Aterm WX5400HP PA-WX5400HP のクチコミ掲示板

無線の機器15台以上接続した際の稼働状況

[TiI'da]

アドバイス、ご意見伺えればと思います。

現在バッファローの普及機無線LANルータ3200-ax4を使用し、
スマホタブレットで6台、Amazon echoが5台、スマート電球2本など、現在でも合計16台程度の機器が無線接続されています。
Echoへスマホから音楽をキャストしようとするとアプリから各echoへ接続しようとアプリ側が少し考えるのですが、
かなりの確率でルーターのインターネット接続が一度切れしばらくすると復旧する症状が見られます。
そのため音楽のキャストはかなりの確率で失敗するのですが、
音楽のキャストが出来ないことより一度ルーター自体がクラッシュして復旧している様な挙動の方が気になります。
クラッシュと言っても完全に再起動はかかっておらずプチフリの様な印象を受けます。

ネットで調べるとNATテーブルの枯渇、という原因もある様なのですが、
・現在の環境程度でも枯渇する様な状況でしょうか？
・バッファローの製品よりはこの製品の方が上位機種で、テーブル数的にも有利、という様なことはありますか？
・この製品でも力不足の場合、さらに上のモデルなら解決できるという気はしないのですが、
接続する機器を減らす以外で安定稼働する何かいい方法はないでしょうか？

書込番号：25752076

[羅城門の鬼]

>ネットで調べるとNATテーブルの枯渇、という原因もある様なのですが
>・現在の環境程度でも枯渇する様な状況でしょうか？

NATテーブルはインターネット接続されている端末ごとに必要ですが、
スマート電球はインターネットにはアクセスしないですよね。

それにスマホからEchoへのキャストなら、
インターネットとは関係ないでしょうから、
NATテーブルの枯渇が原因である可能性は低いかと思います。

>Echoへスマホから音楽をキャストしようとするとアプリから各echoへ接続しようとアプリ側が少し考えるのですが、
>かなりの確率でルーターのインターネット接続が一度切れしばらくすると復旧する症状が見られます。

Ecoとスマホは各々5GHzと2.4GHzのどちらでWi-Fi接続しているのでしょうか？

書込番号：25752087

[TiI'da]

＞羅城門の鬼さん
コメントありがとうございます。

>スマート電球はインターネットにはアクセスしないですよね。
アクセスしてます。
LAN内だけでなく外からも操作できるので、P2Pというわけではなく外部にサーバーがちゃんとありそうです。

>それにスマホからEchoへのキャストなら、
インターネットとは関係ないでしょうから、
NATテーブルの枯渇が原因である可能性は低いかと思います。
Echo自体はネットにつながっていますが、キャストはLAN内の話ですものね。
確かに仰るとおりと思います。

>Echoへスマホから音楽をキャストしようとするとアプリから各echoへ接続しようとアプリ側が少し考えるのですが、
>かなりの確率でルーターのインターネット接続が一度切れしばらくすると復旧する症状が見られます。

Ecoとスマホは各々5GHzと2.4GHzのどちらでWi-Fi接続しているのでしょうか？

スマホほかの機器は混在、Echoはすべて2.4Ghzです。
ネット接続が切れるのは、2.4Ghzのスマホでも、5GhzのGoogleHomeNestでも同じな様です。

原因特定が難しそうですかね。。

書込番号：25752101　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞TiI'daさん

貴宅のルータはWSR-3200AX4Sですか？WSR-3200AX4Bですか？
両機の発売日は違うけど、スペックはほぼ同じです。
WSR-3200AX4Sは2020年の製品です。
後継機種はWSR-3000AX4Pです。
https://www.buffalo.jp/product/detail/wsr-3200ax4s-bk.html
WSR-3000AX4Pの接続台数は18台までです。
https://www.buffalo.jp/product/detail/wi-fi-guide-202403.pdf
つまりWSR-3200AX4Sの接続台数も同じだと思います。

うちの無線端末は約20台で、
メインルータはWG2600HP4の時、
接続失敗はよく起きました。
一部の端末の接続を切ったら、回復しますけど。
WG2600HP4の接続台数は18台までです。
WX7800T8に買い替えた後、
接続失敗はまだ起きていません。
WX7800T8の接続台数は36台までです。
貴宅の無線端末も多いので、
NATテーブルの枯渇より、
ルータの性能が大事だと思います。

ご参考までに。

書込番号：25752103

[Gee580]

あれ？　Aterm WX5400HP PA-WX5400HP　じゃないのね？　調べづらいので、ちゃんとしたところへ投稿してほしいよね。

回答者、とくに　わたくしのモチが下がってしまうので。

お小言はここまでにして、
柳生ルーターにはログ機能がついているはずなので、不具合が起こっている時間帯のログをUPしてミレル？

書込番号：25752115

[湘南MOON]

＞TiI'daさん

＞接続する機器を減らす以外で安定稼働する何かいい方法はないでしょうか

接続している台数を60％くらいまで減らして、トラブルがなくなれば
ルーターの性能だと思いますので、買い替えは有りだと思います。
今後も、接続台数の増加が見込まれるならば上位機種の方がよいかも。

書込番号：25752160

[羅城門の鬼]

＞スマホほかの機器は混在、Echoはすべて2.4Ghzです。

2.4GHzは非常に多くの機器で使われているのに、
リソースが少なくて、干渉が起こり易いバンドです。

Echoは5GHzにも対応してますよね。
5GHz接続を試してみてはどうですか。

書込番号：25752313

[TiI'da]

皆様回答ありがとうございます。

＞akira132さん
ルータは〜4Sです。ほぼスペック変わらなかったと思います。
PCやスマホなど通信量の多い端末が多くなければ台数はあまり気にしていませんでしたが、
気にするべきの様ですね。
本機の様な36台など繋ぐスペックのものに変更したいと思います。
ありがとうございます。

