Speed Wi-Fi HOME 5G L12 [ホワイト] のクチコミ掲示板

5Gのパケ詰まりに限界…5Gを遮断して4Gを半固定化

[くまキャラメル]

L12を楽天モバイルで使用しているのですが、私の地域では5Gを掴むとパケ詰まりが本当に酷く、動画閲覧はおろか通常のネットブラウジングもままなりません。
L12を4Gで使えたら、こんなに不便な思いをしなくてもいいのに…。しかし、L12には掴む電波の種類を切り替えるような機能・設定はありません。
このような経緯から、5Gを遮断するために何重にも重ねたアルミホイルで機器を包んでみたのですが、期待していた通り5Gを遮断して4Gで動作しているようです（写真の通りL12の見るも無残な姿ですが…。頭に乗っけたヒートシンクも今となっては効果は疑わしい）。
一番の問題だったパケ詰まりですが、4Gのおかげかどうかは素人なので判断することが出来ませんが、いまのことろストレスなくネット利用が出来ています。少なくとも、5Gを掴んでいた時よりは。

本体を物理的に物で包んだことによる排熱問題で果たして故障に至るか否か。この状態で夏の暑さを乗り切れるのか、個人的にモニタリングしてみたいと思います。

書込番号：26415055

[亜空間の申し子]

楽天は所々で通信障害を起こしている5G基地局が有りますね、症状としては時間帯に関わらず基地局が目視出来る距離で電波強度が強いのに5Gは通信エラー、4Gに切り替えると普通に繋がります。
自分も自宅から200mの5G基地局も2025年6月から繋がらなくなりました。
基地局の真下で4G/5G共に電波強度-60dBmでも繋がりません。
手持ちのスマホやモバイルルーター複数台で試してもダメでした、端末を4Gに固定すると繋がり120Mbps出ます。
因みに通信障害を起こす前はミリ波で1900Mbps、サブ6で800Mbpsを計測していました。

楽天を固定回線化する為にL12を所持していますが、自宅だと窓際で5Gの電波を掴んでしまうので現在はスマホかモバイルルーターを4Gに固定して使用しています。

書込番号：26415388

[くまキャラメル]

＞亜空間の申し子さん

5Gで通信が確立していて、アンテナも３〜４本立っているのに、ホームページすら普通に開けないのはどうしてと不思議に思っていました。
キャリア（楽天モバイル）特有の問題の可能性が高いとのこと、有益な情報ありがとうございます。

書込番号：26415458

安定したWi-Fi接続を維持する為に設定を変更した

[Qめん太郎]

ホームルーターのNEC製「Speed Wi-Fi HOME 5G L12」 を使用した方はおそらく誰でも頻繁にWi-Fiが途切れてネットに繋がらずイライラしたと思います。
私のも同じでWi-Fi切断の症状が出るたびに再起動していましたがほんとに悩なされました。

いろいろと皆さんの口コミやネット検索して試した結果、次の設定がかなり安定する様なので書いておきます。・・・・それでも2日に一回は再発して再起動してますが(*´Д｀)？

ホームルーターを電波を拾う窓際に日光を避けて置く←【重要】
Wi-Fi周波数設定　　　　自動設定OFF
IEEE 802.11axモード　　ONでも問題ない
デュアルチャネル機能ONでも問題ない
使用チャネル　　　　　臨家のwi-fiの使用周波数を調べそれより２〜３ch離して設定　
暗号化モード　　　　WPA2-PSK(AES)
Wi-Fi暗号化強化　　　OFF　←【重要】

書込番号：25218198

[S_DDS]

隣家のwi-fiの使用周波数と変える、ということは、主さんのは隣家のWi-Fiの影響も考えられるということですね。
製品の問題というより使う環境にもよる、という訳ですか。厄介ですね。

書込番号：25218513　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

自分の場合はWi-Fi接続は問題が無いですが、楽天のSIMを挿した時に数分でWANがパケ詰まりして通信が切断しました。
再起動しても直ぐに再発するので楽天のSIMは利用不可でした。

ドコモとUQのSIMではパケ詰まりは発生しませんでした、現時点では快適に利用出来ています。

書込番号：25219116

[コウジ、コウジ、コウジ]

使用条件により色々なケースが発生しますね。

私の使用環境としては、楽天モバイル、L12、
LAN接続でその先にアクセスポイントを使用してWifi接続しています。

L12本体のWifi関係は切っています(無効)

普段使いは安定して使用出来ています。
スピードテスト等を行うと、ごくまれにパケ止まりが起きる
事があります。(再起動が必要)

私の環境では、L12+楽天モバイルが、最良のシステムと成っています。

L12を有線LANにしているのが効いているのかな?
使用環境なのかな?

