ストラーダ CN-HE01WD のクチコミ掲示板

Bluetoothの接続ができない（できなくなった）

[armonia]

年末にこのナビを買って取り付けった。
初期設定など一通り行って、一旦は完全に動作した。
ウォークマンをBluetoothで接続し、ナビで鳴らすことも問題なくできた。

ところが、1日後、Bluetoothで接続しようとしたところ、ナビの設定をBluetoothをＯＮに
しないと接続できませんと表示。ＯＮに変更しようとすると、そこから先に進まなくなって
しまいました。

何度やっても同じで、BluetoothをＯＮにできません。
仕方なく、ナビを出荷状態に初期化したところ、BluetoothをＯＮにできウォークマンを
接続でできます。

どうも、ソフトウェアにバグがあるのではないでしょうか。
同じように困った方いらっしゃいませんか。

書込番号：24521112

[プローヴァ]

＞armoniaさん
こんにちは
当方サイバーナビですが、BTが調子が悪い時はいったん登録を解除してから再接続等してました。そう言うことをしてもダメでしょうか。

書込番号：24521880　スマートフォンサイトからの書き込み

[armonia]

＞プローヴァさん
ありがとうございます。
症状としては、ナビのBluetooth設定がOFF状態になり、新たに登録しようとしても登録画面が出ない状態になってしまいます。
登録するには、ナビの設定をONにしてくださいと、表示されそこから先に進まない状態です。

それで仕方なく、ナビを初期化した状態です。
今のところ、同じ症状は出ていませんが、心配です。

書込番号：24522293　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞armoniaさん
そうですか。
取り付けに関しては特段問題ないんでしょうか？常時電源の配線等々。。
なんかバグっぽい感じですね。パナソニックの今年モデルは昨年中にバタバタっと予約分だけを出荷した印象だったので、1月中にでもファームアップが来そうな気はしますね。

書込番号：24522307　スマートフォンサイトからの書き込み

[しもぶくれ福太郎]

昨日、私もコメ主さんとまったく同じ症状が出て、泣く泣く初期化しました。
その後、コメ主さんは同じ症状は出てらっしゃいますか？

書込番号：25093473　スマートフォンサイトからの書き込み

[armonia]

＞しもぶくれ福太郎さん

その後は、同じ症状は出ていません。

ただ、昨年秋、ナビ画面が固まり、その後操作を受け付けない現象が発生しました。
この時も泣く泣くリセットし、初期状態にして再設定しました。
その際、新たなプログラムデーターを入れて、最新のソフトにしました。

https://panasonic.jp/car/whats/download.html

ご参考まで

書込番号：25096598

[しもぶくれ福太郎]

詳しいご返信ありがとうございます。
参考にさせていただきます。助かりました。

書込番号：25102714　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazzurri.]

永遠にこの画面です。

2022末発売の「CN-F1X10BGD」でも同じ症状が出ました。ここでの皆さんのコメだと、ナビ自体を初期設定しなきゃダメそうですね。高価な物なのに、困りました…。Panasonicさん、何とかしてくださいよ。

書込番号：25223204　スマートフォンサイトからの書き込み

USBハードディスクでの使用

[まんとひひを]

すみませんどなたか教えていただきたいのですが
こちらのナビにFAT32でフォーマットした1Tなどの
USBハードディスクを使用できて登録した曲をすべて
読み込み再生できることを確認された方は
おりますか？

書込番号：24649993

[プローヴァ]

＞まんとひひをさん
こんばんは。
F1X10BHDのユーザーです。
お使いのナビと基本システムはAndroidで一緒と思いますのでその前提で。違ってたらごめんなさい。
本機のUSBは仕様には32GBまでとありますが、SSDでやってみたところ、256GBに入った80GB前後の音楽ファイルは全部認識できてます。
HDDは電力を食うのでバスパワーでどうなるか分かりません。SSDの方が安全かと。

また、SDではフォルダ数700、ファイル数65000の制限があるとのことなのでおそらくUSBも同じと思います。1T分パンパンにファイルを入れるならファイル数、フォルダ数制限に引っかからない工夫が必要かと。

書込番号：24650040　スマートフォンサイトからの書き込み

[funaさん]

＞まんとひひをさん

取説P１０７に
本機で使用できるUSBメモリー
・USBマスストレージ規格準拠
・容量：32 GB以下
という条件がありますので、たとえ５００GのSSD・HDDを取り付けても最初の３２GBしか使えないと思ってください。
まだSDXCカードのほうが
・SDXCメモリーカード（2 TB以下）＊1
という条件がありますので、大容量向けではないでしょうか？
しかし、ファイル数で制限があり、ファイル管理上は、最大10 000曲/10 000アルバムまで保存できます。

