶ月あまり使っています。
すすぎや脱水時のこのような「ガッ」という音は、聞いたことはありませんね。
洗濯ものを入れなくても、こういう音がするんでしょうか。
当然、故障かなと思うのですが、一度新品交換してもらわれているとのこと。
交換品でも、同じような異音が発生したんでしょうか。
サービスマンの方が、判断がつかない異音なので、当然私にはどういう音なのかわかるはずもありません。
もし我家のNALX129Aがこのような状態なら、このような「ガッ」という音がしない個体が来るまで、新品に交換してもらいますね。
明らかに異常音だと思いますよ。

書込番号：24829795

[sonyもnikonも]

モーター周りで何か引っかかっている感じですね。

修理の人が正常と断定しないのは異常の証拠でしょう。返金してもらった方が良いと思います。

念のため、返品する前に一度、洗濯物を洗濯袋に入れて洗濯することをおすすめします。

書込番号：24830532　スマートフォンサイトからの書き込み

[シュワ827156]

＞せこぞうさん

正常品は動画の異音はしません。
恐らくモーターから異音がしていると思います。

返金またはパナがどうしてもいいなら再度販売店経由で交換してもらうしかないと思います。
他社に変更するなら東芝はホワイト色のみ販売終了しているようなのでタイミングが悪いと思います。

書込番号：24831081

[マニア〜ナ]

現品の蓋を開けながら音の出る部分を確認していないから判りませんが、その音がした後に、ファン？排水ポンプ？などの高速回転が開始されているような音がしますね。
音的には、排水ギアモーター等が滑った時に出る音にも聞こえますが、製品交換しても同じ音が出るというのはあまり考えにくいですね。

書込番号：24831151

[Currypan]

我が家のNA-LX129ALでも全く同じ音を何度も聞いてます。
衣類の仕上がりに問題はなく毎回では無いようなので少し気になりつつもスルーしてました。
鳴る時はいつも排水系の工程の前後だと思います。
悪いように考えるとモーターのギアが過負荷で削れてしまっているかのような音ですね。
洗濯乾燥を通しで行って1、2回鳴る時があるかないかといった印象なので、撮影も難しいと思っていました。
スレ主様GJです。
洗濯機から離れていたら気が付きにくい瞬間的な異音なので、同様の症状がある個体は相当数ある気がしてます。
これによって部品摩耗の進行が早まるなど無ければ良いですが、是非原因特定したいですね。

あとついでになりますが、我が家の本機で気になる点は、既に他スレにありましたが、乾燥が目安時間より時間短縮で終了するも、衣類がしっとりしてる時があるということくらいですね。これはエコナビ周りの精度問題ということで納得（諦め）してます。

書込番号：24831174　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

せこぞうさん　　こんにちわ

いつモ！必ず出る音でしょうか？
ドアのロックが掛かるソレノイド（電磁ロック）の音の様にも聞こえたり
反転する時に発生している様ですから
ﾓｰﾀｰ自体なにかしらの、引っ掛かりなど有るのかも？

サーﾋﾞｽマンが分からないと言うなら
設計部門や上席サービスマンからの回答をえてください

この製品自体が嫌になったのなら、購入店に他メーカーの交換を依頼しましょう

書込番号：24831566

[せこぞう]

＞sonyもnikonもさん

動画を確認いただいてありがとうございます。

＞モーター周りで何か引っかかっている感じですね。
そうなんです。何かひっかかっている気がして、気になっています。
高い買い物で、長く使おうと思ってますので、このままの状態では不安です。
販売店に再度相談してみます。

書込番号：24831614

[せこぞう]

＞シュワ827156さん
正常品ではこのような音はしないのですね、、、ありがとうございます。
パナ製の洗濯機を初めて使うので判断できませんでした。

東芝とパナで迷った結果、パナに決めたので、とても残念です。
東芝のホワイトは販売終了なのですね、、、情報ありがとうございます。
販売店に相談してみます。

書込番号：24831618

[せこぞう]

＞マニア〜ナさん
＞製品交換しても同じ音が出るというのはあまり考えにくいですね。
→コメントありがとうございます。
そうなんです。交換しても同じ音がしているので、これが正常音なのかもと思ってしまいました。
同じロットで生産されたものが当たったのかもしれないですし、「なぜ？」という感じです。パナのカスタマーセンターにも聞いてるところです。

書込番号：24831957　スマートフォンサイトからの書き込み

[せこぞう]

＞Currypanさん
同じ症状あるのですね!
当初は私もスルーしてましたが、毎日使う妻が気になるということで調査してました。
原因特定したいです。当たれるところはあたっていきます。

私も乾燥が甘いのが気になってます。いつも自動の乾燥が終わった後に、追加で30分ほど乾燥かけてます。。。

書込番号：24831965　スマートフォンサイトからの書き込み

[シュワ827156]

＞せこぞうさん
東芝に変更するなら

おはよう予約の終了時間が正確でない（温水使用時のみ1時間以上時間がずれる）

洗濯中に洗濯物の追加投入が出来ない

乾燥時間が長い（パナソニックと比較した場合+1時間以上）

ヒートポンプの手入れが不可能（本体の一番下にあるため）
パナソニックならフィルター奥のネジを外せば可能

電気代が+10円から15円割高

アフターサービスに難あり（ただし拠点や担当者次第）

乾燥フィルターが水で洗い難い

水漏れなどの不具合がある

UVだとナノイーみたいに消臭された実感が感じない

ウルトラファインバブルの洗浄力はイマイチ
パナソニックの泡洗浄の方が洗浄力が高い


使用していて感じた事です。
金額が21万円以上の提示なら買わない方がいいです。
先日209000円の安値があったので

書込番号：24831974

[シュワ827156]

＞せこぞうさん
私も乾燥が甘いのが気になってます。いつも自動の乾燥が終わった後に、追加で30分ほど乾燥かけてます。。。

エコナビをOffにして下さい。

書込番号：24831977

[Currypan]

＞せこぞうさん
もし原因が特定できたらご報告頂けると嬉しいです。

乾燥の「あと30分問題」も凄くわかります。
失敗する時はちょうどその位の時間が足りないしっとり生乾き具合なんですよね。
エコナビONで絶妙な具合に乾かしてくれることの方が多いので、OFFにして過乾燥気味になることも避けたいですし悩ましい所です。
致命的とは言えないまでも困る場面が想定されたのでメーカーに問い合わせましたが、返ってきたのはテンプレ回答（設置環境云々）と現物確認の提案でした。
報告例も複数あるので乾燥については現状仕様と捉えるしかなさそうです。
wi-fiに繋がるのだからファームアプデ対応くらいできて欲しいものですが。
指定価格品には我々の眼も厳しくなります。笑

書込番号：24832258　スマートフォンサイトからの書き込み

[せこぞう]

＞デジタルエコさん

サーﾋﾞｽマンが分からないと言うなら
設計部門や上席サービスマンからの回答をえてください

⇒ そうですね！パナのお客様センターから連絡ありました。
　「詳しくは専門技術員が本体を直接拝見し、原因を調べる必要がございます。」とのことでした。
　詳しい方に見てもらうよう依頼してみてもらおうと思います。
　ありがとうございます。

書込番号：24834960

[プレジャートレジャー]

この機種を購入検討している者ですが、動画拝見させて頂きました。
うちで現在使っている旧型機NA-VX9500ですが、7年前に購入した時から同じ様な音がしています。
車のサイドブレーキを手で勢いよく引いたような音で、かなり大きくガッとなります。
設置当初は気になりましたが、今までこの音が原因？と考えられる故障はありませんでした。
最近になってキュッとベルトが滑る様な別の音が聞こえ始めたため買い替えを検討したのですが、電器店の店員さんと話をした際に色々訊いたところ、まずそんな大きな音がするのは考えられないと言ってました。
ちなみに7年前に買った直後にも店員さんに相談したのですが、その時はそんな音がする事もあると言っていましたのでそのまま使っていました。
当時は初めてのドラム式だったので、うるさいもんだなくらいに考えて今に至ってました。
キュッと鳴くのは程なくしておさまりましたが、昨日も元気よくガッと鳴りながら回ってました。
スレ主さんの動画の音を聴き最新機種でもまだあの音がするのかと驚きまして、つい参考にならない書き込みをしてしまいました。

書込番号：24835558　スマートフォンサイトからの書き込み

[Currypan]

＞プレジャートレジャーさん
参考になりますよ。サイドブレーキの例えは的確です。
むしろラチェット機構がこの異音の原因そのものであるかも知れません。
排水弁用のギアードモーターが怪しいと個人的には考えます。
ラチェット機構を採用するのにも理がかなってますし。
例えば部品の立て付け等の個体差や、排水管の内圧等の設置環境の差異が要因で、機構に加わる負荷が大きくなる場合に大きな音が発生すると考えれば、スレ主さんが本体交換しても解決しない点やこの症状がない人がいそうな点も説明できそうです。

書込番号：24837550　スマートフォンサイトからの書き込み

[せこぞう]

＞プレジャートレジャーさん
＞Currypanさん

コメントありがとうございます!
音がしていても7年は無事に使えていたのですね。

昨日、販売店の方に修理依頼をしてきました。
パナの営業さんにも話をしていただくようお願いしました。訪問日程調整待ちです。

私もパナはこんなものかなと思っていたのですが
原因を追求してみようと思います。
詳しい分析、大変助かります。

結果わかりましたらまた記載します。

書込番号：24839075　スマートフォンサイトからの書き込み

[シュワ827156]

