HP 15s-eq3000 G3 価格.com限定 AMD Ryzen 5/512GB SSD/16GBメモリ/15.6型/フルHD IPS液晶搭載モデル のクチコミ掲示板

バッテリー残量の表示が頻繁におかしくなる

[leans]

掲題の通り、バッテリー残量の表示が頻繁におかしな事になります。
フル充電で100％になるはずが90と数パーセントのところで止まって上がらなくなったり、
充電すると残量は増えるが、そこからいくら使っても減らなくなって、そのまま使っていると（実際にはバッテリが減っているため）突然ブラックアウトしたりします。
一旦電源が落ちるまでバッテリーを使い切って再充電するキャリブレーションをして、一時的に直っても
ふとした拍子にまた再発する、という事を繰り返してます。

以前はデバイスマネージャからmicrosoft acpi-compliant control method batteryをアンインストール＞再起動で表示が戻ったんですが、
今はもうそれをしても直らなくなりました。
あまりに頻発するのでもう半ば諦めてますが、正直イライラします。
解決策はないもんでしょうか。

書込番号：25662091

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

バッテリが劣化しているのではないでしょうか

スマートフォンを長く使っていると、そういうことが２機種でありました

使い方がモバイルで無ければ、交流100ボルトに繋いでご使用されたら良いんじゃないかと思います。バッテリで使うときは突然の電源オフもあると考えて使う。だけどバッテリが劣化したノートパソコンを使っていても突然ブラックアウトは無くて、いつもシャットダウンの動作だったから、故障はあまり心配していませんでした。しかし突然ブラックアウトが何度もなら嫌かもです

書込番号：25662113　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

うちではバッテリー残量表示がおかしくなったときは、再起動しています。
スリープは使用せず、常にシャットダウン。

ACアダプターは繋ぎっぱなし。でも残量表示はおかしくなる。
Windows 10 Home → 10 Pro → 11 Pro へとアップグレード。

書込番号：25662136

[leans]

購入して一年ほどですが、購入直後からこんな感じだったので、初期不良とかでなければ劣化ではないとは思います。
常に電源繋ぎっぱなしでも構わないと言えば構わないのですが、
常にフル充電状態だと本当に劣化が早くなりそうなので、ある程度充電したら充電は抜いてます。

他機種のようにいたわり充電的なものが無いのにも困っていますが、それ以上に
表示がおかしくなる、何よりバッテリー残量が減らなくなるのはかなりのストレスです。
メーカーに問い合わせたらキャリブレーションの方法を案内されましたが、
すぐ再発するので手間を考えると、とてもじゃないですがやってられません。
再起動では無く、一旦完全にシャットダウンしてしばらく放置するとかも試した方がいいんですかね。

書込番号：25662159

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

購入初期からなら初期不良では？で連絡した方が良かったんじゃないかと思います

ご使用が一年くらいなら購入から一年以内でも、消耗品は保証で交換は無いと思います

バッテリで十分な時間ノートパソコンを使えてバッテリの劣化じゃなければ、電源の管理に問題があるんだろうから、電源の管理に関わる動作の範囲に問題があるとすれば点検・修理で一年以内なら無償もあると思います

書込番号：25662183　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

ぶうぶうぶう。でも人間ですさん　のいってみえるように、保証修理に出してみれば？
バッテリーはまだ健康で、PC側の電源ロジックの故障かもよ。

サポートへコンタクトするときに、”最初からこうだった”　と　バッテリー交換目当て　と誤解されないように説明して点検してもらうのは？

保証
1年間（引き取り修理サービス、パーツ保証、電話サポート）

https://jp.ext.hp.com/notebooks/personal/hp_15s_eq1000/kakaku_b/?jumpid=st_cn_p_af_kkc

書込番号：25662253

[キハ65]

HPサイトから。

>HP ノートブック PC - バッテリーのテストと校正 (Windows)
https://support.hp.com/jp-ja/document/ish_4339997-4211037-16

