VIERA TH-55LZ1800 [55インチ] のクチコミ掲示板

リモコンの互換性

[bonboyage]

このテレビに付属のリモコンに「Paravi」ボタンは「U-NEXT」に吸収され機能しない不要なボタンとなってしまいました。
後継機の「TH-65MZ1800」に付属のリモコンは、「Paravi」ボタンから「TVer」となり、契約チャンネル全てが割り付けられ便利に感じます。

Panasonic Store Plus でも互換性の記載はありませんでした。
TH-65LZ1800付属のリモコン：N2QBYA000055
TH-65MZ1800付属のリモコン：N2QBYA000075

テレビリモコンの互換性をご存じでしたら教示くださいませ。

書込番号：25522759

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>テレビリモコンの互換性をご存じでしたら教示くださいませ。

「リモコンの互換性」では無く「テレビのリモコン信号の対応状況」次第です。

リモコンの各ボタンには、「リモコン信号コード」が割り当てられていて、
例えばチャンネルボタンの「１」が、「CFTHN」の様になっていて、「Paravi」「U-NEXT」「TVer」がそれぞれ「GHJKL」「OIUYT」「WSXCV」だったときに、各テレビがこれらのコードに対応しているかが重要です。

チャンネルボタンの「１」〜「12」までは、全てのテレビで共通しているので、どのモデルでも対応しているけど、「VOD」については、テレビ側がそのコードに対応していなければ、リモコン側がVODサービスのコードを送っても理解されずに無視されます。
　＜どのリモコンでもボタン毎に「同じリモコン信号コード」を出しますから互換性は有ります。
　　「学習リモコン」のプリセットで「メーカー」を指定するだけで利用出来るのも、この互換性が有るからですし．．．(^_^;

こういうのは、量販店に行ってそれぞれのリモコンを別のモデルに送って対象アプリが起動するかを確認するのが一番手っ取り早いと思いますm(_ _)m
後は、実際に複数のVIERAを持っているからの情報を待つしか無いでしょうね．．．(^_^;

書込番号：25523341

[bonboyage]

名無しの甚兵衛様丁寧なコメントありがとうございます。

受信コードが対応できているか。
確かに1〜12や音量ボタンは共通してますね。盲点でした！！

もう少し調べてみます。
ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：25523697

Bluetoothイヤホンで接続時の音量が小さい

[Reika-K]

画面も綺麗で基本的には満足しています。ただBluetoothでワイヤレスイヤホン(JBL)と接続すると音が小さいように感じます。
テレビの音量やテレビ設定からのイヤホン音量を変えても変化はありません。(1〜100までのうち、50辺りから音量が変化しない)
もっと大音量で聴けたら迫力があっていいのですが・・・困っています。同じ症状の方いますか？

書込番号：25291349

[S_DDS]

イヤホンの製品名も書かれたら情報があるかもしれません。
機種にもよりますしね。
個人的には聴力のためにイヤホンでの大音量はオススメしませんがね。

書込番号：25291368　スマートフォンサイトからの書き込み

[熟女事務員のミニスカート姿]

65JZ2000も同じです
なぜか、Bluetooth音量100でも小さめです。まあ私はあまり使わないので気にしてませんが。

書込番号：25291373　スマートフォンサイトからの書き込み

[Reika-K]

＞S_DDSさん
イヤホンはJBL club pro+ twsを使用しています。

＞熟女事務員のミニスカート姿さん
他の機種もそうなのですね...うちは家族が早く寝るのでイヤホン問題に結構困っています。

書込番号：25291421

[ハル太郎]

こんにちは。

今時、信じられませんが、VIERAの問題ですね。同様のスレがあります。

・VIERA TH-55JZ2000　Bluetooth接続時の音量が低い
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001350093/SortID=24546854/

システムアップデートでいつか改善されるといいのですが。


JBL club pro+ twsをお使いとの事ですが、JBL Headphonesという公式アプリでイコライザ（EQという項目）を上げて多少音量を上げられるかも知れません。まだ試されていないようでしたら是非お試し下さい。

