P C6000L のクチコミ掲示板

紙詰まりが頻発するプリンタ

[torte.m]

両面印刷で、良く詰まります。
毎回詰まります。しょっちゅう詰まります。
これでもかってくらいに詰まります。

更に問題なのは、詰まった用紙を除去してもセンサーの誤作動でまだ詰まってますの一点張り。
カバーの開け閉めを200〜300回くらい繰り返していたらそのうち復帰します。

ローラーの清掃がメーカーホームページに描かれていますが、その前にセンサーの誤作動が問題。
メーカーに問い合わせても、ローラーを拭き掃除したらセンサーが復帰する。とか？

回避策として、片面印刷のまま、奇数ページ印刷の後、手差しで偶数ページ逆順印刷をすれば、快適に使用できます。
リコーはISOの環境マネジメントシステムを導入していますが、詰まった紙の廃棄と未定着のトナーをばらまくことに問題は感じないのでしょうか？

もう一つ、リコーはビジネスソリューションの販売で業務効率と生産性の向上をうたっていますが。。。
奇数ページ印刷の後、手差しで偶数ページ逆順印刷、そして手差しの紙の向きに配慮しなければ、
うまい具合に長辺綴じの仕上がりになりませんので。
印刷作業一つに、こういう操作に対するビジネスリソースを割かれるソリューションは、業務効率と生産性の減少になることは言うまでもありません。

以前のゼロックス（現富士フィルム）は非常に安定していた。
さすがに次はありません。

書込番号：26442075

[jiikegarusu]

片面はOKということは両面パスに紙片が残っているかセンサの異常ですね。
紙片が残っていないとすれば紙有無センサが倒れっぱなしになっている可能性大です。
カバーの開け閉め200回〜300回で回復するとしたら、センサ部のバネ外れとかの原因
が大きいと思われます。センサは正常に動いているとと思いますが、
その検知箇所に異常状態が発生していると思います。
ちょっと分解すれば直ると思いますが、ちょっと難しいでしょう( ﾟДﾟ)
両面搬送ユニットを覗いて異常が見えればいいのですけど・・・

書込番号：26442696

[torte.m]

書き込みありがとうございます。

他の方のレビューにも紙つまり頻発がありましたが、ローラー部分をエアダスターで吹いてあげるとマシになる旨の情報もありました。
エアダスターの風の力でバネはずれや倒れっぱなしの方向が復帰するのでしょう・・・
サービスコード等でパネル操作でセンサーリセットができたら良いのですが。それもないということ。

片面印刷では一度もトラブルはないのですが。

トナーとドラムカートリッジのストックがメルカリで売れたら買い換えます。
仕事になりません・・・

書込番号：26443587

送料込み 税込 41280円 P C6000L

[まぐたろう]

	期間限定の割引クーポンの申請も忘れずに。

【ショップ名】OCNオンラインショップ(旧NTT-X)
【価格】表題の通り
【確認日時】20241120
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書込番号：25969706

送料込み 税込 47980円 RICOH P C6000L]

[まぐたろう]

【ショップ名】イートレンド
【価格】表題の通り
【確認日時】20240304
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https://www.e-trend.co.jp/items/1233950?sale=mmsale20240304

書込番号：25647668

11か月11000枚で…

[うにたろはっち]

がっちりしていて丈夫そうなので気に入っていました。
大きくて重いですが、A3カラーレーザーならやむを得ないと割り切っていました。

が、
11か月、11000枚で紙詰まりを連発するようになり…

具体的には、５枚目程度でほぼ100％紙詰まり。
紙を取り除いても、なぜか定着器に紙がありますよというエラー表示…。いや、もうないから。どう見てもないから。

試行錯誤の末、定着期にエアーダスターを吹きかけると復旧することが分かりました。なぜかは不明。
そして、そのあとは連続して使うなら紙詰まりは起こりません。
紙詰まりを連発するときはローラーの掃除という説明がメーカーからありますが、
この現象は説明がつきません。

結局、毎回数枚めで紙詰まり　→　エアーダスターを吹きかける　→　本格的に印刷開始

を繰り返すことに。

プリンターは消耗品だと思っていますが、これは厳しいです。割に合わなすぎるのでリコーは今後パスします。
イエローのカラートナーの予備、買って損した…。もったいない。あ、トナーのヘリは早いです。絶対カタログに記載の枚数は無理だと思う。

書込番号：25190002

[男・黒沢]

リコーのサポートに電話したらどうでしょ？
１年以内だし修理してくれませんかね。

書込番号：25190087

[茶風呂Jr.]

