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このページのスレッド一覧（全33スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 edgeの同期についてご教示お願いいたします。 |
6 | 80 | 2026年11月8日 20:35 |
| デバイスマネージャーにエクスクラメーションマーク |
6 | 5 | 2026年5月4日 14:52 |
| 現在使用しているMicrosoft アカウントを新PCでも使用する場合 |
3 | 20 | 2026年1月18日 01:56 |
| Edgeの画面が急になにもしないのに黒くなった |
0 | 4 | 2025年11月2日 16:33 |
 PC初期化データ永久に消滅 |
14 | 5 | 2025年10月25日 11:25 |
| 【世界炎上】大規模ログイン認証地獄と無責任な対応に世界大激怒 |
13 | 9 | 2025年10月24日 18:00 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
お気に入りに追加
OSソフト > マイクロソフト > Windows 11 Pro 日本語版
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|---|
現在Windows11pro，26H2，edgeは最新バージョンになっています。
今回、edgeの同期についてサポートをお願いいたします。
最近、ステータスが「同期の設定中」のままから変わらなくなってしまいました。
ネット上でアドバイスでは「一度サインアウトしてからサインイン」「同期をリセットする」「今すぐ再同期」などがあり、全て試しましたが改善がみられません。
また、edgeの設定をリセットして再びプロファイルを設定すると、edgeを立ち上げたときだけは「同期しています」の表示が出ますが、一度edgeを閉じ、再度起動すると再び「同期の設定中」で進むことはありません。
ちなみに同じマイクロソフトアカウントでもう二台（Windows11HomeのデスクトップPC，Windows11proのノートPC）も「同期の設定中」のままステータスが変わらない状況です。
皆様、ご教示をお願いいたします。
1点
＞太郞と花子さん
いつのバージョンからかわからないのですが、Edgeの同期は、ブラウザを完全終了すると停止し、ブラウザを起動すると再同期がかかる仕様にかわっています（当方の環境でも、これは再現します）。その際、マイクロソフト側のサーバーが混んでいると、なかなか同期が始まらないという事もおこります。
当方では時間がたてば（概ね10分程度以内）同期するようになりますが、それでも駄目ですか？立ち上げなおしたりは逆効果なので、10分ほど何もせず放置したら同期しませんか？
書込番号：26570232
0点
確認事項ですが…
------------(1)
Windowsの時刻はあっていますか？ 設定-時刻と言語-日付と時刻-時刻を自動的に設定する→オンになっているか？
その下にある「今すぐ同期」を押してみる。前回成功した時刻の同期が「更新」されてますでしょうか？
タイムサーバーの、「変更」をクリックして デフォルトのtime.windows.com にします。
------------(2)
ネットワークを最近変更したりしていませんか？
PowerShell で 以下のコマンドを打ってみます。
-nslookup login.live.com →Aliases: login.live.comという記述があればOK
-nslookup edge.microsoft.com →Aliases: edge.microsoft.comという記述があればOK
これらが通らないと、永遠に同期しません。
ネットワーク、特にルーターのＤＮＳサーバーの項目を独自にしたりすると発生します。
プロバイダーから通知されている、設定の通りでしょうか？
------------
まず、この2点を確認してみましょう！
書込番号：26570440
0点
何かありそうですね
パスワードを使いまわしていたり、パスキーを設定していなかったりしてないですか？
書込番号：26570535
0点
>えがおいっぱいさん
レスありがとうございました。
>当方では時間がたてば（概ね10分程度以内）同期するようになりますが、それでも駄目ですか？立ち上げなおしたりは逆効果なので、10分ほど何もせず放置したら同期しませんか？
→30分～1時間程度、放置しても同期はしません、
実際のところ、一度サインアウトして再びサインインしても、edgeの最新のお気に入り情報になっていないようです。
特に何かネットワーク環境が変わったわけでもなく、PCの設定をいじった覚えはないのですがね。
書込番号：26570570
0点
>新５００円硬貨さん
→レスありがとうございました。
>パスワードを使いまわしていたり、パスキーを設定していなかったりしてないですか？
→パスワードはこれまで変更してきた経緯はありますが、設定忘れはないと思います。
取り急ぎ。
書込番号：26570573
0点
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|---|---|
>シベリアⅡさん
色々と原因をお考え頂きありがとうございます。
ご指示のとおりに二点、確認をしてみました、
添付画像をご査収願います、
>確認事項ですが…
------------(1)
Windowsの時刻はあっていますか？ 設定-時刻と言語-日付と時刻-時刻を自動的に設定する→オンになっているか？
その下にある「今すぐ同期」を押してみる。前回成功した時刻の同期が「更新」されてますでしょうか？
タイムサーバーの、「変更」をクリックして デフォルトのtime.windows.com にします。
→「時刻を自動的に設定する」はオンになっています。
→「今すぐ同期」を押して見ました、「時間の同期に失敗しました。ネットワーク接続を確認してやり直してください。」と赤字のエラーメッセージが出ましたが、前回成功した時刻の同期のところにはその「今すぐ同期」を押したときの時刻に更新されていました、
再度、「今すぐ同期」を押したものが添付した画像のとおりです、いかがでしょうか？
次に、
>ネットワークを最近変更したりしていませんか？
→自宅でのPC使用です、ネットワーク環境は変わっていません。
>PowerShell で 以下のコマンドを打ってみます。
-nslookup login.live.com →Aliases: login.live.comという記述があればOK
-nslookup edge.microsoft.com →Aliases: edge.microsoft.comという記述があればOK
→二枚目の添付画像をご査収ください、シベリアⅡさんの記述通りでしょうか？
この状況を踏まえアドバイスを頂ければ有り難いです、よろしくお願いいたします。
書込番号：26570577
0点
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たくさん表示されますが左上の部分です |
＞太郞と花子さん
夜遅くにお手数をおかけしました。
>「時間の同期に失敗しました。ネットワーク接続を確認してやり直してください。」と赤字のエラーメッセージが出ましたが、前回成功した時刻の同期のところにはその「今すぐ同期」を押したときの時刻に更新されていました、
再度、「今すぐ同期」を押したものが添付した画像のとおりです、いかがでしょうか？
赤字のエラーメッセージがでたということは、時刻の同期がとれていなかったと見られます。
これで、ひとつ問題がなくなったと思います。
>二枚目の添付画像をご査収ください、シベリアⅡさんの記述通りでしょうか？
表示内容を拝見しましたが、こちらは問題がなさそうです。
------------(3)
Edgeのアドレスバーに edge://sync-internals を開いて表示される
-Transport State
-Sync Feature Enabled
の結果をみると、「認証問題なのかEdgeの同期エンジンの問題かがわかります。
正常だと添付画像のようになります。
お手数ですが、ご確認ください。
書込番号：26570723
0点
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添付画像1 |
＞太郞と花子さん
------------(4)
同じく アドレスバーに
-edge://settings/profiles を入力して開きます。
！本人確認が必要です
！再認証してください
になっていないことを確認します。
添付画像1にある表示になっていれば、１歩前に進みました。
書込番号：26570747
0点
------------(5)
（4）で本人確認や再認証が出ている場合は、右のほうにある
サインアウトをクリックして、再度サインインを行ってください。
------------(6)
https://account.microsoft.com に移動して、正常にログインできるかを確認します。
ここで、エラーになっていると同期が止まります。
------------(7)
ここまでで問題がなければ…
設定-プロファイル-同期-今すぐ同期 をクリックします。
※ネットワークに変更がない場合、機器の再起動を行うと改善することがあります。
① PCはシャットダウンします。スリープやスタンバイは×。
② ONU・ホームゲートウェイ・無線LANルーターなどのコンセントから電源コードを抜きます。
③ １０分程度、放置してから電源コードを元に戻してください。
④ PCは、ネットワークが起動してから電源をオンにしてください。
⑤ 光電話やTVサービスを契約している場合は、正常に利用できているか確認してください。
書込番号：26570762
0点
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シベリアⅡさん
お世話になります、連絡が遅くなりすみません。
Edgeのアドレスバーに edge://sync-internals を入れてみました、
結果を添付させて頂きました、
Transport State が、「Initializing」になっています、これは認証問題ということでしょうか？
続いて、edge://settings/profiles を入力してみました。
> 本人確認が必要です
> 再認証してください
> になっていないことを確認します
上記のようなメッセージは出ません、一番最初に添付した画像と同じく「同期の設定中」と表示されています。
>https://account.microsoft.com に移動して、正常にログインできるかを確認します。
普通にマイクロソフトアカウントにログイン出来ます、一度サインアウトして、再びサインインも出来ます。
特に認証は問題ないということでしょうか？
まだ、ネットワーク機器の再起動やパワーoffなどは試しておりません。
引きつづきアドバイスをお願いいたします。色々手を差し伸べて頂き感謝申し上げます。
書込番号：26571127
0点
シベリアⅡさん
>※ネットワークに変更がない場合、機器の再起動を行うと改善することがあります。
① PCはシャットダウンします。スリープやスタンバイは×。
② ONU・ホームゲートウェイ・無線LANルーターなどのコンセントから電源コードを抜きます。
③ １０分程度、放置してから電源コードを元に戻してください。
④ PCは、ネットワークが起動してから電源をオンにしてください。
⑤ 光電話やTVサービスを契約している場合は、正常に利用できているか確認してください。
上記、光モデム、ルータ、ハブなど全て10分ほど電源OFF、再度ON、PCはシャットダウン後、ネットワークが正常作動してから立ち上げました、不具合の状況は変わらずです、
プロファイルをサインアウト、「同期しています」はサインインしたそのときだけです、edgeを終了、edgeを再起動すると同じく「同期の設定中」から進みません。
引きつづきよろしくお願いいたします。
書込番号：26571134
0点
わかりました。いったん状況を整理します。
認識違いや見落としがあるかもしれません。
① Windows11pro 26H2へのバージョンアップはWindowsアップデート経由ではない。
ISOファイルをダウンロードしてSetUp起動など。
Windowsアップデート経由では、一律に降ってくるわけではないので、推察した。
「26H2にした」後で、不具合が発生した。
※セキュリティソフトや設定は今まで問題がなかった。
② Edgeは最新バージョン（自動更新適用）
③ 同じMicrosoftアカウントを使用して、ログインはできている。
同じネットワーク内の複数PCで「同じ不具合」が発生している。
④ Transport State = INITIALIZINGのままになっている。
おそらく、今見ていないPCでも同じと推測した。
※Transport State が、「Initializing」になっているのは認証問題ではなく、
同期サーバーに到達できないか、同期が遮断されているか、同期データが破損している可能性がある。
現段階では、どれか断定できません。
④ 同じネットワーク接続（ISP）
MicroSoftのほかのサービス状態を確認する必要があります。
OneDriveやOutlookは正常に開けますか？ ファイルの同期、メール送受信
もできていないと、この先には進めません。かえって問題を複雑化します。
--------重要--------
OneDrive・Outlookが正常動作して、Edgeだけ同期できないケースだと
同期データや同期サービスに異常、または不具合がある可能性がある。
※Edgeの同期は、プライバシー関連・セキュリティに直接関わっているので
ネットワークやデーターの整合性に「非常に敏感」な設計になっています。
※簡単に切り分けるには、自宅以外のネットワークで動かしてみるのが最短です。
一例として、携帯電話・スマホ等でテザリングして1台だけ接続して…
------------(3)
Edgeのアドレスバーに edge://sync-internals を開いて表示される
-Transport State
-Sync Feature Enabled
の結果をみる。
INITIALIZING が ACTIVE になるなら、ネットワークに問題があります。
ノートPCをWiFiスポットに持ち込んでもできますが、セキュリティリスクがあるので
お勧めしかねます。
テザリングでも、同様に不具合が出るならば、データーの整合性やアカウントに
紐ついているサービスに問題があることになります。
※適当に操作すると、セキュリティリスクやデータの損失につながります。
価格.comや私も含めて、何らの補償もできません。
回答を急ぐ必要はありませんので、マイペースで大丈夫です。焦って誤操作すると
かえって、面倒なことになります。以上、宜しくお願い致します。
書込番号：26571168
0点
シベリアⅡさん
今回の不具合についてお付き合い頂き感謝いたします、
>回答を急ぐ必要はありませんので、マイペースで大丈夫です。焦って誤操作すると
かえって、面倒なことになります。以上、宜しくお願い致します。
本日夕方帰宅しましたら確認事項にレスをいたします、
承知しました、まずは原因検索を落ち着いて行いたいと思います、どうかしばらくの間お付き合い頂ければと思います。
書込番号：26571242
0点
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シベリアⅡさん
この不具合の件、大変お世話になっています。