また、それとは別にSSD・HDDの場合は電源がUSBからの供給で足りるかという問題もありますので、ご注意ください。
http://car.panasonic.jp/support/manual/ssd/data/he01d_wd_ha01d_wd/he01d_wd_ha01d_wd.pdf

書込番号：24650050

[まんとひひを]

＞funaさんさん
＞プローヴァさん
回答ありがとうございます

ファイル数の制限を探していて見当たらなかったので
大丈夫そうな感じでしたが、やっぱり有ったんですね。
今までカロのサイバーナビとケンウッドは何とか動作したので
選択するならそちらしか無さそうですね

ありがとうございました。

書込番号：24650075

[プローヴァ]

＞まんとひひをさん
もう一人の方がおっしゃっている情報は間違っていますので気を付けてください。当方の情報はメーカーに問い合わせして回答を得たものです。21年モデルからAndroidベースになっていますので、32GBの制限はなくなっています。

ところで、ケンウッドは制約条件が書いてありませんが、パイオニアは制約ありますよ。

パイオニア　1500フォルダ、15000曲
パナソニック　700フォルダ、65000曲
ケンウッド　記載なし

ご参考まで。

書込番号：24650315

[まんとひひを]

プローヴァさん貴重な情報ありがとうございました

書込番号：24651742

[緑茶猫]

非公式ですが、exFATフォーマットしたUSBメモリも認識されますね
4GB超のファイルは未だ試していませんが、音楽・動画ファイルも正常にReadできました
これもAndroidベースになった恩恵でしょうか

書込番号：25095486

質問:走行軌跡が消えてしまう

[yuriannsakura]

2022年2月に購入、車種はHONDAのN-BOXです。
今年8月頃から軌跡が消えてしまうことに
気がつきました。　
時系列で詳しく説明します。

※取説によれば軌跡は500キロを超えると
「古いものから順に消える」
ようになっているそうですが
私は同じ道を何回も走ると軌跡の三角マークが
密集し、地図が見づらくなるので
月1回ぐらいは手動で消去していました。

※ところが6月、私の仕事（営業職）担当地区の
変更があり全く土地勘のない地区を任されるようになりました。
道を覚えるため軌跡表示が重要になり、
軌跡を消さずに使うようになりました。

※そして8月頃、軌跡が自然に消えてしまう現象に気がつきました。具体的には
「午前中走っていたところが午後になると消えている」
「その日のうちは残っているが翌日になると消えている」
「100mぐらい走ると100m前から消え始める」
などでランダムにこれらの現象が起こります。
しかも場所によりけりで
○○町を走っている時は消えないが
△△町はすぐ消えるなどバラバラです。

※10月に購入したカー用品店に相談、
保証期間内ということで
機器の「バージョンアップ？」をやってくれました。
この状態でしばらく様子を見てください、と言われ
一旦軌跡をすべて消去しました。

※その後は順調、軌跡は消えることなく
もう大丈夫、とおもってました。

※ところが11月頃からまた軌跡が消える現象が
起き始めました。
そこで一旦軌跡を消去するとまた順調になりました。

※最近やっと状況がつかめてきました。
つまり軌跡消去から500キロ（正確ではなく300〜800キロ程度）を超えると
「軌跡が古いものから消える」のではなく
「新しい軌跡が一旦表示されるが保存できなくなる」ということです。
保存できなくなる期間、距離はバラバラで
午前中走った軌跡が午後消えている時もあれば
翌日消えていることもあります。
それでいて古い軌跡（軌跡手動消去直後に走っていた頃の軌跡）はどんなに古くなっても消えることなく
いつまでも残っているのです。

※先日再びカー用品店に電話し
年明け1月中旬に予約を取り
とりあえずもう一度
状況をチェックしてもらうことになりました。
保証期間が2月までなのでそれまでに
何とか直して頂ければ、と思っています。
ただカー用品店からは予約後電話があり
「メーカーに電話したけど
年末のせいか全然電話が繋がらないんですよ。
一旦バージョンアップしたんですよね？
こちらではちょっと原因不明なので
取り外してメーカーに送るようになるかも
しれません。」と言われました。

✾長くなりましたが質問は
「このような経験をした方はおられますか？」
「原因はなんなのでしょうか？」
「とにかく軌跡表示が次々消えてしまうのに
困っています。
かと言って取り外してメーカー送りとなると
しばらくナビ無し生活になってしまいます。
それも困るので何かいい方法はありませんか？」

よろしくお願いいたします。

書込番号：25070706　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

こんにちは。

＞それも困るので何かいい方法はありませんか？」

お困りの件についての原因や解決法はサッパリですが、移動経路の保存ならスマホのルートヒストリーアプリを使用された方が便利ではないかと思いました。
私はiPhoneの「ルートヒストリー」を使っているのですが、これはバッテリー消費が激しくほとんど使っていません。
今ググってみると、「Tracer かんたん位置記録」というアプリが良さそうなので、ダウンロードして試してみようかな？と思ったところです。
https://apps.apple.com/jp/app/tracer-%E3%81%8B%E3%82%93%E3%81%9F%E3%82%93%E4%BD%8D%E7%BD%AE%E8%A8%98%E9%8C%B2/id1136146951

