Aterm WX5400HP PA-WX5400HP のクチコミ掲示板

11月中旬からインターネットが出来なくなる

[ganref]

ドコモ光回線でプロバイダーはOCNです
3月頃このWX5400HPを購入し、今まで全く問題なく利用できていましたが、
11月中旬頃から、インターネットが突然出来なくなる状態が続いてます
24時間か36時間ぐらい経過したら、yahooやYoutubeが見えなくなります
はじめは接続機器や回線を疑い、調べましたが、
結局、DNSが引けなくなる状態だとわかりました
（IPアドレスでのpingは疎通確認済みです）
WX5400HPの再起動を行うと、また問題なく利用できるようになります
OCNのテクニカルサポート問い合わせしたら、ルータの問題では？と言われたので、
NECのサポートに聞きました
そしたら、再起動して動くのなら、機械の故障は考えにくいと言われ
DNSが引けない原因はOCN側と言われました
結局どっちに聞いても、相手側の問題といわれ、どうしていいかわからない状態です
yahooやYoutubeが見えなくなったとき、nslookupをたたくと、
aterm.meが返ってきますが、
yahooやYoutubeが見えないとき、nslookupをたたくと、
Unknownとなります
よって、WX5400HPの問題では？と考えます
何かいい解決方法ありますか？
私は、WX5400HPの買い直しでも問題ありません
こうしたらいい！
ここが原因！
など、あれば、教えてほしいです
よろしくお願いします

書込番号：25042431

[次世代スーパーハイビジョン]

＞パソコンの設定で、DNSを8．8．8．8にしたら、インターネット出来ます
＞pingで8．8．8．8も反応は返ってきます

手動でパソコンにDNS設定8.8.8.8を設定したら192.168.10.1に参照しないでしょう。
切り分けで判断するためにパソコンのTCP/IPの詳細設定で追加のDNS設定で
192.168.10.1を追加したらどうなるですかね。

先述したけどVPNを使っているなら切り替えがうまくいかない場合がある。

書込番号：25046943

[次世代スーパーハイビジョン]

＞DNSは会社のDNSサーバーを引いて名前解決してました
＞だから、家のDNSが問題と認識してます


また、これの意味がわからない。NECのルーターではOCNのバーチャルコネクトでできないのでは。

各機器に設定したということですか。？

一般的に会社のネットワークのDNSが第三者のIPアドレスで参照できない設定になっている。
どうしてOCNのIPv4アドレスで参照できるんですか。？できるならセキュリティ担当者を神経を疑いますが。

どうしてOCNから割り当てられたDNSを使わないのですか。？つまりデフォルト設定を使わないのですか。？

書込番号：25046964

[ganref]

＞羅城門の鬼さん
多分、WX5400HPの問題でしょう
今、サポートセンターに電話して、担当者からの電話待ちです
もう、別の機種にしようかと思います

＞次世代スーパーハイビジョンさん
家にパソコンが6台あるので、1台だけ、DNSを8．8．8．8に設定してます
そのパソコンから、ここにも投稿してます
他のパソコンや、スマホ、タブレットはインターネット出来ません

＞DNSは会社のDNSサーバーを引いて名前解決してました
＞だから、家のDNSが問題と認識してます
これは、FortiClientのソフト入れて、VPNを張りますので、パソコンに新しくEthernetが作られます。
FortiClientでVPNを張ったパソコンから、インターネットする場合、そちらを経由して問い合わせに行くようになるから、nsloookupは会社のDNSが返ってきます
だから、インターネット出来るのだと思います
誰でも会社のDNSが見える状態ではありませんよ
FortiClientのソフト入れてIDPass入れて接続できたパソコンのみ、DNSが参照できますので、セキュリティはOKと思います

書込番号：25046979

[次世代スーパーハイビジョン]

＞他のパソコンや、スマホ、タブレットはインターネット出来ません

確認ですが
これはデフォルトの設定でOCNから割り当てられたDNSでクライアントはDHCPって事ですか。？
このときにVPNは使っているんですか。？

書込番号：25047015

[たく0220]

＞ganrefさん

＞よって、私は、WX5400HPになんらかの不具合があるのではと考えます
＞もう、別の機械に買い直した方がいいのかも・・・

このルーターはたしか内部ログとか見れないのでしたよね？
だとすると、一般ユーザーが確認出来るレベルではこの辺までかなと思います。

ONU - WX5400HP 間のパケットキャプチャとかすれば、もう少し原因の切り分けにはなるのですが…
一般ユーザーにそこまで求めたりするメーカーは無いと思います。
（WX5400HPがDNSリレー(Proxy)してくれてるかだけなんですが。）

別のルーターに買い替えて、何ともなければWX5400HPの問題だったという事で…

書込番号：25047018

[ganref]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
>>これはデフォルトの設定でOCNから割り当てられたDNSでクライアントはDHCPって事ですか。？
設定はDHCPです
>>このときにVPNは使っているんですか。？
はい、使ってます

＞たく0220さん
先ほど、Atermインフォメーションセンターに電話して、担当の方を話をして、修理交換となりました。
同じ製品を先に送ってくれる、センドバック対応で話ができました
とてもユーザーにとっては大変ありがたい対応方法です
NECにしておいて、良かったと思いました。
また状況を報告します。

書込番号：25047185

[たく0220]

＞ganrefさん

＞同じ製品を先に送ってくれる、センドバック対応で話ができました

おぉ それは良かったですね！
これで状況変わるといいですね、またのご報告お待ちしております。

書込番号：25047205

[次世代スーパーハイビジョン]

