Aterm WX5400HP PA-WX5400HP のクチコミ掲示板

ホームネットワークセキュリティ機能ONだとHEOSが使えなかった

[b-t750]

WX3600HPからWX5400HPに乗り換えたところ、マランツNR1711でHEOS経由で聞けていたアマゾンミュージックやインターネットラジオが聞けなくなりました。スマホ内やNAS内の音楽ファイルは再生できます。
　HEOSアプリのアンインストール/再インストール、NR1711の初期化等々やっても直らず、WX5400HPの設定を眺めていたら「ホームネットワークセキュリティ機能」がONになっていることを発見。調べてみると、トレンドマイクロ提供の機能で90日間のみ無償利用可能だったとのこと。
　別途トレンドマイクロとの契約もしていないので動作していないと思い、ホームネットワークセキュリティ機能をOFFにしたところ、見事問題解決しました。
　ルータ乗り換え時に引継ぎファイルがうまく取り込めず、新たに設定された機能を確認できてなかったのが原因です。

書込番号：26121661

NASがIPアドレスを取得できない

[３分の理]

Aterm サポートに以下のような不具合報告をしたところ、返信がありました。

PR-500MI−WX5400HP#1[v6+:MC]−WX5400HP#2[MA]−NAS

　　−：有線接続
　　v6+：v6プラスモード、MC：メッシュ親機、MA：メッシュ中継機
　　PR-500MIのLANポートとWX5400HP#1のWANポート接続
　　WX5400HP#1のLANポートとWX5400HP#2のWANポート接続
　　PR-500MI ルータ機能未使用
　　WX5400HPのファームウェアバージョン　2台とも2.0.1（最新）

使用していると、1日2日で、NASが見えなくなる。IPアドレスの取得に失敗していると
思われる。

PR-500MI−WX5400HP#1[v6+:MC]− HUB −WX5400HP#2[MA], NAS(並列）

と接続変更すると問題は発生しない。



返信　　（何度かやり取りをしているので要約してあります）
---------------------
HUBによっては制御パケットをブロックする製品があり、
WX5400HP#1からWX5400HP#2の情報が確認できず、通信が途絶える等の事象が発生する
可能性があります。制御パケットをブロックするHUBの使用は別の不具合を発生する恐れが
あるので推奨されません。

制御パケットをブロックする可能性があるのは、高機能HUB(スマートHUB,マネージドHUB、
あるいはLoop機能検知機能のあるHUB等)です。それらの機能がスイッチなどにより無効化できれば
無効化してください。アンマネージドHUBと表記されたHUBは問題ないと思われます。

WX5400HP#2[MA]メッシュ中継機で基本機能ー「送信元検証設定」の「送信元検証機能」：「OFF」に
設定して様子を見てください。


----------------------

最初の接続であっても、WX5400HP#2[MA]メッシュ中継機で「送信元検証機能」：「OFF」と設定して
からは、NASがIPアドレスを取得できない不具合は発生していません。

「WX5400HP#1メッシュ親機の基本設定、拡張設定に「送信元検証機能」があります。こちらをOFFに
する必要はありませんか」、親機、子機とも「送信元検証機能」がONになっているのは重複してるのでは
ないかと聞くと

HUB利用を止めて改善する場合、設定する必要はありません。
WX5400HP#1親機をブリッジモードで利用する際は、（親機に）設定する事をお勧めします。

LAN内の同一ネットワークのみでのご利用であれば、特に送信元検証機能の設定なし
で問題ないと存じます。
インターネットへのアクセスや上位ネットワークへのアクセス時に、
異なるネットワークとの通信を行う際にパケットを破棄する可能性があります。

ご利用環境に合わせて設定を見直す必要があるため、
セキュリティを考慮してデフォルト設定で有効に設定されています。

と回答がありました。ご参考まで。

書込番号：26027157

[Haswell-MQ]

＞３分の理さん
＞最初の接続であっても、WX5400HP#2[MA]メッシュ中継機で「送信元検証機能」：「OFF」と設定して
＞からは、NASがIPアドレスを取得できない不具合は発生していません。

そもそも、WX5400HP#2に接続しているNAS以外の機器においても、同様のトラブル事象は発生していたのでしょうか？

書込番号：26027300

[えがおいっぱい]

＞３分の理さん
NASが見えなくなるの意味は、\\192.168.10.2のように、NASのIPアドレスをダイレクトに叩いても開かないのですか？それとも単に、マイコンピュータ上からNASのアイコンが消えるだけで、IPアドレスではアクセスできるのですか？

後者であれば、Windowsでよくある不具合なので、管理者コマンドプロンプトで、

net stop FDResPub
net start FDResPub

とすればなおります。

まずはこのあたりからですが、そもそもPR-500MIがあるのに、なぜWX5400HP#1をルーターで使い2重ルーターにしているのかもきになっています。

書込番号：26027494

[３分の理]

> NASが見えなくなるの意味は、\\192.168.10.2のように、NASのIPアドレスをダイレクトに叩いても開かないのですか？
> 後者であれば、Windowsでよくある不具合

ルーター（DHCPサーバーでもある）のWX5400HP(メッシュ親機）からIPアドレスを取得できない事が原因です（最初は取得できているが途中から取得できなくなる）、ネット上に存在しないので、いっさいのアクセス不可です。Windowsはまったく無関係です。

> そもそもPR-500MIがあるのに、なぜWX5400HP#1をルーターで使い2重ルーターにしているのかもきになっています。

v6プラス[IPv6(IPoE)]の接続なので、PR-500MIはルーターでは使っていません、IPアドレスもありません。MAP-E(Mapping of Address and Port with Encapsulation)、DS-Lite(Dual-Stack Lite)などで検索して見てください。

書込番号：26027536

[３分の理]

> WX5400HP#2に接続しているNAS以外の機器においても、同様のトラブル事象は発生していたのでしょうか？

WX5400HP#2メッシュ中継機には、有線と無線での接続がありますが、有線で接続している2台のNASのどちらもIPアドレスが取得できません。無線ははっきりと確認していません（電源が入っていない、スリープしているなど実際にnet上に存在するか確認が必要なため。NASは常時電源ONですから）。

書込番号：26027542

[Z95A]

要約すると

送信元検証機能オンで、WX5400HP中継 を 経由すると
IPが貰えない

送信元検証機能OFFか、ハブを使い 中継 を 経由しないようにすると
IPが貰えると


判りにくいけどサポートは理解してないかと


前にTL-SG108Eの設定画面が化けるのの検証とかもしてくれなかったし、ジャンボフレームは流せない

書込番号：26027577　スマートフォンサイトからの書き込み

[えがおいっぱい]

＞３分の理さん
＞v6プラス[IPv6(IPoE)]の接続なので、PR-500MIはルーターでは使っていません、IPアドレスもありません。

随分と上からこられて少し…ですが、PR-500MIがレンタルされる条件は通常、ひかり電話を契約している場合のみです。ひかり電話を契約していなければ、ONUが提供されるのが普通です。

ひかり電話を契約している場合、PR-500MIには必ずフレッツジョイントが振ってくるためルーター機能はOFFにできません(192.168.1.1:8888/t)。ですので、その背後にWX5400HP#1をルーターモードで接続した場合2重ルータになりますが、IPv4の通信はセグメントが割れるので止める事ができても、IPv6の通信は2重ルーターをつきぬけて振ってくるため、止める事ができず、結果IPv6の通信で内部ループが発生します。仮にHUBがIPv6のLoopを防いでいるのであれば、HUBを噛ませると動くという動きが理解できます。

一方、説明ではPR-500MIにIPアドレスも何も振っていないという事なので、ひかり電話を解約し、PR-500MIは単にONUとして動いている（この場合はPR-500MIのランプは特殊表示になります)という事ですか？

それであれば、単にWX5400HP#1がNASに対してIPをちゃんと落としていないという事で、HUBを入れるとなぜOKになるのかは謎です。

まずはPR-5000MIがルーターモードが生きているのか、ONUとして動いているのか、そのあたりが気になります。

書込番号：26027578

[Haswell-MQ]

＞３分の理さん
＞WX5400HP#2メッシュ中継機には、有線と無線での接続がありますが、有線で接続している2台のNASのどちらもIPアドレスが取得できません。

NAS(DHCPクライアント)に問題がある可能性は排除できています？
WX5400HP#2に繋いでいる2台のNASは、同一メーカーの機種ですか？
別メーカーのNASを繋いでいて、どちらのNASでも発生しているのであれば、一応とりあえずの切り分けにはなりそうですが…