前回の確認事項にレスをいたします、ご査収お願いいたします。
>① Windows11pro 26H2へのバージョンアップはWindowsアップデート経由ではない。
ISOファイルをダウンロードしてSetUp起動など。
Windowsアップデート経由では、一律に降ってくるわけではないので、推察した。
「26H2にした」後で、不具合が発生した。
※セキュリティソフトや設定は今まで問題がなかった。
→メインPC（この書き込みをしている自作PC)は、元々Win11homeでした、其れを一ヶ月ぐらい前にWin11proにアップグレードした次第です、もしかすると其れをきっかけに同期の不具合が起きたのか？と思い、この価格.comの「win11pro.」に書き込んだ経緯となります。
ほかの手持ちのPCに状況をお伝えいたします、参考にして頂ければと存じます。
サブで使っているデスクトップ自作PCですが、win11homeです、ver.は25H2、同期の不具合は全く一緒でした、一昨日26H2に更新しましたが症状は一緒です。
次に、モバイル（ノートPC）ですが、2週間ぐらい前に購入したFMVのリファビッシュ品です、OSはwin11pro.でした、納品されてすぐ26H2に更新しました、同期の不具合は全く一緒です、先ほど「Transport State」を確認したところ、メインPCと同様に「Initializing」と表示されます。
今回、シベリアⅡさんのおっしゃる「別のネットワーク環境で試してみる」、昨日このノートPCを持って義理母宅のWi-Fiに繋いでみました、結果ですが不具合は変わらずでした。
そのとき、今回の不具合と関係ないかもしれませんが、リストに赤字の表示がありました、添付画像がそれにあたります。このメインPCでもそのようになっています。
続いて、
>OneDrive・Outlookが正常動作して、Edgeだけ同期できないケースだと同期データや同期サービスに異常、または不具合がある可能性がある。
OneDriveですが、クラウド上に共有フォルダが欲しいという目的で使用しています、普段はどのPCとも同期をさせていません、今回このメインPCとノートPCの「ピクチャー」のみをOneDriveの設定から同期にしてみました、ピクチャーのフォルダ内に対して、二台のPCでファイルを入れたり、削除したりと試すと、リアルタイムに二台のPCのピクチャーのフォルダに反映される状況です。
Outlookは、メインPCのみで使用していますが、正常に動作しています、これまで送受信のトラブルはございません。
一点だけ、感じているのはedgeをリセットし同期の設定をした際、あるいはedgeからサインアウトそしてサインインした際は、ステータスに「同期は有効になっています」と出ます、しかし、外観/ツールバーのお気に入りバーは「常に表示」にもかかわらずお気に入り情報はインポートされません、また、スタート/ホームに設定したサイトも表示されない状況です、実際のところ同期は有効になっていると表面的には見えていても何も進んでいないように見えます、これはサブのデスクトップPCでもノートPCでも同じ動作であることを確認しています。
ちなみに、この不具合が生じてから、何度かedge設定のプロファイルの中から「今すぐ再同期」や「Microsoftサーバーから同期データをリセットする」を押しています、それが原因にあたるのかもしれませんが。
>② Edgeは最新バージョン（自動更新適用）
３台のPC全てedgeは最新バージョンを入れて検証をしています。
>③ 同じMicrosoftアカウントを使用して、ログインはできている。 同じネットワーク内の複数PCで「同じ不具合」が発生している。
３台のPC全て同じアカウントでサインインが出来ます、同じネットワーク（自宅）でこの３台同じ不具合が生じています。
ちなみこれは今回の不具合と関係があるのかわかりませんが、３台のPCどれで起きたのか覚えていませんが、OSクリーンインストール時のログインに当たり、ローカルアカウントを作る？？その該当PCのパスワードが要求され、パスワードが一致しない、そのためUSBキーを作る？とかそんな流れで失敗したことがあります、再びOSクリーンインストール、マイクロソフトアカウントを入力して無事使えるようになった記憶があります。現在、３台のPC共にPINコードでログインできるようになっています。
以上です、引きつづき解決策のご教示をお願いいたします。
書込番号：26571841
0点
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右下のほうにあります |
検証ご苦労様でした。
ここで重要なのは、藪蛇になりかけないことですので…
>メインPCとノートPCの「ピクチャー」のみをOneDriveの設定から同期にしてみました、ピクチャーのフォルダ内に対して、
>二台のPCでファイル>を入れたり、削除したりと試すと、リアルタイムに二台のPCのピクチャーのフォルダに反映される状況です。
>Outlookは、メインPCのみで使用していますが、正常に動作しています、これまで送受信のトラブルはございません。
① OneDrive・Outlookが正常動作して、Edgeだけ同期できないケースにあたる可能性…
>一点だけ、感じているのはedgeをリセットし同期の設定をした際、あるいはedgeからサインアウトそしてサインインした際は、ステータスに「同期は有効になっています」と出ます、しかし、外観/ツールバーのお気に入りバーは「常に表示」にもかかわらずお気に入り情報はインポートされません、また、スタート/ホームに設定したサイトも表示されない状況です、実際のところ同期は有効になっていると表面的には見えていても何も進んでいないように見えます、これはサブのデスクトップPCでもノートPCでも同じ動作であることを確認しています。
② これを確定するためにも 別のネットワーク環境で
Edgeのアドレスバーに edge://sync-internals を開いて表示される
-Transport State
-Sync Feature Enabled
の結果をみる必要性がありますと、案内いたしました。
これが重要です。あちこちつつきまわしても、原因の特定ができません。
落ち着いて対処をされることをお勧めします。(楽をしたいのはだれしもあります）
ここを確定しないと、藪蛇になってしまいます。電気やコンピューターの世界は
どこか1か所でも違うと、正常に動作しません。
すなわち、余計な操作をしても前に進みませんし、先にもお伝えした通りリスクが
増大します。
>実際のところ同期は有効になっていると表面的には見えていても何も進んでいないように見えます。
>25H2、同期の不具合は全く一緒でした、一昨日26H2に更新しましたが症状は一緒です。
お気持ちはわかりますが、こういったトラブルは基本的なことを飛ばしても解決しません。
25H2から26H2では、この辺の仕組みが異なります。
「Network Notification Enabled = false」そのものが直接の故障原因とは限りません。
※ネットワーク接続状態の変化を監視する機能が有効かどうかを示しているもので、
false だから同期不能というわけではありません。
前にもやっていただいたアドレスバーに edge://sync-internals を入力して表示される
-Type Info 右下のほうにあります
の内容を教えてください。正常なら、添付画像のように表示されています。
また、万一に備えてデータ類の退避（別PCへ）・バックアップを忘れないように
お願いします。
書込番号：26571890
0点
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（続きます）
ここまでくると、「Microsoftアカウントに保存されている」同期データが不整合になっており
エラーデータが、またエラーデータを作る無限ループに陥っている疑いが濃厚です。
次の点に留意して下さい。
① トラブルシューティングをしているPC以外はネットワークに繋がない。
または電源オンにしない。一瞬でもつながるとエラーが伝播する。
② 今はEdgeのステータスを確認するだけなので、終了・起動を繰り返さない。
これをやりたいなら、PCをシャットダウン→電源オン→サインイン
③ 他のPCを接続したいなら、必ず１台だけにする。今は避けたほうが無難です。
さて、Type Info の中に項目として
-Bookmarks（お気に入り）
-Passwords（パスワード）
-Preferences（設定）
-History（履歴）
-Extensions（拡張機能）
-Tabs（タブ）
が画像にあるように、すべてのState がRunningになっているか、
Error や Uninitialized になってないかをチェックします。
この内容で、さらに原因を絞り込めそうですので、宜しくお願い致します。
書込番号：26571906
0点
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|---|---|---|
シベリアⅡさん
お世話になります、
edge://sync-internals について、メインPCとノートPCの全画面のスクリーンショットを添付いたします、
２台のPCのType Info検証しますと、２台共に動作はNotRunning、数値が入るところは全て0（ゼロ）となっています。
添付画像を補足します、ネットワーク接続を詳しく書きます、
おっしゃるとおり自宅ネットワークに継ぐときはPCは１台として、他のPCはシャットダウン状態としました、
メインPC・自宅ネットワーク有線接続_スクリーンショット 2026-10-20 221131
→光モデムに有線LANで接続となっています。
ノートPC・自宅ネットワークWi-Fi接続_スクリーンショット 2026-10-20 221521
→光モデムに無線LAN（Wi-Fi）接続となっています。
ノートPC・スマホとテザリング（Wi-Fiによる）接続_スクリーンショット 2026-10-20 222433
→スマホの自宅ネットワークへのWi-Fi接続を切断とし、ノートPCをスマホとテザリング接続した状態です。つまりスマホの5G通信によるインターネット接続となっています。
引きつづきよろしくお願いいたします。
書込番号：26572140
0点
シベリアⅡさん
添付画像ですが、元ファイルよりも画質が低下するようです、
Type Info の状況は辛うじて読めるかと思いますが、他を含めて拡大が必要な箇所があれば、再送させて頂きます、ご指示くださいませ。
書込番号：26572146
0点
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シベリアⅡさん
お世話になります、
>前にもやっていただいたアドレスバーに edge://sync-internals を入力して表示される -Type Info
右下のほうにあります、の内容を教えてください。正常なら、添付画像のように表示されています。
また、万一に備えてデータ類の退避（別PCへ）・バックアップを忘れないようにお願いします。
メインPCのType Infoは添付画像のとおり（先ほど添付したデータのトリミング後の拡大となります）です、
同期データが無いと思っていいような感じでしょうか？
現在、edgeのお気に入りは、万が一に備えバックアップを取ったものをインポートしております、
シベリアⅡさんの見立ては「Microsoftアカウントに保存されている同期データが不整合になっておりエラーデータが、またエラーデータを作る無限ループに陥っている疑いが濃厚」とのこと、
さて、何を機にそのようになったのか全く心当たりがないところです、
引きつづきよろしくお願いいたします。
書込番号：26572178
0点
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|---|---|
③画像 |
④画像 |
＞太郞と花子さん
お手数をおかけします。
25H2から26H2へ行くのに、25H2でのWindowsアップデートを順に適用していくと
Edgeなども併せて更新されていくので、このようなケースはあまりないようです。
ただ、まだ26H2が枯れてないので、いろいろな問題がでても「おかしくない」のが
現実のようです。新しいから不具合は減るのではなく、既存の問題は解決したが
「新たな別の不具合が発生してもおかしくない」と考えたほうがよさそうです。
お送りいただいたスクリーンショットから、推定されるのは…
単なる、通信エラーやデーターの不整合にとどまらず、同期サービス全体が
開始できない状態に陥ってしまったと考えられます。
最初は、26H2のインストール時にデータの不整合が発生し…破損したデータが
アカウントに紐ついたものとして、マイクロソフトに登録されてしまった（ここは推測）
通常、同期サービスはサインイン後にすぐ起動しますが、マイクロソフト側～手元のPCへ
往復するのに、時間がかかる…またはネットワークの輻輳で不整合が発生した…
その回復処理中に、複数のPCからの操作でキャンセル・失敗が複数回発生～限界回数を超えた。
おそらく、
アカウントに不正な操作が行われている可能性から、限界回数を超えるとサービスが
停止する仕組みになっています。（内容は公表されていません）
というところが現在地です。
------------
お気に入り等がバックアップされているとのことなので、再構築に進めます。
不整合なデータやサービスを回復するのは、難しいというより…ユーザーのプライバシーに
かかわるため、勝手に弄れなくなっているのです。
そこで、所有者自身でMicrosoftアカウントに紐付いた情報を初期化できるようになっています。
ここからは、所有者の自己責任になります。
同期をリセットする手順です。
※ネットワークが混雑していると感じられる時間帯は避けて下さい。
※途中、中断はできませんのでノートPCは電源アダプターを接続して通電を確認しておいて下さい。
※ネットワークに他のデバイスがない状態（対象PCだけ）にして下さい。
※一旦、開始したら応答が鈍いことがありますが、強制終了や電源を切らないで下さい。
① Edge を開いて、すべて開いているタブを閉じます。
② -edge://settings/profiles/sync をアドレス欄に入力します。
③ 下のほうにある「Microsoft サーバーから同期データをリセットする」をクリックします。
（この操作は前にやったことがあると思いますが、この先が重要です）
④ 同期サーバーのデータを今すぐリセットする 「同期をリセット」をクリックします。
⑤ -edge://settings/system をアドレス欄に入力します。
⑥ 「システム-バックグラウンド モードやグラフィックアクセラレータなどのシステム設定を調整する」をクリックします。
⑦ 表示されている項目をすべて「オフ」にします。
⑧ Edgeを閉じます（右上の×で良い）
⑨ タスクマネージャーで「Microsoft Edge」を検索して Edgeのプロセスが残っていないことを確認します。
⑩ 「スタートメニュー」から「Edge」を開きます。
⑪ ５～6分ほど放置します（PCを操作しない）
⑫ -edge://sync-internals をアドレス欄に入力し、確認する。
左上のSummary を見て Transport State が Active
右下のType Info で Not Running がない Running
になっていれば、再構築は成功です。特に⑤以降が重要です。
この手順は、1台だけ試行します。問題が解決しない場合、他のPCでは
絶対に実行しないで下さい。当該PCを使うことは問題ありません。
あと、同期をオンオフする運用は避けたほうがよさそうです。
書込番号：26572217