＞Gee580さん
この機種への買い替えでなんとかなるか？と思い、記載しました。
固有のホスト名ばかりでログファイル事アップできないのですが、
下記がDHCP等で該当しなさそうなところ以外の内容です。
NATをクリーンナップ、という表記まで出ていますが、
まさにテーブルが枯渇しているのでリリース？というところでしょうか。
v6関係の動きまでしているのが気になりますが。
2024/05/28 22:06:26 SYSTEM [MAP-E] Received rule from v6PLUS.
2024/05/28 22:06:26 SYSTEM [MAP-E] Receive rule
2024/05/28 22:06:36 SYSTEM [MAP-E] Connection was started
2024/05/28 22:06:36 SYSTEM [MAP-E] Detected MAP-E service
2024/05/28 22:06:36 NAT cleanup /proc/net/netfilter/nf_conntrack_flush
2024/05/28 22:06:36 NAT cleanup /proc/net/netfilter/nf_conntrack_flush
2024/05/28 22:06:36 NAT cleanup /proc/net/netfilter/nf_conntrack_flush
2024/05/28 22:06:36 NAT cleanup /proc/net/netfilter/nf_conntrack_flush
2024/05/28 22:06:39 SYSTEM [MAP-E] Restore rule from v6PLUS.
2024/05/28 22:06:39 SYSTEM [MAP-E] Receive rule
2024/05/28 22:06:39 SYSTEM [MAP-E] Receiving a rule is successfully. Reconfirm after 1013 min.
2024/05/28 22:06:48 SYSTEM [MAP-E] Connection was started()
2024/05/28 22:06:48 NAT cleanup /proc/net/netfilter/nf_conntrack_flush
2024/05/28 22:06:48 NAT cleanup /proc/net/netfilter/nf_conntrack_flush

＞湘南MOONさん
そうですね。
新しく購入したechoを追加すると途端に具合が悪くなる様な感じですので、
接続台数上限が上の機器への買い替えを検討してみたいと思います。

＞羅城門の鬼さん
ルーターの設置場所が家の端でechoは5Ghz帯届きづらい場所にも置いていたので、
敢えて2.4Ghzに統一していました。
多少強度が弱くなっても、リソースの多い5Ghz帯で繋いだほうが良いかもしれないですね。
FireTVの様にオプション使って有線接続できればよいのですが。

書込番号：25753287

[Gee580]

UPどうも。

いいところがとれてるよね。　プロビジョニングだね。

で、もう少し情報が欲しいね。
＞かなりの確率でルーターのインターネット接続が一度切れしばらくすると復旧する症状が見られます。

頻度はどんなもんですかね？　１日、１回から２回程度？

書込番号：25753382

[Gee580]

＞＞頻度はどんなもんですかね？　１日、１回から２回程度？

としたけれども、１日の周期とずれているので、切れるのは真夜中、早朝、昼間などゴールデンアワー以外でも切れるので、単に気が付いてないだけだよね。

とりあえず、頻度は？

書込番号：25753395

[Gee580]

そしてISPと回線業者名も！！

書込番号：25753520

[羅城門の鬼]

＞ルーターの設置場所が家の端でechoは5Ghz帯届きづらい場所にも置いていたので、
敢えて2.4Ghzに統一していました。
FireTVの様にオプション使って有線接続できればよいのですが。

もしも電波が弱くなっていることが原因の場合は、
WSR-3200AX4Sをもう一台追加してメッシュ構成とし、追加したWSR-3200AX4SをEchoと元のWSR-3200AX4Sとの中間地点あたりに置けば、電波強度の問題は改善します。

書込番号：25754372　スマートフォンサイトからの書き込み

IPアドレスが変わらない

[ゆーひゃく]

現在、ドコモ光（ＯＣＮ）でネットを使用しているのですが、PA-WX5400HPやＯＮＵの電源を切って数時間放置しても、再度PA-WX5400HPやＯＮＵの電源を入れて、ＩＰアドレスを確認すると同じＩＰアドレスになってしまいます。
PA-WX5400HP側の設定でＩＰアドレスを固定しているのでしょうか？

書込番号：25751530

[よこchin]

＞ゆーひゃくさん

IPアドレスとはグローバルIPアドレスの事ですか？
ローカルIPアドレスの事ですか？
何をしたいのか書いた方が良いと思います。

それとONUはホームゲートウェイではありませんか？
型番を記載下さい。

また契約内容も必要かもしれません。

書込番号：25751550　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞ゆーひゃくさん

グローバルIPアドレスのことなら、こちらで確認してください。
https://www.cman.jp/network/support/go_access.cgi

PCやスマホで見られるのは、ローカルIPアドレスなので、１台だと同じアドレスになるのが普通です。

書込番号：25751564

[ゆーひゃく]

> よこchinさん

> IPアドレスとはグローバルIPアドレスの事ですか？
> ローカルIPアドレスの事ですか？
> 何をしたいのか書いた方が良いと思います。


以下のURLで表示される、「あなたの利用しているIPアドレス」です。
なのでグローバルIPアドレスですかね。
https://www.cman.jp/network/support/go_access.cgi


> それとONUはホームゲートウェイではありませんか？
> 型番を記載下さい。

GE-PON-ONU タイプD


> また契約内容も必要かもしれません。

1ギガ（NTT東日本／戸建て向けプラン）


> あさとちん

グローバルアドレスが変わりません。
そのURLでIPアドレスを確認しています。

書込番号：25751574

[ゆーひゃく]

何がしたいかと言うと、PA-WX5400HPやＯＮＵの電源を切って、再度PA-WX5400HPやＯＮＵの電源を入れなおしたら、グローバルIPアドレスが変わってほしいのです。

書込番号：25751577

[あさとちん]

＞ゆーひゃくさん

グローバルIPアドレスはプロバイダが付与するので、プロバイダに相談するしかありません。

書込番号：25751589

[頑張らないマン]

https://www.cman.jp/network/support/go_access.cgi
試しにモデム（NTTのVDSL）とルーター（Logitec)とパソコンの電源を落とし、再度（2、3分経って）入れてみたらＩＰアドレス変わってました。
何か特別な設定をしたつもりはありません。
契約は100メガ（NTT東日本／マンションタイプ）、プロパイダはｓｏ−ｎｅｔです。