＞無線ははっきりと確認していません（電源が入っていない、スリープしているなど実際にnet上に存在するか確認が必要なため。NASは常時電源ONですから）。

WX5400HP#2にNAS以外の別端末を接続して、同様のトラブル事象が発生することを確認された方が良いです。
事象が当該NASのみで発生していた場合、本件はNAS(DHCPクライアント)側の事例となりますので、当該NASのクチコミ掲示板で報告した方が有用な情報になると思いますよ。

現状、お話を伺っている範囲では、WX5400HPの問題なのかお使いのNAS固有の問題なのかを断定できないので、WX5400HPの有用なノウハウなのか疑問があります。

余談になりますが、NASなどの常時接続している機器については、固定IPにされた方が安定運用できると思いますよ。

書込番号：26027617

[Haswell-MQ]

＞Z95Aさん
＞要約すると
＞
＞送信元検証機能オンで、WX5400HP中継 を 経由すると
＞IPが貰えない
＞
＞送信元検証機能OFFか、ハブを使い 中継 を 経由しないようにすると
＞IPが貰えると

私のところでも、WX5400HPを中継器として送信元検証機能オンで運用していますが、接続している端末でDHCPサーバからIPアドレスが割り当てられない事象は発生した事がありません。

もう少し発生条件を絞り込んで、原因の切り分けをした方が良いですね。

書込番号：26027646

[３分の理]

> NAS(DHCPクライアント)に問題がある可能性は排除できています？
> WX5400HP#2に繋いでいる2台のNASは、同一メーカーの機種ですか？

NASは WDCloud で同一メーカー、同一シリーズです。今回WX5400HPを購入し、v6プラスに変更する前から3年ほど運用していてトラブルはありません。NASがIPアドレスを失ったときに、NASの再起動では解消せず、WX5400HPメッシュ中継機の再起動で解消したので、NASが原因とは思っていません。

> NASなどの常時接続している機器については、固定IPにされた方が安定運用できると思いますよ。

今回 v6プラスに切り替える前までは固定アドレスで運用しています。v6プラスに切り替えた直後のトラブルで固定アドレスにする暇もありませんでしたので。

書込番号：26027725

[３分の理]

> ひかり電話を契約している場合、PR-500MIには必ずフレッツジョイントが振ってくるためルーター機能はOFFにできません>

光電話は当初（10年前）から契約しています。解約もしていません。「2重ルータ」なのかも知れません。
PR-500MI 192.168.1.1
WX5400HPメッシュ親機 192.168.10.1
すべての機器は、WX5400HPメッシュ親機経由でしかインターネットに出ないし、ローカルネット（192.168.10.xx)内で完結しているので、ユーザーとしては事実上使わない192.168.1.1 はあってもなくても違いがありません。PR-500MIのLANポートからWX5400HPのWANポートに有線接続、PR500MIの他のLANポートは接続なし）。ローカルネット(192.168.10.xx)からは、PR-500MIは見えませんし、IPアドレス（192.168.10.xx)もありません。PR500MIにつなぐためには、PR500MIのLANポートに直接接続して、固定アドレス 192.168.1.XX でつないでいます（常時ではない必要な時だけ、WX5400接続なし）。　v6プラスなどの説明資料では「2重ルータ」という表現は使っていないのでそう表現しないのかと思っていました。NTTは、firmの更新でIPv6 IPoE (v6プラス、transixなど）に対応したと発表していますが、IPv6 IPoE では、HGW（PR-500MIなど）が、どのような状態になっているのかよくわかりませんし、WX5400HPなどのルーターがHGW（PR-500MIなど）に何をしているのかもわかりません。


> 仮にHUBがIPv6のLoopを防いでいるのであれば、HUBを噛ませると動くという動きが理解できます。

間に入れたHUBは、ELECOM スイッチングハブ EHC-G05PA-JB-K　でLoop検出機能付きですが、Loopは検出されていません。
それに、ルーター起動直後は、NASはIPアドレスを取得できるし、100回に1回程度しかIPアドレス取得に失敗しない（不具合発生までに2日かかるとして、IPアドレス更新が30分ごとなので 2 x 24 x 2 = 96 )と推測できます。


> PR-500MIは単にONUとして動いている（この場合はPR-500MIのランプは特殊表示になります)という事ですか？

特殊表示がわかりません。
ルーター電源：緑点灯　　アラーム：消灯　　PPP：消灯　　ひかり電話：緑点灯　　ACT:緑点灯　　登録：緑点灯　初期状態：消灯
オプション：消灯　　認証：緑点灯　　UNI：緑点灯　　光回線：緑点灯　　電源：緑点灯　　映像出力：緑点灯　
です。

> WX5400HP#1がNASに対してIPをちゃんと落としていないという事で、HUBを入れるとなぜOKになるのかは謎です。

そこは疑問に思っていてサポートに聞いたのですが納得できる説明はありませんでした。
WX5400HP#1メッシュ親機 --- WX5400HP#1メッシュ中継機　---- NAS とした場合、メッシュ親機とメッシュ中継機ともに、送信元確認機能が働いているので、遅延が発生（パケットを出さずとも内部遅延は発生する）し、送受信を妨害しているのかもと思っています。HUBを入れると、WX5400HP#1メッシュ親機 --- HUB　---- NAS　なので、直結よりは遅いでしょうが送信元確認機能は1回しか入りません。

書込番号：26027796

[えがおいっぱい]

＞３分の理さん
ひかり電話を契約しているという事と、書かれているランプ状態から、恐らくPR-500MIがv6プラスのルーターとして動いています。つまりは2重ルーターになっています。

192.168.10.xや192.168.1.xは家の中のローカルIPアドレスであって、v6プラスである以上、ネットとはIPv6アドレスで通信をするので、PR-500MIにも、WX5400HPにも、IPv6アドレスがわりふられてしまい、IPv6のルーター環境が中でループする場合があります。

さて、以下、もしHUBをなしでも動くようにしたいのであれば、可能であればいかを試していただけませんか。

・PR-500MIのLANポートに有線PCを接続し　192.168.1.1:8888/t　を開く
・配信済事業者ソフトウエア一覧が開くので、ここに「IPoE IPv4 設定」というアイコンがあるか確認
・「IPoE IPv4 設定」がある場合、WX5400HP#1をAPモードにしてメッシュ親機として環境構築

こうすると192.168.1.xのIPアドレスに家庭内が統一され、PR-500MIが唯一のルーターとなりますが、2重ルーター状態が解消されますので、HUBがなくてもIPアドレスを見失う問題が解消するかもしれません。

ーーー

以下は完全な余談ですが、今はもう使っていませんが、以前、WX5400HPをルーターとしてつかっており(2重ルーターではありません)、QNAPのNASをつかっていましたが、IPアドレスが取れないという事は1度もありませんでした。

書込番号：26027824

[Haswell-MQ]

＞３分の理さん
＞NASは WDCloud で同一メーカー、同一シリーズです。今回WX5400HPを購入し、v6プラスに変更する前から3年ほど運用していてトラブルはありません。NASがIPアドレスを失ったときに、NASの再起動では解消せず、WX5400HPメッシュ中継機の再起動で解消したので、NASが原因とは思っていません。

NASに原因があるか否かは判りませんが、ネットワーク上の別の機器を更新したことで、自機の内包していた障害が顕在化することもあります。
WX5400HPの再起動で解消したことが、NASが原因であることを否定することには繋がりませんよ？

＞PR-500MI 192.168.1.1
＞WX5400HPメッシュ親機 192.168.10.1
＞すべての機器は、WX5400HPメッシュ親機経由でしかインターネットに出ないし、ローカルネット（192.168.10.xx)内で完結しているので、ユーザーとしては事実上使わない192.168.1.1 はあってもなくても違いがありません。PR-500MIのLANポートからWX5400HPのWANポートに有線接続、PR500MIの他のLANポートは接続なし）。ローカルネット(192.168.10.xx)からは、PR-500MIは見えませんし、IPアドレス（192.168.10.xx)もありません。

192.168.10.xから192.168.1.xが見えないのは、ネットワークのセグメントが違うのですから当たり前です。
完全に二重ルーターの状態ですね。

＞v6プラス[IPv6(IPoE)]の接続なので、PR-500MIはルーターでは使っていません、IPアドレスもありません。

上記のように書かれていたので、PR-500MIを分解して、ONU部とルーター部の間をつなぐLANケーブルを引き出して、ONU部とWX5400HPを直結しているのかと思いましたが、違ったのですね？

