『管理画面等にアクセスできず強制電源オフしてしまいます』のクチコミ掲示板

[KEI KO]

TS233を半年前から使用している、NAS所有初めての初心者です。

１ヶ月弱Q-finderやネット上の管理画面にアクセスしないと、
いつの間にかこれらにアクセスすることができなくなり、
myQNAPcloudからのデバイス（TS233）へのアクセスもできず、
どうしようもなくなって、
電源ボタンを５秒以上押して強制電源オフ（１．５秒押しでは反応せず）
→少し時間をおいて電源オン
→使えるようなる、
を何度か繰り返してしまっています。

アクセスできない時の機器前面のランプの点灯状況は以下のとおりです。
　ステータスLED：緑（点滅なし）
　LANLED：オレンジ（たまに点滅）
　ドライブ１・２LED：オフ
（強制電源オフの後は、ドライブ１・２LED：オン、となり、LANLEDの点滅も増えます。）

たびたび強制電源オフを行うのは、
NASやハードディスクによくない感じがしております。

もし正しい対処方法をご存知の方がいらっしゃれば、
ご教示いただければありがたく思います。

書込番号：25386641

[LsLover]

『
たびたび強制電源オフを行うのは、
NASやハードディスクによくない感じがしております。
』

内蔵HDDの物理障害発生につながりますので、原則、管理画面から「シャットダウン/電源OFF」する必要があります。

QNAPの中継サーバを経由せず、Webブラウザのアドレス欄に以下のURLを入力して、直接管理画面にアクセスできませんか?

http://[TS-233のIPアドレス]:8080/

書込番号：25386850

[KEI KO]

ありがとうございます。
現在、電源ボタンを５秒以上押して強制電源オフ済のためNASが正しく起動しておりますが、これまでどおりであれば、１ヶ月ぐらいした後、また、HDDのLEDが消えて何もできなくなりますので、その時にぜひ試してみたいと思います。

書込番号：25391353

[LsLover]

『
また、HDDのLEDが消えて何もできなくなりますので、その時にぜひ試してみたいと思います。
』

状況からするとシステムそのものがハングアップなどの障害が発生しているようですので、LAN内のIPアドレスで直接管理画面にアクセスできない可能性もありますが、確認して状況を確認する必要はあるかと思います。

『
１ヶ月弱Q-finderやネット上の管理画面にアクセスしないと、
』

長期間(?)TS-233にアクセスしない場合には、事前に管理画面からTS-233をシャットダウンするのも一案かと思います。

書込番号：25391384

[KEI KO]

＞LsLoverさん

ありがとうございます。
早くも、NASのHDDのLEDが消え、何もできなくなってしまいました。
このため、教えて頂いた「http://[TS-233のIPアドレス]:8080/」の入力を、IPアドレス部分を置き換えた上で行ってみましたが、残念ながら、ページを開くことができませんでした。

「事前に管理画面からTS-233をシャットダウンするのも一案」について、ありがとうございます。
現在NASを写真管理のために用いており、頻繁にアクセスしないので、とてもよいアイディアを頂きました。
方法が他に見つからない場合には、ぜひ、シャットダウンを行うようにしたいと思います。

もう少し色々と試してみたいと思います。
もしトラブルが解消された場合には、書き込んで、ご報告したいと思います。

色々と教えていただき大変ありがとうございました。

書込番号：25392293

[LsLover]

『
早くも、NASのHDDのLEDが消え、何もできなくなってしまいました。
このため、教えて頂いた「http://[TS-233のIPアドレス]:8080/」の入力を、IPアドレス部分を置き換えた上で行ってみましたが、残念ながら、ページを開くことができませんでした。
』

残念です。

『
もう少し色々と試してみたいと思います。
』

既に何度か「強制電源オフ」を実施している状況のようですので、TS-233内のファームウェア（システム）に不具合が発生している可能性も否定できません。
場合によっては、内蔵HDDのハードウェア障害なども懸念されます。

今後の対応として、ファームウェアの再インストールも視野に入れることも必要かと思います。

書込番号：25392443