Aterm WX5400HP PA-WX5400HP のクチコミ掲示板

ファームウェア更新後？に2.4GHzが使用不可になった

[みなと元町]

6月に入ってから自宅で使用してる2.4GHｚ帯の機器がネットワーク接続できなくなりました。
（具体的にはEPSON EP-882AWとNATURE REMO）
クイック設定からバージョンを確認すると、2023年5月31日にリリースされた最新の1.7.3がインストールされていました。
ちょうどそのころから接続できなくなったため、ファームウェアのアップデートにより設定が変わったり、なにか悪影響があったのではないかと疑っています

＜調査したこと＞
・メッシュはONにて使用していたが、OFFにしてみた。
→変化なし(2.4GHz帯使用できず)
・購入したとき、なぜかNATURE REMOが接続できなかったので、無線暗号化強化(PMF)をOFFにすると繋がったが、今回設定を確認するとONになっていた。そのためOFFに戻した。
→変化なし(2.4GHz帯使用できず)

それ以外にはどこから手を付けてよいか分からず途方に暮れています。同様の事象が発生している方はいらっしゃらないでしょうか？

書込番号：25296438

[羅城門の鬼]

クイック設定WEBにて、メッシュWi-Fi機能とバンドステアリングをオフにしてみて下さい。
そうすれば、2.4GHzのSSIDと5GHzのSSIDが分離するとはずです。
そして2.4GHzのSSIDにWi-Fi接続を試みて下さい。

書込番号：25296457

[akira132]

＞みなと元町さん

うちのルータはWX7800T8だけど、
初期値で、EPSON EW-M973A3Tは接続不可。
下記の方法で、解決した。

メッシュ機能、オフ
バンドステアリング、オフ
2.4Gの11axとtwt、オフ
暗号化モード、WPA/WPA2-PSK(TKIP/AES)

EW-M973A3Tを2.4GのSSIDに接続。
ご参考までに。

Nature Remo 3の無線LANは802.11 b/g/n(2.4GHz)。
つまりwifi4まで。
wx5400hpのwifi6、11axとの相性問題が起きたかも。

https://nature.global/nature-remo/nature-remo-3/

書込番号：25296602

[アテゴン乗り]

＞みなと元町さん
バンドステアリング設定変更後、
プリンターのWiFi接続設定をやり直してみましたか？

我が家の5400はバンドステアリング有効でも2.4G帯のエプソンのプリンター変わらず使えてますが…

書込番号：25296604　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

追記：
一度リセットしてみても良いかも。

書込番号：25296681

[くりりん栗太郎]

＞みなと元町さん

＞それ以外にはどこから手を付けてよいか分からず途方に暮れています。

ルータ―設定などで、考えられる項目は以下のURLが参考になります。

「NEC Aterm 無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法」
https://kuritaroh.com/2021/04/23/nec_wifirouter_unstable_slow/

書込番号：25297056

[みなと元町]

＞皆様
色々とアドバイスありがとうございます。久々に価格コムで質問をしましたが、親切な対応をして頂いて感動しています・・・！
以下の通り試してみましたが、まだ2.4GHｚ通信が使えない状況です・・・
プリンターだけではなく、ipadやiPhoneでも2.4GHz通信に繋ごうとするとエラーが発生してしまいます。
いっそのこと、WX5400HPの設定を完全に初期化してしまう方がよいかな、と考えています。。

＜調査＞
�@メッシュはONにて使用していたが、OFFにしてみた。
→変化なし(2.4GHz帯使用できず)
�A購入したとき、なぜかNATURE REMOが接続できなかったので、無線暗号化強化(PMF)をOFFにすると繋がったが、今回設定を確認するとONになっていた。そのためOFFに戻した。
→変化なし(2.4GHz帯使用できず)
※バンドステアリング機能とTWTは�@既にの時点でOFF済みだった
�B11axモードをOFFに変更
→変化なし
�Cプリンターのネットワーク設定をリセット。再接続を試みる
→変化なし　プリンターのネットワーク接続診断レポートを見ると、「MACアドレスフィルタリング設定の確認」でNGとなっているが、MACアドレスフィルタリングに心当たりありません・・・

