『アップデート出来ない』のクチコミ掲示板

[デジライク]

アップデートが完了できず困っております。

スマホ：Android
アプリ：MiFitness
smartband7：日本語版(ソフトウェア1.27.1.4)

先日smartband7(以後デバイス)の画面に”Firmware update failed: …”
とエラーメッセージが出ていました。そこでアプリの方から再度挑戦しました。
するとデバイスの画面が切り替わり、状態表示のバーが表示されて10%のところまでは進むのですが
その後真っ暗な画面になりシャオミのロゴマークが表示されます。(おそらく再起動されてる？)
起動したデバイスの画面には再びupdate failedの文字。

出来ないんだなと諦めてほっといたらデバイス画面にアップデートの通知。
今度こそできるのかと思えばやはりダメでした。

どなたか同じ症状だったりしませんか？
またこれで試しては？などのアドバイスがいただけると助かります。

書込番号：25154250

[ビビンヌ]

＞デジライクさん

うちはZepp lifeアプリを使ってますが、先ほどアプリを開いたらアプデが降りてて問題なく更新できました。

以下、順に試してみては。

バンドの電池残量が50%以上あるか確認
アプリが最新版か確認
バンド本体の設定から再起動
アプリからバンドのアップデートをダウンロード&インストール(ダウンロード中はアプリを開いたまま待機)

これでダメなら、バンドを初期化して設定し直すのが良いかもです。

書込番号：25154311　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジライク]

返信いただきありがとうございます。

ご連絡いただいたようにMiFitnessとのペアリングを解除して、Zepplifeとの接続を確立したあとアップデートを試しましたが、結果は変わりませんでした。一度工場出荷時に戻してみたのですが、変わりませんでした。

アドバイスいただきましてありがとうございます。

書込番号：25154361

[ビビンヌ]

初期化しても無理だと厳しそうですね。。
サポートに相談してみるしかないかもしれません。
https://www.mi.com/jp/support/after-sales

書込番号：25154447　スマートフォンサイトからの書き込み

[nomore_oyster]

同じ現象で、解決できてませんわ！
初期化とかはめんどくさそうなのでやってません。

とりあえず運動中の心拍数がみれればいいので現状でok

書込番号：25156085

[デジライク]

同じかたが！ご返信いただきありがとうございます。
なるほど、私もこのままで使えるところまで使ってダメになったときに再度考えようかな。

書込番号：25161150　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しのにゃんこ]

ウチも同じ症状です。

Smart Band７を購入して直ぐ１回目のアップデートがあり，それは普通に出来たのですが，最新のアップデートはバンド側がデータを10%受信した所で再起動してしまい全く受け付けません。

バンドの初期化から，アプリの再インストールも試しましたが駄目でした。アプリは一度アンインストールすると過去データが全部無くなるのでオススメしません。

書込番号：25236948