AQUOS R7 のクチコミ掲示板

再起動を繰り返し

[ma_z]

自宅で使用していて、しばらく普通に使えていたところから、急に再起動を繰り返すようになりました。
事象発生の1日目は強制停止させて、充電してしばらく経過して収まりました。
翌日、外で使用していて事象再発、強制停止後の起動をすると、
途中で再起動したり、ホーム画面起動から1分以内に再起動したりと、バッテリーなくなるまで繰り返してます。

落としたり、充電しながら使用していて発生したわけではないので、
アプリかOSのソフト不具合に引きずられての再起動のような気がします。

そんな簡単に落ちないように設計してもらわないと、
アプリの停止など何も対策できない。

書込番号：26570810

[ありりん00615]

再起動繰り返しは文鎮化の前兆である可能性もあります。

また、輝度が上がった際に落ちるようなら、バッテリーの劣化が考えられます。劣化が進めば充電中でも落ちるようになるので、早めに買い替えたほうがいいでしょう。

バッテリー交換修理も3月までなら可能ですが、ケータイ保証に加入していないと高くつくし、加入しているなら機種交換の方が無難でしょう。
https://www.docomo.ne.jp/support/product/sh52c/

書込番号：26570822

[神楽坂46]

＞ma_zさん

Å�Tに聞いたら、AQUOS R7 SH-52C では、ソフト更新に失敗したときに再起動を繰り返すことがあるとの事です。
この機種は修理受付は2027年3月末までとの事。（AIですので参考程度に）

ドコモショップへ行って不具合解消されては。
なお、下記は関連情報です。

https://www.smart-max.jp/aquos-r7-repair-motherboard-yoyogi-2/

書込番号：26570825

[みーくん5963]

＞ma_zさん

こんにちは。ユーザーではないですが。

質問スレにされてないことから、今の状況をなんとかしたい訳ではないのかもながら。。。

＞AQUOS R7 SH-52C docomo
＞『再起動を繰り返し』
＞急に再起動を繰り返すようになりました。
＞途中で再起動したり、ホーム画面起動から1分以内に再起動したりと、バッテリーなくなるまで繰り返し

私も、上記 ありりん00615さん のご指摘に一票です。

ご自身の公開プロフィールから、お持ちの機体って発売直後の2022年からお使いの機体では？と察しますが（違ってたらすみません）、
もしそうだとしたら、ソフト的な云々って言うより、ハード的な故障かバッテリーの性能劣化が原因のような気がします。
稼働４年目ともなれば、どちらも可能性としては十分あるかと。

もし現状をどうにかしたいなら、のヒントで。

電源オフ状態で充電器を繋いで充電→本体バッテリー残量が十数%か以上ある状態にする→充電器を繋いでの充電中状態を保ったままで電源オン→暫く使ってみる、ってやってみませんか？
それだと、仰るような突然の再起動とか再起動を延々繰り返すってことって無かったりしませんかね？
それで充電器を外して＝充電してない状態で本体バッテリーでの稼働状態になるとまた、仰るような事象が起きる、とか。

もしそうだとすると（＝充電しながらだったら正常だが、充電しないで動かすと落ちやすい・正常起動せずに起動動作を繰り返す、ならば）、
内蔵バッテリーが寿命末期なんでしょう。
バッテリー交換修理に出せば復活するかと。

充電器を繋いだままで弄っていてもなお、仰るような突然の再起動とか再起動とかを延々繰り返すってことなら、バッテリーの劣化「以外」の理由でそうなってしまっている（使用アプリの無作法？ハード的な故障？仰るような本体ソフトの不備？）ってことになります。


もはや現状は放置で構わないってことなら、余計なお節介すみません。

書込番号：26570978　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチ誤作動

[hokabeng]

今まで使っていた楽天ハンド5Gより、フリック入力時の誤入力が多くてがっかりしています。
LINEの送信ボタンも一回では反応せず、毎回イライラしてます。
個体差でしょうか？または端末の問題でしょうか？
修理の余地はあるのでしょうか？

GalaxyS21Ultraにすればよかったかなと、後悔しています…
こちらはeSIM対応ではなく、楽天モバイルで使えなさそうだったので、避けてしまいました…

書込番号：26205626　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

スマホを中古で購入して初期不良があった場合は購入店舗の規定に従って返品できるはずです。

ドコモ認定リユース品を購入した場合は30日以内なら交換が可能です。
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/supports/guide/inadequacy.html

また、充電中の話であれば、普通に起こるようです。
https://note.com/monsivamon/n/nd893a07c6edf

ただし、これはケーブルやACアダプタに原因がある可能性もあります。

書込番号：26205638

[エメマル]

