Aterm WX5400HP PA-WX5400HP のクチコミ掲示板

J:COMの1Gについて

[やえゆ]

現在、J:COMの320M（マンション）を当機種を接続し有線・無線ともに利用しております。
1Gコースが利用対象になったので変更しようと問い合わせたところ、個人利用のルーターですと、やってみないと接続できるか分からないと言われました。
※2.4GHzと5GHzを自動で変更できる高機能ルーターは、と言っていました。

コース変更のみですぐ出来るものと考えていた素人ですので、理由がわかりません。
変更したい場合、レンタルされるルーターを使うしかない可能性があるということでしょうか？

書込番号：25925419

[Gee580]

＞やってみないと接続できるか分からないと言われました。

先方がテストしてないだけじゃないのかな？　いづれにしろ、５４００でいけると思うよね。

一応、念ために、作業員が家まできてなんか作業するの？　や　１G用の機器に入れ替えるの？　その機器の型式名は？　または、JCOM側の設定操作だけで移行できるか　などなど訊いてミレバ？

書込番号：25925431

[ミッキー2021]

＞やえゆさん

>変更したい場合、レンタルされるルーターを使うしかない可能性があるということでしょうか？

Wi-Fi標準装備、という記載がありますので1GモデムとWi-Fiルーター一体形でマンションであれば別途ルーターや
Wi-Fi中継機は不要ということではないでしょうか。
もう一度J:COMに1Gモデム、Wi-Fi標準装備の仕様などをよく確認してください。

https://www.jcom.co.jp/service/net/jcom1g/

書込番号：25925485

[ミッキー2021]

追記ですが、多分下記のようなWi-Fiモデムだと思います。

https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=003529726

書込番号：25925499

[akira132]

＞やえゆさん

JCom、マンション、ケーブル1Gコースを利用しています。
ご参考。
https://review.kakaku.com/review/K0001469089/ReviewCD=1638707/#tab

1Gコースに変更したら、
1G対応のモデムが来ると思います。
KCM3100か、KCM3101か。
高性能のモデムだけど、
熱暴走になりやすいです。
本体を触ったら、
すぐ分かります。
まず新モデムをそのまま利用してみて。
もしも不安定を感じたら、
モデムのブリッジモード化と外付けのファンをお勧めします。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001420120/SortID=24834009/
https://acinfinity.com/component-cooling/component-usb-fans/multifan-s4-quiet-usb-cooling-fan-140mm/?srsltid=AfmBOorSMpG-MZqyoYmIM9Rj7CVZQLqsoDiXmVw1sZjqxyYhaAyqfEVn

書込番号：25925533

[akira132]

＞やえゆさん

現在のモデムの型番は分かりますか？
DHCPサーバ機能なしのモデムなら、
現状のモデム -> WX5400HP RTルータモードで利用できますが、
1Gコースに変更した後、
新モデムKCM3101にDHCPサーバ機能とメッシュ機能がありますので、
WX5400HPはルータモードのままで使うと、
二重ルータになります。
通信障害が起きる可能性があります。
その場合、調整が必要です。
KCM3101のメッシュ機能とWX5400HPのメッシュ機能とあうかどうか、
分かりません。
まずKCM3101 -> WX5400HP MA中継機モードで試してみて。
不安定なら、
KCM3101 -> WX5400HP BRブリッジモードに変更してください。

書込番号：25925591

[くりりん栗太郎]

＞やえゆさん

＞コース変更のみですぐ出来るものと考えていた素人ですので、理由がわかりません。
＞変更したい場合、レンタルされるルーターを使うしかない可能性があるということでしょうか？

理由は、分かりません。そして、レンタルルーターを使うのが無難でしょう。

J:COMが「分からない」と言っている以上、仕方がありません。
ここで、「つながるよ」と言ってくれた人が責任を取ってくれるわけでもありませんから（WiFiルーター代金とか）。
自腹でかつ無駄な出費になる覚悟をもって、購入するのもありだと思いますけど。

書込番号：25925604

[やえゆ]

＞Gee580さん
＞ミッキー2021さん
＞akira132さん
＞くりりん栗太郎さん

返信ありがとうございます。
再度、J:COMへ問い合わせてみたところの内容です。

その前に当機種WX5400HPを2台所有し、メッシュWi-Fiで利用していること記載するのを忘れていました。

利用しているルーターを伝えたところ、高機能ではない1G対応モデムを利用し、そのモデムのWi-Fiをオフ、当機種をブリッジモードにすれば使用可能ですとの回答でした。
ただし、メッシュWi-Fiに関してはブリッジモードで使う場合に利用できるかは分かりませんとのことです。
ちなみにモデムをブリッジモードにすることはできませんとのことでした。

他の質問で当機種親機をブリッジモードで中継器をメッシュ接続できるような回答があるようなので、問題ないはずと思いましたがいかがでしょうか？

書込番号：25925637

[羅城門の鬼]

>利用しているルーターを伝えたところ、高機能ではない1G対応モデムを利用し、そのモデムのWi-Fiをオフ、当機種をブリッジモードにすれば使用可能ですとの回答でした。

1G対応モデムがルータとしてインターネット接続されるようですね。

>他の質問で当機種親機をブリッジモードで中継器をメッシュ接続できるような回答があるようなので、問題ないはずと思いましたがいかがでしょうか？

https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/meshnetwork.html
ではブリッジモードではメッシュWi-Fiが利用できないとは注記されていないので、
ブリッジモードでもメッシュWi-Fiは利用可能かと思います。

但し、親機をブリッジモードにすると、

>下記の利用方法では、ネットワーク図の表示と、実際の機器や子機の接続状態が一致しない場合があります。

のような制限はあるようですが、そのことを知っていれば特には問題なく利用できると思います。
メッシュ中継機を含めて。

もしも上記のような制限も嫌ならば、二重ルータ状態になるものの
メッシュ親機をルータモードにすれば上記の制限はなくなります。

書込番号：25925663

[Gee580]

高機能ではない1G対応モデム の　型番と、その他の機器は何で、どのようにつながってますかね？

書込番号：25925746

[akira132]

KCM3100のブリッジモード化	KCM3100のブリッジモード化

＞やえゆさん

JComの1Gのケーブルモデムには2種類があります。
KCM3100とKCM3101

1. KCM3100の接続方式(おすすめ)
メッシュ機能なし
AI機能なし
ブリッジモード化、可

KCM3100、ブリッジモード化、wifi オフ
-> LAN -> WX5400HP1、RTローカルルータモード、メッシュ機能オン、IPv6使用しない
-> LAN or wifi -> WX5400HP2、MA中継機モード、メッシュ機能オン

2. KCM3101の接続方式
メッシュ機能あり
AI機能あり
ブリッジモード化、不可
https://support.myjcom.jp/pdf/net/kcm3101_manual.pdf

2-1、だめな構成
KCM3101、メッシュ親機
-> LAN -> WX5400HP1、BRブリッジモード、メッシュ機能オン
WX5400HPのブリッジモードの初期値はメッシュ親機になります。
一つのネット構成に2台のメッシュ親機が存在する場合、
衝突が起きます。
やめたほうがいいです。

同じルータに接続されているネットワークに複数のメッシュ親機を接続しないでください。
また、メッシュ親機が構成するネットワーク内に別のメッシュ親機を接続しないでください。
正常に通信できなくなる可能性があります。
https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/meshnetwork.html

2-2、可能な構成
KCM3101、メッシュ親機
-> LAN -> WX5400HP1、MA中継機モード
-> LAN or wifi -> WX5400HP2、MA中継機モード
WX5400HPはeasymesh対応機種ですので、
KCM3101のメッシュ機能には対応できるかもしれません。
しかし、相性問題が起きる可能性もあります。
https://www.aterm.jp/web/wireless/mesh_relay.html

2-3、可能な構成
KCM3101、メッシュ親機
-> LAN -> WX5400HP1、ブリッジモード、メッシュ機能オフ
-> LAN -> WX5400HP2、ブリッジモード、メッシュ機能オフ
or -> wifi -> WX5400HP2、MA中継機モード、メッシュ機能オフ

ややこしいので、
JComの技術者の回答は無難だと思います。

書込番号：25925796

[akira132]

＞やえゆさん

JCom、マンション、ケーブル1Gコースで、
KCM3100、ブリッジモード化、wifiオフ
-> LAN -> WX7800T8、メッシュオフ
-> wifi 5G、オクタチャネル、オン
-> xperia 5Vの通信速度

ご参考。

書込番号：25925838

[やえゆ]

＞羅城門の鬼さん

J:COMへの再問合せにて、モデムをブリッジモードにすることが可能だそうです。
モデム型番　KCM-3100
その場合、親機をルーターモードのまま使えるので、メッシュWi-Fiの接続も、
ネットワーク図の表示と、実際の機器や子機の接続状態が一致しない
という制限もクリアできると思いました。

書込番号：25926661

[やえゆ]

＞Gee580さん

モデム型番　KCM-3100

予定構成は下記の通りです。
モデム（ブリッジモード）→有線接続WX5400HP（親機ルーターモード）⇒無線接続WX5400HPメッシュWi-Fi（子機）

書込番号：25926666

[やえゆ]