＜設定＞
◎基本設定
メッシュ：OFF
ハンドステアリング：OFF
◎Wi-Fi詳細設定2.4GHz
11axモード：OFF
オートチャンネルセレクト機能：使用する(標準)
デュアルチャンネル機能：使用する(自動切り替え)
使用チャンネル：1
リモートワークWi-Fi：OFF
SSDI内分離：OFF

暗号化モード：WPA/WPA2-PSK(TKIP/AES)
プロテクション機能：ON
無線暗号化強化(PMF)：OFF
256QAM：ON
A-MSDU：ON
U-APSD：ON
LDPC:ON
TWT:OFF

書込番号：25297240

[akira132]

＞みなと元町さん

初期化してみて。
底面のreset スイッチで。
初期化しても、
接続ができない場合、
故障の可能性もあるので、
atermさんに問い合わせてください。

書込番号：25297335

[みなと元町]

色々とアドバイス頂きありがとうございます。
日が空いてしまいましたが、ようやく色々と試せました。

結論としては、Atermの裏面Resetスイッチを押すと、何事もなかったかのようにEPSONプリンターは接続できるようになりました。
ただ、Nature Remoはメッシュをやめて2.4GHzに独立、設定を色々と変更しても再度繋がる気配がなく・・・

Nature Remoには1年ほど前までソフトバンク光を契約しているときは、突然エラーが発生する現象に悩まされ、Wi-FiをAtermに変更後は今回のように突然Wi-Fi自体に繋がらくなり・・・ちょっと心が折れてしまいました。。

プリンターさえ使用できれば実生活に支障はないため、Nature Remoはしばらくお休みします。
Swithbotならもっと安定して使用できるのかな？と思ったりもしましたが、1万円程度はするので無駄になることを恐れて二の足を踏んでいます・・・

書込番号：25304825

設定について

[ナガシマスパランド]

【困っているポイント】
5400hpを親機　1500hpを中継機にしたい。wpsボタンおしても出来ない。
【使用期間】1ヶ月
【利用環境や状況】１階に5400hp wifi接続テレビ　iPhone
２階にwifi接続した1500hpをLANケーブルでパソコンに繋ぎたい

【質問内容、その他コメント】

書込番号：25294513　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

WX1500HPをLANケーブルでPCとつないで中継機にするつもりなら、そのPCからWX1500HPの設定画面に入り手動で親機との中継の設定をしてみては？
設置場所での親機からの電波が弱いかどうかも分かるので、試してみることをお勧めします。

書込番号：25294565

[ナガシマスパランド]

説明不足ですみません。1500hpと5400hpをwifiで接続しないと２階で出来ません。

書込番号：25294615　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

>1500hpと5400hpをwifiで接続しないと２階で出来ません。

WX5400HPとWX1500HPの接続設定が完了していなくても、WX5400HPの電波がどの程度の強さで受信できるかは確認できますよ。

書込番号：25294634

[akira132]

wx1500hpにはメッシュ機能がないので、
WPSで接続設定は無理です。
まずWX5400HPの
メッシュ機能、オフ
バンドステアリング機能、オフ
再起動した後、
WPSボタンで、
接続設定ができます。

書込番号：25294652　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞ナガシマスパランドさん

atermスマートリモコンで、WX5400HPの設定変更
https://www.aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/smartremocon/index.html

メッシュwi-fi機能、オフ
バンドステアリング、オフ
https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/meshnetwork.html

SETボタンで、WX1500HPと接続設定する。
https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/cnv2.html#wps

書込番号：25294792

[羅城門の鬼]

>5400hpを親機　1500hpを中継機にしたい。wpsボタンおしても出来ない。

WX1500HPの中継機能は、初期の頃のバージョンでは対応していません。
ファームが古い場合は、まずアップデートしてみて下さい。
https://www.aterm.jp/support/verup/wx1500hp/hist.html

