Tapo C210 のクチコミ掲示板

Tapoアプリにて映像が表示されない

[ライム_13]

TapoアプリをダウンロードしたタブレットにてC210の映像を確認しているのですが、2台のうち1台だけ1週間ほど前からカメラ映像が真っ暗で何も表示されなくなってしまいました。

【実施したこと】
・アプリのアンインストール、再インストール
・カメラの電源抜き差し
・タブレット本体の再起動
・登録カメラの削除
・不具合側の設定が異常無し機と違いがあるかの確認
・wifi設定確認、カメラと同一ネットワークな事を確認

ネット等で記載のある内容についてある程度実施したのですが改善せず、、
ただ、アプリ上の撮影ボタンを押すとその瞬間の画像は正常に撮影され保存がされるため、単純に映像表示がうまくいっていないような感じでした。

似たような状況になった方がいらっしゃいましたら改善方法など教えていただけると助かります。

書込番号：25401060　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

直近で似たような報告がありますね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=1008/#25400849

取り合えず、使われてるタブレットのメーカーとモデル、OSバージョン等あげた方が良いかと。
あと接続されてるTP-Link IDは同一ですか。
もし別のIDなら、一旦同じIDで接続してみるのが良いかと。

書込番号：25401081

[ライム_13]

＞ひまＪＩＮさん
ありがとうございます。
使用しているタブレットについては
NEC LAVIE Tab E 7SD1
Androidバージョンについては9です。

TP-Link IDについては同一のものを使用しておりました。
不具合が発生してから別IDを作成しデバイスの共有でも試してみましたが改善しなかったです。

書込番号：25401118　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

タブレットのシステム、各アプリは最新状態ですか。
あと、ストレージ容量がかなり少ないモデルですが、空き容量は十分確保されてますか。
同じモデルで片方だけダメって事だと、ストレージの空きか純粋な故障ではないかと。
片方が正常なら、Tapoカメラとアプリの問題ではないと思います。

書込番号：25401154

1週間繋ぎっぱなしで問題ないでしょうか？

[i_am_zoomin]

【使いたい環境や用途】
海外旅行中の防犯のため、室内で使用

【質問内容、その他コメント】
防犯用に購入しました。
機械音痴な私でもなんとか接続完了！
接続方法を書いてるブログなどもあり、接続まではそんなに難しくありませんでした。

1週間の海外旅行の際に防犯用に使用する予定ですが、日陰とはいえ、真夏に屋内で1週間コードを繋いだまま起動させて火事の心配はありませんでしょうか、、、？

テレビとかエアコンもコードは繋ぎっぱなしですが、電源はオフになっている状態なので1週間電化製品のスイッチがオンな状態が不安で質問させていただきました。

注意点などもありましたら教えてください。
ご回答よろしくお願いします。

書込番号：25358603　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞i_am_zoominさん

C100ですが、2年位繋ぎっぱなしで問題ありませんね。

書込番号：25358610

[NR750R]

他人に見られないように、セキュリティ設定をしっかりと、

TVのように、表示がランダムに変わるモニタ風のライトあります。

書込番号：25358650

[FTKK]

＞i_am_zoominさん
『絶対安全』とは誰も言えないでしょう。
民生品の多くは使用環境温度40℃までである事が多いです。
また陽当たりの良いお住まいだと日陰(屋内)でも40℃を超える事が頻繁にある環境も少なくありません。
特に本機の様なカメラだと床よりも高温になり易い天井に設置する方もいるので、高温になり難い床に設置した方がベターでしょう。
国内製品だと環境試験を丁寧にしている可能性が高いので安全性が高く、本機の様な中国製などは逆に怪しいケースが多いと個人的には思っています。
旅行中に通電しておく必要の無い家電は、『全てコンセントを抜いておく』のが基本で一番安全です。
本機に限った事では無いですが、通電しておきたい物は、コンセント付近のホコリを掃除しておくとトラッキング現象による発火が生じ難くなるのでお勧めします。また、仮に発火しても大きな火災になる事を避けられる様に、コンセント付近、ACアダプタ付近、機器本体近くに燃え移りそうな物を置かない事をお勧めします。

書込番号：25358662

[ひまＪＩＮ]

連続して1週間と言っても、実質熱くなるのは日中だけですよね。
一般的な家屋なら、真夏でも、室内でカーテン等あれば、40℃を超えるような事は無いと思います。
それ言い出したら、WiFiルータとか、より電力が必要な機器も電源入れっぱなしなので、よほど危険です。
その程度で問題出るようなら、一般的なネットワークカメラ全般に問題あるかと。
心配し過ぎではないでしょうか。
ネットワークカメラも通信機器で、電源入れたままの使用が普通だと思った方が良いです。
我が家でもC100、C200使ってますが、常時電源切ることはなく、全く問題無いです。

書込番号：25358718

[うさらネット]

取説通りに接続をしっかり行っていれば問題はありません。自然災害起因を別として。
過去に電気製品の発熱・発煙・出火のご経験でもおありでしょうか。

ご心配でしたら、当該機器関係以外の回路ブレーカを落としましょう。
但し、計時機能内蔵機器とかインターホン系統を切ると、帰宅後に再設定が必要です。

書込番号：25359165

[i_am_zoomin]

みなさまご回答ありがとうございます。
実際に使用されてる方のコメントも大変参考になりました。
確かに私が心配性すぎるのかもしれません。。。
日中でも40度ももちろんいきませんし、カーテンもあるので留守中利用してみます。

