ストラーダ CN-HE01WD のクチコミ掲示板

地図について

[n814_n]

親の車のHRZ009が故障してなんでもいいから安いナビがほしいと言うことで買いましたが、
地図が見にくくないですか？
いままでは、国道や県道など色が分けられていましたが、
このナビは黄色線でしか表示しないので、走行中一瞬で判断ができません。
やはりメーカーを変えずにRZ303にすればよかったと後悔しています
皆さんはどうでしょうか？

書込番号：25110036　スマートフォンサイトからの書き込み

[緑茶猫]

地図色をクラシックに設定してはいかがでしょうか？

書込番号：25110057

[プローヴァ]

＞n814_nさん
こんにちは。
国道と県道って普段意識します？
私は意識しないので色分けされてごちゃごちゃする方が却って見ずらく感じます。

HRZ009はパイオニア製ですが、パイオニアもパナソニックも今の世代の地図は、昔と違って国道と県道をわけずにごちゃごちゃしない表示になっています。
パナソニックはチューンで色合いをクラシックに指定すれば、国道を赤で表示してくれます。見た印象として、スレ主さんの希望通りになるかはわかりませんが。

書込番号：25110194

[n814_n]

ありがとうございます
クラシック設定、説明書をよく見たらありました。
親も満足してくれてよかったです。

書込番号：25111534　スマートフォンサイトからの書き込み

質問:走行軌跡が消えてしまう

[yuriannsakura]

2022年2月に購入、車種はHONDAのN-BOXです。
今年8月頃から軌跡が消えてしまうことに
気がつきました。　
時系列で詳しく説明します。

※取説によれば軌跡は500キロを超えると
「古いものから順に消える」
ようになっているそうですが
私は同じ道を何回も走ると軌跡の三角マークが
密集し、地図が見づらくなるので
月1回ぐらいは手動で消去していました。

※ところが6月、私の仕事（営業職）担当地区の
変更があり全く土地勘のない地区を任されるようになりました。
道を覚えるため軌跡表示が重要になり、
軌跡を消さずに使うようになりました。

※そして8月頃、軌跡が自然に消えてしまう現象に気がつきました。具体的には
「午前中走っていたところが午後になると消えている」
「その日のうちは残っているが翌日になると消えている」
「100mぐらい走ると100m前から消え始める」
などでランダムにこれらの現象が起こります。
しかも場所によりけりで
○○町を走っている時は消えないが
△△町はすぐ消えるなどバラバラです。

※10月に購入したカー用品店に相談、
保証期間内ということで
機器の「バージョンアップ？」をやってくれました。
この状態でしばらく様子を見てください、と言われ
一旦軌跡をすべて消去しました。

※その後は順調、軌跡は消えることなく
もう大丈夫、とおもってました。

※ところが11月頃からまた軌跡が消える現象が
起き始めました。
そこで一旦軌跡を消去するとまた順調になりました。

※最近やっと状況がつかめてきました。
つまり軌跡消去から500キロ（正確ではなく300〜800キロ程度）を超えると
「軌跡が古いものから消える」のではなく
「新しい軌跡が一旦表示されるが保存できなくなる」ということです。
保存できなくなる期間、距離はバラバラで
午前中走った軌跡が午後消えている時もあれば
翌日消えていることもあります。
それでいて古い軌跡（軌跡手動消去直後に走っていた頃の軌跡）はどんなに古くなっても消えることなく
いつまでも残っているのです。

※先日再びカー用品店に電話し
年明け1月中旬に予約を取り
とりあえずもう一度
状況をチェックしてもらうことになりました。
保証期間が2月までなのでそれまでに
何とか直して頂ければ、と思っています。
ただカー用品店からは予約後電話があり
「メーカーに電話したけど
年末のせいか全然電話が繋がらないんですよ。
一旦バージョンアップしたんですよね？
こちらではちょっと原因不明なので
取り外してメーカーに送るようになるかも
しれません。」と言われました。