書込番号：25662257

[leans]

ご返信ありがとうございます。
保証期間があと二ヶ月なので、修理依頼を出してみます。
元々こういう物なのかと思っていたのですが、他の人も皆こうならそうなんですが
そういう訳でも無さそうなので……

書込番号：25662373

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

東海地区のお方？でしょうか

みえる、してみえる

だで、だもんで、だもんだから

書込番号：25662543　スマートフォンサイトからの書き込み

[新５００円硬貨]

リチウムポリマーバッテリーは劣化すると気温の低い状態になると一気に電圧が下がります

電圧が下がるとパソコンでは「バッテリーが無い」と言う判断をします
スマホやタブレットでも１００％が急激に気温が落ちる事で０％になったりします

温めれば１００％に戻りますが、この０％状態で充電しても意味はありません
バッテリーの交換が勧められれば劣化と言う判断をしてください
HPのバッテリーは4年目までは最大容量をキープしていましたが、5年目で一気に使用不可まで落ちたので
そういう類の物です。全固体電池が出るまでの辛抱ですね

書込番号：25662987

hp 15s eq3000 g3 の通信エラーについて

[raphae1]

hp 15s eq3000 g3（製品番号：6F8S9PA#ABJ）を使用していますが、Wi-Fi回線が途中で切れる様になり、ひどい時は10分おきに
切れることがあります。その場合ルーターの電源を落として対応しています(通信業者から教えてもらいました)。
最初はWi-Fiルーターの問題かと思い交換してもらいましたが改善せず、また上記パソコンに買い替えてから発生する様になり、スマホやテレビで使用する場合は一切症状がでません。
もしかしてＰＣの問題かと思い、どなたか同じ症状で改善方法をご存じであれば教えてください。
※回線はビックカメラのUQ/Speed Wi-Fi HOME 5G L11です。
※通信ケーブルで直接繋いでもダメです。

書込番号：25418465

[ありりん00615]

まず、有線で利用する際は先に無線LANを無効にしてください。これで問題が出るなら、HOMEルーター側に原因がある可能性が高いです。

ここでも評価が低い製品で、レビューには問題を解決するための設定がいくつか掲載されています。
https://review.kakaku.com/review/K0001355036/#tab

また、WiFiの問題だった場合は、修理に出すのが一番です。

保証が切れている場合は、分解して無線LANのアンテナケーブルが外れていないか確認してみるといいでしょう。下記はeq2000の記事です。
https://thehikaku.net/pc/hp/21hp-15s.html#gaikan

書込番号：25418497

[のぶ次郎]

https://gameaffiliate.hatenablog.com/entry/HP-15-ba000-wifi

ここにあるように、送信パワー上げて、電源落ちないようにしてみては、というところでしょうか。

それから USB の Wifi 子機差してみるとか、保証を捨てて蓋開けて無線カードを交換してみるとか？

書込番号：25418564

[おさむ3]

ありりん00615さんが書いてくださっているとおり
そのホームルーターの使い方のコツがあります

こちらのレビューが端的にまとまっているので参考にしてみてください
https://review.kakaku.com/review/K0001355036/ReviewCD=1665457/#tab

こちらのPCがaxに対応しているようなので、
そのあたり影響しているかも知れません
設定であえてaxを使わないようにすると安定する可能性があります

書込番号：25418693

[raphae1]

皆さんご回答いただき有り難うございます。
ご記載いただいた内容を拝見し、いろいろやってみましたが改善しませんでした。
またUQと直接の契約ではないため、サポートでも交換対応のみでした細かな設定対応はできないみたいでした(故障の契約をしていたので交換できました)。
最後は10回以上/1H回線が切れたり、電源を入れ直してもダメ、ほぼ何もできない状況になっていたので(涙)、Speedo Wi-Fi X12
に変更しました。変更しても変わらないリスクはありますが、結果として全然切れずストレスフリーです(＾0＾)。
初期登録に3000円かかりましたが、交換して正解でした。
※解約の連絡をしたら、機種変更も可能ですって言われました、故障対応で解決できず投げ出された時は、機種変更はできないと言っていたのに。

