全自動4Kディーガ DMR-4X1002 のクチコミ掲示板

安全装置が短期間で2度働き、録画がされなかった。

[puyossy]

先月4X1002を購入しました。
12月下旬と1月上旬に2度「Hello」から動作せず、強制シャットアウトして再起動しました。
問題なく動作しましたし、故障診断でも異常なしでした。
それで、サポートセンターに連絡したら修理をおすすめされたので修理に出しました。
進捗状況を電話で確認したら、案の定不具合を再現出来ない、エラー履歴を確認出来なかったとの事でした。
提案として、HDDを交換し一応再度診断した後に返送し、様子を見てもらうとの事でした。
高い買いものですし、不安だからとそのようにお願いしますと伝えた次第です。
これまでも以前のDIGAでは安全装置が働き、予約されてなかった事はありましたが、こう短期間に連続で起こった事はありません。
この機種を購入されて、同じような現象があった方は居られませんでしょうか？

書込番号：25092622　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

安全装置？？！
回転道工具でもないのに安全装置って何？
(?_?;)

書込番号：25092817

[puyossy]

ある事がきっかけでDIGAにダメージがいかないよう、各種安全装置が働いて機器がフリーズするんですよ。

ググれば出ますよ。

書込番号：25092822　スマートフォンサイトからの書き込み

[NAOTBANSAN]

2022年5月の新発売と同時に購入して、今までで7〜8回、同様の症例で録画が出来ませんでした。やはり「heloo」がディスプレイに表示されていて、再起動をしていました。毎日午前4時と同時に数分だけ、自動でディーガが何かの処理をしますが(その間、一切のチャンネル録画は出来ません)ほとんどが、その午前4時の処理の時点から、録画がされていませんでした。昨日、同様の症例が出たので、パナに問い合わせをしようと思いましたが、たまたま、こちらのクチコミを見たので、返信させて頂きました。お伺いしたいのですが・・・HDDを交換して戻ってきた後、症例はなくなりましたか？よろしくお願いいたします。

書込番号：25184538

[puyossy]

HDDを交換し、しばらくは問題ありませんでしたが、１ヶ月後に再発しました。
再び修理依頼し、今度は基盤を交換してもらいました。
それから半月ですが、今のところは問題ありません。

ただ、修理に出したらボディが傷だらけで返ってきたので、外装全て交換依頼を出しました(笑)

これ以前に4X1000を使ってましたが、このようなフリーズ現象はありませんでした。

高い買いものですので、勘弁してほしいです。

書込番号：25184566　スマートフォンサイトからの書き込み

[NAOTBANSAN]

返信ありがとうございました。この機種の前はUX7050を使っていましたが、この様な症例は無かったです。しばらく様子を見て、修理に出してみようと思います。貴殿のディーガは基板を交換されて1か月経過との事ですが、もし再発したら、こちらに書き込みをして頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。

書込番号：25184577

[puyossy]

了解しました。

書込番号：25184580　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶなが新幹線]

当方も昨年末に購入しました。
先月から、メンテナンス時間後に、停止していることが３回ほどありました。
前回は13時頃から急に、追加チャンネル分のみが停止していました。

熱暴走を疑い、USBファンを廻しております。

先日、ファームウェアが更新されたので、様子をみたいと思います。
更新作業は、17日のメンテナンス時間後に、30分以上かかっていました。

◆2023年3月15日　動作安定性改善、など　1.16
・https://av.jpn.support.panasonic.com/support/bd/download/hdfw/rdr/4x1002.html

ご参考になりましたら幸いです。

書込番号：25185164

[puyossy]

更新で改善されれば、助かります。

もしかすると、メーカーに結構なクレームや修理依頼があったのかもしれませんねぇ。

このフリーズ問題は以前の機種でも結構数あるみたいなので、いい加減学習してほしいものです。

書込番号：25185199　スマートフォンサイトからの書き込み

[NAOTBANSAN]

ファームウェアバージョンを確認したら、「1.16」の最新になっていました。知らない間に更新されていたみたいです。私は、この症例はソフトウェア的な問題かなと思っていたので、今回のバージョンで改善される事を祈っています。また症例が出た場合には、こちらに報告させて頂きます。ありがとうございました。

書込番号：25185206

[puyossy]

お久しぶりです。
基盤交換をし、１ヶ月経ちました。
そして昨日、また再発しました。
基盤交換、アップデート、もう手の打ちようがありません。

書込番号：25252165　スマートフォンサイトからの書き込み

[NAOTBANSAN]

当方は、3/18のファームウェアアップデート後、症例は無しです。今まで１か月半も症例が出なかった事はなかったので、完全に治ったかなと思っていました。もし症例が出たら、こちらに報告致します。

書込番号：25252453

[のぶなが新幹線]

当方もアップデート後には、症例が出なくなりました。

特にチャンネル録画などの設定は変更しておりません。
・２４時間録画（９チャンネル：ＤＲ、または２倍録)
・外付けハードディスク：２台接続

これから気温が高くなるので、戦々恐々としております。
お知らせくださり、誠にありがとうございました。
当方も症例が出ましたら、ご報告いたします。

書込番号：25252927

[puyossy]

ご無沙汰しております。
その後も症状が続いたため、同機種を新たに購入しました。
正直博打ではありましたが、購入して３ヶ月、全く症状が出ていません。
結局、原因は何だったのか、未だに分かりません。

書込番号：25359934　スマートフォンサイトからの書き込み

価格が・・・

[WithinNormalLimits]

