CX Plus True Wireless [BLACK] のクチコミ掲示板

うまくペアリングが出来ません。

[srsrsrsr]

【困っているポイント】
一つ前のスレで質問した者です。

このように、LEの着いていない方とペアリングしようとするとエラーが出てしまいます。マニュアル通り3秒間触れ接続しています。

アプリだと、LEの の着いている方に接続されています。解決方法わかる方いましたらお願いします。
【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：24835241　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良なのか、iphone側の問題なのか

[srsrsrsr]

【困っているポイント】

CX Plus True Wireless を購入し、本日届いたのですが、Bluetooth接続されているのに楽曲や音声が流れません。(MacBookとは接続され、楽曲、音声流れました)画像のように、Bluetooth接続はされています。しかし、オーディオ出力のアイコンをタップしても、CXPlusの表示が出ません。CXPlusも耳に装着すると、「power on」などの接続音声は流れます。元々使用していたAirPodsは、問題なく接続され、音声流れます。解決方法わかる方いましたらお願いします。
【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：24834923　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞srsrsrsrさん

頭にLEが付いてる方とペアリングしたらダメですよ！(^_^;)

今のペアリングを削除してLE無しの方と再ペアリングして下さい。

書込番号：24834927　スマートフォンサイトからの書き込み

[srsrsrsr]

お早い返信ありがとうございます！その方法でやって見ます。

書込番号：24834937　スマートフォンサイトからの書き込み

[srsrsrsr]

度々すいません。このように、LEの着いていない方とペアリングしようとするとエラーが出てしまいます。マニュアル通り3秒間触れ接続しています。

アプリだと、LEの の着いている方に接続されています。解決方法わかる方いましたらお願いします。

書込番号：24835227　スマートフォンサイトからの書き込み

充電ケースについ

[HH14]

先週末にcx plus true wirelessの新品を量販店で購入しました。
主にiPhone12で使用しています。
聞き終わった後、イヤホンをケースに戻し、ふたを閉じた状態で1時間たってもBluetoothの接続は切れません。
※イヤホン自動電源オフは15分の設定です

iPhoneのBlutoothを手動で切って、1時間後にBluetoothをオンにすると、
イヤホンはケースにしまったままにもかかわらず、そのままcx plus true wirelessに接続されます。
またスマートコントロールでも接続され、イヤホンはケースの中にあるのに設定変更が可能です。

困っていることは、iPhoneのBluetoothをオンの状態では
イヤホンがケースにしまったままで使っていないのにかかわらず、充電ケースのバッテリーがどんどん減っていきます。
工場出荷時へのリセットは2回行いました。

また、家族のcx true wirelessでは上記の様にはならず、イヤホンをケースにしまってある状態では
Bluetoothに接続されることはありません。

この動作hはcx plus true wirelessの使用でしょうか、もしくは初期不良でしょうか？

メーカーにも問い合わせ中ですが、皆様からの意見も聞きたいと思い投稿させて頂きます。

書込番号：24784924

[みなみさわ]

＞HH14さん
１回イヤホンの充電が切れて、再充電がされて満充電に
なれば、イヤホンが光る動作が停まるかも
そうなってから、ケースにUSBで充電してケースの充電が
終了するまで待つ

自分の中国ワイヤレスイヤホンも、1時間ぐらい光り続けて
います

書込番号：24785026　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

以下のリンクのオンラインマニュアルから分かるようにバッテリーケースに収める=電源OFFですからBluetoothは繋がらないはずでHH14さんの遭遇している挙動は明らかにおかしいです。バッテリーケースが所定の充電量を得ている上で症状が出るなら交換を申し出ましょう。
https://cdn.sennheiser-cloud.com/help/products/cxplustw/ja/manual/index.html#t=CXPlusTW_JA%2FCXPlusTW_JA%2Ftopic_CXPlusTW_JA21.htm

書込番号：24786219

右のイヤホンが

[りきまる2020]

こんにちは。ノイキャンと外音取り込みモードにすると右のイヤホンのみカタカタと激しい振動がおきます。
リセットしても起こります。

書込番号：24764168　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

修理に出した方が良いと思いますよ。

書込番号：24764190

ノイキャンのオンオフについて

[yeti46]

