HP 15s-eq3000 G3 価格.com限定 AMD Ryzen 5/512GB SSD/16GBメモリ/15.6型/フルHD IPS液晶搭載モデル のクチコミ掲示板

不安定になったWi-Fiの解決策

[ミラ・ランシス]

結論から言うとaxの無効化で安定しました。

ここ最近使ってなかった本機を久しぶりに使おうとしたらネットがしょっちゅう切れる。以前にも似たような問題があって、そのときはドライバの更新で解決したんですが、今回は最新に更新しても解決しない。Wi-Fiチップが壊れたかな？　と思ってたんですが、ふとしたキッカケで「axモードに問題があるのかも知れない」と思い、無効化してみたら見事に安定しました。以下、無効化の手順を書いておきます。

タスクバーのWindowsアイコンを右クリック→デバイスマネージャ→ネットワークアダプター→Realtek RTL8852BE〜をダブルクリック→詳細設定タブから2.4Gと5Gワイヤレスモードの値（プルダウンメニューから）をaxの一つ上（2.4Gはb/g/n，5Gはa/n/ac）を選択。OKをクリックして終わり。

解決策というか応急処置ですね。しかし今回は本当に参りました……。ax対応のUSB無線LANを買おうか本気で悩みましたよ。でも、もし直って使えるようになったらUSB無線LANが無駄になるじゃないですか。ちなみにWi-Fiが不安定な問題は本機のみならず、同じチップを使った他機種でも同様の問題が起きてます。同じ方法で解決するかも？

それにしてもaxに慣れてしまうとacが遅く感じてしまいますね。axは高速なのもそうですが、より遠くでも安定して使えるということでax搭載の本機を購入したのですが……。Archer TX50UH「https://kakaku.com/item/K0001625448/」が良さげなので、PCの無線はいっそUSB無線LANに任せたほうが良いのかも知れませんね。

書込番号：26051258

[ミラ・ランシス]

axモードオフにしたら接続は安定したんですが、遅いというか重い。おかしいと思って友人からWi-Fi 5（ac）対応のUSB無線LANを借りてみたら通信速度は変わらないのにサクサクになりました。Windows11更新後におかしくなったので、原因はやはりドライバなんだろうな……。

ドライバといえば、HPはドライバ提供が無いと思ってたんですが、なんとプリインストールの「HPサポートアシスタント」から簡単にアプデできることが分かりました。どうやらWi-Fiドライバに絞って調べてたせいで見落としていたようです。はじめから「HPドライバ更新」でググれば良かったんですね。道理でHPのサイトにドライバが無いわけです……。

https://jp.ext.hp.com/v-ivr/common/software/faq/08/
手順はこのサイトに分かりやすく案内されてますので、今後なにかしらのアプデを行う際はアシスタントをご活用ください。ゲスト利用でもOK（私もゲスト利用）。しかし私の場合は手動更新したドライバが検知され、「すでにインストールされています」と言われて終わり。やはり最新ドライバを待つか、Wi-Fi 6（ax）対応のUSB無線LANを購入するしかないようです。

書込番号：26053971

起動時のWIFI接続が遅い

[趣味がパソコン]

シャットダウンから起動時に直ぐにクロームを立ち上げるのですがＷＩＦＩ自動接続が遅いので読み込むまでに３０秒ぐらいかかる。
これは仕様ですか？

書込番号：25344329

[茶風呂Jr.]

＞起動時に直ぐにクロームを立ち上げるのですが

起動時のタスク処理をしている最中はトロいです。
タスクバー内のアイコンが全部揃ってからのアクセスはサクサクだと思います。

書込番号：25344359

[アテゴン乗り]

＞趣味がパソコンさん
一度WiFiカードのドライバーを消して再インストールしてみてはどうでしょうか？
他のHPのノートでそのような経験あります。

上書きインストールでは直らなかったです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001073031/SortID=23990045/#tab

（WiFiカードの種類は違うかもしれないので要確認です。）

書込番号：25344375

パソコンの画面が一瞬消えてまた元の画面に戻ります。

[F.フランキー]