・JBL Headphoneアプリ
https://jp.jbl.com/app.html

ではでは。

書込番号：25291523

TH-48LZ1800の画質に関して

[cksc1011]

現在、表題の機種を検討していますが
TH-55LZ1800のパネルと違いは明確にありますか？

また、TH-49LX900の液晶テレビも候補にいれてますが、画質の差はかなりのものでしょうか？
現在、TH-P42GT3のプラズマテレビを利用していて
画質は満足してますが、ジー音というか耳障りな
音が気になり買い替えを検討しています。
上記の有機elと液晶テレビでは、ネット価格で
5万円程価格差があるので、迷っています。

画質の好みは発色が自然なものが好みです。
映画を主に見ます。

やはり有機elは価格差以上の魅力がありますか？
使っている方の意見を、お聞きしたいです。

書込番号：25240624　スマートフォンサイトからの書き込み

[ksawa0819]

有機elか液晶では価格差はでるのは仕方のないことかと思います。有機elのこの機種の55型を使っていての感想ですが映像の黒色の出方も綺麗に出るので、映画やLIVE映像などは綺麗に見れるので有機elはオススメします。出せる金額の問題も有るかと思いますので、家電量販店に実物の48型の有機elもしくは液晶を見てから決められたらどうでしょうか？
55型を買った際に実物はみて決めたのですが48型は見てないのであくまで、55型を使ってての感想です。

書込番号：25240640　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞cksc1011さん
こんにちは。
LZ1800の48と55の差ですが、LGディスプレイ製のパネルが55以上と48以下で原理的なピーク輝度差があり、後者は前者より約1割暗くなります。

1割の差は横並びでHDRコンテンツで比較すると差がわかると思いますが、元々ピーク輝度の低いSDRの地デジなどでは分かりませんし、単体で見て気になるほどの差があるかというとそうでもないかもしれません。
ただこの点ははっきり差があるとLGが言ってますので、気になるなら55を選んだ方が良いと思います。

有機ELの魅力はなんといっても画質ですね。

無限大のコントラスト、鮮やかな色合い、黒の艶感、沈み込みの深さ、女優さんの黒い瞳にキラッと映るキャッチライトや暗闇で輝く花火映像のリアリティは液晶テレビでは絶対に出せません。
画素応答速度は液晶より桁違いに高速なので画面の細かく高速な動きでもブレが起こりません。
色むらや輝度むらも液晶よりワンランク低いですし、斜め視でも液晶の様に白化や黒浮き、色の変化が起こりません。

これら有機の特長は明るすぎる店頭では分かりにくいですが、自宅程度の明るさだと誰がみてもわかる大きな差はあります。

画質にこだわりがある人なら選択肢として液晶は無いと思いますよ。一度は体験すべき画質です。逆に買ってみて自宅で見ても、液晶との差がわからないなら、次から安い液晶で十分ということが認識できるかもしれませんね。

書込番号：25240711　スマートフォンサイトからの書き込み

[cksc1011]

そうですね。
やはり、プラズマテレビから液晶は
後悔する気がします。
有機elは高価ですが、検討してみます。
長く使うものなので、後悔はしたくないです。

焼きつきや消費電力が気になりますが
それを上回る画質で快適性を得られればと
思っています。

新製品発売により、もう少し待って、価格が型落ちで安くなれば嬉しいですが、、

書込番号：25240731　スマートフォンサイトからの書き込み

[cksc1011]

そうですね。
実際に比較してみることにします。
やはり、映画をみるなら有機elですかね。

書込番号：25240732　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞cksc1011さん
映画は平均輝度レベルが10%前後の暗いコンテンツですので、暗部再現の正確性や暗いところにもしっかり色がのる有機一択です。
リドリースコットも自分の作品は有機ELで体験してほしいと言ってます。