書込番号：25751597

[よこchin]

＞ゆーひゃくさん

IPoE接続でIPv6をご使用ですよね？
この場合NTT側に機器登録されている可能性が有るので
グローバルIPv4アドレスは変わったり変わらなかったりします。

他の回答でも有るように時間を待って電源入れるか
根気よく再起動するしか無いと思います。

書込番号：25751611　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆーひゃく]

> 頑張らないマンさん

こちらは、ルーター、ONU、PC全ての電源を落として5時間経ってから、再度電源を入れなおしてもグローバルIPアドレスは変わりませんでした。

書込番号：25751613

[ゆーひゃく]

> よこchinさん
> IPoE接続でIPv6をご使用ですよね？

はい。IPv6で接続しています。

> 他の回答でも有るように時間を待って電源入れるか
> 根気よく再起動するしか無いと思います。

ここ数日、ずっと同じIPアドレスなのです。
根気強く再起動してみます。
ありがとうございました。

書込番号：25751620

[キハ65]

以下Yahoo!知恵袋参照。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12297482127

OCNとの接続は通常ルータからOCNバーチャルコネクト(IPv4 over IPv6)なのでで、グローバルIPアドレスの方は先ず変わらないそうです。
私はauひかりのユーザーですが、ここもグローバルIPアドレスが先ず変わりません。

書込番号：25751631

[ゆーひゃく]

> キハ65さん
そういうことですか。
どうにもできないですね。
ありがとうございました。

書込番号：25751652

WiFiが繋がらなくて困ってます。ルーターの故障でしょうか。

[Miyuko524]

マンション一括契約のWifiを使用しているのですが、
ルーターのactiveランプがつかなくなり、インターネットに接続できなくなってしまいました。

スマホからWifiには接続できるのですが、インターネット未接続となってしまいます。モデム側には問題なさそうで、ルーター背面のWANの差し込み口のランプも緑に光っています。

マンションの管理人に問い合わせても問題は見つかっていないとのこと、モデム側のauに電話確認しましたが問題なしとのこと、ルーターの会社も問題ないとの説明。ケーブルも変えたのですが、変わらず。。

どなたか解決できそうな策があれば、教えていただけると嬉しいです！！助けてくださいー！

書込番号：25736425　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

＞マンション一括契約のWifiを使用しているのですが、
ルーターのactiveランプがつかなくなり、インターネットに接続できなくなってしまいました。

ATermはブリッジモードですよね。
モデム（？）にPCを有線LAN接続すると、PCはインターネットにアクセスできますか？

アクセス出来れば、モデムは確かにインターネットに繋がっているので、モデムよりLAN側の問題となります。

書込番号：25736455　スマートフォンサイトからの書き込み

[Miyuko524]

ありがとうございます！

有線で繋げられるPCがないんです。
何か他に故障原因を確認する術はありますでしょうか？

レンタルのモデムは普通に動いているようで、ルーターのアクティブランプが点灯しないので、どうしたら良いのか、、。

PCに詳しくなく、トンチンカンでしたら、申し訳ありません。

書込番号：25736461　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞有線で繋げられるPCがないんです。

友人・知人にノートパソコンを借用する又は一時的に検証して貰う。
マンション管理人に協力して貰う（ノートパソコン貸与もしくは調査もしてくれるかも）。
(*^_^*)

書込番号：25736607

[akira132]

＞Miyuko524さん

プロバイダから、
接続IDとパスワードを貰いましたか？
契約書を確認して、
回線会社？
プロバイダ？
モデムの型番？
接続方式はPPPoEですか？IPv6 IPoEですか？
接続IDとパスワードを持っている場合、
WX5400HPのクイック設定webに入って、
自動判定、オフ
PPPoE ルータに指定
接続先にIDとパスワードを入力してください。
https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/internet_pppoe.html

書込番号：25736671

[羅城門の鬼]

＞何か他に故障原因を確認する術はありますでしょうか？

スマホに以下のアプリをインストールして下さい。
AndroidならPing&Net、iPhoneならiNetTools。

そしてアプリ起動し、8.8.8.8に対してTrace Routeを実行してみて下さい。

1段目に198.168.x.xが表示されますか？
最終段に8.8.8.8が表示されますか？
途中の段に何かIPアドレスが表示されますか？

書込番号：25736674　スマートフォンサイトからの書き込み

[テキトーが一番]

部屋に一括契約の親機はいますか?
本機と一括契約のはWi-Fi接続ですか?

書込番号：25736910

[kumasan001]

＞Miyuko524さん

新規に無線ルーターを設置すると　ACTIVE　が点灯しないことがあります
私も体験しています

無線ルーターに接続する　ONU(ブロードバンドモデム）の電源をOFFにして　再度　ON　にするとACTIVEが点灯します

試してみてください。　

＊つなぎかたガイド　STEP1の記載事項を確認してください

書込番号：25738422

[ミラ・ランシス]

アクティブが消灯の場合、
・PPPoEルータモードの場合にPPPリンクが確立していないとき
・ローカルルータモードの場合にWAN側にIPアドレスが設定されていないとき
・IPv4 over IPv6通信モードの場合にIPv6通信が確立していないとき

以上の3つが原因のようです。とはいえ「あーなるほどね」とはならないと思うので、まずは底面にある初期化ボタンを試してみましょう。次にLANケーブルを繋いで電源を入れます（背面スイッチがRTになっているのを確認します）。スマホアプリの「Atermスマートリモコン」から設定画面へ行き、プロバイダーなどを設定してみてください。

書込番号：25739614　スマートフォンサイトからの書き込み

メッシュ接続台数を増設してみたが。。。。

[kumasan001]

木造２階建て、６０坪の自宅です
WX5400HPを２台購入してメッシュ接続をしていますが、テレビの電波強度を（強）から最高強度の（非常に強い）にしたくてWX5400HPを追加し３台構成にしました。
＊以前増設してあったWG-2600HP４は外してあります

