『すぐサスペンドモードになって入力文字落ちする』のクチコミ掲示板

[CH3CH2COOH]

複数のPCに一台のキーボードで切り替えて使えるので、有線のK835GPRから乗り換えたのですが
少しタイプを休むとサスペンドモードになるようで、入力文字落ちします。
明示的にF1〜F3キーで切り替えるまで、サスペンドしない方法をご存じでしたらご教授願います。

書込番号：24933340

[令和の小心者]

Windowsの設定の問題では？
これだけでは状況が分からない。

書込番号：24933356

[Gee580]

＞CH3CH2COOHさん

大体状況はわかったよ。　タイピングを休止すると、次の開始で、”入力文字落ちします。”　でしょ。
特定のPCでそうなるのなら、そのPCのBTバージョンが古すぎるとかない？　BT　LE　のサポートが必要みたいよ。

全部のPCでなってしまうなら、キーボード電池がフレッシュかどうか、充電可能電池じゃないかどうか？
また、キーボードドライバーの入れ直しを試す、だよね。　デバイスマネージャーからアンインストしてリスタート。
ペアリングしてテストかな。

あとは、「設定　ー＞　システム　ー＞　トラブルシューティング　ー＞　その他のトラブルシューティング」
で　キーボード　を実行かな。

それでも、ダメなら、ロジテックのサポセンにコンタクトしたほうがいいね。

ちなみに、　タイピングを休止　はどのくらいの時間？

書込番号：24933579

[CH3CH2COOH]

＞Gee580さん

回答、有り難う御座います。

＞タイピングを休止すると、次の開始で、”入力文字落ちします。”　でしょ。

はい、そうです。
休止時間は5秒でサスペンドモードになるようです。
オプション ソフトウェア"Logicool Options+"でサスペンドの時間を調整出来ないか試しましたが
サスペンド機能を無効化したりサスペンドに切り替わるまでの時間を調整する機能はありませんでした。

本キーボード同梱のLogi Bolt USBレシーバーでの使用で
入力文字落ちの不具合が起きていますのでBluetoothの問題ではないと考えています。
なお、Bluetooth接続のPCでも5秒で切断されました。

電池はPanasonicの乾電池(新品)を使っています。充電池ではありません。
単4乾電池2本で最長3年間も使えると仕様書に書いてありましたが
頻繁にサスペンドすることで電池の寿命を延ばすカラクリだったとは。

当方、システムエンジニアという職業柄、CTRL+Vで「V」が入力されるお粗末さは我慢出来ませんでした。
本キーボードは2台買いましたが、全く同じ不具合で生産性が下がったためUSB有線の環境に戻しました。

この機種は新しいので同様の不具合を感じる人が多く出るのではないかと危惧しています。
時間があればサポートセンターに問い合わせてみます。
助言、有り難う御座いました。

書込番号：24934393

[Gee580]

＞CH3CH2COOHさん

マラソンマウス　なども、　こういった仕組でバッテリーを長持ちさせるよ。

こういうことを防ぐため、他のメーカーのキーボードにはKEY-IN, KEY-OUTバッファーを持たせてるところもあるよね。　PCのモダンスタンバイに似た手法を使っていると思われる。　何年も前からある手法だけれども。

話を聞く限り、完全なデザインフローで周辺専門のロジテックにしては、超お粗末だよね。
個体差ではなく、デザインフロー故障状態なので、返品、返金を迫ってみれば？

書込番号：24934448

[CH3CH2COOH]

＞Gee580さん

ロジテックに期待して
・オプション ソフトウェア"Logicool Options+"でサスペンドの時間調整が出来る様になるか
・K855GRファームウェア改良バージョンアップを期待して
返品せず、手元で温めておこうと思います。

書込番号：24934879

[猫猫にゃーご]

5秒でサスペンドするのは、さすがに異常でしょう。

この機種に有効か分かりませんが、リセットを試してください。

●キーボードのリセット
　[ESC]→[o]→[ESC]→[o]→[ESC]→[b]

リセットに成功するとペアリング情報も消えますので、
再度ペアリングからやり直してください。

私は、Unifyingモデルのキーボード・マウスセット MK275 を使用していますが、
そのような症状を感じたことは無いです。
ただ、月に一度あるかないかですが、キー入力できないことがあります。
[半角/全角]キー押下で入力できるようになります。
※入力中にはなりません。

あと、Logicool Optionsをインストールしていると、マウスのホイールクリックが
効かなくなる症状が出るので、アンインストールしました。

専用アプリのアンインストールも試されると良いでしょう。

書込番号：24935079

[Aseria]

私もLogi volte接続で使っていますが、5秒でサスペンドモードになるような事はないですね。
むしろ数時間放置したあとからでもそのまま問題なく打ち込みできています。
BT接続だとつながるに数秒〜20秒ぐらい待つこともあったので、快適に感じた程。

ですので、USBの電力設定とかを確認してみてはいかがでしょうか？

書込番号：24963929

[あんころうさぎ]

同じ現象で悩んでいました。
windows11、logibolt使用。bluetooth（USBドングル）でも同じ。
5秒ではなく5分ぐらい未操作で、ctrl+vがctrlが抜けてvが入力されます。
仕事でテキストエディタを使用しており、ｃｔｒｌ+zやctrl+rで文字が入力されイライラしていました。
1日5回ぐらいは遭遇。

＞Aseriaさん
Aseriaさんのヒントから「USBのセレクティブサスペンドの設定」を無効にしたところ、3日ほど経ちますが現象は出なくなりました。
私のところはこれで解決っぽいです。
ありがとうございます。

書込番号：24981343