＞せこぞうさん
東芝にするとパナソニックよりも劣ることを伝えたかったんですが意味がなかったみたいですね…
申し訳ありませんでした。

個体差はあると思いますがLX129を30台設置しましたが動画の音はしていないので異常だと思いますよ
昔の個体でも音がしている人がいるみたいですが、過去に口コミがないと言うことは気にしていない人が多いんでしょうね。

書込番号：24839727

[m036jp]

家のもプレジャートレジャーさんが仰るサイドブレーキ音が一瞬しますね
排水動作時に鳴る感じなので私もCurrypanさんが仰るラチェット機構の音が原因だと思います
家の場合は排水の不良も無いのでそのまま使ってますが気になる人はちょっと気になるかもしれませんね

書込番号：24841040

[せこぞう]

修理の方に来ていただき、原因特定していただきました。
排水コックを開く時のギアードモーターが空回りしていたようです。
後日、部品を交換してもらうことになりました。
無事解決できそうです。
皆様、ご意見、コメントいただきありがとうございました。

書込番号：24846287

[Currypan]

＞せこぞうさん
ご報告ありがとうございました。参考になります。
空回りというのは、今回のように排水が正常に機能している状況下においては、過負荷からモーターを保護する機構が正常に作動していると考えるのが順当と思います。
モーター単体を交換しても音の発生は止まないのではないかと少し疑っています。
解決済となってますが、どの部品を交換し、その結果、音の発生が解消されたか否かについて、最後のご一報として投稿頂けたら嬉しいです。

書込番号：24846469　スマートフォンサイトからの書き込み

[せこぞう]

＞Currypanさん
ご報告遅くなってしまい申し訳ありません。
先日パナの修理担当の方に来てもらい、部品交換してもらいました。残念ながら音は解消されず、、、後日、改めてパナのサービスセンターの方に診てもらうことになりました。
あの手この手で解消を試みてますが、うまくいかないですね。やはり構造的な問題なのかもしれません。また動きありましたら続報お知らせするようにします。

書込番号：24855579　スマートフォンサイトからの書き込み

[Currypan]

＞せこぞうさん
ご報告誠にありがとうございました。
モーターの公差外れが原因ということで交換で解決できるのが最もシンプルで良かったのですが、、残念です。
保護機構の音だとしたらどうも設計の段階から設定トルクがおかしい気もしちゃいますけどもね。
続報も楽しみにしております。

書込番号：24855980　スマートフォンサイトからの書き込み

[せこぞう]

＞Currypanさん
続報です。お盆休み明けにパナのサービスの方に対応いただきました。
ギアードモーターと基盤を交換してもらって様子を見ていたのですが、残念ながら音は解消されませんでした。。。
サービスの方曰く、交換した部品をパナの事業部の方に送って検証してもらうとのことですが、
ここまでやっても解決しないので、構造的な問題かと感じています。

もうあきらめるべきか悩み中です。
何度もサービスの方に自宅に足を運んでもらってますので、なんだか申し訳ない気持ちになってきました。
「また音がしたら教えてください」とは親切に言っていただいているんですが、数か月頑張っても解消しないので
これ以上、策はあるのかと、、、

ただ、同じ製品でも音が鳴らないものもあると、コメントいただいていることもありますので
そこが不思議でなりません。

書込番号：24892905

[Currypan]

＞せこぞうさん
ご報告、感謝いたします。
交換部品も教えて頂きありがとうございます。
依然症状が改善されていないとのこと残念です。

我が家の129も鳴ったままですが、一回の洗濯で知覚するのが数回でやや不快程度の音に感じられるに留まってますので、プレジャートレジャーさんの投稿を見ても様子見でも良いのかなと思い始めています。
ギアードモーターが音の発生源であってモーターに個体差が無いのだとしたら、せこぞうさんのおっしゃる通り構造的な問題なのかも知れませんね。
鳴る個体と鳴らない個体があるとしたら、モーターが引張る弁の抵抗に大小があるのかなと想像してます。
設置環境や使用状況に起因するものなのか、弁周りの部品の微妙な組み付け精度によるものなのかは不明ですが。

それにしても対処療法的に何度もサービスマンを呼ばなくてはならないのは困りますね。
メーカーには問題ないと言い切ってもらうか、音が発生する理由を明示して欲しいものです。
メーカーの中にそれに答えられる人間は必ずいるはずなので。

改めまして、せこぞうさんには継続的にご投稿下さり御礼申し上げます。

書込番号：24896944　スマートフォンサイトからの書き込み

[せこぞう]

＞Currypanさん
先日本件を決着させることにしたのでご報告致します。

部品と基盤を交換してもサイドブレーキ音が鳴るので、再度サービスマンの方に来てもらいました。
サービスマン曰く、事業部や工場に聞いても「使用環境の影響ではないか」という回答で、あくまで本体は問題ないという見解でした。

もし気になるようであれば、購入店に伝えて、別メーカーの洗濯機に替えてもらってはどうかと提案されています。今更他のメーカーに替えても他の問題が生じるかもしれませんし、差額の精算も面倒なので、このまま使い続けることにしました。

サービスマンの方には、「自分に最後にできることはこれくらいですが、、、」と、音を和らげる防音材のような物を入れてもらいましたが、効果ありませんでした。

ということで、サービスマンの方にも尽力いただきましたが、解決に至らずです。。。残念結果でしたが、currypanさんはじめ、皆様のコメントいただき、本当に助かりました。ありがとうございました。

尚、販売店に展示されているデモ用の洗濯機は今回と同じような音は鳴らないそうです。排水の際に鳴る音ということで、排水しないデモ機では聞けない音だと言ってました。

書込番号：24947942　スマートフォンサイトからの書き込み

[Currypan]

＞せこぞうさん
ご投稿下さり有難いです。
原因不明で異音も解消しないのは残念ですが、せこぞうさんのご尽力で、多くの人に参考になるスレとなったと思います。
私も動作に支障がないうちはこのまま使い続けようと思います。

書込番号：24950614　スマートフォンサイトからの書き込み

[センセン使用中]

確かにうちのも鳴っていますが、機構的に不都合なければ、そんなものだな程度にしか思っていません。前の機種naVTも鳴っていましたが、６年くらいは使えたしギアードモーターってめっちゃ安いですから、一回替えたらだいたい本体寿命ですよ。ラッチを保持できなくなり反復動作をたまにしだしたら交換時期のようです。年単位でなる時期ならない時期、音が少ししかしない時期がありますが、
排水弁のすわりといいますかあたりがついてくると変わってくるのかもしれませんね。

書込番号：24952748　スマートフォンサイトからの書き込み

[Seven★Stars]

自分はLX129Bですが、正しくこの動画と同じ一瞬「ギッ」というモーターが空回りしてるような音がします。
果たしてこれが正常な音なのかどうなのか、ずっと気にはなっていたのですがCurrypanさんがおっしゃるように、いかんせん発生頻度が少なく、洗濯中ずっと録画していないと証拠をつかめなさそうなので放置していました。

何度かWebで検索もしてみたのですが、なかなかスッキリする事例もなく・・・ですがとうとうこちらのスレにたどり着くことができましたm(_ _)m

設置環境や個体、どれが原因かもイマイチよく分からず、部品交換しても解決しなかったとのことで残念ではありますが、ひとまず動作には問題なさそうなので自分もこのまま気にせず使っていこうかと思います。
非常に助かりました！！せこぞうさんも皆様もありがとうございます。

しかしこの音はあんまり気持ちのいい音では有りませんよね。何かが削れているようで不安になる・・・^^;

書込番号：25531176

ｽﾏﾎで洗濯ｱﾌﾟﾘでWifi接続できない

[myamoa]

本日、本機種が届き、設置完了したので、
せっかくなのでｽﾏﾎ接続で洗濯や洗剤管理したいと思い、
ｽﾏﾎで接続ｱﾌﾟﾘをｽﾏﾎにｲﾝｽﾄｰﾙし、いろいろとやっているのですが、
まったくつながりません。
どなたか、お助けください。

ﾈｯﾄ環境はﾄﾞｺﾓ光を使っていて、最終端末装置はPR-400M
そのLANﾎﾟｰﾄにDeco X20をつないでいて、そのX20で作ったWifiでは全くつながらないので、
NECのWifiﾙｰﾀｰAterm WG1200HS4を新規購入し、同じく最終端末装置のLANﾎﾟｰﾄに接続して
そのNECﾙｰﾀｰのﾃﾞﾌｫﾙﾄの2.4GHzのﾈｯﾄﾜｰｸにiPhone(iPhone 11 Pro、OSはiOS15.2にｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済)をつなぎ、
iPhoneｈではｲﾝﾀｰﾈｯﾄに接続できることを確認。

そのうえで、ｽﾏﾎで接続ｱﾌﾟﾘを起動して、
手順通りにやっていっても、
初期接続ﾓｰﾄﾞにします、洗濯機をWifiに接続します、の後の
"ｽﾏｰﾄﾌｫﾝと洗濯機を接続中"というｸﾙｸﾙが出てくる場面で止まり、ずーっとそのままになってしまいます。
※詳細接続で、とすると、
　"ｽﾏﾎで洗濯"がWi-Fiﾈｯﾄﾜｰｸ"Panasonic-NA-V2-eM00"に接続しようとしています。よろしいですか？
　というのが出てくるのですが、それを"接続"にしても、
　上記の"ｽﾏｰﾄﾌｫﾝと洗濯機を接続中"という画面になり、ずっとそのままです。