書込番号：25070779

[yuriannsakura]

返信ありがとうございます。
おすすめのアプリ、
見てみましたが
私のスマホはAndroidなので
使えないようです。
せっかく教えて頂いたのに申し訳ありません。

書込番号：25070790　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞yuriannsakuraさん
こんにちは
同じ世代のナビを使ってますが、そこまで細かく見てないためか当方は気づいていません。そもそもこのナビで軌跡表示すると道も案内もすごく見えづらくなるので、最近は切る様にしてます。自分たちで作ったものをロクにテストもせず出しちゃってる印象です。

様子から推測するとバグっぽいですね。
ハード不良とは考えにくいので点検に出すのは無駄骨と思います。
パナソニックの客相にでも相談するしかないですが、現状再現まで時間がかかりますので、すぐに直るかどうかはわかりません。でもまずはお知らせしないと始まらないかと思います。

お困りなんでしょうが、スレ主さんは民生用のナビを業務に使用されているわけなので、メーカーの肩を持つ気はさらさらありませんが、このくらいのリスクは許容するしかないと思いますよ。

書込番号：25070816　スマートフォンサイトからの書き込み

[福島の田舎人]

外回り、ご苦労さまです！
初回のお客様等は、たいへんですよね、
自分も、昔経験があるので何となく解ります。
昔はナビなどは無く、住宅地図を頼りに行ったものです。
今はナビでほぼ間違いなく行けますね！
て、都度ルート案内であれば問題ないのでは？（大変かと思いますが）、
何度か行けば、自然と頭に入るでしょう！
軌跡を残して、見づらくなるよりは良いのでは？
と思います。

書込番号：25070882　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuriannsakura]

＞プローヴァさん
お久しぶりです。
このナビを購入した時には
大変お世話になりありがとうございましたm(__)m。
登録地の検索ができない件については
教えて頂いたNaviConを使い
おかげ様でほぼ問題ない状態です。
今回再びアドバイスを頂き
ありがとうございます。
そうですね、
家庭用のナビですから
業務用として使うには
限界があるのかもしれません。
とりあえずその場所に案内は
してくれるわけですから
価格も安かったことですし
こんなものかな、と割り切ることも
必要かもしれませんね。
前回の返信で
ナビはどこも一長一短で
これはお勧め、というものは無い、
という話を思い出しました。
しかしそれにしても軌跡が上書きされると
軌跡も青、ナビで案内される道も青で
見づらいことこの上ないです。
とりあえず年末年始をはさんでしまいますが
メーカーのお客様相談窓口に連絡してみますね。

書込番号：25071290　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuriannsakura]

＞福島の田舎人さん
返信ありがとうございます。
そうですね、
以前は重いゼンリンの住宅地図を
使っていましたが
最近はナビ頼りですっかり楽になりました。
一度メーカーに問い合わせはしますが
それでダメで一旦取り外して点検、
などど言われたら
もう諦めて軌跡を消しながら
使うようにしようと思います。
古い軌跡が消えず上書きされ続けるので
すごく見づらいです。

書込番号：25071295　スマートフォンサイトからの書き込み

[funaさん]

＞yuriannsakuraさん
＞取説によれば軌跡は500キロを超えると
＞「古いものから順に消える」
＞ようになっているそうですが

取説にはそのような説明はありません。81ページです。
http://car.panasonic.jp/support/manual/navi/data/he01d_wd_ha01d_wd/he01d_wd_ha01d_wd.pdf

初期設定ではOFFですので、おまけの機能でしょう。
昔のナビにはありましたが、最近は地点登録なり経路登録が充実していますので、この機能を使っている方は少ないと思います。
逆に、道路の込み具合によって経路を変えるナビがほとんどです。
地点登録を利用すれば何の問題もありません。

書込番号：25072845

テレビを見ている時の渋滞情報

[kazu625ab]

テレビ、音楽等を聴いている時の「この先渋滞しています」「この先一時停止です」等の女性のアナウンスを消す方法はありますか?
自分なりにいろいろチェックを外したりしますがうまく消えません。
宜しくお願いします。

書込番号：24896621

[funaさん]

＞kazu625abさん

音量設定で、「ナビ案内音」の音量を”０”にすれば出なくなります。
しかし、ナビを使っているときでも出なくなります。

元の機能がナビなので、仕方がないのでは？

書込番号：24896643

[かず＠きたきゅう]

全てを一気に消すことはできないかもね
取説のこの辺りかな？

書込番号：24896655　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazu625ab]

