Speed Wi-Fi HOME 5G L12 [ホワイト] のクチコミ掲示板

NECルーター L12 2年４か月であの世へ 初めての故障を体験

[syuu9]

発熱がすごいこと。が原因か？
分解してみました。ヒートシンクはプラスチックのようなもの、材質はわかりません。
外してみたら、３個あり細いのが２個メインのが１個でした。
メインのサーマルシートには、薄い透明なシートが・・・これは本来はがして使用するのではないでしょうか？
これが原因で熱伝導率が悪くなったと思ってしまう。
ヒットシンクの接地面は凸凹していた。表現しずらいが。
普通なら平らな面にすると思うのだが、疑問だらけ。

回路はシールドに半田だらけ、外す気力が・・ないほど半田が

やはり気になる、ヒートシンク。アルミにしてほしい。

熱の放熱だけで冷えるとは思えない構造でした。

Ｌ１３同じだろうな。

参考まで

書込番号：26342579

[syuu9]

内部１	内部2

シールド外せました。
よく見たら、ドライバーでこじ開けることができる構造でした。
参考写真をアップしておきます。

こじ開けても直せる能力は…ありません。
設定画面等は表示できるので、直る可能性は・・・？
以上です

書込番号：26343963

[yammo]

どんな故障したのでしょうか？
起動しなくなったとか、電源入れても落ちるとか？
（今年7月に中古で購入して継続使用中。）

書込番号：26367100　スマートフォンサイトからの書き込み

simの変更

[りゅうのすけ。]

まず初めに機械音痴の為、これからの質問が板違いでしたら申し訳ございません。3年間とくとくBBでL12を使用しておりましたが、更新月を機に解約し、broadWiMAXでDOCK 5G 01を契約しました。が！全く使い物になりません。そこで質問ですが、broadWiMAXsimをL12に差し込めば使えるのでしょうか？試しに行ってみましたが、L12の1番下のランプが赤点灯され、使用できません。他の方が楽天SiMでも使用出来ていたので、質問させていただきました。ご教授の程よろしくお願いします。

書込番号：26271044　スマートフォンサイトからの書き込み

[coral color]

L12とdock 5gのSIMは別物なので、差し替えても使えません。L13を買えば使えます。

書込番号：26271097　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅうのすけ。]

早速の回答ありがとうございました！
中古のL13探してみたいと思います。

書込番号：26271526　スマートフォンサイトからの書き込み

[coral color]

そうですね、中古が良いですね。
私もGMOのWiMAXで買ったdock 5gとそのSIMを
元々遊び用に持ってたL13とで、差し替えて使えてます。

書込番号：26272007　スマートフォンサイトからの書き込み

プラスエリアモードにした方が良い？それとも？

[hicchome]

L12のプラスエリアモード	L12のスタンダードモード	L12のスタンダードモードの際のアプリ表示	(参考)自宅光回線のルーター(ASUS)

今回初めてホームルーターを入手しました。

目的はインターネットがない実家に導入して、母にNetflixなどを見せてあげるためです。
SIMカードは楽天株主優待のSIMカードを用いており、今は私の自宅で動作確認をしている段階です。
接続した際の通信速度(夜22時)の比較が添付画像のとおりなのです(いずれも計測はWi-Fi接続したiPhone15)。
これについて以下２点お伺いしたく。

１．プラスエリアモードよりもスタンダードモードの方が速度が出るようです。
プラスエリアモードはオフにした方が良いのでしょうか？
(実家の環境はまた別で、非推奨の組み合わせとは承知しておりますが、一般論でお伺い出来ればと)

２．また３枚目の画像(この時はスタンダードモード)を見ると5G接続してる？ように私には見えてしまったのですが、速度的には４枚目の画像の自宅回線に比べると(流石に同じとまで期待してはいませんが)、だいぶ見劣りします。
この表示は別に5G接続してるというわけではないのでしょうか？

お忙しいところ恐れ入りますが、
実際にお使いの方でアドバイスしていただける方がおられましたら、ご返信お願い出来ればと思っております。

書込番号：26251469　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

スタンダードモードで繋がるエリアなら楽天回線の電波を掴んでいるのでスタンダードモードで固定。
スタンダードモードで繋がらないエリアならパートナー回線に接続させる為にプラスエリアモードへ変更する。
パートナー回線が切られているエリアならプラスエリアモードへ変更してもパートナー回線の電波は掴めません。