＞はい、使ってます

基本的にVPNを構築している以外の機器は遮断されますよ。
ましてやIPv4 over IPv6を使っているなら他者とIPv4グローバルを共有している。
使える通信ポート（番号）には制限がある。

書込番号：25047271

[おかめ@桓武平氏]

＞ganrefさん

当方の環境下では、
iPhone12でVPN接続していても、
他の端末(Mac)では、遮断することはありません。

なので、VPN絡みは考えなくても問題ないかと思います。

書込番号：25052897

[麗都路]

＞ganrefさん
私のところも同時期から同じような事象が発生しています。
私はいまのところ、ホームネットワークセキュリティを疑っているのですが契約はされているのでしょうか？

書込番号：25065203

[ganref]

2022/12/07に書き込みをして、その後ここでいろいろアドバイスいただきましたが、結局今も、DSNが引けなくなりインターネットが出来ない状況が続いてます
PA-WX5400HPはNECに連絡して、交換してもらいましたが、改善せず、
Aterm WX7800T8 PA-WX7800T8も買って試したが、同じようにしばらくすると、
nslookupでUnknownとなります
OCNバーチャルコネクトに問題があるとNECが言うので、OCNへ問い合わせしても、
OCNとしては接続状況の確認しか出来ない
DNSの問題は、ルーター側なので、NECに聴いてくださいと言われ、
NECは他でこのような事例はないし、PA-WX5400HPや交換したPA-WX5400HP、さらに
PA-WX7800T8でも、同じようにDNSが引けなくなるなら、回線側つまり、OCNバーチャルコネクトでなんらかの問題が起きていると思うと言われ、
どうにもこうにも、解決出来ません
今では、PPPoE接続で試している状況です
これで問題が発生したら、ホームネットワークセキュリティ機能をOFFにして試します
時間はかかってますが、何処に原因があるか、順番に確認して行く予定です
今までの報告です　
参考になればと思います

書込番号：25235683

[みーくん5963]

＞ganrefさん

＞どうにもこうにも、解決出来ません
＞今では、PPPoE接続で試している状況です
＞これで問題が発生したら、ホームネットワークセキュリティ機能をOFFにして試します

もしや、先述のOCNバーチャルコネクトで困ってた間も、ずっと「ホームネットワークセキュリティ機能」はONだったんですかね？
あーこれが最大の「遅出し」かも。。。

私ならこれを真っ先にオフします。

書込番号：25235800　スマートフォンサイトからの書き込み

[canna7]

基本中の基本の
チャンネルはオート設定ですか？

書込番号：25235828

[みーくん5963]

＞ganrefさん

一点だけ試し処のヒントを。

ダメ元、SPI機能のTCP/UDPタイマの値を、設定できる範囲の最小値（画面上で「範囲外です」エラーにならない最下限の値）に設定してみたらどうでしょう？
それがどのような仕組みで効きそうなの？は、すみません根拠希薄なのでとりあえず割愛します。

設定方法はこちら↓を参考に。

●ダイナミックポートコントロール（SPI）｜Aterm(R) WX5400HP ユーザーズマニュアル
https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/spi.html

もしそれで2〜3日して変化がなければ or 違う事象が出現してネットが使いにくく／使えない状況になるならば、もとの値に戻してください。
初期値はTCPが3600、UDPが300です。

●OCNバーチャルコネクトモード初期値一覧｜Aterm(R) WX5400HP ユーザーズマニュアル
https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/appendix/initialvalue_ocn.html

もし効果あれば＆他に支障が無いようなら、それで様子を見てください。

よかったらお試しを。

書込番号：25235904　スマートフォンサイトからの書き込み

[Atermやめようかな・・・]

NEC Aterem WX3600HPで全く同じ事象で悩んでいます。
1年半ぐらい前にギカの光回線に変えてから不定期にDNS名前解決だけができなくなるという事象です。IP接続自体はできているので、zoom、teams等はそのままつながっています。DNS名前解決できないので新しいサイトには全く繋がりません。症状はアプリによって色々のようです。（RDPは切れる）

一度、光電話ルータPR-400NEを交換してもらいました。そうすると、日に何度も、長くても2、3日だったのが1週間くらいは持つようになりました。

しかし、また昨日の昼ころから頻繁に事象が起きるようになり10分と持ちません。昨日は10回以上ルータ再起動しました。今日も5、6回は再起動して、もう嫌になってきました。

OCNのサポートに連絡しても解決せず。プライマリとセカンダリのDNSサーバのIPアドレスを教えるから、PC、スマホ個別に設定してくれと・・・一体、何台あると思ってるんだ？そんなの面倒くさくてできるか？

Atermを他の機種に交換しても解決しなかったとのことですね。Atermを交換しようかどうか迷っていたので、交換はやめようと思います。

ちなみに、ルータの再起動はAtermだけで復帰しますか？ウチはAtermとPR-400NE両方再起動しないと、復帰しません。Atermの再起動が結構時間かかるんだよな・・・PR-400NEは瞬殺で再起動するんだけど。これが、日に数回、頻繁だととてもダルいです。

書込番号：25334467

[akira132]

＞Atermやめようかな・・・さん

PR400NEは高齢で、
回線は不安定なら、
PR400NEを交換したほうがいいかもしれません。

書込番号：25334693　スマートフォンサイトからの書き込み

[ganref]