WPSでうまく無線LAN接続出来ない場合は、
設定画面に入り手動で親機WX5400HPのSSIDに
無線LAN接続設定してみて下さい。

つまり
https://www.aterm.jp/function/wx1500hp/guide/cnv2.html
の「クイック設定WebからWi-Fi接続する」の方で接続設定してみて下さい。

書込番号：25294939

[BIGN]

ナガシマスパランドさん

WX11000T12とWX1500HPの構成で試してみましたがWPS接続で普通につながりインターネット接続もできるのでファームウェアが古いか設定かと思います。まずは、ファームウェアをバージョンアップしてください。次にWX5400HP側の無線(2.4GHzと5GHzの暗号化モード設定を確認しWPA3のみになっていたらWPA2/WPA3に変更して再度WPS接続してみてください。

セキュリティ的にどうしてもWPA3で運用したい場合はWPA3だとWPS接続をサポートしていないので以下を参考に手動でWX5400HPへ接続してください。WPA2/WPA3モードなのにうまくいかない場合もこちらを試してみてください。

(1) PCのIPアドレスを192.168.1.x(xは245以外)に設定
(2) PCのWebブラウザで192.168.1.245へアクセスしログイン
(3) Wi-Fi接続先設定で接続したい親機を選択して暗号化キーを入力して接続
(4) PCのIPアドレスを自動取得 or 元のIPアドレス設定に戻す。

書込番号：25295153

[BIGN]

説明不足してました。

上記はWX1500(LANポート)とPCを接続した後の手順です。

書込番号：25295155

[ナガシマスパランド]

再起動したり初期化したり色々してようやく繋がりました。ありがとうございました。

書込番号：25302076　スマートフォンサイトからの書き込み

テレビアプリNerflixおよびAmazonPrimeVideoの再生について

[Cha-luse]

VIERA TH-65LZ1800のテレビを使用中です。

先日、ルーターをAterm WG2600HS2からPA-WX5400HPへ変更いたしました。

それからというものVIERAでNetflixとAmazonPrimeを再生すると必ず02：05で停止し、たまに接続エラーを吐き出します。

ルーターの設定がおかしいのかと思い、ipv6設定やPPPoeブリッジのオンオフなどいろいろ試行錯誤しましたが改善されません。また、パナソニックに相談し指示通り、テレビ側のバージョンも最新、機器の再起動等も行いました。

しかし改善されないためルーターの設定に問題があるのかと思います。

何かアドバイス等はありますか。
ご教授下さい。

書込番号：25292268

[羅城門の鬼]

WX5400HPの最新ファームが1週間前にリリースされました。
まだアップデートしていないのなら、アップデートしてみて下さい。
https://www.aterm.jp/support/verup/wx5400hp/fw.html

>それからというものVIERAでNetflixとAmazonPrimeを再生すると必ず02：05で停止し、たまに接続エラーを吐き出します。

必ず02：05で停止するのですね。

多分今は無線LAN接続かと思いますが、
要因の切り分けのためにTVを有線LAN接続してみると、
再現しないようになりますか？

書込番号：25292316

[akira132]

＞Cha-luseさん

WX5400HPにはバンドステアリング機能があるので、
自動的に電波チャネルを切り替えることがあります。
メッシュ中継機が存在しない場合、
下記の設定に変更してみて。

メッシュ機能、オフ
バンドステアリング機能、オフ
5GのSSIDに接続
暗号化キーモード、WPA2のみ

上記の設定で解決できない場合、
TH-65LZ1800のwifiスペックは11ac、wifi5で、
WX5400HPの5G、11axをオフしてみて。
TWT節電機能もオフして。

書込番号：25292535

[abc1238]

ネットフリックスの不具合かも？です。私もたま（数ヶ月に一回）にあります。

書込番号：25292685

[Cha-luse]