3枚目の画像ですがアンテナピクトが5Gになっていても4Gの電波しか掴んでおらず5G通信が確立していない状態だと思います。
スピードテストで計測しても4Gの電波しか掴んでいませんので4Gの速度しか出ません。
実際に5Gの電波を掴んでいればWi-Fi接続で下り100~500Mbpsは出ますよ。
以前楽天の5Gの電波が強い吉野家で撮影したL12(スタンダードモード)+楽天SIMとWi-Fi6で接続したiPhone SE3でのスピードテストの結果を貼っておきますね。

書込番号：26251551

[hicchome]

＞亜空間の申し子さん
お返事ありがとうございます！！


＞5G通信が確立していない状態だと思います。

ちょっと遅すぎるような気がしてたのですが、やはりそうでしたか。
説明書見ると5G接続の表示に見えましたが随分と適当で紛らわしいですね、、、速度で読み取るしかないですね。
しかし動画での通信速度は凄いですね！！
5Gの本領発揮だとほぼ光と同等なんですね。
実家でこれくらい出るのを期待したいです。


＞スタンダードモードで繋がるエリアなら〜

ありがとうございます。
全く意味を理解してませんでした(汗)
「プラスで早くなる」もんだと思ってました。
教えていただいた内容でいろいろ見たり生成AIに聞いてみましたが、以下のような感じなのかなと思いました。
なので我が家の環境なら下記１、実家へ持って行って通信がダメダメになるようなら下記２。
(つまり下記３のパターン)
と解釈しました。
(間違ってたらご指摘ください)

１．帯域の広い高周波数帯（スタンダードモード）は条件が整えば高速。
２．電波品質が悪いと安定して通信できる低周波数帯併用（プラスエリアモード）の方の実効速度が上回る（ことがある）。
３．電波状態が良いなら１、悪いなら２を選択。

書込番号：26251771　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>Speed Wi-Fi HOME 5G L12
Speed Wi-Fi HOME 5G L12を購入したのですね。

実家での電波状態が良いと良いですね。
下記のサイトより実家での楽天モバイルのアンテナの位置が
分かると思いますので、楽天モバイルのアンテナの位置方向の
部屋に設置出来れば良いですね。

https://kyonlife.pages.dev/post/cell-mapper/

書込番号：26251916

[hicchome]

＞コウジ、コウジ、コウジさん

「HR01」のスレッドではありがとうございました。
おかげさまでL12を購入して、自宅での検証ではいい感じです。
多摩川沿いの我が家では5G接続は出来てませんがそれでも用途には十分そうな感触です。

教えていただいたサイトも凄いですね。
実家は横浜市ですが、残念ながら5Gアンテナの設置状況はまだまだと言った感じでした(汗)。
ただ、株価もアンテナもこれからの楽天モバイルに期待したいです。

書込番号：26252070　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞hicchomeさん

楽天の基地局の位置を確認されたいのであれば下記が参考になります。
https://cellmap.rukihena.com/mymaplist.html

各ユーザが実際に確認した位置が記載されています。
但し、廃止や移動、5G局の増設などが反映されていないマップもあるので絶対ではないです。

CellMapperは基本的にはアプリの測定値から基地局位置を推定します。
地域によってはユーザが正しく位置固定しているケースもあります。

いずれも5G局の位置は一目ではわからない（詳細確認が必要）のが面倒ですけど。

書込番号：26252110

[hicchome]

皆さまいろいろと参考になる情報をいただき大変助かりました。
ちょうどお三方でしたので、皆さんをグッドアンサーとさせていただきます。
ありがとうございました。

書込番号：26252257　スマートフォンサイトからの書き込み

[hicchome]

実家から1番近いアンテナを見てきました	テレビ裏でもアンテナ表示はバリ４	4Gにしては速度はまあまあ？(ping値は地球の裏側と通信してるレベルですが)

その後の結果です。

土日休みの今日、さっそく実家に設置してきました。

御二方それぞれに教えていただいたマップで事前に確認したところ、共通して、住宅街の一本向こうの筋、直線距離で200メートル無いくらいの、6〜7階建くらいのマンションの屋上のアンテナが一番近いようでした。
(行きにクルマで見てきました)

なのでその方向に1番近い部屋に設置しようと思ったのですが、試してみると全ての部屋でバリ４表示だったので、結局はリビングのAndroidテレビに短い長さの有線LANケーブルで繋ぐ方を優先して(違う部屋に置くとWi-Fiが少し弱かったため)、テレビ裏に置くことにしました。

結果としては5 Wi-FiによるiPhone15での計測で100Mbps程度出ており、AndroidテレビでのYouTubeとNetflix(4Kプラン)の再生も問題ありませんでした。

が、5G接続は成りませんでした。

御二方のマップでも付近に5Gアンテナは無かったので当然なのですが、以前私のiPhone15で5G表示になってた記憶があったために万が一を期待してしまいました。
(私の記憶間違いだったのでしょう、、、)