いまは、PR-500KI　に変更してます
PA-WX5400HPについている、ウイルスバスターのホームセキュリティーをOFFにしたら、問題なく使えることが確認できてます
いまは、FortiGate 40Fを入れて、これで、DHCPサーバーにしてます

書込番号：25334696

[麗都路]

PCのDNS設定

私も全く同じ状態で困っていました。
回線：ドコモ光
HGW：RT-500KI
WX5400HPホームセキュリティー契約：ON
昨年、11月頃から1週間から10日くらいの間隔でインターネットに接続できなくなる。
LANケーブルを抜き差しすると復旧する。（機器の電源ON、OFFなど行わないまま）
ドコモやNEC・トレンドマイクロの窓口でも解決せず、NTTのdnsサーバーなのでNTTに言っても契約がドコモだと言われ取り合ってもも絶えず。
結局、接続しているPCやスマホ・タブレットの端末でそれぞれgoogleのdnsサーバーに設定変更。
その後、一ヵ月程度経ちますがインターネットが切れること無く正常に使えています。
昨年の5月にWX5400HPを使用しだして、11月頃から症状が出始めたため、NTTのdnsサーバーとの相性が悪くなったと推測しています。

書込番号：25334946

[Atermやめようかな・・・]

現在の状態

Atermで現在の状態を見るとWAN側の状態がわかります。
そこに、WAN側のOCNのIPv6プライマリDNSサーバのアドレスがあります。
ここのさーばに対し直接DNSのリクエストを送信すると

$ dig www.google.co.jp @2400:4053:83e0:8d00:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx

正常な時は応答が返ってきます。
ダメな時は応答が返ってきません。WireSharakでパケットキャプチャすると、こちらから投げているリクエストはキャプチャできているのですが、それに対し、一切応答パケットが返ってきていません。完全に、飲み込まれてしまっています。（DROPされている）

このことからもわかるように

この事象で、Atermは完全に無実です。上の例はAtermはDNSのリクエストを中継していませんので、Atermは全く無関係です。

と・・・いうところまでは判っても、この先成す術がありません。
OCNのサポートに電話して、以前にPR-400NEを交換したときに若干改善（長くても2日 → 1週間くらいになった）したので、PR-400NEの交換を申し出ました。


PR-400NEは個体に個別の識別番号あって、収容局側でそれが登録されているらしく、お互いにタイミングを合わせないと繋がりません。
なのに・・・交換のPR-400NEが着く前に、昨日の夕方に既に収容局側で登録を更新したらしく、OCNバーチャルコネクトが繋がらなくなるというオチもありました。（怒）

今日の昼に交換のPR-400NEが届いて、すぐ交換しました。その直後に1回、事象が発生しましたが。その後は発生していません。
あとは、どのくらい持つのか、様子見です。

PR-400NEを交換するとAtermの現在の状態で見るWAN側のIPv6プライマリDNSサーバのアドレスが変わるのがわかりました。
これはPR-400NEを交換する前は、何回ルータを再起動しても変わりませんでした、

PR-400NEの個体によって、OCN側のIPv6プライマリDNSサーバの接続先が違うのでは？と思えてきました。
アタリが悪いとこの事象がでるのかもしれないと思えてきました。
もしかしたら、今のIPv6プライマリDNSサーバもそのうちに繋がらなくなって、また事象が発生する可能性もあるかもしれません。
（また、PR-400NEを交換すれば、別なIPv6プライマリDNSサーバに接続しに行く・・・？）

書込番号：25340219

[Atermやめようかな・・・]

うむむむ・・・事象的に、これじゃないのかな？
https://www.aterm.jp/support/tech/2023/0224.html
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/02538/072700001/?i_cid=nbpnxt_sied_blogcard

だた、このAtermのサイトの中対象機種にWX3600HPはないです。
（この後、追加去れる可能性もあるかも・・・？）

対象機種の人はファームウェアアップデートしてみるといいかもしれません。

書込番号：25366903

Wi-Fi6(ax) ５.0GHzアップロード半減しませんか？

[ちゃまるこ]

WX3600HPを使用中、有線LANのアップロード、ダウンロード速度約500Mbpsに対して、
Wi-Fi6(ax) ５.0GHz接続時にアップロード速度のみが半減200Mbpsする現象が起きました。

Wi-Fi5(ac)接続にするとアップロード、ダウンロード共に同じくらい400Mbps出ており、
何とも納得いかない状況でした。

WX5400HPは評価が良いようですが、この点どうでしょうか？

書込番号：25042231

[羅城門の鬼]

>Wi-Fi6(ax) ５.0GHz接続時にアップロード速度のみが半減200Mbpsする現象が起きました。

接続している子機の型番は？
その子機はWi-Fi6に対応していますか？

WX5400HPのファームが最新ではない場合は、
アップデートしてみてはどうですか。
https://www.aterm.jp/support/verup/wx5400hp/fw.html

書込番号：25042541

pingの改善について

[だいごろう（波）]

WG1200から本製品に買い替えましたが
ping値が悪くなってしまいました。
何か改善策あるでしょうか？
お助けください、、、

pingの測定はspeedtest by ookla、
wifi接続で複数回測りました。
・WG1200はping5-8
・WX5400はping15-18
・回線速度は変化なし
回線はUCOM光レジデンスです。

当方ネットゲームを嗜むうえで、
pingは死活問題となり困っております。
ルーターの詳細設定で改善できるものでしょうか？

書込番号：25014171　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

広帯域(一般に言う高速)の品目を切ってみるとかですかね。

書込番号：25014183

[あずたろう]