＞定着期にエアーダスターを吹きかけると復旧することが分かりました。

原因が、用紙検知のセンサーなのか、紙送りローラーの汚れなのかはわかりませんが、
用紙が粉っぽいとか毛羽立っているとかはないですかね？

書込番号：25190107

[パーシモン1ｗ]

無償保証は、6か月です。
他社は1年というのはよくありますが、リコーは半年ですね。

書込番号：25190346

[うにたろはっち]

ただの愚痴だったのに、返信をいただいていてありがとうございます。

おっしゃる通り、サポートへは電話してみようと思います。

…ただ、残念なのはリコーのサポートは平日のみになったので、仕事で忙しくて延び延びになっていることです。
保証は…ご指摘の通り無理なので、せめて対処療法となるヒントをもらえたら…くらいの気持ちなのですが。

このままでは仕事にならないので、沖電気COREFIDO2 C824dを注文しました。

この6000ｌは、時間があるときや、２〜３枚しか印刷しない時に使い、
詰まった時には対応を研究しながらだましだまし使っていこうと思います。

もし、何か分かったことがあれば情報提供させていただきます。

リアクションいただいたみなさん、本当にありがとうございました。
ちょっと元気が出ました。

書込番号：25192465

[keijigarusu]

症状から推測すると排紙センサーですね。
レバーの動きが渋いか光学センサの窓が汚れています。
センサ付近を清掃することで回復できると思います。

書込番号：25193529

[うにたろはっち]

ご助言ありがとうございます。


ご助言をもとに調べて試行錯誤しようと思います。

書込番号：25193563

[うにたろはっち]

ご助言いただいた皆様、ありがとうございました。

自分でできる対応の相談をしようとメーカーに問い合わせたところ、初期スロットの一部に定着期の不具合が生じることがあり、
その該当機であるとのことで、定着ユニットの交換をしてくれることになりました。

まだ数回しか印刷していませんが、いまのところ症状が改善しました。

対応は迅速、ていねいでした。

保証期間が過ぎていてすっかりあきらめており、沖Ｃ824、買ってしまいました…。当分印刷機には困らなそうです。

書込番号：25203320

[すずきの疑問]

両面印刷時に同様のトラブル（紙詰まりは解消済みなのに紙詰まりと表示）がありました。
結果的に自己解決いたしましたが、メーカサポートでは対応いただけませんでした。

メーカサポートでは
「定着ユニットの初期不良の事実は有りません」ということで、有償修理しか対応できない旨説明されました。
従いまして、メーカーが虚偽の説明を行っているか、こちらの情報が別機種(PC6000L以外)に対してのものの可能性があります。

以下自分の解決方法です。

1.紙詰まりが発生した時点ですべての紙詰まりを除去
2.定着ユニットを取り外す
3.定着ユニットの裏(プリンターで言う後ろ側の毛が生えている場所)を細く柔らかい棒のようなもので整える。
　※オレンジのローラーに巻き込まれたり、毛が絡み合ってほつれた状態のようになっているものを、すべて解消し整える。
　※細い棒のようなものがない場合は、折りたたんだA4用紙の角でほつれを整えていきます。

上記の対応をすれば、定着ユニットの紙詰まりのセンサーがクリアになり、結構長い間同一症状が発生しないと思われます。

エアダスターで一時的に解消しても、すぐに類発する場合は毛玉やほつれが発生していると思われます。
悩んでおられる方がいたらお試しください。

ちなみに個人的には製品の欠陥だと感じてます。

書込番号：25437165

[もの言う顧客1]

私もPC6000Lで同様な目に合っています。紙を除去しても紙詰まりのサインが出続けて印刷ができなくなります。購入して間もなくして症状が出ました。何度も液晶画面通りに紙詰まり除去作業をしても「紙詰まり」だとPC6000Lが表示します。電源を落としたりいろいろ試して1時間以上も費やしサポートに電話すると出張費が1万円以上かかるとのことでお手上げです。

書込番号：25498624