しばらく状況を確認して、また何かありましたら続編として投稿します。

いろいろと教えていただき有り難うございました。

書込番号：25424801

[ありりん00615]

A〜C3つの設定をすべて行ってもダメな場合は、5GのWiMAX回線そのものが影響しているのだと思います。UQのホームルーターでこの問題を解決できる製品はありません。

モバイルルーターには４Gに固定できる製品があります。

書込番号：25424885

[Ni-Elmar5cm]

このスレッドは賞味期限かもしれませんが、参考になればと思いUpしています。
我が家のPC(hp 15s-eq3000)でも最近Wi-Fiの途切れが激しくなり、家庭内のネットワークを総点検してました。
でも、不調なのはこのPCだけなので、もしやと思いネットワークアダプタードライバーを更新しました。
購入当初のバージョン6001.15.141.0 に対して　NETで拾ってきた新しいバージョン6001.15.149.100　に置換したところ安定化できました。
もしかしたらスレ主さんのPCも同じ対策で改善するかもしれませんね。
ドライバーの置換は個人責任でお願いします。

書込番号：25640911

久しぶりの購入を検討しています。

[子猫師匠]

10年ほど使っていたdynabookが壊れてしまい、修理も終わっていると言われ、しばらくスマホだけの生活でしたが、私の利用目的ではタブレットでも問題無いと思い、タブレットの購入を検討していましたが、大量にあるCDを取り込んでスマホで聴きたいと思い調べていましたが、バッファロー等の直接スマホに送れるディスクが便利と思いましたが、専用の再生アプリじゃないと駄目だと知り、それならやはりWindowsパソコンを買うしかないのかと思いました。

サブスクには抵抗があるのとせっかくのCDがもったいのです。利用目的としては、それくらいしかないのかもしれません。

インターネットや動画視聴くらいなら今時の性能のパソコンならばかなり安いパソコンで十分でしょうか？

こちらがコメントも多く、とりあえずこちらの掲示板に投稿してみましたが、長文で読みにくく申し訳ありませんが、ご教授よろしくお願いいたします。

書込番号：25302753　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞子猫師匠さん
＞インターネットや動画視聴くらいなら今時の性能のパソコンならばかなり安いパソコンで十分でしょうか？

主の用途からして、安いマシンでも十分だと思います。（Windows機）
このマシン、光学ドライブを搭載してないですよね？USB外付けのドライブだけ必要になります。

書込番号：25302792

[子猫師匠]

そうでしたか。ドライブくらい当たり前にあるものと思っていました！
それと一つ質問し忘れたのですが、通販でしか売っていない安いメーカーと、家電量販店で買うなら、私の用途的に通販で安く買う方が賢いでしょうか？
オススメのモデルがあれば教えていただけますか？

書込番号：25302802　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞子猫師匠さん
＞そうでしたか。ドライブくらい当たり前にあるものと思っていました！

●マシンの薄型化が進み、ドライブレスのマシンが増えました。

●主の指している今回のhp社は通販でも大丈夫と思います。

＞オススメのモデルがあれば教えていただけますか？

●特にこれがお勧めと言うのは私からは提案が出来ません。スミマセン。本年か昨年発売されたマシンから選べば大丈夫だと思います。

書込番号：25302827

[頑張らない人]

https://kakaku.com/pc/note-pc/
の下の方に「ノートパソコンスペック検索」というのがありまして、
OS:のところに Windows11 HOME　※Windows10は2025年10月でサポート終了のため
ドライブ種類：DVDドライブ
とだけ入れて検索してみてはどうですか。

書込番号：25302834

[じゅんっこ]