✾長くなりましたが質問は
「このような経験をした方はおられますか？」
「原因はなんなのでしょうか？」
「とにかく軌跡表示が次々消えてしまうのに
困っています。
かと言って取り外してメーカー送りとなると
しばらくナビ無し生活になってしまいます。
それも困るので何かいい方法はありませんか？」

よろしくお願いいたします。

書込番号：25070706　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

こんにちは。

＞それも困るので何かいい方法はありませんか？」

お困りの件についての原因や解決法はサッパリですが、移動経路の保存ならスマホのルートヒストリーアプリを使用された方が便利ではないかと思いました。
私はiPhoneの「ルートヒストリー」を使っているのですが、これはバッテリー消費が激しくほとんど使っていません。
今ググってみると、「Tracer かんたん位置記録」というアプリが良さそうなので、ダウンロードして試してみようかな？と思ったところです。
https://apps.apple.com/jp/app/tracer-%E3%81%8B%E3%82%93%E3%81%9F%E3%82%93%E4%BD%8D%E7%BD%AE%E8%A8%98%E9%8C%B2/id1136146951

書込番号：25070779

[yuriannsakura]

返信ありがとうございます。
おすすめのアプリ、
見てみましたが
私のスマホはAndroidなので
使えないようです。
せっかく教えて頂いたのに申し訳ありません。

書込番号：25070790　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞yuriannsakuraさん
こんにちは
同じ世代のナビを使ってますが、そこまで細かく見てないためか当方は気づいていません。そもそもこのナビで軌跡表示すると道も案内もすごく見えづらくなるので、最近は切る様にしてます。自分たちで作ったものをロクにテストもせず出しちゃってる印象です。

様子から推測するとバグっぽいですね。
ハード不良とは考えにくいので点検に出すのは無駄骨と思います。
パナソニックの客相にでも相談するしかないですが、現状再現まで時間がかかりますので、すぐに直るかどうかはわかりません。でもまずはお知らせしないと始まらないかと思います。

お困りなんでしょうが、スレ主さんは民生用のナビを業務に使用されているわけなので、メーカーの肩を持つ気はさらさらありませんが、このくらいのリスクは許容するしかないと思いますよ。

書込番号：25070816　スマートフォンサイトからの書き込み

[福島の田舎人]

外回り、ご苦労さまです！
初回のお客様等は、たいへんですよね、
自分も、昔経験があるので何となく解ります。
昔はナビなどは無く、住宅地図を頼りに行ったものです。
今はナビでほぼ間違いなく行けますね！
て、都度ルート案内であれば問題ないのでは？（大変かと思いますが）、
何度か行けば、自然と頭に入るでしょう！
軌跡を残して、見づらくなるよりは良いのでは？
と思います。

書込番号：25070882　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuriannsakura]

＞プローヴァさん
お久しぶりです。
このナビを購入した時には
大変お世話になりありがとうございましたm(__)m。
登録地の検索ができない件については
教えて頂いたNaviConを使い
おかげ様でほぼ問題ない状態です。
今回再びアドバイスを頂き
ありがとうございます。
そうですね、
家庭用のナビですから
業務用として使うには
限界があるのかもしれません。
とりあえずその場所に案内は
してくれるわけですから
価格も安かったことですし
こんなものかな、と割り切ることも
必要かもしれませんね。
前回の返信で
ナビはどこも一長一短で
これはお勧め、というものは無い、
という話を思い出しました。
しかしそれにしても軌跡が上書きされると
軌跡も青、ナビで案内される道も青で
見づらいことこの上ないです。
とりあえず年末年始をはさんでしまいますが
メーカーのお客様相談窓口に連絡してみますね。

書込番号：25071290　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuriannsakura]

＞福島の田舎人さん
返信ありがとうございます。
そうですね、
以前は重いゼンリンの住宅地図を
使っていましたが
最近はナビ頼りですっかり楽になりました。
一度メーカーに問い合わせはしますが
それでダメで一旦取り外して点検、
などど言われたら
もう諦めて軌跡を消しながら
使うようにしようと思います。
古い軌跡が消えず上書きされ続けるので
すごく見づらいです。

書込番号：25071295　スマートフォンサイトからの書き込み

[funaさん]

