Aterm WX5400HP PA-WX5400HP のクチコミ掲示板

v6プラス対応で機種変しましたが、速度が出ません。

[hashhashhash]

ドコモ光1ギガ　GMO　v6プラス開通
PR500KI（PPPoE消去）
ｰｰｰ6ALANケーブル5m有線接続ｰｰｰ
WX5400HP（親機RTモード）
ｰｰｰWifi6（5GHz）無線接続
端末（スマホ）
（2F用にWG2600HS（子機CVTモード）あり）

この状態での速さが下り100MB前後上り300前後と、v6プラスにも関わらず思ったような速さが出ていません。

PR500KIに端末（ノートPC）を有線接続した場合は、下り250MB上り200MBても同程度の速度です。

以前は誤ってPR500KIのPPPoEを生かしたまま、WX5400HPをブリッジモードにして運用していました。この場合v6プラス未開通の状態でしたが、それでも100MB程度でした。

速さが伸びない原因は何が考えられるでしょうか？

また、この状態でドコモ光10GBにアップグレードしようと思っていますが、速度は上がりますでしょうか？

書込番号：25883081　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞hashhashhashさん
＞この状態での速さが下り100MB前後上り300前後と、v6プラスにも関わらず思ったような速さが出ていません。

●そんな程度と言えば、その程度も普通の範囲内だと思います。

・遮蔽物などがあると、2.4GHz の方が早い場合もあります。
・5GHz と 2.4GHz の自動切換え機能があると思いますが、どちらかに固定した方が安定する場合もあります。

あくまで 1Gbps ってのはベスト・エフォートなので・・・。

書込番号：25883097

[羅城門の鬼]

まず幾つか確認です。

PR-500KIのひかり電話ランプは点灯していますか？

https://help.gmobb.jp/app/answers/detail/a_id/018786
で判定すると「v6プラスつかっています」が表示されますか？

>WX5400HP（親機RTモード）
>ｰｰｰWifi6（5GHz）無線接続
>端末（スマホ）

スマホの型番は？
親機との距離は？
リンク速度(実効速度ではなく)は？

書込番号：25883104

[よこchin]

＞hashhashhashさん

PR500KIがv6プラスの認証を受け持っている様ですので
現状2重ルータ状態です。

＞＞WX5400HP（親機RTモード）

ここはブリッジモードにすれば
＞＞PR500KIに端末（ノートPC）を有線接続した場合は、下り250MB上り200MBても同程度の速度です。

最低ここまでは上ると思いますけれど、
計測サイトを変えてみたら600Mbpsぐらいまで上がりませんか？

書込番号：25883110　スマートフォンサイトからの書き込み

[hashhashhash]

＞羅城門の鬼さん

ありがとうございます！

>PR-500KIのひかり電話ランプは点灯していますか？

はい。ひかり電話利用中だす。

>判定すると「v6プラスつかっています」が表示されますか？

はい。

>スマホの型番は？

Android Galaxy S20です。

>親機との距離は？

間近です。

>リンク速度(実効速度ではなく)は？

Wifi速度は950mb程度です。

書込番号：25883115　スマートフォンサイトからの書き込み

[hashhashhash]

＞よこchinさん
そうなんですか？
GMOに回線調査してもらったら、以下のような回答がきたのですが。。これは間違いですか？
PR500KIはPPPoE接続出来ない状態ですので？WX5400HPをブリッジモードにするとインターネットに接続されないのでは？と心配です。
ｰｰｰ
ご確認をしましたところ、NTT機器（HGW）宛にIPv4接続設定を行い、
インターネットをご利用いただいている状態かと存じます。

IPv4接続より回線混雑に強い通信サービス「v6プラス」につきましては、
Wi-Fiルーター宛に開通済みでございます。

そのため、NTT機器に行っているIPv4接続設定を消去していただき、
ルーターをルーターモードでご利用いただきますようお願いいたします。
ｰｰｰ

書込番号：25883124　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞R500KIに端末（ノートPC）を有線接続した場合は、下り250MB上り200MBても同程度の速度です。

一応、このサービスでの平均速度とだいたい同じだよね。　とりあえずは問題ないかなと。

５４００　に端末（ノートPC）を有線接続して測ると　どのくらい？

書込番号：25883132

[羅城門の鬼]

>はい。ひかり電話利用中だす。

それならば、PR-500KIでv6プラス接続されているはずですので、
WX5400HPもモードスイッチをBRにセットして、電源オフオンし、
再度スマホで速度計測してみて下さい。

少しは改善しませんか。

書込番号：25883133

[hashhashhash]

＞Gee580さん
ありがとうございます！親機のWX5400HPに有線接続したPCで測ると、なんと250MB出ました。ONUであるPR500KIと同じくらいです。