これ以上進めないのですが、何か原因等推測できる方おりませんでしょうか？

いろいろな家電接続などやっていますが、ここまでつながらないのは初めてです。
Panasonicのこのｱﾌﾟﾘは、評価低いのはこのあたりでしょうか。
せっかくｽﾏﾎにつながる機種購入したのに非常に残念です。

どなたか、お助けください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24537515

[次世代スーパーハイビジョン]

私の勘違いかもしれないけど洗濯機のWi-Fi接続設定はアプリでするのでなく
洗濯機本体を操作してルーターへWi-Fi接続設定するのでは。その上でアプリを操作する。

書込番号：24537723

[次世代スーパーハイビジョン]

https://panasonic.jp/wash/support/faq/connect/03.html#a25

https://panasonic.jp/wash/products/drum/connect/pdf/app_guide_lx129a.pdf

参考までに。

書込番号：24537741

[次世代スーパーハイビジョン]

もちろんBluetooth、Wi-Fi、位置情報ONはされていますよね。

書込番号：24537753

[myamoa]

上記のpdfから止まっているところを抜粋しました

＞次世代スーパーハイビジョンさん
ありがとうございます。

どうやらこの機種は、ｽﾏﾎと洗濯機を一度つないで
そこでWifi設定を読み込ませて、みたいな接続のようで、
洗濯機の画面でWifiを選んで、PASS入力して、みたいになっていないようです。
※そうであれば、簡単なのに…。
⇒説明書のpdfは以下にあります。
https://panasonic.jp/wash/products/drum/connect/pdf/app_guide_lx129a.pdf

これの10P目の真ん中のところで、止まってしまい、
Wifiの選択に行けないのが今の状態です。
これって、Wifiのせいでなのか、ちょっとよくわからなくなってきました。
もしかすると、こんな最初の方でつながらないということは、Wifiのせいではなく、
洗濯機の通信基盤の初期不良？の可能性もあり得るのかな、と思ってきました。

他に気になるところがありましたら、ご助言いただければ助かります。

書込番号：24537763

[次世代スーパーハイビジョン]

スマートフォンのBluetooth、Wi-Fi、位置情報ONはされていますよね。

上記をされているなら他に原因があるかもしれません。

平凡な回答ですが洗濯機のコンセントを抜いてしばらくおいてみて再度されてみては。

書込番号：24537807

[もともと２８号]

スマホで、「スマホで洗濯」アプリに位置情報へアクセスする権限が付与されているかどうか、一度確かめてみてください。

以下は、私の経験談です。前置きとして書いたのですが不必要に思いましたので、削除しようと思ったのですが、せっかく書きましたので、付け加えます。

私は、この洗濯乾燥機が欲しくて研究？していますが、まだもっていませんので、確かなことは言えませんが、こんなことがありました。
昨年、スマホ連携ができるロボット掃除機を買いまして、スマホとロボット掃除機のwifi接続設定をしました。
myamoaさんが今回のトラブルで困っておられるのと同じような段階で、設定作業がストップしました。
思いつくすべてのことをやりつくして困り果てていましたが、突然あることに気が付きまして、その設定を済ませたら、嘘のようにwifi接続設定ができました。
それは、次世代スーパーハイビジョンさんがおっしゃっているような、
>>スマートフォンのBluetooth、Wi-Fi、位置情報ONはされていますよね。
です。
NA-LX129ALのマニュアルのSTEP2�Fにもそのことが記述されていますよね。私のロボット掃除機のマニュアルにもそう書いてありました。
私としては、こういう作業は苦手な方ではないし、BluetoothOK、wifiOK,位置情報OKという感じで、進めていきましたし、何度も確かめました。
私の場合、結果的にいえば、位置情報がOKではなかったのです。
つまり、グーグルのマップなどで、現在地を出すことができるので、当然、位置情報OKと思い込んでいたわけです。
位置情報OKというのは、使用するアプリに位置情報へアクセスする権限を付与してやらないとダメなんですよね。
そんなこと、アプリが自動的にやってくれるだろうと、思い込んでいたのが間違いでした。
それにやっと気づいて、確認したら付与されていなくて、設定したら問題なく設定作業が進みました。
「スマホで洗濯」アプリに、位置情報へアクセスする権限が必要かどうかわかりませんし、すでにそのあたりは、うっかり者の私と違って確かめておられるかもしれませんが。
もし、確認が抜けているようなら、一度確かめてみてください。うまくいくかもしれません。
私のスマホはOPPOですので、スマホの設定、アプリ管理、権限設定と進んで行けばたどりつけました。

長々とすみませんでした。

書込番号：24537930

[myamoa]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
＞もともと２８号さん
ありがとうございます。

BluetoothはONにしています。
WifiはﾈｯﾄにつながっているのでONです。
位置情報も位置情報全体でON、
"ｽﾏﾎで洗濯"のｱﾌﾟﾘ個別設定のところでもONにしています。
※ただ、このｱﾌﾟﾘでは常に、というのが選択できず、Appの使用中は常に、というのにﾁｪｯｸを入れています。

ということで、全てONにしているつもりにはなっています。

よって、ちょっと八方塞がりです。
念のため、Panasonicの問合せにもﾒｰﾙだしてみました。

そのほかに、何か思い当たるところなどありましたら、
またコメントいただけたら幸いです。
なかなか使えないのは堪えます…。

書込番号：24537987

[もともと２８号]

解決しなかったようで、残念です。というか、そんなところは、抜かりないでしょうね。
こういうのって、全くわからない人はダメですが、ある程度分かる人が周りにいるといいんですよね。
あれやこれや、言っているうちに、抜けているところが見つかるのですが。

>>※ただ、このｱﾌﾟﾘでは常に、というのが選択できず、Appの使用中は常に、というのにﾁｪｯｸを入れています。
「Appの使用中は常」で設定は大丈夫だと思います。

書込番号：24538009

[もともと２８号]

＞myamoaさん
なんでもいいから情報をということですので。
ロボット掃除機の件で困っていた時に、「セットアップ時にモバイルデータ通信をオフにする」という記述が取扱説明書のすみの方に書いてあることを知り、位置情報の設定確認と同時にモバイルデータ通信をオフにしてwifi設定に成功しました。
それが必須であったかどうかはわかりませんが、一度試してみてください。
情報漁りをしているとき、「通信関係の人によると、こういう設定をするときには、モバイルデータ通信をオフにするのは常識だと言っている」との書き込みも見ました。真偽のほどはわかりませんが。

書込番号：24538075

[myamoa]

＞もともと２８号さん
いろいろとありがとうございます。

ﾓﾊﾞｲﾙﾃﾞｰﾀ通信のON,OFFか、そこは盲点だった、と思い、
朝から、ｽﾏﾎ自体のﾓﾊﾞｲﾙﾃﾞｰﾀ通信OFF、
ｱﾌﾟﾘのﾓﾊﾞｲﾙﾃﾞｰﾀ通信権限のOFF
を設定して、再度ﾁｬﾚﾝｼﾞしてみましたが、
まったく同じ状況で止まるような状態でした…。

一度、Wifi接続問合せ番号、みたいなのがあったので、
そこにも電話入れてみようと思います…。

なかなか強敵です…。

書込番号：24538315

[もともと２８号]

お役に立てなかった情報のようで、残念でした。
又、何か気が付いたら書き込みます。
メーカーに問い合わせをされて、何かわかりましたら、私にも教えてください。
この機種を購入する可能性がありますので、よろしくお願いします。

書込番号：24538374

[もともと２８号]

一度に書けばよかったのですが、すみません。
wifi設定マニュアルを見ておりましたら
最初のページに
※モバイルルーターには対応しておりません
との記述がありますよね。
これに当てはまっていませんか。

書込番号：24538402

[myamoa]

＞もともと２８号さん
たびたび、ありがとうございます。

ｽﾏﾎ接続の説明書の裏にあった
問合せ電話に連絡をしてみたところ、
機内ﾓｰﾄﾞにした上でwifiなどをonにして
接続をしてみてほしい
それでもﾀﾞﾒならﾓﾃﾞﾑを含めて全て電源を落として
ｺﾝｾﾝﾄを抜いて、少し待った後に
起動して試してみて、と言われました。

機内ﾓｰﾄﾞは、ﾓﾊﾞｲﾙﾃﾞｰﾀ通信offと結果変わらないだろうと
試してみましたが、これも同じところで止まりました。
あとは、全ての電源offですが、
これは試すなら夜中だろうと思い、
今夜試してみようと思っています。

ﾓﾊﾞｲﾙﾙｰﾀｰは、通信事業者の出している
wifiのやつですよね。
戸建で光を引いていて、回線終末装置があって
そこのLANﾎﾟｰﾄにﾙｰﾀｰをつないで無線LANとしているため、
ﾓﾊﾞｲﾙﾙｰﾀｰではないと思っています。
ﾓﾊﾞｲﾙﾙｰﾀｰがﾀﾞﾒ、というのは
ｽﾏﾎとかの4Gといったﾓﾊﾞｲﾙﾃﾞｰﾀ通信を切る
というのと通じてますよね。