0点
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|---|---|---|
シベリアⅡさん
お世話になります、遅い時間にもかかわらずサポートありがとうございます。
未明に頂いた内容のとおり今朝、試してみました。
結果を言いますと、症状は改善していないようです。
edge://sync-internals の表示のスクリーンショットを添付しました、二つに分けました。ご査収お願いいたします。
再構築が出来なかったものと思われますが、手順はご指示のとおりに行ったはずです。
一点だけ、
>③ 下のほうにある「Microsoft サーバーから同期データをリセットする」をクリックします。
（この操作は前にやったことがあると思いますが、この先が重要です）
>④ 同期サーバーのデータを今すぐリセットする 「同期をリセット」をクリックします。
→ ③は何度か以前やりました、④のところ、添付画像「右端」がそれにあたりますが、同期サーバデータのリセットが進行中（0％）が０％から進みませんでした、
たぶん５分は待ったと思います、そのまま手順⑤に進んだ次第です。
確か、ぼんやりの記憶ですが、一度edgeの設定をリセットだったか、edgeをサインアウトしてサインインだったかで、最初のedge起動のときだけ同期のリセット進行が0％から進み100％になったと思います、「完了」しましたとかのメッセージは出なかったと記憶してますが、リセットが終わった感じにはなりました、しかし不具合は改善しないというものでした。
引きつづきよろしくお願いいたします。
書込番号：26572304
0点
シベリアⅡさん
先ほどのメッセージを補足させて頂きます、
>④ 同期サーバーのデータを今すぐリセットする 「同期をリセット」をクリックします。
→ ③は何度か以前やりました、④のところ、添付画像「右端」がそれにあたりますが、同期サーバデータのリセットが進行中（0％）が０％から進みませんでした、
たぶん５分は待ったと思います、そのまま手順⑤に進んだ次第です。
上記、この掲示板に初回相談する前に、同期サーバーのリセットを何度か試したことをお伝えしておりましたが、そのリセット進行中（0％）が進まないということに対して「毎回数分で諦めたのか？」というと、一度はそのまま放置（１時間は超えたかと）しても進行中０％は変わらず、というものでした。
よろしくお願いいたします。
書込番号：26572315
0点
＞太郞と花子さん
回線や混雑状況で変わりますが、マイクロソフト側がメンテ等を頻繁にしているため、
一応、お断りしておいたと思いますが…
※一旦、開始したら応答が鈍いことがありますが、強制終了や電源を切らないで下さい。
特に夜間に多い傾向があります。ハッキング流行してますからね～
別の時間帯でお試し下さい。なお、もう1点
新しい プロファイルを追加して、同じMicrosoftアカウントを設定して
状態が変わるかを見ていただきたいです。これらで改善が見られない場合、
マイクロソフト・サポートチャットをご案内します。
チャットサポートへ送る依頼文もお知らせしますので、お待ち下さい。
書込番号：26572410
0点
(訂正)
一部、記述が間違っていたので訂正します。
＞太郞と花子さん
回線や混雑状況で変わりますが、マイクロソフト側がメンテ等を頻繁にしているため、
一応、お断りしておいたと思いますが…
※一旦、開始したら応答が鈍いことがありますが、強制終了や電源を切らないで下さい。
特に夜間に多い傾向があります。ハッキング流行してますからね～
別の時間帯でお試し下さい。なお、もう1点
現在のプロファイルを削除して、新しいプロファイルを作成してみて下さい。
※これは、PC側でまっさらなデーターをつくることになります。
プロファイルには、同じMicrosoftアカウントを設定します。
（できれば、他のマイクロソフトアカウントがあればいいのですが）
状態が変わるかを見ていただきたいです。これらで改善が見られない場合、
マイクロソフト・サポートチャットへ調査依頼をだすことになります。
チャットサポートへ送る依頼文もお知らせしますので、お待ち下さい。
チャットサポートの入り口がわかりづらいです。（たびたび変わります）
書込番号：26572461
0点
追伸
これは大前提です…
Windowsの時刻はあっていますか？ 設定-時刻と言語-日付と時刻-時刻を自動的に設定する→オンになっている？
その下にある「今すぐ同期」を押してみる。前回成功した時刻の同期が「更新」されてますか？
タイムサーバーの、「変更」をクリックして デフォルトのtime.windows.com なっている？
とにかくタイムスタンプがあっていないと、同期の類は失敗します。
何分で初期化が終わるかなんて、誰にもわかりません。
私も含めて、ネット上の情報が「全て正しい」とは限りません。意味が分からなければ、
根拠が知りたければ、ご自分で、公式の文献を漁ってみましょう。
ひと昔よりOS・ブラウザーに要求される要件は厳しくなっています。過去の経験だけでは難しいです。
まぁ退役兵が言える蘊蓄は、このあたりまでです。
書込番号：26572626
0点
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|---|---|
シベリアⅡさん
>これは大前提です…
Windowsの時刻はあっていますか？ 設定-時刻と言語-日付と時刻-時刻を自動的に設定する→オンになっている？
その下にある「今すぐ同期」を押してみる。前回成功した時刻の同期が「更新」されてますか？
タイムサーバーの、「変更」をクリックして デフォルトのtime.windows.com なっている？
添付画像をご査収お願いいたします、
シベリアⅡさんからサポートを受けた際に確認、再度実行してみました。
そこでの改善はありませんでした。
この後、他のレスをいたします。
書込番号：26572790
0点
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|---|---|---|---|
シベリアⅡさん
>なお、もう1点
現在のプロファイルを削除して、新しいプロファイルを作成してみて下さい。
※これは、PC側でまっさらなデーターをつくることになります。
>プロファイルには、同じMicrosoftアカウントを設定します。
この掲示板に相談する前、相談してからもプロファイルを削除、再設定を試みましたが改善はありませんでした、
ですがシベリアⅡさんから、edge://sync-internalsの検証のご教示頂き、
今回、プロファイル削除から再設定した直後のedge://sync-internalsを見ますとTransport StateはActiveになっています、また、Type InfoのStateもRunningになっているようです、４つの添付画像をご査収お願いいたします。
そうは言っても以前からのご報告のとおり、一度edgeを終了してしまうと、次回edge起動すると不具合は同じく、同期の設定中になってしまいます。
また、こちらも以前からご報告しているとおり、edgeから一度このマイクロソフトアカウントをサインアウトしてサインインするとedgeを終了するまでは「同期は有効になっています」と表示されます。
つづきます。
書込番号：26572797
0点
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|---|---|
シベリアⅡさん
>プロファイルには、同じMicrosoftアカウントを設定します。
（できれば、他のマイクロソフトアカウントがあればいいのですが）
状態が変わるかを見ていただきたいです。これらで改善が見られない場合、
マイクロソフト・サポートチャットへ調査依頼をだすことになります。
上記、「他のマイクロソフトアカウントがあればいいのですが」ということで、プロファイル作成としてGmailのアドレスを用い新しいマイクロソフトアカウントを作ってみました、
既存のマイクロソフトアカウントはサインアウトの状態で、追加登録したGmailアドレスでのマイクロソフトアカウントでログインしたところ、「同期は有効になっています」と表示され、edge://sync-intetnalsは、添付画像２つのとおり、TransportStateはActive、TypeInfoのStateはRunningの表示となっています、
そして、この追加登録したマイクロソフトアカウントでは、edgeを終了して、再度起動させても同期については「同期は有効になっています」と表示されます、また、添付画像はありませんが、edge://sync-intetnalsのTransportStateはActive、TypeInfoのStateはRunningの表示となっています。つまり、こちらは同期が維持（継続）しているように見えます。
以上のことから追加登録したマイクロソフトアカウントでは、不具合は生じないようです、そうは言ってもまだ僅かな検証ですので何ともいえませんが…
今回、edgeのプロファイルに登録されている既存のマイクロソフトアカウントを削除して、再度既存のマイクロソフトアカウントを登録しても改善が見られなく、本当に重症に思えています、
確かに今回、追加登録したGmailアドレスでのマイクロソフトアカウントを使用していけば快適さは元に戻る可能性はありますが、やはり気持ち悪さが残るというか、PC人生で長きにわたり使用しているメールアドレスがマイクロソフトアカウントになっている背景もあります、また、OneDriveの支払いなどもそのアカウントに紐付いていることもあります。
素人考えですが、edgeのプロファイルに登録されてい既存のマイクロソフトアカウントが、WindowsのOSクリーンインストールのように、一度真っ新にに出来ないのかな、と願うところです、
引きつづきよろしくお願いいたします。
書込番号：26572808
0点
＞太郞と花子さん
これで、一通り（ほぼマニュアルちっく）に調べることは、終わりです。
もし、Microsoft Supportに問い合わせなければならない場合でも、
スムーズに進むはずです。一足飛びに治したいという、お気持ちも
わかりますが、ここを整理しておかないと再発するおそれがあります。
まず、2026/10/21 02:21のリセットする手順を実行して、
終了を確認しなくてはなりません。
そうすると、クラウドに保管されている「不具合なデータ」は削除されます。
口で言い表すと、単純に「なんだぁ消すだけじゃん」になりますが、
Edgeのデータは宝の山です。
ライセンス・支払い・個人情報・パスワード・閲覧履歴…
これらを堅牢なシステムでガードするために、新規登録や更新処理は
割合、早くに完了します。しかし、全部消すという処理は不正防止から
何重にも存在するサーバーのすべてを消し去らないと完了しません。
だから、０％から進まないからといって、安易に中断すると全部消したうえで
元に戻すという、面倒なことになります。単純にキャンセルではありません。
同じIPアドレスから、複数のPCで要求が出ると、これが延々と続いてしまいます。
繰り返しますが、2026/10/21 02:21のリセットする手順を実行して、終了を
確認しなくてはなりません。もし、０％から進まないままでも放置すると、普通は
エラーメッセージが出ます。
何重にも存在するサーバーのすべてを消し去るために、処理がタイムアウト
してしまうことがあったり、何らかの要因でエラーになることがあるとされています。
これらのエラーメッセージは、MSのサポートに正当な所有者であることを
証明する重要な要素ですので、スクリーンショットを撮っておいて下さい。
エラーで終了した場合は、数時間クールタイムが必要とされています。
しつこいようですが、複数回実行してはいけません。
失敗したら、数時間後に再度、この手順を実行して下さい。
初期化にかかる時間は、誰にもわかりません。アカウントを失くさないため
にも重要なことですので、ご理解のほど宜しくお願い致します。
書込番号：26572840
0点
続きます）
「～既存のマイクロソフトアカウントが、WindowsのOSクリーンインストールのように、
一度真っ新にに出来ないのかな、と願うところです」
※これが当初からの目的ですから、目標は変わっていません。
一連の初期化が正常に終わったら、
① -edge://settings/system をアドレス欄に入力します。
② 「システム-バックグラウンド モードやグラフィックアクセラレータなどのシステム設定を調整する」をクリックします。
③ 表示されている項目を元に戻します。できるものはとりあえず「オン」にするでいい。
これで、まっさらになった状態で同期が回復すれば、元に戻れます。
最終的に、確認ができるまで「他のPC」は接続しないで下さい。
ここまでで、不明な点がありましたら、気軽にお尋ねください。
書込番号：26572845
0点
おおっと、重要なことを書き忘れていました。
この初期化手順の肝は、
「不具合のある」アカウントでログインし、プロファイルも再作成しておく。正常に動くプロファイルは破棄しない！
「完全に完了するまでブラウザーを開いたままにしておくことが重要です。」
「スタンバイやスリープはオフにしておく必要があります。」
これらを怠ると、藪蛇になってしまうところでした。失礼しました。
書込番号：26572848
0点
シベリアⅡさん
お世話になります、
今晩から明日昼にかけて再度、2026/10/21 02:21のリセットする手順を実行してみます、
新規アカウントを作る、或いは、更新は簡単ですぐ完了するが、既存のアカウントに紐付く情報を完全に消し去ることの難しさ、なるほどと思いました、
一点だけ、そのご紹介頂いた手順、同期がとれない不具合が出ているときは、同期のリセットを押しても0％から進まなかったため、諦めたわけですが、
これまでのご報告に書かせて頂きましたが、その不具合の出るマイクロソフトアカウントをサインアウト、あるいはedgeそのもののリセットを行った後のサインインでは、その同期のリセットが動作させると、0％から100％まで数分で進みます、100％まで進んでも「完了」のメッセージは出ない気がしましたが、再度同期のリセットのボタンが押せない状態から押せる状態に変わってはいたのでおそらく完了したものと思っているところです、
このサインアウト後のサインイン状態での「同期が有効になっている状態」では１分程度で進行し100％に至ります、この場合は同期のリセットは出来ていないということでしょうか？
むしろ不具合が出ている状態で、同期の進行が0％から進まない状態が進み100％になることが重要ということでしょうか？
書込番号：26572849
0点
シベリアⅡさん
一連の初期化が正常に終わったら、
① -edge://settings/system をアドレス欄に入力します。
② 「システム-バックグラウンド モードやグラフィックアクセラレータなどのシステム設定を調整する」をクリックします。
③ 表示されている項目を元に戻します。できるものはとりあえず「オン」にするでいい。
上記、2026/10/21 02:21のリセットする手順ですと、③については項目を全てオフにするとご指示があります、
どちらでよいのかご指示頂けますでしょうか？
それとも、最終的に今回の不具合が解消したら、③ということでしょうか？
書込番号：26572853
0点
＞太郞と花子さん
①〜③まで、連続して実行します。
ちなみに、確認はこの後でおこないます。
デフォルトでは全部オンですので、③は文字通りです
オンにできない項目は気にしないで大丈夫です。
書込番号：26572870
0点
＞太郞と花子さん
午前1時38分の件ですが、リセットされたが再度 問題のデータを
PCからアップロードしてしまったと思われます。
おそらく、これの同々巡りが混乱に
