ビッグドラム BD-STX110GL のクチコミ掲示板

スマートフォン(アプリ)で操作できることとは？

[ぎろっぽんズルヒ]

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/app/wash/guide/page/2-1/index.html
こちらを読んで、実際にスマホアイコンをタッチしONにしましたが、特に何も変化せずなのですが
具体的にスマホからどんな操作ができるのでしょうか？

書込番号：25469182

[ぎろっぽんズルヒ]

自己解決です。

日立に問い合わせたところ、

・離れたところから運転開始や運転状況の確認ができる「リモート機能」
離れたところから運転状況の確認や予約時間の変更、衣類を入れておけば
外出先からの運転開始ができます。

とのこと。

ただし、
スマートフォンから行える操作としましては、
「リモート機能」として運転開始と、予約運転の
終了時刻の変更、運転状況の確認のみとなります。

※洗濯機本体の操作パネルで行う、運転中の一時停止や
　運転開始後の行程の変更は行えません。

また、スマートフォンからアプリを使って
電源オフの操作も行う事はできません。

実際のアプリの操作画面についても、マニュアルやサポートページには
記載がないとのこと。

全く不親切ですね。。。

書込番号：25473933

[オルフェーブルターボ]

＞ぎろっぽんズルヒさん
こんにちは

アプリに関しては、説明書より、実際操作して

拾得するパターンが多いので、説明書はかなり

割愛されてますね。説明書の文字だけで済まないので、

作成も大変なのかもしれないですね。

書込番号：25473952

エコフラップのところからカタカタ音

[茄子のからし漬け]

洗濯機の乾燥フィルターの奥、エコフラップの部分から毎回電源を入れてすぐカタカタと音がします。

一度ホコリが溜まりすぎて気になったので、掃除をしたらその後からです。

おそらくなのですが、本来状況によって上下に移動するエコフラップが、下に降りたまま上に上がらなくなってしまったみたいなのです。

このままにしていて大丈夫でしょうか。対処法はありますか？

修理に来ていただいた方が良いですか？？

詳しい方教えて頂けたら助かります
よろしくお願い致します

書込番号：25447835　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞茄子のからし漬けさん

ユーザーじゃありませんが
早めに修理依頼した方が良さそうです。購入店に連絡してください。

乾燥機能の低下、乾燥時間が長くなるみたいです。
YouTube等検索することをおすすめします。

書込番号：25447993　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

茄子のからし漬けさん こんにちわ

2021年モデルからヒートリサイクルが非搭載になったと思いますが？！
エコフラップは、搭載していないのでは？

音が気になるなどの事象だけなら様子見

乾きむら、乾きにくいなどのトラブルがあるなら
早めのサービス依頼が賢明かと思います

書込番号：25448720

乾燥運転が４時間経っても終わらない

[ぎろっぽんズルヒ]

表題の件ですが、乾燥運転中があと10分くらいで終わるくらいに表示が
運転見直し中となって、残り10分表示のままそれから４時間くらい終わらない
状態が続き

https://360life.shinyusha.co.jp/articles/-/1081

こちらのサイトを見つけて、閉め切りだったドアを開放したり、サーキュレーターを回したり
しましたが４時間が３時間に減ったくらいの効果しかありませんでした。

同じような症状を改善した方っていらっしゃいませんか？

書込番号：24836755

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞ぎろっぽんズルヒさん

取扱説明書の９７ページに「乾燥時間が長い」ときの確認事項が記載されています。

・乾燥フィルタ−は乾燥運転が終わったあと毎回お手入れしてください。
・水栓（蛇口）が開いているか確認してください。
・乾燥時の給水には、30℃以上の水は使用しないでください。
・排水ホースや排水口、排水トラップのお手入れをして下さい。
・本体を置いている場所の室温が5℃以下、または30℃以上ではないか確認してください。
・衣類の片寄り具合によっては脱水に時間がかかるため、確認してください。が長くなることがあります。

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/item/BD-STX110GL/manual.html

乾燥時間は、給水温度と室温に大きく依存すると説明しています。

快速洗乾・静止乾燥コースは、空冷除湿方式の乾燥になります。その他のコースは、水冷除湿方式です。
「快速洗乾」コースは除湿方式が異なるので、乾燥時間が短くなることが期待できます。