購入検討してますが先日、大手家電量販店に行って聞いたらメーカーが販売価格が決めていて転売店以外は価格が同じになると説明されました。それが本当ならメーカーが販売価格決めるのって有りなんですかね？ここの価格見ても大手は皆同じ価格ですよね。せめて税込み30万円未満にならないと厳しいな〜。

書込番号：25125936　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞大手家電量販店に行って聞いたらメーカーが販売価格が決めていて転売店以外は価格が同じになると説明されました。それが本当ならメーカーが販売価格決めるのって有りなんですかね？

普通はメーカーから仕入れて量販店が在庫を持ってお店に並べて売るじゃない？

お店は在庫をなくしたいから売れなければ損しない程度に値引きしていって、最後の売りつくしとかだと多少損しても売れ残りよりは…ってなるけど、Panasonicの一部製品は在庫はPanasonicが持ってて店は決められた値段で売るだけ、売れ残っても全部Panasonicが引き取ってくれるって売り方なんで該当商品に関してはなんともならないよ

https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2210/25/news010.html

書込番号：25125955

[ありりん00615]

出荷台数が少ない製品なので、値下げして売ることはできないはずです。

定価は古くから利用されている方式です。
https://www.rakuten-card.co.jp/minna-money/feature/article_2204_00016/#h_29162

書込番号：25125959

[mokochin]

簡単に言えば、店は棚を貸して会計を代わりにやってあげているだけです

書込番号：25126173　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

よほど商品に魅力がないとその価格では買わない人が多いんじゃないかと思います。

他社が追従しなければいいけどと思います。メーカーが縛るつてある意味自由経済ではないように思えますが。

買ってくださいという考えが、まるで売ってやる　っていう考え方のように思えます。

書込番号：25126209

[プッチンプリプリ]

電気屋さんの店員に聞いたら　まったく売れてないとのことでした
パナソニックは　それでいいんでしょうね

書込番号：25128249

[かえるむーみん]

大手以外だと、こちらでは279800円〜と安くなっていますが、なぜこのように安く販売できるのでしょうか？
また、このような安いお店で購入する時、何かデメリットはあるのでしょうか？

書込番号：25139183　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

＞なぜこのように安く販売できるのでしょうか？

ネット店舗は買い切り型で販売しているのではないでしょうか

デメリットとしては、一般的なネット購入と同じように、故障対応が面倒(特に、初期不良、長期保証)だと思います

書込番号：25139220　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ECショップの場合は、中古や新古を含む二次流通品である可能性もあります。コロナ禍以降は買取ショップが急増えており、買い取られた商品の一部はECショップに流れています。

価格.comの1位のショップのレビューから悪い評価を抜き取ってみると、2月9日に投稿されたレビューにそのような疑惑があることがわかります。
https://kakaku.com/shopreview/2076/?pdid=K0001435609&ScoreType=Total&ScoreYesNo=2
初期不良対応をしてもらえなかった人もいます。

書込番号：25139373

[かえるむーみん]

mokochin さん

ご返信ありがとうございます。

そうなんですね。
高い買い物ですからアフターフォローは充実していてほしいですが、かといって30万超は高すぎるし…
悩みますね。

書込番号：25139374　スマートフォンサイトからの書き込み

[美良野]

仮想の取引でね。
ネットストアは大手販売店から伝票上306900円で仕入れます。このまま306900円で販売したら利益０です。
そこで大手販売店から販売手数料の範囲内でキャッシュバックしてもらいます。
このまま306900円で販売したらその分が利益となります。仮に1000円だけの利益にすると差額が値引きできます。

通常の販売で一般の小売店の中には販社(卸)から仕入れるのではなく大手販売店から仕入れて販売する形態があります。

書込番号：25139381

[かえるむーみん]

ありりん00615 さん、美良野さん、ありがとうございます。

ネットショップで購入して、新品だったらまだ良いですが、これも賭けですね。

前機種と比べるとレビューや口コミも少ないところをみると、本当に売れていないようですね。
パナソニックは本当にこのままで良いと思っているんでしょうかね。
とても便利なブルーレイだと思うのですが、やはり30万超はきついと感じます。
一部のお金持ちだけが購入できるような価格設定ではなく、以前のように出来るだけ多くの方にパナソニックの技術を楽しんでもらえるような価格設定に戻してほしいと思います。
パナソニックには、『商売や生産はその商店や製作所を繁栄させることにあらず、その働き、活動によって社会を富ましめるところにその目的がある。』と仰った方がおられましたが、たくさんの方にパナソニックの最高の技術を楽しんでもらえるような価格設定にして頂けるよう願っています。

書込番号：25139500　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

WithinNormalLimitsさん

全録レコって東芝、そして970以降のパナレコを現在3台体制で使ってますけど、このレコとその前のレコはBS4Kチャンネル録画がたった1chしかなく、購入は見送りました。
その1ch全録の価値が、15万円、30万円と認められるかどうかでしょうか？
タイムシフトで先行している東芝が発売しないのも、商売にならないからでしょうか？
パナが「うちは頑張ってますよ」的なレコなので。

書込番号：25139794　スマートフォンサイトからの書き込み

どこでもディーガ 登録できない

[rira_m]

2023/1/3 0:50時点

1/2 タブレットの機種変更に伴い、新機種で登録しようとしたところ、機器登録が出来ないです。
無線LANの再設定、アプリの再インストールなど
散々手を尽くしましたが、サーバーにアクセスできない状況ととなります。

書込番号：25080099　スマートフォンサイトからの書き込み

[rira_m]

その後 結局 タブレット側を完全に初期化して再度インストールしたら、登録でき現在は問題なく使用出来ています。
古い端末をバックアップする際、ディーガのアプリがうまくバックアップできていなかったのかもしれません。

書込番号：25121276