ということは、WX5400HPのWifiの問題となりますか？この速度低下の原因は何か理由はわかりますか？

書込番号：25883146　スマートフォンサイトからの書き込み

[hashhashhash]

＞羅城門の鬼さん

WX5400HPをRTモードにすることは、プロバイダーのサポートにそうするよう指示がありました。それでもBRモードにした方がいいですか？

また、親機のWX5400HPまではPR500KIと同じ速度（下り250MB）が出ているようです。
（有線接続で確認しました。）

この場合でも、親機をBRモードにすると速度が上がる可能性はありますか？（あとで試してみます。）

書込番号：25883152　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞hashhashhashさん

＞＞PR500KIに端末（ノートPC）を有線接続した場合は、下り250MB上り200MBても同程度の速度です。

再度ですが、上記の時点でネット接続出来ているのでPPPoEの設定を削除出来ているならネット接続出来ません。

＞＞IPv4接続より回線混雑に強い通信サービス「v6プラス」につきましては、
＞＞Wi-Fiルーター宛に開通済みでございます。

プロバイダの回答が真実ならPR500KIのPPPoE設定が削除されていないので
PR500KIをリセット(初期化)でPPPoEの設定を削除してみて下さい。

GMOの回答って、

書込番号：25883172　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>WX5400HPをRTモードにすることは、プロバイダーのサポートにそうするよう指示がありました。それでもBRモードにした方がいいですか？

PR-500KIにPCを有線LAN接続してインターネットにアクセスできているようですので、
二重ルータ状態を避けるためにも、WX5400HPはブリッジモードの方が良いです。

書込番号：25883173

[hashhashhash]

＞よこchinさん
PR500KIの設定画面で、接続先設定（IPv4 PPPoE）を確認すると、未接続になっていて、本体のPPPランプも消えています。

ということは、PPPoEは削除されていると思いますが、違うでしょうか？

GMOの趣旨としては、親機のWX5400HPにはv6プラス開通してるので、PR500KIはただの箱で、WX5400HPをルーターモードにしては？ということかと思います。

あまり詳しくないので、どうすればいいか教えていただけるとありがたいです。

書込番号：25883190　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>GMOの趣旨としては、親機のWX5400HPにはv6プラス開通してるので、PR500KIはただの箱で、WX5400HPをルーターモードにしては？ということかと思います。

GMOはPR-500KIの存在を失念しているのでしょうかね。
v6プラスはPR-500KIでも接続可能であり、
実際にPR-500KIでv6プラスにてインターネット接続されています。

なので、PR-500KIが既にルータとしてインターネット接続している状態においては、
もうWX5400HPをルータモードにする必要はないのです。

書込番号：25883205

[hashhashhash]

＞羅城門の鬼さん
GMOは回線調査の際にNTTのONUのことは理解しているようです。
ｰｰｰ
ご確認をしましたところ、NTT機器（HGW）宛にIPv4接続設定を行い、
インターネットをご利用いただいている状態かと存じます。

IPv4接続より回線混雑に強い通信サービス「v6プラス」につきましては、
Wi-Fiルーター宛に開通済みでございます。

そのため、NTT機器に行っているIPv4接続設定を消去していただき、
ルーターをルーターモードでご利用いただきますようお願いいたします。
ｰｰｰ

PR500KIでは、設定変更でiPv4（PPPoE）接続をメインセッションから削除しているので、GMOの説明は問題ないように感じます。

先ほど親機をBRモードにしましたが、速さは変わらず80mb、v6プラスはNGになり、しかも複数のページのブラウザ閲覧が出来なくなったので、今はRTモードに戻しています。

どうすればいいか全くわかりません。。

書込番号：25883211　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞hashhashhashさん

私からの提案も
羅城門の鬼さんと同じで
WX5400HPはブリッジモード推奨ですが

電源抜いてスイッチ切り替えるだけなので
試してみて損は無いと思います。

書込番号：25883214　スマートフォンサイトからの書き込み

[hashhashhash]

ありがとうございます。ブリッジモードにしてみたのですが、v6プラスは繋がらなくなる、ブラウザ閲覧できなくなる、速さも変わらず80MB、などなりましたので、今はルーターモード（80MB）に戻しています。。。泣きそうです。。。

書込番号：25883229　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>先ほど親機をBRモードにしましたが、速さは変わらず80mb、v6プラスはNGになり、しかも複数のページのブラウザ閲覧が出来なくなったので、今はRTモードに戻しています。

v6プラス自体はGMOが運用している訳ではなく、jpix(jpne)が運用しており、
GMO以外のプロバイダだと通常はHGWでもv6プラス接続可能なのですが、
GMOの場合は違うのかも知れません。

速さの源泉はv6プラスですので、
WX5400HPをブリッジモードにしてv6プラス接続できないのなら、
仕方ないので元の状態に戻してみて下さい。
つまりWX5400HPをルータモードにしてv6プラス接続する。

