ストラーダ CN-HE01WD のクチコミ掲示板

[takinobori]

本日このナビを取付したのでキャンペーン応募のためユーザー登録をしようと思ったところ、今回の新型からは「地図更新アプリ２」というアプリからユーザー登録を行うということでアプリをダウンロードし進めて行くと、ナビで更新用SDカードを作成し、それをアプリに読み込ませないとユーザー登録まで進めないということが発覚．．．。
めんどくせーーと思いつつ、車に移動しフォーマットしたSDカードをナビにセットし「更新用SDカード作成」をポチっとすると何秒かして画面には『SDカードに書き込みできませんでした。SDカードをご確認ください』と出る。でもＰＣで確認するとフォルダが3つ出来てる。しかしアプリでは認識してくれません。
まじだるいなと思いつつ再度PCにてクイックじゃない方のフォーマットしてチャレンジするも同じ。SDカードが壊れてるのかと思い違うSDカードで試してみるも結果は同じ。
サポートに電話してもフォーマットが上手く出来てないのではってことで説明書に記載されてる「SDメモリーカード　フォーマッター」というソフトをダウンロードしてSD２枚とも上書きフォーマットし再々チャレンジしても結果は２枚とも上記エラーがでて失敗。
もう疲れました。上手く出来た人いますか？

書込番号：24514485

[神楽坂46]

＞takinoboriさん

もしかしてですけど、

CDの容量が少ないとかありません。

書込番号：24514500

[takinobori]

SDカードは32ギガと16ギガで試してみました。

書込番号：24514513

[にゅうとろん]

＞takinoboriさん

そもそもCN-HE01WDには無料地図更新機能が付いていないので、更新用のSDは作成できないのではないでしょうか？

取扱説明書の該当欄はCN-HA01WD用の説明に思えます。

なお、ご購入御礼キャンペーンでしたら、ナビcafeというサイトから応募できるようです。

書込番号：24515981

[takinobori]

なびcafeというサイトから登録してキャンペーンに応募できました！
そもそも更新用SDが作れないのですかね。
まぁ応募出来たのでよかったです。
ありがとうございました。

書込番号：24516304　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビローラモ]

CN-HA01WDですが、全く同じ症状です。
試された手順も全く同じでびっくりしました。
現在サポートに問い合わせていますので、解決策がわかりましたら、お知らせします。

書込番号：24586751

[takinobori]

どうやらこHE01とHE01Wには不具合があるようです。
https://panasonic.jp/car/whats/important.html
やはりSDカード作成が出来ないようなので有料の地図更新のときはどうなるんだろう

書込番号：24587125　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞takinoboriさん
こんにちは。
ユーザー登録ができるように改善されたみたいですよ。
https://panasonic.jp/car/navi/info/HE01_2021_02/

書込番号：24587135

[ビローラモ]

サポートからの回答がありました。
回答どおりに行ったところ、更新カードの作成ができました。私の場合、作業を行った場所が悪かった様です。

書込番号：24595585　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビローラモ]

メール内容です

書込番号：24595587　スマートフォンサイトからの書き込み

[takinobori]

ビローラモさんはHA01をお使いのようですね。
不具合があるのはHE01です。
HE01は青空の下でもSDカード作成出来ないのです。

書込番号：24596641　スマートフォンサイトからの書き込み