正直、いろいろな機器の接続でここまで苦戦したことがないので困ってしまいます。

また、何かありましたら、ｺﾒﾝﾄいただければと思います。

書込番号：24538563　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

ご苦労様です。
電源を落として、再起動するというのは、トラブルシューティングの基本中の基本ですね。
今夜試してみられるとのこと、うまくいくといいですね。
考えられることはすべてやってみてください。
最終的には、サービスマンに来てもらうしかないでしょうね。
今後の参考にさせていただきたいので、ご報告のほどよろしくお願いいたします。

書込番号：24538647

[次世代スーパーハイビジョン]

説明書をもう一回見たけど、スマートフォンを洗濯機の間近で操作していますか。？

書込番号：24538818

[myamoa]

ｽｷｬﾝ接続での時の洗濯機のwifiと思しきもの	詳細接続で繋ごうとすると出てくる洗濯機のwifiと思しきもの

＞次世代スーパーハイビジョンさん
ありがとうございます。
設定は常にｽﾏﾎを洗濯機の極近にもっていって
やっております。
なかなか悔しいところです。

＞もともと２８号さん
今夜はﾊﾞﾀﾊﾞﾀで再起動試せそうもありません。

もしかすると、ｽﾏﾎから無線LANに接続すると
それがiPhoneに記憶されて、
そっちが優先になるのが原因かも、と思い
一度無線LANの設定を削除して
機内ﾓｰﾄﾞにしたうえで、試してみましたが
状況変わらず...。

説明書通りに
QRｺｰﾄﾞをｽｷｬﾝして接続を試みると
1枚目の写真のようなﾎﾟｯﾌﾟｱｯﾌﾟが出てきて
これに接続してもその先に進まない

QRｺｰﾄﾞではなく、機種名を選択して
洗濯機で詳細接続すると
2枚目のようなﾎﾟｯﾌﾟｱｯﾌﾟが出てきて
こちらもこれに接続してもその先に進まない

いずれもwifiﾏｰｸはつくので何かに繋がっているっぽいのですが...


問合せしたｽﾏﾎ設定の窓口から電話がかかってきていたので、
何か情報あるのか、明日また電話してみようと思います。

引き続き、状況投稿したいきます。
何か気になる点あれば、書き込みお願いいたします。

書込番号：24539638　スマートフォンサイトからの書き込み

[myamoa]

wifi自動接続切ってて止まっていたところ

＞次世代スーパーハイビジョンさん
＞もともと２８号さん
いろいろとありがとうございました。

なんと、接続には成功しました！

夜中にやはりがんばろうと思い、
すべてのﾙｰﾀｰ
光の終端装置
の電源を落として数分待機

終端装置から電源を入れ
この洗濯機の接続のため買ってみた
SSIDが2.4と5で分かれているﾙｰﾀｰの電源をOn
そこにつないだiPhoneを機内ﾓｰﾄﾞにして
そのSSIDに自動接続しないようにして
洗濯機と通信開始
すると、いつも止まっていた先の
ｱﾌﾟﾘでWIFIを選択するところに進めました。
そこで、そのﾙｰﾀｰを選んで接続すると
洗濯機とﾙｰﾀｰの接続までいくも
その先の添付の画像のようなｻｰﾊﾞｰへ接続で止まってしまうのが何度も...

そこで、家でﾒｲﾝで使っているTp-linkのﾒｯｼｭwifiのﾙｰﾀｰを電源onにして
そこにつないだAndroidのｽﾏﾎから
同じように機内ﾓｰﾄﾞでそのﾒｯｼｭwifiの自動接続を切って
洗濯機のwifi設定をするも、上記のiPhoneと同じところで何度もｽﾄｯﾌﾟ
もしや、と思い、ﾒｯｼｭwifiを自動接続にする設定にして
再度洗濯機のwifi接続設定をすると、
なんと先に進めて、接続しきることに成功しました。

おそらく、まずｽﾏﾎと洗濯機のwifiが接続し
そのあと、ｻｰﾊﾞｰへのやりとりは無線LANによって接続するようになっていて、
それが自動接続になってなかったので繋がらなかったものと思われます。
iPhoneでもその別のﾙｰﾀｰのSSIDを自動接続にしておけば
出来たのではないか、と思っています。

せっかく接続できたので、
洗剤自動投入を銘柄指定にしたら、
おしゃれ着洗剤の自動投入設定と残量などが
なされない(おしゃれ着洗剤の3のところだけｸﾞﾚｰ)ので
なんか、まだ完全でなく、ちょっと悔しいところです。

ただ、試してみようと思い、
ｽﾏﾎで明日朝の洗濯を予約してみました。
うまく洗濯され、終わった通知がくるのか、など
試してみようと思います。

取り急ぎ、こんな深夜ですが、
接続できた、興奮冷めやらぬ中
投稿してみました。

書込番号：24539847　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞myamoaさん
おめでとうございます。
私にもこういうことが、ままありますので、達成感でお喜びの様子がよくわかります。
私も、今後この機種を購入する可能性がありますので、先人様から学ぶことができてよかったです。
要するに、
スマホ側は、モバイルデータ通信OFF、wifiONだがwifiルーターに接続しない、ブルートゥースON、位置情報アクセス権限設定ON。
wifiルーターは、自動接続要求受入可能な状態。
この状態で設定をすすめれば、良いわけですね。
勘所は、スマホを、モバイルデータ通信OFF、wifiONだがwifiルーターに接続しない、ですね。
間違っていたら、ご教示お願いします。

参考までにですが、モバイルルーターに対応していない、という記述にがマニュアルにあり、その理由がわからないので、パナソニックのサポートにメールで問い合わせました。
以下が、その回答内容です。
「インターネット側がモバイルデータ通信では対応不可能で、光接続でなくてはならないのかについては、どちらの環境でも、接続する事は可能でございます。
ただし、モバイル回線については、通信が不安定であるために接続が完了した後にエラーが出たりすることがあり、推奨はしておりません。」
とのことでした。
私から返信として、それならばそうと記述してほしい旨の要望をしておきました。
今回もし、myamoaさんが、モバイルルーターをお使いになっていたなら、さらに話がややこしくなるところでした。（笑）

先ほどの、設定作業の勘所を整理して教えていただければ、うれしいです。

書込番号：24540845

[myamoa]

＞もともと２８号さん
家電や通信など、けっこう自信ある方だったのですが、
かなり苦戦しましたので、成功の喜びはひとしおでした(笑)

そうですね。
使っているﾓﾃﾞﾑやらﾙｰﾀｰやらを再起動でﾘﾌﾚｯｼｭ後、
ﾓﾊﾞｲﾙﾃﾞｰﾀ通信off(機内ﾓｰﾄﾞでやってました)
wifiはon、Bluetoothもon、位置情報もon
位置情報に関してはｽﾏﾎで洗濯ｱﾌﾟﾘの権限も可に。
通常使っているwifiを自動接続onのまま、一旦切断
その状態でﾏﾆｭｱﾙに沿って接続をしていくとできるはずです。
ﾏﾆｭｱﾙの詳細接続という方法の方がうまくいきそうに思います。

どうやら、一旦ｽﾏﾎが洗濯機が出すwifiに接続して
それに成功すると、飛んでいるwifiの一覧が出てきて
そこで使っているwifiを選んでﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを入力すると
それを記憶して洗濯機がwifiに接続して
ﾙｰﾀｰに接続、ｻｰﾊﾞｰに接続という流れで設定完了となるように思います。

その時に接続が安定しない可能性があって
できない可能性があるので、ﾓﾊﾞｲﾙﾙｰﾀｰはあまり奨めていなのかな、と
問合せいただいた内容から思いました。

どうやら、この接続の複雑さで困ってる人が多いのか
Panasonicの問合せ窓口の対応がびっくりするくらい良いです。
朝に電話してもわりとすぐにつながりましたし、
あまりにもつながらなかったので初期不良じゃないか、くらいの勢いのﾒｰﾙも入れていたら
先方から電話で大丈夫ですか、と連絡がきました。
※もう接続済でしたので、こちらが恐縮してしまいましたが。

説明書の書きっぷりも、不安定でできるかできないか
はっきりしないものに対しては難しいところですね。
※確かに今の説明書の書き方はﾓﾊﾞｲﾙﾙｰﾀｰ不可にしか読めませんが。