まずは、えがおいっぱいさんが指摘されているように、IPv6環境で二重ルーターとなっているネットワーク構成を是正(WX5400HPはBR/MAモードで利用)して、今回の事象が再現するか確認しないことには、WX5400HPに起因する問題とは断定できないと思いますよ。

書込番号：26027888

[３分の理]

> IPv6環境で二重ルーターとなっているネットワーク構成を是正(WX5400HPはBR/MAモードで利用)して、今回の事象が再現するか確認しないことには、WX5400HPに起因する問題とは断定できないと思いますよ。

二重ルータであっても、ネットワークの構成に問題があるとしても、ここに示した接続方法は、プロバイダ、NTT、WiFiルータメーカー（NEC)推奨の接続方法です。1ユーザーがどうのこうのできる領域ではありません。違う接続方法をしても、どこも動作保証をしないし、不具合が発生しても推奨の接続方法に変更してくださいと言われるだけです。事実、Atermサポートは、接続方法がおかしいとは一言も言っていません、こちらが示した接続方法に対し改善提案をしてきています。（これ以上この件の返信はしません）

書込番号：26027903

[えがおいっぱい]

＞３分の理さん
＞二重ルータであっても、ネットワークの構成に問題があるとしても、ここに示した接続方法は、プロバイダ、NTT、WiFiルータメーカー（NEC)推奨の接続方法です。

回答をしないと書かれていますので当方も投げっぱなしになるかもしれませんが、2重ルーターで使用する方法が推奨方法だというプロバイダは、これまで利用した大手（v6プラスを提供しているSo-netや、類似のBIGLOBEなど)では見たことも聞いたこともありません。

推奨の方法はPR-500MIをルーターとして使う事であって、ここに書かれている方法は2重ルーターで使う場合に、運良くHUBを入れたらうまくいったという事でしかないようなきがしており、Tipsにはならないと思っています。

書込番号：26027911

[Haswell-MQ]

＞３分の理さん
＞二重ルータであっても、ネットワークの構成に問題があるとしても、ここに示した接続方法は、プロバイダ、NTT、WiFiルータメーカー（NEC)推奨の接続方法です。1ユーザーがどうのこうのできる領域ではありません。

少なくとも、WX5400HPのマニュアルでは二重ルーターを推奨していませんよ？

ルーターモードの説明には「通常はブロードバンドモデムがルータ機能を持っていない場合に、本商品をローカルルータモードに設定します」と書かれています。
また、ブリッジモードの説明には「ルータまたはルータ機能内蔵のブロードバンドモデムなどに有線で接続するときに使用します」と書かれています。

＞違う接続方法をしても、どこも動作保証をしないし、不具合が発生しても推奨の接続方法に変更してくださいと言われるだけです。

現状の３分の理さんのネットワーク構成は、メーカーの推奨しない接続方法をしていて、不具合が発生している状態ですよ？

＞事実、Atermサポートは、接続方法がおかしいとは一言も言っていません、こちらが示した接続方法に対し改善提案をしてきています。

すでにZ95Aさんが指摘しているように、提示いただいているAterm サポートとのやり取りからは、必要な情報が完全に伝わっておらず、サポートは状況を理解していないように思われます。

それに、製品サポートが指摘してこない事が、３分の理さんのネットワーク構成に問題が無いことの保証にはなりませんよ？

＞（これ以上この件の返信はしません）

有用な事例ということで、広く知ってもらうために掲示板へ書き込みされたのだと思います。

今の内容だと、トラブル事象の根本原因を特定も解決もしていないので、えがおいっぱいさんが言われるように、運良くうまくいったというだけで有用なTipsになっていません。

ご自身で始められた物語なのに、投げ出されるなんて勿体ないし残念なことです。

書込番号：26028022

[３分の理]

＞えがおいっぱいさん

>「IPoE IPv4 設定」というアイコンがあるか確認

それは事業者にのみ提供されるソフトウエアですよね。個人契約ではどうやっても入手できないのでは？

書込番号：26028036

[３分の理]

traceroute で確認しました。二重ルータにはなっていないようです。Fingもやってみましたが同様の結果です。


% traceroute www.microsoft.com
traceroute to e13678.dscb.akamaiedge.net (23.54.121.226), 64 hops max, 40 byte packets
1 192.168.10.1 (192.168.10.1) 8.739 ms 3.585 ms 3.368 ms
2 175.129.51.124 (175.129.51.124) 9.260 ms 7.857 ms 8.065 ms
3 175.129.51.181 (175.129.51.181) 10.731 ms 9.532 ms 8.530 ms
4 175.129.51.181 (175.129.51.181) 10.782 ms 8.937 ms 10.746 ms
5 obpjin302.int-gw.kddi.ne.jp (27.86.32.142) 8.419 ms 9.423 ms 8.517 ms
6 111.237.76.10 (111.237.76.10) 9.526 ms 12.147 ms 10.718 ms
7 * * *
8 * * *
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *

書込番号：26028041

[Haswell-MQ]

＞３分の理さん
＞＞えがおいっぱいさん
＞
＞>「IPoE IPv4 設定」というアイコンがあるか確認
＞
＞それは事業者にのみ提供されるソフトウエアですよね。個人契約ではどうやっても入手できないのでは？

えがおいっぱいさんでなくてすみませんが…

お使いのPR-500MIのマニュアルを見れば書いてありますよ。

https://web116.jp/shop/hikari_r/guide/500mi/1-r/m01_m80.html

書込番号：26028061

[３分の理]

＞Haswell-MQさん
> お使いのPR-500MIのマニュアルを見れば書いてありますよ。

配信済事業者ソフトウェアが存在している事、アクセス可能なことは知っていますが、該当のソフトウエアが
個人契約者では入手する術がない（一般には公開されていない）と言っているのです。どこか可能なところ、手段があれば知りたいです。

書込番号：26028094

[Haswell-MQ]

＞３分の理さん
＞traceroute で確認しました。二重ルータにはなっていないようです。Fingもやってみましたが同様の結果です。

ヒントはPR-500MIの「ブリッジ設定(IPv6ブリッジ)」ですかね…

書込番号：26028098

[Haswell-MQ]

＞３分の理さん
＞配信済事業者ソフトウェアが存在している事、アクセス可能なことは知っていますが、該当のソフトウエアが
＞個人契約者では入手する術がない（一般には公開されていない）と言っているのです。どこか可能なところ、手段があれば知りたいです。

なぜですか？
「配信済事業者ソフトウェア一覧」を表示する意味を理解されていないように思います。

えがおいっぱいさんが何度も書かれている通り、192.168.1.1:8888/t で「配信済事業者ソフトウェア一覧」を表示して、画面に「IPoE IPv4 設定」が存在していれば、NTTからPR-500MIに「フレッツジョイント」が配信されており、PR-500MIのルーター機能はONとなります。
この状態のPR-500MIは、ルーター機能をOFFにすることはできません。

「IPoE IPv4 設定」は存在していましたか？

書込番号：26028109

[３分の理]

＞Haswell-MQさん

> 画面に「IPoE IPv4 設定」が存在していれば

全員に「IPoE IPv4 設定」が存在しているとおっしゃる？　このソフトは現行のPR-500MIなどで外部のルーターを必要とぜずにV6プラス、Transixなどの接続を可能にするものでしょう？　違うんですか？　NTTあるいは特定のプロバイダがそのようなソフトウエアを配布しているとは承知していません。通常のV6プラス使用時にその確認はできない（WX5400HPがつながっていない状態で確認する必要がある）から、急かされてもできません。一人でネットを使っているわけではありませんから。それとも、V6プラス使用時でもできますか？

書込番号：26028123

[３分の理]

＞えがおいっぱいさん

> 2重ルーターで使用する方法が推奨方法だというプロバイダは、これまで利用した大手（v6プラスを提供しているSo-netや、類似のBIGLOBEなど)で> は見たことも聞いたこともありません。

RTモードに設定するという記述があります。


So-net

手動で動作モードを「v6プラス」に設定する場合 (初期設定時は不要)

設定を行う前に
RT / BR / CNVモード切替スイッチが RT 側になっていることを確認してください。

https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000014069


NEC

v6プラスモードでインターネットに接続する

本商品が下記の状態であることを確認してください。
* RT/BR/CNVモード切替スイッチがRT側になっている。

https://www.aterm.jp/function/wg2600hp4/guide/internet_map-e.html

書込番号：26028131

[３分の理]