つながったのではないでしょうか。
無理のないように作業して下さい。
書込番号：26572871
0点
シベリアⅡさん
お世話になります、
朝７時より同期リセット実施しています、
既にお伝えしている内容ですが、
不具合が生じるアカウントでedgeにログイン、ログイン直後ですと同期状態になるが不具合の改善には繋がらない。
手順としては、edgeを一度終了、edgeを再び起動すると同期状態にならない、この状況で同期リセットを押しました。
現在、３時間経過しましたが未だに進行中は０％のままです、PCはスリーブにならないようにしてあります。
このまま数時間待つということでよろしいでしょうか？
引き続きよろしくお願いいたします。
追伸、メインPCはこのとおり作業中ですのでスマホから送信しております。
書込番号：26573014 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
シベリアⅡさん
お世話になります、
同期データリセットのボタンを押し約５時間になります、進行中の表示は変わりなく０％表示となっています、
取り急ぎのご報告まで。
書込番号：26573063 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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|---|
右クリックですべてタスクの終了にします |
＞太郞と花子さん
これまでの検証結果から、５時間以上待っているが
タイムアウトのエラーも受け取っていないので
Edgeがクラウド側の同期情報にアクセスまたは処理できずに待ち続けている状態
になっていると判断します。
まず、このプロセスを安全に中断させます。
① Edgeの開いているタブ・ウィンドウを閉じる。（初期化要求を止める）
② Ctrl + Shift + Esc でタスクマネージャーを開く
③ 「Microsoft Edge」を検索して、右クリックですべて終了する。（セッション切断）
これでリセット処理は中断されます。
書込番号：26573141
0点
＞太郞と花子さん
このアカウントだけ同期エンジンが起動しなく公式手段でも
復旧不能なので、Microsoftサポートに依頼します。
（サポート側が要求することは、ほぼやっています）
問い合わせ窓口へ行く手順にたどり着けてないので、
貼り付ける文章を先に送ります。
--------
お世話になっております。
Windows11 Pro Edition 26H2
Edge バージョン 155.0.4283.62 (公式ビルド) (64 ビット)
Microsoft Edge の同期が数日前から開始されません。
Transport State: INITIALIZING
Disable Reasons: none
Auth Error: OK since browser startup
Sync Feature Enabled: true
Type Info:
全項目 Not Running
実施済み:
・同期リセット
・再サインイン
・新規プロファイル作成
・複数PCで確認
・別ネットワークで確認
同期リセットは0%のまま5時間以上停止しています。
同じPCで別のMicrosoftアカウントを使用した場合は正常に同期できます。
ローカルのお気に入り・パスワードはバックアップ済みです。
このMicrosoftアカウントに紐付くEdge同期データの削除・初期化を希望します。
--------
書込番号：26573162
0点
＞太郞と花子さん
どうやら診断データの収集がEdgeではできないので、入口はWindowsからに
なるようです。お待たせして申し訳ありません。
① スタート-設定で、下端にある「ヘルプを表示」から入ります。
② 適切なヘルプとサポートを受けられるように問題をお聞かせください。（８０文字以内
-Microsoft Edgeの同期がINITIALIZINGのまま進まない を入力します。この画面からコピペ…
Edgeに関する問題のトラブルシューティング を選択します。
③ 下端の「サポートに問い合わせる」をクリックします。
④ 製品とサービスを選択する -Windows を選択します。
⑤ 「Web ブラウザーでサポート エージェントとチャットを行う」をクリックします。
この後は、画面の指示に従って頂き、
文字数制限があるので、最初に
「Microsoft Edgeの同期がINITIALIZINGのまま進まない」
「検証結果を送ります」を伝えた後、
先にお送りしている文面を適時分割して、「全部」送って下さい。
リモートで操作される場合があるので、不要なものは閉じて下さい。
ご健闘をお祈りいたします。２４時間営業ですが、時には待たされることがあります。
書込番号：26573202
0点
シベリアⅡさん
お世話になっております、
アドバイスのとおり、Microsoftサポートに送信してみます、
色々と先方に送信するにあたり、必要な情報を整理、作成頂きありがとうございます、
後ほど、結果をご報告させて頂きます。
もしMicrosoftから問い合わせがあり困ったときはご連絡させて頂きます。
書込番号：26573395
0点
シベリアⅡさん
ご指示通りにMicrosoftへの問い合わせを進めたのですが、
チャット サポートは現在利用できません
営業時間:
月曜日 - 金曜日:09:00 - 18:00
土曜日 - 日曜日:10:00 - 18:00
明日、9:00にチャットサポートで進めてみます、
ちなみに、シベリアⅡさんが作成してくれた現在の状況と検証結果を送信すれば、先方はその不具合が生じているマイクロソフトアカウントに紐付く情報を完全に初期化するというわけでしょうか？
まず、不具合が解消すると思ってよいのでしょうか？
書込番号：26573400
0点
＞太郞と花子さん
こんばんは! サポート内容で受付時間が違うことを
失念していました。申し訳ありません。
マニュアルは昔のものですが、サポートに伝えることは
現在の表記や呼称に直したので、問題ないはずです。
※自作等をされる方に、薀蓄を聞かれるのでつい長々と
退屈でしたら失礼いたしました。
書込番号：26573413
0点
＞太郞と花子さん
一応、確認しましたが
初期化にあたって
正当な所有者であることが確認されていれば
その後の運用を保証することは一切無いが、まっさらになる。
とのことですので、不具合の原因となっている事象は解決できる
可能性が高いと考えられます。その為に必要なデータは得ました。
今後は不具合がある状態で、安易に初期化やアップグレードは
お控えいただくほうが賢明です。想定されるエラーの大体は機械が
直してくれるようになってきましたが、万能ではありません。
生兵法で対処すると大怪我のもととも云いますし…
書込番号：26573421
0点
横から失礼いたします。
私もスレ主さんと全く同じ症状です（edge://sync-internalsの結果も全く同じです）。
Windows Updateで26H2をインストールした頃からです。
色々と検索して改善を試みましたが効果がなく途方に暮れていたところにこのスレを見つけました。
参考になる情報をありがとうございます。
ずっとモヤモヤが続いているので早く解決策が見つかるといいですね。
書込番号：26573525
4点
＞edgeの設定をリセットして再びプロファイルを設定すると、edgeを立ち上げたときだけは「同期しています」の表示が出ます
他のWindows11 Edge（バージョン 155.0.4283.62 (公式ビルド) (64 ビット)）でも同様です
ごしてきとおり一時的に同期できるのでそのとき「同期する項目」で「お気に入り」をオンにして再同期するなどAndroidスマホのEdgeのお気に入りと大体同期できています
Windows11のEdgeでは同期の項目で「お気に入り」が準備中の状態では「お気に入り」は同期されていません
この「お気に入りが準備中」が解消されない同期は限り難しいのではないでしょうか
なお、お気に入り（ブックマーク）はEdge→設定→最も検索された項目→お気に入り→お気に入りバーのフォルダの追加の右隣にある3点リーダー→お気に入りのエクスポート→名前を付けて保存でフォルダを選択して例）「お気に入り_2026_10_23.html」で保存されます
それをインポートすればお気に入りに統合（復元）されます
他のパソコンのお気に入りと同じ様にしたい場合は他のパソコンのお気に入りをエクスポートして別なパソコンにインポートすれば「同期」を利用しなくても似たような配列のお気に入りになります
重複したブックマークや不要なブックマークは削除すれば良いです
そのうち「同期」機能は直るかもしれません
不具合情報はマイクロソフトに上げて頂ければと思います
書込番号：26573550
0点
＞zr46mmmさん
全く同期を使用しないという考え方もありですが、
スレ主さんの希望は、元の状態に戻したいという
ことですので、長々と試行しました。
お気に入りとパスワードはエクスポートとインポートで
対処出来ます。それ以外の紐付き情報は同期していないと
引き継ぎません。
＞えどやろうさん
時刻の同期から、確認方法を列挙していますので順に
実行してみて頂ければ、不具合の原因がわかります。
サポート直通をご希望でも、最低限の情報を集めて
おくと、早いです。このチャットを続けてご希望なら
別に新たなスレッドを作成して下さい。
書込番号：26573675
0点
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|---|---|
同期の設定中 |
同期は有効になっています |
同じパソコンで「同期の設定中」「同期は有効になっています」の両方が再現できすがEdgeを閉じて開くと「同期の設定中」になります
お気に入り（ブックマーク）以外でどの様なデータを同期したいのでしょうか
※時刻の同期は問題ありません
スマホのEdgeは「同期は有効になっています」で問題はありません
「同期は有効になっています」でも特にメリットはないです
原因がわからないので対処方法はわかりません
書込番号：26573729
0点
＞zr46mmmさん
スレッドの乗っ取りはお止め下さい。
そのチャットを続けたいのでしたら、新しいスレッドを作成して下さい。
書込番号：26573812
0点
シベリアⅡさん
おせわになります、
新たにこのスレに”えどやろう”さんも同じ症状に至っていること、拝見しました。
まずは、ご報告となります、
本件、ご指示通りに昨日am9：00マイクロソフトのサポートをチャットで受けました、
結果だけ言いますと、約3時間のサポートを受けましたが、残念ながら不具合の解消に至っていません、また当面見通しも立っておりません。
詳細は以下のとおりです、時系列で書きますね、
一人目の担当者とのやりとりです、何故二人目がいるかというと一人目の担当者のサポートで解決したと思ったらいつも通りでありました。
シベリアⅡさん作成の不具合詳細メモをチャットにペーストしたところ、リモートでのサポートへ進みました。
サポートはedgeの最新バージョン※手動で最新をDL、インストールしたようです、バージョン 156.0.4314.42 (公式ビルド) (64 ビット)となります。
担当者のメッセージで私がこの不具合の原因は何ですか？への返信の部分をペーストします。
「この特定のMicrosoftアカウントがMicrosoft Edgeのデータ破損を招いた可能性があります。修理後、最新バージョンのMicrosoft Edgeをインストールして修正しました。」
「この問題は必ずしもMicrosoftアカウント自体が破損したという意味ではありません。」
「Microsoft Edgeは同期データが破損していたり、アカウントデータがキャッシュされていたり、その特定のMicrosoftアカウントに関連付けられたプロファイルデータがあった可能性があります。」
「Edgeがそのアカウントの同期を初期化しようとした際、保存されたデータを正しく処理できず、同期は初期化状態のままとなりました。」
「Microsoft Edgeの修復と最新バージョンのインストールにより、Edgeアプリケーションコンポーネントとアカウント関連データが更新され、同期が正常に再開されました。」
「症状から判断すると、あなたが何か間違ったことをしたとは思えません。Edgeのプロファイルデータ、キャッシュデータ、同期データの破損は、更新中断、一時的なアプリケーション問題、同期エラー、またはEdgeがアカウントデータを処理している間の問題などで予期せぬ場合に起こることがあります。」
ほか、私は今回そちらで行ったことは、edgeの最新バージョンへのアップデートだけということで、不具合が生じたマイクロソフトアカウントに関連づけたデータを初期化したわけではないのですね？、と聞くと、「はい」とレスがありました。
また、この不具合はユーザだけで回復できたでしょうか？そのedgeを最新バージョンにするだけで解消したでしょうか？、と聞くと「はい」とレスがありました。
これでやっと解決！と思いedgeを終了、再びedgeを起動するといつもの「同期の設定中」から変わらない不具合発生となりました、一度サインアウト、サインインするとその時だけ「同期は有効になっています」も全くいつもと変わらず同期はしているようです。
この状況でしたので再度マイクロソフトのサポートでチャットサポートを申し込みました、
同じ担当者に繋がることはなく別の担当者に先ほどサポートを受けたこと、必要に応じて不具合の内容をお伝えしました、
ここから二人目の担当者とのやりとり、重要そうな部分をピックアップします。
「多くのお客様が同じ問題を抱えており、ご不便をおかけして申し訳ありません。」
「Windowsアップデートの削除を試みKB5083769。」
「お待たせ申し訳ありません。PCを確認しましたが、KB5083769はありませんでした。」
「この問題は既知のものなので、フィードバックをFeedback Hubに提出していただき、エンジニアがMicrosoftアカウントと既存の問題を適切に調査できるようにしてください。」
「結果は、これはアカウント固有の同期問題であることを示しています。影響を受けたアカウントは3台のPCで同期しませんが、他のアカウントは同じデバイス上で正常に動作します。標準的なトラブルシューティングはすでに完了しており改善がないため、アカウントの同期サービスやバックエンド設定のさらなる調査が必要になる可能性があります。」
担当者に、このチャットの中で、フィードバックに提出する作業をして頂きました、
「この問題を経験したのはあなただけではありませんので、問題の状況に関する当社のチームからのメールを待ってください。」
私は、この担当者にバックエンドサーバーに関わる対処はできないということですね？と聞いたところ、「はい、その通りです。」とレスがありました。あと「エンジニアリングおよび開発者チームには直接的なコミュニケーションプラットフォームは存在しないことをご理解ください。」とレスがありました。
ほか、この不具合について「この問題は4月に始まりましたが、Windowsアップデート後にすでに解決していました。」とレスがありました。バージョン26H2は10月に入ってからの更新ですから、その前のバージョンでも不具合は起きているのは間違いないようです、私もこの不具合に気がついたときはメインPCが25H2のときでした、26H2への更新で改善を期待したのですがそうはいきませんでした。でも更新で解決する例があるようです。
このような状況です、二人目の担当者のコメントからですと、ユーザーと直接やりとりするサポートのスタッフは今回のような深刻な問題には対応出来ないということなのでしょうかね？
３回目のチャットサポートへの問い合わせは意味がないでしょうかね？
