『ロゴループについての質問』のクチコミ掲示板

[ms0529]

ロゴループ後の画面表示	ロゴループ後の画面2

もともと起動までに時間がかかるようにもなっておりましたが、先日ついに起動もできなくなる事態に。
ロゴループを繰り返し、起動したと思ってもiTunesを開き再生すると突然電源が落ちロゴループの上、Androidが起動できないとの画面表示となります。

とくに取り扱いとしては衝撃や水没などはないと思います。

2022年に購入し、近日は内部メモリ80%.125GのSDカード40%ほど使用していた事もあり、容量負荷も懸念し一度出荷時の状態までリセットするも改善せず、むしろ増悪しております。

結局ソニーストアさんに修理に出すも、1週間経過しておりますが返答なく。

以前使用していたNW-ZX1も一年半使ったところで電源が入らなくなったこともあり、ユーザーの方で似た状況があれば教えていただきたくおもいます。
使用法が悪かったのか、修理後も不安に感じており特に気を付けなければ行けないポイントなどを御教授いただければ幸いです。
よろしくお願いします。

書込番号：25736883　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

ファクトリーリセットして改善しない場合は修理しか手はないでしょう。
原因は、修理報告書で確認ですね。

書込番号：25737109

[MA★RS]

https://itojisan.xyz/trouble/29268/#google_vignette

このあたりは試しましたでしょうか。

書込番号：25737216

[ms0529]

ありがとうございます。
やはり基盤の問題なのでしょうか。
レポートが気になりますね。

書込番号：25737590　スマートフォンサイトからの書き込み

[ms0529]

ありがとうございます。
このサイトは初見でした。
対処3: キャッシュパーティションをワイプする
対処4: セーフモードで起動する
は知りませんでした、調べてみて今後の糧とさせていただきます。

書込番号：25737594　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

一般論としては、
・基盤などハードの問題
・なんらかのアプリをインストールした影響でOSが破損
・OSの一部のファイルが破損
などは原因として考えられるかと思います。

書込番号：25737601

[ms0529]

＞MA★RSさん
iTunes以外のアプリは入れておりません。
だとするとOSか基盤かになりますね。
OSや基盤はどのような時に破損するものなのでしょうか。

書込番号：25737612　スマートフォンサイトからの書き込み

[ms0529]

レポートの結果が出ました。
どうやら基盤、OSには問題なく、他社のSDカード（125G）をいれた場合に同様の症状が確認できたとのことでした。これの理由については他社製品の為不明とのことです。
ひとまず、基盤が問題なく一安心です。今後はSONY製のSDにする事にします。

お知恵を貸していただきありがとうございました。

書込番号：25738462　スマートフォンサイトからの書き込み