＞yuriannsakuraさん
＞取説によれば軌跡は500キロを超えると
＞「古いものから順に消える」
＞ようになっているそうですが

取説にはそのような説明はありません。81ページです。
http://car.panasonic.jp/support/manual/navi/data/he01d_wd_ha01d_wd/he01d_wd_ha01d_wd.pdf

初期設定ではOFFですので、おまけの機能でしょう。
昔のナビにはありましたが、最近は地点登録なり経路登録が充実していますので、この機能を使っている方は少ないと思います。
逆に、道路の込み具合によって経路を変えるナビがほとんどです。
地点登録を利用すれば何の問題もありません。

書込番号：25072845

CD録音再生周りの動作がおかしすぎますね〜

[Kagesx4]

このナビはCDから録音して音楽を聴く方は避けた方が良いです。
録音（Memory Music）周りの制御がおかしすぎます。

1．プレイリストをアルバム単位に設定
2．アルバムAを再生中にステリモで次のアルバムBに移動
3．プレイリストがアルバムBに変わっていることを確認
4．突然、何の前触れも無くアルバムAの再生に戻る・・・

メーカーのサポートに連絡を入れたら、パナソニックでも確認できたけど通常の動作と回答が有りました。
あり得ない・・・以前のパナナビではこんなことは発生しませんでしたし、明らかに不具合だと思われる動作についても通常動作だと言い切るサポートの対応もあり得ない。
まあ、カーナビなんてパナソニックにとってどうでも良いのですね、と感じました。

今時、CDを録音してナビで聞く人は少数派かもしれませんが、まともに機能を作り込めないなら製品として出さないで欲しい。
ITエンジニアとして恥ずかしくないのかと言いたいですね。
何があってもパナソニックのナビはもう2度と買うことはないでしょう。

書込番号：25018972

[daidaiepo]

私もまったく同じ意見でメーカーに確認しましたがそういう仕様になってますとの事でした。
前モデルから変更になりましたと言ってましたがなぜこのような変更をしたのか・・・
勝手にアルバムリピートになっているのに別でリピート機能にアルバムリピートがあるがその意味もわかりません。

書込番号：25036291

[Kagesx4]

私は今年からの変更では無く、不具合だと確信しています。
8月のアップデートを適用する前はこのような動きをしていなかった（少なかった）です。

そもそも仕様ということがおかしいですし無理がありますよね。
切り替えたアルバムの途中でいきなり元のアルバムの1曲目に戻りますので。

私はITエンジニアなのですが、どう考えても簡単に直せそうな不具合なのに直せないと言うことは、
搭載しているOSがおかしいのか、ハードウェアにそもそも不具合があったのか、
録音システム自体がおかしくて曲管理出来ないか、だと考えています。

CN-HE01WDはステリモでまともに操作できませんので、
「車載デバイスなのにモニターにタッチして多くの操作を要求される」ナビですね。

車載されている前提でインターフェースを考えないと、不要な操作やよそ見から事故に繋がりかねないかと思います。

そういった意味でもCDを録音して聞く方には向かないナビだなあと思いますね。

書込番号：25061270

[濱田]

私はSDカードに入った動画を視聴しています。

自動車のエンジンをかけ直すと一曲目（一動画目）に戻ってしまいます。
一曲目に戻らずに、停止した場所から再生されるリジュームが効いている場合もありますが、２〜３日に一回は、リジュームが効かずに、一曲目に戻ってしまいます。

リジュームが効く場合と、効かない場合、それらの規則性が分かりません。使いづらいです。

売ってしまったナビの不具合を修正するために回収することは（ほぼ）不可能なので、メーカーさんも「仕様です」と主張して乗り切るしかないのでしょう。対応していただいている窓口の人達はツライと思います。

仕様ではないと思います。

ナビ機能は問題なく使用できておりますので、メインの機能ではない、いわゆる付加価値の部分であるオーディオ部分で判断されてしまっては、パナソニックさんも不本意だと思いますが、私も次回のナビ購入の際は、パナソニックさんを選ぶことはないと思います。

書込番号：25138826

[プローヴァ]