＞羅城門の鬼さん
御回答ありがとうございます。

ファームウェアは自動更新で最新です。バージョンも確認いたしました。

また、有線でも同症状が起きております。

＞abc1238さん
御回答ありがとうございます。

VIERA側で詳細設定はできませんでしたが、ルーター設定他を試しても改善されませんでした。


ふと思い立って、以前使っていたルーターに接続しましたら問題なく動きました。
機器の性能比較してもイマイチ原因がわからないのですが、何か可能性があるものはあるでしょうか。

書込番号：25293404　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>また、有線でも同症状が起きております。

という事は、無線LAN接続の要因ではなさそうですね。

そしてWX5400HPのルータ機能回りが怪しい可能性が高そうに思われます。

確認ですが、現在はWX5400HPはルータモードなのですよね。
その場合はもしもWG2600HS2がまた残っているのなら、
WG2600HS2でインターネット接続し、
WX5400HPはブリッジモードでWG2600HS2に有線LAN接続すると、
どうなりますか？

書込番号：25293613

[Cha-luse]

＞羅城門の鬼さん

また回答ありがとうございました。
さきほど、色々いじっててホームセキュリティーを外したところ支障なく動きました。

調べたところ切ってもたいしたものではなさそうでしたので、このままでいこうかと思います。

多様なアドバイスありがとうございました。
また、なにかありましたらご教授とうお願いいたします。

書込番号：25293661

どちらにするか迷い中

[しー1145]

【使いたい環境や用途】
3LDKの賃貸物件
光回線1GB契約中
PS4、パソコンは有線で接続
Wi-Fiは主にiPhone se 2台で接続

【比較している製品型番やサービス】
NEC
Aterm WX5400HP PA-WX5400HP

AirStation WXR-5700AX7B/D

【質問内容、その他コメント】
Wi-Fiの速度で決めるか、差額5,000円安い方を選ぶか悩んでます。
アドバイス下さい！

書込番号：25269965　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

光回線1GB契約中ということですので、両機種の無線通信速度の上限を超えるほどの通信速度が出るわけではないので安価な方で良いかと思います。

ただ、2．4GHｚで3ストリームの子機があり、十分な通信速度を望まれるの環境で有れば、AirStation WXR-5700AX7B/Dの方が良いですが。

書込番号：25270023

[しー1145]

＞EPO_SPRIGGANさん
ご回答ありがとうございます！
悪魔でも理論値と理解してます。

二機種を同じ環境、同じ時間でWi-Fi接続した場合、速度は全然違いますか？
故障のし易さで言うとどちらですか？

書込番号：25270133　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

>二機種を同じ環境、同じ時間でWi-Fi接続した場合、速度は全然違いますか？
>故障のし易さで言うとどちらですか？

同じ子機でアクセスする分にはそうそう通信速度は変わらないと思います。
かなり受信環境の悪いところでの比較であればメーカーの技術力や調整具合に差は出てそれなりに差は出ると思いますけど、十分な強さの電波を受信できるところであればそれほど差は出ないはずです。
差が出るようであればそのメーカーの製品はもっと売れているでしょう。

故障のしやすさはそれこそ不明です。
どちらかのメーカーの製品が壊れやすいと分かっていれば、これも売れ行きに影響を与えているはずです。
ただ、量産品ですから個体差での故障のしやすさはどうしてもあります。
こればっかりは購入してみないことには分かりません。

書込番号：25270153

[JAZZ-01]

＞しー1145さん

表示速度ですが、NEC　Aterm だけが実測値（家庭で使う環境に近い測定方法）のはずです。

速度表示の信頼性は Aterm の方が有ると思います。

書込番号：25270213

[からうり]

AX80と RE700Xで2万円位がいいと思います。　1台では無理だと思います。

書込番号：25270267

[羅城門の鬼]

>Aterm WX5400HP PA-WX5400HP
>
>AirStation WXR-5700AX7B/D

2.4GHzのアンテナ数がWXR-5700AX7B/Dの方が3本で多いですが、
大抵の子機(PC等)はアンテナ2本以下ですので、
それで優位性があるとは言えません。