Ping重要でWiFiにする意味がよく分からない。

書込番号：25014184

[羅城門の鬼]

>回線はUCOM光レジデンスです。

フレッツ系の回線の個人契約だと、
IPv4 over IPv6で接続するのか、
PPPoEで接続するのかで違ってくるでしょうが、

https://www.tsunagunet.com/ucom/
を見てみると、マンション全体での契約のようなので、
個人のユーザで出来ることは限られてきそうですね。

>pingの測定はspeedtest by ookla、
>wifi接続で複数回測りました。

Wi-Fi接続だとどうしても遅延が発生しがちです。
有線LAN接続は出来ないのでしょうか？

もしも有線LAN接続出来ない場合は、
親機の近くで5GHzにてWi-Fi接続した方が良いです。

書込番号：25014244

[akira132]

＞だいごろう（波）さん

不要な機能をオフしたら、
反応が早くなります。

メッシュ機能、オフ
バンドステアリング機能、オフ
ホームネットワークセキュリティ機能、オフ

5Gの設定
オクタチャネル、オフ
クワッドチャネル、オン
暗号化モード、WPA2-PSK（AES）
ＴＶモード、オフ
TWT、オフ

書込番号：25014419

[nasne使い]

暗号や変調を深くかけると遅延するってことでしょう
設定換えると時間がかかりますが試すだけですね

オクタOFFで、その他ON、ブリッジ メッシュ
古いWi-Fi APと比較してもpingの差は無いですね

通信速度は200Mbpsと700Mbpsと大きいけど

書込番号：25014842　スマートフォンサイトからの書き込み

[nasne使い]

ping少なく出きるのかな

書込番号：25014845　スマートフォンサイトからの書き込み

[nasne使い]

PCで測定してみた、PPPoEのv6 v4 1G回線です

書込番号：25014921

[次世代スーパーハイビジョン]

使い初めならトレンドマイクロホームセキュリティが原因では。？

書込番号：25014971

[くりりん栗太郎]

＞だいごろう（波）さん

正直言って、「解決策はこれです！」というものはありません。
申し訳ない。

ただし、
ルーターの設定変更で速度が向上する候補となるものは、以下のURLが参考になります。

「NEC Aterm 無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法」
https://kuritaroh.com/2021/04/23/nec_wifirouter_unstable_slow/

書込番号：25015218

[木賃宿]

＞だいごろう（波）さん
> wifi接続で複数回測りました。
> ・WG1200はping5-8
> ・WX5400はping15-18

それぞれの LANポート に接続したとき(有線接続)の結果はどうなりますか。

理屈の上では、Wi-Fi接続と有線接続の差は無線LANのAP機能での所要時間となります。この時間がWG1200に比べてWG5400が長いようなら設定変更によって改善する可能性があります。

逆にこの時間にほとんど差がないようならルーター機能(＋サーバーへの所要時間)での所要時間の差ということになります。残念ながらこの場合、ルーター機能に関するチューニング要素はないと思います。

よもやと思いますが、SPEEDTEST を実行する際には "Change Server" で同じサーバーを指定されていますでしょうか。

書込番号：25016005

[木賃宿]

＞だいごろう（波）さん
> 回線はUCOM光レジデンスです。

お恥ずかしい。見落としていました。先の書き込みは無視してください。

書込番号：25016014

PPPoE 固定ＩＰ

[k-shinozaki]

マンションインターネットを契約しています。
この製品ですが、PPPoE で固定ＩＰの設定ができることが条件なのですが、マニュアルを読んでもできるかどうかわかりませんでした。
今も使っている、Appleのルータでは設定でき、使えています。
基本的な質問で申し訳ありません。
よろしくお願い致します

書込番号：25007007　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞k-shinozakiさん
＞、PPPoE で固定ＩＰの設定ができることが条件なのですが、

以下は　一例だけれども、　固定IP　は　ISPと契約　するもので、　ルーターでするもので　はないよね。
https://www.kotei-ip.com/order/
PPPoE固定IP　契約すれば　５４００　でもOK　のはずだよ。　５４００で　PPPoE接続時に　ISPから　いつもきまった　IPアドレスが　振られるよね。

そうは、いっても、　実際は　なかば　固定IP　のように　大体　いつも決まった　IPアドレス　が　ISPからアサイン　されるよね。　ただし、プロバイダにも　よるのだろうけれども。　ただ、保証はされないよね。

Apple　の　ルーター　がどのようにして、　そうしているのかは　しらないけれども。
ちなみに　Apple　の　ルーター　が　接続　する　ISP　は　どこ？　で、　どのような　契約になってるの？　
固定IP　契約に　なっているのでは　ないかな？　

書込番号：25007029

[akira132]

＞k-shinozakiさん

PPPoEで接続する際、
接続先のIDとパスポートの入力が必要です。

https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/internet_pppoe.html

https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/quickweb.html

https://youtu.be/wJVwYwWho_k

書込番号：25007073

[羅城門の鬼]

>この製品ですが、PPPoE で固定ＩＰの設定ができることが条件なのですが、マニュアルを読んでもできるかどうかわかりませんでした。

WAN側のグローバルIPアドレスを固定なのでしょうか？
その場合、PPPoEにてプロバイダから付与されるIPアドレスが
プロバイダ側の設定により固定になるだけであり、
ユーザ側のルータには特には設定は不要だと思うのですが。

>今も使っている、Appleのルータでは設定でき、使えています。

そのルータの型番は？
また具体的にはどこのプロバイダで、
どのような契約なのでしょうか？

書込番号：25007318

[k-shinozaki]