ｽﾏﾎもって外に出ても洗濯完了の通知がくるので
ちゃんとつながったー、と感動した次第です。

この内容が今後の皆さんのお役に立てば嬉しいです。

いろいろとありがとうございました。

書込番号：24541137　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞myamoaさん
整理して説明していただいてありがとうございました。
今から言っても遅いのですが、私が昨年経験したロボット掃除機の時も、スマホのwifiルータへのwifi接続をOFFにしたように思います。
その時は、位置情報やら、モバイル通信やら、ｗｉｆｉやら、あれやこれやすべての良かれと思うことを同時に設定して、設定に成功しましたから、記憶から抜け落ちてしまっていてアドバイスできませんでした。
その時は、「いったんスマホのwifi接続をOFFにして、設定が完了したら再接続してください。」という説明をどこかで見かけて、そうしたのですが、どうやら勘所はその辺にあったようですね。
なぜそうしなけらばならないかを、よくわかっていないから、そうなるのでしょう。
myamoaさんは、いよいよ、洗濯乾燥機生活が始まるわけですね。
私の場合は、家事分担で、洗濯が担当で、少しでも楽をしたいと思って、ドラム式洗濯乾燥機の購入を検討しています。
各社のフラッグシップモデルを購入することは決めていて、パナソニックか東芝かで迷っています。
パナソニックの方が、特に耐久性の面などで総合的に優れているように思うし、懇意にしている街のパナソニックの店のおやじさんに、量販店で買っても値段が一緒みたいだから、お宅で買うよと言って、期待させてしまっているので、そうしたいのですが、安くなりませんね。
このままでは、おやじさんを裏切って、東芝になりそうです。
このスレッドは、これで解決済となるでしょうが、他にスレッドを作っていただいて、NA-LX129Aの良さを宣伝してください。
それを読ませていただいて、少々高くてもパナソニックの洗濯乾燥機にしようと思わせてください。
長いやり取りになりましたが、大変良い勉強をさせていただきました。
ありがとうございました。

書込番号：24541189

[taigenryoma]

全く同じ機種、全く同じトラブルを抱えてて、先ずは購入した量販店に問い合わせ、次にパナソニックに問い合わせてもオペレーターとのやり取りの末に解決に至らなく、ストレスMAXでもう何とか返品して違うものを購入するかと息巻いていたところでした。
機械に強い訳ではないので、主と他の方とのやり取りでは完全に理解してる自信がありません。
可能でしたらもう少し分かりやすくご指示していただけないでしょうか？

書込番号：24565934　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞myamoaさんから返信があるかもわかりませんが、私でお手伝いできるなら、お力になります。
いくつか、前提条件が整っているかどうか、確認しましょう。
（１）　スマホをお持ちですか。
（２）　スマホに、アプリ「スマホで洗濯」がインストールできましたか。
（３）　家で、スマホとかゲーム機とかが、wifi接続でインターネットに接続できるようになっていますか。
（４）　家からインターネットへつなぐのに、どういう接続方法ですか。光ファイバー接続とかモバイルルーター接続とかのお答えがいただけることを期待しています。

以上お知らせください。
尚、スレ主のmyamoaさんは、実際にこのトラブルの体験者ですので、myamoaさんが出てこられたら、私は退散します。

書込番号：24566104

[taigenryoma]

（１）　スマホ持っています
（２）　スマホに、アプリ「スマホで洗濯」がインストールしています
（３）　家で、スマホとかゲーム機とかが、wifi接続でインターネットに接続できるようになっています。
（４）　光ファイバー接続です
　

主と同じでスマホと洗濯機が接続をさがしあってるような状態です。

手順の中のWi-Fiを自動接続ONのまま、一旦切断するというのがわかりません

ちなみにiPhoneです

書込番号：24566345

[もともと２８号]

＞taigenryomさん
>>Wi-Fiを自動接続ONのまま、一旦切断する
Wi-Fiを自動接続ONのまま、というのは、
この部分のwifiはwifiルーターのことで、wifiルーターの方は、後で洗濯機から接続要求があったとき、接続を受け入れる状態でないといけないので、自動接続ONのままということです。
一旦切断するというのは、ちょっと言葉足らずでわかりづらいですね。
スマホのwifiルータへの接続を、一旦切断するということです
一旦というのは、洗濯機が無事に接続できたら、当然再接続するので、一旦ということなんでしょう。
ただし、スマホのwifi機能はONのままです。

私には、そのあたりの理屈はよくわかりませんが、この時、スマホのモバイル接続もOFFにする方が良いようです。
つまり、スマホは、wifiの電波も拾えない、モバイル接続もできない、しかしwifiはONという状態にするといいようですね。
ただし、今回のケースで、スマホのモバイル接続をOFFにすることが、必須であるかどうかはわかりません。

以上です。
一度、試してみてください。

書込番号：24566404

[taigenryoma]

＞もともと２８号さん
ありがとうございました、上手くできるか自信ありませんがやってみます！

アプリを操作し始めてから接続をする前にモバイル通信とWi-Fiを切って進めればいいんですかね？
やってみます！

書込番号：24566431　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

>>アプリを操作し始めてから接続をする前にモバイル通信とWi-Fiを切って進めればいいんですかね？
それは、無理です。
そうですね、
WIFIは
設定→WIFI→接続しているネットワーク選択→切断
で、WIFIはONで、WIFIルータには非接続状態
モバイル通信は
設定→モバイルデータ通信→OFF

私は、アンドロイドなんでこんな感じですが。
機種によっていろいろな表現ですから、ｉｐｈｏｎｅはどうなんでしょう。

ほんとに、敷居が高いようですね、「スマホで洗濯」。
何かあったら、遠慮なく聞いてください。
やり取りしていたら、誰かが見ていて、助けてくれますよ。

書込番号：24566441

[taigenryoma]

＞もともと２８号さん
こと細かくありがとうございます。
できる範囲でやってみたのですが、なにか問題なのかやはり進めません。
理解力の低さも相まって、なにか間違いがあるんでしょうが…
そもそも、こんなに面倒な設定の割にこの機能使うのかなって感じですが。ほかの家電は全て簡単にWi-Fi接続できたのですが、この洗濯機だけ何故こんなに複雑なんでしょうか？逆に設定できてる人の方少ないのでは？と思ってなりません。

書込番号：24566882　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞taigenryomaさん
スレ主さんのmyamoaさんは、ずいぶんとスキルの高い方のようでしたが、それでもそうとう苦戦されていましたね。
私も、購入予定があるのですが、少々心配になってきました。
メーカーのサービスマンに来てもらったらどうでしょうか。
myamoaさんは、ネット接続の専用サポートがあるようなことおっしゃってましたね。
私だったら、このアプリを使えるようになるまでの試行錯誤を楽しくかもしれません。
とりあえず、myamoaさんの試行錯誤を、書き込みを参照しながら、なぞってみてはいかがでしょうか。

書込番号：24567213

[taigenryoma]

＞もともと２８号さん
実は一度サービスマンの方は来られています。その時は柔軟剤の自動投入に不具合があり、Wi-Fiは後付け程度に思っていましたが、その時はサービスマンの方も現地では原因が分からず、交換対応になりました。
そして交換品が届いてすぐWi-Fi接続試したのですが、現状のとおりです。
ちなみに自動投入はちゃんと動いています。

主の方にiPhoneでの手順を一からお願いしたいところです。

書込番号：24567405　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

ここは解決済みのスレッドなので、他の詳しい方の目に留まりにくいでしょうね。
新しいスレッドを立ち上げられたらどうですか。
ところで、スマホのブルートゥースON、位置情報ONでアプリにアクセス権限付与、は確認されていますか。
スレ主のmyamoaさんと、このスレッドで、解決策を探っていた時にまとめたことは、
まず、wifi関係の機器の電源をすべて落として、再起動する。
�@スマホのwifiは、WIFIルーターの電波に接続しな状態でON
�AWIFIルータは、接続可能状態
�BブルートゥースON
�C位置情報ONで「スマホで洗濯」にアクセス権限付与
�Dついでに、モバイルデータ通信OFF
で、マニュアル通りに設定を開始する。
ということでしたね。

myamoaさんが書いておられる
＞＞終端装置から電源を入れ
この洗濯機の接続のため買ってみた
SSIDが2.4と5で分かれているﾙｰﾀｰの電源をOn
そこにつないだiPhoneを機内ﾓｰﾄﾞにして
そのSSIDに自動接続しないようにして
洗濯機と通信開始
すると、いつも止まっていた先の
ｱﾌﾟﾘでWIFIを選択するところに進めました。

この段階もダメですか。
機内モードを使う必要があるかどうかわかりませんが。
同じようにされたらどうですか。同じようにiphoneを使われているようですし。

書込番号：24567454

[myamoa]

＞もともと２８号さん
ｽﾚ主ではないところ、いろいろとありがとうございます。
戻ってきましたが、ぜひとも引き続き、よろしくお願いいたします。

いろいろと書いていただきまして、最後のｺﾒﾝﾄでほとんどまとまっている気がします。

＞taigenryomaさん
どこで止まってしまっているか、ちょっと分からなかったのですが、
私の場合には、
洗濯機のWifi(NA-LX〜とか、Panasonic-NA-V2〜とか；
　　　　　　　　　おそらく、洗濯機側のﾀｯﾁﾒﾆｭｰで"ｽｷｬﾝ接続"か"詳細接続"の選んだ方で違う)
に接続しますか？というﾒﾆｭｰがでて、それに接続してWifiﾏｰｸが出て、
一回Wifiﾏｰｸが切り替わって、洗濯機と接続中の画面から進まない、という状態でした…。
どこでとまっているのでしょうか。

その状態で四苦八苦していたら、Panaの接続問合せﾀﾞｲﾔﾙから連絡があり、
一度、光の回線端末装置から、Wifiのﾙｰﾀｰから、全て電源を落としてから試してほしい、
と言われたので、それらを電源落として再起動させて、