私の家からは楽天本社のクリムゾンタワーが見えますが、マップで見ると5Gアンテナは本社と下のライズショッピングセンターの周りだけで、周辺の住宅街は全くカバーしてないようなので、川崎横浜の一般住宅街は相当先の話かも知れません。
気長に待つしかなさそうです。

まぁ母はネット動画が観られるようになり大喜びだったので、今回のL12購入は大満足でした！！

書込番号：26253522　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞hicchomeさん

結果報告ありがとうございます。

速度もpingも十分な値が出ているようです。
モバイル通信利用者の多くはこれより悪い値だと思います。

ご実家最寄りの基地局は4G（アンテナが4G用の第一世代に見える）ですね。
5G用アンテナ（Sub6用とミリ波用がある）はもっと小さいです。

下記の最初の画像で一番上がミリ波、真ん中がSub6です。
https://hummingfriend.hatenablog.jp/entry/2022/06/10/154448

ミリ波はエリアが狭くて現状では殆どの機器では使えないので、気にするのはSub6エリアです。

でも…

最近自宅で5G表示が出るようになり、久しぶりに楽天のエリアマップを確認したところ5Gエリアになってました。
最寄り基地局は4G専用のはず（最近は目視確認してない）なので不思議に思ってました。

アプリで受信情報を確認したところ基地局番号は最寄り基地局でバンド3の周波数でした。
いつの間にか転用をしているみたいです。

エリアマップではSub6エリアになっていて、確かにバンド3（1.7GHz）は6GHz未満なので嘘ではないかもしれません。
でも他社は3.5GHz近辺を転用しているので、それと比べると…

転用5Gは周波数も4Gと同じなので速度も同じはずです。（変調レベルが同じなら）
しかも同じ基地局で4Gと共存するので帯域j幅を専用に割り振ったりしてると4Gの速度も低下する可能性があります。

安定して受信できないケースだと5G NSA方式（エリア判定は4Gで通信は5G）のデメリットで、さらに速度低下する可能性もあります。
楽天の場合は同じ周波数帯なので可能性は低いのかもしれませんが。

楽天に限った話じゃないですが、転用はユーザにとってほとんどメリットを感じられません。
大きな都市だと5Gの恩恵が享受できる可能性が高いかもしれませんが、地方都市だと運（5Gアンテナのある基地局の位置次第）です。

hicchomeさんの場合はご自宅もご実家も恵まれていそうなので羨ましいです。
ご自宅は転用5Gエリアかもしれませんが、普段使いには必要十分だと思います。

書込番号：26254208

[hicchome]

隣の角のアンテナ(別の方向を向いてました)	一服した株価(設備投資は大丈夫？)

＞亜都夢さん

ご返信ありがとうございます。

＞モバイル通信利用者の多くはこれより悪い値だと思います。

モバイルだとそうなのですね。
pingなどは仕事でしか見たいので基準がズレてたようです。だいぶマシな部類とのことで安心しました。

＞下記の最初の画像で一番上がミリ波、真ん中がSub6です。

こちらの写真拝見しました。
随分と形が違うのですね。興味深いです。

確かに先の写真のアンテナは4Gですね。
実はこのマンション、６、７階ほどと高さはさほどでもないですが敷地面積は結構大きく、そのせいか屋上の四隅にアンテナが立ってた(この前の写真のは実家寄りの角のアンテナ)のですが、どれも4G用のようです。

また今回アップした写真が別の角のアンテナなのですが、やはり同じタイプのもののようです。

頂いたリンクの基地局のようにフルセットのアンテナにリプレイスしてくれるのを期待しますが、株価も一時期の「楽天モバイル黒字化の兆し」と報じられた時の高値からは一服してしまいましたし果たしてどうなるか、、、

書込番号：26254394　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞hicchomeさん

楽天の5G対応ですが最近Sub6用アンテナが変更されたという情報を見つけました。（真偽や対象地域などは不明）
従来の4G用アンテナに酷似して少し小さいらしいですが、従来のSub6アンテナより大きいのでカバーエリアも広いかもしれないです。

ただ、設置の仕方によっては遠方からだと見た目だけで4Gと5Gの判別が難しくなりますね。
ちなみに、楽天と比べると数は少ないと思いますが、ソフトバンクでも似たようなアンテナがあります。

また、2026年からSA方式を展開するという報道もあるので、アンテナの変更があるかわかりませんが見た目の判別はより難しくなる可能性もあります。

下記記事によると5G転用は2025年3月かららしいです。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/mca/2016066.html