＞子猫師匠さん、こんにちは。
JAZZ-01さんがおっしゃってるように、
最近のパソコンはDVDやCDのドライブが付いていないのが当たり前になりつつあります。
あまり高機能なマシンは不要なのなら、
お安めの機種を選んで、別途USBで外付けできるDVDドライブを買えば良いのではないでしょうか。

HPやDell、LENOVOのノートPCは、お安くて良いですが、通販で買うときに納期に気を付けないと、数ヶ月待たされることがありますので、ご注意ください。
機種にこだわりがないのなら、即納モデルを選べば早く届くと思います。

あと、初期不良や故障があった時に交換や修理してもらいやすいのは家電店の方だと思います。
通販で買うと、自分で販売元に連絡せねばならないので、ちょっと面倒かも知れません。

機種の選定はWindows 11でメモリが8ギガ以上のものを選べば大丈夫な気がします。
持ち運びをしないのなら、15インチの画面のものが良いし、月に一度でも運ぶのであれば14インチの画面のものが良いと思います。

WindowsでないノートPC(Chrome Book)は格安ですが、一般的でないので止めた方が良いと思います。

書込番号：25303574　スマートフォンサイトからの書き込み

[子猫師匠]

お返事ありがとうございます。
東芝やNECなど国産は高いだけであまりオススメではないでしょうか？
タブレットとしても使えるモデルが欲しいのですが、安くてコスパが良いモデルはありますか？

スマホでGoogleやChromeに慣れているのですが、PCとしては向いてないのですか？違いがよくわかってないのもので。。

書込番号：25303655　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅんっこ]

＞子猫師匠さん
しばらく忙しくてご返信を見ておらず、遅くなり申し訳ないです。

Chrome Bookは他のパソコンとは全く別モノと考えてください。
私も使ってはいないのですが、Google Chrome以外のアプリが1つも入れられなくて、
全てブラウザ経由で使うようなイメージです。
Android用のアプリは使える場合もあるけど、期待できない感じかと思います。

Dynabookについては、国内の電機メーカーは時代の流れに乗り遅れてまして、
東芝は既にパソコン部門をを台湾メーカーに売り渡したので、日本製ではないようです。
NECや富士通も中身はLenovoが作っているそうです。

てな感じで、パッと見は国産の様に見えても部品の製造やそれを組み立てるのも中国/台湾製です。
そんな訳で、国産と思われているノートパソコンは大抵は日本製ではありません。
高いのに中身が中国製だとガッカリかと思います。だから、お薦めしなかったのです。

パソコンにお詳しくないようなので、格安のHPやDell、Lenovoは止めた方が賢明だと思います。
アフターサービスで使用法や故障について、電話でお問い合わせても日本語のできる中国の方が出るので、
こちらの話す内容をわかって貰えないそうです。困りますよね。

お近くの家電量販店などで購入されれば、最初のうちに故障してもお店に言えば対処していただけるので、
良いかと思います。

分かりにくい文章でごめんなさい。返信していただければ、もっと説明します。
、

書込番号：25315434

[子猫師匠]

いえいえ、お返事ありがとうございます！
外国製の安いのを家電量販店で買う方がいいのですかね？Amazonのタイムセールや来月あるプライムデーが魅力的なのですが。。

スペックは利用目的的に、安いものでも問題無いと思うのですが、有機ELのモニターが魅力的で欲しいと思っています。
仕事で使用しないのであれば、動画はかなり綺麗なのでしょうか？

書込番号：25315978　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅんっこ]

＞子猫師匠さん こんにちは。
Amazonは出荷元がAmazon本体なら、最初のうちの不具合であれば、無条件で返品、全額返金してくれます。うろ覚えですが4週間以内くらいです。

でも、1-2ヶ月以降に故障した時にとても困ると思います。

お近くの家電店で希望を話して予算内で気に入った物を購入されれば、そちらの方が何かと相談できると思います。
長期保証制度に入れば故障した時にも相談できますよ。

書込番号：25316454　スマートフォンサイトからの書き込み

メモリ換装したいです。

[ヒゲSE]