書込番号：25240739　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

私も実際に実物を見るのが一番だと思います。

まあ、私は並べて比較しないとわからない程度の画質の差なら気にせずに好きな方を買いますがね。
2台並べて比較しながら使うわけじゃなし、余程酷くない限りは。

書込番号：25240808　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生は上々だ]

＞cksc1011さん

有機ELテレビを使用してますが、撮り溜めておいて最近見始めたアニメが派手な演出(明るさが必要そうな映像)の時になるとその時だけちょくちょく画面全体が暗くなります。

照明は普段から割と暗めにしているので明るさは0です。
ピクチャーの項目はかなり高めにはなっています。
明るさ等、自動調整する設定もオフです。

普段からこの状態で使用していて起こります。

話数も結構あるので毎回それに遭遇するから結構煩わしいです。

有機ELを買うなと言っているわけではなくて、こういった事もあるよという事です。

もしかしたら色々テレビの設定を弄れば無くせるのかもしれませんし、オリジナル映像がそうなっている可能性もあるかもしれませんがわざわざ確認のために別のテレビにレコーダーを繋いで確認まではしていないので悪しからず。

書込番号：25241089　スマートフォンサイトからの書き込み

画面の波打ち具合

[帝釈天GT]

動きに強いため１０年ぐらいプラズマのテレビを使っていますが、そろそろ買い替えを考えています。　
有機ＥＬに絞って考えており、色んなメーカーの機種を店頭で確認していたのですが、斜めからみると、多くの機種で画面が波打っている様に感じます。
その中でパナソニックのこの機種は真っ直ぐに感じられたのですが、たまたまでしょうか？48インチがちょうどいいサイズ感です。
他に真っ直ぐな機種はありませんか？

書込番号：25224204　スマートフォンサイトからの書き込み

[熟女事務員のミニスカート姿]

正面から観て問題なければ問題ないかとおもいます
波打っているのか画面の見え方で波打っているのかわかりませんし　
実際差波打っていないけど
コーティングなどて波打って
見えているのかわかりません

書込番号：25224309　スマートフォンサイトからの書き込み

[帝釈天GT]

パネル自体が波打って見えました。薄型だから剛性面で不利なのかなと感じましたが表面がスマホみたいにガラス等であれば問題ないはずなんですが。

書込番号：25224462

[プローヴァ]

＞帝釈天GTさん
有機ELも液晶も今売られているものは最表面がガラスではなく樹脂製の光学フィルムです。
樹脂なのでどうしても表面の細かい波打ちは無くせません。

また店頭品はスタンドなどがしっかりついてなかったり、店舗内で展示場所の移動も多かったりで、筐体の応力歪みがパネルの大まかな波打ちにつながる場合もあります。

書込番号：25224644　スマートフォンサイトからの書き込み

[帝釈天GT]

なるほど、その様な構造になっているのですね。
フィルムをガラスの様な固いもので覆うか、固い板に張り付けると波打つのが抑えられると思うので
薄いから波打っていても仕方がないという仕様は理解できません。
画質以前の問題だと感じます。

書込番号：25225684

[プローヴァ]

＞帝釈天GTさん
そうですか。画質以前の問題ですか。

上に厚手のガラスをとりつけて、間を屈折率を合わせた樹脂で埋めれば、表面のフイルムの凸凹は見えなくなりますが、コストがとてもかかりますし、歩留まり落ちますし（貼るのを失敗したら高価な液晶セルを捨てることになります）、超大画面対応が難しくなりますので却下されたということかと思いますよ。
しかも、波打ちが見えるのって、電源オフの時だけですよね。

個人的には、そんな処理でオフ時のデザイン品位は上がっても画質は上がらないのに、コストアップだけされても、ちょっと容認できないかと思いますね。

テレビがまだ高くて利益出せてた頃は、ソニーがオプティコントラストパネルとか言ってやってましたよ。懐かしい時代ですね。今は最上位機種でもそんな事はしませんが。

書込番号：25225722　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞帝釈天GTさん
ちなみに本機含め、ソニーの有機を除くほとんどの有機ELは、放熱性アップのために金属パネルの上にパネルガラスを貼った構造に既になっていますが、貼り付けはそれなりにケアして貼られています。
金属とガラスは熱膨張係数が異なりますので、強く貼り付けてしまうと温度変化でパネルに余計な応力がかかり画質劣化や破損などにつながるかと思います。
この辺り熱抵抗を上げずにCTEの差を吸収する貼り付け構造は各社のノウハウなんでしょうね。