そして、WX5400HPにPCを有線LAN接続して速度計測すると
下りはどれ程の速度になりますか？

書込番号：25883236

[hashhashhash]

＞羅城門の鬼さん
詳しいアドバイスありがとうございます。RTモードに戻しました。。

>そして、WX5400HPにPCを有線LAN接続
>して速度計測すると
>下りはどれ程の速度になりますか？

はい。WX5400hpと有線接続したPCで測ると、なんと250MB出ます。

wifi（WX5400hpの）のせいで速度が減速してることは確定しました。

WX5400HPは1Fリビングの中央に置き、その近くでスマホをWifi（5GHz）に繋ぎ、測定すると、80MBしか出ないのです。なぜか全くわかりません。。

書込番号：25883245　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞hashhashhashさん

GMOって変な事しますねえ、
光電話使用でPR500KIならv6プラスはPR500KIをHGWとして担当させるのですが

耐用年数からしてWX5400HPの買い換えが早く来るでしょうから
買い換え時には、また手続きが必要に成るのに、

書込番号：25883254　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞hashhashhashさん
＞2F用にWG2600HS（子機CVTモード）あり

WG2600HSの無線中継機能は使っていますか？

他のメッシュ対応ルータが存在していないので、
WX5400HPのメッシュ機能は役に立ちません。
下記の設定を試してみて。

WX5400HP
RTルータモード
メッシュ機能、オフ
バンドステアリング機能、オフ
トレンドマイクロホームネットワークセキュリティ、オフ

5G
オクタチャネル、オフ
（大半の端末は非対応で、逆に速度が下がるかも。）
クワッドチャネル、オン
チャネル、W53 or W56に指定
TWT、オフ

2.4G
デュアルチャネル、オン
11ax、オフ
twt、オフ

WG2600HSの無線中継機能を利用する場合、
WG2600HSの接続先をWX5400HPの2.4GのSSIDに指定。
無線中継機能を利用しない場合、
WG2600HSの接続先をWX5400HPの5GのSSIDに指定。

接続例1. WX5400HP -> 5G -> WG2600HS -> 5G -> 端末
接続例2. WX5400HP -> 2.4G -> WG2600HS -> 5G -> 端末
接続例1の5G電波干渉が起きるので、
接続例2より遅くなる可能性があります。
接続例１の場合、WG2600HSの5Gチャネルの初期値はW52で、
WX5400HPの5GチャネルをW53 or W56に指定したら、
電波干渉を回避できます。

書込番号：25883274

購入検討について

[はにーわまん]

au光の無線機能を使っていたのですが、10月より有料化されるのでルーター購入の検討をしておりました。本製品が気になったのですが、口コミを拝見すると同じ状況の方もいるので、有識者様のご意見を是非伺いたいです。

結局このルーターを買ってもあの白いホームゲートウェイが弱ければ意味ない？そもそも代わりにできない？という事であってますか？
素人であまりわかっていないのですが、これは買うだけ無駄になりそうでしょうか？

書込番号：25878333　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>結局このルーターを買ってもあの白いホームゲートウェイが弱ければ意味ない？

HGWのWi-Fiの電波が弱いという意味なのでしょうか？
今一つ質問の意図が判りません。

>そもそも代わりにできない？という事であってますか？

auひかりの場合は、HGWが必須ですので、
HGWの代わりに市販の無線LANルータを使うことは出来ません。

>これは買うだけ無駄になりそうでしょうか？

無駄ではないです。
HGWにWX5400HPを有線LAN接続して、
WX5400HPをブリッジモードにすれば良いです。

そうすれば、スマホ等の子機をWX5400HPに無線LAN接続すると、
子機はWX5400HP経由でインターネットにアクセスできるようになります。

ちなみにWX5400HPのモードスイッチをBRにセットして、
電源オフオンすればブリッジモードになります。

書込番号：25878345

[はにーわまん]

>結局このルーターを買ってもあの白いホームゲートウェイが弱ければ意味ない？

HGWのWi-Fiの電波が弱いという意味なのでしょうか？
今一つ質問の意図が判りません。
→はい、電波が弱い、速度が遅いという意味でした。


>そもそも代わりにできない？という事であってますか？

auひかりの場合は、HGWが必須ですので、
HGWの代わりに市販の無線LANルータを使うことは出来ません。
→ありがとうございます。

>これは買うだけ無駄になりそうでしょうか？

無駄ではないです。
HGWにWX5400HPを有線LAN接続して、
WX5400HPをブリッジモードにすれば良いです。

そうすれば、スマホ等の子機をWX5400HPに無線LAN接続すると、
子機はWX5400HP経由でインターネットにアクセスできるようになります。

ちなみにWX5400HPのモードスイッチをBRにセットして、
電源オフオンすればブリッジモードになります。
→ありがとうございます。
このルーターをブリッジモードで使用することでのメリットは無線で繋げられるようになるだけで、特に電波の強さや速度などには影響しないでしょうか？であれば安価なもので済ませるのも手かと思い、教えて頂けると幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

