MPG Z690 EDGE WIFI DDR4 のクチコミ掲示板

USB Type C USB拡張ボードを認識しない対処方法を教えてください

[kj107]

お世話になります。

マザーボード選びでトラブル続き やっとこのマザーボードに たどり着いたのですが
制御チップがAMS3142が載っているUSB Type C USB拡張ボードが認識されません。

結構メジャーなチップだと思うのですが 何故か認識しません。
通常Windowsの標準ドライバーで動作するチップです。
(ドライバーも出てはいますが インストールすると 他にトラブルが発生します。)
AliExpressで購入したメーカー不詳のボードなので ボードが不良だと思いましたが
AMD用のマザーボード msi b550m mortar wifi に取り付けたらちゃんと認識し正常動作しました。
今回 Z690マザーボードに載せ替えたらデバイスマネージャーで見てもボードが認識されない状態です。
(Amazonでも販売されていますが価格が高かったのでAliExpressから購入しました)
まあ 説明をよく見るとWindows10までが対応となってはいるのですが。

参考：AmazonのURL
https://www.amazon.co.jp/dp/B09H428PLW/?coliid=I185UI9E9481VD&colid=3L1TPR21O6XDF&psc=1&ref_=lv_ov_lig_dp_it

対処方法を教えて頂けると助かります。
宜しくお願いいたします。

書込番号：25013011

[揚げないかつパン]

認識しないならBIOSを変えてみる以外にはないと思うのだけど。。。

ASM3142(ASMedia製)はよく使われるカードなので、あまり聞かない不具合ですね。
BIOSにGen3固定とかGen2固定とかカードに合わせてGenを合わせてみるとか？かな？

書込番号：25013022

[あずたろう]

その2つのマザーBIOSでレーン分割のところに違いは無いですか？

書込番号：25013026

[揚げないかつパン]

どちらもGen3 x4仕様ですね。。。

Z690

PCI_E3 & PCI_E4 slots (From Z690 chipset)
Supports PCIe 3.0 x4

B550

1x PCIe 3.0 x16 slot (PCI_E4), supports x4 mode

なんでしょうね。これだと、Z690もGen3仕様なので。。。
Gen4かと思ってた。。。。

BIOSかな？

書込番号：25013030

[Toccata 7]

同じケースでなくて申し訳ありませんが、MSI Z690 CARBON WIFIにUSB3.2 Gen1のフロントポートを増設しようと思ってVIAのチップを使ったAREAのインターフェースカードを購入しましたが動作せず、交換してもらっても同じ結果でした。
試しにルネサスのチップを使った玄人志向の同等製品を載せると正常動作しました。
また、AREAのカードをサブPCのASUS PRIME B660M-A D4に載せるとこちらも正常に動作しました。

AREAのサポートによれば、インターフェースの高速化に伴って相性問題は顕著になってきているとのことです。

書込番号：25013046

[ありりん00615]

不明なデバイスすら出ないのはおかしいので、スロットを変えて試してみるといいでしょう。

下記は同じASMEDIAチップを搭載した製品ですが、相性問題が多いようです。
https://www.amazon.co.jp/dp/B08WHQMCR2

書込番号：25013073

[kj107]

お世話になります。

皆様投稿ありがとうございます。

揚げないかつパン さま

BIOSは最新のものにしてあります。(まあ、最新が良いとは限りませんけど)
元々グラフィックボードを着けるところ以外の PCI-Eは Gen3ですね。
PCI-EのGen2とかに 固定する設定があるとは知りませんでした。

あずたろう さま
＞その2つのマザーBIOSでレーン分割のところに違いは無いですか？
レーン分割？(16レーン→4レーンするとか？)する設定があるなんて知りませんでした。調べてみます。
2番目のPCI-Eは x1スロットで、3番4番は PCI-E ｘ4 の スロットです。