なので、安価なWX5400HPの方で良いのではないでしょうか。

>二機種を同じ環境、同じ時間でWi-Fi接続した場合、速度は全然違いますか？

iPhone SEなら5GHz接続した方が速度が出ますが、
5GHzの仕様はどちらも同じですので、
ほとんど同じではないでしょうか。

>故障のし易さで言うとどちらですか？

NEC機もバッファロー機も使ったことはありますが、
どちらも故障したことはないです。
多分両方とも同程度なのでは。

書込番号：25270820

[akira132]

＞しー1145さん

うちの現役機種はWX7800T8です。
メリットは
ipad pro m2、win11+ax210は6Gを使います。
旧端末は5Gを使います。
通信分散はできています。
今後wifi6eの端末が増えると思います。
将来メッシュ中継機を増設する際、
親機と中継機の通信は6Gで、
中継機と端末の通信は5Gで、
端末の通信速度の減少はWX5400HPより少ないんです。
2.4Gの端末はどんどん減って行くので、
重要性は下がります。
未来性を考えると、WX7800T8に買い替えました。
WX7800T8の安定性は抜群です。
4LDK、97m2のマンションで、
親機のみ中心部に設置したら、
電波は隅々まで届きます。

書込番号：25270984

[bl5bgtspb]

iPhoneSEだと、5ギガWi-fiで、せいぜい300mbpsくらいで頭打ちでしょう。
（iPhone13で500くらい）

家のネットワーク回線の実力次第です。
パソコンがあるなら、有線接続で速度計測してみる事をお勧めします。

もし、あまり速度が出ていない回線なら、尚更、安い方でよい。
WX5400HPとは言わず、WG2600くらいでも、実測は変わらないでしょう。

書込番号：25271020

[nasne使い]

2.4G帯はWi-Fiルーター同士では400Mbps出ましたが
だいたいの子機は、2.4Gの11axに対応してないし
144Mbpsでリンクするだけなので、どちらも同じかなと

家が広ければ、Wi-Fi中継が必要なので
WX7800T8の方をお薦めします
中継しても遅延2mSで930Mbps出ます

WX5400HPの中継では、速度が半減と遅延が2倍に成りますから

書込番号：25271077　スマートフォンサイトからの書き込み

[abc1238]

この手の機種は安定性を求める方向性のもので、
単純に速度と言うよりもWIFIで数台を同時に使った場合の安定性を求めるも方向性の商品だと思います。
そこを考慮されて判断されてみてはいかがでしょうか？

書込番号：25292693

見えて安心ネット…

[くまのプーさん好き]

見えて安心ネットについて。

PR-500MIからWX5400HPのWAN側に繋ぎ使っています
LAN側は、何も接続していません

スマホとTVを、「無線 5GHｚ」で繋いでいます
スマホは、「ランダムMACアドレス」ではなく
「端末MACアドレス」で変わることはないです

ですが
LAN側には何も接続していないのに
有線3台(MACアドレス)が出ていたのです

MACアドレスは
08：06：　から始まるもの
00：00：　から始まるもの

もう一台はすぐ消えたので確認できませんでした

これって、バグなのかわかりません

NECのほうでは、こういう事例はあります　とのこと
バグなのでしょうか？

書込番号：25253294

[KAZU0002]

電波ですので、届く範囲に届きますし。どの端末も電波の範囲にどのようなアクセス先があるかは常に把握しようとしている物です。貴方のスマホでも、WiFiの接続先として知らない名前がずらっとリストで出てくるはずです。

ルーターにパスワードをしっかり設定してあるのなら、心配は要らないかと。

書込番号：25253331

[くまのプーさん好き]

＞KAZU0002さん

暗号化は、「なし」
SSIDは、「隠蔽設定」

になっています

それでも…ってところでしょうか？

書込番号：25253414

[きとうくん]

インターネットの不正アクセス者がスマホにあるアプリを経由して偽造スプーフィング攻撃→　ーーーーくまのぷーさんの家にあるルーターが混乱する→その時のログかと

スマホにアップルやグーグルにある不正アプリ（中華アプリとかゲームとか）入れてるといきなり攻撃を初めたりしますよ
スマホに入れていいアプリは日本のに限定しましょ

それでウチのルーターはログが平和になりました。

書込番号：25253777

[くまのプーさん好き]

