『ビデオマネジャー通話機能の雑音について』のクチコミ掲示板

[991111jkm]

【質問内容、その他コメント】
Amazon Black Fridayで購入しました。
清掃機能、自動クリーニング機能、マッピング機能、アプリ連携等の主機能は素晴らしくまだ使用して1ヶ月程度ですが不満がありません。
3LDKマンション、ペット無しの環境です。
しかし、ビデオマネジャーの通話機能を使うと会話音と同じくらいのレベルで「ザラザラ」と連続した雑音が入ります。
何度かサポートセンターと相談させていただき、現品調査もして異常無しの判断となりました。
しかし、雑音発生は収まっておらず、どうやら掃除機のマイクがTrue Mapping距離センサー（以下TMセンサー）と近い部分にあるのでTMセンサーが発している雑音を拾っていそうでした。
また、おそらくTMセンサーは回転運動をしてあらゆる方向の距離測定をしているものと思います。
その回転運動に伴っての規則的な連続雑音と思います。
当掃除機使用者の方でビデオマネジャー通話機能で雑音が入るという経験のある方はいらっしゃいますでしょうか？
仕様でしたら納得なのですが、他の主機能に満足しているだけに残念です。
サポートセンターの方とも何度もメールやりとりさせていただいておりますので、こちらでも何か手がかりがあればと思い投稿させていただきました。
取り留めのない長文で失礼致しました。
よろしくお願い申し上げます。

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