＞えがおいっぱいさん
＞Haswell-MQさん

その背後にWX5400HP#1をルーターモードで接続した場合2重ルータになります

この前提が成立していませんから、2重ルータ云々の批判はすべて根拠がない、的外れと考えていいですか。
少し整理しないと、この投稿の趣旨から外れっぱなしです。

書込番号：26028157

[えがおいっぱい]

＞３分の理さん
返答が無いとおもっていたら返答がありましたので、質問ばかりですみませんが、HGWに有線LANをつなぎ、192.168.1.1:8888/tを開くと、そこにソフトウエアは振っていますか？とかなり上で質問をしました。その事はどうなのでしょうか？

その上で、ここに振っていなければ、5400HPがIPアドレスを割り振らないのもおかしいですね？とも私はかきました。

別の方が話を少しややこしくしていますが、当方は1つ1つファクトを確認しているつもりです。

書込番号：26028179

[えがおいっぱい]

＞３分の理さん
＞https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000014069

ん？リンク先には、

光 電話ルーターをご利用の場合 (BRモードへ切り替え)
■BRモード (ブリッジモード) とは
ルーター (RT) 機能を無効にして、無線 (Wi-Fi) の接続機能だけ有効にしたモードを BRモード (ブリッジモード) といいます。
※ ルーター (RT) 機能とは
複数の端末をインターネット回線を接続する機能です。

BRモード (ブリッジモード) で使用する場合

とBRモードで利用するように書いてありますよ？

書込番号：26028187

[３分の理]

＞えがおいっぱいさん

同ページには、
---------
BRモード (ブリッジモード) で使用する場合

NTT レンタル機器がひかり電話ルーター (またはホームゲートウェイ) であり、そちらをルーターとして使用し、当機器のルーター機能を利用しない場合は、ブリッジモード (BRモード) でご利用ください。
---------

この記述は、ひかり電話ルーター (またはホームゲートウェイ) とWiFiルーターのどちらをルーターとしても良いと言うことではありませんか。
もし、ひかり電話ルーター (またはホームゲートウェイ) を必ず使うと言うのなら、

NTT レンタル機器がひかり電話ルーター (またはホームゲートウェイ) であり場合は、そちらをルーターとして使用する必要があります、当機器のルーター機能を利用しないように、ブリッジモード (BRモード) でご利用ください。

とでも記述されるでしょう。事実、WiFiルーターを有効にすれば、ひかり電話ルーター (またはホームゲートウェイ) のルーターが無効化されている（2重ルーターにはならない）わけですから。

書込番号：26028304

[３分の理]

＞えがおいっぱいさん

HGWに有線LANをつなぎ、192.168.1.1:8888/tを開く

何もありません。

書込番号：26028322

[Haswell-MQ]

＞３分の理さん
＞全員に「IPoE IPv4 設定」が存在しているとおっしゃる？　このソフトは現行のPR-500MIなどで外部のルーターを必要とぜずにV6プラス、Transixなどの接続を可能にするものでしょう？　違うんですか？　NTTあるいは特定のプロバイダがそのようなソフトウエアを配布しているとは承知していません。

例えば、So-netにおいてv6プラスをホームゲートウェイ(PR-500MI)で利用していた場合、「IPoE IPv4 設定」は存在すると思いますよ。

以下のサイトなどを見ていただければわかると思います。
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000013893

＞通常のV6プラス使用時にその確認はできない（WX5400HPがつながっていない状態で確認する必要がある）から、急かされてもできません。一人でネットを使っているわけではありませんから。それとも、V6プラス使用時でもできますか？

トラブル事象の解決に資すると思われる事柄をお伝えしているだけで、３分の理さんに対して指示している訳でもお願いしている訳でもありませんから、できない理由を訴えていただかなくても大丈夫ですよ？

私が書き込みをすることで、話をややこしくしているというご指摘もいただいているようなので、本スレッドにおける書き込みは以降控えさせていただきますね。

トラブルの根本原因と正しい対処法が判明して、本スレッドが有意義なTipsになることをお祈りいたします。

書込番号：26028330

[３分の理]

＞Haswell-MQさん

現状の３分の理さんのネットワーク構成は、メーカーの推奨しない接続方法をしていて、不具合が発生している状態ですよ？

すでにZ95Aさんが指摘しているように、提示いただいているAterm サポートとのやり取りからは、必要な情報が完全に伝わっておらず、サポートは状況を理解していないように思われます。

一番最初の投稿に以下の文章があります。
-------------
「WX5400HP#1メッシュ親機の基本設定、拡張設定に「送信元検証機能」があります。こちらをOFFに
する必要はありませんか」、親機、子機とも「送信元検証機能」がONになっているのは重複してるのでは
ないかと聞くと

HUB利用を止めて改善する場合、設定する必要はありません。
WX5400HP#1親機をブリッジモードで利用する際は、（親機に）設定する事をお勧めします。
-------------
「WX5400HP#1親機をブリッジモードで利用する際は」という表現は、現状はブリッジモードで利用していないがという前提で話が始まっています。メッシュ親機なのでMA（メッシュ中継機）で使うことはあり得ず、3つしかモードがないので、RT（ルーターモード）で使っているという認識を持っていることが分かります。また、最初の接続説明文に
--------------
PR-500MI ルータ機能未使用
---------------
とあり、2重ルーターではないという認識があることがわかります。（返信された原文では、PR-500MI ルータ機能なしと記述されている）

Atremサポートの担当者は、正しい認識をしていると思います。なぜブリッジモードのときは送信元検証機能をOFFにするべきなのか分かりませrんが。

書込番号：26028341

[えがおいっぱい]

＞３分の理さん
192.168.1.1:8888/tの画面ありがとうございます。フレッツジョイントが振っていない事がわかったので、5400HPをRTモードにしてv6プラスでつなぐで正しい事がわかりました。

大手プロバイダは通常はフレッツジョイントをプロバイダ側からおとすのですが、お使いのプロバイダはジョイントを落とさないプロバイダのようですね。

となると、5400HPをRTで使う事になりますから、NASにIPアドレスを落とさないのはおかしいですね。

そして、ここまで書いて調べて頂きあれですが、5400HPとNASとの相性のような形かもしれません。

ちなみにこれは当方の経験ですが、LANケーブルが劣化していて、HUBをかませる事でデータ増幅効果があり、つながるなんて事は過去にありました。そういった事ではないかもしれませんが、5400HPがNASにDHCPを落とせないのは謎ですね。

これ以上は、当方は原因はわからないのですが、HUBをかませると認識するケースもあるという点ではそういう事もあるのだなと思いましたが、このTipsはNAS側にかくと、より役立つ人がいるかもしれませんね。
（繰り返しですがQNAPのNASを過去つかっていたときは何も問題はありませんでした）

書込番号：26028351

[３分の理]

＞Haswell-MQさん

以下のサイトなどを見ていただければわかると思います。
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000013893


これは知りませんでした。私のPR-500MIには存在しません。プロバイダが独自で行なっているのでしょうね。

書込番号：26028355

[３分の理]

＞えがおいっぱいさん

LANケーブルが劣化

最初に確認済みです、ケーブルに問題はありません。

書込番号：26028388

[３分の理]

＞えがおいっぱいさん

QNAPのNASを過去つかっていたときは何も問題はありませんでした

もうかれこれNASは25年近く使っています。IPアドレスの問題はいっさいありません。もっとも固定アドレスでの運用がほとんどでしたから、今回のトラブルも露見しなかったでしょう。

書込番号：26028399

[３分の理]

確認のためさらに情報を集めました。「HGWにルーター機能があるのにWX5400HPをRTモードで使えるのか」ということに関してです。


取扱説明書　つなぎかたガイド　Alterm? WX5400HP　（添付画像）
「RT側のままにしておく」と書かれている。（その後BRモードへの変更は可能）
多くのプロバイダの説明も最初の接続はRTモードで行い、その後BRモードへの変更も可能になっている。

メッシュ親機にする場合、RTモードにしないとメッシュが機能しないという報告
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001420120/SortID=24829821/#tab
モデムのブリッジモード化、親機のルーター化、メッシュ中継機のメッシュwifi機能も使えるようになりました！

Aterm・WX5400HP ユーザーズマニュアル
https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/meshnetwork.html
ネットワーク図の表示と、実際の機器や子機の接続状態が一致しない場合があります。
（表示されない、または、別の場所に表示される可能性があります）− メッシュ親機をブリッジモードで利用する