３台に増設した結果は、２台の時と同じでした

メッシュ接続とは、Wi-Fiで接続できる範囲が広がるだけで、電波強度や電波速度が改善されるのとは違うのかと実感しました。

Wi-Fiが接続できていれば、むやみに無線ルーターを増設する必要は無いってことですね。

素人で基本的知識が乏しいもので、３台に増設してみてわかりました。

書込番号：25734996

[akira132]

＞kumasan001さん

ルータの通信効果はテレビ内蔵のアダプタよりいいので、
テレビとWX5400HPとLANケーブルで接続してみて。
https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-x6000xst/usersmanual/04/section05.html

あるいは、
WG2600HP4をイーサネットコンバーターとして、活用できます。
強制DHCPサーバ機能を起動し、
メッシュ中継機能、オフ
バンドステアリング機能、オフ
2.4Gと5Gの電波の出力、オフ
接続先をWX5400HPのSSIDに指定
メッシュ無線中継しないので、
相性問題がなくなります。
https://www.aterm.jp/support/qa/qa_external/00008/wg2600hp4_cnv.html#:~:text=%E5%BC%B7%E5%88%B6DHCP%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%90%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%81%AF,%E8%A7%A3%E9%99%A4%E3%82%92%E8%A1%8C%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%25E3%2580%2582

書込番号：25735060

[kumasan001]

＞akira132さん

返信ありがとうございます。

親機は２階の隅で、メッシュ接続は２階中央の階段付近と１階の中央付近に設置しています

テレビの横に WX5400HPを設置すれば　電波強度は（非常に強い）になります

WX5400HPの配置場所変更で電波強度は改善されますが、テレビは2台あって専用に設置はもったない気がするし、有線で接続はできない環境です

WG-2600HP4はオークションで1ヶ月くらいしか使用していなかったので、6500円で落札されました。

アドバイスありがとうございました。
でも当分の間、電波強度が（強）の状態でWi-Fiが切断されないので、現状の配置で様子をみます。

テレビはWi-Fi5対応ですが、WX5400HPがWi-Fi6でメッシュ接続対応なので、せっかくの機能を無駄にしたくなく、Wi-Fi5に戻さないで使い続けたいです。

書込番号：25735100

[ekimad]

まず、電波速度とは？
もしかして、通信速度のことですかね？
通信速度のことだとして、速度が改善する場合はあります
具体的には、距離が遠くて通信速度が出ていない場合に、間に中継機を入れることで、ある程度の速度改善ができるという状況はあります
ただし、無線での中継では上流側と下流側で同じ電波を使うため、通信時間を半分ずつにする（時分割で両方と通信する）ので、最大速度は半分になります
だから、元の状況次第では速度向上にならない場合もあります
言ってしまえば、ある程度の（まあまあの）速度で通信できる範囲が広がるとか、ある程度の速度を維持できる（極端に遅くなるのを避けられる）とか、そんな感じですかね

書込番号：25736066　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumasan001]

＞ekimadさん
＞akira132さん

メッシュ接続をやめて、中継器として接続すれば　改善するかもですが、せっかくのメッシュ接続対応無線ルーターなのでメッシュ接続を切断するのはもったないっていうか、忍びないです。
メッシュ接続でもWi-Fi受信できているので　このまま使いたいと思います

メッシュ接続と中継接続の違いについての初心者向け記事があり、URLを貼ろうとしたら転載禁止なのかできなかったです

テレビ側のWi-Fi受信感度（性能）よっても　受信電波強度に性能差が発生するかもです。
無線ルーターから似たような距離に設置してある　寝室のソニー製のテレビよりリビングのパナソニックのテレビのほうが受信感度がワンランク良いです。

書込番号：25736103

[ekimad]

メッシュをやめてメッシュでない中継機として使う意味はないと思います
メッシュでない中継機とすることで通信速度が向上することは考えにくいです
そのままメッシュ中継機として使うのが良いと思います

メッシュの場合には、中継機（メッシュ中継機）は、親機に接続するのか、別の中継機を経由して接続するのか、中継機を経由するとしてどの中継機を経由するのか（メッシュ中継機が3台以上の場合）、自動的に最適な経路を選択してくれる事になっています
一方でatermシリーズのメッシュでない中継機の場合、中継機に対して何段目とするのかをユーザーが指定しなければなりません
1段目の中継機は親機に、2段目の中継機は1段目の中継機に対して接続し、経路は固定です
ユーザーが指定した経路が最適かどうかは分かりません
指定が最適でないために、使用環境での最大の性能（速度）が発揮できない場合もあるでしょう
また、メッシュなら、スマホなどの機器が接続する際に、また場所を移動した際に、自動的に最適な機器と接続するようになっています（どの機器と通信すべきか、親機やメッシュ中継機から指示されるはず）
メッシュでない中継機の場合は、スマホなどの機器側でどの機器と接続するか決める事になり、また移動したとしても接続先が切り替わらないことがあり、最適な通信経路ではないために速度が遅くなってしまうことがあります

書込番号：25736220　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumasan001]

＞ekimadさん
＞akira132さん

いろいろと　お世話様でした
Wi-Fiメッシュ接続が2台と3台で電波強度や速度に変化がないため、売却しました。

追加購入した当商品は　昨日（16日）　オークションに出品したら、本日（17日）　落札されました

落札額　11，800円ーシステム利用料　1，180円ー　宅配便送料　750円　＝　手取り　9，870円
クーポン等利用して　11，300円で購入したので　1430円の授業料となりました

書込番号：25738409

[nasne使い]