引きつづきよろしくお願いいたします。
書込番号：26574224
0点
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|---|
シベリアⅡさん
素人の質問となりますが、聞かせて頂けますでしょうか？
その不具合の出るマイクロソフトアカウントでログインするとき必ず、この選択画面が出ます、
このアカウントは、ワンドライブ、Office2024でも使っています、そういことでこの選択画面が出るということでしょうか？
新たに作ったGmailを登録したマイクロソフトアカウントではこの選択画面は出ません。
よろしくお願いいたします。
書込番号：26574234
0点
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|---|---|
シベリアⅡさん
もう一点、お聞かせください。
以前、シベリアⅡさんから、このedgeの同期の不具合を確かめるため、ワンドライブの同期は正常ですか？と聞かれ、手持ちの３台については、各PCのドキュメントやピクチャーなどのフォルダはワンドライブと同期していないとお伝えしました、あくまでもワンドライブは共有フォルダとして使いたい目的だとお伝えしました。
その際、今回の同期の不具合を確かめるため、「ワンドライブの同期はどうか？」を確かめ、各PCの動作は正常でしたとお伝えしました。確認後は全てのPCでワンドライブの同期の全項目はオフになっています。
ご相談は、たぶんそのあたりからだと思うのですが、添付画像をご査収ください、
ピクチャー（画像）のフォルダはサムネイル（視覚的に何か分かる、今回は犬）表示をしていたのが、画像のフォルダ全てがもう一つの添付画像のようになってしまいました、
ちなみその画像のフォルダを開け、中の画像ファイルを開き閉じると、その画像フォルダのサムネイルは本来の画像が表示されます、
ですが、PCがスリープから回復すると、サムネイル表示は再び中に何があるか分からないファイルみたいのが表示されます、
なおこの現象は、Windows標準のピクチャー（画像）フォルダだけで起きます、普通にフォルダをこさえて画像を入れると、視覚的に中に何が入っているか分かるサムネイル表示をします。※スリープ、シャットダウンから回復後も。
少し今回のスレッドからはずれますが、ご教示頂けたら幸いです。
書込番号：26574260
0点
＞太郞と花子さん
開発チャネルの方に聞いてみますので、
しばらくお待ち下さい。
時差がありますので‥
書込番号：26574321
0点
＞太郞と花子さん
職場または学校アカウント（組織アカウント）、個人用アカウント（Microsoftアカウント）の
選択が毎回～ についてですが
この画面は異常や不正アクセスではなく、
OneDrive と Office202ｘ系を使っているか、ローカルアカウントでインストール
をして後に、Microsoftアカウントへ登録した痕跡があると、出ることがあります。
職場または学校アカウントを選んだ場合の表示が分かれば、消せるか否かの
判断は可能です。
書込番号：26574651
0点
シベリアⅡさん
>OneDrive と Office202ｘ系を使っているか、ローカルアカウントでインストール
をして後に、Microsoftアカウントへ登録した痕跡があると、出ることがあります。
全て当てはまっております、ローカルアカウントでOSのインストールも過去にあった気がします、
現在、OneDrive、Office2024でその対象のアカウントを使用しています、
特に、問題はないわけですね、もしその選択画面が消せるならそうしたい気持ちではあります。
この後、その対象のアカウントで会社・学校を選んでみますのでご報告させて頂きます。
引きつづきよろしくお願いいたします。
書込番号：26574671
0点
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|---|
シベリアⅡさん
その不具合の出るアカウントは、選択画面で個人用アカウントを選択しているわけですが、今回職場または学校アカウントを選択してみました、そうしますと添付画像のエラーが出ました。
いかがでしょうか？
書込番号：26574673
0点
＞太郞と花子さん
夜更かしですみません。
職場または学校アカウント」を選ぶとエラーになるのは「正常な反応」です。
そのアカウントで実際に使える組織アカウントは存在しない可能性が高いです。
不正アクセスやアカウント乗っ取りではなく、Edge同期の不具合とは別問題と
考えて、安心です。このメッセージを出す、元凶はCookie かマイクロソフト側
の登録情報(マイクロソフトアカウントでない過去のもの)のどちらかだと思われます。
設定-アカウント-職場または学校にアクセスする
を開いて、メールアドレスやアカウント情報がなくて(何も登録されていなければ)、
以下の表示がありPC側は正常です。
--------
アカウント >職場または学校にアクセスする
メール、アプリ、ネットワークなどのリソースにアクセスできます。
職場や学校では、接続時にこのデバイスの一部を制御する場合があります。接続(ボタン)
--------
Cookie 削除を試してみて下さい。
① Edge を開く
右上の 「…」-「設定」
② 左メニューから「プライバシー/検索/サービス」-右の一覧から「Cookie」
③ 「すべての Cookie とサイト データを表示」
④ 検索欄に microsoft live outlook をスペース区切りで入力して検索する
⑤ 表示された項目を削除
⑥ 右上の「×」で閉じる
⑦ タスクマネージャーでmicrosoft edgeを検索してタスク終了
⑧ Edgeを「新しいInprivateウィンドウ」で開く
アドレスバーに https://account.microsoft.com を入れてアクセスします。
〇サインイン画面が表示されたと思ったら、
「個人用アカウント」を選ばずログイン状態 → Cookieが原因 削除成功
〇もう少し情報が必要です
このメールは Microsoft の複数のアカウントで使用されています～」 が表示される
→ 過去の情報がマイクロソフトアカウントに残っている。PCやEdgeの異常ではない。サポートにて確認が必要
面倒な人は、マイクロソフトアカウントにエイリアスを作成してという記録が(汗)
現在、個人のマイクロソフトアカウントでは 法人契約アカウントに登録できなくなっているため
実地検証ができていません。伝手を頼んでみたもののつれない返事が…
書込番号：26574688
0点
シベリアⅡさん
>Cookie 削除を試してみて下さい。
① Edge を開く
右上の 「…」-「設定」
② 左メニューから「プライバシー/検索/サービス」-右の一覧から「Cookie」
③ 「すべての Cookie とサイト データを表示」
④ 検索欄に microsoft live outlook をスペース区切りで入力して検索する
→検索の結果、ヒットするものはありませんでした。
>⑧ Edgeを「新しいInprivateウィンドウ」で開く
アドレスバーに https://account.microsoft.com を入れてアクセスします。
→初めて見る画面でしたが、サインインをクリックする箇所がありました、クリックしてみても今回の選択する（職場/個人）表示にはなりませんでした。
このような状況です、このままで大丈夫ですかね？
書込番号：26574752
0点
シベリアⅡさん
色々とご教示ありがとうございます。
少し前に書き込んだWindows標準のピクチャー（画像）がサムネイルの不具合は解消方法はありますか？
初めてでしたのでおそらくOneDriveのピクチャー（画像）のバックアップ非同期から同期へ、そして非同期に戻した後に発生したと思われます。現在はそれらの設定は変更しておりません。
よろしくお願いいたします。
書込番号：26574757
0点
＞太郞と花子さん
もう、夜になってしまったですね。
2026/10/25 09:10の件ですが、この点はその挙動で全く問題ありません。
取り急ぎ、ご連絡まで…
書込番号：26574983
0点
＞太郞と花子さん
整理すると、
-ピクチャフォルダーだけ発生
-フォルダーを開くと正常化
-スリープ復帰で再発
-OneDrive同期はオフ
という事から考察するに、
「ピクチャフォルダのサムネイル情報がロスト」
「特殊フォルダー（Pictures）のサムネイルだけ再読込に失敗」
「サムネイルを作る元の画像をWindowsが取得できていない」
「サムネイルキャッシュを読めていない」
「スリープ復帰後にエクスプローラーのキャッシュが正しく復元されない」
「画像ファイルのヘッダーが不正または破損している」
のどれかか複数競合で発生している可能性がありそうです。
まず、中身がわからない状態で「F5キーを押す(更新)だけで犬のサムネイルに戻るか？
戻るなら → 「表示更新の不具合」、戻らないなら「サムネイルキャッシュそのものの問題」
以下、順に試行していただき、-----でくくった項目毎に改善がみられるかどうか
確認していただき、改善が見られない場合は次項目に進んで下さい。
--------
「共通の対処」
① ピクチャフォルダーの場所が C:\Users\ユーザー名\Pictures→ローカルフォルダ
C:\Users\ユーザー名\OneDrive\Pictures→OneDriveフォルダー
※OneDriveフォルダーだと、同期が影響する。
安定したネットにつながっている場合は、OneDriveの同期はオフにしない。
Win11は、ピクチャフォルダーだけに発生することがあります。
② フォルダーのプロパティが外れている。
フォルダーを右クリックし、プロパティ-カスタマイズタブ-
このフォルダーを次の目的に最適化-ピクチャーを選択してOKする。
--------
「サムネイルキャッシュそのものの問題」
ディスク クリーンアップの機能で「縮小表示」を削除する。
① タスマネージャーのアプリから「エクスプローラー」を右クリックで再起動する。
② Windowsキー + R で cleanmgr を実行、C:ドライブが出ているので OKして
一覧から 縮小表示にだけチェックを入れて ＯＫ して ファイルの削除をクリックする。
その後、PCを再起動して、当該フォルダーのサムネイルが再生成されるか確認します。
犬のサムネイルが、スリープ→復帰して再発するか確認します。
--------
「表示更新の不具合」
① ターミナル(管理者)を開く。
② sfc /scannow 実行
--------
「共通の対処」
① アイコンキャッシュを全部再構築する。
Windowsキー + R で %localappdata% を入力して
開いたエクスプローラー上で、IconCache.db を削除する。(一番下のほうにある)
---------
「確認」
〇問題が解消した（終了）
×スリープ復帰後に犬のサムネイルが消えた状態で
F5 を押すだけで犬のサムネイルに戻る？
×実際にピクチャフォルダを開いて中の画像を表示しないと戻らない？
×に到達してしまったら、次の手を考えましょう！
書込番号：26574999
0点
＞太郞と花子さん
こんばんわ、遅くなりましたが 同期問題の続きです。
その前に、前投稿を訂正します。すみません。
訂正
×スリープ復帰後に犬のサムネイルが消えた状態で
F5 を押すだけで犬のサムネイルに戻る？
×スリープ復帰後に犬のサムネイルが消えた状態で
F5 を押すだけで犬のサムネイルに戻らない？
--------
サポートからの内容を考察すると、即時に解決するのは期待薄になっています。
（良くないことに、現在、脆弱性による情報流出の対処で、総動員されている状況なので）
--------
前回までの進行が
「多くのお客様が同じ問題を抱えており、ご不便をおかけして申し訳ありません。」
「結果は、これはアカウント固有の同期問題であることを示しています。影響を受けたアカウントは3台のPCで同期しませんが、他のアカウントは同じデバイス上で正常に動作します。標準的なトラブルシューティングはすでに完了しており改善がないため、アカウントの同期サービスやバックエンド設定のさらなる調査が必要になる可能性があります。」
「この問題は既知のものなので、フィードバックをFeedback Hubに提出した。」
--------
通常の個人アカウントでつくれるモデルタイプを構築して、時系列に
あるような手順を試行してみましたが、現象は再現できていません。
マザーボードX570 Ryzen5-5600 NvMe512GB/SSD RX6600XT WiFiその他はオンボード 16ＧＢ/DDR4
ファイアーウォール：Norton360 その他:DriverUpdater13 ネットワーク：Ipｖ6/ｖ４デュアルスタック
Windows10 1803から順にアップデート～Windows11 22H2～25H2 26H2はクリーンインストール
区間のWindowsアップデートは、当時とたぶんルートが異なる。
--------
以上の結果を踏まえて、問い合わせの文面を整理しました。
最初の入力文(80文字以内)
「Microsoft Edge 同期機能が開始されない（Transport State が Initializing のまま）」
サポートにコピペする内容
--------（ここから）
お世話になっております。
Microsoft Edge の同期機能についてサポートをお願いいたします。
現在使用している Microsoft アカウントで Edge 同期が開始されず、問題の切り分けを行いましたが改善しません。
Edge に Microsoft アカウントで正常にサインインできている。
同期は有効に設定されている。
お気に入り、パスワード、履歴など全ての同期項目が同期されない。
edge://sync-internals の Type Info において、全てのデータ型が「Not Running」と表示される。
Total Entries、Live Entries は全項目で 0
[Summary]
Transport State: Initializing
User Actionable Error: None
Disable Reasons: None
Sync Feature Enabled: true
Setup In Progress: false
Auth Error: OK since browser startup
Sync Account Type: MSA
[Identity]
Sync Consent: true
Username: （現在ログインしているMicrosoftアカウント）
Sync Client ID: 生成されている
[Credentials]
Last Token Request Result: OK
Has Token: true
Last Token Error: None
[Local State]
Server Connection: OK
Last Synced: Just now
Sync First-Time Setup Complete: true
Edge は最新版に前回サポートで更新されている。
Windowsアップデートはすべて、適用済。
Microsoft アカウントへのサインインは正常。
トークン取得は正常。
サーバー接続は正常。
同期機能は有効。
同一PC、同一Edge で別の Microsoft アカウントを使用した場合は同期が正常に動作する。
認証やネットワークには問題がないことは確認済で、当該 Microsoft アカウントに関連するEdge同期データ、または同期プロファイルの異常を疑っています。