皆様、お返事ありがとうございます。
ISPですが、DoCANVASという　インターネットマンション専用のISPになります。
ルーターは、AirMac Express　第2世代
になります。
固定IPを契約しているのですが、ルータでWANのIPを設定できましたので、設定で
ISPから指定されたIPアドレスを設定しています。

一般的に？　固定IPの契約をしている場合は、PPPoE対応ルータであれば、特段ルータ側に
設定しなくても、ISPから指定された固定IPがそのまま使えるという理解でよろしいでしょうか？

よろしくお願い致します。

書込番号：25008542

[Gee580]

PPPoE IP Address setting

＞k-shinozakiさん
＞一般的に？　固定IPの契約をしている場合は、PPPoE対応ルータであれば、特段ルータ側に
設定しなくても、ISPから指定された固定IPがそのまま使えるという理解でよろしいでしょうか？

CISCO　の　ルーター　は　自分で固定IP　の　設定、　PPPoE　での　自動設定　両方　対応しているよね。
HUAWEI　は　自分で　設定　だよね。

５４００　が　自分　で　設定できないとすれば、　ISP　が　PPPoE　で　固定IP　を　設定してくると思うよ。 だけれども、　わたくしが　UP　した写真　で　”IPアドレス”　を　開くと、多分、　そのなかに　”IPアドレスの自動取得”　が　あるとおもうので、　それを　OFF　に　して　ISPから指定された　固定IPアドレス　を　いれられると思う。
https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/internet_pppoe.html

マニュアルには　書いてないので、　親切で定評のある　NECのサポセン　にコンタクトして　これを　確認だよね。　

書込番号：25008653

[akira132]

＞k-shinozakiさん

docanvusの説明によると、
固定IPアドレスの接続はPPPoEになります。
WX5400HPでの接続は可能ですが、
PPPoEの接続IDとパスワードは自分でルータに入力が必要です。
WX5400HPにはDHCPクライアント機能がありますので、
いただいたIPアドレスは自動的に取得できます。
WX5400HPの設定に入って、
自動判定、オフ
動作モード、PPPoEルータモード
IPv6動作モード、使用しない
接続先にIDとパスワードを入力してください。

http://www.canvas.ne.jp/global/

https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/internet_pppoe.html

WX5400HPを設定する際、
クイック設定Webを使ってください。
Atermスマートリモコンというアプリは便利です。

https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/quickweb.html

https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/quickweb_smart.html

docanvusの配線方法は三種類があります。
LAN方式
同軸方式
VDSL方式(電話回線)

http://www.canvas.ne.jp/about/ready.html

配線方式によって、
レンタル機器が変わります。
貴宅の現存の配線はどれですか？
壁からの配線は何ですか？

書込番号：25008945

[羅城門の鬼]

>一般的に？　固定IPの契約をしている場合は、PPPoE対応ルータであれば、特段ルータ側に
設定しなくても、ISPから指定された固定IPがそのまま使えるという理解でよろしいでしょうか？

そうですね。
PPPoEではユーザはユーザIDとパスワードを入力しますが、
そのユーザIDに固定IPアドレスが紐づけされていて、
PPPoEのサーバから固定IPアドレスが付与されると思うのですが。

http://www.canvas.ne.jp/global/
にもルータ側に固定IPアドレスを設定する旨の注意書きは特にはないようですし。

念のためにDoCANVASに問い合わせてみてはどうですか。

書込番号：25008986

[nasne使い]

固定IPの設定をユーザーが自由にできたとして
もし間違った数字を入れると
他のユーザーとかち合ったりするから
自動で固定IPになると思いますけどね

書込番号：25009068　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

＞一般的に？　固定IPの契約をしている場合は、PPPoE対応ルータであれば、特段ルータ側に
＞設定しなくても、ISPから指定された固定IPがそのまま使えるという理解でよろしいでしょうか？

自分でPPPoE ＩＤ、パスワード、固定IPv4アドレス、ＤＮＳサーバーを設定するのが普通です。
アップルのルーターにどのような設定されたか知りませんが通常、ＩＳＰが設定情報を提示して
いるはずです。

書込番号：25009368

速度が遅い

[熱いおでん好き]

auひかり	ソフトバンク光

現在ソフトバンク光回線で運用してます。以前はauひかりをソネットで運用してました。それまではWG1200HSというルータを使っており問題は何もありません。せっかく購入したルータなので、ソフトバンクの工事までの間、auひかりに繋げてみたところ、下記のように爆速でした。しかしソフトバンク光に変えたところ速度が急激に下がってしまっています。

なにか解決方法はないでしようか。

書込番号：25005449　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞熱いおでん好きさん
＞せっかく購入したルータなので、

５４００　のこと　ですかね？

＞の工事までの間、auひかりに繋げてみたところ、

５４００　で
auひかり : 爆速でした。
ソフトバンク光 : 急激に下がってしまっています.