【困っているポイント】

【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】
本日使用を開始したのですが、ノイキャンは一度ケースにしまうとオフになってしまうのでしょうか。
アプリでノイキャンをオンにして聞いていて聞き終えてケースに戻すと再度使用する際に
ノイキャンがオフになっています。
これは仕様でその都度ノイキャンをオンにする必要があるのでしょうか。

書込番号：24626181

[Uehara課長]

＞yeti46さん


どもどもはじめましてm(__)m

今、本機種(CXplus TW)と同社他機種のモメンタムtw2の2機種で試しましたが、どちらも接続を解除した後、再度接続してもイヤホンの設定は維持されますよ。
ノイキャンも同じく維持されます。

もしかして接続するスマホやdapでも相性というか、色々違ってくるのかもしれまさんね。

因みに此方のスマホはXPERIA1です。

書込番号：24626270　スマートフォンサイトからの書き込み

[yeti46]

はじめまして
ご確認ありがとうございます。
当方はMi 11 Lite 5Gになります。
不具合ではなくスマホとの相性問題なのかもしれませんね。せめて仕様であってほしかったです。

書込番号：24626412

[Uehara課長]

＞yeti46さん


どもども御世話になりますm(__)m


>ノイキャンは一度ケースにしまうとオフになってしまうのでしょうか。


他のノイキャンイヤホン、例えばjabraのElite75tや85tでも似たような事象は起こるみたいですし、世の中に色々なスマホやdapが溢れてますから、全ての機種との組合せで完全な作動を望むのは難しいと思います。

もしどうにも気になる様でしたら、1度輸入元や販売店に問合せてみましょう。

書込番号：24626639　スマートフォンサイトからの書き込み

[yeti46]

＞Uehara課長さん

お世話になります。

一応メーカーにも問い合わせで送ってみました。

また昨夜別の端末（Galaxy s8）でも試してみたのですが、やはり切れてしまいました。（デフォルトがオフのようです）

どなたかMi 11Lite 5Gを使用している方で自分は切れないという方がいらっしゃいましたら書き込みをお願いします。

書込番号：24626669

[yeti46]

メーカーからの正式な検証結果として回答がきましたので報告させていただきます。

いくつかのスマートホン（機種は不明）で検証したところ、当方の指摘通りノイキャンび関しては解除される仕様だったとのことです。

そのため、必要に応じて都度オンにする必要があるとのことでした。元々ノイキャンが弱いので、アプリ画面で確認しないと分からないかもしれないので、気が付いていない方が多いのかもしれません。

ちなみにモメンタム２ではノイキャンは保持されるとのことでした。

以上報告になります。

書込番号：24633492

ノイズキャンセリングと外音取り込み切り替え

[りきまる2020]

こんにちは。
CX Plus True のノイズキャンセリングと外部取り込みの切り替えを教えていただきたくお願い申し上げます

書込番号：24603005　スマートフォンサイトからの書き込み

[りきまる2020]

アプリでトランスペアリングヒアリングの項目がでてきません。よろしくお願いいたします

書込番号：24603118　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

トランスペアレントの項目をタップ	アクティブノイキャンの項目をタップ

＞りきまる2020さん

どもどもはじめましてm(__)m


>ノイズキャンセリングと外部取り込みの切り替え


ノイキャンについては接続完了後のトップ画面、右上の歯車マークを押して下さい。
設定画面が出てきます。

外音の取り込みについてはトップページ真ん中よりすぐ下の欄を押して下さい。
設定画面に変わります。

色々触ってる内に分かるかと思いますが....(^^)b

書込番号：24603640　スマートフォンサイトからの書き込み

[りきまる2020]

＞Uehara課長さん
ありがとうございました！写真付きでわかりました

書込番号：24603649　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞りきまる2020さん


どもども御世話になりますm(__)m


取り敢えず解決出来た様で良かったです。
あと、goodanswerもありがとうございます。

此からもお互いに良いオーディオ&ガジェットライフを送りましょう。

それではこの辺りで失礼しますm(__)m

書込番号：24603701　スマートフォンサイトからの書き込み