サポート様で、同期データの状態確認、修復、またはクラウド側同期データのリセットが可能かご確認いただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。
--------（ここまで）
以上を、うまく分割して送信して下さい。症状が同じでも先生によって
治療方法や投薬が違うのと思って下さい。
あと、公式フォーラムがあります。
https://learn.microsoft.com/ja-jp/answers/tags/781/microsoft-edge
書込番号：26575093
0点
 |
|---|
シベリアⅡさん
レスが遅くなり失礼しました、
一度に幾つかの不具合を相談したためよりご面倒をおかけして恐縮です、
確認させて頂きますね。
【1】不具合の出るアカウントでログインする際に会社/個人の選択が出る件は、正常なものでありここままでよいということですね。
【2】おそらくワンドライブにピクチャー（画像）を同期の設定を入れ解除したあたりからのピクチャーフォルダのサムネイルの非表示の件
→アドバイス通りに実施しましたが改善がみられません。
--------
「共通の対処」
② フォルダーのプロパティが外れている。
フォルダーを右クリックし、プロパティ-カスタマイズタブ-
このフォルダーを次の目的に最適化-ピクチャーを選択してOKする。
→ 最適化の実施、改善はありませんでした。
--------
「サムネイルキャッシュそのものの問題」
ディスク クリーンアップの機能で「縮小表示」を削除する。
② Windowsキー + R で cleanmgr を実行、C:ドライブが出ているので OKして
一覧から 縮小表示にだけチェックを入れて ＯＫ して ファイルの削除をクリックする。
→ 縮小表示のみのクリーンアップ実施、改善はありませんでした。
--------
「表示更新の不具合」
② sfc /scannow 実行
→ 添付画像をご覧ください、何か異常があり修復したとあります。
--------
「共通の対処」
① アイコンキャッシュを全部再構築する。
Windowsキー + R で %localappdata% を入力して
開いたエクスプローラー上で、IconCache.db を削除する。(一番下のほうにある)
→ ファイル名を指定して実行で「%localappdata%」を入力すると、AppData>Local> が開きフォルダ多数が現れますがフォルダ名とファイル名に「IconCache.db」は確認できませんでした。
【3】edgeの特定のアカウントで生じる同期の不具合の件
→マイクロソフトアサポートへの相談にて二人目のスタッフの方とのやりとりでは「この部署では限界があり開発者チームの対応となる」となりましたが、再度チャットサポート申し込んだほうがよい、と受け止めました。
この後、作成頂いた内容をペーストをかけサポートを受けることにします。夜にでもご報告させて頂きます。
シベリアⅡさんのここまでの手厚いアドバイス、正に神対応を感じています、只者でないことは察しがつきます。
とにかく感謝しかありません。引きつづきよろしくお願いいたします。
書込番号：26575335
0点
シベリアⅡさん
再びedge同期の不具合の件でマイクロソフトからチャットサポートを受けました、
月曜日なのか10時頃、継いだら30分待ちと表示、実際には1時間以上待ちました…
シベリアⅡさん作成のテキストを小分けにしてペーストし伝えた次第です、結果だけ言いますと先週サポートを受けた二人目の担当者と同じで直接解決策や現在の「同期データの状態確認」はありませんでした。
>認証やネットワークには問題がないことは確認済で、当該 Microsoft アカウントに関連するEdge同期データ、または同期プロファイルの異常を疑っています。
サポート様で、同期データの状態確認、修復、またはクラウド側同期データのリセットが可能かご確認いただけないでしょうか。
ここから担当者のメッセージで重要な点となります。
現在お客様が直面している問題はMicrosoft Edgeブラウザの継続的なバグであることをご了承ください。
Microsoftエンジニアはこの問題を把握しており、現在問題解決に取り組んでいるのでご安心ください。
Microsoftのフィードバックハブでフィードバックを提出する方法の手順をお客様にリンク提供します。
現時点では、Microsoft Edgeブラウザのアカウント同期に関する継続的な問題に対する推奨される修正はありません。調査中です。
以上です、引きつづきよろしくお願いいたします。
書込番号：26575428
1点
＞太郞と花子さん
いやいや、只の退役兵ですので大したことができなくてすみません。
サポート依頼、お疲れ様でした。
マイクロソフトで類似事例を認識しており、調査中で
現時点で確実な回避策が案内できない。ということなので、
当分の間、Edgeの同期リセット、または再試行は避けたほうが良いでしょう。
Windowsの再インストールは問題の複雑化をおこすので、Windowsアップデートに
案内が出るもの以外は行わないほうが無難です。
サポートが同期の問題が解消するのに、相当な期間を要すると
明言されているため、緩和策としてパスワードやお気に入り等を、
別のマイクロソフトアカウントで運用するのも、一つの方法ですが、
気分の問題なので、OneDrive連携やらの再構築やら手間が
増えるので、推奨ではありません。
修正が公開されたかどうかは、edge://sync-internals の ステータスで
自己確認できるでしょう。
[Summary]
Transport State Initializing以外に変わる。
[Type Info]
Bookmarks Not Running、Passwords Not Running、Preferences Not Runningなどが
Running に変化する。
Total Entries、Live Entries が０以外の数値になる。
--------
あと、サポートケース番号を保管しておくと、再問合せが可能なので
「Edge同期の既知不具合について進展はありますか」という確認が
できるようになります。
以上、よろしくお願いいたします。
書込番号：26575580
0点
＞太郞と花子さん
バックアップの対象も、ご案内しておきます。
同期がマイクロソフト側と成立していないため、アカウントに
紐付けられた情報がローカルにしか存在していません。
不測の事態に備えて、User Data のフォルダーを丸ごと
保全しておくことをお勧めします。
場所は…
Windowsキー + R で
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Edge
で、エクスプローラーに表示されるフォルダーを、別ドライブ等にコピーします。
タスクマネージャーでMicro Soft Edgeを完全に終了してから行ってください。
いつバックアップしたのかが、分かるフォルダー名を付けておくと、
後で戻すときの手掛かりになります。
化けてしまうことを防ぐため、Useｒ Data をZipやRarなどで圧縮した
ファイルにしておくと安心です。
あと、Cドライブも丸ごとバックアップしておきます。すでにご利用されて
いるソフトがあれば、慣れているものでいいです。
バックアップと復元 (Windows 7)は使い勝手が悪いという評判ですが、
１回設定すれば、システム修復時にスグ使えるのでは秀逸。
参考までに。位置は、
コントロール パネル\システムとセキュリティ\バックアップと復元 (Windows 7)
です。
ここでシステム修復ディスクを作成すると緊急時にBootできるように備えが
完璧です。初回にバックアップの場所や対象を選択します。システムイメージ
を含めて、必要なものを指定して下さい。
書込番号：26575693
0点
シベリアⅡさん
レスありがとうございました、
edgeの同期の不具合は、結構時間がかかる可能性もありそうなので先日、Gmailアドレスを使いマイクロソフトアカウントを追加しました、このアカウントでは同期の不具合はありませんので当面、このアカウントを使っていきます、OneDriveについては、アカウント設定を変更するのも面倒ですし、また普段はどの保有PCとも同期させていませんのでこのままでいきます。
今後、忘れた頃にedgeがバージョンアップされ今回の不具合が解消していると思っています、前回のマイクロソフトサポートの担当者はメールでほんとかどうか分かりませんが、不具合解消時は連絡があるとか、言っていましたがね。
そういえば本日の担当者も問い合わせ番号を控えておいてくださいと書き込みがありました、
後に、再びチャットサポートでの問い合わせのとき、これまでの相談内容がわかりサポートが円滑に進むでしょう、とありました。
念のため、３名のチャットサポートの担当者とのやりとりは、ダウンロードして保存してあります。
この件は、まずはここで一区切りでよいと思っていいですね？
さて、Windows標準のピクチャーフォルダのサムネイル非表示の件、本当に気味が悪いというか、何故？という感じです。
画像の入ったフォルダが、同じストレージのCドライブのマイドキュメントに入っていても、或いは、別のストレージのDドライブに入っていてもどんな場所でもサムネイル表示があります。
このWindows標準のピクチャーのフォルダはOneDriveとも同期するし、何か特殊なのものなのですね？
引きつづきよろしくお願いいたします。
書込番号：26575700
0点
＞Windows標準のピクチャーのフォルダはOneDriveとも同期するし、何か特殊～？
ご察しのとおり、特殊なフォルダーです。
通常のフォルダーとは違って、
〇 フォルダーが「画像」用に自動で最適化される。
〇 フォルダーサムネイルが優先表示される。
〇 フォトアプリとデフォルトで連携される。
〇 OneDriveの設定「ピクチャのバックアップ」でフォルダー丸ごとバックアップできる。
〇 エクスプローラーのナビゲーションウィンドウに特別表示される。
sfc /scannow で修復がされたのに、改善されていないのであれば、
比較元が壊れている可能性がありますので、PowerShell（管理者）で
--------
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth を実行
SFC /scannow を再度実行
PCを再起動
--------
スリープから復帰すると、
ピクチャフォルダーの代表画像（犬）が失われて、汎用画像アイコンになり、
フォルダーを開くと、犬のサムネイルが再生成される、という流れなので、
Explorer のサムネイルキャッシュ機能に疑いがあります。
上記のコマンド実行後に、改善する可能性はあります。
OneDrive同期は現在オフとのことですが、過去にピクチャがバックアップ対象
だったりすると、その痕跡が残っていると発生するかもしれません。
(これはWindows11の既知の問題のようです)
Windowsのアップデートや同期は結構複雑な仕掛けで動いているので
単純には説明できない(長大で難解な)ところがあります。
ピクチャフォルダのプロパティ(右クリックまたはAlt+Enter)を見て下さい。
OneDriveの影響が出るケースは、現在のピクチャフォルダの「場所」が
C:\Users\ユーザー名\Pictures か C:\Users\ユーザー名\OneDrive\Pictures
によって異なります。お手数ですが、ここも確認をお願い致します。
書込番号：26575733
0点
シベリアⅡさん
こんばんは、色々とお世話になっております、
退役兵とおっしゃっても現役バリバリに感じております、その知識と経験値によるアドバイスを受け大変嬉しく思います。
さてedgeの同期の不具合から始まり、たまたま招いたWindows標準のピクチャーフォルダのサムネイル表示の不具合の件ですが、時間もあるのでまずはピクチャーフォルダの整理をしておりました、必要不要を仕分けする中で、たまたまそのWindows標準のピクチャーフォルダをコピーしたつもりが切り取り（controlX操作）になっていて別のストレージに移動となりました、
そこで、別のストレージに出来たそのフォルダを元のWindows標準のピクチャー（フォルダ）に戻しました、
なんとそれ以降、その切り取りそして再度コピーしたフォルダだけサムネイルが表示されます、正に復活しました、
試しに、Windows標準ピクチャーのフォルダにある個別の画像のフォルダ全てを他のストレージにコピー（バックアップ）、標準ピクチャーのフォルダ内の個別のフォルダを全て削除、そこに再度バックアップした個別の画像フォルダをコピーしました、
コピー直後のフォルダはサムネイルを表示しています、またOS再起動、或いは、スリープ復帰してもサムネイル表示は正常です。※不具合時は、再起動やスリープ復帰時は、サムネイルとして画像は表示されず書類みたいなのが表示されました。
たまたまですが、Windows標準ピクチャーフォルダから画像のフォルダを移動（そこにはいない状態）し、またそこに戻すとサムネイルが復活したという感じです、そして今のところはこのWindows標準ピクチャーの個別のフォルダのサムネイルは安定しています。
このまま様子見でよいでしょうか？
書込番号：26576234
0点
シベリアⅡさん
>ピクチャフォルダのプロパティ(右クリックまたはAlt+Enter)を見て下さい。
OneDriveの影響が出るケースは、現在のピクチャフォルダの「場所」がC:\Users\ユーザー名\Pictures か C:\Users\ユーザー名\OneDrive\Picturesによって異なります。
お手数ですが、ここも確認をお願い致します。
→Windows標準ピクチャー内の個別の画像フォルダの１つですが、「C:\Users\momot\Pictures」とプロパティ表示されますので前者のほうのようです、確かOneDriveでピクチャフォルダを同期にすると、プロパティ表示にはOneDriveの文字が含まれていたと思います。
書込番号：26576239
0点
＞太郞と花子さん
Edge の『同期の設定中で』の件、検索していて、この価格コムの掲示板にやって来ました。
まったく同じ症状です。この2、3日時間を費やしてしましました。
複雑すぎて理解できません。この症状が起こるのは、特殊な環境なんでしょうか。
サポートには、同じような相談が、どの程度寄せられているのでしょうか。
バージョンアップで解決することを願っています。
また、情報があれば教えてください。よろしくお願いします。
書込番号：26576257
0点
siegelさん
>Edge の『同期の設定中で』の件、検索していて、この価格コムの掲示板にやって来ました。
まったく同じ症状です。この2、3日時間を費やしてしましました。
複雑すぎて理解できません。この症状が起こるのは、特殊な環境なんでしょうか。
→このスレッドを初めから読んで頂くと分かると思いますが、シベリアⅡさんから多くの検証方法を教えてもらい、その上で対処を行ったが改善に至らなかったことが分かると思います、
>サポートには、同じような相談が、どの程度寄せられているのでしょうか。
バージョンアップで解決することを願っています。
→この不具合ですが、マイクロソフトチャットサポートの担当者からは今年４月ぐらいから現在まで多数の報告があるとメッセージをもらいました、そしてedgeの開発者チームはその改善策に取り組んでいるとのことです、この先edgeのアップデートでしらっと改善するのではと期待しているところです。
最後に、siegelさんのおっしゃる「どうしたことでこの不具合が始まったか？」これが分かれば苦労はない、だと思われます、なにせ世の中にはこのedge同期の不具合と全く無縁なユーザーも多いわけですしね。