1年以上前の楽天のエリアマップでSub6は川崎のかなり広い範囲をカバーしてたはすです。
hicchomeさんの最寄り局は4Gみたいですが、受信可能な5G局があるかもしれません。

書込番号：26254488

[hicchome]

1番濃いピンクでもなく1番薄いピンクでもなく中間のピンクが5Gということ？	我が家は中間のピンク色ですが5G表示になりました	中間のピンク色が5Gとなると横浜のこの辺りはほとんど5G？

＞亜都夢さん

記事を拝見しました。
NR化というのがキーワードなのですね。
この記事を斜め読みすると楽天は結構頑張ってるのでしょうか。

＞1年以上前の楽天のエリアマップでSub6は川崎のかなり広い範囲をカバーしてたはすです。

コレを拝見して、え？そうなの？、と思い楽天のエリアマップ

https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/

を確認してみたところ、
マップの見方がよく分からず。
1番濃い赤の円に我が家は含まれては居ないのですが、
4Gだけの表示にすると薄いピンクだけになります。
ということは中間のピンク色(大部分色)が5G？と思い、

試しに自宅でWi-Fi切ってみると5G表示になりました。
(Wi-Fi切ることが無いので気づきませんでした)
自宅で5G接続ができるとなると、我が家の周りは中間のピンク色なので、この色が5Gエリアとなるのでしょうか？

同じ見方で実家を楽天のエリアマップで見ると周囲は全部5Gエリアでした。

以前実家でiPhoneが5G表示になってたという記憶がやはり正しくて昨日はたまたま調子が悪かったのか、

それとも楽天のエリアマップがフカシなのか（笑）

前者なら良いのですが、、、
今月中にでも経過観察に行くつもりだったのですが、ひょっとして面白い結果になってたりするのでしょうか、、、

書込番号：26254569　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞hicchomeさん

＞NR化というのがキーワードなのですね。

転用（4Gの周波数を5Gに）という意味ですね。

楽天の場合4Gは実質バンド3（1800MHz帯）しかないので転用も同じ周波数になります。
バンド3の帯域幅は20MHzだと思います。

楽天に5G用として割り振られているのは下記です。
　Sub6　バンドn77（3.7GHz帯）で帯域幅は100MHz
　ミリ波　バンドn257(28GHz帯）で帯域幅は400MHz

高周波数の方が高速で帯域幅が大きい方が大量に送受信できます。（それ以外が同じなら）
従って本来のSub6と転用では大きな差があります。

現在の楽天のエリアマップでは転用も含めてSub6（6GHz未満の意味）の表示になっています。
転用開始が2025年3月らしいので、それ以前のマップは本来のSub6のエリアが表示されていたはずです。

ご実家での5G接続表示が2025年2月以前なら本来のSub6エリアなのだと思います。

＞それとも楽天のエリアマップがフカシなのか（笑）

周波数が大きく異なる転用も含めてSub6と表示していることを指すならそうかもしれませんね。
他社はバンド42（3.5GHz帯）を含めて転用しているのと、マップ上も基本的に転用は区別されていると思います。

スマホのアンテナ表示だけでは区別できないのでアプリ等で確認した方が良いと思います。
私はAndroidでNetwork Cell Info & Wifi（有料）を使ってます。（Network Cell Info Liteが無料版）

iOSにも同じ名称のアプリが存在しますが、作者が異なり著しく評価が低いので止めた方が良いと思います。
電話アプリで「*3001#12345#*」で接続情報の確認は可能ですがわかりにくいと思います。

書込番号：26254830

[hicchome]

自宅近くのバス停で試しました	新宿駅東口ロータリーのバス停	朝イチのお客さん訪問前に	都庁第一庁舎32階カフェテラスの窓側

＞亜都夢さん

「*3001#12345#*」！！
いいこと聞いたのでさっそく試してみました！！
気付くのが遅れたので通勤中に変なとこで計測してますが、、、

新宿の電波は良くないように見えて意外でした。

今度実家でやってみます。
ありがとうございました！！

書込番号：26254927　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞hicchomeさん

アプリを利用するとCellMapper等でも利用されているeNB（4Gの場合）で表示出来るので分かりやすいです。
楽天のeNBは例外がありますが基本的にはXXXXXX-Y（Yは1から12）で表示できます。

アプリを利用しない場合でもCell IDは確認できると思います。
eNBはCell IDから計算可能です。

ちなみに、5Gの基地局番号はgNBと表記するらしいですが、たぶん同居しているeNBと同じ値だと思います。
3G基地局をNodeBと呼んでいて、4Gがevolved NodeB(eNB)、5Gがnext generation NodeB(gNB)になったそうです。

