『インストールトラブル』のクチコミ掲示板

[♯＆♭]

ASUSデスクトップPC(Win11)を新品購入、インストールしようとしましたが、｢Officeをダウンロードする間、オンラインのままお待ちください　　すぐに完了します。｣の状態(3％)から、何度やっても何日経っても、全く進みません。何が問題なのでしょうか。教えて頂けますでしょうか。

書込番号：25116304

[あずたろう]

ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にする

書込番号：25116318

[キハ65]

インターネット回線の速度は遅くないですか？

>Office のインストールに時間がかかる
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/office-%E3%81%AE%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%AB%E6%99%82%E9%96%93%E3%81%8C%E3%81%8B%E3%81%8B%E3%82%8B-0f09f357-3fef-42a6-b8aa-cef4c6c44bdf?ui=ja-jp&rs=ja-jp&ad=jp

書込番号：25116325

[アキバタロウ01]

>PC立ち上げてみたらofficeインストール完了しましたとでてきました。

ということもあったようです。。

とりあえず、再起動です

--------------------------参考
Office のインストールに時間がかかる
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/office-%E3%81%AE%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%AB%E6%99%82%E9%96%93%E3%81%8C%E3%81%8B%E3%81%8B%E3%82%8B-0f09f357-3fef-42a6-b8aa-cef4c6c44bdf?ui=ja-jp&rs=ja-jp&ad=jp

書込番号：25116332

[♯＆♭]

早々にありがとうございます。
＞あずたろうさん
一応、それもやってみました。
＞キハ65さん　アキバタロウ01さん
会社の回線なので早いほうだと思います。
何回か再起動もやってみました。
ありがとうございます。もう少し色々やってみます。

書込番号：25116350

[キハ65]

もし、出来るならPCのリカバリ（初期化）や自作PCならOSのクリーンインストールを行って、他のアプリを入れる前にMicrodoft Officeをインストールすれば成功するでしょう。

書込番号：25116355

[♯＆♭]

＞キハ65さん
ありがとうございます。
一度やってみます。

書込番号：25116369

[沼さん]

＞会社の回線なので早いほうだと思います。

会社のネットワーク管理者 に相談しましょう ！

書込番号：25116421

[ムアディブ]

会社なら情シスに相談すれば? と思うけど、会社の回線って普通遅いですよ。

家庭用はドンドン速くて安くなるけど、ビジネス用と称しているものは割高だし、需要がまとまってるので平準化されてたいしたトラヒックは発生してませんので太くする必要もないのです。

書込番号：25116623

[♯＆♭]

＞沼さん
＞ムアディブさん
ありがとうございます。
原因が分かりました。会社のネット回線のセキュリティが原因でした。
自宅に持ち込んでインストールしたら出来ました。
セキュリティーが強すぎか、Office又はWin11との相性がよくなかったのかもです。
皆さん色々ありがとうございました。

書込番号：25118229