＞akira132さん

J:COMへの再問合せでも同じような回答でした。

KCM3100、ブリッジモード化、wifi オフ
-> LAN -> WX5400HP1、RTローカルルータモード、メッシュ機能オン、IPv6使用しない

上記内容で、接続不可だった場合、キャンセルも可能ということでしたのでこのまま申込みするか検討してみます。

また、参考速度の画像もありがとうございます。

書込番号：25926670

[akira132]

＞やえゆさん

KCM3100をブリッジモード化した後、
設定画面に有線でしか入れないので、
下記手順をご注意。
有線でパソコンで設定変更。
バンドステアリング機能、オフ
5Gと2.4Gのwifi、オフ
最後にブリッジモードに変更。
メッシュ親機WX5400HPの設定は
RTローカルルータモード
IPv6動作モード、使用しない(重要)
https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/internet_router.html

書込番号：25926673

[羅城門の鬼]

>J:COMへの再問合せにて、モデムをブリッジモードにすることが可能だそうです。

それならば、モデムはブリッジモードにした方が良さそうですね。

書込番号：25926675

[やえゆ]

＞akira132さん

詳細な設定方法ありがとうございます。

KCM3100とパソコンを（メッシュ親機WX5400HPを介さず）直接有線ＬＡＮでつないで
設定するということでよろしいでしょうか？

書込番号：25926680

[やえゆ]

＞羅城門の鬼さん

＞それならば、モデムはブリッジモードにした方が良さそうですね。

そのようにしたいと思います。

書込番号：25926682

[akira132]

＞やえゆさん
＞KCM3100とパソコンを（メッシュ親機WX5400HPを介さず）直接有線ＬＡＮでつないで
設定するということでよろしいでしょうか？

はい。
KCM3100をブリッジモード化する際、
他のルータと接続しないでください。
ブラウザで192.168.0.1へアクセス。
ブリッジモード化後、
KCM3100へアクセスしたい時、
ブラウザで192.168.100.1へ。
https://support.myjcom.jp/pdf/net/kcm3100_manual.pdf

書込番号：25926706

[Gee580]

では、kcm3100　はブリッジモードでやってみましょう。
https://support.myjcom.jp/pdf/net/kcm3100_manual.pdf
P.14

で、kcm3100　のWIFIは　OFF　にしておきましょう。

書込番号：25926725

[やえゆ]

＞akira132さん

ブリッジモード化前後のＩＰアドレスまで教えていただきありがとうございます。

書込番号：25926807

[やえゆ]

＞Gee580さん

＞kcm3100　のWIFIは　OFF　にしておきましょう。

忘れないようにします。
ありがとうございます。

書込番号：25926812

[やえゆ]

1Gコースに変更した結果報告です。

KCM3100のブリッジモード化、wifiオフについてはJ:COMの方が設定してくれました。
メッシュ親機WX5400HPおよびメッシュ子機WX5400HPの設定についてはこちらでご教授いただいた通りに設定済みだったため、再起動のみですぐに問題なく利用できるようになりました。

pixel8proの通信速度
down240.50Mbps→263.70Mbps
up9.28Mbps→28.22Mbps


windows11（Wi-Fi）の通信速度
down231.14Mbps→329.47Mbps
up10.12Mbps→18.24Mbps

数字上では思ったほど変わらないかなという印象ですが・・・
とにかく、みなさま本当にありがとうございました。

書込番号：25939045

[akira132]

＞やえゆさん
＞数字上では思ったほど変わらないかなという印象ですが・・・

通信のネックを特定したいなら、
一旦WX5400HP親機を外して、
KCM3100 -> LAN -> パソコンで測定してみて。
うちの有線速度は700-800M/100Mです。
マンション共有の通信機器も速度に影響します。
うちの共有機器の交換した後、
通信速度は大幅に改善しました。

書込番号：25939171

[やえゆ]

＞akira132さん

直接接続で下記の通りでした。
382.79M/104.80M

管理組合に共有機器の交換を依頼しないとと言うことですね・・・

書込番号：25939208

[akira132]

うちの夕方の有線速度	オクタチャネルをオフ

＞やえゆさん
＞直接接続で下記の通りでした。
＞382.79M/104.80M

アップロードの速度は契約通り出ているので、
悪くないと思います。
KCM3100とWX5400HPとのLANケーブルはCat6Aをお勧めします。
付属品はCat5eです。
WX5400HP親機の5Gのオクタチャネル（160MHz）をオフしてみて。
一部の端末はクワッドチャネル（80MHz）しか使えないので、
オクタチャネルをオフすると、
通信速度が上がります。
TWTもオフしてください。

＞管理組合に共有機器の交換を依頼しないとと言うことですね・・・
共有機器といっても、
JComさんのものです。
JComさんに問い合わせてみて。

書込番号：25939333

[akira132]

5Gクワッドチャネル、ipad air 5

＞やえゆさん

1Gの契約なら、
WX5400HPとWX7800T8の性能がいいので、
クワッドチャネルだけで、
十分なwifi速度が出ます。
有線なみの速度。

KCM3100 -> Cat6A LAN -> WX7800T8 -> 5G クワッドチャネルon（オクタチャネル、off） -> ipad air 5の無線速度

書込番号：25939380

[やえゆ]

＞akira132さん

LANケーブルはCat7を利用しています。
オクタチャネルオフ、5G クワッドチャネルオン、TWTオフにしましたが、この時間と言うのもあるのでしょうが、速度変わらずというかスマホは低下しました。

pixel8pro　132.02M/83.32M
windows11　375.18M/93.49M

書込番号：25939507

[akira132]

＞やえゆさん
＞pixel8pro　132.02M/83.32M
＞windows11　375.18M/93.49M

pixel 8 pro は160MHz対応機種で、
オクタチャネルに合うらしいです。
https://24wireless.info/list-of-11ax-smartphone-in-japan#toc13

しかし、
WX5400HPのオクタチャネルをオフすると、
アップロードの速度は有線なみになりました。
やはり相性問題ですね。

書込番号：25939540

[やえゆ]

＞akira132さん

アップロード速度は変更前から特に必要ではなかったので、オクタチャンネルオンに戻します。
なかなか難しいものですね・・・

とりあえずJ:COMに問い合わせてみます。

書込番号：25939555

[akira132]

＞やえゆさん
＞pixel8pro　132.02M/83.32M

WX5400HPのメッシュ機能はオンの状態なら、
バンドステアリング機能も同時にオンになります。
テスト時のpixel 8 pro の通信は2.4G経由かもしれません。
pixel 8 pro のwifiの設定に、
接続の周波数を確認してください。

書込番号：25939557

[akira132]

＞やえゆさん

WX5400HPとWX7800T8のメッシュ機能はバンドステアリング機能と連動しますので、
端末との通信周波数はルータが決めます。
勝手に変わります。
私は2.4Gの通信が嫌いで、
メッシュ機能とバンドステアリング機能をオフしました。
できる限り、端末の通信は5Gに固定します。

書込番号：25939565

[やえゆ]

＞akira132さん

オクタチャンネルオンに戻した後に再計測
pixle8pro
281.39M/103.46M

確かに先ほどは2.4G（5G点灯前）の計測だったかもしれないです。

書込番号：25939614

[akira132]

＞やえゆさん
＞281.39M/103.46M

有線なみの速度が出ました。
アップロードの速度も大事だと思います。
特に多数の端末が通信する際、
100Mのアップロードの速度が必須です。
うちの端末数は常に20台を超えるので、
320M/10Mの時、
アップロードの通信待ちはよくありました。
1G/100Mに変更した後、
家族四人で同時にyoutubeを見ても、
全然支障はありません。

書込番号：25939637

[やえゆ]

＞akira132さん

なるほど、アップロードもそこまで影響あるものなんですね。
ありがとうございました。

書込番号：25939646　スマートフォンサイトからの書き込み

[やえゆ]

＞akira132さん

追記です。
速度計測サイトによって全然違いました。
ＵＳＥＮスピードテストは相当遅く出てました・・・
（スマホでspeedtest.netが計測できなかったため）

windows11、speedtest.netで計測したところ、下記速度でした。
864.77M/98.28M
（ＵＳＥＮスピードテスト以外の速度計測サイトも上記レベルでした）

重ねて色々とありがとうございました。

書込番号：25939981

[akira132]

＞やえゆさん
＞windows11、speedtest.netで計測したところ、下記速度でした。
＞864.77M/98.28M

契約通りの速度が出たので、
いいと思います。

同じ周波数で無線中継後、
速度半減しやすいので、
下記の接続をご検討。

親機
5G、オクタチャネル、オフ、クワッドチャネル、オン、W53に指定
2.4G、チャネル1に指定、デュアルチャンネル、オン

無線中継機
接続先、2.4G優先
5G、W52に指定（初期値、多分変更不可）
子機接続、2.4G、使用しない

この方法で、電波干渉を回避できます。

つまり
親機 -> 2.4G -> 中継機 -> 5G -> 子機
速度の変動は少なくなります。

書込番号：25940195

[やえゆ]