書込番号：25878369　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

1Gコースか5G10Gコースかどっちです？
5Gコースまたは10Gコースだったら安価なものだと性能落ちますよ
1Gコースならこれでもいいかなと思いますが

書込番号：25878384　スマートフォンサイトからの書き込み

[はにーわまん]

ありがとうございます。
1Gです。

書込番号：25878391　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

だったら実売1万以下のでいいと思います
そんな変わらないので

書込番号：25878399　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

おそらくこれ買うより5000円クラスの2台買って
電波が届かないところに中継機なりメッシュなりでおいたほうがいいです

書込番号：25878413　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>HGWのWi-Fiの電波が弱いという意味なのでしょうか？
>今一つ質問の意図が判りません。
>→はい、電波が弱い、速度が遅いという意味でした。

WX5400HPを購入するのなら、HGWのWi-Fiは不要なので、
Wi-Fiのオプションを外せばよいのでは。

>このルーターをブリッジモードで使用することでのメリットは無線で繋げられるようになるだけで、特に電波の強さや速度などには影響しないでしょうか？

速度はHGWとの比較ですか？
それならHGWの型番は？

コストパーフォーマンスを気にするのなら、
WX3000HP2あたりの2ストリームでもWX5400HPと
実質的には差は殆どないかと思います。

書込番号：25878429

[JAZZ-01]

＞はにーわまんさん

● ax で1万円以下（他の方もおっしゃってる様に）でNECお勧めなのですが、 下記の機種どうでしょうか？

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001420121_K0001357850&pd_ctg=0077

高いから速いとか遠くまで飛ぶとかは無いです。

書込番号：25878475

[杉たか子]

安いのを安易に買うと買い直す羽目になりますよ。

人気機種とか一番安いのを買って後で後悔して

結局高いのを再度買うのであれば最初から良いものを買いましょう。

書込番号：25882433

[目指せ歩く価格com]

＞はにーわまんさん
当方と同じ状況ですね〜。当方の場合は有償でBL1000HW⇒BL3000HMに交換の上、スマートバリュー特典でwifi機能を無料で使っていました。BL3000HMの無線機能はNEC最上位のWX11000T12相当で電波状況は家の一部を除き不満はなかったです。
ただ、（wifi7が2024年内にdraft状態から正式制定にかわり各社新機種発売まじかで）最近急激にWX11000T12が値下がりしたので、スマートバリュー特典利用時の機能利用料約４千円／年と減価償却費を見比べて、WX11000T12の購入にしました。
今は電波にご不満との事で、ひょっとすると古いHGW内蔵wifiをお使いになっていませんか？　https://www.au.com/internet/service/auhikari/wifi-connect/wireless-lan/list/auhikari-mansion/

（おすすめ案）もし、auスマートバリュー特典継続なら、�@auひかり 5ギガへのアップグレード（追加月額ないはず）�Aそうするとより内蔵wifiが上位規格のHGWに機種交換手数料なしで交換可能（マンションでも戸建てでもwifi6以上になります）�Bwifi7の機種の市販価格ががこなれるまでは330円／月の機能利用でしのいで、１年以内をめどにwifi6E またはwifi7機を購入（HGWをルータモード、なるべくメッシュ機能付き親機を購入しメッシュ組むと快適）�CHGWの有償wifi利用を停止し、購入機のwifiに切替

書込番号：25882910

[はにーわまん]

ありがとうございます。
５ギガ以上は関東のみだけのようです。残念です。
ご丁寧に色々教えて頂き参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：25883136　スマートフォンサイトからの書き込み

wifeには繋がるがインターネットに繋がらない

[Polomiki2000]

現在、ルータの調子が悪いため、新しくPA-WX5400HPを購入しましたが、端末とルータはwifiで接続できるんですが、インターネットに繋がらない状況です。
構成は下記の通り
ルータはRTモードでホームゲートと接続。

一通り接続、設定を行い、管理画面で見ると
IPv4インターネット利用可能
IPv6インターネット利用可能
動作モード:自動判別　ON
ブリッジ設定:PPPoEブリッジ　ON
PINGテスト:対象ホストの値が不正です　と表示
インターネットに繋がらない状況です。
よくある話と思いますが、利用可能と表示されており、どこを見直すべきか悩んでいます。
お知恵をおかしください。

書込番号：25845712　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞Polomiki2000さん

＞wifeには繋がるがインターネットに繋がらない

プロバイダとの設定がされていないのでは。

書込番号：25845733

[よこchin]