Toccata 7 さま
やっぱり 相性問題ですかね？

ありりん00615 さま

ただ今他のボードも試してみようと 調達中です。スロット変更も試してみます。

書込番号：25013145

[kj107]

お世話になります。

ルネサスチップだと問題なく認識されますね。
やっぱ相性問題ですかね？

書込番号：25013173

[EPO_SPRIGGAN]

レビューを見るとZ690で認識しなかったケースが複数ありますね。
相性が良くないのかも。

書込番号：25013241

[kj107]

お世話になります。

EPO_SPRIGGAN さま

情報ありがとうございます。

相性問題じゃあ仕方ないですよね。(最近では あまり聞かなくなったけど)
まあ、USB Type C の (10Gbps) 口が もう一つ 欲しいだけなので 色々試してみます。

書込番号：25013458

[kj107]

お世話になります。

同じメーカーのUSB 新しい？ASM3242 (Gen2x2=20Gbps)制御チップを載せたボードを付けたら認識しました。

参考：Amazon商品ページ URL ( 2022/11/17現在 50％offクーポンで購入できます )
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B09VYQ62KD/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o00_s00?ie=UTF8&psc=1

書込番号：25013982

Windowsが起動しないときがある

[育爺の孫]

三日に一度くらいの頻度でWindowsが起動しません。
MSIのロゴが出て、リングが廻る画面が延々と続きWindowsが立ち上がりません。
電源ボタン長押しで切り、再度起動しますと立ち上がってきます。
これまで、OSのクリーンインストール、OSの上書きインストール、高速スタート切りなど
行いましたが、改善が見られません。
どなたか、改善方法をご存じの方がおられましたら、ご教示頂きたいと思います。

構成は以下の通りです。
CPU : Core i9-12900K （定格）
GPU : RTX 3060 AERO ITX 12GOC
マザー: Z690 EDGE WIFI DDR4
メモリ : 32GBCT2K16G4DFRA32A
電源 : Corsair HX1200 Platinum
OS : Windows 11Pro

書込番号：24969829

[揚げないかつパン]

取り敢えずメモリーテストはしてみましたか？

書込番号：24969851　スマートフォンサイトからの書き込み

[かおり１６]

接続している内蔵ストレージ(SSDやHDD)に何か原因はないでしょうか。また例えばUSBポートに接続しているデバイスに何か考えられる問題はないでしょうか。それらのUSBデバイスを外すと100%完全に起動するとか。

書込番号：24969871

[育爺の孫]

>揚げないかつパンさん
ありがとうございます。メモリ診断、BIOSの初期化等は出来ますのでトライ済みですが
改善が見られませんでした。

>かおり16さん
ありがとうございます。私もそれを疑っておりまして、外付けスピーカー
オーディオミキサー、TVチューナー、外付けHDDなどは済みましたが
内臓のM.2SSD、内臓HDD4台が確認できておりません。
一つ外しては、一周間弱様子を見る作業を繰り返していますので、時間ばかりがかかります。
ミキサーのドライバなどはアンインストールしていません、TVチューナーは
システム内から痕跡を削除して、期待したのですが失望に変わりました。

書込番号：24969909

[uPD70116]

HDDやSSDの自己診断情報（S.M.A.R.T.）は確認していますか?
問題があっても異常が出ないこともありますが、動作していていも問題のある変化が記録されている可能性はあります。
そしてその変化が今回の問題を引き起こしている可能性もあるのです。
チェックするソフトとしてはCrystalDiskInfoが有名です。
https://crystalmark.info/ja/software/crystaldiskinfo/

それから電源ユニットも疑う場面です。
更に電源ユニットやHDDの場合、室温も影響してきます。
特にHDDの動作下限温度は5℃くらいが多いので低温から起動する時の影響が大きいです。

電源ユニットの場合使われている電解コンデンサーが低温に弱いですし、HDDの場合軸受けの油やグリスが低温で固まって動作を妨げている可能性があります。
これは低温だから発生するので、起動時といっても動作して温度が上がっている再起動では問題にならない場合もあります。
現在の室温は問題になる地方は少ないとは思いますが、パーツの劣化によって影響を受け易くなることが考えられます。