書込番号：25220044

[亜空間の申し子]

＞コウジ、コウジ、コウジさん
楽天のSIMを挿したL12に有線LANで接続したルーターでWi-Fi接続してもダメでしたよ。
連続してスピードテストや大容量アプリをダウンロードすると数分でパケ詰まりします。
原神は初回起動時に20GBのダウンロードをしますが0.5~1GB程度で止まります。

ドコモの5GギガホプレミアのSIMではAPNの設定だけで原神(20GB)とデレステ(30GB)のダウンロードを1発で完了出来ました。

書込番号：25220144

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>亜空間の申し子 さん

使用環境により良し悪しが出る見たいですね。

私の使用環境、使用用途では、ほぼ問題無しですね。

書込番号：25220259

[isokaze3]

L12は環境・設定云々よりも本体の放熱処理に大きな問題があると思いますね。
これから夏季になりますのでパケット接続切れが心配です。
自分も放熱対策ではさんざん苦労しました。
本体の逆さま設置・放熱フィンの外部取り付け・ファン冷却などを施して夏季にだましだまし使いました。
新型（NEC製以外)が発売されたら即機種変更します。

書込番号：25231820

[tikezz]

日立エアコンの白くまくんアプリとの接続が出来ず、数日間調べたりオペレータに相談してもダメでしたがコメ主の投稿を元にホームルーター側の設定をいじった所、あっという間に出来ちゃいました。
ここに同じような方がいたらと思い記しておきます。

Wi-Fi周波数設定　　　　自動設定OFF　←やってた
IEEE 802.11axモード　　ONでも問題ない　←家電で使われる2.4Ghzだけに制限するためOFFにした
デュアルチャネル機能ONでも問題ない　←不安定なりそうでOFFのまま
使用チャネル　　　　　臨家のwi-fiの使用周波数を調べそれより２〜３ch離して設定　←触れてない
暗号化モード　　　　WPA2-PSK(AES)　←未だに理解してないがこれに変えた
Wi-Fi暗号化強化　　　OFF　←【重要】　←OFFに変えた

書込番号：25265199　スマートフォンサイトからの書き込み

[kurashina]

スレ主様には感謝の言葉でいっぱいです。なんとか改善しました。

突然wifi接続が切れる（アレクサのradikoが止まって気づく）ことはこれまでもよくありました。が、夏頃から毎日一定の時刻になると切れる状態になりました。そのたびに、しばらく待って、radikoを再開させるということにうんざりし、主様の設定を参考に変更しました。
２，３日よくなるも、今度は違う時刻に毎日切れることを繰り返していました。

最後に試したのは、「再起動」です。毎日、深夜3時に再起動させることにしました。これで2カ月あまり、生活時間帯に切れてイライラすることはなくなりました。

毎日再起動させればOKかと、暗号化設定を変えたりなどすると、また不具合を起こします。早計でした。特に暗号化モードと強化OFFは重要だと再確認しました。

書込番号：25493017

やっと使えるようになった。

[akru7125]

Firmwareを2.4にあげたところ普通にホームルーターとして使えるようになりました。
今までは、連続して使用すると30分ほどしてから通信停止していたので1時間以上のアニメとか映画をみていると止まりましたが、通して見られるようになりました。

ホームルーターらしく１５台近く接続し、そのうち３台ほどアクティブに活動させても問題ないです。

現在、楽天モバイルで利用していますが、快適です。

このアップデートを１年近く待ったよ。
NECは実際に使用したうえで商品出荷していたんだろうか？
こんな不具合３日で分かりそうなもんだが、、、、、、、。

書込番号：25378182　スマートフォンサイトからの書き込み

5Gエリア通信速度

[isokaze3]