＞kumasan001さん
中継側の通信速度を上げたいなら、メッシュを辞め
バンド別に指定すれば、2倍は速く成りますよ
遅延も半分に成ります

中継機の受けを2.4Gで、端末を5Gにすれば良いです
5400なら300Mbpsほど出るでしょう

5400t6か7800にすれば、6Gを使い
900Mbps出ますが

書込番号：25739012　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

＞nasne使いさん

親機からの距離や中継器同士の距離、障害物の状況、電波がたくさん飛び交っているかどうかなどなど、多くの要素により結果は大きく変わります
メッシュでない中継器にすれば、確実に2.4GHzと5GHzの両方を使うように設定することが出来るけれど、それで通信速度の向上につながるかどうか、なんとも言えません
特に2.4GHzを使うものはWi-Fiに限らず多いですから、2.4GHzのWi-Fiは不安定で速度が出ないとか頻繁に切断するとか、問題を起こることも少なくないですし、状況が悪化する可能性も少なからずあると思います
言い方は良くないかもしれませんが、田舎など周りに2.4GHzの電波がほとんど飛び交っていないような場所なら、いいでしょうけど

書込番号：25739819　スマートフォンサイトからの書き込み

相性問題が発生 （同じNEC製品なのに）

[kumasan001]

Ａｍａｚｏｎプライムビデオで映画を見ていたら　突然Wi-Fi接続が切れました
メッシュ接続の中継用無線ルーターWG2600HP4のPOWERランプとCONVERTERランプは点灯していて、他のランプは消灯の状態でした。

親機はWX5400HPで中継にWX5400HP１台とWG2600HP4１台をメッシュ接続しています

テレビや家電がWi-Fi５対応製品ばかりなので　WG2600HP4で接続して安定していました。

突然Wi-Fi接続が切れ、調べてみたら　どうやらWX5400HPとWG2600HP4の原因不明の相性問題があるようです

同じNEC製品なので安心していましたが、Wi-Fi６のメッシュ接続はまだ完成されていない段階なのかもです。

参考にNECサポートのメッシュ親機とメッシュ中継機の接続確認情報です
https://www.aterm.jp/support/connect/mesh/index.html

とりあえず　今は11axをOFFにしています。

書込番号：25722507

[ekimad]

メッシュ中継機として5400HPと2400HP4を併用しているのですね？
上記のメーカーサイトに記載の制限事項*2はご存知ですか？
中継機は一種類に（同一機種に）統一する必要があるようですけど

書込番号：25722596　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

訂正
2600HP4ですね
失礼しました

書込番号：25722599　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumasan001]

＞ekimadさん

メッシュ構築は　同じメーカー製品でのメッシュ構成が推奨されると思っていました。

同一機種でメッシュ構築するようにとは初耳、下調べ不足でした。

書込番号：25722650

[akira132]

無線中継の場合、
メッシュでも、非メッシュでも、
同じメーカー、同じ機種は一番安定です。
うちの構成は 親機WX7800T8 + 無線中継機WG2600HP4です。
5Gで非メッシュ無線中継しています。
WX7800T8の
メッシュ機能、オフ
バンドステアリング機能、オフ
5Gのオクタチャネル、オフ
暗号化モード、WPA2のみ
11ax、twt、オフ
WG2600HP4の
メッシュ機能、オフ
バンドステアリング機能、オフ
つまり両機の5Gのスペックを統一しました。
以上の設定で、
トラブルなし、安定しています。

無線中継の相性問題はAtermさんだけの問題ではありません。

書込番号：25722705

[kumasan001]

＞akira132さん

せっかく　Wi-Fi６でメッシュなのに　OFFでは　宝の持ち腐れですね

でも現実は　スマホも家電もWi-Fi５なら　あえてWi-Fi６にする必要が無いってことですね

メーカーの宣伝に踊らされて　数年後を見越して　Wi-Fi６の無線ルーターを購入されたと思いますが、まだまだWi-Fi６の家電が普及するまでは時間がかかりますね。

書込番号：25722728

[ekimad]

メッシュにも色々あります
atermシリーズのように設定で切り替えて親機にも中継機にもなる製品もありますが、メーカーによって、物によっては親機は親機としてしか使えない物で、専用の中継機（エージェントなんて言ったりするみたい）を追加して組み合わせることでメッシュを構成できるような製品が存在します（同一メーカーならOKとかではなく、決められた専用品でなければ繋がらない、メッシュにならないって制約もあり得るってこと）

atermでの「同一機種に」ってのは、一部の機種はメッシュ中継機として使う場合に、他の機種をメッシュ中継機として混ぜて使うと、何らかのトラブルが発生する（または発生しやすくなる）ことをメーカーが確認していて、トラブルを避けるために統一するようにお願いしている感じだと思います

書込番号：25723097　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumasan001]

＞ekimadさん

取扱説明書には　　メッシュ接続は　本商品と同じ機種か　本商品のメッシュ機能に対応した機種を使用してくださいと書いてあります

外箱には　メッシュ接続する機種について　同じ機種で接続するよう注意書の記載はありません。

メッシュ接続する場合は同一機種を推奨するとかの注意喚起が大きな文字で記載ないので、NECの重大なミスですね。

書込番号：25723411

[ekimad]

ミスと言えるかどうかは、捉え方次第だと思います
メッシュ中継機として異なる機種を混ぜて使えるかどうかについて書かれていないだけです

まず（言わずもがな）親機とメッシュ中継機は異なる機種でも構わないので「同じ機種か対応する機種」との説明は間違っていません
そしてメッシュ中継機を複数台使う場合の条件は特に書かれていません（メッシュ中継機の機種を統一しなくても構わないだとか、メッシュ中継機として異なる機種を混ぜることが可能だとか、そのようなことが書かれているわけではありません）
さらに、メッシュ中継機の機種を統一しなければならないという制限は、メッシュ中継機として使う機種次第であり、メッシュ中継機側の制限です
親機側の制限ではなく、あくまで親機としては対応するメッシュ中継機を使えば良いってことです

私としては、いささか説明不足で不親切には思いますが、間違ったことを書いている訳ではありませんし、メーカーサイトで情報発信をしているので、ミスとまでは言えないかなって気がします
無論、メーカーを擁護しようなんて思いません

書込番号：25723778　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumasan001]

最近　冷蔵庫を購入し、冷蔵庫とスマホが連携できなかったため　親機WX5400HPの２．４GHzの１１axをOFFにしたら連携でき　５，０GHzは１１axのまま使用していました。
もしかしたら、この変則的な使い方が　取扱説明書に記載ある　環境によっては切断するの意味かもです