＞Polomiki2000さん

＞＞ルータはRTモードでホームゲートと接続。

たぶん、ここが間違えてます！
光電話契約が有るのでホームゲートウェイを設置されていると思います。

それなら当機はブリッジモードにして下さい。

書込番号：25845748　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

インターネット回線が繋がらないと言うのなら、
回線に関する情報がないと判断出来ないです。

・インターネット回線はどこの会社と契約していますか？
・プロバイダはどこ？
・WX5400HPのインターネット側に接続している機器（通常はレンタル機）の型番は？

まずは切り分けとして、PC等の端末をWX5400HPに有線LAN接続すると、
インターネットにアクセス出来ていますか？

書込番号：25845818

[あさとちん]

＞Polomiki2000さん
＞PINGテスト:対象ホストの値が不正です　と表示

PINGテストの設定が間違っていますね。
https://www.aterm.jp/function/bl1000hw/guide/web_ping.html

以前のルーターもRTモードだったのでしょうか。
その設定を読み出すことはできませんか。

ホームゲートウェイならルーター機能も内蔵しているので、本機をBRモードにするのが早いですが。

書込番号：25845877

[Polomiki2000]

早速、多くの方からご意見いただきありがとうございます。
まずはPCとケーブルで接続し、インターネットに接続できているか確認したいと思います。
モードはこれ迄使っていたルータ[WG1200HP]がRTモードだったため、RTモードで使用していました。
ブリッジモードを試してみようと思います。
昼間は確認作業ができないため、結果の報告は明日になると思いますのでよろしくお願いいたします。

書込番号：25845971　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

ホームゲート　からのIPアドレス配布と、５４００から配布が同じIPアドレスネットワークになってるんじゃないの？

https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/excludedhcp.html
で、192.168.10.2 ではなく、　192.168.50.2 など　192.168.??.2 で　?? 部分を適当に変えてみたら？
また、そのエラー画面をUPしてミレバ？

書込番号：25845992

[Gee580]

ホームゲートの　機種名、型番は？

書込番号：25845994

[Polomiki2000]

西日本電信電話[株]
ホームゲート機器名:PR-5100KI
とあります。
以上よろしくお願いいたします。

書込番号：25846140　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞Polomiki2000さん

PR-500KIですよね？
5100じゃ無くて
https://web116.jp/shop/hikari_r/500ki/500ki_00.html

書込番号：25846160　スマートフォンサイトからの書き込み

[Polomiki2000]

すみません。
ご指摘の通りPR-500KIです。

書込番号：25846236　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

https://web116.jp/shop/hikari_r/guide/500ki/4-w/8w_m4.html

によると、IPアドレス初期値は　192.168.1.2 から　50個、で?? は　１　だから、重複はないよね。　
だから、このまま、５４００の変更は必要ないよね。

https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/internet_auto.html
”らくらくネットスタート 2で回線を自動判定して設定する”　をやってみた？

https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/functions.html
ACTIVEランプ　の点灯はどうなっている？

ホームゲートのLED該当ポートのLEDのつき方は？

＞PINGテスト:対象ホストの値が不正です　と表示
やっぱり、その結果のUPだよね。

それで、ホームゲートウェイを含めて業者が置いていった機器と５４００を１０分間電源OFF、業者の機器をON。
安定したと思ったら、５４００をON　でどうなる？

考えるに、５４００をかってきてから、すぐに　WG1200HP　をはずして、入れ替えるように、すぐに　５４００を接続してない？

RTモードでつながるはずよ。

書込番号：25846294

[羅城門の鬼]

>ご指摘の通りPR-500KIです。

ひかり電話ランプ・PPPランプ・ACTランプの状態は？

先にも聞きましたが、プロバイダはどこですか？

書込番号：25846308

[Polomiki2000]

回線:ドコモ光
プロバイダ:OCN
です。
ご意見の方法をやってみようと思います。

書込番号：25846359　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>回線:ドコモ光
>プロバイダ:OCN

もしもひかり電話を契約していたら、
PR-500KIにてIPv4 over IPv6であるOCNバーチャルコネクトで
インターネット接続されているはずなので、
ひかり電話ランプ　：　点灯
PPPランプ　　　　　：　消灯
ACTランプ　　　　　：　点灯
となっていて、PCをPR-500KIに有線LAN接続すれば
PCはインターネットにアクセスできるはずです。

その場合はWX5400HPはブリッジモードの方が良いので、
WX5400HPのモードスイッチをBRにセットして電源オフオンしてみて下さい。

書込番号：25846707

[Polomiki2000]

先ほど、ブリッジモードにて再接続したところ、普通に繋がりました。
これまでRTモードで接続していたため、思いの外あっさり繋がったため、驚きました。
皆さんにはアドバイスいただきありがとうございました。