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001420120/SortID=25562266/
RT…その機器をルーターモードにする。　　一般的にはWANポートはHGWやONUなど上流側へ接続する。　
ルーターモードとはいっても、NATだからね。
設定にてMesh親機になれるけれども、管理にて機能制限がでてくるので、RTがおすすめだよ。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001420120/SortID=25883081/
WX5400HPをRTモードにすることは、プロバイダーのサポートにそうするよう指示がありました。



ざっとまとめると
1 HGWにルーター機能があってもWX5400HPをRTモードで使える。2重ルーターにはならない（私の環境では）
2 プロバイダ、WiFiルーターメーカー(NEC)の接続説明では、RTモードで行うように記載されている。その後BRモードに変更は可能。
3 メッシュ親機にする場合、BRモードでは制約や不具合がでる（可能性がある）。



HGWにルーター機能があるのにWX5400HPをRTモードで使うのは心理的に抵抗がある（二重ルーター回避）のはわかりますが、HGWに対しWiFiルーターが何をどうしているのかわからず、単純に二重ルーターになるわけではないという結果からは、機能提供側の説明不足（企業秘密？）は認識しながら使える範囲で工夫して使うしか仕方がないように思えます。

メッシュ中継機に繋がったNASがIPアドレスの取得に失敗することがある（この投稿の主題）件については、メッシュ中継機を「送信元検証機能」：「OFF」にすることで改善する可能性がある。常時接続の機器については固定アドレスにすればより不具合の発生を抑えられる。

書込番号：26028759

[３分の理]

フレッツジョイントについて（特にHGW側のIPv4overIPv6機能）について解説がありました。ご参考まで


「フレッツ・ジョイント」を活用した「v6プラス」の提供について
https://www.ntt-west.co.jp/news/1304/130418a.html



NTTホームゲートウェイのIPoE化を無効化する
https://note.com/noblehero0521/n/na3083808759b
NTTホームゲートウェイ(HGW)がいつの間にかIPoE(IPv4 over IPv6)対応ルータ―となってしまった時、HGW下部にIPoE対応ルータ―を設置しても正常動作しません。
HGW側のIPv4overIPv6を無効にするには、
http://192.168.111.1:8888/t
でログインし、
このような表示がされる。
プロバイダによってアイコンの絵は異なる場合がある。
高度な設定より、IPv4通信設定を無効化する



ホームゲートウェイ(HGW)でV6プラスの設定方法
https://conagi.jp/content/support/hgw-v6plus/

書込番号：26028796

[Cthylla]

ウチの中継器のLinkStationじゃおこってないけど？

＞えがおいっぱいさん
> 今はもう使っていませんが、以前、WX5400HPをルーターとしてつかっており(2重ルーターではありません)、QNAPのNASをつかっていましたが、IPアドレスが取れないという事は1度もありませんでした。
> （繰り返しですがQNAPのNASを過去つかっていたときは何も問題はありませんでした）

＞Haswell-MQさん
> 私のところでも、WX5400HPを中継器として送信元検証機能オンで運用していますが、接続している端末でDHCPサーバからIPアドレスが割り当てられない事象は発生した事がありません。

そんなトラブルだれも確認してないみたいだよ
おま環じゃないの？

書込番号：26029104

[Cthylla]

＞別の方が話を少しややこしくしていますが、当方は1つ1つファクトを確認しているつもりです。

＞これ以上は、当方は原因はわからないのですが、HUBをかませると認識するケースもあるという点ではそういう事もあるのだなと思いましたが、このTipsはNAS側にかくと、より役立つ人がいるかもしれませんね。

自分だけが正しく導けるとばかりに他の人を揶揄するようなこと言ってスレから追い出しておきながら、すぐ後に自分もわからないって逃げるの酷いよね

他の人たちの方がもっと情報や知見とか見識があったかも知れないのにさ

↓この辺りを読んだ方がいいよ
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR006

書込番号：26029787

[Cthylla]

＞HGWにルーター機能があるのにWX5400HPをRTモードで使うのは心理的に抵抗がある（二重ルーター回避）のはわかりますが、HGWに対しWiFiルーターが何をどうしているのかわからず、単純に二重ルーターになるわけではないという結果からは、

スレ主が言ってる「ルーター機能」って、NATとかDHCPサーバとかの機能の事だと思うけど、HGWに192.168.1.1ってアドレスが存在する以上は、ネットワーク階層的にL3に何かは一段入っているよね

＞機能提供側の説明不足（企業秘密？）は認識しながら使える範囲で工夫して使うしか仕方がないように思えます。

「機能提供側の説明不足（企業秘密？）」とかは無いよ
スレ主のネットワークに関するスキルが問題解決するのに足りないだけだよね

＞メッシュ中継機に繋がったNASがIPアドレスの取得に失敗することがある（この投稿の主題）件については、メッシュ中継機を「送信元検証機能」：「OFF」にすることで改善する可能性がある。常時接続の機器については固定アドレスにすればより不具合の発生を抑えられる。

これって、ネットワーク上にエラーを抱えてるけど、エラーを検出する機能(送信元検証機能)を無効にしたら、動いたって話だよ
エラー解決してないから、ネットワーク全体の信頼性が低くて、どんなトラブル発生するか安心して使えない

このスレ見てる人は、参考にしないことを勧めるよ

書込番号：26030918

[Cthylla]

すべてはスレ主が最初の投稿で書いてた↓ココに集約されてるよね

＞Aterm サポートに以下のような不具合報告をしたところ、返信がありました。
＞
＞LAN内の同一ネットワークのみでのご利用であれば、特に送信元検証機能の設定なし
＞で問題ないと存じます。
＞インターネットへのアクセスや上位ネットワークへのアクセス時に、
＞異なるネットワークとの通信を行う際にパケットを破棄する可能性があります。
＞
＞と回答がありました。ご参考まで。

サポートは「LAN内の同一ネットワークのみでのご利用であれば」って言ってるよ
つまり、Wi-Fiルーターからインターネット側への通信をしない、宅内に閉じたネットワークとして使うならって話ね

サポートは「インターネットへのアクセスや上位ネットワークへのアクセス時に、異なるネットワークとの通信を行う際にパケットを破棄する可能性」とも言ってるよ
スレ主のネットワーク環境だと、インターネットにつなぐと通信エラーでるかもって言ってるの

スレ主は堂々と“「送信元検証機能」：「OFF」にすることで改善する可能性がある。”とか紹介してるから、何もわかってないよね

重ねて言うけど、このスレ見てる人は参考にしないことを勧めるよ

書込番号：26030972

[３分の理]

PR-500MI（LANポート）にRTモードのWX5400HP（WANポート）を接続したときに、二重ルーターにならなかったので、HGWの挙動に関わる情報を探していましたが、以下のものが見つかりました。

RT-500-MIのルーター機能を動作させない場合の対処法
https://blog.janjan.net/2024/10/25/ntt-flets-hikari-telephone-rooter-connect/
------------
NTTのIP電話のカスタマーサポートに連絡した所、レンタルされるひかり電話用のHGWは電源投入時にルーターを検出して、他にルーターがある場合は自動的にルーター機能が無効になると回答を受けました。
-----------

記事になったのは2024年10月25日のようです。これがそのままPR-500MIにあてはまるのかはわかりませんが、HGW側で判断している可能性があると判断できると思います。IPv6 IPoE 機能対応WiFi ルーターの接続手順で、WiFi ルーターの電源を切る、HGWの電源を切る、先にWiFi ルーターの起動を確認してからHGWの電源を入れるという手順が示されていましたが、HGWが起動時前にWiFi ルーターの起動が必要（HGWのルーター機能を停止する条件を満たすため）という事であれば納得できる手順です。

きっと、IPv4接続というフレッツジョイントのソフトウエアがインストールされ有効の場合は挙動が違ってくるのでしょう。

書込番号：26031243

[Cthylla]

スレ主は自分の主張を正当化したくて的外れなことばっかり言ってるけど、そもそも何で二重ルーターの可能性を指摘されたのか理解してないよね

スレ主はAtermの「送信元検証機能」ってどんな機能か知ってるのかな
WX5400HPのLAN側からの通信を監視して、パケットの送信元が別セグメントからの通信を遮断してるんだよ

ネットワークがまともに構築されていれば、WX5400HPのLAN側は同一セグメントだから「送信元検証機能」でパケットが破棄されることは無いよ

「送信元検証機能」をONにして問題が起こるってことは、WX5400HPのLAN側に別セグメントのアドレスを名乗ってパケットを送出する機器が存在するってことなの
固定IPにしてないって言ってたから、ネットワークに別のセグメントが存在してる理由として考えられるのが、別にIPを払い出す機器(ルーター)が存在してる可能性なのね