書込番号：25225733　スマートフォンサイトからの書き込み

[帝釈天GT]

感覚的な問題かもしれませんが、当該機種を含めてパナソニックの商品だけ歪みが少ないもしくはほぼ無いと感じられる商品がありました。非常に好感が持てます。しかしながら、展示品は良品を置いているだけで購入した商品は歪んでいるみたいなことであれば困るかなという印象です。

書込番号：25225743

[プローヴァ]

＞帝釈天GTさん
既に上に書いていますが、展示品は場所の移動が多いので余分な応力がかかりがちですし、天井に多くの蛍光灯が配置されているので反射光のひずみがわかりやすいです。
個人的な経験から言えば、展示品より購入品が劣ることはまずないと思いますね。

本機の場合、48型以外はバックカバー一体の厚手の金属板にパネルを貼り付ける構造なので、剛性はとても高い方だと思います。例えばソニーは最上位機種のA95Kでも、放熱板ではなく薄いアルミの放熱シートを貼ってあるだけ（画面振動出音のため金属パネルは貼れない）のパネルがプラスチックの筐体の中に入れられています。

書込番号：25226140

[くるすぽ]

すべてのメーカーかどうかわかりませんが、デザイン優先と思われるパネルの薄さで剛性が足りていません。
梱包をとく際にわかったのですが、パネル上部を持たないよう指示記載があります。指示どおりおこなっても、少し横部分、決して上部でなく強く持っていなくてもゆがんでしまいました。
たしかに点灯時にはわかりませんが、これほど腫れもに触るような指示なら、購入しませんでした。メーカー・販売店は事前に説明・表示すべきです。（明確に）
ここまで薄型・軽量化を目指す理由があるのでしょうか？

書込番号：25236502　スマートフォンサイトからの書き込み

[ksawa0819]

同機種の55型を購入して使ってますがパネルの薄さがあるので波打ちしてるかのように見えそうですが、実際に使ってて波打ちしてるかのような感じはないので、家電量販店での見え方によるものかもしれませんね。薄いので設置は自分でやると液晶のパネルに傷ついたり色々影響しそうなので、購入されるのであれば現地設置も込みでやってもらことをオススメします。購入店などにもよりますが設置費用はある所、無い所も有ったので、購入店が決まったなら確認されると良いと思います。自分は価格.comで頼んで現地設置もやってもいましたが設置料は無かったです。

書込番号：25239637　スマートフォンサイトからの書き込み

[bsdigi36]

＞ksawa0819さん

LZ1800は有機ELテレビです。　液晶パネル　→　有機ELパネル

書込番号：25239843

買い時は？

[子猫師匠]

部屋の大きさと画質等含めてこのモデルを購入検討しております。
地元大阪の家電量販店では25万ほどするのですが、パナソニックの強気な売り方や、一番売れ筋の55インチではないので、なかなか安く買うことは難しいでしょうか？できれば20万くらいで購入したいのですが、新モデルが発表されても難しいでしょうか？
20万切るくらいで他にオススメのモデルがあればご教授ください。

書込番号：25234299　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞子猫師匠さん
こんにちは。
強気の売り方？
上位機種のLZ2000は価格指定なので値引き交渉不可ですが、本機LZ1800は価格指定ではないので値引き交渉できますよ。同等ランクの他社と比べても、内容に比して安く売られていると思いますが。

大阪の家電量販店とのことですが、値引き交渉なしのPOPの値段ってことですか？大阪で値引き交渉しないのはあり得ません、というかPOPの価格で買うなんて首都圏でもあり得ません。