CPUは全然余裕なのですが、DB周りの更新処理（MySQLで100万件以上）をするとWindowsがアップアップしだします。
CPUの稼働率はそれでも30%以上にはならないのでメモリ（16GB）では不足なんだろうなぁと思っています。

そこで保証切れちゃいますけど空き容量が心もとなくなってきたSSDを1TBに、メモリも増やそうと考えています。
ただメモリの最大容量が見つけられないのですが、32GB×2で行けるんでしょうか？

書込番号：25307476

[男・黒沢]

あっぷあっぷって具体的に本当にメモリー不足なんですか？
まあ、メモリー不足なんであれば、付け替えればいいと思いますが
SSDが足を引っ張ることだってありますし

書込番号：25307498

[キハ65]

下記サイトを信用すれば、

>AMD Ryzen 5 5625U specifications
>Physical memory 64 GB
https://www.cpu-world.com/CPUs/Zen/AMD-Ryzen%205%20Mobile%205625U.html

>>ただメモリの最大容量が見つけられないのですが、32GB×2で行けるんでしょうか？

最大物理メモリが64GBであるなら、32GB×2で実現出来るのではないでしょうか。

書込番号：25307527

[ハル太郎]

最大64GBです。

・crucial　HP 15s-fq2041tuの互換メモリ（英語）
https://www.crucial.com/compatible-upgrade-for/hp---compaq/hp-15s-fq2041tu

書込番号：25307534

[揚げないかつパン]

うーん

なんて言うかなんですが、外部結合してSelect文が非常に複雑だったり、100万件以上を一気にCommitかけたりにてません？
普通に200万件くらいをOracleで更新かけても更新の仕方とかで使用量とか大きく変わるけど
100万件で16GB超えると、参照結合の仕方で200万件でも64GB超えちゃうとか有りそうなんだけど
別に人のやる事だから良いんだけど、Commitの仕方とか工夫出来ないんですか？
Rollbackが想定されるのなら仕方ないしRollback Segmentがメモリーを食い潰すのは想定できなくは無いんだけど

書込番号：25307585　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

ちゃんとメモリー使用量とストレージの使用率とかレスポンスとか見た方が良いですよ。

性能はネックを解消しないと改善しませんし、ネック以外にお金かけても無駄。真の無駄遣いになります。

書込番号：25307910

このパソコンを買おうと思っています

[過疎地のメタラー]

用途はSNS/ネットサーフィンだけです
どうでしょうか？

書込番号：25277590　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞過疎地のメタラーさん

主の用途的にスペックに問題は無いと思いますが納期に注意して下さい。

書込番号：25277606

[揚げないかつパン]

SNSとネットサーフィンだけならRyzen3の機種とかでも良いとは思うので、これが良いなら特に問題ないかと思います。

書込番号：25277628　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞過疎地のメタラーさん

スレ主さんの用途なら十分ではないですか、安いですし

書込番号：25277671

[肉たらしい]

初心者は通販はやめた方がいい、痛い目見るよ？

書込番号：25277690

[swinger05]

私の購入後レビュー！ぜひご覧ください。

書込番号：25277691

[キハ65]

ディスプレイの色域が狭いのを除いて、性能的には悪くないと思うのですが、レビューを見ると貶す人が若干いるのは何故のだろうか？

書込番号：25277749

[ムアディブ]

＞キハ65さん
見た感じ、原因は過剰な期待だと思うけど。
仕事で使ってる自分たちから見たら驚異の低価格なんだけど、最低価格の製品は必死でお金貯めてなんとかPC買えるって、夢膨らませてる人たちが集まることになるし。

牛丼屋に行って、高級レストランみたいな接客を要求してる人とか見かけますけどその類かと。

ただ、極端に遅いって言ってる人が複数居るので、それはなんらかのトラブル抱えてるのかもね。
デフォで押し付けのセキュリティソフトが入ってて、アンインストールも支払いもしてないから極端に遅いとか。
中国でお馴染みのスパイウエアが入ってて、本国になんか個人情報送ってるとか。