書込番号：25846863　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>先ほど、ブリッジモードにて再接続したところ、普通に繋がりました。

解決できて良かったですね。

書込番号：25847077

繋がるけど位置情報アプリが動かない

[10時00分]

通信速度も5G以上、インスタもYouTubeも見られるのにラジオやNoteアプリが使えません。何故でしょうか

書込番号：25817012

[羅城門の鬼]

具体的にアプリの名前は？

症状としては何かエラー表示されるのですか？
そのエラー文言は？

ちなみにアンチウイルスソフトが遮断していませんか？

書込番号：25817016

[ぼきん]

＞10時00分さん
Q1)使用しているデバイスはパソコンですか？スマホですか？

Q2)光回線の回線事業者とプロバイダはどこですか？

Q3)ラジオ　→　radikoですか？

Q4)radikoであれば、以下のURLの”現在の地域判定結果”は何処になっていますか？
　　　https://radiko.jp/contact3

書込番号：25817021

Aterm WG1800HP4からの入れ替えについて

[名前が見つからない]

現在Aterm WG1800HP4を親機、Aterm WG1800HP2を中継器とした運用をしております。
この２つの体制、非常に安定しているのですが、Aterm WG1800HP4が原因不明の再起動を日に数回起こすようになり、古くなってきたし買い替えるかと思っております。
買い替え先としてBaffaloを試してみようと思い四日前にBaffaloのルーターを買いましたが、通信の安定性が良くなく、やはりNECにしよう、と思っております。Baffaloはオークションで売りさばく予定です。
※通信の安定性はPCからGWであるBaffaloに対してpingを打って欠けることを確認しました。今の1800では発生していない事象だったので止む無くBaffaloを外して1800に戻しております。

メッシュWifiは必須ではありませんが、Aterm WG1800HP4からの買い替え先として、本機種にするか、安定性が高いらしいAterm WG2600HP4 PA-WG2600HP4にしようか悩んでおりますが、どちらの方が良いとかありますでしょうか。
こちらの機種でも安定した通信が見込めるならこちらの方がWifi６も使えることから良いかなと思っております。
木造二階建てです。

用途はリモートワークとあとは動画視聴やネットゲーム等になります。

買うなら２台同じものを買ってメッシュWifiにする方が安定するかなと思っております。

書込番号：25808886

[湘南MOON]

＞名前が見つからないさん

＞ Aterm WG1800HP4からの入れ替えについて

Wifi６を重視っするならば、Aterm WX5400HP PA-WX5400HP
価格重視ならばAterm WG2600HP4 PA-WG2600HP4　WX5400HP1台分で購入できる。
WG2600HP4で充分なような。

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001095156_K0001420120_K0001296636&pd_ctg=0077

書込番号：25808927

[名前が見つからない]

＞湘南MOONさん
そうなんですよね、そこまで速度重視する使い方もしていないのでなおのこと悩んでいるんですよね。
Baffaloは不安定でしたが速度が速くて少し感動したので、どうしようかなぁと思ってしまった次第です。
価格差はかなりありますもんね…。

書込番号：25808993

[akira132]

＞名前が見つからないさん

WG2600HP4は2020年の製品で、
接続台数は18台までです。
少人数なら、いいですけど。
WX5400HPの接続台数は36台までです。
回線契約は1Gの場合、
WT7800T8、2台、残りは少ない
WX5400T6、2台、親機と中継機の接続は6Gで、中継後、5Gの速度は維持できる
WX5400HP、2台、親機と中継機の接続は5Gで、電波干渉で、中継後、5Gの速度は半減
WG2600HP4、2台

WX5400HP + WG2600HP4の無線中継には問題があるので、
お勧めしません。

書込番号：25808997

[羅城門の鬼]

>Aterm WG1800HP4からの買い替え先として、本機種にするか、安定性が高いらしいAterm WG2600HP4 PA-WG2600HP4にしようか悩んでおりますが、どちらの方が良いとかありますでしょうか。

殆どの子機（スマホ等）を親機のすぐ近くで使うのならば、
Wi-Fi5のWG2600HP4でも良いでしょうが、
中継機が必要な環境においてはWi-Fi6に対応した
WX5400HPの方が良いと思います。

但し2台ともWX5400HPに買い替えないと、
Wi-Fi6の効果は限定的かと思います。

WX5400HPとWG1800HP2の組合せだと、
その2台の間はWi-Fi5での接続となりますので。

書込番号：25809010

[akira132]

＞名前が見つからないさん

もしも、速度を追求しないなら、
WG2600HS2、2機でもいいと思います。
2020年、WG2600HS2、2機を購入し、
現在も正常作動中です。

回線契約は1Gで、
親機と中継機の接続は2.4Gで、
中継後の5Gの速度は300-500Mです。

書込番号：25809077

[名前が見つからない]