パソコンの画面が一瞬消えてまた元の画面に戻る現象を２回繰り返します。ネットで調べた対策方法（ドライバーの更新、リフレッシュレートの変更など)一通り試してみましたが改善されません。同じような現象が起こっている方はいませんか。解決方法があれば教えてください。

書込番号：25311460

[麻呂犬]

立ち上げから二回なのか？
定期的？例えば1時間に二回なのか？
不定期に起こりその回数が二回なのか？

不良相談されるのがいいかもですよ。

書込番号：25311483　スマートフォンサイトからの書き込み

[F.フランキー]

不定期に起こり、その時は必ず画面が消えて付くを２回繰り返します。使用中にその現象が起こらないこともあり、時間にして数秒のことなので、修理依頼でなく自分でなんとかならないかと思案中です。

書込番号：25311514

[アテゴン乗り]

モニター側の不具合、
内部の接続ケーブルの断線仕掛けているとかも有るし、
自力でなんとかしようと思わないで、
保証期間なら不良申請した方が良いと思いますよ。

書込番号：25311561　スマートフォンサイトからの書き込み

[F.フランキー]

保証期間を頭に入れて、HPのサポートセンターの利用も検討しようと思います。

書込番号：25311631

[さかなのパパ]

ドライバの削除は行なってみられましたか？
全く別のメーカー、機種ですが、ドライバ更新では新しいものは無い、との事で思い切って削除を行なって再起動（自動ダウンロード）してみたら、短い期間ですが今のところ同様の現象は起きないようです。
ただし、私のは中華製の安いPCなので元々誤ったドライバが入っていた可能性もあります。お手元に元々のドライバが用意できるのであればより安全です。
ただし実施する場合は自己責任でお願いいたします。

書込番号：25334890　スマートフォンサイトからの書き込み

[F.フランキー]

ありがとうございます。ドライバーの更新で新しいものはなかったのですが、RadeonなのでAMDで検索したらアップデートされており、さっそく更新してみました。これで様子を見てみます。

書込番号：25334954

マカフィー ウェブアドバイザーは無効化した方がいいかも

[ChocoBits]

Chromeを使っていてタブの切り替えでもたつくことが多々あり不満に思っていましたが、拡張機能のマカフィー ウェブアドバイザーを無効化するともたつきが解消しました。
セキュリティー対策は重要ですが、同様の不満がある方でマカフィー ウェブアドバイザーが不要な方は、無効化することを試すのもありかなと思います。

書込番号：25307871

バッテリ不良

[けつあつたかめ]

一月上旬に　HP 15s-eq3000 G3 価格.com限定 PC購入　今朝からバッテリ0% ??
バッテリチェックで確認　結果はバッテリ不良交換必要
hp web修理申し込みするも本日休日で不通　明日以後の対応
こんなに早く不良が発生するとは思いませんでした。
バッテリ交換は自分で交換？PC本体郵送で交換？
どちらにせよ不具合発生は辛いです。

書込番号：25177973

今ならBluetooth マウス付き！ と、うたっていながら、、、

[ｚａｋｉｋｉ]

HPの売り場ページに行ったところ、上記誘い文句が。　購入するつもりだったので「ご購入はこちら」のページに行ったところ、仕様説明にBluetooth マウスではなくHP 280 静音 ワイヤレスマウスになっている。問い合わせたところBluetoothマウスがなくなったのでUSBドングル付きのマウスになっているとか。
だったら、さっさとHPを更新しろよ。こういうところなんだよな、今一つHPは信頼できない。

書込番号：25044355

[BLUELAND]

ｚａｋｉｋｉさん

通販の納期だけでなく公式サイトの更新も遅いのは
ちょっと頂けないですね。

書込番号：25044383　スマートフォンサイトからの書き込み

[DeCoco]

最近価格．com限定　HP ProBook ６３５Aeroを購入、確か注文時には光学マウスがついていたはずなんだがマウスはついてこなかった。そしてHPオンラインのページから価格．com限定にはマウスがつかなくなっている。
先週はマウス付きだったんだけどなあ

書込番号：25136345