そんなものが入ってるようなPC買わないので最近はどうか良くわかってませんけど、ちょっと前 (年寄りレンジで) はノートンとかマカフィーとか酷かったですけどね。

あるいは、製造品質が悪くてクーラーやらアンテナがはずれてるのかも。
アメちゃん品質なのはわかってるんだから、それは (冷静になってから) クレームすればいいだけなんですけどね。

書込番号：25278598

[ムアディブ]

質問に答えてなかった。スイマセン。

その用途なら寝転んで使えるiPadを考えた方が良いような気もするけど、、、
眺めるだけじゃなくて調べものをするというなら、はい、まだPCでないとダメですね。

高い機種と比較した場合、妥協点は、ディスプレイの発色が緩いってことと、デカい割にキーボードの出来はイマイチってところです。
薄型なのでストロークも薄くて昔の15インチに比較すると打ちづらくなるというのと、フルキーとテンキーが接近しているので誤打しやすい、あるいは、小指の上の方が不等ピッチになっているので誤打しやすくなってます。

といっても、その辺をきっちりって話になると格安では富士通位しかなくて、15インチでも8万円〜になります。(キーは薄型)

という訳で、タイピングの分量によりますが、妥協の範囲と思うので財布と相談で。

書込番号：25278613

[K-42RとM-42Rで悩む人]

＞swinger05さん


レビューのほう、拝見しましたよ。
外付けHDDの件ですが、これはこの機種に限らず、外付けは何かと不安定な事が良くあります。

特にHDDケースを使った場合に認識不良となる事がありますが、この写真から見ると通常のACアダプター付きのHDDみたいなので、他のUSB端子に挿し込んで安定動作するかお試しください。

その辺りの動作検証が確実に完了してるなら、メーカーに修理依頼したほうがいいです。
いつまでも不安定な機種を使ってると、ストレスが溜まる一方なので。

書込番号：25288953

ＺＯＯＭは普通に使えますか？

[ponboko]

メーカーのサイトの製品特長を見ると、以下の表記があります。

ヘッドフォン出力/マイク入力コンボポート
音声を聞いたり、マイク機能があるイヤホンであればテレビ会議などにも対応できます



とあったので、念のためZOOMは、マイク機能のあるイヤホンがないと使えないのでしょうか？とカスタマーセンターに問い合わせたところ、マイク機能のあるイヤホンはZOOMには必須との回答でした。どうも回答が腑に落ちません。一般的なPCなら、イヤホンもマイクも使わずにそのままZOOM使えるはずだと思うのですが。購入者の方でZOOMを使用された方、よろしければイヤホンもマイクも使わずにZOOMが利用できるのかお教えください。よろしくお願いします。

書込番号：25280118

[不具合勃発中]

このPCは、カメラもマイクも付いているし、
スピーカーから音声は出るので、
イヤホンマイクが無くても、ZOOMは使えるでしょ。

書込番号：25280188　スマートフォンサイトからの書き込み

[ponboko]

素早いご回答ありがとうございます。感謝です。しかし、HPのカスタマーセンターは、内蔵マイクがついてるから、マイクが必要、内蔵スピーカーがついてるからイヤホンが必要とのことです。本当に不思議な回答です。もう一度確認してください、と再度お願いしましたが、返事がないので価格コムに投稿した次第です。買う前に念のためと思い、問い合わせ結果、この一連の流れです。買う気が失せました。

書込番号：25280198

[Onward]

こんにちは
私はHP 15s-eq3000 G3 使用し　月3回ほど中国ハルピンの友人とZOOM電話
していますが、全く素のままでZOOMは出来ます。
相手のID パスワードを挿入するだけで簡単です。

イヤホーンは要りません。

書込番号：25280392

[ponboko]

具体例を挙げてのご回答、感謝いたします。買うことに決めました。

書込番号：25280415