機内ﾓｰﾄﾞにして、
Wifiｵﾝ(普段使っている家のWifiには接続しない、自動的に接続をｵﾌにしておく)
Bluetoothｵﾝ
位置情報ｵﾝ
という状態で、
やり直したら、先に進めた、という感じでした。
※先に進めた、というのは洗濯機との接続中の画面から、接続するWifiの名前を選択する画面に進めた、ということになります。
　　この接続するWifiの名前が出てくる画面に進めなかった、というのが私の場合の一番の障害でした。
　　この原因は、洗濯機のWifiにつないで、そのあと、その洗濯機のWifiは落ちた後に、
　　接続するWifiの名前を選ぶ前に勝手に自動接続になってしまっていて、そこでｴﾗｰになっていたのでは、と推測しています。


あと、ちなみに、接続しようとしている家のWifiは2.4GHz帯のものですよね？
5GHz帯のものはﾀﾞﾒです、とﾒｰｶｰ資料に大きく書かれていますので。
私の場合には、両方可能なﾙｰﾀｰでしたが、ﾙｰﾀｰの設定ｱﾌﾟﾘで5GHzの方をｵﾌにしました。
※今でも怖くて、5GHzの方をｵﾝに戻せていません…。

あまり役に立つかわかりませんが、何かお役に立てばと思います。
もともと２８号さんのようにまとまっていない文章で申し訳ございませんが、
いかがでしょうか。

書込番号：24567487

[taigenryoma]

＞もともと２８号さん
ありがとうございます！
夜中にやってみます！
ご丁寧にありがとうございます♪
しかしこんな複雑な接続の仕方にパナソニックは何も思わないのか…

書込番号：24567492　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

myamoaさんの目に留まったようですので、taigenryomaさん、直接おたずねになってください。
きっと、解決すると思いますよ。
私も、混ぜていただいて、勉強させてもらいます。
本当に、誰がやっても、少々しくじっても機能するようなものを提供しなければいけませんよね。
ただ、そんなに多くの”つながらない”の声が聞こえてこないような気がしますので、何か特定の、つなげにくくする要件があるのかもしれませんね。

書込番号：24567766

[taigenryoma]

＞myamoaさん
＞もともと２８号さん
ご両名ありがとうございます。
これから作業します。

まずルーターの電源をいれなおしました。
次にルーターの5GHzの設定をはずしました。
Bluetoothオン、位置情報オン、
ここがわからないのですが、Wifiｵﾝ(普段使っている家のWifiには接続しない、自動的に接続をｵﾌにしておく) といのが理解できません。
Wi-FiはオンでスマホをWi-Fiに接続せず、機内モードするとスマホで洗濯のアプリを立ち上げれないのですが、どうしたらいいでしょうか？

書込番号：24568053　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

原因がはっきりしてきたかもしれません。
スマホの設定で、WIFI機能はONにするのですが、スマホはWIFIルータに接続してはいけないのです。
正確ではないかもしれないですが、スマホのWIFI機能はONだけれど、WIFIを通じてインターネットにつながらない状態です。
この時、モバイルネットワーク通信をOFFにしておくと、インターネットには完全につながりません。
WIFIルーターを初めて導入したとき、SSIDを選んで、パスワードを入力して、インターネットにつながるようにしたと思います。
（もしかした、ルーターのボタンを長押しする、自動設定を選ばれているかもしれませんが。）
SSIDを選ばない、パスワードを入力しない状態といえばいいかもしれません。
ただ、一旦接続状態を確立してしまうと、次回からは自動的に接続してしまうので、意図的に切断しなくてはいけないのです。
スマホの設定の仕方の問題ですので、アンドロイドユーザーの私では、用語等に違いがありますので、正確な案内はできません。
myamoaさんが、iphoneユーザーですので、設定の仕方を教えてもらえるのではないでしょうか。
家電製品のWIFI設定では、よくある設定のようですよ。私のロボット掃除機のWIFI関係の設定でも、そうすることが必要でした。
なぜそんな面倒なことにしなければならないかは、私にはよくわかりませんｌ。
あと一歩のような気がします。あきらめないでいきましょう。
幸い、スレ主のmyamoaさんが、絡んでくれています。きっと、解決します。

書込番号：24568072

[taigenryoma]

＞もともと２８号さん
ありがとうございます、理解出来てきました！
このWi-Fiはオンになっているけど、スマホはWi-Fiに繋げないという作業をどのタイミングですればいいのかわかりません。
アプリを立ち上げる前にするとアプリは立ち上がらないのでアプリを立ち上げてから機内モードにし、Wi-Fiを一旦切断すればいいのですか？

書込番号：24568083　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

おそらく、それでは、
（１）通常モードで、アプリを立ち上げる
（２）機内モードにする。この段階でWIFI機能がOFFになる
（３）次に再度、WIFIをONにした段階で、WIFIルータに自動接続してしまいます

そうですね、
（３）で再度WIFIをONにして、WIFIルータに自動接続してしまうのは良しとしましょう。
しかし、その後、スマホの設定を操作して、WIFIはON、しかしWIFIルータには接続していない状態を作る必要があります。

例えば、私の所有するアンドロイドでは、

OPPO　RENO　5A
設定→WIFI→接続済WIFIをタップ→自動再接続OFF→WIFI設定に戻る→一旦WIFIOFF→WIFION
HUAWEI　P20lite
設定→無線とネットワーク→WIFI→接続済wifiをタップ→切断
ちょっとずつ操作が違うんですね。
iphoneではどうなるんでしょう。私にはわかりません。

この段階をクリアすると、つながりそうな予感がしますね。
とにかく、WIFI機能はON、しかしWIFIルータには接続しない状態にスマホを設定する。

以上です。

書込番号：24568111

[taigenryoma]

＞もともと２８号さん
返信遅くなり申し訳ありません。体調崩して寝込んでました。Wi-Fi接続できないストレスかもしれませんw

ご指示いただいた手順でやってみます！
また分からないありましたら投稿させていただきます

書込番号：24573148　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

体調がお悪かったようですが、大丈夫でしょうか。
WIFI接続の方は、何とかなると思いますので、諦めずにおやりになってください。

書込番号：24573257

[taigenryoma]

＞もともと２８号さん
すいません、自分の理解力のなさにガッカリなんですが手順全て行うのはアプリを起動してからで間違いないでしょうか？

書込番号：24573295　スマートフォンサイトからの書き込み

[taigenryoma]

ちな＞もともと２８号さん
ちなみにiPhoneの設定画面貼っときます

書込番号：24573302　スマートフォンサイトからの書き込み

[taigenryoma]

＞もともと２８号さん

書込番号：24573337　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

この設定画面で、
KAKIMOTO'S
と表示されているところを、タップします。
すると、自動接続という項目があって、おそらくONになっていますので、OFFにしてください。
そして、
一旦、WIFIをONからOFFにしてください。
再度、WIFIをONにすると、どっかのWIFIにつないでくれと言わんばかりに、たくさんのSSIDが出てくると思います。
ただ、ほかに自動接続設定しているWIFIがあると、自動接続してしまうかもしれません。
その時には、上記と同じように、自動接続をOFFにします。
このように操作していくと、WIFIはONになっているけれど、すべてのWIFIルータに接続していない状態になると思います。
やってみてください。

書込番号：24573435

[taigenryoma]

＞もともと２８号さん
ご丁寧にありがとうございます！
少し理解出来たと思います。
しかし進めませんでした。
添付した画面が出る時点で手順なにか間違えてそうです。

書込番号：24573550　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞taigenryomaさん
返信に気づきませんでした。すみません。
「「スマホで洗濯」アプリWIFI接続ガイド」に沿って設定を進めておられると思います。
このガイドのどのページまで進んでいるのでしょう。

書込番号：24580981

[もともと２８号]

＞taigenryomaさん
「「スマホで洗濯」アプリWIFI接続ガイド」を、眺めていましたら、興味深いことに気づきました。
P10�DとP23�Oの違いです。
どちらも「スマートフォンと洗濯機を接続中」の画面で、おそらくここでtaigenryomaさんの設定作業は中断しているのだと思われます。
違いは、図のスマホの表示です。
P10�Dはブルートゥースで、P23�Oはwifiです。
今、taigenryomaさんにやっていただこうとしているのは、myamoaさんが成功された後追いですので、おそらく詳細接続ではないかと思われます。
もし、ＱＲコードを読み込んでから設定を進めておられるのなら、一度「詳細接続」の手順で設定を進めてみてはどうでしょうか。

書込番号：24581029

[もともと２８号]

＞taigenryomaさん
最近、コメントがありませんので、どうされたのかと心配しております。
その後、問題は改善しましたでしょうか。
状況をお知らせいただけると、参考になります。

書込番号：24599028

[Tommy6011]

解決策です。

洗濯機本体が検知しているSSID（Wi-Fiの名前）に「’」（シングルコーテーション）が含まれている電波がある場合、Wi-Fi接続設定が先に進まないようです。私自身はこちらに該当していたため、シングルコーテーションを消したSSIDに変更したところ改善しました。