＞きとうくんさん

スマホは持っているのですが
LINEやFacebookは入れてあります。
ですが、中華アプリやゲームは入れていません。

ただ2階にWX7800T8からLANケーブルで
WX5400HPをブリッジに繋ぐと
何故か出なくなり平和です。

1階にPR-500MIから繋ぐと出るんですよね。
ひかり電話使っていて、すぐ横に電話機があるから
出るのかもしれないですが…

書込番号：25254158　スマートフォンサイトからの書き込み

はじめての無線LANルータ購入 初心者です。

[スーさんZ]

NTTの光電話付きPR-500KIにブリッジ接続でこの機種を選びました。
私は単にWifi6対応と6ストリームと2.4GHｚも使えるので選んでしまいました。
いざ設定しようとクイック設定WEBを開くとメッシュがONですと2.4GHｚのSSIDが変更できないことが分かりました。
わが家では2.4GHz帯の端末や家電エアコンや洗濯機など使用用途が多いいです。
メッシュONにすると24GHzのSSIDの変更ができないのですがこれはどうしようもないのでしょうか。
またパスワードも変えれないのでしょうか。
全くの素人な質問ですみませんが宜しくお願い致します。
メッシュ化する人は全員5GHｚ帯でやってるのでしょうか。
ご教授お願い致します。

書込番号：25246760

[肉たらしい]

クイック設定じゃなく詳細設定で出来るかどうかを確認してみてください。

書込番号：25246771

[akira132]

＞スーさんZさん
＞メッシュONにすると24GHzのSSIDの変更ができないのですがこれはどうしようもないのでしょうか。
またパスワードも変えれないのでしょうか。

メッシュonすると、
バンドステアリングも同時にonになります。
2.4Gと5GのSSIDは同一になります。
SSIDとパスコードの変更は5Gのところでしかできません。

メッシュ機能は「複数ルータ」の間で役に立ちますが、
メッシュ中継機が存在しない場合、、
メッシュ機能をオフしたほうがいいです。
CPUの負担が減ります。

書込番号：25246783

[EPO_SPRIGGAN]

>メッシュ化する人は全員5GHｚ帯でやってるのでしょうか。

２．４GHｚのみの子機でも基本的には接続可能なのですが、最初の接続に難があることが多いようです。
TP-LINKでは５GHｚを停止させた上で２，４ＧＨｚのみの子機の接続を行い、その後５ＧＨｚを出力させるようにと説明されています。

２．４ＧＨｚと５ＧＨｚの分離についてはバッファロー以外ではなかったように思います。
どうしても分離させたいのであればバッファローの製品への買い替えをお勧めします。
あと、メッシュＷｉＦＩを使わなくてもよいのではないかと思います。
メッシュ対応の中継機になる無線ＬＡＮルーターを使用していないのであればメッシュをONにする意味はないですし、中継器があるにしてもメッシュWiFiでないと必ずしも問題が出るわけでもないので。

書込番号：25246840

[スーさんZ]

＞肉たらしいさん
ブリッジ接続ですとクイック設定画面に詳細設定は表示されません。

＞akira132さん
＞メッシュonすると、
バンドステアリングも同時にonになります。
2.4Gと5GのSSIDは同一になります。
SSIDとパスコードの変更は5Gのところでしかできません。

メッシュ機能は「複数ルータ」の間で役に立ちますが、
メッシュ中継機が存在しない場合、、
メッシュ機能をオフしたほうがいいです。
CPUの負担が減ります。
やはり5Gと2.4GのSSIDは別々に設定は出来ないのですね。
メッシュ化するとCPUの負荷も増すのでね。目からうろこです。情報ありがとうございます。

＞EPO_SPRIGGANさん
おっしゃられるた様に今回メッシュWIfiは使用しない事にしました。
情報ありがとうございました。

書込番号：25249553