>>まともに機能を作り込めないなら製品として出さないで欲しい。

それを言い出したらアップルもグーグルもデジタルガジェットなんて出せないんじゃないですか？
グーグルテレビなんて酷いもんですよ。

書込番号：25139433　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kagesx4]

＞プローヴァさん
>>それを言い出したらアップルもグーグルもデジタルガジェットなんて出せないんじゃないですか？
>>グーグルテレビなんて酷いもんですよ。

ソフトのバージョンアップをした結果、従来に無い不具合を作り込まれました。
正常動作と言い張られバージョンアップも取り消せないと言われました。
コレがまともな製品（サポート）のあり方だとお考えですか？

グーグルTVは使った事が無いから知りませんが、少なくともアップルはiOSなりなんなりはアップデートして改善する姿勢は感じます。

私は、デジタルガジェットになり、気軽にアップデート出来るからか以前よりは初期の動作不具合が多くなったよなと感じます。
直してくれればそれで良いのですがそれすら放棄されるのは次にそのメーカーの製品は買いたくないなと言う心情になりますね。

書込番号：25139621

[Kagesx4]

＞濱田さん

ナビだけでしたら検索も速いし、地図はやや見にくいですが良いナビだと思います。
ですが、オーディオや動画の機能は不十分だと感じます。

ステアリングリモコンで操作ができない割には、画面のメニューから該当のアルバムにたどり着くまでの操作が多いですしイマイチだなあと感じますね〜。

車載用の社外ナビ自体が斜陽だと思いますので仕方が無いとも思いますがね・・・

書込番号：25139631

[プローヴァ]

＞Kagesx4さん
>>まともに機能を作り込めないなら製品として出さないで欲しい。

が主旨ではなく、出した以上ちゃんとバグ取りしてほしい、という趣旨ということでしょうか？

パナソニックがバグ取りできないというより、後回しにされている、というかプライオリティ下げられている気がします。おっしゃるように今時カーナビの録音機能使っている人いるんだ、という印象でしたので。
メーカーの肩を持つ気はありませんが、ユーザーが少なく被害の総数が少ないものが後回しにされるのはメーカーとしては道理だと思います。
この周りのソースを作った人がすでに会社にいなくてすぐにメンテできないとかね。

まあメーカーを動かすならこういう所で晒して煽るしかないですよね。
よく聞かれる、二度と買わない宣言も、買う方の自由ですし。

私も昨年モデルのパナのユーザーですが、買ってみて正直他社と比較して今パナソニックを選ぶ強い理由はないと思いました。確かにAVまわりはBD対応という以外はハードもソフトも簡素な印象で最上位モデルでもラインアウトすらついてないですからね。
最近androidにプラットフォームが変更になりましたが、いろいろ使いにくい点が放置されています。もうパナソニックは車メーカー向けの純正カーナビ市場に特化しようとしてるのかも知れません。純正ナビの方が明らかに高機能ですし。

書込番号：25142428

[Kagesx4]

＞プローヴァさん

ご丁寧に返信ありがとうございます。

両方ですね。
開発期間が短い、おそらく予算も無い、理解しています。
が、発売時に起きていない不具合がアップデートプログラムを実行することで表面化するのは作り込みが足りないのではと考えます。
バグ取り以前にテストしようよと言う気持ちですよね。

プライオリティが下げられているのはその通りだと思いますよ。
ですが、他のメーカーでは光学ドライブがついていない機種もありますし、機能を付けなければ良いだけだと思います。
中途半端に機能を付け、あげくアップデートしてねと案内があり、アップデートしたら不具合を背負わされ、元には戻せません・・・欠片も誠実なサポートだとは思えないため、こうして書いております。（サポートには口コミサイトにそのまま載せると話しています）

全部含めろとは言いませんが、以前のパナナビでは普通に出来ていたことが出来なくなる・・・それは仕方が無いですね。
ですが、どう考えても不具合だとして思えない動きをし、ユーザーがサポートに問い合わせをしたら正常動作と言い張るのは問題だと考えます。
アルバムをステリモで動かしたら動きに規則性も無く元のアルバムに戻る、こんな動きを正常と言える根拠を示して欲しいですね。
（サポートに聞いたら通常動作の一点張りでした）