現在は、２．４GHzも５，０GHzも11axで接続していて、冷蔵庫はスマホと連携ができています

再度　メッシュ接続の切断が繰り返されるようでしたら、WG2600HP4は外します

しかしながら　メッシュ接続は　同一機種でないと環境によっては切断することがあると　取扱説明書に小さな文字ではなく　箱に　注意を明記すべきです

せっかくWi-Fi６でメッシュ接続なので　Wi-Fi５にシステムダウンするのではなく　Wi-Fi６のまま使い続けたいたです。

書込番号：25723873

[おさむ3]

＞せっかくWi-Fi６でメッシュ接続なので　Wi-Fi５にシステムダウンするのではなく　Wi-Fi６のまま使い続けたいたです。

素人考えで恐縮ですが
Wi-Fi6を活かしたいのなら、メッシュ中継器もWi-Fi6対応である必要があったりするのではないですか？
（WG2600HP4は対応してませんよね）

そもそも技術的にできないのか
ほんとはできるはずなのに現状できてないだけなのか知りませんが
そのあたりの周知というか設定方法が、ありとあらゆる親機と中継器の組み合わせについては
メーカーもできてないということでスレ主さんはお怒りなのでしょうね

自分なら面倒なので、同じ機種でそろえるか、Wi-Fi6の機能はオフにしますけど

書込番号：25723954

[kumasan001]

＞おさむ3さん

WG2600HP4 は　Wi-Fi５　メッシュ接続対応なんですよ

スマホや家電が　まだWi-Fi５なので　WG2600HP4 を使用している次第です

同じメーカーのメッシュ対応機種で接続していて　突然Wi-Fiが切れてしまったので　クチコミいたしました

NECは　メッシュ接続する場合は同一機種でと注意書きを　製品の箱に目立つよう表記すべきです。

書込番号：25724047

[ekimad]

度々失礼しますが、書込みを読んでいて、正確に理解しているのか怪しく思いました

私が何度も書いている通りで、親機と中継機が同じ機種でなければならないという制限はありません
あくまでも、メッシュ中継機は対応機種であればよいのです（5400HPを親機とする場合にメッシュ中継機として使用可能な機種）

制限の内容は、2600HP4等の一部機種はメッシュ中継機として使う場合において、他機種のメッシュ中継機を混ぜること（併用）ができないってことです
つまり、2600HP4に制限であり、親機5400HPの制限でありません
したがって、5400HPのパッケージに、メッシュ中継機は同一機種に統一しなければならないなどと記載すれば、それは誤りになってしまいます

書込番号：25725080　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumasan001]

＞ekimadさん

再度　Wi-Fi接続の切断が発生しました

前回と同じ　Amazonプライムビデオで映画を見ているときでした

Aterm WG2600HP4 は　オークションで処分します。

PA-WX5400HPを親機、2階に設置していたもう１台のPA-WX5400HPを１階に移設し、メッシュ接続でWi-Fi環境ができています

他機種との相性不良は　無線ルーターとしては問題無くても、メッシュ接続する相手機種により　Wi-Fi切断が発生するってことです。

書込番号：25725294

[ekimad]

＞他機種との相性不良は　無線ルーターとしては問題無くても、メッシュ接続する相手機種により　Wi-Fi切断が発生するってことです。

申し訳ないですが、何を言いたいのでしょうか？（私には読解できず、意味が分かりません）


2600HP4を処分して5400HP2台で問題なく使えているなら、メッシュ中継機が1台で事足りるのなら、それでいいでしょうね
すでに解決しているのなら今更ですし、どうでもいいと思うかもしれませんけど、2600HP4はメッシュ中継機として使う場合、メッシュ中継機はすべて2600HP4に統一しなくてはならないという制限（2600HP4の仕様に関する制限）があること、理解できたのでしょうか？
2600HP4の制限ですし、5400HPを親機とする場合にメッシュ中継機を同一機種に統一することは、常に（必ず）必要なことではありません（メッシュ中継機にする機種次第）
だから、5400HPのパッケージ等において、メッシュ中継機を統一する必要があるなどと記載することはできないでしょう
分かりますか？（分かりますね？）

5400HPを親機2600HP4をメッシュ中継機とする場合について、環境により切断する場合があるとのことですし、こっちが原因だったのかもしれません
とは言え、そもそも2600HP4にはメッシュ中継機とする場合にはメッシュ中継機を2600HP4に統一しなければならないという、仕様に関する制限があるにも関わらず、この制限を無視した使い方をしていて発生していることなので、2600HP4に制限があることをお知らせしたまでです

書込番号：25725426　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumasan001]

＞ekimadさん

親機はWX5400HPで　　Wi-Fiが切断したとき、メッシュ接続している中継用のPA-WX5400HPのランプは正常に点灯していて、同じくメッシュ接続してるWG2600HP4のランプが一部消えていました

相性不良原因は　WG2600HP4側にあるような気がします。

WX5400HPの１１axをOFFにメッシュ接続もOFFにして使うか。WG2600HP4をオークションで処分するか　悩みます。
WG2600HP4が無くてもWi-Fi環境を構築できるんですが、WG2600HP4があれば電波強度が中から強になるんです。

ともあれ　メッシュ接続は同一機種が望ましいってことですね。

　

書込番号：25725646

[ekimad]

まだ分かっていないみたいですけど、大丈夫ですかね…？
（大丈夫だとは思えない、やばいよな）
あなたの言う「相性不良不良問題」とは一体なにを指しているのやら？

2600HP4をメッシュ中継機として使用するなら、すべてのメッシュ中継機を2600HP4の一種類に統一する必要があります
これは2600HP4の仕様としての制限です
この制限を無視して他機種のメッシュ中継機を混ぜればトラブルが発生して当然でしょう