＞akira132さん
＞羅城門の鬼さん
＞湘南MOONさん
まとめてのご返信、ご容赦ください。

お三方のご意見をまとめると、Wifi6＝速度を求めるかどうか、がやはり焦点になりますね。
価格差2万円（２台揃えた場合）近くなるので、よく検討してみようと思います。
取り急ぎWG2600HP4に入れ替えて価格がこなれたらWX5400HPに切り替える、というのもありかもしれませんが、なら最初からWX5400HPを入れたほうが良いかな、とも思っています。

接続機器は４人家族でトータル１０台程度なのでそこまで問題にはならないと思っております。

書込番号：25809138

[羅城門の鬼]

>取り急ぎWG2600HP4に入れ替えて価格がこなれたらWX5400HPに切り替える、というのもありかもしれませんが、なら最初からWX5400HPを入れたほうが良いかな、とも思っています。

まずは1台だけ入れ替えるにしても、
将来を見据えてWX5400HPに一票入れたいです。

書込番号：25809188

[Gee580]

＞安定した通信が見込めるならこちらの方がWifi６

ということであれば、WiFi6対応の　５４００　だよね。　でも、価格半分で　２６００　でも、いいとはおもうんだけれども、２０２０年製なので、そこがひっかかるよね。

＞買うなら２台同じものを買ってメッシュWifiにする方が安定するかなと思っております。

そちらの環境をしらないので、　わかりませんよ。

書込番号：25809305

[名前が見つからない]

＞Gee580さん
＞羅城門の鬼さん
ありがとうございました。
本製品に気持ちが傾いてきました。

書込番号：25810560

思ったより速度が出ません

[JUMP1986]

WG1200HP4で速度計測	WX5400HPで速度計測

レンタルルーターから速度を上げたくてWX5400HPを購入しました。
現状はダウンロード80から150Mbpsほどです。
ルーター変更により、ダウンロード500Mbpsくらいいくのかと思いましたが、思ったより速度が上がらずがっかりしています。
こんなものなのでしょうか。
改善する方法はありますでしょうか。

プロバイダーはSo-net光(1ギガ)
レンタルルーターWG1200HP4からの変更

写真1枚目 WG1200HP4
写真2枚目 WX5400HP
機器の真隣で障害物がない状態でiPhone12で速度計測したもの

書込番号：25800501　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

ミンソク　によると　＞JUMP1986さん　の結果はよいほうだと思えるけれども。

https://minsoku.net/searches/results?word=So-net+%E5%85%89+

どのような、環境で測定したのかね？　そのiPhone測定はルーターの近くでやったの？　でなければ、近くによって測定してミレル？

もう少しはよくできる可能性もあるけれども、そちらの設置状況、環境がまったくわからないので、アドバイスできないよね。

書込番号：25800519

[JUMP1986]

返信ありがとうございます。

機器の真隣で障害物がない状態でiPhone12で速度計測したものになります。
戸建の光回線です。
同封されていたLANケーブルで、NTTから貸与されたONUと接続しました。

書込番号：25800534　スマートフォンサイトからの書き込み

[煮イカ]

2.4GHzと5GHzの2種類の電波がありますがどちらで繋がってますか？2.4GHzならこんなものかと思います。

デフォルトだとバンドステアリング有効でどちらにつながるかは機械次第です。
iPhone側からはどちらに繋がってるかはわからないので、見えて安心ネットとかから確認する必要があります。

書込番号：25800549　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>ルーター変更により、ダウンロード500Mbpsくらいいくのかと思いましたが、思ったより速度が上がらずがっかりしています。

PC等の有線LAN接続機器があれば
WG1200HP4とWX5400HPのどちらでも構わないので、
有線LAN接続してインターネットとの実効速度を計測してみて下さい。

有線LANだとどれ位の下りの速度が出ますか？
またそのPCを無線LAN接続で速度測定するとどれ程ですか？

一般的には有線LAN接続が安定していますので、
無線LAN接続では有線LAN接続での実効速度が目標値となります。

つまり一般的には無線LAN接続では有線LAN接続での速度以上には速くなりません。
そして有線LAN接続時の速度と無線LAN接続時の速度のを比較することにより、
無線LAN接続での改善の余地があるのかどうかがある程度は判ります。

書込番号：25800558

[JUMP1986]

見えて安心ネット

見えて安心ネットで確認してみました。
ルーターの真隣で速度測定してみただけあり、5GHzのようです。
4,804Mbpsは理論上の数値とはわかっていますが、やはり遅い気がします。
同封のLANケーブルが原因ですかね。

書込番号：25800568　スマートフォンサイトからの書き込み

[煮イカ]

