ルンバ j7 j715860 のクチコミ掲示板

「バンパーを軽く叩いて〜」のメッセージ

[kou11]

本日、開封してアプリの設定をして、使い始めようと思ったら、「バンパーを軽くたたいて〜」のメッセージが出たので、押したり、叩いたりしました。
　すると、一瞬、起動してクルっと回るのですが、すぐに、同じエラーメッセージが出ます。何度やっても同じです。どうすればよいのでしょうか？

書込番号：26471546

[ＭｉＥＶ]

ルンバ j7（モデル番号　j715860）から「バンパーを軽く叩いてください」というアナウンスやメッセージが出ている場合、それはバンパーのセンサーが一時的に固着しているか、汚れが詰まっている可能性があります。

�@バンパーを数回叩く　
バンパー（本体前面の動く部分）を数回軽く叩き、ゴミを振り落としたり、バンパーがスムーズに動くか確認してください。
�Aバンパーの隙間を確認　
バンパーと本体の間にゴミや異物が挟まっていないか目視で確認し、あれば取り除きます。
�B再起動を行う
改善しない場合は、ルンバの電源ボタン（CLEANボタン）を約20秒間長押しして再起動を試してください。

メンテナンス
フィルター　ホコリやアレルゲンを99%捕捉する専用ダストカットフィルター（製品番号: 4651374）を使用しています。
フィルターは水洗い不可で、2ヶ月に1回の交換が推奨されています。

修理の検討
もし叩いてもエラーが消えない場合は、センサーの故障の可能性があります。
保証期間内であればアイロボット公式サポートへの問い合わせをする。
バンパーの隙間を掃除機で吸ってみましたか？

書込番号：26471703

[kou11]

＞ＭｉＥＶさん
ご回答ありがとうございます。

とりあえず、バンパーの隙間を掃除機で吸ってみましたが、変化なしです。
そもそも、新品ですので、ほこりなどはなさそうです。

irobotに連絡したら、分解して吸ってほしいとの回答がきました。
今日は疲れたので、明日以降、やってみます・・・

幸先悪いです。。

書込番号：26471807

iRobot Homeアプリで「通信できません」となる方

[蒼和]

レビューにも書きましたが、参考になれば。

アプリの設定で苦労しました。
当方Android、妻はiPhone。
iPhoneは何も問題なく設定できました。
Androidの私が、アプリ上で「接続できません」となり、苦労しましたが、原因はVPNでした。（妻との違いが広告除去ソフトでした）

同じような方がいらっしゃいましたら、広告除去アプリ（Adguard等）を止める、アプリをホワイトリストに追加する、セキュリティアプリ使ってらっしゃる方は一度外すか、ホワイト設定もしくはirobotホームアプリを除外すれば、繋がるかもです。
私はこれで、完全に繋がりました。

※ちなみにJ7は2.4GHzも5GHzも繋がります。
セキュリティだけWPA2にしてますが。
アプリ初回設定では変更みたいなメモが出ますが、無視しました。

書込番号：25046637　スマートフォンサイトからの書き込み