＞akira132さん

細かい設定等、ありがとうございます。
検討してみたいと思います。

書込番号：25940477

スマートリモコンについて

[体力落ちた]

iPhoneを機種変更した後アプリを立ち上げたところ
以前までは一覧に表示されたのですが
機種変更したiPhoneでは表示されず写真のような状態になってしまいました
初期化しても状況変わらずです
どなた様かご教示いただけますと幸いです

書込番号：25908930　スマートフォンサイトからの書き込み

[体力落ちた]

Wi-Fiには接続されて問題なく使えてはいます

書込番号：25908976　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

取り敢えずはメッセージに書かれているように
Web on Cloudの管理者アカウント（メールアドレス、パスワード）を
登録してみてはどうですか。

以下参照してみて下さい。
https://www.aterm.jp/function/ht100ln/guide/quickweb_cloud_account.html

書込番号：25908997

[体力落ちた]

＞羅城門の鬼さん
返信ありがとうございます
らくらく設定からWi-Fi設定のとき既に繋がっているせいかQRコードを読み取るとこのような画面になり
これ以上進めません
それでもう一度iPhoneのネットワーク情報削除してから
読み込みしても写真のような表示が出ます

書込番号：25909044　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>らくらく設定からWi-Fi設定のとき既に繋がっているせいかQRコードを読み取るとこのような画面になり
これ以上進めません

失礼しました。
WX5400HPではWi-Fi接続通知機能はないようですので、
本来Web on Cloudの管理者アカウントは不要なようですね。

WX5400HPのスマートリモコンの説明ページの
https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/smartremocon.html
によると、
・アプリはバージョン2.0.0以降ですか？
・iPhoneはWX5400HPにWI-Fi接続されていますか？
を確認してみて下さい。

書込番号：25909103

[体力落ちた]

＞羅城門の鬼さん
返信ありがとうございます
そうなんですね

5400HPのバージョンはiに◯をタップすると2.0.3と出ます
iPhoneを機種変した後設定用QRコードにて接続して問題なく使えています

スマートリモコンにて5400HPが表示されないので細かな設定ができない状態です
私の説明が至らずすみません

書込番号：25909264　スマートフォンサイトからの書き込み

[BIGN]

体力落ちたさん

写真のポップアップはアプリ起動＆ルーター検索後に右下の歯車マークを押したら表示されるってことで合ってますか？ Yesなら自分のスマリモも同じ表示になるので、WX5400HP自体か表示されないのは別の原因だと思います。

もしかしてスマホをWX5400HPのリモートワークWi-Fiに接続していませんか？ リモートワークWi-FiのSSIDに接続した場合、インターネット向け通信以外は許可されないのでWX5400HPのクイック設定WebアクセスもNGです。通常のSSIDに接続して再度確認してみてください。

書込番号：25909280

[羅城門の鬼]

>5400HPのバージョンはiに◯をタップすると2.0.3と出ます

いいえ、WX5400HPのバージョンではなくて、アプリのバージョンを確認ください。

また
https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/nw_separation.html
を見てみると、セカンダリSSIDはリモートワークWi-Fiとして
ネットワーク分離され、インターネットしか繋がらない設定にデフォルトではなっているようです。
なので、プライマリSSIDの方に繋いでみて下さい。

書込番号：25909290

[体力落ちた]

＞BIGNさん
＞羅城門の鬼さん
返信ありがとうございます

リモートワークONにしてもダメでした
リセットしても変わらず…

工場出荷時状態にしても変わらないのはなぜですか？

書込番号：25909933　スマートフォンサイトからの書き込み

[BIGN]

体力落ちたさん

>リモートワークONにしてもダメでした
>リセットしても変わらず…
>
>工場出荷時状態にしても変わらないのはなぜですか？

情報が足りないのでこちらも想像でしか話できません。どのSSIDに接続しているのでしょうか？
スマリモで接続できないのであれば、スマホのWebブラウザ(Safari等)のURLに192.168.10.1を入れてアクセスしたらクイック設定Webに繋がらないですか？

書込番号：25910088

[羅城門の鬼]

>リモートワークONにしてもダメでした

逆です。

リモートワークWi-Fiがオンだと、
インターネットにはアクセス出来るものの、
ネットワーク分離機能がオンになるため、
クイック設定WEBにアクセスできなくなるなど、
機能が制限されます。

なのでリモートワークWi-FiがオフのSSIDにWi-Fi接続して下さい。

書込番号：25910107

[体力落ちた]

＞BIGNさん
はい繋がりませんでした

書込番号：25910205　スマートフォンサイトからの書き込み

[体力落ちた]

＞羅城門の鬼さん
パソコンで少しの間開けたときはオフになっていたのをオンにしてしまったので初期化しました

WindowsのPCが古いものしかなく
Aterm検索ツールをダウンロードしてSETボタン長押しした後エラーになってしまいます

書込番号：25910208　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>パソコンで少しの間開けたときはオフになっていたのをオンにしてしまったので初期化しました

https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/nw_separation.html
によると、初期化しても、デフォルトではセカンダリSSIDの
リモートワークWi-Fiはオンのようです。

プライマリSSIDに接続していますか？

書込番号：25910231

[BIGN]

体力落ちたさん

WX5400HPが初期化状態(設定を一切変更していない状態)なら以下の手順でiPhoneをWX5400HPに接続してください。

(1)WX5400HPの裏側のラベルが確認できる状態にしておく
(2)WX5400HPの電源をONにして3分位待つ(WX5400HPの5GHz LEDが橙点滅ではなく緑点灯状態)
(3)iPhoneの「設定」→「Wi-Fi」の順にタップ
(4)Wi-Fiの画面が表示されたらネットワーク一覧に表示されているSSIDのうちWX5400HP裏側ラベルと同じネットワーク名(SSID)をタップ
(5)「パスワードを入力」の画面が表示されたらWX5400HP裏側ラベルの暗号化キーを入力
(6)iPhone画面右上のWi-Fiアンテナが表示されればWi-Fi接続完了

これでスマートリモコンを起動すればWX5400HPが画面に表示されます。ちなみに体力落ちたさんが利用している「Aterm らくらく設定アシスト」はLTEホームルーター専用でWX5400HPでは使えません。

書込番号：25910273

[akira132]

＞体力落ちたさん


atermスマートリモコンを試してみて。

https://www.aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/smartremocon/index.html

https://apps.apple.com/jp/app/aterm%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%AA%E3%83%A2%E3%82%B3%E3%83%B3/id877417084

書込番号：25910320

[体力落ちた]

＞羅城門の鬼さん
PCからも入らなくなってしまい
確認できなくなってしまいました

書込番号：25910347　スマートフォンサイトからの書き込み

[体力落ちた]

＞BIGNさん
なんか後出しのようになってすみません
今年この機種を購入し前のiPhone13Proのときは
その流れで普通に5400HPが表示されました

先月購入したiPhone16Proを同じようにやっても
表示されない状態です

書込番号：25910352　スマートフォンサイトからの書き込み

[体力落ちた]

＞akira132さん
返信ありがとうございます
私の言い方が悪く伝わりにくい文で申し訳ございません
スマートリモコンを立ち上げて
最初の画面で5400HPが表示されないのです

書込番号：25910354　スマートフォンサイトからの書き込み

[体力落ちた]

＞BIGNさん
iPhone機種変更して最初の接続するときに
無線LAN設定用QRコードを読み込みしたことが
悪かったのでしょうか？

その後暗号化キーで接続しました
またネットワーク設定を削除し
再び暗号化キーで再接続したりiPhoneの再起動を
したりしましたが変わらずの状態です

書込番号：25910359　スマートフォンサイトからの書き込み

[BIGN]

体力落ちたさん

状況は理解しました。通常の手動接続を行い、Wi-Fiは繋がるがスマートリモコンやWebブラウザでクイック設定Webにアクセスできないってことですね。質問内容からは体力落ちたさんのスキルレベルが分からないので環境や実施した事等の情報は最初にきちんと説明頂いた方がいいです。みなさん適切なアドバイスができるので......

で、iPhone 16 Proに変更して問題が発生しているのであればiPhone 16からWi-Fi7に対応しWi-Fi回りが大きく変わっているので相性問題(?)が発生している可能性大です。ただ、普通にインターネット接続はできていると言うことなのでスマートリモコンだけ使えないというのは解せないのですが.....