「快速乾燥」コースを使用した後、洗濯物が下水臭くなければ、「快速乾燥」コースを常に使用した方が水道光熱費が安くなります。

日立 BD-STX110GL 1回当たり 1年間（365.25回） 10年間（3652.5回）
洗濯〜乾燥（標準コース）の水道光熱費（税込）：　 64.7 23,623 236,229
洗濯〜乾燥（快速洗乾コース）の水道光熱費（税込）： 49.0 17,892 178,921
水道光熱費の差異[快速洗乾コース−標準コース]： -15.7 -5,731 -57,308

※　目安単価：電力料金27円/kWh（税込）[家電公取協調べ。2014年4月改定]、水道料金・下水道使用料262円/m3;（税込）〈内訳：水道料金137円/m3;（税込）、下水道使用料125円/m3;（税込）〉［一般社団法人 日本電機工業会調べ。2021年7月現在］で計算。

https://panasonic.jp/wash/select/eco.html

書込番号：24837210

[ニューライス父]

＞ぎろっぽんズルヒさん
わが家のケースなので参考になるかどうかわかりませんが、

�@吸水性が高く水分が飛びにくい衣類が多く入っている。（バスタオルや肩パットが入った衣類は、水分が飛びやすく縮みも気にならなかったので除外）

�Aフィルターの目詰まりを疑う。
（これは、先人が発言されています）

�B全ての衣類を乾燥機で賄うのは、乾燥時間を犠牲にするので、わけ洗いをする。

短時間で終わらせたいのなら、脱水時間を増やしてやればそれなりに速く終わります。しかし、シワや出来上がりの失敗や試行回数を考えると時間がかけれる時間帯に洗濯機にお任せすることをお勧めします。

書込番号：24838086　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎろっぽんズルヒ]

＞Ｖ．Ｒ．Ｉさん
取説及び記載した内容については確認済みだったのですが、「快速洗乾」コースについて試して
見たいと思います。

＞ニューライス父さん
毎回乾燥フィルターは掃除をしており、週一には少なくとも水洗いしています。
脱水時間を増やしたりなど工夫するようにいたします。

書込番号：24838517

[けん@#]

＞ぎろっぽんズルヒさん

はじめまして。
私も購入時から同じような症状で困っていて、
メーカーの方に見て頂いたところエコフラップと
呼ばれる部品が正常に機能していませんでした。

【確認方法】
取扱説明書の76ページ　準備1から4を実施
→77ページ 3の画像のエコフラップが閉じたまま
（下にある状態）になっていませんか？

このエコフラップが閉じたままだと、
フィルターが詰まったのと同じ状態になっています。
エコフラップを動かすモーターが故障している
可能性が考えられます。

はじめての投稿なので分かりにくいところが
ありましたら申し訳ございません。

書込番号：24838946　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞ぎろっぽんズルヒさん
＞けん@#さん

日立グローバルライフソリューションズは、下記のとおり回答しています。

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/q_a/a02.html

運転方法、環境、お手入れについては、取扱説明書どおりに行っていると思われますので、洗濯機内部に何らかの不具合が起きている可能性があります。
お買い上げの販売店または修理相談窓口に点検のご相談をしてください。

故障現象が「乾燥時間が長い」の場合
乾燥フィルタ目詰まり、布量が多くない場合は、冷却水系統の異常と温度検出系統の異常とエコフラップの異常が考えられます。

けん@#さん　も事例を紹介していますので、点検・修理を依頼したほうがよいです。

書込番号：24839052

[ガンコオヤジ5000]

一昨日納入されて昨日初めてこの洗濯機を使用したところ、全く同じ症状です。明らかに少ない洗濯量にも関わらず、乾燥が4時間以上終わらず回り続け、挙句の果てに10分延長表示のまま1時間以上止まらず。洗濯機は異常な高温になり、家事になるかと心配になり購入した家電販売店に電話。手動で止めた次第。取り出すために再度電源入れると、冷却に30分以上。この機種まで3台連続日立ドラムですが、明らかにこの機種は異常。リコールものだと思います。家事になるのではと心配。新品交換、或いは賠償させようかと考えています。

書込番号：24840056　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎろっぽんズルヒ]