必要があればeNBの計算方法（簡単）は別途記載します。

書込番号：26255166

[亜都夢]

＞hicchomeさん

あえてレスを分けました。

前レスに書いたようにCell IDからeNBは計算可能です。
eNBはCellMapperや公開されている多くのマイマップでも利用されています。

eNBがわかれば基地局の位置も特定可能です。
ご自身がエリアを特定可能な情報（地域と楽天本社が視認可能）を掲載されていますが、更に範囲限定できるという意味です、

楽天の基地局の多くは3セル（アンテナ）で構成されています。
CellMapperなどが基地局位置を推定できるのは、これを根拠にしています。

但し、基本とは異なる構成の基地局も増えてきています。
例えば都庁32階でのCell IDは都庁32階のeNBは単独で仲間が見つかりません。

もしかすると都庁32階用の基地局なのかもしれません。
CellMapperでは検索できなかったので、別の旧MLSを利用した仕組みで確認しました。

他の計測値（バス停）のCell IDからも基地局の特定ができました。
なので、問題があるようなら26254927（及び本レス）は削除依頼を出された方が良いと思います。

書込番号：26255168

[hicchome]

なるほど位置なども判るのですね。
知らないというのは罪ですね（汗）

＞都庁32階用の基地局なのかもしれません。かなり人が多いところなのでそうなのかも知れません。
インバウンドの外人さんや暇つぶしのご老人など、昼などはものすごい人数なのに普通に通信できますし。
(以前auかどこかの基地局を同フロアから撤去するという張り紙がありました)

＞他の計測値（バス停）のCell IDからも基地局の特定ができました。

ありがとうございます。
今までもあまり気にしてないので大丈夫です。
ただ実家に関しては流石にまずいので気をつけなければなりませんね（汗）

書込番号：26255215　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞hicchomeさん

＞今までもあまり気にしてないので大丈夫です。

そうなら良いですが…お節介ですみません。

ちなみにバス停では本来のSub6で繋がってますね。
ご自宅も近くなら同様に繋がる可能性はありますね。

新宿東口（最近は知りませんが西ではなく？）は転用、都庁は4Gですね。

関東の郊外ですが意識してアプリで確認しながら移動してみたら、殆どが転用でした。
Sub6アンテナのある基地局（バンドの確認を忘れました）の近くでスピードテストしたのですが90Mbps程度しか出ませんでした。

2年前に別の基地局で確認した際には300Mbps程度でした。
利用者が増えてるのかバックボーン（たぶん光回線）に差があるのか、全く違う理由なのか不明です。

転用が悪影響を与えているなんてことは無いと信じたいですが…
今後はキャリア選択をする際に転用ではない5Gが利用可能かは判断基準になると思いますが、楽天はそれがわからないので困ります。

書込番号：26255357

[hicchome]

＞亜都夢さん

＞そうなら良いですが…お節介ですみません。

いえいえそんなことないです。
知らなければ晒しまくってたかも知れません（汗）

＞ご自宅も近くなら同様に繋がる可能性はありますね。

自宅でWi-Fi切ると時折5Gになってる？ようです。
窓際だと「n77」とかでますがお世辞にも早くはありませんでした。

＞新宿東口（最近は知りませんが西ではなく？）

コレはすいません（汗）。ご推察の通り誤字です。
東口のうずまきロータリーです。
(都庁第一第二循環への始発バス停です)
新宿は人が多いので全体的に電波状態良く無いのかも？

書込番号：26255392　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞hicchomeさん

＞窓際だと「n77」とかでますがお世辞にも早くはありませんでした。

基地局との距離があるか何か障害になる物があるのですかね。
受信時のRSRPの値はどの程度ですか？

-90dBmより大きい（マイナス表記なので注意）場合はかなり良好だと思います。
-100dBmより小さい場合は若干問題が出る（速度低下など）可能性があります。
-110dBmより小さいととりあえず接続しているレベルで速度は期待できないと思います。

経験則では-90から-100dBmの範囲が多いと思います。
※対数表記なので10の差は実際の電力としては10倍の差となります。

私もほぼ300Mbpsを計測した基地局（2年7か月前の記録でした）で再測定をしてみようと思います。
ただ最近は猛暑なのでいつになるかわかりませんが。

書込番号：26255712

[hicchome]

＞亜都夢さん

-100dBmより下、ただ、-110dBmまでは達してなかったと思います。
やはり「とりあえず繋がってる程度」かもですね（汗）

まぁ自宅は光回線もありますし、楽天に頑張ってほしいのは田園都市線、山手線、渋谷、新宿、ですね。

とは言え多少不満なこのエリアも、数年前に使ってたahamoよりはだいぶマシですし、設備投資負担で潰れない程度でいいので頑張ってほしいです。

書込番号：26256012　スマートフォンサイトからの書き込み

現在も不具合がありますか？

[サカモンノスケ]