ちなみに、自分はWX5400HPではなくWX11000T12(ブリッジモード)とiPhone 16で運用していますがスマートリモコンもWebブラウザからのクイック設定Webアクセスも特に問題ありません。

あとできることと言えば、iPhoneのWi-Fi設定削除を試していないのであれば設定削除して再度接続してみるか、PCに有線LANポートがあればPCからクイック設定Webにアクセスできるかを試してみる位でしょうか。

書込番号：25910374

[akira132]

＞体力落ちたさん

スレ主がアップロードした画像の中に、
使用中のアプリは「aterm らくらく設定アシスト」です。
最後の更新日は2020年10月です。
iphone 16 proのシステムはios18で、
相性問題のせいかもしれません。
新アプリ「atermスマートリモコン」を使ってみて。
うちの構成は
WX7800T8、RTルータモード
iphone 16 pro
aterm スマートリモコンは普通に使えます。

もしも、
WX5400HPはRTルータモードの場合、
ブラウザで192.168.10.1へアクセスしたら、
設定webに入れます。
BRブリッジモードの場合、
上流機器の子機情報で、
WX5400HPのIPアドレスを確認できますので、
あのIPアドレスへアクセスしたら、
設定webに入れます。

書込番号：25910410

[akira132]

＞体力落ちたさん

aterm らくらく設定アシストをダウンロードしてみました。
ipad air 5、ios 18で、
ルータのip アドレスの入力、QRコードの読み取りは面倒で、
やめました。
aterm スマートリモコンというアプリをお勧めします。

書込番号：25910448

[羅城門の鬼]

>先月購入したiPhone16Proを同じようにやっても
>表示されない状態です

以下はWi-Fi7接続での話ですが、
iPhone16 Pro (Max)がらみで色々と不具合があるようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001565615/SortID=25899307/#tab
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001600809/SortID=25908985/#tab

書込番号：25910458

[akira132]

＞体力落ちたさん

WX5400HPはBRブリッジモードでの利用の場合、
上流機器へ接続するたびに、
上流機器から新IPアドレスを貰います。
つまり、
WX5400HPのIPアドレスが変わります。
あらかじめ上流機器の子機情報のところで、
IPアドレスを確認しないと、
atermらくらく設定アシストを起動した後、
WX5400HPの正しいIPアドレスを入力できません。
そのせいで、
クイック設定webにアクセスできません。
しかし、
aterm スマートリモコンなら、
IPアドレスを自動的に検出してくれますので、
使いやすいです。

書込番号：25910462

[体力落ちた]

＞BIGNさん
スキルは素人レベルです

>ちなみに、自分はWX5400HPではなくWX11000T12(ブリッジモード)とiPhone 16で運用していますがスマートリモコンもWebブラウザからのクイック設定Webアクセスも特に問題ありません。

機種変更してスマートリモコンダウンロードして普通に表示されたということですか？

>あとできることと言えば、iPhoneのWi-Fi設定削除を試していないのであれば設定削除して再度接続してみるか、PCに有線LANポートがあればPCからクイック設定Webにアクセスできるかを試してみる位でしょうか。

どちらもダメでした
iPadを弟から借りて手動接続したものでスマートリモコンを見ても機種一覧は表示されませんでした

書込番号：25911551　スマートフォンサイトからの書き込み

[体力落ちた]

＞akira132さん
らくらく設定は言われて試しただけなので
言われるまで使ったことはなかったです

それまではスマートリモコンしか使ったことはありませんでした

ルーターモードでも繋がりませんでした

書込番号：25911561　スマートフォンサイトからの書き込み

[体力落ちた]

＞akira132さん
atermらくらく設定アシストはダウンロードしましたが
Wi-Fi設定が出来ず使用していません

aterm スマートリモコンは機種変更する前まで
パスワード変更やソフトウェア更新確認更新で使用していました

機種変更後スマートリモコンを立ち上げると5400HPがここに表示されなくなりました

書込番号：25911566　スマートフォンサイトからの書き込み

[BIGN]

体力落ちたさん

>機種変更してスマートリモコンダウンロードして普通に表示されたということですか？

はい。iPhone16の前はSE3を使っており、環境移行して使っています。スマリモも機種変前からインストールして使っています。一応、スクリーンショットを添付します。

>どちらもダメでした
>iPadを弟から借りて手動接続したものでスマートリモコンを見ても機種一覧は表示されませんでした

PCとiPadでもクイック設定Webにアクセスできないのであれば明らかにWX5400HPがおかしいですね。サポートセンターに相談した方が良さそうです。

書込番号：25911574

[akira132]

＞体力落ちたさん

検証のために、
WX5400HPの電源を切る。
WX5400HPに接続しているケーブルを全て外す。
WX5400HPを初期化する。
（底のresetスイッチで）
https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/format.html
背面のスイッチをRTルータモードに変更する。
WX5400HPのl電源を入れる。
iphone16 proをWX5400HPのSSIDに接続する。
atermスマートリモコンを起動する。
この状況でも、
WX5400HPを検出できない場合、
WX5400HP本体の故障の可能性が高いと思う。

書込番号：25911603

[体力落ちた]

＞BIGNさん
サポート全然繋がりませんね
頑張ってリダイヤルします
ありがとうございます

書込番号：25911730　スマートフォンサイトからの書き込み

[体力落ちた]

＞akira132さん
やっぱりダメでした
ふと思い出し古い2600HP3で試してみましたが
反映されませんでした
NTT東日本のホームゲートウェイ/ひかり電話ルータの脆弱性に対応したファームウェアは関係ありますか？
頓珍漢なことを言ってましたらすみません

書込番号：25911737　スマートフォンサイトからの書き込み

[体力落ちた]

ONUのバージョン確認しようとしたところ
接続が拒否されました
と出ましたがこれはONUの故障でしょうか？

書込番号：25911750　スマートフォンサイトからの書き込み

[BIGN]

体力落ちたさん

>サポート全然繋がりませんね
>頑張ってリダイヤルします

どこのサポセンも電話だとなかなか繋がらないのでメール問い合わせの方が確実ですよ。問い合わせフォームのその他（任意）あたりに電話番号とともに折り返し電話が欲しいと記載すればサポセンから折り返しかかってくると思います。

書込番号：25912635

[体力落ちた]

メールにて問い合わせをして解決しました
PR-400MIにてルータ機能が動作している環境
WX5400HPをブリッジモードに設定確認
以下URL下方記載の「Aterm検索ツールご利用方法」欄の5項の注意書きの対処を行って
改善するか確認願います。

　<Aterm検索ツール ダウンロード>
　https://www.aterm.jp/web/model/aterm_search.html
「AtermSearch.htaのプロパティ」画面が表示されるので、「ブロックの解除」にチェックし、「OK」をクリックします。
これでiPad OS17.7で表示できるようになり
iPhone 16ProiOS18では表示しない状態でした
その後Appleに問い合わせして対処したのかは分かりませんが
一通り電源消したり接続し直したりアプリ入れ直したり等をして2&#12316;3日後アプリ入れてみたところ
iPhone 16Proでも表示されました
問い合わせを一週間以上やり取りし
皆さまの優しく丁寧な回答のおかげで解決できました
ありがとうございました

書込番号：25933904　スマートフォンサイトからの書き込み

auひかりホームゲートウェイBL900HWとの接続方法ほか

[熱勘定図]

BL900HWの無線LAN機能を使わずにWX5400HPを接続してWi-Fi環境を整えたいと思ってます。以下の点について教えてください。
�@ BL900HWのLANポートとWX5400HPのLANポートを有線LANケーブルで接続すればよいでしょうか？
�A BL900HWの無線LAN機能をオフにする方法を教えてください。無線LAN使用契約を締結しているため。
�BWX5400HPの残り３つのLANポートも使用可能でしょうか？使えるとしたらBL900HWのLANポートより通信速度が遅くなりますか？
以上よろしくお願いします。

書込番号：25901768　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞熱勘定図さん

＞�@ BL900HWのLANポートとWX5400HPのLANポートを有線LANケーブルで接続すればよいでしょうか？

WX5400HPの背面のスイッチをBRブリッジモードに設定。
BL900HWのLANポートとWX5400HPの「WANポート」と接続。

�A BL900HWの無線LAN機能をオフにする方法を教えてください。無線LAN使用契約を締結しているため。

https://www.aterm.jp/function/guide23/model/900/k/

端末をBL900HWに接続。
ブラウザを使ってhttp://192.168.0.1へアクセスして、
BL900HWのクイック設定Webに入って、
管理者パスワードの初期設定を行う
「パスワード」、「パスワード再入力」にパスワードを入力し、 [設定]をクリックしてください。
無線LAN基本設定の画面で、
2.4GHz通信機能の「使用する」のチェックを外す
5GHz通信機能の「使用する」のチェックを外す
これで、BL900HWの無線機能が停止する。

�BWX5400HPの残り３つのLANポートも使用可能でしょうか？使えるとしたらBL900HWのLANポートより通信速度が遅くなりますか？

使用可能です。
大きい差はありません。

全ての設定を完了した後、
BL900HWとWX5400HPの電源を切る。
5分待ち
BL900HWの電源をいれる。
2分待ち
WX5400HPの電源を入れる。
2分後
WX5400HPのwifiは使えるはず。

書込番号：25901841

[羅城門の鬼]

>BL900HWの無線LAN機能を使わずにWX5400HPを接続してWi-Fi環境を整えたいと思ってます。

BL900HWを使っているという事は、auひかりで契約しているのですよね。

>�@ BL900HWのLANポートとWX5400HPのLANポートを有線LANケーブルで接続すればよいでしょうか？

いいえ、基本的には違います。
WX5400HPのWANポートと繋いで下さい。
上位機器とはWANポートで繋ぐので。

それと、WX5400HPのモードスイッチはBRにセットして電源オフオンして下さい。
二重ルータ状態を避けた方が無難ですので。

>�A BL900HWの無線LAN機能をオフにする方法を教えてください。無線LAN使用契約を締結しているため。

オプションで以下のHGW内蔵無線LAN機能を契約しているのですよね。
それならば、そのオプション契約を解約して下さい。
そうすれば、HGW内蔵の無線LAN機能は使えなくなるでしょうから。