本機の歴代最安値は16万円台なので、値引き交渉すればそのくらいの値段は簡単に出そうです。

書込番号：25234323

[cbr600f2とし]

＞子猫師匠さん

手間暇かければ探せると思いますよ。

新型との入れ替えや見切り、展示品など主の妥協点で

簡単に変わってしまいます、取り敢えずは連休に店舗に通ってみてはいかがですか？

私は展示品を買った口ですが。

書込番号：25234324

[子猫師匠]

これからは値下げしないと以前にニュースか何かで知ったのですが、1800は関係ないのですね。
今日は休みなので回ってきます！
16万とは驚きです。ネットの店舗ではなくてでしょうか？時期的にそろそろ型落ちになるのでしょうか？

書込番号：25234335　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞子猫師匠さん
価格履歴は下記で見れます。
https://kakaku.com/item/K0001439977/pricehistory/

価格コムの最安値は通販ショップの中での最安値です。通販ショップは問屋から商品を仕入れますが、量販チェーンの方が遥かに商品の取扱量は多いので、仕切値は通販より安いはずです。
でも固定費が高い分それを載せて高く売ることになる。
ということで差し引きすると通販程度の最安値なら量販チェーンなら原理的に出せるということです。
最安値を下回る価格も大都市圏で値切れば出せます。

関西では値切って買ってなんぼですよね。頑張って下さい。

首都圏でも池袋なら最安値の-7%程度なら出ますよ。
POP価格で買うのは家電購入に慣れてない人だけなのではないかと思います。
第一ヤマダやケーズのネットショップでも21万円台ですから、少なくともそこまでは全国どこでも出せる価格になります。昔はネット部門は別だからなんて言われる場合もありましたが、今は合わせてくれますよ。

書込番号：25234403

[子猫師匠]

ヤマダでクーポン1万円引き含めて198000円でした。
隣のJoshinはヤマダの話をしても258000円からJoshinネットと同じくらいまでと言われました。
新型発表されるまで待ちます。

書込番号：25234657　スマートフォンサイトからの書き込み

[ksawa0819]

口コミだと55型かと思いますが、17万で買われている方も居るので、関西とだと違いは有るかと思われますが、価格交渉を家電量販店でやってみるのが早いかと思います。ここで聞くことで情報は得られますが値引き交渉はしないと進まないので、やってみるのが一番ですね！悩んでても交渉しない限りは急激には下がらいでしょうし。

書込番号：25236034　スマートフォンサイトからの書き込み

サウンドバーからの音声出力について

[がんま110]

Denon Home Sound Bar 550と接続していますが、リモコンで電源を入れた際はサウンドバーから出力されますが、
アレクサから電源を入れた際は、テレビからの音声出力となってしまいます。
(設定で音声出力先を「テレビ」→「シアター」に変更すれば、サウンドバーから出力されます)

ソフトウェア的な不具合だと思うのですが、他の皆さんはいかがでしょうか？

なお、この動作をサポートに聞いたところ、
「技術部門に確認しましたがサウンドバーから出るはず」
「サウンドバー側に問題があるのでは」、
との事でしたが、接続検証をしたのかどうか不明。。
(窓口の方に技術部門に接続検証したのか聞いて、と言っても、なぜか「聞けない」の一点張り)

書込番号：25105425

[プローヴァ]

＞がんま110さん
こんにちは
GZ2000ユーザーですが、アレクサから電源オンしてもAVアンプから出音されますよ。

また、他社製のサウンドバーとの接続検証や結果公表等々はどのメーカーもやりません。ですから他社製サウンド機器との問題は塩対応になるのが普通です。

とは言えパナソニックはこういう問題はとても少ない方ですので根本的な問題はありません。

HDMIリンクがおかしいかもなので、一度テレビとサウンドバーのコンセントを両方とも抜いて10分程度そのまま放置してみて下さい。
リンクがリセットされれば治る可能性はあります。
コンセント抜いたあと10分程度は放置しないと意味ないのでご注意を。