と　いうこと　ですかね？　Yesなら、

�@　LAN　の　PCは　ありますかね？　Yes　なら　５４００　に　有線でつなげて、以下のサイト　で　測ってミレル？
https://inonius.net/speedtest/

�A　ソフトバンク光 の　サービスは　マンション、集合住宅　タイプ　ですかね？　それとも、　戸建てタイプ？
au のときも　同じでしたかね？

�B　ソフトバンク光　なんで　IPｖ６なら　BBユニット　を　使ってるはずだけども、　これが　ボトルネック　になってるケースがあるみたいよ。　　サポセンに　コンタクトして　 au に比べて５００M 落ちたことを伝えて BBユニット　を交換　してもらう。　さらに　旧式の機器　なら　最新版　に交換してもらう。

�C　ひかり電話を　使ってる？

�D　ひかり電話を　使っていなければ、　　BBユニット　を　はずして、　５４００　を　ONU/HGW　に　直結　して　テストしたら　どうなる？　５４００　の　インターネット　接続　は　自動判別　で。　ただし、ソフトバンク光が　ここ１，２年の間に　実装を変更　して　BBユニット　を　必須　にしてしまった可能性も　あるよね。　

書込番号：25005476

[nasne使い]

計測の接続先が遅いだけな気がします
WX7800T8とnote9にて計測

書込番号：25005520　スマートフォンサイトからの書き込み

[nasne使い]

Wi-Fi側は機器の性能
WAN側はサーバーの性能でしょう

書込番号：25005527　スマートフォンサイトからの書き込み

[nasne使い]

アプリは、やはり、インターネット側は
あまり良い値が出ないですね

Wi-Fi速度は自宅なので正確そうですが
Wi-Fiの5Gと2.4Gの違いかもね

書込番号：25005538　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞熱いおでん好きさん

WX5400HPの上流にBBユニットは存在していますか？
ソフトバンクからのレンタル機器の型番は分かりますか？
BBユニットにはDHCPサーバ機能がありますので、
WX5400HPを初期値のまま(RTルータモード)で、
接続したら、
二重ルータになります。
WX5400HPをBRブリッジモードに変更してください。
ほかのメッシュ中継機は存在しない場合、
WX5400HPの
メッシュ機能、オフ
バンドステアリング機能、オフ
おすすめします。

https://www.softbank.jp/support/faq/view/19684?medallia_route_snavi=sbb-snavi&medallia_snavi_category02=m-05&medallia_snavi_category03=05-007&medallia_snavi_category01_bb=sbhikari&medallia_route_ivr=n

https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/internet_bridge.html

書込番号：25005571

[jm1omh]

＞熱いおでん好きさん

ソフトバンク光の場合、IPv4 over IPv6の接続とできるのは、光BBユニット(レンタル)を
使って、IPv6高速ハイブリッドの申込みをした場合です。それ以外は、PPPoEでの
接続となります。

PPPoEの接続ですと、混雑時間帯での速度低下が顕著となりやすく、ご質問のように
下りが遅いといったことが目立つことがあります。

光BBユニットを使われていな場合は、まずは光BBユニットのレンタルとIPv6高速ハイブリッド
の契約とされてください。My Softbankから申込みが出来ます。

書込番号：25005633

[羅城門の鬼]

>現在ソフトバンク光回線で運用してます。以前はauひかりをソネットで運用してました。

auひかりではWG1200HSでも速度が出ているのなら、
インターネット回線自体が速度が出ていないと思います。

インターネット回線として、
auひかりはIPv4 over IPv6はなく、
レンタルのHGWでも速度は出ます。

しかしソフトバンク光などフレッツ系回線では、
速度を出すためにはIPv4 over IPv6が必要となります。
そしてソフトバンク光では光BBユニットをレンタルして使わないと、
高速なIPv4 over IPv6であるIPv6高速ハイブリッドで
インターネット接続出来ません。
https://nn-com.co.jp/article/ipv6/

なのでまだ光BBユニットをレンタルしていないのなら、
光BBユニットをレンタルして使うことが
高速化には必要です。

光BBユニットにWG1200HSでもWX5400HPでも繋げれば、
ソフトバンク光で速度改善が出来ます。

書込番号：25005711

[熱いおでん好き]

皆さん、沢山のご返信ありがとうございます。

使用環境はどちらも自宅です。
BRブリッジモードで使用してます。
ソフトバンク光では最新バージョンの光BBユニットに交換してもらいました。光 BBユニットの無線LANはオフにしてます。Wi-FiルータはYouTubeを参考にチャンネル設定をいじっております。

ただ単にソフトバンク光の回線が契約者が多いので速度が出ないのかなと思ってました。

バトルネックになっているのは何でしようか。
ご教示いただけますか。

書込番号：25006033　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞熱いおでん好きさん

まず、パソコンをBBユニットに直結して、
有線速度を測定してください。
https://inonius.net/speedtest/

＞Wi-FiルータはYouTubeを参考にチャンネル設定をいじっております。

初期値のままで十分ですよ。
ほかのメッシュ中継機は存在しない場合、
メッシュ機能、オフ
バンドステアリング機能、オフ

相性の問題が有れば、
5G
オクタチャネル、オフ
クワッドチャネル、オン
TWT節電機能、オフ

WX5400HPの性能がいいので、
有線と無線の速度はほぼ一緒です。

書込番号：25006076

[羅城門の鬼]

>ソフトバンク光では最新バージョンの光BBユニットに交換してもらいました。

光BBユニットを使っているのなら、
インターネット回線の速度は本来は出ているはずです。

光BBユニットにPCを有線LAN接続してradish等のサイトで
速度計測して、まずはインターネット側の要因なのかどうかを
切り分けてみてはどうですか。
http://netspeed5beta.studio-radish.com/

光BBユニットにPCを有線LAN接続である程度速度が出ているのなら、
次はWX5400HP(またはWG1200HS)に有線LAN接続して
速度計測してみて下さい。
下りはどれ程の速度でしょうか？

書込番号：25006745

[熱いおでん好き]