もし二重ルーターになってなくても、WX5400HPのLAN側に別セグメントの機器がある状態は異常だから、あらためて原因を探さないとだよ

これ以上の恥を晒さないように、このスレの主張は一旦取り下げて、あらためて原因を探した方が良いよ
原因を探すのに価格.comで協力を得たいなら、質問のスレを新しく立てればよいのだし

書込番号：26031475

[３分の理]

今回の不具合について整理し再度調査確認しました、原因らしきものがわかりました。

NASが見えなくなったのはメッシュ中継機のハングアップか

NAS(WDCloud)がIPアドレスを取得できなかった（憶測のない現象で言えば、ネットから見えなくなった）不具合が発生したときに、NASの再起動では解消せず、WX5400HPメッシュ中継機の再起動が必要だった。不具合発生時、WX5400HPメッシュ中継機のインジケータ(LED)は、電源（緑）、メッシュ（橙）しか点灯しておらずWiFIの送受信が行われていない（2.4GHz,5GHzとも通信していれば点滅する）状態だった(Atermサポートによればメッシュ親機との接続が切れている状態とのこと、メッシュ親機は正常に機能しているので実質メッシュ中継機のハングアップでしょう）。したがって、有線だけでなく無線もネットワークに接続されていない状態だったと推測する。ただし無線機器は直接WX5400HPメッシュ親機には接続可能で有線機器は接続変更できないからNASだけが消えたように見える。この場合NASとWX5400HPの相性は関係ないと思います。


PR-500MIのルーター機能は停止している

PR-500MI(HGW)のルーターが機能している（二重ルーター）かを確認するため、traceroute, fing でルーターからの経路を確認したが、WX5400HPメッシュ親機の 192.168.10.1 しかローカルアドレスは検出されなかった（ルーターはWX5400HPメッシュ親機のみ）。

WX5400HPメッシュ親機をルーターとする場合は、PR-500MIのルーター機能なしを確認しなければならないので以下の確認を行った。
v6プラス接続時は、PR-500MI(HGW)のLEDインジケータのPPPは消灯しており、PPPセッションが無効になっている。PPP消灯は、PPPoEのセッションが、１つもないことを意味している。
IPv4通信で、ルーター機能は動作せず、単なるONUの状態（別途、PPPoE用のルーターが必要）
IPv6通信でインターネット接続を行っている。IPv4通信ではない。
PR-500MI　LANポートに直接接続して、設定画面でPR-500MIのIPv4PPPoEおよびIPv6PPPoE、DHCPv4サーバーは停止状態（停止設定）であることを確認している。その結果、PR-500MIのルーターは機能していない（二重ルーターではない）と判断した。

なお、フレッツジョイントの「IPv4設定」はPR-500MIにインストールされていないので、PR-500MI(HGW)をルーター、WX5400HPメッシュ親機をブリッジにすることはできない。その構成では、 v6プラス、IPv6(IPoE)が構築できないからである。


おかしなIPアドレス？

使っているHUBはLoop検出機能（停止はできない）があり、Loop検出インジケータが点灯、点滅していないのでLoopは発生していないと判断している。

日頃からローカルネットワーク内のIPスキャンを行っているが、不具合が見つかってからさらに頻繁にローカルネットワーク内におかしな挙動がないかIPをスキャンし続けた。しかし何も見つからなかった。さらにサブネットマスク（255.255.0.0)を変更して範囲を広げてIPをスキャンし続けたが何も見つからなかった（192.168.1.1 - 192.168.15.254の範囲)。ただ、IPスキャンアプリによってはおかしな、ping応答しない多くのIPアドレスを多数（合計で数十個程度、例えば 192.168.1.54, 192.168.1.65, 192.168.2.14 とか　DHCPサーバーの提供するIPアドレスの範囲外、固定IPアドレスは使用なし、すべてDHCPサーバーからIPアドレス配布だから本来あり得ない）リストアップされることがあった。特定のスキャンアプリのみで発生しておりまったくping応答しないのでスキャンアプリのバグや動作不具合かと思っていた。

引き続きIPスキャンを繰り返していると、太陽光発電のパワーコンディショナーが、ときどき本来設定の 192.168.10.XX (DHCP配布)に加えて 192.168.1.254のアドレスを出していることがわかった。そのIPアドレスはパワーコンディショナーのLAN設定画面で表示される[DHCPからIPアドレスが取得できていないから？]ので誤検出ではなく実際に送出していると思われる。192.168.1.254のアドレスはすべて(3種類）のIPスキャンアプリで検出された。


（続く）

書込番号：26038854

[３分の理]

今回の不具合について整理し再度調査確認しました、原因らしきものがわかりました（続）。


---------- * ping応答有
users & devices IP addresses MAC addresses Manufacturer
T****HI ELECTRIC 192.168.1.254 AO:**:DB:01:64:7D T*B**H* ELECTRIC...٠٠٠)
WX5400 親機 *192.168.10.1 54:**:49:57:5E:38 NEC Platforms
2**Bo** P** *192.168.10.3 96:**:6B:4A:D8:38 UNKNOWN٠٠٠
T****HI ELECTRIC *192.168.10.6 AO:**:DB:01:64:7D T*B**H* ELECTRIC...
（以下略）
----------------

太陽光発電のパワーコンディショナーのIPアドレス設定の不安定さが原因と思われる

今回の不具合の発端は、インターネット接続プロバイダを変更した際に、ルータを変更し、従来のDHCPサーバの配布する 192.168.1.XX から 新たなDHCPサーバの192.168.10.XX にIPアドレスが変わったが、パワーコンディショナーの通信部はうまく追随できなかったのではないかと推測する（例えば　予想される192.168.1.XXというIPアドレスが取得できず勝手に192.168.1.XX+1 というアドレスを設定し通信できるか試す、最後は192.168.1.254に到達など）。

実在しないIPアドレス 192.168.1.254は、パワーコンディショナー本体の停止、再起動で一時解消したが再度復活したためケーブルを取り外した。DHCPサーバからのIPアドレス取得のままではおかしなIPアドレスになる可能性があるため、固定IPアドレスの登録を試みたところ、何度も書き込みに失敗（書き込めません、処理に失敗しました、正常に終了と表示されたとに失敗と出るなど）したが最終的にIPアドレスの登録はできた。しかし、正常な設定値(固定アドレス）が登録されている事を確認後、異常なIPアドレスが再度出現した、調べるとIPアドレスが勝手に192.168.1.254に書き換えられていた。こんな挙動です（https://itojisan.xyz/trouble/26819/）、この手の挙動不審な動作はどんな機器でも起こりうる事です（かつてのWindowsではよくあった）。

通信部のハードウエアの不具合というよりはIPアドレス管理プログラム（Firm ware)の動作不具合（バグ）ではないかと思われ、現時点ではIPアドレスが書き換えられていないか確認し、変わっていたら書き換える作業をしています。どうしても不安定ならネットから切り離すつもりです、今のところ大丈夫そう。固定IPアドレスに変更後は、かつて検出されたping応答しない多くのIPアドレス（例えば 192.168.1.54, 192.168.1.65, 192.168.2.14 とか　DHCPサーバーの提供するIPアドレスの範囲外）は見つかりません。さらに、WX5400HPメッシュ中継機の送信元検出機能ONで運用しているが通信不可などの不具合は確認されない。まだ日数が少ない（6日程度）ため引き続き確認中。


謝辞　皆さんの辛口！の励ましのおかげでここまで辿り着きました、ありがとうございました。そのうちAIのお助けプログラムなどが不具合の原因を推定してくれるといいですね。

書込番号：26038856

[おさむ3]

スレの最初から一貫してわたしには難しくて理解できてないのですが、
結局、WX5400HPの問題ではなかったということでしょうか

書込番号：26038888

[Cthylla]

＞おさむ3さん
＞スレの最初から一貫してわたしには難しくて理解できてないのですが、
＞結局、WX5400HPの問題ではなかったということでしょうか

そのようだよ
長く書いてるけど結局はスレ主の「おま環」だったと

太陽光発電のパワーコンディショナーが原因だったら、そっちのクチコミ掲示板に書いた方がスレ主の苦労も報われるのに、なんでWX5400HPの掲示板で書くのかね

どこのメーカーのなんて機種のパワーコンディショナーか伏せてるから、具体的な事例にもできない情報だし

掲示板 利用ルール　無意味な伏せ字はお控えください
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010