書込番号：25105443　スマートフォンサイトからの書き込み

[ksawa0819]

サウンドバーを使ってる訳ではないですが、HDMI接続してる形でしょうか？Bluetooth接続でしょうか？接続方法お使いのサウンドバー、Alexaでもいくつかあるとは思いますが、接続方法を見直されてみたらどうでしょうか？外してみて時間を置いて再接続して解消するか確認してみたらどうでしょうか？サポート側も近い環境はあるかもしれませんが、サウンドバーやAlexa関連は何らかの検証をしてテレビも発売されてるかと思うので、あまり回答も期待は出来ないかもしれないですね。

書込番号：25105514　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>Denon Home Sound Bar 550と接続していますが、リモコンで電源を入れた際はサウンドバーから出力されますが、
>アレクサから電源を入れた際は、テレビからの音声出力となってしまいます。

結果ばかりなので良く判りませんが、「TH-65LZ1800」の設定は正しく行っているのですよね？
　＜「eARC」が使えますが、「オン」にしているとか．．．
　　「HDMI音声フォーマット」は「パススルー」にしているとか．．．


>(設定で音声出力先を「テレビ」→「シアター」に変更すれば、サウンドバーから出力されます)

設定が保存されないとなると、製品のバグの可能性も有りますm(_ _)m

一度「電源リセット」を行ってみては？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：25105730

[ダイビングサム]

＞がんま110さん

ご参考まで。

https://manuals.denon.com/DenonHomeSB550/JP/JA/ZHOBSYnulpypwe.php

書込番号：25106091　スマートフォンサイトからの書き込み

[がんま110]

>プローヴァさん

回答ありがとうございます。
試してみましたが、結果は変わらずでした。
残念。。

書込番号：25106219　スマートフォンサイトからの書き込み

[がんま110]

> ksawa0819さん

回答ありがとうございます。

接続方法の記載、しておらずすみません。
HDMI接続となります。
サウンドバーとはeARC端子を使用しています。

またアレクサからは、パナソニックのスキルを使用して電源オンを行ってます。

書込番号：25106227　スマートフォンサイトからの書き込み

[がんま110]

> 名無しの甚兵衛さん

ご回答ありがとうございます。

接続について記載しておらず、申し訳ありません。
HDMIでeARC端子でサウンドバーと接続しています。

実際の動きとして
リモコンで電源オン
→サウンドバーから音声出力
→電源オフ
→アレクサから電源オン
→テレビから音声出力
→電源オフ
→リモコンから電源オン
→サウンドバーから音声出力

と言った動きをしており、設定が保存されてない、もしくは戻ってしまう、と言うより、アレクサからの電源オンの時だけテレビから音声が出てしまう、と言う形になります。

なお、アレクサからは、パナソニックのアレクサスキルを使用して操作をしています。

多分、テレビ側のソフトウェアの不具合だと思うのですが。。

書込番号：25106234　スマートフォンサイトからの書き込み

[がんま110]

> ダイビングサムさん

参考情報、ありがとうございます。
サウンドバー側の方のアレクサ操作については、問題なくできています。

書込番号：25106236　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞がんま110さん
そうですか。
では、TVとサウンドバーのHDMIリンクの問題ではないですね。
アレクサのデバイス登録を一度削除して再登録し直してみてはいかがですか？
うちでもテレビに限らず機器のコントロールが変な動作に陥った際は、登録削除からやり直したりしてます。スマートSPって所詮その程度のものという印象ですね。

少なくとも3台の機器の複合作用で起こっているので、テレビのソフトの問題という見立てには根拠を感じません。

書込番号：25106300　スマートフォンサイトからの書き込み

[ksawa0819]

自分は同機種の55型を使ってるので、メニューの機器設定にあるHDMIオート設定を見たところ、4つともモード3で初期設定のままなのですが、右側に説明が出ていて、「接続機器により正常に映像、音が出ない場合は、モード1から順番に選択してください」なっているので、HDMIオートモードのモード変更を試してみて、音が出るようになるか試されたらどうでしょうか？サウンドバーを使ってないので、試せてはないので、確証はないです。