光BBユニットとパソコンを有線で繋いでみました。写真を貼っておきます。今日はソフトバンクとNECに問い合わせました。ソフトバンクではベストエフォートの値なので、この程度のレベルになると言われました。NECではソフトバンクに準じる速度になるとのことでした。

ところで、いま4つのSSIDが出てきてます。光BBユニットのaとg、NEC atermのaとgです。NECの方はブリッジモードです。これでいいのでしようか。

書込番号：25006929　スマートフォンサイトからの書き込み

[熱いおでん好き]

写真添付をわすれました。

書込番号：25006950　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

＞光BBユニットとパソコンを有線で繋いでみました。

充分な速度が出ているようですね。

WX5400HP(またはWG1200HS)にPCを有線LAN接続して
速度測定すると、どれ程の速度なのでしょうか？

>光BBユニットのaとg、NEC atermのaとgです。NECの方はブリッジモードです。これでいいのでしようか。

2台の親機がある訳ですから、通常は上記状態となります。
光BBユニットとATermが比較的近い位置にあるでしょうから、
2台の親機があっても干渉するだけですから、
ATermがWX5400HPならば、光BBユニットの無線LANは
無効にしておいた方が良いかもしれません。

ATermはWX5400HPですか？
光BBユニットはE-WMTA2.4ですか？

書込番号：25006973

[熱いおでん好き]

＞羅城門の鬼さん

夜分遅くに申し訳ありません。
atermはWX5400HPです。
光BBユニットのバージョンは2.4です。

WX5400HPを有線でパソコンに繋ぎましたが、Wi-Fiは繋がりませんでした。

光BBユニットを経由すればWi-Fiは繋がります。
速度の測定をしたので添付します。

書込番号：25007019　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>速度の測定をしたので添付します。

WX5400HPにPCを有線LAN接続した時の測定結果ですよね。
WX5400HP自体は速度が出ているようですね。

>WX5400HPを有線でパソコンに繋ぎましたが、Wi-Fiは繋がりませんでした。

Wi-Fi接続しようとしている子機の型番は？
WX5400HPのメッシュWi-Fiとバンドステアリングをオフにすれば、
複数のSSIDとなりますが、そのどちらのSSIDでも
Wi-Fi接続できないのでしょうか？

書込番号：25007331

4k動画編集できるのか

[二郎ちゃん912912]

ソフトバンク光でゲーミングパソコンで4k動画編集をしようとしています。こちらのルーターでも問題なく編集できますか？

書込番号：24989469　スマートフォンサイトからの書き込み

[二郎ちゃん912912]

＞おかめ@桓武平氏さん
そうなんですね、1人での編集です！
なるべくコスパ抑えてルーターを購入したかったのですが、これよりランク落としたら厳しいですか？

書込番号：24990474　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

＞パソコン Wi-Fi6に対応しているのでこちら検討したいと思います、ありがとうございます！

PCがWi-Fi6対応とのことですが、
動画編集にネットワークはそれ程重要ではないので、
WX3000HP2あたりでも充分かと思います。

書込番号：24990550

[ＭｉＥＶ]

GP66-11UH-821JPでスペックの低いPCなんですか。
CPU i7-11800H　メモリ16GB GPU RTX3080ですが。
ノートはノートですが、ノートとしてはいいほうでしょう。
今使っているのでなく、GP66-11UH-821JPはこれから買う機種の型番ですか。
https://jp.msi.com/Laptop/GP66-Leopard-11UX/Specification

書込番号：24990625

[おかめ@桓武平氏]

＞二郎ちゃん912912さん

>> 1人での編集です！

LAN構成が無くても、4K動画編集は可能です。

>> パソコンはmsiのGP66-11UH-821JPを購入しました。

有線は2.5GbE仕様、無線は11ax(Wi-Fi 6)仕様のようです。

編集データを内蔵SSDには貯めるのは辞めて、
最低2.5GbE以上対応のNASとUSB接続の外付けHDDに保管されるといいかと思います。

まあ、NASの高速化対応の為、
既存のLANのネットワークを最低2.5GbE以上にされる必要があります。

ルーターをAtermで選ばれる場合、
WANとLAN(ポート1)を2.5GbEでも構成出来るのは、
「Aterm WX11000T12」
だけになっています。

Aterm WX11000T12
https://kakaku.com/item/K0001469088/

または、2.5GbEのWANを2.5GbEのLANに割り当て変更が出来る
「Aterm WX3600HP」
もありかも知れません。

Aterm WX3600HP
https://kakaku.com/item/K0001357850/

これに2.5GbEのHUB(Buffalo LXW-2G5)も導入されると、
PC(GP66-11UH-821JP)の有線と2.5GbE以上対応のNASを接続して使えるようになります。

Buffalo LXW-2G5
https://kakaku.com/item/K0001200915/

書込番号：24990731

[EPO_SPRIGGAN]

>パソコンはmsiのGP66-11UH-821JPを購入しました。
>スペックの低いパソコンで4k動画を編集したら全く使えなくてルーターもいいものが必要なのかと思ってましたが、この商品でも大丈夫ですかね

CPUのスペック的にはそんなに低いものではないです。
ただ、メモリを増設していないのであれば４K動画編集としては足りないでしょう。
メーカーのAdobeとしても４Kの場合、メモリ３２GBを推奨としています。