この黄色のフィルターは毎回運転終了後清掃してました	まさか、マニュアルに記載のないその奥にもフィルターがあるとは

みなさん
フィルターをいくら念入りに掃除しても、エコフラップ周りの埃を除去しても改善されることはなく、
むしろひどくなる(自動乾燥が出来ないため電源を切る的なメッセージ、正確でなくてすみません)一方だったので
日立に出張依頼をし、本日担当の方に来てもらったところ、何かあれば声をかけるのでリビングで待っていてくださいとのこと。
15分ほど経過したところ担当者の方に「この3枚目のフィルターの汚れが原因です」と言われ、3枚目ってどこだろうと思いつつも「すみません、確かに3枚目については全く清掃しておりませんでした」と答えたところ、「ではその他点検、作業を行いますので、またお声がけいたします」
と言われ、リビングへ戻りマニュアルを確認したところ、どうにも3枚目のフィルターの表記が見当たらず、担当者の方に確認したところ「分かりにくいのですが、この黄色のフィルターの奥になります」「先ほど取り外して清掃してましたが、どのようにやるのですか？」「これはお客様では分解することはできません。濡れタオルなどで埃を取り除くようにしてください、ウエットティッシュやブラシは目詰まりの原因となりますのでやめてください」

まさかのマニュアルにもない部分のメンテナンス不良が原因でした。。。

何かのお役に立てればと書き込みいたします。

書込番号：24846279

[ニューライス父]

＞ぎろっぽんズルヒさん
わが家の洗濯機のフィルターも奥まで掃除をしています。当然説明書に記載がないです。

わが家では、奥のフィルターが詰まった状態で洗濯乾燥をかけると俗に言う生乾き臭がでで大変苦労しました。

リカバリーは、槽洗浄と消臭除菌コースのタイミングと回数です。後は、洗濯物の匂いを嗅いで決めています。

書込番号：24847655　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎろっぽんズルヒ]

＞ニューライス父さん
我が家では生乾き臭を感じたことは今までにはないですね。
槽洗浄は3ヶ月ごとにマツキヨブランドの洗剤と純正を交互に使って行なっています。

黄色フィルター奥は設置的に死角でてっきり穴になってるもんだと思い込んでました。
今朝も時間通りに乾燥運転が終了し、電気代も元に戻ってくれたみたいなので、一安心です。

日立さんにはマニュアルの変更やよくある質問に回答を追加してもらえればなと思っています。

書込番号：24847934

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞ぎろっぽんズルヒさん

取扱説明書に記載されていない乾燥効率の低下を予防する方法がありますので、下記のURLを参照して下さい。
（自己責任で実施して下さい。）

https://beiznotes.org/maintainance-of-bigdram-bd-sx110c/

我が家では、固定乾燥フィルターの目詰まり状況を見て、固定乾燥フィルターのねじを外し、中性洗剤をかけて歯ブラシで掃除しています。
ただし、乾燥フィルタ差し込み口にハンカチ等を詰めて、固定ねじが乾燥ダクト内に落下しないように注意する必要があります。（よって、メーカーは取扱説明書に書けません。）

書込番号：24861772

[ぎろっぽんズルヒ]

＞Ｖ．Ｒ．Ｉさん
今のところはメーカーから言われた通りマニュアルに記載のない3枚目のフィルターを毎回
濡れタオルで拭くことで、改善できてますので少なくとも保証期間中はこの方法を続けようと
思います。

書込番号：24861918

[AKKKI28]

こちらのトピックを大変参考にさせていただいております。

10日ほど前にこちらの洗濯機を購入いたしまして一発目に洗濯乾燥運転させましたところ、
スレ主様と同じ「残り10分表示のままそれから４時間くらい終わらない」現象が発生いたしました。
電源スイッチオフにて強制終了したところ乾燥は完了しており、乾燥フィルターを開けてみたら水がびっちゃりと底面に残っておりました。

次の日にも同現象が発生したので購入先のヤマダ電機へ連絡。
日立のサービスマンに来ていただく日程を決めたタイミングで、なぜか同現象は発生しなくなりました。
結果として最初の2回のみ、同現象が発生したということです。

サービスマンに来てもらったところ、「乾燥フィルター部が濡れていたために乾燥が終わらなかった可能性あり。ファームウェアは最新で対策済みなので、初期不良対応となります。後日日時をご相談させてください」とのことで帰られました。
しかし後日の連絡では「弊社技術に確認したところ、初期不良ではなく説明書の94ページに記載の【初めの数回に出る症状】なので、このまましばらく様子を見てもらえませんか？」との打診がありました。

説明書のこんな小さな部分まで目を通しませんし、サービスマンも理解してないのはいかがなものかと。

日立さんには、こちらの件もう少し周知していただければと思います。

現状としては最初の2回以降は問題なく快調に動作しておりますので、このまま様子をみてみようと思います。
（例の3枚目のフィルターもたまに掃除しようと思います。みなさまご報告ありがとうございます）