5400HPを親機2600HP4をメッシュ中継機として使用する場合に、環境により切断してしまうという問題もあります
ただし、こっちは必ず発生することではありませんし、発生条件が不明です（環境によりとは？どんな環境で？書いてないから分からない、メーカーも特定できていないのかもしれないけど、それはそれとして…）
もしも、このことを「相性不良」と言うのなら（言うとして）、どちら側に原因があるのか全く不明です
あくまでも、この組み合わせにおいて発生する場合があり、メーカーが確認しているのです

2600HP4をメッシュ中継機とする場合には、必ず2600HP4に統一しなければなりませんし、統一して切断したのなら、その時点で親機5400HPとメッシュ中継機2600HP4の組み合わせで切断してしまう使用環境ってことです

繰り返しますが、2600HP4をメッシュ中継機として使用するなら、2600HP4に統一しなければならないことをお伝えしたまでです

書込番号：25725986　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumasan001]

＞ekimadさん

*2：メッシュ中継機としてWG1200HP4、WG2600HP4、WX4200D5をお使いで複数台にする場合は、いずれか１つの機種で揃えてください。

中継用にPA-WX5400HPとWG2600HP4を混在でメッシュ接続してはいけないってことですね。

サポートで確認するまで気がつかないでは　やはり不親切です。
（購入後　トラブルが発生してからサポートで調べるでは手遅れです）

複数台でメッシュ接続する場合はサポートの注意書きを事前に確認するよう箱に但書があったほうがベターです

私の　失敗してからわかった　メッシュ接続するための基本的知識不足でした。

書込番号：25726196

[ekimad]

対応する機種を使うように書いてあり、一方でどの機種が対応するかは書いてありません
対応機種とそれぞれの制限事項のすべてを記載するのは無理だと思います

対応機種を使うようにとしか書かれていないからこそ、まず最初に（メッシュ中継機として使う機種を用意するよりも先に）どの機種が対応しているのか調べることになるでしょう
5400HPを親機としてメッシュを構築する場合にどの機種がメッシュ中継機として使えるのかを知る必要があり、メーカーサイトくらいは確認するものと思います
あなたが最初の書き込みにURLを貼っていたメーカーサイトに、どの機種が対応しているのか、そして使用する上での注意（制限）もしっかり書いてあるわけです

メーカーを養護するつもりなんて全く無いですが、必要な情報は発信していますし、少なくとも私は問題があるとは思いません
むしろ、あなたの言い分は難癖、いちゃもんに近ものに思います
5400HPを親機とする場合にメッシュ中継機として2600HP4が使えるかどうか（対応機種かどうか）を、事前に確認しなかったたのでしょうか？メーカーサイトすら見ていなかったのでしょうか？

書込番号：25726665　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumasan001]

＞ekimadさん

メッシュ接続について安易に考えていました

外箱や取扱説明書に　メッシュ接続する場合は　事前に対応機種を確認するよう　サポートのＵＲＬを記載してあれば良かったです

PA-WX5400HPを購入時には２台まとめ買いしましたが、私の生活環境ではWi-Fi５で十分だったので、電波強度を増したくて　同じメーカーのWi-Fi５であるWG2600HP4を追加購入してしまった次第です。

無線ルーターを複数台メッシュ接続する場合は　同一機種でないとトラブルとの知識は持ち合わせていなかったです
もっと慎重に下調べしてから検討すればよかったですね
追加購入前に　サポートを確認していれば　このようなトラブルは防げたと思います

当初　PA-WG2600HS2を２台使用していて　興味気分でPA-WX5400HPに買い替えてしまったのが　そもそもの失敗でした

書込番号：25726817

[ekimad]

それでは、2600HP4が対応機種かどうか（5400HPを親機とする場合に2600HP4をメッシュ中継器として使えるのか）を、事前に確認していなかったということでしょうか？（そう読み取れますが…）
対応しているか分からない（確認していない）機種を買うなんて、私には理解し難いです
対応機種を使うように書かれているのですから、機種によっては対応しない可能性があるってことになります

余談になりますけど、Wi-Fi5の機＞おさむ3さん
器を接続するのだとしても、だからメッシュ中継器はWi-Fi5の機種で構わないって考えるのは私には良く分かりません
メッシュ中継器側に複数の機器が同時に接続、通信すること、あり得ることだと思いますし、親機とメッシュ中継器との通信速度は重要です（親機とメッシュ中継器の間が遅ければそこがボトルネックになってしまいます）
せっかく親機がWi-Fi6対応の5400HP4なのにメッシュ中継器がWi-Fi5の2600HP4では、メッシュ中継器も5400HPの場合に比べて親機とメッシュ中継器の間が遅くなってしまいます
（先に2600HP4を持っていて、5400HPを新たに購入したのなら、5400HPと2600HP4でメッシュを構築することを考えるのも分からなくはないですけど、あとからWi-Fi5の2600HP4を購入するというのは…）

書込番号：25726882　スマートフォンサイトからの書き込み

2.4GHzへの切り替えについて

[RISARISA]

本機種を購入し、設定及び接続が完了しました。

iPhone、iPad、スマホ、タブレット、PC、Switch、プリンターなど、
13台に接続が完了したのですが１点わからないことがあり質問します。

2.4GHzに接続を切り替えたい場合は、ネットワーク名(SSID)をどのように調べるのでしょうか。

これまで使用していたバッファロー製品は、
本体底面に2.4GHz及び5GHz両方のネットワーク名(SSID)が記載されてあり、
希望する方を選択して接続することができました。

本機種は本体裏側にネットワーク名(SSID)が１つしか記載されておらず、
現在は5GHzに接続されています。

今後、ルンバ等の2.4GHzしか対応していない機器も接続したいため、
教えてください。m（_ _）m

書込番号：25718212

[羅城門の鬼]

＞今後、ルンバ等の2.4GHzしか対応していない機器も接続したいため、
教えてください。m（_ _）m

バンドステアリングのため、共用のSSIDになっています。2.4GHzしか対応していない機器であっても基本的には共用のSSIDに接続可能です。

どうしてもうまく2.4GHz接続ができない場合は、メッシュとバンドステアリングをオフにすれば、SSIDが分離しますので、2.4GHz用のSSIDに接続すれば良いです。