口コミであまり評判が良くないようですが、現在も不具合があって使い物になりませんか？
楽天モバイルSIMを挿してホームルーター化を考えています。

書込番号：26109887　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

自分の環境では2.4.0にアップデート以降に楽天のSIMカードで不具合は出ていませんよ。

それ以前のバージョンは楽天のSIMカード限定で、数GB流しただけでパケ詰まりが発生しリセット以外復旧方法は有りませんでした。
楽天以外のSIMカードではパケ詰まりが発生していませんでした。

書込番号：26110690

[くまキャラメル]

楽天モバイルのSIMで1年以上使用していますが概ね快適にネット接続出来ていますよ。
概ねと書いたのは、最新のファームウェアでもごくまれにWANの強制切断が起こるためです。
ルーターを再起動すればまた接続されるのですが、まあギリギリ許容範囲ですね。
ご参考になりましたら幸いです。

書込番号：26115134

頻繁に再起動がかかり通信が切れます

[ブレイクベラドンナ5]

楽天のシムを刺して使っていてAPN設定等もやり最初は普通に使えていたのですがしばらくしてから急に通信が途絶えてルーターが再起動しまた通信出来るようになったと思ったら再起動って感じを繰り返しています。何か改善策はありますか？ファームウェアは最新です

書込番号：26089754

[MIF]

＞何か改善策はありますか？

壊れてるかもしれないのでサポートに連絡するのが一番の改善策だよ。

書込番号：26089805

[亜空間の申し子]

電源ケーブルが断線していないかチェックする。
差しているコンセントを変えてみる。

書込番号：26090446

繋がらない（ ; ; ）

[ねこすい]

【困っているポイント】
繋がらない
【使用期間】
初めて利用
【利用環境や状況】
バージョンは2.3.0

sim 楽天モバイル　

simフリーの携帯で電波はいることを確認済み
iPhone15とwin11で設定したけどダメ

【質問内容、その他コメント】
他のスレを読みましたが分からず。
APN設定は他の携帯とかでやったことあります。
一応Androidもあります

書込番号：25722510　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>【困っているポイント】
>>>繋がらない
>>>他のレスを読みましたが分からず。
APNの設定　APNの切り替え　再起動を行った時に、
本体LEDは、どの様な状態ですか?
(取り扱い説明書のP13を参考に)
　

書込番号：25722726

[コウジ、コウジ、コウジ]

https://webmobile.jp/rakutenmobile-wimax-0225/

>>>他のスレを読みましたが分からず。
今どの様な状態で困っているのか、把握出来ませんので、
上記を参考に、セットアップしてみて、
出来ない時の状態をお教え下さい。

書込番号：25722751

[ねこすい]

一応セットアップをやったつもりです。
来た時に初期化
そしてならなかった時にも初期化しております。
＞コウジ、コウジ、コウジさん
宜しくお願いします。

書込番号：25723096　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこすい]

LEDは赤が点滅？していて
赤2秒点いてる
点滅
を繰り返している見たいです。

書込番号：25723101　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>LEDは赤が点滅？していて
>>>赤2秒点いてる
>>>点滅
>>>を繰り返している見たいです。
LEDランプ赤が点滅は何かのエラー等ですね。

LEDランプは何が赤で点滅していますか??
Modeランプ?。Updateランプ?。Statusランプ?。

書込番号：25723159

[コウジ、コウジ、コウジ]

画像の「プロファイル設定」は良いみたいですね。

接続設定は「rakuten」を選択していますよね?

書込番号：25723177

[亜空間の申し子]

APNの文字列の後ろに余計な半角スペースとか誤タップしてませんか？

書込番号：25723266

[コウジ、コウジ、コウジ]

https://www.au.com/support/service/mobile/guide/data/nar02/

LEDランプ赤が点滅は何かのエラー等ですね。
取り扱い説明書のP13を参考に

書込番号：25723291

[コウジ、コウジ、コウジ]

「クイック設定Web」のログイン画面にて
「SIMカード情報」にて電話番号は、表示されているでしょうか?

「簡易設定」のプロファイル設定は、「rakuten」になっていますか?