皆さん回答ありがとうございます。
取説P82の「Audio画面中の案内割込み」をオフにしても消えないんですよ。
消せないようになっているのでしょうかね。

書込番号：24896666

[categoryzero]

＞kazu625abさん
>取説P82の「Audio画面中の案内割込み」をオフにしても消えないんですよ。

それは画像の事では？
音声についてはP84の「案内音声設定」だと思います。
ただし案内音声の音量を下げると必要な時にも聞こえなくなるでしょう。案内の種類によって選択的に音量を変えられると良いのですけれど。

他には[テレビ、音楽等を聴いている時の「この先渋滞しています」「この先一時停止です」]という事は走行中にテレビが映るように設定してるのでしょうけれど、何か影響が出るかもしれません。

書込番号：24896743

[ポン吉郎]

＞kazu625abさん

＞「この先渋滞しています」
取説P82　VICS案内設定かな？

＞「この先一時停止です」
取説P28〜29　　ストラーダチューンのガイダンス設定で、安全・安心サポート案内の不必要な物をOFFできます。

書込番号：24896900

[kazu625ab]

ガイダンスの設定から不必要なものをoffにしたら、テレビや音楽を視聴中に言わなくなりました。
皆さん回答ありがとうございました。

書込番号：24897534

バックカメラ

[kiyo0501]

現在トヨタ純正ナビからCN-HE01WDに買い替えを考えてます。
純正ナビのバックカメラはそのまま使用する事が可能か知りたいのですが
教えていただきたいのですが
今、使用してるナビはnsztw64と言うナビです。
車はハイエースバン４型です。
よろしくお願いします

書込番号：24869323　スマートフォンサイトからの書き込み

[北に住んでいます]

データシステム社等のカメラアダプタを使う事で可能でしょう。

書込番号：24869333　スマートフォンサイトからの書き込み

[yanagiken2]

用品店に行って相談すればいくらでも答えてくれますよ。
商品も売ってますし、取り付けまでしてくれますよ。(有償)

書込番号：24869387

[プローヴァ]

＞kiyo0501さん
こんばんは。
バックカメラの信号はコンポジットビデオや、HD-TVI信号などがあり両者に互換性はありません。HD-TVIの方が解像度が高いのです。

カーナビHE01WDの方は、パナソニック製のバックカメラのコンポジットとHD-TVI両方の製品に対応しており、メニューから切り替えられます。

今ついている純正のバックカメラがコンポジットタイプなら、変換ケーブル等で接続すればHE01WDでそのまま表示できると思いますが、HD-TVI等のHD信号だった場合、HD信号自体にメーカー間の互換性がない可能性が高いので無理かも知れません。

無理だった場合はバックカメラをパナソニック製に変える必要がありますね。

こんな感じなので、後はショップ等にお任せすれば良いと思います。できるだけ今のカメラ使って、と言っておけば今のカメラでテストしてくれると思います。

書込番号：24869516　スマートフォンサイトからの書き込み

USBについて

[kikutem]

usb の中の音楽ファイルを再生しています。うまく聴けているときもあれば、エンジンストップ後、未接続となることがあります。走っている最中にモードを何回か替えると聴けることもありました。これって故障ですか?購入は今年の3月27日、オートバックスでつけてもらいました。また例えば、32 曲目の途中で再生を止めると、次回再生では1曲目に戻ってしまいます。メモリー機能がおかしいです。購入店では、USBがおかしいかもしれないので新しいものと交換したら、と言われましたが、実は3回試して3回同じです。外して、メーカーに送ったほうがいいですか。教えてください。

書込番号：24731735　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞kikutemさん
こんにちは
同じ世代のF1X10BHDユーザーですが、エンジンストップ後しばらく経って（次の日とか）エンジンをかけた場合、再度ファイルを読み込んでデータベースを作り直す様で、作り終わるまでに1-2分時間がかかるようです。

少し待ってれば聞ける様になりませんか？

書込番号：24734933　スマートフォンサイトからの書き込み

[kikutem]

返答ありがとうございます!

でも、上手くいかないです。

書込番号：24743221　スマートフォンサイトからの書き込み

[枚方のオッサン]

私も同じ症状です。SDカードの曲順が最初に戻る。散々たらい回された挙句、取り外して送って下さいの一点張りです。取り外し、取り付け費用はお客様にてご負担下さいとのこと。今からお客様サービスセンターに凸りますが、同じ症状の方がいらっしゃるということは治らないですね。SDカードで音楽聴く人が少ないからか、今のところそのような報告は受けていないとのこと。
パイオニアからの買い替えなんですが、この機種、安いだけで色々不満点があります。電話が終わっても画面がMAPに戻らないのも気になる点のひとつです。
やっぱパイオニアにすれば良かった！

書込番号：24743883　スマートフォンサイトからの書き込み