『タッチパッドが効かなくなった場合の回復方法ありませんか』のクチコミ掲示板

[またぞう64]

Bluetoothで使用できタッチパッドがついているのでマウスレスで使用できるキーボードの選択肢が少ない中、日本企業でもあり安心して購入・使用しています。購入1年くらいですがタッチパッドが効かなくなりました。電池不足ではありません。この場合、サポートに有償修理を頼むほかないでしょうか。何か別の回復手段がありましたらお知らせください。ない場合はサポートに連絡します。

書込番号：26344078

[猫猫にゃーご]

回復させるために行ったことを詳細に書き出しましょう。
回復作業に間違いがあれば指摘してもらえるでしょう。

別のPC、タブレット、スマホ等と接続して動作確認すれば、
PC側かキーボード側か切り分けられます。

故障と判断したなら、修理に出すか買い換えですね。

英語キーボードでも構わないならアマゾンで1,500円程度からあります。
「Bluetooth キーボード タッチパッド」で検索を。

書込番号：26344141

[またぞう64]

＞猫猫にゃーごさん
アドバイスありがとうございます。とりあえず他のPCに接続しても同様で、キー入力は行えますがタッチパッドは効きませんでした。
また別製品の選択肢もありがとうございます。以前はこんなに種類がなかったような気がしますが増えたような気がします。
現在マウス併用で慣れ始めていますが、やはり困るようになったら別製品も考えてみます。ありがとうございました。

書込番号：26344158

[ムアディブ]

Bluetoothは他のホストデバイスに登録しっぱなしにしていると通信が不安定になります。

登録した覚えのある機器の接続設定を片っ端から消してみてください。

あと、USB3.0は2.4GHz帯に妨害波を出します。出来るだけ遠ざけるようにしてみてください。

書込番号：26345262

[またぞう64]

＞ムアディブさん
アドバイスありがとうございます。本件はキーボードそのものはBluetoothで問題なく使用できていますが、タッチパッドのみが使用できないという事例になります。当面マウス併用にしていますが、猫猫にゃーごさんに紹介いただいた別製品への切り替えも考えております。

書込番号：26345340

[またぞう64]

解決済とした後の参考情報です。
ご紹介いただいた廉価のキーボードをAmazonにて購入しましたが、キーボードとしての基本機能は富士通版に劣るため、富士通＋マウスにて作業しておりました。すると時間経過とともになぜか富士通のタッチパッドが通常どおり作動するようになりました。どのようなときにＮＧになりどのようなことで復活するのかはわかりませんが、とりあえず電池の消耗は早いため常時ＵＳＢで電源につながるようにして様子を見ています。無線なのに有線運用で意味が分かりませんが機能的には満足しています。

書込番号：26361132