なお心配していた排水溝のニオイの問題も全くなく、風アイロンはさすがの日立！ということでいたって快適に使えており、この件以外は大満足の製品です。

今後ご購入される方の少しでも参考になれば幸いです。

書込番号：25001892

洗濯物に黒い汚れが付くのはなぜ？

[104diver]

購入して2ヶ月程度です。
洗濯を標準で実施すると白いTシャツに黒い汚れが付きます。炭を擦ったと言うか靴で踏まれたような汚れです。
ネットで調べると黒カビが原因と書かれたりもしていますが購入して2ヶ月程度なのであり得ないと思います。
ジーンズなど色移りするものと一緒洗っていません。
洗剤の量も期待通りです。

なぜか分かる方いらっしゃいますか？？

書込番号：24842446　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

カビですね。
定期的にメーカー指定塩素系槽洗浄剤で洗ってください。
やり方は取説に書いてあります。

書込番号：24842568

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞104diverさん

日立グローバルライフソリューションズは、下記のとおり回答しています。

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/q_a/a44.html

�@　洗濯槽を乾かす。
　　洗濯機を運転していないときは、ふたや内ふた、ドアを開放して乾かすことをおすすめします。
　　このとき、小さなお子様が洗濯槽の中に入らないようご注意ください。
　　「槽乾燥」機能が搭載されている機種は、「槽乾燥」コースをおためしください。
�A　「自動おそうじ」を設定する。
�B　定期的に槽洗浄をする。

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/q_a/a161.html

�@　洗濯や乾燥後に付着する場合は、槽洗浄コースをお試しください。

取扱説明書の８６ページに「ドラムのお手入れをする」が記載されています。
ドラムや洗濯物に汚れが付着した場合やドラム内からにおいがする場合は、温水槽洗浄（２時間）、槽洗浄（11時間）を推奨しています。
また、定期的な槽洗浄を推奨しています。
「自動おそうじ」を継続使用している場合は、３〜４か月に一度程度槽洗浄（３時間）する。
「自動おそうじ」を継続使用していない場合は、１〜２か月に一度程度槽洗浄（３時間）する。

我が家では、衣類に黒いものが付着することはありません。
我が家の使用環境は、次のとおりです。
「洗乾」コースを約95％使用し、残り約5％は「洗濯」コース＋「乾燥」コースです。よって、常にドラムを乾かしています。
「自動おそうじ」は使用していないので、２か月毎に洗たく槽カビキラーで槽洗浄（３時間）を実施しています。
また、１年毎に日立洗濯槽クリーナー「SK-1500」で槽洗浄（１１時間）を実施しています。

書込番号：24842590

[S_DDS]

最近雨多いですからね、たまたま悪い時期だったのではないかと。

書込番号：24842715　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニューライス父]

＞104diverさん
槽洗浄の薬剤ですが、メーカー推奨のものが間違いないです。しかし、その時の状態でなるべく自宅待機をしないといけない時の場合は、買い置きの衣類用塩素系漂白剤で対応しています。

槽洗浄の頻度は、ご家庭の環境に依存するので、タイミングや回数は、ご自分で見極めるしかないと思っています。

槽洗浄のプラスアルファとして、カビや臭いが発生した時は、洗濯後か前に消臭除菌コースを挟んでいます。
洗濯物の状態を見て頻度を決めています。

書込番号：24843159　スマートフォンサイトからの書き込み

[104diver]

＞ニューライス父さん
＞S_DDSさん
＞Ｖ．Ｒ．Ｉさん
＞ＭｉＥＶさん

皆さまありがとうございます。
買ったばかりで原因がカビであれば悲しいです。。
いただいた情報を参考に処置してみます。

書込番号：24843743　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥運転時のニオイ

[ぎろっぽんズルヒ]

昨日設置してもらって、早速使ってみると乾燥運転時に油の焦げるようなニオイがして
今日も乾燥運転が始まると同じニオイがしています。

みなさんもそんな感じだったり、いつぐらいにニオイがしなくなったでしょうか？

書込番号：24549869

[ＭｉＥＶ]

電気製品を買い替えた時によく聞く話です。
数回使っただけでは臭いは消えないこともあります。
いつまでするかはケースバイケースでしょう。

書込番号：24550019

[デジタルエコ]