前スレで一度落下させたって書いてあるので、それが原因では？
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038580/SortID=26203121/#tab

＞修理の余地はあるのでしょうか？

補償サービス未加入でも有料で修理できますが、今は修理代金とは別に受付だけでも5,500円取られます。
https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/240816_01.html

書込番号：26205665

スピーカーが片方しか聞こえません

[hokabeng]

知人から譲り受けて使用しています。

ステレオスピーカーだと思うのですが、下のスピーカから音が聞こえません。
これは設定の問題でしょうか？
または本体の問題でしょうか？

ちなみにドコモのリフレッシュ品で、知人は３週間ほど使用。一度落下させており、角に少し擦り傷あります。

書込番号：26203121　スマートフォンサイトからの書き込み

[hokabeng]

【追記】
スピーカーテストしてみたら、やはり片方しか鳴りませんでした…
リフレッシュ品だからこんなもんでしょうか…
修理するといくらくらいかかるのか悲しいです。

書込番号：26203129　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

＞hokabengさん
不明ですが、スマホを横にして音楽聴くと
ステレオになると思うけど

他のスマホだとだいたいそうだけど
GalaxyやiPhoneとかXperiaは分からないけど

本当にスマホの上と下側にスピーカーがあるのか
元々1つのスピーカーの可能性も

書込番号：26203194　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞みなみさわさん
>本当にスマホの上と下側にスピーカーがあるのか
>元々1つのスピーカーの可能性も

取扱説明書記載通り、両方にあります。

書込番号：26203205

[hokabeng]

＞†うっきー†さん
＞みなみさわさん
返信ありがとうございます！
やはり故障なのでしょうか、、、

ドコモに問い合わせたら、10万以上修理代金がかかそうでした、、、
もっと安く修理するのは難しいのですかね、、、

書込番号：26210309

eSIMって複数登録できるのでしょうか？

[ベッカム777]

この機種ってeSIMを複数登録はできるのでしょうか？eSIMと物理SIMの2つだけアクティブに出来ることはわかってます。初心者的な質問ですが、宜しくお願い致します。

書込番号：25953018　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ベッカム777さん

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq24
>Q.eSIMのメリットとデメリットは何でしょうか？
>■メリット
>eSIMは複数格納可能なため、キャリア全4社のeSIMを1台に保存して、必要に応じて切り替えることが出来ます。同一キャリアを複数も可能。
>eSIM限定で、安いプランを提供しているMVNOがあります。
>オンラインで申込時に、発送処理がないため、申し込み当日に利用が可能な場合もあります。

eSIMの追加方法は、説明書を参照。
https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/smartphone/aquos-r7/detail/61566/
手順�Bのところで「＋追加」をタップ

書込番号：25953026

[ベッカム777]

ありがとうございます。ちなみに、何個まで追加できるとかあるのでしょうか？

書込番号：25953141　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ベッカム777さん
>ありがとうございます。ちなみに、何個まで追加できるとかあるのでしょうか？

機種によって異なりますが、普通の人は気にする必要はないかと。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq24
>■eSIMの最大格納数
>機種ごとに異なります。
>以下は一例
>Rakuten Hand 5G：SIM1側に4つ、SIM2側に4つ、合計8つ
>AQUOS sense8：9つ
>OPPO Reno11 A：9つ

書込番号：25953154

[ベッカム777]

AQUOSR7は、わかりますでしょうか？色々とお聞きしてすみません😣💦

書込番号：25953170　スマートフォンサイトからの書き込み

NFCの認識音とバイブについて

[じゅんどらやん]

NFCの認識音とバイブは消せない仕様でしょうか？
スマホの背面にカードを入れており、そのカードに付帯のEdyが、スマホの画面をつけるたびに反応するのですが…正直鬱陶しいです。
Edyに限らず、交通系ICカードでも同様です。

書込番号：25892316　スマートフォンサイトからの書き込み

一部の決済端末でid支払いが使えません

[Petrushka_zeenam]

表題の通りです
先日勤務先の見せに新しくフルセルフレジが導入されたのですが
手持ちのaquos r7 ソフトバンク版でソフトバンクカードのid支払いを試したところエラーで弾かれました
もちろん残高も問題なし
ですが、他のお客様が普通にiphoneなどでid支払いを問題なく行えていました
設置されているレジは寺岡のハッピーセルフg3 決済端末はパナソニックのjs-v01です
原因がわかる方どなたかいまんせんか

書込番号：25838686

[Petrushka_zeenam]

決済端末名が間違っていましたので訂正させていただきます
正しくはJT-VS01です
御回答宜しくお願いします

書込番号：25840187　スマートフォンサイトからの書き込み