DEEBOT N8+ DLN26-11EE のクチコミ掲示板

スゴイ！！だがWi-Fiについて？？

[hicchome]

義母宅のルンバが古くなったのでコレを購入しました。
実際動かすと想像以上に凄く、大満足ですが、
アプリへのロボット追加（Wi-Fi接続）に大変手こずりました。
なかなかうまくいかなかったので、仕方なくWi-FiルーターのSSIDステルスを解除したところなんとかなりました。
その後、アプリでMACアドレスを確認して、そのアドレスをルーターに登録した後にMACアドレスフィルタリングを有効に。
そこまではうまくいったのですが、SSIDをステルスにするとダメ。
ステルス解除するとうまくいく。
このロボットのWi-FiはステルスSSIDのルーターには接続出来ない、ということになるのでしょうか。
2G帯にしか対応してないのは仕方がないとして、ステルスSSIDに対応してないとしたら少し残念です。

書込番号：25168034　スマートフォンサイトからの書き込み

[hicchome]

義母宅のルーター、NECのWG1800HGが原因だった可能性が高いです。
自宅でも買って使ってみたところ、ASUSのRT-AX3000ではMACアドレスフィルタリング、ステルスSSID共に全く問題ありませんでした。
NECのWG1800HGは自宅で使ってた際も切断問題がファーウエアアップデートで解消されるまで3年近く経つなどどうしょーもないルーターでしたが、いつまでも祟るようです。
NECの欠陥ルーターのせいで疑われてる機器は多そうですね。
義母宅のルーターもちゃんとしたのに変えないと。

書込番号：25178955　スマートフォンサイトからの書き込み

モッププレートについて

[cassiopeia006]

初めての使用になります。
吸引を何回か使用してその後、水拭きの為にモッププレートを取り付けて使用した後、吸引だけの掃除の為モッププレートを外そうとしたのですが、外れそうにありません。
モッププレートを付けたまま吸引だけの掃除を行うとモッププレートを引きずっての掃除となると思います。
外す方法を教えて下さい。
吸引掃除の時は水タンクごと外して掃除する事になるの？！

書込番号：25050168　スマートフォンサイトからの書き込み

[8801mk2MR]

たしかにモッププレートが外れにくく苦労しました。
外し方のコツとしてはモッププレートを湾曲させると比較的楽に外れます。
最初は壊れるかと思いましたが、大丈夫です。
試してみてください。

書込番号：25085513

[cassiopeia006]

ありがとうございました。
説明のようにやったらなんとか外れました。
最後はほぼ壊れるんじゃないかと思うくらいにやってなんとか外すことが出来ました。
女性では無理かもな〜
もう少し簡単に外せるように改良されればいいんてすけどね。

書込番号：25095401　スマートフォンサイトからの書き込み

高性能マップ機能の不具合について

[syngy]

上書きされるマップ

まず本体のスタートボタンで操作して１階と2階をマッピングし、アプリに記憶させました。
その後アプリを操作して「スマート清掃に入る」から「自動」ボタンで清掃させると、マップが見事に上書きされてしまいました。マップを消去して再度試みても結果は同じです。
私の操作方法が間違っているのか、掃除機本体やアプリの異常なのかわかりません。
対応方法を御存知の方、いらっしゃいませんか。

書込番号：24936194

[たけるん22]

位置を正しく認識しないケースがあり、わりとどうしようもないです。
対処としては置き場所を変えてみて、リセットするしかないかと思います。

正しく認識しないケースだと、変な上書きや新規マップ作成を繰り返すので、結構致命的な商品だと思います

書込番号：24941869　スマートフォンサイトからの書き込み

[syngy]

同様な質問が、DEEBOT T9+ DLX13-54のクチコミに書いてありました。
そちらの回答によると、本体電源をオフにして持ち運び、移動先で改めて起動させれば大丈夫とのことです。
今まさに清掃中ですが、うまくいっているみたいです。

書込番号：24948449

吸引と水拭きと紙パックについて

[みくのしっぽ]

吸引と水拭きは同時にするのでしょうか?
せこいですが、紙パックの中身だけ捨てて再利用はできますか。

書込番号：24916370

[sssssssssssssssssssss]

同時に行えます。

紙パックの中身だけ捨てて再利用はできますが、あまりオススメできません。

書込番号：24924330

[みくのしっぽ]

＞sssssssssssssssssssssさん
ありがとうございました!