但し、集合住宅などでお使いの方で、他人のSSIDの中に「’」が含まれていた場合、解決は困難です。（誰が使っているかわからないので）

今回、ご自身のSSIDのようですので、変更をお試し下さい。

書込番号：24601274　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞Tommy6011さん
解決策のご紹介ありがとうございます。素晴らしいです。
ここは私のスレッドではないのですが、近々の購入を考えていますので、その時に備えて、少々深くかかわりを持たせていもらいました。
>>SSID（Wi-Fiの名前）に「’」（シングルコーテーション）が含まれている電波があることが原因で、接続設定が前に進まないから、SSIDを変更するという解決策なんですね。
スレ主のmyamoaさんが解決に至られたのも、結局のところ、「’」（シングルコーテーション）問題が解決したからかどうか、知りたいところです。解決策が、複数あるのか、結局は同じ解決をしているのか、ですね。
myamoaさん、この書き込みに気づかれたら、「’」（シングルコーテーション）について確かめていただいて、お知らせいただけると嬉しいです。
taigenryomaさんには、ぜひ、この方法で解決できないかどうか、試していただきたいところです。
ところで、Tommy6011さんは、この解決策にどういう課程を経てたどり着かれたのでしょうか。
簡単にでも、教えていただければ、幸いです。

書込番号：24601465

[kj510]

＞myamoaさん
本日設置後Wifi設定が出来ず、こちらの情報を参考にさせて頂き解決しました。


＞Tommy6011さん
iPhoneですが、WifiのSSIDに「’」は入っていたためSSIDから「’」を削除して設定すると今までの苦労が嘘のように設定できました。有用な情報をありがとうございました。本当に助かりました！

書込番号：24624677

[もともと２８号]

＞kj510さん
おめでとうございます。
Tommy6011さんの「WifiのSSIDに「’」あれば削除」解決法、有効なようですね。
参考になりました。

書込番号：24624945

[もともと２８号]

スレッドは、解決済み、になっていますが、本機を購入しwifi設定をしましたので、報告の意味で書き込みます。
私の場合は、wifi設定マニュアルの手順通りに設定を進めると、全く問題なくwifi設定を行うことができました。
特段の問題が発生しない場合が、通常だろうと思います。

書込番号：24673269

[もともと２８号]

設定がうまくいかなくて、このスレッドを参照される方がいらっしゃる可能性があると思いますので、参考までに書き込みます。
上記投稿のように、購入直後、最初の「ｽﾏﾎで洗濯ｱﾌﾟﾘでWifi接続」は、マニュアル通り、問題なく設定できました。
今回、本体を別の理由で基板交換を伴う修理をしましたので、「ｽﾏﾎで洗濯ｱﾌﾟﾘでWifi接続」を再設定することになりました。
すると、接続マニュアルでいうとSTEP3の�Dで止まってしまい、�Eに進むことができません。
初回に設定したときと、同一の環境での設定で、同じように進めるのですが、何度やってもうまくいきません。
結局、以下の方法で解決しました。
STEP3の�Dで止まった段階で、スマホのWIFI設定画面を出し、スマホのWIFI接続先を「おそらく洗濯機が作っている接続先」に変更しました。すると、ほどなくSTEP3の�Eに進むことができました。
おそらく、この手法は、初回に設定がうまくいかない場合も、試してみる価値があるように思います。
このあたりの理由はよくわかりませんので、絶対というわけではありませんが、とにかく解決できましたので、報告しておきます。

書込番号：24890088

[もともと２８号]

[24890088]の続きです。
解決前に、サポートに電話しましたが、混雑していて、折り返しの電話を待っている間に、上記のようなかたちで解決しました。
その後、サポートから折り返しの電話がありましたので、すでに解決したようであるが、私の行った方法で良かったのかどうかたずねてみました。
結論として、私が試みた方法で良いし、今後同じような症状があれば、同じようにしてください、とのことでした。
実際のところ、STEP3の�Dで止まってしまい、�Eに進むことができない場合には、私が試した方法を解決策として提案することがあるそうです。なんでも、通常はSTEP3の�Dで、一旦洗濯機の作成した接続先「LX＊＊＊＊」に自動的に接続先を切り替えをアプリが行っているそうです。

書込番号：24890296

[ちゅけちゅけ]

シングルクォーテーションを含むSSID名のWi-Fiがあって接続できなくてお困りの方、いらっしゃいませんか？逆に、そうであっても接続できてる方はいらっしゃいますか？

確かに近隣にシングルクォーテーションを含むSSIDのWi-Fiがあります。（J's wifi的な）

残念ながら集合住宅なので誰がその名前を設定しているのかさえわからないので、どうしようもありません。

2.4GHzに限定、メッシュWiFiを削除、axモードの無効化等々やってみましたが、接続中のまま進みません。

書込番号：24916837　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞ちゅけちゅけさん
このスレッドは、解決済みになっているので、新しいスレッドを立てた方が良いですよと書き込もうとしたら、同じ内容で新しいスレッドを立てられているのを、先ほど知りました。早速レスがついていましたね。
私は、このスレッドは、成り行き上、ずっとワッチしています。
シングルクォーテーションを含むSSIDの問題なんですね。
マンションでしたら、ご近所の電波を拾いますしね。
私だったらこんなことをやってみるという程度の内容ですが、ご自宅の、洗濯機周りのwifi環境を、意図的に悪くして、ご近所の問題のwifi電波を拾わないようにしてみてはいかがでしょうか。ただし、スマホとの通信状態は確保できているという状態ですね。
洗濯機本体のwifi環境を悪くするという状態を実現するということは、洗濯機周りを電波暗室状態に近くするということなんでしょうが、電磁波シールド布なんかが市販されていて、それなんかを使えば、実現できそうです。ただ、お試しにやってみるには、少々費用がかかりますね。
電波暗室状態といっても、ご近所のwifiがないものとするだけなので、アルミホイールをぐるぐる巻くだけでも実現できたりして。
wifi関係の基盤は、洗濯機の上部にあるそうですので、上の方だけ。
以上は、一旦接続が完了してしまえば、シングルクォーテーションを含むSSIDがあっても問題ないという前提での話です。
さらに、深い知識があっての考えではありません。専門知識のある方からは、笑われてしまうかもしれませんが、自分なら他に方法がないのなら、こうやってみるという程度のことです。
ところで、私がこの書き込みの３つぐらい上に書き込んでいる方法では、解決できませんでしたか。
まだのようでしたら、一度試してみてください。

書込番号：24917413

[もともと２８号]

＞ちゅけちゅけさん
上記のアルミホイルでぐるぐる巻きにする件ですが、ほんの思い付きで提案しました。
しかし、通電する電気製品をアルミホイルでぐるぐる巻きにすることは、安全上どうなのかは全くわかりません。
したがって、私からは、アルミホイルでぐるぐる巻きにする提案は、取り下げます。
すみません。
ところで、パナソニックには、ネットワーク関係専門のサポート員さんがいらっしゃって、丁寧に対応していただけます。
したがって、シングルクォーテーションを含むSSID問題をそのまま問題としてぶつけてみられてはいかがでしょうか。
以上です。

書込番号：24917424

[ハトの散歩]

NA-VX9800を使用しています。
ドコモhome5Gに替えてから洗濯機に接続できなくなりました。1年半😥
あれこれしていると、buffalo airstationかUQの要らなくなったポケットルーターW01を中継器として使えば繋がりました。
ドコモhr01でもhr02でもつながりません。😠

書込番号：25199965　スマートフォンサイトからの書き込み

[jagme]

WiFiを買い替えた際に再登録できなく、色々試したらどうやらWiFiのパスワードが長すぎたみたいで、短くしたら普通に登録出来るようになりました。ご参考まで。

書込番号：25461143

ドラム回転時の異音

[温室みかん]

購入してもうすぐ1年になります。

最近、ドラムが回転する際にカリカリ？ギーギー？みたいな音がします。

左回転の時は鳴らないのですが、右回転に変わる際にカリカリって音がします。

あと、最初の洗濯量の計量の時にも鳴り、回転が止まる時も音がします。

しかし、毎日鳴るわけではないようで、一昨日は鳴っていて、昨日は鳴らず、今日再び鳴るという感じで、修理依頼しようか悩んでます。

前のモデルだとベルトの緩みとか劣化で、音がするという書き込みも多数見られたので、それなのかなぁ…と思うのですが、この機種でも同じような現象は起こりうるんでしょうか？

動画におさめようと思ったのですが、そこまで大きくない音なので上手く音が拾えず、修理に来てもらっても再現できないと、対応してもらえないかもしれないし…と悩んでます。

書込番号：25122265　スマートフォンサイトからの書き込み

[温室みかん]

説明書にはギィーやカリカリという音はモーターの音だと記載があるので、これなのかぁ…という気もしますが、購入当初は鳴ってなかったので、不安になりました。お使いの皆さん、実際このようなギィーとかカリカリって音聞いたことありますか？

書込番号：25122275　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

人の意見は無意味ですよ。
使い続けるのはあなたですよ。
購入1年未満なら保証中なら、早くサービスに電話して、点検を頼むことです。

書込番号：25122317

[デジタルエコ]

温室みかんさん こんにちわ

音の表現オノマトペは、人により感じ方がちがいますから

気になるなら、長期保証など有るうちに
購入店からの早めのサービース依頼をオススメします　(^^)/

書込番号：25122700

[温室みかん]

確かに音の表現って難しいですね。
音が出る日と全く出ない日があるので、修理依頼のタイミングが難しく、こちらでお聞きしてみました。

点検に来てもらっても音が出ないと、異常無しとなりそうですので…。

とりあえず、長期保証に入っているので、もう少し様子を見て、音が頻発するようであれば、修理依頼してみます。

ありがとうございました。

書込番号：25125622　スマートフォンサイトからの書き込み

[シュワ827156]