少なくとも、CDを録音して聞く方は私のように不便な思いをして欲しくないので口コミとして書いております。

パナのナビは当時、半導体不足の影響もあってケンウッドのナビが入手できずに消去法で選んだ結果、失敗だったなあと思っています。

書込番号：25142762

[緑茶猫]

Kagesx4さん、お気持ちお察しいたします
念のため確認させて頂きたいのですが、ご報告頂いた

>4．突然、何の前触れも無くアルバムAの再生に戻る・・・

上記現象について、メーカー（サポート）側は通常動作との回答ということでしたが、
通常動作（≒動作仕様）というのであれば、良し悪しは別として何らかの規則性を以てアルバムAに戻るという説明でないと合点がいきません
サポート側からは具体的に何（の条件・トリガ）を以てアルバムAに戻ると回答頂いてるのでしょう？
お教え頂ければ助かります

書込番号：25143382

[Kagesx4]

＞緑茶猫さん
コメントありがとうございます。

>>4．突然、何の前触れも無くアルバムAの再生に戻る・・・

>上記現象について、メーカー（サポート）側は通常動作との回答ということでしたが、
>通常動作（≒動作仕様）というのであれば、良し悪しは別として何らかの規則性を以てアルバムAに戻るという説明でないと合点がいきません
>サポート側からは具体的に何（の条件・トリガ）を以てアルバムAに戻ると回答頂いてるのでしょう？
>お教え頂ければ助かります

あえて言うのであれば、曲の途中では戻りはせず、曲の区切りで何の前触れも無く戻ります。
アルバムを移動させた後の曲数等、相当チェックしましたが私の中では規則性はないという結論に至りました。

メーカーからの回答は、「こちらでも同様の動作を確認できましたが通常の動作です」の一点張りです。
私からは、「明らかにおかしいでしょ、開発に投げて」と話をしましたが、投げた結果の回答とのことです。
もちろん、私も合点がいきませんのでこうして投稿しています。

普段は製品に不満があってもこんな投稿はしませんが、IT技術者として納得できないことばかりですので投稿しています。
録音したデータなんて、アルバム番号、曲番、曲名等で区切られているはずで、ナビの中でそれが管理出来ていればこんなことにならんだろというのが正直な思いですね。

書込番号：25143837

[緑茶猫]

Kagesx4さん
早速のご返答ありがとうございます
やはり規則性の開示がなければ仕様という回答も合点がいかないですね
なんとなく外部モジュール（ライブラリ）にも依存する挙動故、仕様だとの逃げ口上っぽいので
突っ込んでも期待する回答は得られないでしょうね
素直にバグだけど修正可否はわかりませんって言い訳の方がまだ信用がおけるものですけど、

書込番号：25143939

ランチャー編集

[ma-shi]

ランチャー編集が出来ない？前世代ではランチャーのところで右上に設定があったので、編集可能でした。
取説ではスワイプか→←で項目が選べるとあるが…再検索とか見当たらない。どなたかご存知ないですか？

書込番号：24962193　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ma-shiさん
こんにちは。
トップメニューを編集したいのでしたら、取説P.18、P.19にやりたいことは載っていますよ。

書込番号：24963018

[ma-shi]

ありがとうございます。
トップメニューの編集はできるのですが、P23のランチャー機能の項目のところに案内スタート/案内ストップ、再検索等あるのですが、実機では表示されません。取説では左右タッチかフリックで出ますとはあるのですが…

書込番号：24963231　スマートフォンサイトからの書き込み

[ma-shi]

私の凡ミスでした。案内スタート/ストップ、再検索等は案内中しか出ないようです。よく考えたら当たり前の事かと…お恥ずかしい限りです。ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：24963315　スマートフォンサイトからの書き込み

登録済みの地点登録を消去したい

[aki.chan]