書込番号：26038966

[Cthylla]

＞NAS(WDCloud)がIPアドレスを取得できなかった（憶測のない現象で言えば、ネットから見えなくなった）不具合が発生した

このスレは「NASがIPアドレスを取得できない」って事ではじまってるけど、ちゃぶ台返しされてるから注意して！

＞メッシュ親機は正常に機能しているので実質メッシュ中継機のハングアップでしょう

違うよね
太陽光発電のパワーコンディショナーが変なパケット送ってくるから、「送信元検証機能」で通信が遮断されて、メッシュ中継器がネットワークから切り離されたって流れだよね

＞ただし無線機器は直接WX5400HPメッシュ親機には接続可能で有線機器は接続変更できないからNASだけが消えたように見える。
＞この場合NASとWX5400HPの相性は関係ないと思います。

この部分をもっとはっきり言って欲しいよね
WX5400HPを疑ったのは冤罪だったって

書込番号：26038998

[おさむ3]

整理追及した記録や詳細も貴重なもので
誰かの役にもたつのだと思いますが
それだけ（難しい話の長文）になってしまうと
かえって伝わりづらかったり
下手すると
まるでなにか大事なことを覆い隠そうとしているかのようにも
みえてしまうのだなと感じました

（自分も似たようなところがあるので、気をつけようかなと）

よくわからないなりに、この機種を使っている者としては
なにか不具合を抱えているのなら不安だなという感覚はずっとあったので
問題ないのならよかったです

書込番号：26039037

[３分の理]

その後の状況

不具合はその後発生していません。


以下の件は、IPスキャンソフトの不具合であることが確認できました。OSとソフトのサブネットマスクの設定が異なる場合に発生していました。別のIPスキャンソフトではOSとソフトのサブネットマスクの設定が異なっていても発生しません。該当ソフトは Angry-IPスキャナー（macOS版）です。
------------
日頃からローカルネットワーク内のIPスキャンを行っているが、不具合が見つかってからさらに頻繁にローカルネットワーク内におかしな挙動がないかIPをスキャンし続けた。しかし何も見つからなかった。さらにサブネットマスク（255.255.0.0)を変更して範囲を広げてIPをスキャンし続けたが何も見つからなかった（192.168.1.1 - 192.168.15.254の範囲)。ただ、IPスキャンアプリによってはおかしな、ping応答しない多くのIPアドレスを多数（合計で数十個程度、例えば 192.168.1.54, 192.168.1.65, 192.168.2.14 とか　DHCPサーバーの提供するIPアドレスの範囲外、固定IPアドレスは使用なし、すべてDHCPサーバーからIPアドレス配布だから本来あり得ない）リストアップされることがあった。特定のスキャンアプリのみで発生しておりまったくping応答しないのでスキャンアプリのバグや動作不具合かと思っていた。
------------

パワーコンディショナーのlogをメーカーに要請して調べてもらいましたが、解析につながる情報は見つからなかったそうです。固定IPアドレスで運用していますがその後の不具合はありません。



古いですが、口コミ投稿で以下の投稿があります。WiFi子機がメッシュ中継機につながらない現象です。NECに連絡しても再現できないという結果です。有線の挙動が異なりますが、メッシュ中継機の通信不能という点では似通っています。

メッシュwifiで子機につながらない？2022/06/11 19:24
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001420120/SortID=24788477/

WX5400HP バージョンアップ履歴では、「メッシュ機能の安定性の向上、および表示の改善」「一部のご利用環境での通信の安定性を向上」がありますが該当するのかしないのか判断できません。
https://www.aterm.jp/support/verup/wx5400hp/hist.html

例えば、「メッシュ親機とメッシュ中継機を新たに組み合わせて接続すると、しばらく通信や設定がうまくいかず不安定になる（IPアドレス関係？あるいはメッシュ関係？）、なんどか初期化、再起動すれば順次解消し接続を維持できる」というような現象の可能性はないでしょうか。NECで再現できないというのも、親機ー中継機の組み合わせが固定化されている、同じIPアドレスが設定されている、同じ場所で使っているからという理由かも知れません。

------------
NAS(WDCloud)がネットから見えなくなったときに、NASの再起動では解消せず、WX5400HPメッシュ中継機の再起動が必要だった。不具合発生時、WX5400HPメッシュ中継機のインジケータ(LED)は、電源（緑）、メッシュ（橙）しか点灯しておらずWiFIの送受信が行われていない（2.4GHz,5GHzとも通信していれば点滅する）状態だった(Atermサポートによればメッシュ親機との接続が切れている状態とのこと）。したがって、有線だけでなく無線もネットワークに接続されていない状態だったと推測する。ただし無線機器は直接WX5400HPメッシュ親機には接続可能で有線機器は接続変更できないからNASだけが消えたように見える。
------------

書込番号：26073170

量販店で在庫限りまたは完売表示

[ナイス不要グッドアンサー無]

量販店で在庫限りまたは完売表示が目立ちますが、生産終了？

書込番号：25893643

電話機との接続

[ローズソーモン]

すみませんAUに聞けばよいのでしょうが、うまくできなくて。
AUひかりホームを契約していてNECのBL1000HWを使っていますがwifi環境をもっと速くしたいと思いこのｗｘ5400を購入しましたが
電話機との接続ポートがなく「ひかり電話」が使えません。電話も使えてwifiも使えるにはどうすれば良いのでしょうか
または電話機との接続機能のあるルーターってどうやって探すんでしょうか？

書込番号：25863675

[bl5bgtspb]

AUひかりホームのBL1000HW

仮に固定回線の契約がない場合でも、
このホームゲートウェイは、通信に必須であり。
市販のものと交換しての通信は、できません。

ですから、Wi-Fi部分の強化という事なら、
単純に、市販品を購入して、
ルータ機能を無効にして、「ブリッジモード」での使用です。

書込番号：25863710

[bl5bgtspb]

操作方法は、これです。

https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/internet_bridge.html

書込番号：25863719

[bl5bgtspb]

ホームゲートウェイBL1000HWのＬＡＮポート⇒WX5400のＷＡＮポート有線接続
WX5400をBRモードにして電源を入れる

WX5400のIPアドレスは、ホームゲートウェイが発行したものを受け取る訳です。、

IPアドレスの理解は、大丈夫ですか？


WX5400に割り振られたIPアドレスを確認するために、
PCでは、Aterm検索ツール
スマホでは、アプリが提供されているので、IPアドレスを見つけた後に、
そこのWEB画面にアクセスして、設定変更です。

書込番号：25863738

[ヘイムスクリングラ]

https://www.au.com/support/service/internet/procedure/service/rental/exchange/

auは3300円お金はらえばレンタル品交換してくれます
コロナ時に交換受け付け停止してたかと思いますが
今は再開してると思います
BL3000HMが導入可能なら導入すればよいかと？

書込番号：25864032　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

＞　電話も使えてwifiも使えるにはどうすれば良いのでしょうか

ホームゲートウェイを省略することができないので、

１．ホームゲートウェイを交換して、Wi-Fi部の強化

２．市販の無線親機をブリッジモードで、有線接続


二者択一ですよ。

でも、既に、WX5400を買ってしまったのなら、後者しかないでしょう。

スレ主が、わかったのか？どこまでわかったのか？返す番です。
無反応で、放置しませんように。

書込番号：25864472

[はにーわまん]

横からすみません、私も同様の状況でとてもお詳しいので初めて質問します。

私もau光の無線機能を使っていたのですが、10月より有料化されるのでルーター購入の検討をしておりました。本製品が気になったのですが、説明を拝見すると結局良いルーターを買ってもあの白いホームゲートウェイが弱ければ意味ない？ようにも見受けました。
素人であまりわかっていないのですが、これは買うだけ無駄になりそうでしょうか？

書込番号：25878323　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

＞はにーわまんさん

この質問の意図は、
ホームゲートウェイは、通信に必須であり、外せないから、
固定電話の機能も生かし、ゲートウェイの無線機能を使わないという目的だと、
ブリッジモードでの接続です。