私の場合、edgeにサインインするマイクロソフトアカウントを追加し、別のアカウントだと何も問題なく（edgeをを一度終了、再度立ち上げても同期している）同期します、当面の間は別のアカウントで所有のPCを同期させるやり方でいくことにしました、その方がストレスがありませんしね。
ホント便利になればなるほど、それが当たり前になり、不具合を少しでも早く解決したくなりますよね。
書込番号：26576289
0点
返信ありがとうございます。
MicroSoftも一応把握しているが、明確な対応策はない。ということなんですね。
Edgeの同期以外とくに問題ないので、このまま使っていてもいいのですが、すっきりしません。
別のアカウントを作ることも検討します。ありがとうございました。
書込番号：26576311
0点
＞太郞と花子さん
＞Windows標準ピクチャーフォルダから画像のフォルダを移動（そこにはいない状態）し、またそこに戻すとサムネイルが復活したという感じです、そして今のところはこのWindows標準ピクチャーの個別のフォルダのサムネイルは安定しています。
＞このまま様子見でよいでしょうか？
現在、C:\Users\ユーザー名\Picturesならば、
ピクチャフォルダーにあった、過去情報(プロパティ)が削除され、
痕跡がなくなったと考えられます。また、サムネイルが再生成された
ことで、安定したと考えられます。
あと、Jpegファイルは形式がマチマチなので、書き出すソフトの年代に
よって、画像を閲覧することはできるが、サムネイルが出ないものもあります。
過去に同期したことがある…で発生したのなら、その対処で問題ありません。
お疲れ様でした。
書込番号：26576488
0点
シベリアⅡさん
お世話になります、
＞このまま様子見でよいでしょうか？
現在、C:\Users\ユーザー名\Picturesならば、ピクチャフォルダーにあった、過去情報(プロパティ)が削除され、痕跡がなくなったと考えられます。また、サムネイルが再生成されたことで、安定したと考えられます。
過去に同期したことがある…で発生したのなら、その対処で問題ありません。
→了解しました、解説も含めありがとうございました。
追伸、
edge同期の不具合の件も長らくアドバイス頂き感謝申し上げます。あとはマイクロソフト開発者チームの頑張りに期待です。
書込番号：26577461
0点
＞太郞と花子さん
検証用に構築した環境を、このまま現用して様子を見ることにします。
こちらこそ、長々とありがとうございました。
書込番号：26578568
0点
スレッドが伸びており違う話題にも至っていますが、Edgeの同期が行われない件について、2026/11/8時点での解決策が見つかったので投稿します。
1) EdgeにOutlookのメールアドレスでログインしている場合は、一旦ログアウトする。
2) Googleでメールアドレスを1つ新規作成する。
3) Edgeのログイン画面に「Googleでログイン」というボタンがあるので、GoogleのIDでログインする（すると「Microsoftと連携しました」といったメールがGoogleから届きます）。
4) その後、ロボットの謎のパズルを10問くらい解く。
5) 同期データは「過去のものを引き継ぐ」を選択する。
6) GoogleとMicrosoftのアカウントが連携され、GoogleのIDでログインされる。
7) 同期が完璧に動くようになる。
端的にまとめると、Outlookでログインするのではなく、GoogleのGmailでログインするということです。Windows 11とバージョン157.0.4341.42で動作確認しています。
Outlookのメールアドレスでログインすると、同期がうまくいったりいかなかったり、同期の設定中のまま一生終わらなかったりと、いろいろとおかしなことが起こります。これ、実は4～5年前から発生している問題で、特に2026年10月に入ってからひどくなっているようです。
なぜ自社のMicrosoftアカウントでログインすると同期できないのかや、Google経由でログインするとOKなのかは謎ですが、いずれにしても、GoogleアカウントをMicrosoftアカウントと紐づけてあげたうえで（つまり、GoogleでもMicrosoftでもどちらでもログインできるようにする）、Googleでログインすれば解決するはずです。
書込番号：26581720
0点
＞6) GoogleとMicrosoftのアカウントが連携され、GoogleのIDでログインされる。
7) 同期が完璧に動くようになる。
GoogleとMicrosoftのアカウントが連携されるのは勘違いではないでしょうか
過去のデータが同期されるのでアカウントが連携されたと判断されたということはありませんか
書込番号：26572808でGoogleアカウントでログインすれば「同期は有効」であることは確認されています
私も同じ状況でOutlookのメールアドレスでログインすると「同期の設定中」にサインアウトとしてサインインすると同期は一時的に有効になります
またGoogleアカウント（Gmail）でログインすれば同期されたままであることも確認しています
しかしMicrosoftアカウント（Outlookのメールアドレス）でログインすれば「同期の設定中」に代わりはありません
結果としてGoogleアカウント（Gmail）のアカウントが追加されるだけで何も変わりません
書込番号：26581761
0点
＞zr46mmmさん
＞過去のデータが同期されるのでアカウントが連携されたと判断されたということはありませんか
なるほど、これは別アカウント扱いになっているのですね。そしてスレッドが伸びていたので見落としましたが、上でGoogleアカウントでは同期がうまくいく事がかかれていたのですね。大変失礼しました。
いずれにしても、当方はGoogleアカウントログインでなんら問題はないので、そのまま使い続けようと思っています。
書込番号：26581772
0点
OSソフト > マイクロソフト > Windows 11 Pro 日本語版
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新しい外付けスピーカーを取り付けをしまして片方しか音が出てこないのでデバイスマネージャーを開いて見たところ
「ほかのデバイス」に、PCIデバイスとSMバスコントローラーにマークが出てきました。
もちろんデバイスの状態を見ましたが（コード28）になっていたのでマザボメーカーのASUSを見ても何も該当しませんでした。
構成 MB:ROG STRIX Z490-F GAMING CPU:10700K メモリ:8GBx4 32GB DDR4 2666MHz HDD:3.5インチ 3TB GPU:2080Ti M.2:NVMe 1TB 電源ユニット：コルセア 750W
改善方法を教えてください。よろしくお願いします。
0点
普通はSMバスコントローラがない場合はチップセットドライバーが入ってない場合が多いですが入れてますか？
書込番号：26467015
1点
redditに同じような書き込みあったけど、Intel Management Engineをインストールしてみる。
それでも無理なら右クリック -> ドライバーの更新 -> コンピューターを参照 -> 自分で選択 -> intel -> pciコントローラーとsm smバスコントローラーで直ったらしいけどね。
書込番号：26467049
3点
まあ、BIOSを含め最新にしてからインストールする、その際にMEも最新にする。
チップセットセットドライバーとかも必要に応じてインテルから最新にしてみるなども、試してみても良いと思いますよ。
書込番号：26467093 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞揚げないかつパンさん
＞Solareさん
お二方、ありがとうございます。やってみます！ASUSなのでASUSにあればいいですが。ちなみにArmoury Crateは何もなかったです。
またご報告いたします。
書込番号：26467119
0点
＞揚げないかつパンさん
＞Solareさん
Intel Management Engine Interfaceをダウンロードしデバイスマネージャーからプロパティ、手動でドライバの更新をしましたら直りました。
アドバイスありがとうございました。
書込番号：26467317
0点
OSソフト > マイクロソフト > Windows 11 Pro 日本語版
今までWin10を使用
新PCを組んだので、OSをWin11にします。
Win11の新規インストール時にMicrosoft アカウント作成を要求される時に、現在まで使用していたWin10のMicrosoft アカウントに表示されているメールドレスとパスを入力する手順で丈夫ですか？
初心者な質問で申し訳ないです。
その後、Win10のPC側も問題なく使用できますか？
Win11の新規インストール時に他に気を付けた方が良い事とかあればご教授下さい。
0点
要は今使ってるWindows10が使ってるマイクロソフトアカウントにWIndows11を追加してWindows１０と11を同じアカウントで管理できるか？という話ですね。
問題ありません。
マイクロソフトアカウントではデバイス毎の管理でどのプロダクトキーをどのデバイス（PO）に割り当ててるかを確認できるので、WIndows11のアカウントを新しいPCに割付、Windows10のアカウントを古いPCに割り当てれば同時動作できます。
まあ、今回はWndows11を入れたときにマイクロソフトアカウントに追加されるので問題ありません。
書込番号：26383116
1点
＞ga-oさん
質問内容は今までwin10のパソコンで使用していたプロダクトキーを使って新しく組んだパソコンにインストールはできますか
同じマイクロソフトアカウントを使用します
oneドライブも移行します
その場合古いパソコンはそのまま使用できるか
即ち同じプロダクトキーを使った2台のwin10/win11はどうなるかということだと思います
それだと、
揚げないかつパンさん説明は
＞デバイス毎の管理でどのプロダクトキーをどのデバイス（PO）に割り当ててるかを確認できるので
大丈夫なんでしょうか
ワタシはやったことはありません
書込番号：26383156
0点
個人的にはOC毎に個別のマイクロソフトアカウントを作成したいですね。
※設定の同期のデフォルトがオフなら同一アカウントでも良いのですが。
ちなみに私は基本的にローカルアカウントでセットアップしてサインインしています。
書込番号：26383166
0点
アドバイスありがとうございます。
質問の仕方が悪かったのかようですが、難しい質問ではありません。
久しぶりに新PCを作成してOSをインストールするので調べていると
Win11のインストール時にMicrosoftアカウント作成があります。既に持っているのであれば、現在使用中（WIN10）のMicrosoftアカウントに表示されているそのメールアドレス-outlook.co.jp+パスの入力で間違っていないかをお聞きしたかっただけです。
プラダクトキーは新PCには使用できないと思いますし。後日来るWin11付属のプラダクトキーを使用します。
現在使用中（WIN10）のMicrosoftアカウントでWin11インストールを完了すれば、outlook等も再設定しなくてよさそうなのですが間違っていますか？
書込番号：26383168
0点
ワンドライブもデバイス毎になりますよ。
まあ、マイクロソフトアカウントは個別でも一緒でもプロダクトコード毎の管理なるので、そうじゃないなら大変な事になるんですが、自分がやった時は問題なかったです。
書込番号：26383208 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
outlookは自分は使ってないのでどうなるかわかりませんが、同じメールとパスで大丈夫です。
自分もそれでPC5台分くらい使ってますがその方がStoreで買ったものも全部使いまわしができて便利です。
書込番号：26383218
1点
>ワンドライブもデバイス毎になりますよ。
同じアカウントでサインインしてたら共有になるんじゃないの？
書込番号：26383225
0点
ライセンス数はちゃんとカウントされますよ。（分けられます）
ご自身で確認しましょう。
https://account.microsoft.com/
自分なんかもうとっくに使ってない古いPCもちゃんと残っていたりします。
売る場合とかは消した方が良いかも
＞揚げないかつパンさん
ワンドライブはアカウントで共有では？
ワンドライブマシンごと分けられるなら方法知りたいです。
書込番号：26383232
0点
追記
Win10のライセンスでWin11が今でもインストールできるかは自分には不明です。
書込番号：26383237
0点
ワンドライブが共用なら同じマイクロソフトアカウントに紐つけた時に、ワンドライブからゴミが落ちてくると思うけど、そんなことはなかったけど
ワンドライブのアカウントだけ別にすれば良いんじゃないですかね？
書込番号：26383244 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ga-oさん
＞MicrosoftアカウントでWin11インストールを完了すれば、outlook等も再設定しなくてよさそうなのですが間違っていますか？
これは行けるはずです。
マザーボード変えた時クリーンインストールでも出来たんで…
と言うか、
当時他のノートPCと共有になってた。
ワンドライブでね…
それからバックアップ？されるかと、
まあこれが使い勝手的に一長一短…
書込番号：26383268 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
MicrosoftアカウントとOneDriveは１対１なので、ドキュメント・デスクトップ・ピクチャーなどをバックアップしていたら同じになります。
もし それが嫌なら、別のMicrosoftアカウントを作成した方が無難だと思います。
OneDriveをアンインストールしたり、同期を解除したり、リンクを解除すれば、一時的にバックアップされなくなりますが、更新プログラムの適用後に、勝手に同期が復活することがあるので注意してください。
わたしは ドキュメント・デスクトップ・ピクチャーなど特殊フォルダーは使い辛く使っていないため、複数のパソコンをひとつのMicrosoftアカウントを使っています。
ドキュメントなどのデータは 最初から 外付け 超小型 USB SSDなどに保存しています。
書込番号：26383276
0点
ごめんなさい、不安になって調べたらOneDriveとメールアカウントは1:1になってるみたいです。
ごめんなさい、混乱させてしまいました。
アカウントとの紐付けは複数できますがOneDriveとは1:1で正常です。
ゴミが落ちて大変だったので、それ以来OneDriveのインストールをやめたのかもしれないです。
書込番号：26383319 スマートフォンサイトからの書き込み
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＞ga-oさん
＞みなさん
＞プラダクトキーは新PCには使用できないと思いますし。後日来るWin11付属のプラダクトキーを使用します
DSP(OEM)版であればそうなりますが、こちらは製品版なので他のパソコンにもインストールできます
その場合は、前のパソコンは使わなければ良いと思いますがどうなるんでしょうか
ただサポートの無くなったWindows10てこともありますが
書込番号：26383374
0点
Yahoo！の知恵袋