書込番号：24969987

[あずたろう]

起動できないときはロゴ下のアニメが何時までもクルクル回ってる感じでしょうか？

そうであれば、OSの入ったドライブSSDの問題ということが、自分はありました。
SSD不良交換で今は解決しています。

書込番号：24970001

[ムアディブ]

肝心のSSDが書かれてないw
一番怪しいのはSSDだけど、、、

単にUpdateに時間掛かってるだけとか。
半日(12h)放置してもダメですかね?

あと、電源 (電圧) の確認。

USBの接続はMBから全部外す。(マウス&KBDも、ケースのコネクタも)

起動に必要ないストレージやデバイスは全部 (電源ごと) 外す。

>電源ボタン長押しで切り、再度起動しますと立ち上がってきます。

SSDにダメージ与えると思うんだけどな。
なんでリセットしないの?

書込番号：24970131

[令和の小心者]

組み立てミスも考えられるので、一度バラしてから組みなおしてはどうでしょう。

過去の経験ではケースから伸びてるUSBケーブルの差し込みが不十分だったのが原因だった事がありました。

書込番号：24970153

[育爺の孫]

＞uPD70116さん
ありがとうございます
「CrystalDiskInfo」や「CrystalDiskMark 8」
私が住んでいるところは、亜熱帯で時期としては夏から秋ごろですので
低温で問題が起こるとは考えていません。室内温度も「普通」です。

＞あずたろうさん
その通りです。システムが入ったストレージの問題は考えませんでした
ストレージは、クルーシャルの「CT1000P5PSSD8 1000.2 GB」を使っていますが
他のストレージに交換してみる価値はありそうですね。
今やっている、作業で上手くいかなかったらストレージを交換してみたいと思います
ありがとうございました。

＞ムアディブさん
ありがとうございます。
３〜４日に一度起動しないだけですので・・・それにリセットS/Wなど
が付いている、大昔の高級ケースではありませんので電源長押しが一番です。

＞令和の小心者さん
ありがとうございます。
組み立てミスはありません。
組み立てミスなら、起動しないか起動ミス頻発だと思いますので・・・。

書込番号：24970236

[令和の小心者]

>組み立てミスはありません。
そう断じて候補から外すことは、トラブルシューティング時に一番やってはいけない考えです。
組んだ時は問題なくても、後で綻ぶ事もあります。

あと、USBメモリからの起動は問題ないですか？

書込番号：24970252

[育爺の孫]

＞令和の小心者さん
ありがとうございます
組み立てミスがないと申し上げたのは、このところ頻繁にケースを開けていまして
閉じる際は、必ずケーブルカプラー類の抜け等点検しているからミスはないと
断言致しました。トラブルシューティング時の心得の手ほどき拝聴いたします。

USBメモリからの起動は、「OSのクリーンインストール」、「上書きインストール」等
を実施した、とスレを立てるとき書き添えていますので、読み取って頂ければと思います。

書込番号：24970287

[育爺の孫]

皆様方、ありがとうございました。お騒がせいたしました。
解決には至っておりませんが、今やっている作業を地道に続けるのと、やり終えて解決しない場合は
BIOSのバージョンアップ、システムが入ったSSDの交換をやってみます。
まだまだやりたい作業がありますので、楽しみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：24970312

[ムアディブ]

SSDのファームウェアUPはやってますか?

書込番号：24970319

[ムアディブ]

あとmemtestが抜けてるかな

書込番号：24970320

[育爺の孫]

＞ムアディブさん
ありがとうございます。
SSDは、「CT1000P5PSSD8 1000.2 GB」で、「ファームウェアはありません」
と表示されますので、最新と解釈しています。
メモリテストは、問題が起こった後に行っています。
この件はクローズしました、ありがとうございました。

書込番号：24970343