USENスピードテストの結果です	SPEEDTEST.netアプリの結果です。	FAST.comの結果です。

こちらも同じWX5400HPなので試してみました。
(ただし機種はiPhone14です)

同じ位置で何度か試して見ましたが、USENスピードテストは他より速度が出にくい傾向にみえますね。

書込番号：25800628　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

＞4,804Mbpsは理論上の数値とはわかっていますが、やはり遅い気がします。
＞同封のLANケーブルが原因ですかね。

有線LAN接続で、

＞現状はダウンロード80から150Mbpsほどです。

と同等であれば、スレ主の環境での光回線の実行速度ということになります。

書込番号：25800634

[羅城門の鬼]

>4,804Mbpsは理論上の数値とはわかっていますが、やはり遅い気がします。

確かにWX5400HPの最大リンク速度は4804Mbpsなのかも知れませんが、
iPhone12との組合せだとiPhone12がアンテナ2本で80MHzなので、
最大リンク速度は1200Mbpsとなります。
https://ja.wikipedia.org/wiki/IPhone

ちなみにWX5400HPはアンテナ４本で160MHzです。
https://www.aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/wx5400hp/spec.html

なので、WX5400HPで実効速度329Mbpsの速度が出ているのは、
一応妥当なところなのではないでしょうか。

書込番号：25800785

[のぶ次郎]

まず PC とルータが WiFi でつながり、ルータがインターネットにつながっているのですが、スレ主さんが測ってるのはインターネットの速度ですので WiFi の実力としては何も分かりません。

WiFi ミレルというアプリでスマホとルータの WiFi 速度を測れるので測ってみてください。

これがだいたい理論値なら、ただ単にインターネットがその速度だというだけです。

書込番号：25800886

[nasne使い]

WAN側の速度が遅くても、LAN側とWi-Fi側は
きっと930Mbps出るでしょう

実質、混んでて光回線が遅いだけかと

書込番号：25801287　スマートフォンサイトからの書き込み

[JUMP1986]

仰る通り、USEN スピードテストは他とは乖離がありそうです。
Netflix？のスピードテストでは、300〜速い時では700Mbpsを記録しました。
スピードテストのサイトによるもので、ルーター変更により速度は上がっているとの結論にしたいと思います。

別件ですが、急に接続が切れる事象が反発しています。
同じような質問があり、回答にあるようなファームウェアの更新をしてみましたが、解決できません。
https://s.kakaku.com/bbs/K0001420120/SortID=24636488/
現在も1時間おきくらいに急に接続が切れ、その都度、リセットや電源オフを毎回しているところです。
ルーターの「OPTION」が橙色で点滅を繰り返しているため、トレンドマイクロ社ホームセキュリティサービスの解除をしてみましたが、解決できません。

書込番号：25801674　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞別件ですが、急に接続が切れる事象が反発しています。

原因は　無数にあるので、この情報だけでは特定はできないよね。

どの点滅？

橙（点滅） ボタンでファームウェアをバージョンアップしているとき（0.5秒間隔）

橙（速い点滅） 遠隔サポート許諾確認中（2022年10月現在遠隔サポートは開始していません。）

橙（遅い点滅）（※3） ルータモード時、ホームネットワークセキュリティ機能が有効で本機能が起動してから約120分間、管理アプリとの接続が可能な状態のとき（1.5秒点灯、0.5秒消灯の点滅）
（※3） 複数の端末を接続（ペアリング）する場合、橙点滅をしている間、継続して接続（ペアリング）可能です。橙点滅をしていなかった場合、ルータを再起動、もしくはクイック設定Webの操作により、ホームネットワークセキュリティ機能を再起動することで、再度約120分間橙点滅します。

＞現在も1時間おきくらいに急に接続が切れ、その都度、リセットや電源オフを毎回しているところです。

きれたとき、業者が設置していった機器たち　の　LED　を確認する。　通常時とちがうところはないかな？

業者が設置していった機器たち　と　その　ルーターの電源を　全部OFF　にする。　
１０分くらいそのままにする。
壁側から順　に　１台づつONにしていくんだけれども、その１台が安定してからつぎをONするよね。
で最後にルーターをON。

（でも、レンタルルーターが手元にまだあれば、　それをもどしたら、どうなる？　１時間おきに切れなくなるかな？
これで安定すれば、　その５４００　が不安定じゃないのかな？）

これでも、まだ１時間おきに切れるなら、ISP、回線業者のサポセンにコンタクトして、事情を説明して自分のところをチェック依頼しましょう。

ここまでで、異常が　なければ、ルーターが疑わしいけれども。

書込番号：25801860

[のぶ次郎]

> https://s.kakaku.com/bbs/K0001420120/SortID=24636488/

の最後のレスに TWT を無効化するように書いてありますが、やってみましたか？

書込番号：25802111