書込番号：25362202　スマートフォンサイトからの書き込み

録画について

[ゆうりん05]

マイクロSDカードがないと録画出来ませんか？常時録画出来るのでしょうか？また128GBだと何日録画出来ますか？

書込番号：25351375　スマートフォンサイトからの書き込み

[pmp2008]

＞ゆうりん05さん

＞マイクロSDカードがないと録画出来ませんか？

できないと思います。

＞常時録画出来るのでしょうか？

別機種（C100）はできますので、同じくできると思います。

＞また128GBだと何日録画出来ますか？

商品説明に「最大で256GBのmicroSDカードに対応し、約512時間/21日分*を記録できます。」とありますので、
その半分で約256時間、上書きされますので、最新の10日と少しの分が録画されています。

書込番号：25351588

[ひまＪＩＮ]

Tapoカメラは、有料のTapo Careで、クラウドに動画保存が出来ます。
https://www.tp-link.com/jp/tapocare/

サブスク利用されないなら、microSDカード無いと保存できません。
常時録画可能ですが、録画可能時間は、画質によりますので下記を参照してください。
128GBだとMax384時間で16日です。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/3048/

書込番号：25351886

[ひまＪＩＮ]

失礼、C210は解像度3MPなので、256時間でした。

書込番号：25351914

[pmp2008]

＞ひまＪＩＮさん

＞128GBだとMax384時間で16日です。

書込番号：25351588　で書きましたように、次の商品説明では、もう少し短いようです。

Tapo C210 V2
https://www.tp-link.com/jp/home-networking/cloud-camera/tapo-c210/
-----------------------------------------------------------------
安全なストレージ：最大で256GBのmicroSDカードに対応し、約512時間/21日分*を記録できます。（microSDカード は別売り）
-----------------------------------------------------------------

書込番号：25351918

[ゆうりん05]

回答ありがとうございます。マイクロSDカードは別売りと知らずに買いました。古いデータは削除されて自動的に上書きされるのですね。壊れない限り、SDカードは入れっぱなしで良いのでしょうか？

書込番号：25351939　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

SDカードは普通入れっぱなしで問題無いです。
録画データの切り出しなどは、スマホから簡単に出来るので、取り出しは不要です。

書込番号：25351988

[ゆうりん05]

ありがとうございます。無事に接続出来ました。

書込番号：25354410　スマートフォンサイトからの書き込み

送料込み 税込 3450円 Tapo C210/A

[まぐたろう]

【ショップ名】
Amazon プライムセール
【価格】
表題の通り
【確認日時】
20230709
【その他・コメント】
Amazonパッケージバージョンです
プライム無料お試し期間でも可能。
https://www.amazon.co.jp/dp/B09F9N8GLY

書込番号：25341320

急に外出先から見られなくなりました

[ツキまくり]

昨年5月に二台購入しペットのわんことカメの見守りに活躍してくれましたが、1ヶ月ほど前から外出先で見られなくなりました。
カメラ本体のリセット→再設定をしてもダメ、tapo japanに電話で問い合わせると無線LANの装置がルーターとして設定されているのかアクセスポイントとして設定されているのか確認しろとかバンドステアリング機能をOFFにしろとかチャンネルを自動設定ではなくどれか固定にしろなどと言い出す始末。
ルーターなどこちらで最近弄ったことなどないし元々はこの設定のままで見ることができていたのにルーターの設定を変えたりプロバイダの設定を見直したりするなど面倒な作業を強いられるくるいなら買い換えた方が早いと判断しこのカメラは撤去することにしました。非常に残念です。新規にネットワークカメラを検討している人はこのメーカーのカメラは候補から除外した方が無難です。

書込番号：25332865　スマートフォンサイトからの書き込み

どうやっても外出先で見れない

[tkns32]

【困っているポイント】
家では見れるが、外出先では見れない。

【使用期間】
四日前から

【利用環境や状況】
家にWi-Fiあり、外出時 スマホの通信も繋がっています。おでかけモードの設定が完了しても、家のWi-Fiが届かないとこへ行くと、画像のように初期画面になってしまいます。

【質問内容、その他コメント】
何か解決策がありましたらご教示ください。
他におすすめの(出来れば５千円以内の)見守りカメラがあれば、そちらもコメントお願いします。

書込番号：25322982　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

今まで使えていたんですよね
リセットして再設定してみて下さい

うちにもこのカメラ3台ありますが、時々そうなるので、そうしています

書込番号：25323059　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

お出かけモードとかは使わない方が良いと思います。
我が家は、C100、C200使ってますが、在宅モード、お出かけモードの存在すら知りませんでした。
切り替えしなくても、そのまま外出先からカメラ見れてます。

書込番号：25324061

[つもろう]

＞tkns32さん
スマホが繋がるのは同一Wi-Fi環境下にあるときだけ、ということですね。でしたらカメラがインターネット接続できていない可能性があります。疑わしいのはルーターのDNS設定です。IPv4であれば、もっとも一般的な 8.8.8.8 がお勧めです。メーカー独自のDNS設定だと、カメラが必要なサイトを見つけられない場合があります。ルーターのDNS設定を変更されましたら、ルーターの電源OFF. ONもお忘れなく。ご参考まで。

書込番号：26026511　スマートフォンサイトからの書き込み