HGWの設定画面で無線LAN機能をオフにするだけで、
オプション機能の契約をそのままにしておくと、
無線LANは使えなくなるけれど、利用料金はかかってしまいますよ。

>�BWX5400HPの残り３つのLANポートも使用可能でしょうか？使えるとしたらBL900HWのLANポートより通信速度が遅くなりますか？

どちらの機器もLANポートやWANポートは1000BASE-Tですので、
特には速度の差はでないかと思います。

書込番号：25901864

[熱勘定図]

akira132さん
ご回答ありがとうございました。WX5400HPの「WANポート」と接続するのですね。わかりました。また、色々と丁寧に教えていただき大変助かります。今週末、akira132さんのアドバイスを忠実に実行してみます。

書込番号：25901879　スマートフォンサイトからの書き込み

[熱勘定図]

羅城門の鬼さん
ご回答ありがとうございます。
auひかりの無線LAN使用契約は解約したのですが、月末までは無線LAN機能が使える状態が続くようですので、BL900HWの無線LAN機能をオフにしてから、WX5400HPとの接続・設定をやろうと思ってます。

書込番号：25901885　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞熱勘定図さん
＞BL900HWの無線LAN機能をオフにしてから、WX5400HPとの接続・設定をやろうと思ってます。

BL900HWの無線LAN機能をオフしなくてもいいです。
大きい影響がないから。
来月から、BL900HWの無線LAN機能は自動的にオフしてくれます。

書込番号：25901915

[熱勘定図]

akira132さん
わかりました。無線LAN機能をオフにしないで、WX5400HPのセットアップしてみます。

書込番号：25901934　スマートフォンサイトからの書き込み

[熱勘定図]

Akira132さん、羅城門の鬼さん
うまくセットアップができました。ありがとうございました。
また、BL900HWの無線LAN機能も自動的にオフになり、問題ありません。
【追加質問】
木造二階建の一階に設置して使用していますが、二階の通信速度がイマイチですので、もう一台購入して二階に設置することを考えております。
一階のBL900HW、WX5400HPの場所から二階にLANケーブルを敷設済みなのですが、二階にもう一台WX5400HPを置く場合、LANケーブルは一階のどこに差し込めばよいのでしょうか？（二階はWANポートに差し込みます）
また、二階もブリッジモードを選択すればよいでしょうか？
アドバイスよろしくお願いします。

書込番号：25923688

[akira132]

＞熱勘定図さん
＞また、二階もブリッジモードを選択すればよいでしょうか？

プラン1. BL900HW続投、非メッシュ構成
BL900HWのLAN1 -> 1階WX5400HP(ブリッジモード)のWANポート
BL900HWのLAN2 -> 2階WX5400HP(ブリッジモード)のWANポート
両機のWX5400HPのメッシュ機能、オフ、バンドステアリング機能、オフをおすすめします。
メリットは両機の電波チャネルは別々に設定できるので、
電波干渉を回避できます。

プラン2. BL900HW続投、メッシュ構成
BL900HWのLAN1 -> 1階WX5400HP(ブリッジモード)のWANポート
1階WX5400HP(ブリッジモード)のLANポート -> 2階WX5400HP(MA中継器モード)のWANポート
メリットは両機のSSIDは同一になります。
https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/meshnetwork.html

プラン3、BL1500HMへ交換
BL900HWはかなり古い製品で、
BL1500HMへの交換をおすすめします。
https://www.au.com/information/notice_internet/service/20221220-01/
交換後、
wifi契約なしの場合、
BL1500HMのLANポート1 -> 1階WX5400HP(MA中継器モード)
BL1500HMのLANポート2 -> 2階WX5400HP(MA中継器モード)
メッシュ構成になります。

wifi契約ありの場合、
BL1500HMのLANポート1 -> 2階WX5400HP(MA中継器モード)
1階のWX5400HPは不要。
https://www.au.com/internet/service/auhikari/wifi-connect/ouchi-dokodemo/
https://www.au.com/internet/service/auhikari/wifi-connect/ouchi-dokodemo/equipment/

書込番号：25923822

[akira132]

＞熱勘定図さん

BL900HW -> メッシュ親機の機能なし
BL1500HW -> メッシュ親機の機能あり
WX5400HP -> 初期値で、メッシュ機能オン

メッシュ機能の有無により、
利用モードと接続方式が変わる。

auひかりのwifi機能は毎月660円がかかりますが、
wifi契約ありの場合、
1階BL1500HW + 2階WX5400HPで済む。
wifi契約なしの場合、
1階にWX5400HPは必要になる。
一台分のルータが増える。
毎月の電気代も200-500円が増える。
https://enechange.jp/articles/wifi-cost

もしも、割引の適用は可能の場合、
wifi契約ありのほうがお得。
auスマートバリューまたは自宅セット割（インターネットコース）適用中の場合、Wi-Fiパック月額利用料660円から330円を割り引きします。
https://www.au.com/internet/service/auhikari/wifi-connect/hgw/#anc_04

しかし、ひとつの注意点がある。
私はauひかりを利用していない。
wifi契約なしで、
BL1500HWのwifi電波は出ないけど、
BL1500HWのメッシュ親機機能は作動するかどうか、
auひかりに問い合わせてください。

書込番号：25923835

[akira132]

＞熱勘定図さん

auひかりの説明によると、
BL1500HWのメッシュ親機機能を利用したい場合、
wifi契約が要るそうです。

接続性が確認されたメッシュ中継機を、お客様ご自身でご準備ください。
この場合は、auひかりのオプションサービス「ホームゲートウェイ（HGW）内蔵無線LAN親機機能」（有料）のお申し込みが必要です。

https://kddi-tech.com/contents/internet_L2_05.html

書込番号：25923837

[熱勘定図]

akira132さん
丁寧なアドバイスありがとうございました。
大変助かります。
いずれかの方法でやってみたいと思います。
以下の立ち上げ方法は、二階にWX5400HPを追加設置した場合も、同じでよろしいでしょうか？
BL900HWとWX5400HPの電源を切る。
5分待ち
BL900HWの電源をいれる。
2分待ち
WX5400HPの電源を入れる。
2分後
WX5400HPのwifiは使えるはず。

書込番号：25924746

[akira132]

＞熱勘定図さん

ルータを追加した後、
上流から、
時間を開けて、
順番に、
ルータの電源を入れてください。
下流のルータは上流のルータから、IPアドレスを取得しなければなりません。

書込番号：25924816　スマートフォンサイトからの書き込み

[熱勘定図]

akira132さん
返信ありがとうございます。
２分待って、WX5400HPの電源を入れるようにします。

書込番号：25925404

v6プラス対応で機種変しましたが、速度が出ません。

[hashhashhash]

ドコモ光1ギガ　GMO　v6プラス開通
PR500KI（PPPoE消去）
ｰｰｰ6ALANケーブル5m有線接続ｰｰｰ
WX5400HP（親機RTモード）
ｰｰｰWifi6（5GHz）無線接続
端末（スマホ）
（2F用にWG2600HS（子機CVTモード）あり）

この状態での速さが下り100MB前後上り300前後と、v6プラスにも関わらず思ったような速さが出ていません。

PR500KIに端末（ノートPC）を有線接続した場合は、下り250MB上り200MBても同程度の速度です。

以前は誤ってPR500KIのPPPoEを生かしたまま、WX5400HPをブリッジモードにして運用していました。この場合v6プラス未開通の状態でしたが、それでも100MB程度でした。

速さが伸びない原因は何が考えられるでしょうか？

また、この状態でドコモ光10GBにアップグレードしようと思っていますが、速度は上がりますでしょうか？

書込番号：25883081　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞hashhashhashさん
＞この状態での速さが下り100MB前後上り300前後と、v6プラスにも関わらず思ったような速さが出ていません。

●そんな程度と言えば、その程度も普通の範囲内だと思います。

・遮蔽物などがあると、2.4GHz の方が早い場合もあります。
・5GHz と 2.4GHz の自動切換え機能があると思いますが、どちらかに固定した方が安定する場合もあります。

あくまで 1Gbps ってのはベスト・エフォートなので・・・。

書込番号：25883097

[羅城門の鬼]

まず幾つか確認です。

PR-500KIのひかり電話ランプは点灯していますか？

https://help.gmobb.jp/app/answers/detail/a_id/018786
で判定すると「v6プラスつかっています」が表示されますか？

>WX5400HP（親機RTモード）
>ｰｰｰWifi6（5GHz）無線接続
>端末（スマホ）

スマホの型番は？
親機との距離は？
リンク速度(実効速度ではなく)は？

書込番号：25883104

[よこchin]

＞hashhashhashさん

PR500KIがv6プラスの認証を受け持っている様ですので
現状2重ルータ状態です。

＞＞WX5400HP（親機RTモード）

ここはブリッジモードにすれば
＞＞PR500KIに端末（ノートPC）を有線接続した場合は、下り250MB上り200MBても同程度の速度です。

最低ここまでは上ると思いますけれど、
計測サイトを変えてみたら600Mbpsぐらいまで上がりませんか？

書込番号：25883110　スマートフォンサイトからの書き込み

[hashhashhash]