書込番号：25718233　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞RISARISAさん

本機には2.4GHz及び5GHz両方のネットワーク名(SSID)を適時自動で切り替える
・バンドステアリング機能がデフォルトでONに成っているので
https://my-best.com/articles/1218

どうしても接続出来ない機器が有るようなら設定でOFFにして下さい。
そうすると2.4GHzと5GHzのSSIDが別々に表示されます。

書込番号：25718235　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞RISARISAさん

今みえている、SSIDは、内部的に　５GHz　と　２．４GHｚ　で動いているよね。
だから、それにロボット掃除機　をつなげればいいんだけれども、　以前、親切なＮＥＣサポート　訊いてみたら、それだと　つながらない、２．４GHｚ　ＩｏＴデバイスが　たまにある　ということだったよね。　

５４００　は　クライアント接続時に　内部的に最適なバンドを　クライアントデバイスに　オファーするんだけれども、それがバンドステアリングだよね。　それに対応できないクライアントも多々存在するということだよね。

そういう場合は、バンドステアリングをやめて　セカンダリSSIDなど　IoTデバイス用のシンプルな　２．４GHｚ SSID を５４００に設定すればいいよね。　ディフォルトでいろいろゴージャスな機能が有効になってるけれども、それが原因で、単純なIoTデバイスはそれが理解できなくてつながらない　があるから、それらをOFFにするといいよね。

ロボット掃除機　を５４００の　SSID　につなげる挑戦はしてみたの？

「
https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/multi-ssid.html
→プライマリSSIDの5GHz帯のネットワーク名（SSID）と暗号化キーは、本商品に貼付のラベルに記載されています。
通常は、こちらに接続してください。

本商品は工場出荷状態でバンドステアリング機能が有効に設定されています。バンドステアリング機能が有効な場合は、

2.4GHz帯と5GHz帯とも5GHz帯の設定内容になります。

バンドステアリング機能については「バンドステアリング機能を使う」を参照してください。
」


ディフォルトでいろいろゴージャスな機能　はマニュアルを　見てみてミレル？
ちょっと乱暴だけれども、ちょっと目を通してから、わからない用語とか、どうすればいいかわからない　をまた　質問してミレル？
https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/index.html


「
6.本商品でできること
親機として使う

6-1. 子機から本商品にWi-Fi接続しよう
さまざまな子機からWi-Fi接続する
Windows 11の場合
Windows 10の場合
Windows 8.1の場合
macOSの場合
スマートフォン／タブレット（Android端末）の場合
スマートフォン／タブレット（iOS端末）の場合
ゲーム機の場合
プリンタの場合
こことか　WPA3をOFF===> 異なる暗号化方式の子機を同時に接続する（マルチSSID機能）
こことか===> Wi-Fi通信を安定させたい
こことか===> Wi-Fiの通信速度を向上させたい

6-5. 便利な機能を使おう

こことか　メッシュOFF　===> メッシュネットワークを構築する
Wi-Fi設定用のQRコードでWi-Fi接続する
見えて安心ネットを使う
本商品に接続された端末を確認する
端末の接続を拒否する
「こども安心ネットタイマー」でインターネットの使用時間を制限する
「Atermスマートリモコン」を使う
「Atermホームネットワークリンク」を使う
こことか===> バンドステアリング機能を使う
消費電力を抑える
状態表示ランプを消灯する
WoL（Wake on LAN）機能でリモート起動する
TVモードを使う
Wi-Fi設定を変更しないで親機を本商品に入れ替える（Wi-Fi設定引越し）
」

で、どぉ？

書込番号：25718483

[kumasan001]

＞RISARISAさん

>2.4GHzに接続を切り替えたい場合

デバイス（冷蔵庫等家電）が２．４GhzでWi-Fi接続の場合は

クイック設定WebでWi-Fi詳細設定(2.4GHz)　の11axモードをOFFにすれば　デバイス（家電）と接続できます
＊２．４GhzがWi-Fi６からWi-Fi５に切り替わります

Wi-Fi詳細設定(2.4GHz)　の11axモードをOFFにしたら　デバイス（家電）の指示どおりにです

接続キーは本体の暗号化キーを入力してください　
WX5400HPの暗号化キーは２．４Ghzと５，０Ghzが共用です

書込番号：25719054

[くりりん栗太郎]

＞RISARISAさん

「メッシュWi-Fi機能」をOFFにしてください。2.4GHzと5GHzのSSIDが出るようになります。

バンドステアリング機能は、「メッシュWi-Fi機能」が「ON」の場合に有効となる。
バンドステアリング機能のみの設定はできない。（「メッシュWi-Fi機能」はデフォルトでONです）

参考）
「バンドステアリング、スマートコネクトとは何か、その効果と設定方法（TP-Link、エレコム、NEC、IODATA、ASUSの無線ルーター）」
https://kuritaroh.com/2021/02/01/band_steering/

書込番号：25719069

[kumasan001]

＞RISARISAさん
＞くりりん栗太郎さん

私はパナソニック製冷蔵庫をWX5400HP でスマホとWi-Fi接続しました。
メッシュ接続はOFFにしていません。

当初は接続できなかったですが、パナソニックのサポートに電話して、2.4GHzの11axモードをOFFにするよう指示されました。

メッシュ接続を中断したり、中継器をOFFにして親機と直接は　接続できなかった場合にと言われました。

私の場合は11axモードをOFFにしただけで無線ルーターと冷蔵庫をWi-Fi接続できました

書込番号：25719290

[kumasan001]

＞RISARISAさん

パナソニック製冷蔵庫をスマホで管理できるようになりました。

書込番号：25719294

[RISARISA]

みなさま、ご回答いただきありがとうございました。

教えていただいた
バンドステアリングであること。
2.4GHzも5GHzも共用のネットワーク名(SSID)であること。
を理解していませんでした。

タブレットから「iRobot Home」アプリを一旦アンインストールして、
最初から設定し直したところ、2.4GHzでの接続が上手くいきました。

アドバイスしていただき、ありがとうございました。
大変参考になりました。

書込番号：25723961