＞温室みかんさん
音が鳴りだしたら動画に撮ればいいじゃないですか
ベルトがそろそろ外れるかもしれませんね

書込番号：25132347　スマートフォンサイトからの書き込み

[温室みかん]

＞シュワ827156さん
動画に撮ろうと試みたのですが、私のスマホの問題なのか、音が上手く拾えませんでした。

しかも、最近は音が鳴らなくなってしまい、あれ？？という感じでして…。
もうしばらく、様子みることにします。
ありがとうございました。

書込番号：25133791　スマートフォンサイトからの書き込み

[センセン使用中]

十年位前の一万回近く使ったドラム式はベルトが減るまたは伸びて？くるとドラムが小刻みに反転するときにドラムの動きとモータ音に微妙にズレが出てました。ポキッポキッンとか音が出てましたが、ベルト張り替えても動きはパリッと正確になったんですが、音は消えませんでしたよ。ベアリングのうなりが出てきたらメカケース変えないといけないのできついです。

書込番号：25267858　スマートフォンサイトからの書き込み

毎回洗剤投入口の蓋の内側が濡れる

[ガーベラ0303]

【困っているポイント】
洗剤投入口の蓋の内側が写真のようなかんじで毎回濡れます。
蓋だけでなく、自動投入のための洗剤のタンクも側面が結構濡れてしまいます。
カビが発生したりすると嫌なので洗濯が終わると毎回拭き取りしています。
さらには、乾燥フィルターも水滴が付くことがほとんどで、乾燥機を回していない時でも（洗濯のみの際も）乾燥フィルターまで拭き上げる必要があり毎回面倒です。

【使用期間】
４ヶ月程度

【利用環境や状況】
特に湿気の多い家というわけでもありません。

【質問内容、その他コメント】
水が出てくる場所のすぐ上に蓋があるので濡れても仕方ないのでしょうか？それとも不良品でしょうか？
同じ機種を使っている方いかがでしょうか？

カスタマーセンターにも問い合わせましたが、湿度等の関係で濡れることもある、と言われました。
濡れる事もある、のではなく毎回必ず結構濡れます。
商品の性質上こんなものでしょうか？

書込番号：25143589　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

誰かのツッコミがあると思うけど、最初かな？
写真忘れてますよ！
(^o^)

書込番号：25143749

[もともと２８号]

＞ガーベラ0303さん
我家のNA-LX129も年中、蓋の内側は濡れています。
水の取り入れ口に近いですが、観察すると、その水が特に飛び散ってかかっているわけでもなさそうですね。
見たところ結露水のように見えます。
ということは、洗剤類の温度が外気より高くて、水分が蒸発して、蓋の裏側で結露している感じでしょうか。
洗剤類の温度については、測ってみたことはありませんので、推測です。
洗剤類の温度が低いと、粘度が小さくなってしまうので、温度を高く保つ方が都合が良いと思われますね。
ただし、洗剤類の温度を高く保つような仕組みがあるのかどうかはわかりません。
いろいろと能書きを述べてしまいました。
さて、私は、昨年3月から使用していますので、カビの発生しやすい、高温多湿期も使用してきましたが、カビの発生を見たことがありません。結露水？をふき取ったこともありません。取扱い説明書にも、蓋裏の濡れをふき取れとは、書かれていないように思います。結論として、こういう仕様で、不良品ではないと思いますよ。
乾燥フィルターの濡れは、確かに洗濯だけの時にも起こることがありますね。乾燥時には、熱交換器の自動清掃のため、水が飛び散り、濡れることになるのでしょうが、洗濯だけの時にも、何か機械がやっているのでしょうかね。
取扱い説明書には、「温水コースで洗濯したときは、フィルターの水滴をふき取れ」と記述がありますから、温水コースを使うと濡れるのでしょうか。よくわかりませんが、こういうもののようですので、不良品ではないと思いますよ。
乾燥フィルターのふきあげですが、乾燥使用後のフィルター掃除時以外に行ったことはありませんが、洗剤ボックスと同様、カビを見たことは一度もありません。乾燥機能をよく使うからということかもしれませんが。
洗剤ボックス蓋裏の濡れも、乾燥フィルターの濡れも、そんなに気にすることはないのではないかというのが、同機を使用している者の感想です。

書込番号：25143781

[ガーベラ0303]

ご覧の通りかなりの水が蓋に付きます。排水部からの水の飛び跳ねです。

＞入院中のヒマ人さん
＞もともと２８号さん
お返事ありがとうございます。
昨晩投稿した質問に写真の添付ができていなかったようなので再度投稿します。
添付したもののアップロードを失念しておりました。
不慣れで申し訳ありません。
写真のようなかんじでかなりの量の水が毎回蓋に付きます。蓋の内側の下部の窪みにまで滴れ落ちるくらいの水の量です。
同じ機種は全部こんなかんじなのか、もう少しマシなのか、もしくはほとんど水など付かないのかが知りたいです。洗剤は自動投入で楽なのに、結果的に洗濯が終わってから毎回蓋を拭くのが結構な手間でして…

＞もともと２８号さん　は同じ機種をお使いのようですので同じくらいの水が洗濯後に付くのかどうか教えていただけると助かります。

書込番号：25143947　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞ガーベラ0303さん
蓋というのは、洗剤投入口全体の蓋のことだったんですね。洗剤を入れてあるケースのことかと思っていました。
洗剤投入口全体の蓋の裏ですが、我家のNA-LX129も同じような感じで水濡れしています。
ただ、これは、洗濯に使用する水の投入口の真上なので、ジャバジャバ入ってくる水の跳ね返りの水です。
これは、構造上仕方ないですね。一度、洗濯が始まったら、水の投入が始まりますので、蓋を開けて観察をなさってください。
跳ね返り水が蓋を濡らすだろうことがわかります。
カビの発生の心配ですが、私は普段、ふき取ったりしませんが、かびの発生を見たことはありません。
高温多湿期には、知らず知らず拭いていたかもしれませんが、それほど神経質になって、拭かなければ！！、という感じではありませんでした。
ただ、高温状態では常に濡れている場所にはカビが発生するのは当然のこととしてあるので、ふき取るようにされるのが一番いいでしょうね。
私も、気をつけたいと思います。

書込番号：25143991

[ガーベラ0303]

＞もともと２８号さん　の洗濯機も同じような状況と知って少し安心いたしました。
カスタマーセンターに問い合わせた際に、電話口の方が、濡れる事もあります、という言い方だったため、我が家が不良品を掴んでしまったのかと思い心配していました。
放っておくのが躊躇われるくらいの水の量なのでこれからも蓋は拭き続けることになると思いますが、今後後続機種を購入される方の検討材料になれば幸いです。
ご意見ありがとうございました。

書込番号：25144044　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞ガーベラ0303さん
カスタマーサービスさんは、マニュアル通りのことしか返答できないし、実際にその方が使っているとは限らないので、案外的外れな答えしか返ってこなかったりしてあてにならないものです。使っている者の方が、よくわかっているものです。
「濡れる事もあります」との返答は、よくわかってない証拠ですね。
必ず濡れます。
あれだけ近い距離（おそらくギリギリ）で、水流が勢いよくドバドバ流れるのですから、そりゃ濡れます、絶対に濡れます。（笑）
私などは、しぶきを外に漏らさないための、そのための蓋だと思っていますので、濡れて当然だと理解しています。
それに、あのドバドバの水流でなければ、手動投入の際、特に粉末状の洗剤や漂白剤、柔軟剤が、完全に溶けてドラムに入っていかないのでしょうね。
蓋裏が濡れる問題は、私は欠点とは思いませんが、良くない点と思われる人も多いのかもしれません。苦情が多ければ、パナソニックは、今後のモデルチェンジの際、改良してくるのでしょうね。
少しは、お役に立てたようで、良かったです。

書込番号：25144127

シワ防止運転について

[よこしま2587]

現在シャープの洗濯乾燥機を使用しています。
洗濯乾燥が終わった後に、必ず「シワ防止運転」が最長2時間あります。
これは電源を切って、洗濯物を取り出せば停止されます。

この運転時間は、洗濯スタート時に表示される洗濯時間目安とは「別」で、

例えば洗濯-乾燥目安4時間で表示されても、
洗濯終了後、すぐに電源を切ることができなければ
自動でプラス2時間となるので、6時間回ります。

メーカーに問い合わせた所、この機能はシャープだけでなく、
他メーカーも同様にあると聞きました。

パナソニックの洗濯乾燥機にもありますか。
ご存知の方がいらっしゃいましたら教えて下さい。

ちなみにシワ防止運転を行わない設定はできません。

この機能が常に作動するのであれば、
各メーカーが提示している電気代目安や時間は異なると思いますし、これを含めた目安を表示すべきだと思います。
（購入条件で電気代や時間を考慮する人もいるため）

説明書を見ましたが確認できませんでした。
どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：25100001

[bow_wow_wow]

シワ防止運転の意味を誤解されているように思います。

乾燥運転が終了後、すぐに取り出さないと洗濯物がドラムの下に溜まってシワが発生してしまうため、取り出すまで（最長２時間）「シワ防止運転」をしているのです。

乾燥運転終了後に「シワ防止運転」でシワを取り除いている訳ではありません。

書込番号：25100736　スマートフォンサイトからの書き込み