＞羅城門の鬼さん

ありがとうございます！

>PR-500KIのひかり電話ランプは点灯していますか？

はい。ひかり電話利用中だす。

>判定すると「v6プラスつかっています」が表示されますか？

はい。

>スマホの型番は？

Android Galaxy S20です。

>親機との距離は？

間近です。

>リンク速度(実効速度ではなく)は？

Wifi速度は950mb程度です。

書込番号：25883115　スマートフォンサイトからの書き込み

[hashhashhash]

＞よこchinさん
そうなんですか？
GMOに回線調査してもらったら、以下のような回答がきたのですが。。これは間違いですか？
PR500KIはPPPoE接続出来ない状態ですので？WX5400HPをブリッジモードにするとインターネットに接続されないのでは？と心配です。
ｰｰｰ
ご確認をしましたところ、NTT機器（HGW）宛にIPv4接続設定を行い、
インターネットをご利用いただいている状態かと存じます。

IPv4接続より回線混雑に強い通信サービス「v6プラス」につきましては、
Wi-Fiルーター宛に開通済みでございます。

そのため、NTT機器に行っているIPv4接続設定を消去していただき、
ルーターをルーターモードでご利用いただきますようお願いいたします。
ｰｰｰ

書込番号：25883124　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞R500KIに端末（ノートPC）を有線接続した場合は、下り250MB上り200MBても同程度の速度です。

一応、このサービスでの平均速度とだいたい同じだよね。　とりあえずは問題ないかなと。

５４００　に端末（ノートPC）を有線接続して測ると　どのくらい？

書込番号：25883132

[羅城門の鬼]

>はい。ひかり電話利用中だす。

それならば、PR-500KIでv6プラス接続されているはずですので、
WX5400HPもモードスイッチをBRにセットして、電源オフオンし、
再度スマホで速度計測してみて下さい。

少しは改善しませんか。

書込番号：25883133

[hashhashhash]

＞Gee580さん
ありがとうございます！親機のWX5400HPに有線接続したPCで測ると、なんと250MB出ました。ONUであるPR500KIと同じくらいです。

ということは、WX5400HPのWifiの問題となりますか？この速度低下の原因は何か理由はわかりますか？

書込番号：25883146　スマートフォンサイトからの書き込み

[hashhashhash]

＞羅城門の鬼さん

WX5400HPをRTモードにすることは、プロバイダーのサポートにそうするよう指示がありました。それでもBRモードにした方がいいですか？

また、親機のWX5400HPまではPR500KIと同じ速度（下り250MB）が出ているようです。
（有線接続で確認しました。）

この場合でも、親機をBRモードにすると速度が上がる可能性はありますか？（あとで試してみます。）

書込番号：25883152　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞hashhashhashさん

＞＞PR500KIに端末（ノートPC）を有線接続した場合は、下り250MB上り200MBても同程度の速度です。

再度ですが、上記の時点でネット接続出来ているのでPPPoEの設定を削除出来ているならネット接続出来ません。

＞＞IPv4接続より回線混雑に強い通信サービス「v6プラス」につきましては、
＞＞Wi-Fiルーター宛に開通済みでございます。

プロバイダの回答が真実ならPR500KIのPPPoE設定が削除されていないので
PR500KIをリセット(初期化)でPPPoEの設定を削除してみて下さい。

GMOの回答って、

書込番号：25883172　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>WX5400HPをRTモードにすることは、プロバイダーのサポートにそうするよう指示がありました。それでもBRモードにした方がいいですか？

PR-500KIにPCを有線LAN接続してインターネットにアクセスできているようですので、
二重ルータ状態を避けるためにも、WX5400HPはブリッジモードの方が良いです。

書込番号：25883173

[hashhashhash]

＞よこchinさん
PR500KIの設定画面で、接続先設定（IPv4 PPPoE）を確認すると、未接続になっていて、本体のPPPランプも消えています。

ということは、PPPoEは削除されていると思いますが、違うでしょうか？

GMOの趣旨としては、親機のWX5400HPにはv6プラス開通してるので、PR500KIはただの箱で、WX5400HPをルーターモードにしては？ということかと思います。

あまり詳しくないので、どうすればいいか教えていただけるとありがたいです。

書込番号：25883190　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>GMOの趣旨としては、親機のWX5400HPにはv6プラス開通してるので、PR500KIはただの箱で、WX5400HPをルーターモードにしては？ということかと思います。

GMOはPR-500KIの存在を失念しているのでしょうかね。
v6プラスはPR-500KIでも接続可能であり、
実際にPR-500KIでv6プラスにてインターネット接続されています。

なので、PR-500KIが既にルータとしてインターネット接続している状態においては、
もうWX5400HPをルータモードにする必要はないのです。

書込番号：25883205

[hashhashhash]

＞羅城門の鬼さん
GMOは回線調査の際にNTTのONUのことは理解しているようです。
ｰｰｰ
ご確認をしましたところ、NTT機器（HGW）宛にIPv4接続設定を行い、
インターネットをご利用いただいている状態かと存じます。

IPv4接続より回線混雑に強い通信サービス「v6プラス」につきましては、
Wi-Fiルーター宛に開通済みでございます。

そのため、NTT機器に行っているIPv4接続設定を消去していただき、
ルーターをルーターモードでご利用いただきますようお願いいたします。
ｰｰｰ

PR500KIでは、設定変更でiPv4（PPPoE）接続をメインセッションから削除しているので、GMOの説明は問題ないように感じます。

先ほど親機をBRモードにしましたが、速さは変わらず80mb、v6プラスはNGになり、しかも複数のページのブラウザ閲覧が出来なくなったので、今はRTモードに戻しています。

どうすればいいか全くわかりません。。

書込番号：25883211　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞hashhashhashさん

私からの提案も
羅城門の鬼さんと同じで
WX5400HPはブリッジモード推奨ですが

電源抜いてスイッチ切り替えるだけなので
試してみて損は無いと思います。

書込番号：25883214　スマートフォンサイトからの書き込み

[hashhashhash]

ありがとうございます。ブリッジモードにしてみたのですが、v6プラスは繋がらなくなる、ブラウザ閲覧できなくなる、速さも変わらず80MB、などなりましたので、今はルーターモード（80MB）に戻しています。。。泣きそうです。。。

書込番号：25883229　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>先ほど親機をBRモードにしましたが、速さは変わらず80mb、v6プラスはNGになり、しかも複数のページのブラウザ閲覧が出来なくなったので、今はRTモードに戻しています。

v6プラス自体はGMOが運用している訳ではなく、jpix(jpne)が運用しており、
GMO以外のプロバイダだと通常はHGWでもv6プラス接続可能なのですが、
GMOの場合は違うのかも知れません。

速さの源泉はv6プラスですので、
WX5400HPをブリッジモードにしてv6プラス接続できないのなら、
仕方ないので元の状態に戻してみて下さい。
つまりWX5400HPをルータモードにしてv6プラス接続する。

そして、WX5400HPにPCを有線LAN接続して速度計測すると
下りはどれ程の速度になりますか？

書込番号：25883236

[hashhashhash]

＞羅城門の鬼さん
詳しいアドバイスありがとうございます。RTモードに戻しました。。

>そして、WX5400HPにPCを有線LAN接続
>して速度計測すると
>下りはどれ程の速度になりますか？

はい。WX5400hpと有線接続したPCで測ると、なんと250MB出ます。

wifi（WX5400hpの）のせいで速度が減速してることは確定しました。

WX5400HPは1Fリビングの中央に置き、その近くでスマホをWifi（5GHz）に繋ぎ、測定すると、80MBしか出ないのです。なぜか全くわかりません。。

書込番号：25883245　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞hashhashhashさん

GMOって変な事しますねえ、
光電話使用でPR500KIならv6プラスはPR500KIをHGWとして担当させるのですが

耐用年数からしてWX5400HPの買い換えが早く来るでしょうから
買い換え時には、また手続きが必要に成るのに、

書込番号：25883254　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞hashhashhashさん
＞2F用にWG2600HS（子機CVTモード）あり

WG2600HSの無線中継機能は使っていますか？

他のメッシュ対応ルータが存在していないので、
WX5400HPのメッシュ機能は役に立ちません。
下記の設定を試してみて。

WX5400HP
RTルータモード
メッシュ機能、オフ
バンドステアリング機能、オフ
トレンドマイクロホームネットワークセキュリティ、オフ

5G
オクタチャネル、オフ
（大半の端末は非対応で、逆に速度が下がるかも。）
クワッドチャネル、オン
チャネル、W53 or W56に指定
TWT、オフ

2.4G
デュアルチャネル、オン
11ax、オフ
twt、オフ

WG2600HSの無線中継機能を利用する場合、
WG2600HSの接続先をWX5400HPの2.4GのSSIDに指定。
無線中継機能を利用しない場合、
WG2600HSの接続先をWX5400HPの5GのSSIDに指定。

接続例1. WX5400HP -> 5G -> WG2600HS -> 5G -> 端末
接続例2. WX5400HP -> 2.4G -> WG2600HS -> 5G -> 端末
接続例1の5G電波干渉が起きるので、
接続例2より遅くなる可能性があります。
接続例１の場合、WG2600HSの5Gチャネルの初期値はW52で、
WX5400HPの5GチャネルをW53 or W56に指定したら、
電波干渉を回避できます。