お世話になります。


題名の通りに、地点登録を消去したいのですが出来ません。

地点編集が出来るようですが、そこさへも行きつくことが出来ません。

どのようにすれば登録地リストから、登録済み地点を消去できるのかを教えてください。

よろしくお願いいたします。

書込番号：24932127

[プローヴァ]

＞aki.chanさん
こんにちは。
地点登録の画面で、登録地リストが出ると思うので、消したい地点を選択して右上のごみ箱マークをタッチすれば消えると思います。

取説P.40参照
http://car.panasonic.jp/support/manual/ssd/data/he01d_wd_ha01d_wd/he01d_wd_ha01d_wd.pdf

書込番号：24932143

[aki.chan]

＞プローヴァさん


回答ありがとうございます。

メニュー画面から登録地、登録地検索画面を表示、そこから登録地リストまでは行きますが、

ゴミ箱マークが表示されません。

自分のやり方が違うのでしょうか？

引き続きよろしくお願いいたします。

書込番号：24932180

[プローヴァ]

＞aki.chanさん
P.40のように表示されませんか？

ちなみに、本体のAUDIOキーを15秒以上長押しするとリセットがかかります。それでも正常に戻らないか確認してください。

それと、本機は初期モデルは結構バグが多く、ファームアップが2度されています。下記確認して、まだならあててみてください。最新は8月付けになっていますのでこれだけあてれば大丈夫です。
https://panasonic.jp/car/navi/info/strada2021_verUP/

書込番号：24932244

[aki.chan]

＞プローヴァさん

回答ありがとうございます。

リセットをしましたが、ダメでした。

また、フォームアップをもしましたが、やはりゴミ箱マークは表示されません。

また引き続き、分かる人がいましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号：24933553

[aki.chan]

解決しました。

1)「メニュー」→「情報・設定」→「ナビ情報・設定」→「ナビ設定」
→「登録地」→登録地リストが表示されます。

2)リストの右上にある「ゴミ箱」マークをタッチします。

3)リストから削除したい登録地に「チェックを入れる」または
「全選択」を選び「消去」 →「はい」で消去されます。

どうも自分の解釈が違っていたみたいです。

＞プローヴァさん
回答ありがとうございました。

書込番号：24939301

テレビを見ている時の渋滞情報

[kazu625ab]

テレビ、音楽等を聴いている時の「この先渋滞しています」「この先一時停止です」等の女性のアナウンスを消す方法はありますか?
自分なりにいろいろチェックを外したりしますがうまく消えません。
宜しくお願いします。

書込番号：24896621

[funaさん]

＞kazu625abさん

音量設定で、「ナビ案内音」の音量を”０”にすれば出なくなります。
しかし、ナビを使っているときでも出なくなります。

元の機能がナビなので、仕方がないのでは？

書込番号：24896643

[かず＠きたきゅう]

全てを一気に消すことはできないかもね
取説のこの辺りかな？

書込番号：24896655　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazu625ab]

皆さん回答ありがとうございます。
取説P82の「Audio画面中の案内割込み」をオフにしても消えないんですよ。
消せないようになっているのでしょうかね。

書込番号：24896666

[categoryzero]

＞kazu625abさん
>取説P82の「Audio画面中の案内割込み」をオフにしても消えないんですよ。

それは画像の事では？
音声についてはP84の「案内音声設定」だと思います。
ただし案内音声の音量を下げると必要な時にも聞こえなくなるでしょう。案内の種類によって選択的に音量を変えられると良いのですけれど。

他には[テレビ、音楽等を聴いている時の「この先渋滞しています」「この先一時停止です」]という事は走行中にテレビが映るように設定してるのでしょうけれど、何か影響が出るかもしれません。

書込番号：24896743

[ポン吉郎]

＞kazu625abさん

＞「この先渋滞しています」
取説P82　VICS案内設定かな？

＞「この先一時停止です」
取説P28〜29　　ストラーダチューンのガイダンス設定で、安全・安心サポート案内の不必要な物をOFFできます。

書込番号：24896900

[kazu625ab]

ガイダンスの設定から不必要なものをoffにしたら、テレビや音楽を視聴中に言わなくなりました。
皆さん回答ありがとうございました。

書込番号：24897534