『商品の発送が遅れて対応も良くない』のクチコミ掲示板

[ntakahiro]

予定日になっても商品が発送されず問い合わせをしたらメールでの返信もないまま今日購入した場合と同じ到着日に変更されました。
これまで二度もレビュー依頼があり届いていないとメールを送ったりもしました。
3/13に購入したのに5/29に購入した場合と同じ到着日というのは納得がいきません。
DELLからは何の説明もありません。
ここはそういった会社なのでしょうか？

書込番号：24769042

[揚げないかつパン]

大丈夫ですよ。
DELLの場合の、日程は生産が終わらないとわからないから、で、今日頼んだ人は本当の出荷日はもつと遅いと思うよ

書込番号：24769059　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

＞ntakahiroさん
残念ですが、一番納期が遅いパターンにはまったみたいです。
船便でまとめて発送みたいです。
納期はかかるけど、その分お安いメーカーです。
通常の3年保証でよければ、同一製品がAmazonで在庫有りで売っていることがあります。
私は2台目のDELLモニターは、Amazonから買いました。

書込番号：24769062

[スロットバック]

中国生産とかだとロックダウンとかの関係で物流が実質止まってるんですよね
でもって製品の出荷はコンテナに詰め込んで一括で海外へ発送
でもその詰め込むためのコンテナはないし、そもそも海運が壊滅状態
となれば出荷できる時期は遅くなります

例えば1000個ずつまとめて日本へ出荷するとして、1番目に予約した人と1000番目に予約した人では日本への到着時期は一緒になるでしょう
今日注文した場合がこの例でいう1000個目に当たるかは分かりませんが、納期が変わらなくても別に違和感ないかなと思います

時期が悪かったと思って諦めるしかないでしょう

書込番号：24770088