書込番号：25107460　スマートフォンサイトからの書き込み

[ksawa0819]

追記情報です。
メニューのネットワーク設定内にスマートスピーカー設定があるので、こちらの設定が必要になるのではと思いますが、試せる環境がないので、申し訳ないですが、テレビ画面よりスマートスピーカー設定を試されてはいかがでしょうか？

書込番号：25107504　スマートフォンサイトからの書き込み

[がんま110]

>プローヴァさん

試してみましたが、こちらも変わりませんでした。
アレクサからのテレビ操作(チャンネル変更や音量の変更など)については特に問題は無く、アレクサから電源を入れた際のみ、
テレビ側の音声出力先が変わってしまう、と言う動作になっています。

このため、テレビ本体のソフトウェア、もしくはパナソニックのアレクサスキルが問題では無いかと考えています。

書込番号：25108341

[がんま110]

＞ksawa0819さん

調べて頂きありがとうございます。
設定変更を試してみましたが、事象は改善しませんでした。

また、スマートスピーカー設定は、パナソニックのサイト(クラブパナソニックの私のアカウント)に使用しているテレビ(のシリアル？)を登録し、アレクサスキルと連携させる設定になっていますので、こちらも関係無さそうです。

別の方への返信にも記載しましたが、アレクサからのテレビ操作(チャンネル変更や音量の変更など)については特に問題は無く、
アレクサから電源を入れた際のみ、テレビ側の音声出力先が変わってしまう、と言う動作になっています。

このため、アレクサへの登録や動作については問題無さそうに思えます。

書込番号：25108345

[プローヴァ]

＞がんま110さん
サウンドバーを外してテレビだけだと問題ないんですよね？
であれば切り分け的にはアレクサ側の問題に見えますね。

まあでも、スレ主さんがテレビの問題と考えているなら、買ったお店と交渉してテレビを初期不良交換なり、それが無理ならサービスに修理依頼なりアクションをされた方がいいと思いますよ。

ここでスレ続けていても十中八九メーカーには届きません。

書込番号：25108602　スマートフォンサイトからの書き込み

[ksawa0819]

Alexa側をバージョンアップしてみて解消しないですかね？古いバージョンで上手く機能しないのは、どんな製品でもあり得るとは思うので。スマホやパソコンなんかでもバージョンアップはありますし、Alexaバージョンアップして、みるのも有りかと思います。あまり面倒な事はしないで済むのが一番ですし、Alexaバージョンアップは提案となります。テレビの初期不良？とか何らかの不具合なども考えてるのであれば、交換や修理の交渉もしてみて良いかもしれないですね。延長保証など入られてると思うので、保証もフル活用してみてはいかがでしょうか？

書込番号：25108644　スマートフォンサイトからの書き込み

[nasne使い]

Alexaにサウンドバーから音だしてで、切り替わらないの？
それならテレビのバグです

書込番号：25108657　スマートフォンサイトからの書き込み

[がんま110]

回答頂いたみなさまへ

返信遅くなり申し訳ありません。
サポートに連絡しても、問題ない、と言う回答だったので、同じ事象の方がいらっしゃるかの確認と
解決したことがあれば、それを教えて頂きたかった、と言うのがこちらに質問した趣旨となります。

致命的な問題ではないので、様子見として将来的にテレビ側、もしくはアレクサの何らかのアップデートで
修正されることを待ちます。

色々、調べて頂いたりとコメント頂き、本当にありがとうございました。

書込番号：25112543

[ksawa0819]

ご記載してくれてる方もいますが、自分もAlexaの登録情報を一旦消して再登録するのもありかと思いました。リアルにテレビの初期不良もあるとは思いますが、テレビを使っていて不具合が無さそうなら、Alexa登録し直してみるのを試されてはいかがでしょうか？Alexaの登録で何らかの原因がある可能性も有るとは思えます。

書込番号：25113107　スマートフォンサイトからの書き込み