書込番号：25883274

[Gee580]

＞WX5400HPのWifiの問題となりますか？

そうですよ。　というか、WX5400HP　と　PC、スマホ　との　間の問題だと思うよね。

＞なんと250MB出ました。ONUであるPR500KIと同じくらいです。

では、整理するため、以下のような表をつくってみましょう。
無線の測定位置はなるべく　５４００　の近く、１ｍ以内がいいよね。

例：
.....................　上り速度 ..... 下り速度
PC（有線）　　250MB　　　250MB
PC（無線）　　???　　　　　???
スマホ 　　　　300MB　　　100MB

書込番号：25883316

[よこchin]

＞hashhashhashさん

今回の問題の質問から後で
PR500KIの再起動はされましたか？

書込番号：25883331　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>はい。WX5400hpと有線接続したPCで測ると、なんと250MB出ます。
>
>wifi（WX5400hpの）のせいで速度が減速してることは確定しました。

どちらかと言うとWi-Fi区間がボトルネックになっているようですね。

しかし速度測定は刻々と変化しますし、測定誤差もあり、
スマホで下り100Mbps、上り300Mbpsなら、
Wi-Fiでの速度低下はそれ程大きい訳ではないように思います。

少なくともGalaxy S20の場合、リンク速度が950Mbps程度でリンク出来ているのなら、
Galaxy S20では現状より改善することは難しそうです。

PCは通常はWi-Fi接続なのでしょうか？
そしてPCの速度も問題なのでしょうか？

書込番号：25883347

[hashhashhash]

＞羅城門の鬼さん
>PCは通常はWi-Fi接続なのでしょうか？
>そしてPCの速度も問題なのでしょうか？

はい。PCでのWifiでの速度は、下り150MB出ます。スマホでは相変わらず90MBほどです。

これで満足すべきでしょうか？
ちなみに、この状態で、ドコモ光10GBにしても、速度改善は見込めないでしょうか？

書込番号：25883372　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>これで満足すべきでしょうか？

そうですね。

スマホで下り90Mbps、PCで下り150Mbpsならば、
体感速度的にはこれでほぼ充分なのではないでしょうか。

>ちなみに、この状態で、ドコモ光10GBにしても、速度改善は見込めないでしょうか？

回線を10Gにすれば、速度計測では速度改善するかと思います。
速度計測サイトだと他のユーザを制限してもで、充分高速に通信してくれるでしょうから。

しかし、通常のインターネットの使い方だと、
体感速度的にはほぼ変わりないかと思います。

通常はインターネット上のサーバもボトルネックになるので、
ユーザ側がいくら速度を向上させても、あまり意味がないことが多いと思います。

書込番号：25883379

[hashhashhash]

＞akira132さん
ありがとうございます。
WG2600HSは中継器で使っています。
モードはconverterモードにしています。

元々の速さが今一なので、2Fでは60MB程度です。。

書込番号：25883383　スマートフォンサイトからの書き込み

[hashhashhash]

＞よこchinさん
はい。PR500KIも再起動しました。速さは変わりません。。。

書込番号：25883393　スマートフォンサイトからの書き込み

[hashhashhash]

＞羅城門の鬼さん
10GBに変えると、少しは速くなるかもとのこと、ありがとうございます！
検討してみます！

書込番号：25883395　スマートフォンサイトからの書き込み

[魔境天使_Lucifer]

FYI

なにゆえ「速度」を気にしているのかが「？」
Internet側の速度をチェックして「速い」「遅い」と言って何を期待しているのか？
browsing のレスポンスが悪くて改善したいなら RTT を気にするべきかと、RTT を改善するなら ルーター や PC の設定等を変更する必要が有るかと。

2F の側の ルーター を Convert モード にしていては 2F の Wi-Fi 環境は良くは無いでしょうね、Convertモード は大きく二種類、細かく言えば三種類有った様に思うがどのモードかも不明。
レスポンス を改善したいなら IPS の契約速度を上げる前に現在のネット環境設定を見直す事が優先でしょうね。


あ、其れと browsing のレスポンスなら現在のServer側で IPv6 に対応しているのは少数派なので IPv4 の速度や RTT を要チェック。

書込番号：25883478

[nasne使い]

＞hashhashhashさん
こんにちは

ドコモ光1G RX-600KI WX7800T8 6G WX7800T8 5G note9
PPPoE IPv6でこのぐらいです
https://www.waveform.com/tools/bufferbloat?test-id=cfefe6e1-5003-48f1-8481-6273f06cc199
https://inonius.net/results/?userId=191d4122fbf6
https://inonius.net/speedtest/

RX-600KI直のPCは、これなので、WX5400HPなどの性能が悪いと思います
https://www.waveform.com/tools/bufferbloat?test-id=47900411-b6fb-418a-9ac9-9b8c96dacd6c

書込番号：25883814　スマートフォンサイトからの書き込み

[hashhashhash]

＞nasne使いさん
＞魔境天使_Luciferさん
＞羅城門の鬼さん
＞よこchinさん
＞Gee580さん
＞akira132さん
＞JAZZ-01さん
皆様
いろいろ丁寧に教えていただきありがとうございました。

本機WX5400HPまではv6プラス開通して下り250MB出ている（PC有線接続確認）し、ノートPCをWifi無線接続した時の速さは下り140MBなので、古いスマホの無線接続が80MBでも仕方ない、まあこんなものかな？とあきらめます。

今、ドコモ光10GBがキャンペーンで安いので、一度10GBにしてみて速さが上がるか確認しようと思います。

主にオンライン通信ゲームを2Fでする時に200MB位は欲しいな、と思ってますが、有線を2Fまでつなげるのも面倒ですし、このままで我慢するしかないですね。。。

ネット接続環境には滅法弱いので、皆さんのアドバイスもわからない単語が出てきて解読が大変でした。こんなレベルなので、思うように設定対応できず、なさけないです。

書込番号：25884348　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

スレ主さん、今日は

念のために確認ですが WiFi通信ですがPCは間違いなく5GHzで通信していますか？
家の場合は有線もWiFi 5GHzもほぼ変わらずの D:500Mb/s　U:300Mb/s 程度の速度が出ていますが
WiFi 2.4GHで接続すると半分の速度も出ません。
　　　　　　　　

書込番号：25887797

[hashhashhash]

＞奈良のZXさん
はい。私のスマホでは、5GHzで80MB、2.4GHzで40MBです。2.4GHzにすると約半分になるので、確認すると2.4GHzに勝手に繋がってる、というのはよくあります。。。

10GBの光回線にする決断をそろそろしようかな？と思ってます。。

書込番号：25887841　スマートフォンサイトからの書き込み

Aterm WG1800HP4からの入れ替えについて

[名前が見つからない]

現在Aterm WG1800HP4を親機、Aterm WG1800HP2を中継器とした運用をしております。
この２つの体制、非常に安定しているのですが、Aterm WG1800HP4が原因不明の再起動を日に数回起こすようになり、古くなってきたし買い替えるかと思っております。
買い替え先としてBaffaloを試してみようと思い四日前にBaffaloのルーターを買いましたが、通信の安定性が良くなく、やはりNECにしよう、と思っております。Baffaloはオークションで売りさばく予定です。
※通信の安定性はPCからGWであるBaffaloに対してpingを打って欠けることを確認しました。今の1800では発生していない事象だったので止む無くBaffaloを外して1800に戻しております。

メッシュWifiは必須ではありませんが、Aterm WG1800HP4からの買い替え先として、本機種にするか、安定性が高いらしいAterm WG2600HP4 PA-WG2600HP4にしようか悩んでおりますが、どちらの方が良いとかありますでしょうか。
こちらの機種でも安定した通信が見込めるならこちらの方がWifi６も使えることから良いかなと思っております。
木造二階建てです。

用途はリモートワークとあとは動画視聴やネットゲーム等になります。

買うなら２台同じものを買ってメッシュWifiにする方が安定するかなと思っております。

書込番号：25808886

[湘南MOON]

＞名前が見つからないさん

＞ Aterm WG1800HP4からの入れ替えについて

Wifi６を重視っするならば、Aterm WX5400HP PA-WX5400HP
価格重視ならばAterm WG2600HP4 PA-WG2600HP4　WX5400HP1台分で購入できる。
WG2600HP4で充分なような。

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001095156_K0001420120_K0001296636&pd_ctg=0077

書込番号：25808927

[名前が見つからない]

＞湘南MOONさん
そうなんですよね、そこまで速度重視する使い方もしていないのでなおのこと悩んでいるんですよね。
Baffaloは不安定でしたが速度が速くて少し感動したので、どうしようかなぁと思ってしまった次第です。
価格差はかなりありますもんね…。

書込番号：25808993

[akira132]

＞名前が見つからないさん

WG2600HP4は2020年の製品で、
接続台数は18台までです。
少人数なら、いいですけど。
WX5400HPの接続台数は36台までです。
回線契約は1Gの場合、
WT7800T8、2台、残りは少ない
WX5400T6、2台、親機と中継機の接続は6Gで、中継後、5Gの速度は維持できる
WX5400HP、2台、親機と中継機の接続は5Gで、電波干渉で、中継後、5Gの速度は半減
WG2600HP4、2台