ぎろっぽんズルヒさん こんにちわ

結論から言いますと　１に槽洗浄　２に槽乾燥につきます

メーカーや機種によって、初期臭（新品臭）が違い　又
個人差もありますから　ケミカル臭に敏感な方や
アレルギー体質な方は特に

槽洗浄の才、酸素系漂白剤などを使うの効果があります
槽乾燥で（ベイクアウト手法）加熱で追い出す

使用しながらなら、洗剤プラス酸素系漂白の併用
個人的きには、アリエール・ボールドの洗剤や
レノア本格消臭ビーズが効果的かと

書込番号：24550622

[ぎろっぽんズルヒ]

＞デジタルエコさん
＞ＭｉＥＶさん
返信ありがとうございます。
もう少し様子を見てみるようにします。

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/q_a/a51.html
運転終了後はドアを開けておくようにと公式にも書いてあったので今日から開けております。

書込番号：24551276

[kodenma]

洗濯〜乾燥は通常モードでやられていますでしょうか？
もし快速洗乾コースを使っているのでしたら通常モードにすることでニオイ問題が解決するかも知れません。
理由としましては、快速洗乾コースは乾燥時の排気を下水に流すので、配管構造によってはまれにニオイが逆流してしまう可能性があります。
通常モードですと水冷式になるので下水臭が逆流してしまうことはまず無いです。

もともと標準モードで使用しているようなら、他の方がおっしゃっているように機械臭（ゴム・潤滑油・プラスチック臭など）だと思われます。

書込番号：24601903

[ぎろっぽんズルヒ]

＞kodenmaさん
コメントありがとうございます。購入当初より標準コースにAI、週一で自動掃除で運転してます。

ゴム臭さも、だいぶ薄まってきました。

書込番号：24603974　スマートフォンサイトからの書き込み

幅58.5cmの防水バンに設置できますか？

[なごみちゃん]

週末、家電量販店の下請け会社の方に、サイズチェックをしに来てもらいましたが、
置けないという判断でした。

我が家の防水バンは幅58.5cm 奥行74cmのため、
「幅と奥行、逆で設置しないと置けない。そして排水溝があるので、4.5cm底上げしないと行けないがそうなると蛇口に当たるため設置不可。」とのことでした。

（蛇口までの高さは111cmです。）

しかし、いま仕様書を見たところ、幅は57cm奥行は53.8cmとあったため、
「幅58.5cmに57cmなら逆向きではなく置けるのでは？排水溝の分は前に出して設置できるのではないか？」と思っております。

残業ありのフルタイム勤務で、毎日乾燥しまくる予定のため、乾燥に強いこちらの機種を強く希望しており、置けるなら、買いたいのです。

幅58.5cm以下の防水バンに設置されている方はいらっしゃいますか？？
教えてください。

書込番号：24598402　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

↓設置について詳しく書かれていますが、確認されましたか？
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/item/BD-STX110GL/manual.html

>幅58.5cmに57cmなら逆向きではなく置けるのでは？排水溝の分は前に出して設置できるのではないか？

は、その時業者に聞かなかったのですね？

書込番号：24598430

[ぎろっぽんズルヒ]

＞なごみちゃんさん
蛇口への干渉なら壁ピタ水栓の設置で回避できませんか？我が家はそうしました。

書込番号：24598496　スマートフォンサイトからの書き込み

[なごみちゃん]

＞不具合勃発中さん

はい、仕様書を見ての確認でした。
ただ、仕様書を見たのは本日でしたのでその時は思いつかず、
また来てもらおうとも検討していますが、
絶対無理！なのであればそれも不要と思い、ここに書き込ませて頂きました。

書込番号：24598674　スマートフォンサイトからの書き込み

[なごみちゃん]

なるほど、そういったものがあるのですね。

自宅は賃貸のため、壁にネジ穴はNGのため、提案がなかったのかもしれません。
やはり、再度、業者にお伺いしてみようと思います。

書込番号：24598675　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞なごみちゃんさん

クチコミ掲示板検索で下記のクチコミを見つけましたので、参考にして下さい。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001283140/SortID=24229152/#tab

書込番号：24598878

[ぎろっぽんズルヒ]

＞なごみちゃんさん
業者への相談前に大家さん住宅管理会社に相談した方が良いと思います。
場合によっては以降の価値が高まるということで借主の負担なしで施工された
ケースもあるようですが、そもそも許可が降りない場合もあるようなので、
実際に問い合わせてみるのが一番かと思います。

書込番号：24599265

[不具合勃発中]

＞（蛇口までの高さは111cmです。

とあったので、水栓位置の注意点は確認済みかと
思いました。
防水パン寸法だけでなく、全体を見直した方が良いかも。

書込番号：24599865　スマートフォンサイトからの書き込み