書込番号：24925326

紙パックがいっぱいになったら通知してくれますか？

[playerTBS]

題名のとおりですが、ゴミ収集スタンド内の紙パックがいっぱいになったら、教えてくれるんでしょうか？
約60日分のゴミが入る。とありますが、溢れてしまわないか気になって仕方ないです。

アプリの設定には無さそうだし、メンテナンスログ？にもないので、無さそうな気がしますが・・・

書込番号：24885581　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロボット掃除機の脇で見てる人]

アプリに通知がきます。他のパーツなどもメンテ勧奨がきたりします。

書込番号：24923493

[playerTBS]

ご返信ありがとうございます。
嬉しい返答内容であります。
本日をもって、紙パック内の確認作業から解放されました。
本当にありがとうございます。

書込番号：24923545　スマートフォンサイトからの書き込み

[playerTBS]

追加の情報です。

ごみ収集スタンドがゴミを吸い上げた後に音声で教えてくれます。
まぁ外出中や寝てる間に使用していれば聞き逃してしまいますが(汗)

書込番号：24997600　スマートフォンサイトからの書き込み

ECOVACS N8+ を無線LANルーターに接続出来ない

[ディラ海]

このロボット掃除機はECOVACS HOMEアプリを使うと便利らしい。
せっかくの機能なので使いたいと思っているのですが、設定に失敗しました。掃除機本体のスタートボタンを押して掃除開始するという最も基本的な操作法しか使えていない。
この機能をぜひ使いたいので質問させていただきました。

スマホへのECOVACS HOMEアプリのインストールまではうまくいくのですが、ECOVACS N8+ を無線LANに接続するところで失敗しています。何度かリトライしたがダメ。
取説は不親切なので、下記URL記事の初期設定を参考にした。
https://www.rentio.jp/matome/2021/04/deebot-n8plus-review/

当方の使用機材
スマホ　：Softbank シンプルスマホ３（509SH）
ルーター：ZTE ZXHN F660A（NURO光のレンタル品）
　　　　（5GHzと2.4GHz両方の電波を出すタイプ）

私と同様に、ECOVACS N8+ の無線LANへの接続に失敗し、こうしたらうまく接続出来たよという方がいましたら、アドバイスください。

書込番号：24829172

[こうきち3]

無線LANパスワードはエコバックスのアプリを起動して入力したら繋がりましたけどね。
1.Wi-fiパスワードが分かってるのか、
2.Wi-fiパスワードが分かっているとして、それが本当に正しいのか

iの大文字とLの小文字や数字1も分からなくなったりするので、
ロボット掃除機以外の、例えばスマートフォンやタブレット、PC等でWi-fiパスワードを入力してみて、そのパスワードが正しいことを確定させてください

書込番号：24831175　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞ディラ海さん
こんにちは

ワイファイ周辺機器の電源の再投入（５分程度間隔をあける）

スマホの再起動


これでいかがですか？

書込番号：24831209

[ディラ海]

＞こうきち3さん

アドバイスありがとうございます。
こうきち3さんの場合は、すんなり繋がったようですね。
この手のトラブルでは、パスワードは一番最初に疑るところですよね。
パスワードミスではありませんでした。

書込番号：24831788

[ディラ海]

＞オルフェーブルターボさん

アドバイスありがとうございます。
電源OFF/ONは気が付かなかったです。
まだ試していないので、この対応を試してみます。
ありがとうございます。

書込番号：24831790

[こうきち3]

この掃除機は2.4GHzで通信するようなので、
無線LANルーターが5.0GHzにて通信するIEEE802.11aやIEEE802.11acに設定されていた場合は、IEEE802.11nやgに変更する必要があるかも知れません。

スマートフォンアプリ上はWi-fiの電波をキャッチしていて、正しいパスワードを入力しているということでよろしいでしょうか？

Wi-fiパスワードは大文字と小文字は区別される為、正確に入力してくださいね。(例:oとO)

ディラ海さんにアプリ使って欲しいです

書込番号：24832447　スマートフォンサイトからの書き込み

[ディラ海]

＞オルフェーブルターボさん

昨日(7/12)、アドバイスいただきありがとうございました。
その前日に４回目のワクチンを接種していて、その日は副反応で倦怠感が出てやる気が失せてしまっていました。
今日は朝から快調だったので、オルフェーブルターボさんからアドバイスいただいた方法を試してみました。
うまくいきました。
ルーターに何かしらの問題があったのが、電源OFF/ONで初期化され解決したのでしょうか。
原因不明ですが、何はともあれ ECOVACS N8+ を無線LANルーターに接続出来ました。

＞こうきち3さん

自分のところは、パソコンは5GHzの11acで接続し、スマホ・プリンター・テプラは2.4GHzの11nで接続しています。
パソコンで試しに2.4GHzの11nで接続してみました。Wi-Fiパスワードの入力を求められたので入力したのですが、こちらはECOVACSアプリのときと異なりパスワード入力時に文字が隠されるので不安でしたが無事に接続出来ました。
ですがネットのスピードチェッカーで通信速度を計ってみると速度が１/４以下に落ちてしまい、元に戻しました。

＞オルフェーブルターボさん
＞こうきち3さん

アドバイスありがとうございました。
おかげ様でECOVACSアプリが使えるようになりました。
本体の音声ガイドが日本語に切り換わり、内容を理解可能になりました。
アプリの使い方をまだ習得出来ていないのですが、ネットで探したら操作法の記事を見つけたので、これから勉強します。

今回の問題無事解決しましたので、これにて当該スレッドは閉じさせていただきます。

書込番号：24832906