書込番号：25723421

[ねこすい]

Statusボタンが点滅
updateは点いておらず
Modeはオレンジがついてます。

書込番号：25723423　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこすい]

勿論、しました。
もう一度確認しましたが残念ながら
選択しています。😭

書込番号：25723424　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこすい]

APN設定は確認して、文字の後に余計なスペース文字等が無いことを確認しました( > <。)

書込番号：25723430　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウジ、コウジ、コウジ]

SIMカード情報(写真)に「電話番号」が「未実装」と成っていますので、
SIMカードが認識されていない状態です。
SIMカードを抜き差ししてみてください。

書込番号：25723464

[ねこすい]

薄々、思ってはいたんですよね…
とりあえずぬきさしとコンタクトスプレーつかって見たら早い点滅に変わりました！
ですがsimカード情報は未実装のままです。
最新の状態に更新ボタン押しました( ; ; )

書込番号：25723479　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>simカード情報は未実装のままです。

simカードが悪いのか、本体が悪いのかの見極めが必要ですね。

simカードを他のスマーホに入れ動作確認する。
L12に解約したsimカードでも良いので入れて電話番号が表示されるか確認する。

ですね。

書込番号：25723486

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>コンタクトスプレーつかって見たら早い点滅に変わりました！
https://www.au.com/support/service/mobile/guide/data/nar02/

は確認しましたか?

>>>早い点滅に変わりました！
Statusランプが赤の点滅から、オレンジの早い点滅に変わった場合は
エラーが発生していますね。

書込番号：25723499

[ねこすい]

お待たせしました。（т-т）
一応プリペイドのSIMも買ってさしてみたのですが
やはり未実装のままです。
別のSimフリースマホではプリペイドも楽天モバイルも
認識しました。( ; ; )
Simスロットを覗いたのですが、そんなに破損もしていないのでもう分かりません( &#728;&#8226;ω&#8226;&#728; )…
他に考えうる未認識になる理由とかありますか？
あとファームウェアアップデートをしたら治りませんかね？
＞コウジ、コウジ、コウジさん
＞亜空間の申し子さん
宜しくお願いします。

書込番号：25729595　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

ネットワーク利用制限が制限中の×になってませんか？
○や△ならSIMスロットの故障の可能性が高そうですね。

ファームウェアに関しては古いバージョンでも楽天モバイルのSIMカードを認識しますよ。
但し2.4.0にアップデートしないと楽天モバイルはパケ詰まりして使い物になりません。

書込番号：25730207

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>一応プリペイドのSIMも買ってさしてみたのですが
>>>やはり未実装のままです。
>>>別のSimフリースマホではプリペイドも楽天モバイルも
>>>認識しました。( ; ; )

上記より本体の異常だと思いますね?(何が原因でしょうね?)
一度、SIMが認識するか、下記を行ってみて下さい。

1:コンセントを抜く。
2:SIMを抜く。
3:電源を入れる
4:リセットボタンを10秒以上押し(SIMピン等にて)リセットする。
5:コンセントを抜く。
6:SIMを入れる。(押した時に押し戻らない事の確認)
7:電源を入れる。
8:LED(SIMカード情報)の確認。
9:SIMが未情報の時は、コンセントを抜く。
10:1~2分後　SIMの出し入れをする。
11: 6:7:8:9:10を2~3回繰り返す。

L12のクチコミ掲示板の4つ下スレッド(回線接続について)を参考に。

書込番号：25730273

[ねこすい]

確認してきました?
判定は○でした( > <。)
esimで運用出来ないですかね…

書込番号：25730771　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこすい]

やりました！電話番号でました！
しかし、インターネット未接続とでます。
本体のほうは
statusが緑
updeteが黄色
madeが黄色
そのうえに緑が3つ灯っています。
電話番号出たのでAPN設定は大丈夫ですか？

書込番号：25731943　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>statusが緑
>>>updeteが黄色
>>>madeが黄色
>>>そのうえに緑が3つ灯っています

statusが緑 正常に作動中
updeteが黄色　　　最新のアップデートがある場合
madeが黄色　　　　プラスエリアモードの時
そのうえに緑が3つ灯っています　　　　アンテナ強度です


>>>電話番号出たのでAPN設定は大丈夫ですか？

APN設定を行ってください!!


APN設定を行わないとネットは出来ないので、
フォームウエアー更新は行わないでください!

あと少しですね!

書込番号：25732032

[ねこすい]

もちろんAPN設定は行いました
赤ランプがつかず起動したのでAPN設定は正常に保存出来たのかなーと思いましてですがインターネット未接続と出ます

書込番号：25732169　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>APN設定は正常に保存出来たのかなーと思いましてですがインターネット未接続と出ます
画面の新着情報では、ネットに接続出来ていますね!
接続時間: 3:34
データー通信量でも通信していますね!


画面をあげてください!