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あらかじめ前のパソコンでライセンスをMicrosoftアカウントと紐づけしておいて、
その後新しいパソコンで認証されているライセンスを移行すればいいのです。
新しいパソコンにWindowsをインストールするときに「プロダクトキーがありません」を選択してインストールを進め、
インストールが完了したらMicrosoftアカウントでサインインしてライセンスの移行の手続きを行えばいいのです。
https://office-hack.com/windows/windows10-transfer-licenses/
移行したら元のパソコンのライセンスは自動的に切れますので、
元のパソコンにWindowsが入ったままでも構いません（元のパソコンが認証されていないだけで）。
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https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12286628427
Windows10を使用し続けたい場合は新たなライセンスが必要ということらしいです
書込番号：26383868
0点
現在使用中のwin10はライセンス認証されているので、新規に自作しインストしたwin11にMicrosoft アカウントでサインインで認証できるのですね。
使いまわしみたいな事が出来るとは思っていませんでした。
現在使用中のwin10の認証されてない状態になるのですね。まあ。これから新pcに使っていくのですから問題ないです。
では、購入したwin11osに付属している未使用のプロダクトキーの使い道はどうなるのですか？
書込番号：26383877
0点
win10のライセンス形態とエディションによって異なる。
ライセンス形態について
・win10が OEM版(メーカー製PCなど) だと新PCにライセンス移行できない
・win10が 製品版（パッケージ版） なら新PCに問題無くライセンス移行できる
DSP版はパーツ紐付けの扱いなのでシステム構成が大きく変更されると
その都度ライセンス認証が発生するので挙動がややこしいから詳細は割愛するが移行はできる。
エディションについて
・win10がhomeなら新PCもhomeに、ProならProにしか移行できない
の組み合わせで決まってくるので
旧PCがwin10 Proのパッケージ版なら新しいプロダクトキーは不要なので無駄な買い物をしたことになる。
win10がhomeだとMSアカウントサインインして新PCにwin11をインストールすれば
勝手にhomeがインストールされるのでインストール後に
システム→ライセンス認証→エディションをアップグレード→プロダクトキーを変更する
でwin11Proのプロダクトキーを入力すればOK。
書込番号：26383941
0点
＞ga-oさん
＞現在使用中のwin10の認証されてない状態になるのですね
そのようです
＞新pcに使っていくのですから問題ないです
そう思っていました
ただ私はやったことは無いです
今使っているプロダクトキーはWin8.1のアップグレードで、当時不人気であったため安く購入できました
ノートパソコンにアップグレードを入れて、そのパソコンが壊れたのでそのプロダクトキーで自作パソコンにしました
これは製品版の扱いのようです
officeでも同じようなことが言えて製品版とOEM版があります
それはより高価な物です
扱いは、色々で省きます
＞購入したwin11osに付属している未使用のプロダクトキーの使い道はどうなる
〇返品できるかわかりませんができれば返品
〇もう一台パソコンを組んでみる
〇誰かに譲る
どういうライセンスを購入されたか分かりませんが
書込番号：26384542
0点
各アドバイスありがとうございました。
無事にwin11に認証移動する事ができました。
win10からそのまま認証移動可能とは思っていませんでした。事前に調べとけば良かったですね。
未使用のプロダクトキーは、もう1台PCを組んだ時に使用しようと思います。
書込番号：26386883
1点
win11に変更して1週間ほど触ってみました。
使用してみてwin10使用時より不具合な感じが数点発生していますのでアドバイスをお願いいたします。
OS win11 pro 64版 アカウントは以前使用していたwin10 pro 64版使用、アクティブ状態
更新アップデートは最新状態、ビデオカード等のドライバも最新状態
問題１.フォルダにフォルダフィアルが入っているにアイコン表示に変化がない(テキスト ドキュメント等が入っている場合はフォルダアイコンが変わってフォルダに何かが入っている事が分かる)ので不便、これの対応策
問題2.ゲームをインストールして起動すると、エラーコード「0xc000007b」が表示されてゲームが起動できない。
ネット上で調べてVisual C++ランタイム・DirectXｗｐ削除したり、再インストしたりしてみましたが現状うまくいっていません。
win10ではこの様な事はなかったのですが…、何かうまくいく方法はありませんか？
問題３.ゲームをインストしてもスタートメニューにゲームの名前が表示されません。
なぜか、再起動したら表示されます。これの対策も知りたいです。
お手数ですがアドバイスのほどよろしくお願いいたします。
書込番号：26391693
0点
OSソフト > マイクロソフト > Windows 11 Pro 日本語版
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PC画面のEdge |
Windows 11 Pro 日本語版 最新のバージュンのようです。
Edgeの画面が急になにもしないのに黒くなった
Edgeが更新しました。って出たとたんに、画面黒くなりました。
設定とかで、ダークモード切替もしましたが変化なし。(+_+)
Edgeの変更で、更新もしましたが変化なし。(+_+)
突然Edgeの更新が来て、画面黒くなって元に戻りません。(>_<)
基の見やすい画面に戻す方法教えてください。m(__)m
困っていますので、できれば早めにお願いします。(>_<)
0点
Edgeの設定にある外観の全体の外観が「ダーク」になっているのでは。
書込番号：26330656
0点
＞Edgeをライトにすると、こうなります。変わりません
確認ですがEdegの設定にある外観ですよ。
一応、自分で試したらダークにしたらスレ主さんの写真のようになりましたが。
ライトにしたら元に戻りましたが。
Edegの設定のリセットをしても差し支えないなら試してみたら。
書込番号：26330727
0点
ありがとうございます。
元に戻りました。
Edgeが更新しましただけで、設定が勝手に変わったのですかね。
まあ直ったので、良かったです。m(__)m
書込番号：26330800
0点
OSソフト > マイクロソフト > Windows 11 Pro 日本語版
本当にきおつけておいてください。
https://www.youtube.com/watch?v=Z98pyIBDgTE
マジで不具合だらけです。（動画）
「PC初期化データが永久に消滅」
題名をコピーして「同意確認」おしたらこんなコピーされた状態になってました。
3点
そりゃまぁ一般向けはhomeですからね。
Proが必要な環境であるなら
ユーザー側にもそれ相応の知識やスキルが要求されるでしょ。
Microsoftが考える「Pro」が必要な人に対する要求レベルに到達してないなら
機能を使いこなせないとかでトラブっても仕方ないと思うけれど。
書込番号：26323166
4点
クリーンインストールを実施する前に
うっかりミスによる不具合や予期せぬ不具合に遭遇する前に
①バックアップを取ってから実施する。
②インスト-ルするSSDだけ接続する。
③その他のHDDやSSDは外しておく。
④必要なドライバー類は用意しておく。
クリーンインストールの常識だと思います。
書込番号：26323354
1点
ヒューマンミスだね。
もうちょっとレベルの高い動画を紹介してほしいな。
書込番号：26323374
2点
BitLockerとMicrosoftアカウントの話ですね
うちはクリーンインストールしてないし、他はノートなので当面関係なさそうですがドッキリしますね
警告としては良いと思います
書込番号：26323394
1点
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クリーンインストールのセットアップディスクは
RufusでISOファイルを焼いて作っています。
その際、カスタマイズで全てチェックを付けています。
書込番号：26324394
3点
OSソフト > マイクロソフト > Windows 11 Pro 日本語版
【世界炎上】Windows 11、大規模ログイン認証地獄とMicrosoft「認証の破壊を確認」無責任な対応に世界大激怒
動画URL
https://www.youtube.com/watch?v=M8tGepJy0p4
最近ほぼ毎日YouTube動画を見るたびに1日ごとにひどくなってます。
さいわいうちは被害にあってませんが不具合がでる可能性があるのでご注意ください。
1点
会社などで複数のPCのセットアップが面倒だから、1台セットアップしてあとはクローンで。ライセンス的には問題はないけど。最新の更新で、インストール時の機器IDが違うと止るようになってしまった…って話ですね。
世界中の会社システムSEが阿鼻叫喚…という現状では有るのですが。
まぁインストール時の手間を省くMS提供のやり方を使わずに、クローンでサボった…は分かるところですが。そもそもとして動作確認していないUpdateを会社のPC個別に勝手にやらせているってのが、まずどうかと思いますので。きちんと管理しているところでは問題は出なかったんじゃ無いかな？
それはともかく。
MSが悪いのか？と言われれば。やっていること自体は特に悪いことでは無いけど。今までやってきたことを急に止めるなんてのは、混乱をもたらすだけで会社イメージにマイナスにしかならないだろうし。
どこかで互換OSでも作らない限り、MSの「勝手」は続くんでしょうね。
他のPCで使っていたC:を移植した…なんて使い方をしている個人ユーザーには、影響出るかも。
書込番号：26322317
10点
横レス失礼致します。
＞【秀】さん
＞KAZU0002さん
全く同じ機種同じ型番のＰＣだけどそれぞれのシリアルが違うPCが複数台有り、代表として1台をセットアップしそのセットアップしたドライブをクローンコピーして他の台のセットアップの手間暇を省いた結果、という事でしょうか？
Win11搭載PCはOSとPC本体のシリアルが合致していないとはじかれちゃうんでしょうか？Win11はそういう仕組みになったのでしょうか？
知識がなくすみません。
7を使っていた時は全く同じ機種同じ型番のPCを2個同時に買って（生産年月も全く同じです。シリアルは違います）バックアップ用SSDをいくつか作って、そのSSDをどちらでに使用しようが全く問題はなかったですね。
Win10の時もそうだったと思います。孫のノートPCを買ってあげた時にこれまた全く同機種同じ型番（製造年月は全く同じです、シリアルは違います）の物を2個買いました。学校で使うのと家で使うので全く同じ機種同じ型番を同時に2個買えばSSDだけ持ち帰って作業できるので楽ちんと言う事が理由です。Win11は孫が自分でバイトをして買ったのでわかりません。
書込番号：26322984
0点
>Win11搭載PCはOSとPC本体のシリアルが合致していないとはじかれちゃうんでしょうか？
セキュリティーのためにPC個別にIDが降られていて。インストール時にこれをOSの方で記憶しておいて。本来はセキュリティーの一環として他のPCでは使えなくする…って仕組みですね。
今までは、他の同じ構成のPCでインストールしたC:ドライブを、他のPCでクローンして使うことは「お目こぼし」していたのですが。先日のUpdateから禁止するようになった…という騒ぎです。
この条件で言うのなら。他のPCでインストールしたC:ドライブは、別PCでは使えなくなると言うことになりますね。
実際に個人ユーザーで起きているかは知りませんが。
とりあえず。OS入れるのなら、使うPCでクリーンインストール。これが一番安全ということです。
参考記事
>Windows 11更新後にログイン不能？エラー原因は「重複SID」
https://error-daizenn.hatenablog.com/entry/2025/10/22/222334
書込番号：26323013
0点
少し体験的に捕捉を
OSは起動しますが、ネットワークで難が・・・
共有フォルダが開かないとか、ネットワークドライブが繋がらないとか・・・
それ以外はまだわかりません。
書込番号：26323033
2点
＞KAZU0002さん
ご回答ありがとうございます。
やはりそうですか。
では全く同じ機種同じ型番のＰＣを同時に2台買っての利便性は利用できなくなったという事ですね。全く同じ機種同じ型番のＰＣ2台で1つのCドライブを共用する事や1台のＰＣまたはＣドライブが故障した場合にバックアップとしてもう1台のPCかＣドライブが使用できなくなったと。
私の場合はバックアップ用として同じ機種同じ型番のＰＣを同時に2台いつも買っていますが、Win11になるとそれができないのですね。
Win11になりはマイクロアカウントが必須になりましたが、ログインし所有者が同じという認証をすればなんとかなるというものでもないんですね。
書込番号：26323141
0点
▼Geminiに質問
Windows11 のOEMライセンスとボリュームライセンスについて教えてください
https://gemini.google.com/app/9f2c9681a9aec190
Windows11はディスククローンして使えますか？
https://gemini.google.com/app/9f2c9681a9aec190
★基本PC1台に１ライセンスです。
書込番号：26323368
0点
▼修正
【Geminiに質問】
Windows11 のリテールライセンスとOEMライセンスとボリュームライセンスについて教えてください
https://gemini.google.com/app/9c94cf3eb2aa86f4
書込番号：26323380
0点
YoutubeとかAIがソースとか止めて。
あと、件の問題は。OSはPCの台数分買って、プロダクトキーもそれぞれ当てているけど。インストールと、インストール後の仕事環境の構築を1台ずつやるのが面倒なので、インストールは1台のPCでやってクローンして使っている…という話で。ライセンス違反で引っかかっている話ではありません。
ソースの記事にも、「OSの再インストールが必要で徹夜した」って話が出ているでしょ？ 各PCでインストールをやれば問題は起きないのです。
書込番号：26323387
0点
＞エアーな存在さんのような使い方でも、PCは普通に起動し使えます。
ただ、「SID」の同じOSが2台同時にある(OSを使いまわす)と、その２台ではLANが繋がりません。データの移行が直接できないので、USBメモリーかNASを介したデータ受け取りになります。
私はこれで10日間しなくてよい苦労をしました。詳しくは下のほうの書き込み「ネットワークドライブが繋がらない・新規」をお読みください。最後に結論があります。
やはり2台それぞれバックアップを取るか回復ディスクを作っておくか、再インストールですね。
2台で同じOSを使いまわすのはライセンス違反、ただしプロダクトキーを打ち換えてあればセーフ、しかし、LANが繋がらなくなります。
書込番号：26323854
0点
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