５G速度

この程、私の住まい（関東地方）の地域が５G通信エリアになりました。
速度を測定したところ、これまでの４Gエリアでの下り２０Mbps程度が
安定して下り４００〜５００Mｂｐｓ台が出ています。
本機は過去に私が提起しました、本体の放熱処理に問題を抱えています。
6月にL13が発売開始されました。
今年の夏に放熱問題を乗り切れればの条件で当分使用続けようと考えています。
ダメならばL１３に機種変更します。

書込番号：25302507

[S_DDS]

問題が発熱だけなら冷却する案を質問されては？

書込番号：25303829　スマートフォンサイトからの書き込み

[isokaze3]

＞S_DDSさん

冷却対策経験につきましては本欄過去コメントでの私の苦闘をご覧ください。

書込番号：25308525

（Windows）無応答になる不具合を解消するかもしれない方法

[くまキャラメル]

本当に効果があるか定かではないのですが、Windowsの設定を変更することで『アンテナが立っているのに突然にネットアクセスが無応答になり、本体を再起動しない限り再びアクセスすることが出来なくなる』現象の解決策を見つけたかもしれないので、こちらに投稿しておきたいと思います。もし試される場合には、OSの設定に関わるものですので十分にご注意下さい。

※設定を変更する前に【必ず現在の設定を紙等にメモをしてから】行ってください。
※この方法によって何かしらのPCトラブルに遭遇されましても当方では責任を負いかねますので予めご了承願います。

（１）TCPグローバルパラメーターを以下のように設定（Windowsの種類によって存在したりしなかったりする項目があります）
Receive-Side Scaling 状態: disabled
Chimney オフロード状態: disabled
NetDMA 状態: disabled
Direct Cache Acess (DCA): disabled
受信ウィンドウ自動チューニング レベル: disabled
アドオン輻輳制御プロバイダー: none
ECN 機能: disabled
Receive Segment Coalescing 状態: disabled

（２）使用しているネットワークアダプター (NIC) のプロパティの詳細設定タブを開き以下のように設定（項目が存在すれば）
Adaptive Inter-Frame Spacing: Disabled
Enable PME: Disabled
Flow Control: Disabled
Interrupt Moderation: Disabled
Interrupt Moderation Rate: Off
IPv4 Checksum Offload: Disabled
Large Send Offload V2 (IPv4): Disabled
Large Send Offload V2 (IPv6): Disabled
Receive Side Scaling: Disabled
TCP Checksum Offload (IPv4): Disabled
TCP Checksum Offload (IPv6): Disabled
UDP Checksum Offload (IPv4): Disabled
UDP Checksum Offload (IPv6): Disabled

（３）PCを再起動
（４）Speed Wi-Fi HOME 5G L12を再起動（コンセント抜き差し）

書込番号：25157218

[くまキャラメル]

調子が良いのが一時的に続いてただけのようで、たった今症状が現われてしまいました。やはりそう簡単ではないですね…。お騒がせしました。

書込番号：25158382

放熱が改善?

[Speed Wi-Fi HOME 5G L12]

中を取り出すためトルクスネジ(T10)3本をはずし分解する。内部に黒のプラスチックのヒートシンクがくっついているので強めに取り外すと表面に一部剥がし忘れの薄い透明のシールがある。ヒー卜シンクと熱伝導シートを直接密着させる為、そのシールをていねいにはがし取り外してから元の様にくっつけて戻すと放熱が改善され極端に遅くなる事が少なくなるかも。ホームセンターにトルクスネジ用のドライバー?があるので買いました、でも今はまだ冬

書込番号：25046170　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞Speed Wi-Fi HOME 5G L12さん

資格（認可された）者以外が通信機器の分解を行うと技適が無効になるはずです。
単に廃棄するためなら良いと思いますが、技適の無い通信機器の利用は電波法違反になると思います。

従って分解後の利用を推奨するような投稿は規約違反だと思います。
念のためサポートに確認して問題があるなら削除依頼された方が良いと思います。

書込番号：25046367