書込番号：25732193

[ねこすい]

おはようございます。
具体的にどこの画面があればよろしいですか？

書込番号：25732211　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>画面をあげてください

前回の「クイック設定Web」の上部(ピクト部分)と、下部(簡易設定(プロフィルの設定)
が見える様に(全画面にて)

書込番号：25732212

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>インターネット未接続と出ます
上記の画面もです。

書込番号：25732220

[ねこすい]

＞コウジ、コウジ、コウジさん
宜しくお願い致します。

書込番号：25732236　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウジ、コウジ、コウジ]

画像の画面の新着情報では、ネットに接続出来ていますね!
接続時間: 3:34
データー通信量でも通信していますね!

上記によりL12はネット接続は出来ていると思います。
「インターネット未接続」はL12では無く
接続機器よりのメッセイジですよね。

L12に接続できていないだけだと思います。

書込番号：25732240

[ねこすい]

一応スマホも接続しましたがインターネット検索できませんでした

つまり、L12は電波を掴んでいる （APN設定は大丈夫）
という認識であってますでしょうか？

書込番号：25732246　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこすい]

検索出来ませんでした
↓
設定の問題？

とりあえずL12は電波を掴んでいると書きたかったんです

書込番号：25732249　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウジ、コウジ、コウジ]

右の画像のWi-fiのスイッチを左(切る)に動かし、
Wi-fiを入れ直してみてください。(接続機器の問題だと思われます)

そうですね。L12は正常に動いていると思われます。

書込番号：25732258

[コウジ、コウジ、コウジ]

LANケーブルがあれば、PCと有線で繋いでみるのも良いかも。

書込番号：25732263

[ねこすい]

ファームウェア更新も出来ませんでした&#128557;
インターネット接続がないと思うんですけど
一応スマホも繋げてみましたが
接続済み
インターネットなし
このWiFiを使い続けますか？と聞かれます

書込番号：25732275　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウジ、コウジ、コウジ]

Wifiが上手く出来ないので、
何が悪いのか見極めるために、
LANケーブにて、PCと有線で繋いでみて下さい。

それでダメなら、APN設定も見直して下さい。

書込番号：25732384

[ねこすい]

有線、ダメでした。
（т-т）
APNも設定しなおしましたが…

書込番号：25732994　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウジ、コウジ、コウジ]

写真のアンテナは、4個のうち3個点灯しているので、
OKですね。
Modoがオレンジは、エリアプラスで受信中なので
OKですね。
Updateがオレンジは、最新のアップデートがあるときなので、
OKですね。
Statusが緑点灯は、正常に動作中なので、
Okですね。

そして、5/12 9:48　の左画面では、接続時間も7:22、
データー通信量もアップしているので、
モデム部分は正常だと考えれますね!

Wi-fiもダメ、有線もダメ、だと、
ルーター部とアクセスポイント部の異常が考えられますが、
何処が悪いのか想像出来ませんね!

最後に

受信モードが「プラスエリアモード」に成っていますので、
「スタンダードモード」に切り替えてみてください。

書込番号：25733083

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>来た時に初期化
>>>そしてならなかった時にも初期化しております。

初期化が出来ていない可能性もありますね。

全ての画像で「クイック設定」のピクト表示の通信モードが「4G/+A」に成っています。
初期化出来ていれば、出荷事のスタンダードモードの「4G」に成っているはずです。

初期化が出来ていないか、故障も考えられますね!

書込番号：25733676

[ねこすい]

報告します。
もう一度初期化するか…( ´･ω･` )
と思ってコンセントを抜いて別のところにさして
設定を開くと「APN設定が消えてる…( ﾟ∀ ﾟ)ﾊｯ！」
再設定…
PC: 繋がりました。インターネットおk！！
よしｷﾀ━(ﾟ∀ﾟ)━!
一応スタンダードに戻していたので
それが良かったかな？と思います。
原因としては、何らかのエラーでAPN設定が保存出来なかった。と推察しております。
コンセントを抜いたことによりキャッシュクリアされ正常に戻ったのかなと思っています。
＞コウジ、コウジ、コウジさん
ありがとうございました。

又、回答してくださった
＞亜空間の申し子さんや皆さん本当にありがとうございました。m(*_ _)m
BAはもちろんコウジ、コウジ、コウジさんに差し上げます。ありがとうございました。

書込番号：25734141　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウジ、コウジ、コウジ]

使用出来る様に成って良かったですね!

ご苦労様でした。

書込番号：25734332

[take68@]

ファームウェアアップデートして2.4にすれば改善される問題多し。

書込番号：25945190　スマートフォンサイトからの書き込み