WX5400HP + WG2600HP4の無線中継には問題があるので、
お勧めしません。

書込番号：25808997

[羅城門の鬼]

>Aterm WG1800HP4からの買い替え先として、本機種にするか、安定性が高いらしいAterm WG2600HP4 PA-WG2600HP4にしようか悩んでおりますが、どちらの方が良いとかありますでしょうか。

殆どの子機（スマホ等）を親機のすぐ近くで使うのならば、
Wi-Fi5のWG2600HP4でも良いでしょうが、
中継機が必要な環境においてはWi-Fi6に対応した
WX5400HPの方が良いと思います。

但し2台ともWX5400HPに買い替えないと、
Wi-Fi6の効果は限定的かと思います。

WX5400HPとWG1800HP2の組合せだと、
その2台の間はWi-Fi5での接続となりますので。

書込番号：25809010

[akira132]

＞名前が見つからないさん

もしも、速度を追求しないなら、
WG2600HS2、2機でもいいと思います。
2020年、WG2600HS2、2機を購入し、
現在も正常作動中です。

回線契約は1Gで、
親機と中継機の接続は2.4Gで、
中継後の5Gの速度は300-500Mです。

書込番号：25809077

[名前が見つからない]

＞akira132さん
＞羅城門の鬼さん
＞湘南MOONさん
まとめてのご返信、ご容赦ください。

お三方のご意見をまとめると、Wifi6＝速度を求めるかどうか、がやはり焦点になりますね。
価格差2万円（２台揃えた場合）近くなるので、よく検討してみようと思います。
取り急ぎWG2600HP4に入れ替えて価格がこなれたらWX5400HPに切り替える、というのもありかもしれませんが、なら最初からWX5400HPを入れたほうが良いかな、とも思っています。

接続機器は４人家族でトータル１０台程度なのでそこまで問題にはならないと思っております。

書込番号：25809138

[羅城門の鬼]

>取り急ぎWG2600HP4に入れ替えて価格がこなれたらWX5400HPに切り替える、というのもありかもしれませんが、なら最初からWX5400HPを入れたほうが良いかな、とも思っています。

まずは1台だけ入れ替えるにしても、
将来を見据えてWX5400HPに一票入れたいです。

書込番号：25809188

[Gee580]

＞安定した通信が見込めるならこちらの方がWifi６

ということであれば、WiFi6対応の　５４００　だよね。　でも、価格半分で　２６００　でも、いいとはおもうんだけれども、２０２０年製なので、そこがひっかかるよね。

＞買うなら２台同じものを買ってメッシュWifiにする方が安定するかなと思っております。

そちらの環境をしらないので、　わかりませんよ。

書込番号：25809305

[名前が見つからない]

＞Gee580さん
＞羅城門の鬼さん
ありがとうございました。
本製品に気持ちが傾いてきました。

書込番号：25810560

ホームネットワークセキュリティをオフにしたいその2

[tomato1931]

先日「ホームネットワークセキュリティをオフにしたい」と質問させていただきました。あの後、商品を購入しましたが、なかなかまとまった時間が取れず、今日ようやく設定をしようと思ったのですが…
クイック設定Webが開けません…
正確に言うと開けるのですが、現在使っている「2200HP」の設定ページが開いて、肝心の「5400HP」のページが開けません。
スマホで設定していますが、スマホは2200HPとWi-Fi接続してネットに繋いでいる状態です。まず、5400HPを電源オン。（ONUとこの機種は繋げていません）「ACTIVE」と「APTION」ランプ以外全て緑点灯。その後アドレスバーに「192.168.10.1」と打ち込むと、ユーザー名とパスワードを入力する画面が出てきたので「admin」と5400HPに書いてあったWEBパスワードを入力…すると、今ONUに接続している「2200HP」が表示され、肝心の「5400HP」の設定画面が出てきません…

（やってみたこと）
・スマホのモバイル接続を完全にオフにして接続（一応Wi-Fi優先になっているけど念の為）→繋がらず
・スマホのモバイル接続とWi-Fi接続をオフにして接続→繋がらず
・2200HPのＬＡＮケーブルをONUから外して、IPアドレスに接続→繋がらず。2200HPも繋がらなくなった
・5400HPの電源を入れ直して（電源コードを抜いてもう一度入れなおす）接続→繋がらず

パソコンはありますが、有線LANポートがないので、パソコンとこの機器を直接繋げることは出来ません。
（最悪、会社の自分のパソコンが確か有線LANポートついていたはずので、そちらでつなげることも可能ですが、持って帰ってくるのが面倒なので、出来れば避けたい…）

何がダメで繋がらないのかが全く分からず、お手上げです…
前回の質問時に言われたように、ONUと繋いでネット接続してからもオフに出来るし、最悪更新しない（料金を発生させない）ようにすればいいだけなので、ネット接続の前の作業にこだわる必要はないのかもしれませんが、出来ればネット接続する前に、この機能をオフにしたいので、アドバイスいただけたらと思います。

ネット接続していなくても、この機種とスマホはWi-Fi接続出来ると教えてもらいました。インターネット接続していなくても、直接この機器とスマホを繋げることが出来るんですよね…？たまに「インターネット接続して下さい」という表示も出るので「？？」となっています…

書込番号：25792520　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞インターネット接続していなくても、直接この機器とスマホを繋げることが出来るんですよね…？

そうですよ。

ちょっと考えてみたよね。　まったく知らないユーザーにどのようにおしえたらいいのか、伝えたらいいのか。

一応、家庭用ＩＴ機器なんだけれども、家電に似て、完全に家電ではないよね。　詳しくなくていいので、少しくらい基本がないと難しいよね。　車の運転でも、エンジンについて詳しくしらなくてもいいけれども、オイル交換したり、ＧＡＳペダルをふめば、動きだすとか、そんなレベルのことをしっている必要はあるよね。　テスラの自動運転でさえ、買ってきてすぐに運転できないでしょ？　

接続図なりなんなり、絵や図をＵＰしてくれますかね？　それをもとにやりとりしましょう。

書込番号：25792586

[よこchin]

＞tomato1931さん

WG2200HPの電源を抜いて
スマホはモバイル通信しかしていない状態にして
※Wi-FiをOFFにはしません。

WX5400HPの裏面記載のSSIDにQRコードかパスコードで
スマホのWi-FiをWX5400HPに接続する
※ここでインターネットに接続していなくても慌てて無い。

先のセキュリティをOFFにする設定を実行する。

以上でどうですか？

書込番号：25792658　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼきん]

＞tomato1931さん
よこchinさんと同じコメントになりますが、スマホが5400HPにWi-Fiで繋がって無いだけのような気がします。
先ずはスマホ、若しくはパソコンをWi-Fiで5400HPに繋いでください。
以下の動画が参考になると思います。
https://www.youtube.com/watch?v=4k-qThBUhoU

書込番号：25792671

[kakakucomid_hf]

ちょっと乱暴ですが内容を書き直してみました
(初心者マークがあったのでそこまで言われなくても分るよ
というぐらい書いてみました)

1. やりたいこと
5400HPのホームネットワークセキュリティをオフにしたい

2. 上手く行かない&その理由
> 正確に言うと開けるのですが、現在使っている「2200HP」の設定ページが開いて、
> 肝心の「5400HP」のページが開けません。

3. 前提条件
> ネット接続していなくても、この機種とスマホはWi-Fi接続出来ると教えてもらいました。

4. 対応
4.1 単純に「2200HP」の影響を先に排除(これがポイント)
===>「2200HP」の電源オフ
4.2 「5400HP」のみ電源オンし直して設定に再チャレンジ
===> 上手く行かなかったらここで出た問題を再投稿
===> 設定に再チャレンジ
　これを繰り返す

如何でしょうか

書込番号：25792681

[tomato1931]

ありがとうございます！
出来ました！Wi-Fi接続の設定がちゃんと出来ていなかったのが原因でした。
5400HPのSSIDを間違っていたのが原因でした。
5400HPのSSIDを裏面を見ながら紙に記入、それを見ながら打ち込んでたんですが、その書き込んだSSIDが間違っていたのが原因でした。
「インターネットに接続されません」と出てきましたが（もしかしたら、パスワード違う…とかというような表示も出ていたかもしれない…）まあ、インターネットに接続してないし、当たり前だよね…とそのまま作業を続けていたのですが、繋がらず…で困ってしまい、こちらで質問させていただきました。

教えていただいて、もう一度紙ではなく、直接ルーターの裏面を見ながらSSIDを打ち込んでみたら…あっさりと繋がりました…
繋がった後に紙とルーターをよくよく見たらSSIDが間違っている事に気が付きました…なんでずっと思い込んで間違ったSSIDを打ち込んでいたのか（何回か打ち直していたのに）、なんでルーターを見ながらもう一度打ち込まなかったか…と突っ込みどころが満載で、恥ずかしいくらいの初歩的なミスを犯してました…

これで安心して、次のステップに進めます。
本当にありがとうございました！

書込番号：25792756　スマートフォンサイトからの書き込み