Premiere Pro自体クラウドを使っていなければ、それほど高速なネットワーク環境を必要とするものではないです。
編集するファイルがPC側にありさえすれば一昔前のWiFi5時代の通信速度でも十分です。
クラウド、NASなどに編集用のファイルを保存し編集するとなれば別ですが、その場合無線LANでは快適な環境とはならないでしょう。
有線で１０Gbpsとか５Gbps、最悪２．５Gbpsのネットワーク環境が欲しいところです（クラウドの場合インターネット回線も高速化が必要）。

無線LANルーターを買い換えるよりメモリを３２GB以上にすることをおすすめします。
総取っ替えとなりますが。

書込番号：24990755

[二郎ちゃん912912]

＞羅城門の鬼さん
そうなんですね、ありがとうございます！

書込番号：24990785　スマートフォンサイトからの書き込み

[二郎ちゃん912912]

＞ＭｉＥＶさん
前に使っていたのがもっと低いスペックのパソコンでGP66-11UH-821JPは一昨日買いました！こちらでサクサク出来るなら良かったです！

書込番号：24990789　スマートフォンサイトからの書き込み

[二郎ちゃん912912]

＞おかめ@桓武平氏さん
そうなんですね、NASが何かも知りませんでした、為になります！ありがとうございます！

書込番号：24990793　スマートフォンサイトからの書き込み

[二郎ちゃん912912]

＞EPO_SPRIGGANさん
購入する際に32GBと1TBにカスタムしてもらいました、少し予算オーバーになりましたが(；ω；)

書込番号：24990794　スマートフォンサイトからの書き込み

[二郎ちゃん912912]

＞おかめ@桓武平氏さん
GP66-11UH-821JPでAPEXなどのゲームをする場合もおかめさんがおっしゃってるルーターでも出来ますか？

書込番号：24990802　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかめ@桓武平氏]

＞二郎ちゃん912912さん

>> ソフトバンク光で
>> GP66-11UH-821JPでAPEXなどのゲームをする場合もおかめさんがおっしゃってるルーターでも出来ますか？

基本的に可能ですが、
ISP側の設備能力も影響して来るかと思います。

ゲームでも、中には「ポート開放」が必要なゲームもあるかと思います。
その場合、裏玄関を置き、IPv4 PPPoE接続のルーターも必要になって来ます。

この場合、SB(ISP)に問合せされ、
同時併用で運用出来るか
確認されることをおすすめします。

==========================================================

あと、
SSDを増量されたようですが、
完成した動画データなどは、内蔵SSDからNASや外付けHDDに保管されることをおすすめします。

書込番号：24990812

[二郎ちゃん912912]

＞おかめ@桓武平氏さん
何から何までありがとうございます！
おすすめのルーターを買うことにしました、助かりました！

書込番号：24990852　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかめ@桓武平氏]

＞二郎ちゃん912912さん

Aterm WX11000T12ですと、
WAN側も2.5GbE/5GbE/10GbEの回線契約でないと、
勿体無いです。

Aterm WX3600HPですと、
WAN側が1GbEの回線契約で、
LAN内に2.5GbEのネットワークを構築される場合に最適です。

この他、Buffalo LXW-2G5のSW HUBを追加で、
2.5GbE以上対応のNASを接続して使えるようになります。

書込番号：24990894

[二郎ちゃん912912]

＞おかめ@桓武平氏さん
ありがとうございます！

Aterm WX3600HPを購入しようと思います！

書込番号：24992676　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞二郎ちゃん912912さん
＞Aterm WX3600HPを購入しようと思います！

WX5400HPのほうがいいかもしれません。
WX3600HPを持っていますが、
WX3600HPファームウェア Ver1.4.0にアップデートした後、
不定期自動的な再起動した現象がありました。
個体差の可能性もありますが、
WX7800T8に買い換えました。
WX3600HPより安定です。
値段はちょっと高いけど。

書込番号：24992719

[二郎ちゃん912912]

＞akira132さん
そうなんですね、どうしましょう！笑
悩みます

書込番号：24992796　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞二郎ちゃん912912さん

最近のWi-Fiルータは色んな最新技術てんこ盛りで不安定要素多いので
今は出来るだけ安いので良いのでは？

https://s.kakaku.com/item/K0001420122/

書込番号：24992812　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかめ@桓武平氏]

＞二郎ちゃん912912さん

LAN内での拡張性を考慮すると、

WX5400HPとWX7800T8は、有線LANが最大で1GbEなので、
PCの2.5GbEの能力が1GbEのリンク速度になります。

WX3600HPやWX11000T12ですと、
PCの2.5GbEの能力が使えます。

なお、LANポート1だけが1GbE超えの仕様なので、
2.5GbE以上のNASなどの機器を追加する場合は、
別途SW HUB(Buffalo LXW-2G5など)も必要になります。

また、
2.5GbEのPCと2.5GbEのNASを直結させる場合、
LANポートが1GbE仕様のWX5400HPやWX7800T8でもOKかと思います。
将来的に2.5GbEの編集端末が増す予定の場合、直結の方法はおすすめしません。

書込番号：24993068

[二郎ちゃん912912]

＞よこchinさん
買い換えるのが嫌なのでちょっと高めでもいいかなと悩んでいます、、

書込番号：24993753　スマートフォンサイトからの書き込み

[二郎ちゃん912912]

＞おかめ@桓武平氏さん
やはりWX3600HP2が値段的にも機能的にもいいのかなと思います、接続不良とおっしゃってた方いましたが、、また買ってみてダメだったら質問させてもらいたいです笑　ありがとうございます、たくさん教えて頂いて！

書込番号：24993754　スマートフォンサイトからの書き込み