ただ、それだけの話題で、完結です。
交換する事に意味があるか？などは、会話していません。



意味があるか？は、
今、使っているホームゲートウェイの性能を理解して、自分で、判断してください。


■WX5400のインターネット側のLAN端子「WAN」は、１ギガなので、

今使っているホームゲートウェイが、
１）マンション用の１００メガが上限のもの？
２）１ギガ契約用の無線がac対応の古いもの？

この２パターンなら、5400に交換した結果、多少は速度は上がるかもしれません。


■もし、ホームゲートウェイが、１０ギガ契約対応のものならば、内蔵Wi-Fiを使ったほうが、速度は出るでしょう。

10ギガ対応のLANのところに、WX5400をつなぐと、有線でも１ギガが上限になり頭打ちです。

むしろ、WX5400より3600のほうが、有線部が2.5ギガなので、3600のほうが適しているかも。


いずれにせよ、通信機器は、やってみないとわかりませんよ。
また、余計な機能を止めたり、混雑を回避したチャンネルに変更するなど、
調整で、爆速になったりします。

書込番号：25878495

メッシュ接続台数を増設してみたが。。。。

[kumasan001]

木造２階建て、６０坪の自宅です
WX5400HPを２台購入してメッシュ接続をしていますが、テレビの電波強度を（強）から最高強度の（非常に強い）にしたくてWX5400HPを追加し３台構成にしました。
＊以前増設してあったWG-2600HP４は外してあります

３台に増設した結果は、２台の時と同じでした

メッシュ接続とは、Wi-Fiで接続できる範囲が広がるだけで、電波強度や電波速度が改善されるのとは違うのかと実感しました。

Wi-Fiが接続できていれば、むやみに無線ルーターを増設する必要は無いってことですね。

素人で基本的知識が乏しいもので、３台に増設してみてわかりました。

書込番号：25734996

[akira132]

＞kumasan001さん

ルータの通信効果はテレビ内蔵のアダプタよりいいので、
テレビとWX5400HPとLANケーブルで接続してみて。
https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-x6000xst/usersmanual/04/section05.html

あるいは、
WG2600HP4をイーサネットコンバーターとして、活用できます。
強制DHCPサーバ機能を起動し、
メッシュ中継機能、オフ
バンドステアリング機能、オフ
2.4Gと5Gの電波の出力、オフ
接続先をWX5400HPのSSIDに指定
メッシュ無線中継しないので、
相性問題がなくなります。
https://www.aterm.jp/support/qa/qa_external/00008/wg2600hp4_cnv.html#:~:text=%E5%BC%B7%E5%88%B6DHCP%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%90%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%81%AF,%E8%A7%A3%E9%99%A4%E3%82%92%E8%A1%8C%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%25E3%2580%2582

書込番号：25735060

[kumasan001]

＞akira132さん

返信ありがとうございます。

親機は２階の隅で、メッシュ接続は２階中央の階段付近と１階の中央付近に設置しています

テレビの横に WX5400HPを設置すれば　電波強度は（非常に強い）になります

WX5400HPの配置場所変更で電波強度は改善されますが、テレビは2台あって専用に設置はもったない気がするし、有線で接続はできない環境です

WG-2600HP4はオークションで1ヶ月くらいしか使用していなかったので、6500円で落札されました。

アドバイスありがとうございました。
でも当分の間、電波強度が（強）の状態でWi-Fiが切断されないので、現状の配置で様子をみます。

テレビはWi-Fi5対応ですが、WX5400HPがWi-Fi6でメッシュ接続対応なので、せっかくの機能を無駄にしたくなく、Wi-Fi5に戻さないで使い続けたいです。

書込番号：25735100

[ekimad]

まず、電波速度とは？
もしかして、通信速度のことですかね？
通信速度のことだとして、速度が改善する場合はあります
具体的には、距離が遠くて通信速度が出ていない場合に、間に中継機を入れることで、ある程度の速度改善ができるという状況はあります
ただし、無線での中継では上流側と下流側で同じ電波を使うため、通信時間を半分ずつにする（時分割で両方と通信する）ので、最大速度は半分になります
だから、元の状況次第では速度向上にならない場合もあります
言ってしまえば、ある程度の（まあまあの）速度で通信できる範囲が広がるとか、ある程度の速度を維持できる（極端に遅くなるのを避けられる）とか、そんな感じですかね

書込番号：25736066　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumasan001]

＞ekimadさん
＞akira132さん

メッシュ接続をやめて、中継器として接続すれば　改善するかもですが、せっかくのメッシュ接続対応無線ルーターなのでメッシュ接続を切断するのはもったないっていうか、忍びないです。
メッシュ接続でもWi-Fi受信できているので　このまま使いたいと思います

メッシュ接続と中継接続の違いについての初心者向け記事があり、URLを貼ろうとしたら転載禁止なのかできなかったです

テレビ側のWi-Fi受信感度（性能）よっても　受信電波強度に性能差が発生するかもです。
無線ルーターから似たような距離に設置してある　寝室のソニー製のテレビよりリビングのパナソニックのテレビのほうが受信感度がワンランク良いです。

書込番号：25736103

[ekimad]

メッシュをやめてメッシュでない中継機として使う意味はないと思います
メッシュでない中継機とすることで通信速度が向上することは考えにくいです
そのままメッシュ中継機として使うのが良いと思います

メッシュの場合には、中継機（メッシュ中継機）は、親機に接続するのか、別の中継機を経由して接続するのか、中継機を経由するとしてどの中継機を経由するのか（メッシュ中継機が3台以上の場合）、自動的に最適な経路を選択してくれる事になっています
一方でatermシリーズのメッシュでない中継機の場合、中継機に対して何段目とするのかをユーザーが指定しなければなりません
1段目の中継機は親機に、2段目の中継機は1段目の中継機に対して接続し、経路は固定です
ユーザーが指定した経路が最適かどうかは分かりません
指定が最適でないために、使用環境での最大の性能（速度）が発揮できない場合もあるでしょう
また、メッシュなら、スマホなどの機器が接続する際に、また場所を移動した際に、自動的に最適な機器と接続するようになっています（どの機器と通信すべきか、親機やメッシュ中継機から指示されるはず）
メッシュでない中継機の場合は、スマホなどの機器側でどの機器と接続するか決める事になり、また移動したとしても接続先が切り替わらないことがあり、最適な通信経路ではないために速度が遅くなってしまうことがあります

書込番号：25736220　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumasan001]

＞ekimadさん
＞akira132さん

いろいろと　お世話様でした
Wi-Fiメッシュ接続が2台と3台で電波強度や速度に変化がないため、売却しました。

追加購入した当商品は　昨日（16日）　オークションに出品したら、本日（17日）　落札されました

落札額　11，800円ーシステム利用料　1，180円ー　宅配便送料　750円　＝　手取り　9，870円
クーポン等利用して　11，300円で購入したので　1430円の授業料となりました

書込番号：25738409

[nasne使い]

＞kumasan001さん
中継側の通信速度を上げたいなら、メッシュを辞め
バンド別に指定すれば、2倍は速く成りますよ
遅延も半分に成ります

中継機の受けを2.4Gで、端末を5Gにすれば良いです
5400なら300Mbpsほど出るでしょう

5400t6か7800にすれば、6Gを使い
900Mbps出ますが

書込番号：25739012　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

＞nasne使いさん

親機からの距離や中継器同士の距離、障害物の状況、電波がたくさん飛び交っているかどうかなどなど、多くの要素により結果は大きく変わります
メッシュでない中継器にすれば、確実に2.4GHzと5GHzの両方を使うように設定することが出来るけれど、それで通信速度の向上につながるかどうか、なんとも言えません
特に2.4GHzを使うものはWi-Fiに限らず多いですから、2.4GHzのWi-Fiは不安定で速度が出ないとか頻繁に切断するとか、問題を起こることも少なくないですし、状況が悪化する可能性も少なからずあると思います
言い方は良くないかもしれませんが、田舎など周りに2.4GHzの電波がほとんど飛び交っていないような場所なら、いいでしょうけど

書込番号：25739819　スマートフォンサイトからの書き込み

約１ヶ月使用した感想

[kumasan001]

Aterm WG2600HS2 PA-WG2600HS2　２台から　Aterm WX5400HP PA-WX5400HP　２台に買い替えた感想です

体感的には　WG2600HS２の時の方が　電波強度が　強かったです

子機（スマホやテレビ）がWi-Fi5対応製品ばかりなので　Wi-Fi６の恩恵が受けられていないようです

最近　Aterm WG2600HP4 PA-WG2600HP4を１台追加購入してメッシュ接続したら　以前並みに回復しました

切断とか故障は発生していませんが　中国製なんですね。

＊クイック設定でネットワーク図が表示されるようですが、工場出荷時の設定のままでは表示されませんね。

書込番号：25715062