トヨタ クラウン スポーツ のクチコミ掲示板

クラウンスポーツｒｓでＲＳＲハーフダウンサス

[ki1111]

初投稿です。

クラウンスポーツｒｓでＲＳＲハーフダウンサス装備なさったた方いらっしゃいますでしょうか？AVS機能対応とのことですが、乗り心地や走行感覚がどの程度変わるか伺いたいです。

書込番号：26142062

[Lsmolyz]

当方もki1111様と同様に、
クラウンスポーツRSに
RS-R製のTi2000 HALF DOWNにて
車高を20ミリ程度下げたいと考えております。

当方の場合は立体駐車場1550ミリ高さ限度となっており当初購入を断念しておりましたが、試乗車をお借りして入庫したところ20ミリ程度の余裕があり、物理的には入庫可能でした。
ただ、やはりトラブル防止のため車高を下げておきたいのが一番な理由となります。

ダウンサスは未経験でしたので、どなたかご経験がある方の情報があればお聞きしたいです。

また、セルフレベライザーリンクロッド（LLR0012）にて光軸を調整することができると思いますが、
こちらも必要なんですかね？

諸先輩方々にお聞きしたく思います。

ハイブリッドのZグレードの方はダウンサスについて、
ネットでお見かけするのですが…

さらに、もしも交換するとして、
みなさんどのようなショップで交換されているのでしょうか？
※ディーラーでは、トヨタセーフティセンスの関連でNGと言われてしましました。

ki1111様の回答に、
なっておらず申し訳ありません。

書込番号：26168436　スマートフォンサイトからの書き込み

[ki1111]

Lsmolyz様

少し質問がニッチすぎでしたが、お返事ありがとうございました。

この件は直接RSR製造メーカーに伺うのがよさそうですね。小生はまだ納車したばかりで満足してますので、もうしばらく大事にこのまま純正を楽しんで、そのうち気が向いたらまた考えようかと思ってます。

価格コムでのはじめてのお返事うれしかったです♪

書込番号：26171245

アドバンスト ドライブ

[ドロサツ55]

渋滞時、レーダークルーズ再発進可能時間は通常3秒との事ですが、高速道路等、一部の状況を満たせば

アドバンストモードが自動発生し再発進可能時間が延長されるようです。ただ実際最大どの程度伸びたことがあるのか、経験のある

方教えてください。(カタログには可能時間は出ておりません)

書込番号：26126711

[pepe_papa]

３分らしいです。

書込番号：26126767　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドロサツ55]

即答謝
来月長距離乗るんで着目してみます。

書込番号：26127326

チェーン装着について

[洗車スキー]

この度クラウンスポーツ購入を決めてオプションを細かく決めているところです。
カタログ最後の細かいオプション一覧を見ていて標準タイヤの説明に＊が付いていることに気が付き備考を確認すると
タイヤチェーンは装着できないのでご了承ください、との記述が。
尚、オプションになる225幅のタイヤは布チェーンは装着可能との記述がありました。

当方年に数回雪国に行くので念の為チェーンは携行しているのですが雪国住まいの方はどうしているのかお聞きしたいです。
インチダウンしたタイヤなら装着可能なのでしょうか。

見た目で選んだ車なのでスタッドレスも21インチで購入しようと思っているのでちょっとショックでした。

書込番号：26124139

[Coherent]

＞洗車スキーさん
トヨタのアクセサリーカタログで、オートソックの布製チェーンは235/45R21に対応しないと書かれていますが、オートソック本家の対応表だと、AutoSock HP 697がこの235サイズに対応しているようです。
アクセサリーカタログで、オートソックの235幅が対応していない明確な理由は不明。
みんカラを見ると、Zグレードの場合、235/45R21、225/55R19、235/60R18、225/60R18などのスタッドレスタイヤを装着されているようです。
参考までに、クラウンクロスオーバーで225/60R18の場合はチェーン装着可能となっています。

書込番号：26124247

[pepe_papa]

確かにオートソックのタイヤサイズ適合表を見ると235/54/21は装着可能とありますが、車種適合表ではないのでタイヤハウスに余裕があるのかどうかは不明だと思います。
私はクロスオーバー乗りで降雪地域には縁が無いですが、旅行先で雪に降られた経験がありチェーンは用意しています。イェティは車種適合表でクロスオーバーの225/45/21が装着可能でしたので購入しました。値段は高いですがスタッドレスを用意するより安価です。
現在エステートを契約し納車待ちですが、最悪の場合のチェーン装着を想定しタイヤは225/45/21を選択しました。
みなさんはスタッドレスを装着していると思われます。

書込番号：26124357　スマートフォンサイトからの書き込み

[洗車スキー]

クラウンスポーツの場合タイヤハウスのとクリアランクが無いのでチェーン装着ができないそうです。
225/45/21にすればギリギリオートソックはいけるようです。
エステートはもう少しクリアランスがあるのでチェーンいけるかもしれませんが、念のため確認しておいた方が良いかと思います。

知らなかったのですがオートソックはチェーン規制でもOKなようですね。
チェーンと比べると少し心許ないですが、この組み合わせでいこうかと思います。

書込番号：26135473　スマートフォンサイトからの書き込み

[naka8292]

＞洗車スキーさん
それよりウォッシャー液の
予備を積んで置いてください

ヘッドライトが奥眼なので雪で見えなくなります

マンションの知人が乗ってますがそこだけは失敗だと
言われてました

書込番号：26141887　スマートフォンサイトからの書き込み

オーディオにつきまして 音質に不満があるのですが

[LEO555]

クラウンスポーツを1年ほど乗っていて、以前から不満に感じていることを皆さんにお聞きしたいんですが、オーディオの満足度はいかがでしょうか？私のクラウンスポーツのオーディオの音質は、すごく軽い乾いた音で、昔のラジオのような印象を受けます。ディーラーで相談したことがあるのですが、そんなもんですので、あとは調整で替えるしかないですねと言われ、BASSをマックスまで上げてみたんですが、まったく迫力というか音圧もなく、乗るたびに軽めの音のオーディオに微妙な感じになります。
スピーカーへのどこかの配線が外れているのかななんて思ってしまうくらいで。
オーナーの方々は、オーディオへの満足度はいかがでしょうか？
また、ナビ関係で、ブルートゥースでつなげたiPhoneのgoogle mapのナビが必ず自車位置を見失い、実際に走行している部分と違うところが表示されてしまい、困っています。
ディーラーで相談したんですが、そんな報告もありますね、あとはバージョンアップすれば改善されると思うんですけれども、という回答でして、こちらも皆様はいかがでしょうか？

同じように感じる、まったく問題ないなど、教えていただけますと幸いです。

書込番号：26106963

[ドロサツ55]

まずはディーラー等の展示車のオーディオと聞き比べ、相違なかったら、そもそもそんなものです。
明かな違いがあれば、不良品ですね。
音に対する感性は個人差が大きいと思われ。

書込番号：26107422

[funaさん]

＞LEO555さん

満足度は個人的な感情ですので、何とも。

不満ならどうにかすれば？
アンプを入れ替えるとか、スピーカーを変えるとか、車を替えるとかいろいろあるでしょ。

書込番号：26107489

[マグナーニ]

＞LEO555さん
純正オーディオの最も厄介なところがディスプレイオーディオからスピーカーへ信号を伝達する際にトヨタ独自の補正がかけられていることです。これにより部分的に逆相の音域が発生しており、普通の音ではなくなっています。

書込番号：26107491　スマートフォンサイトからの書き込み

[Coherent]

＞LEO555さん
＞オーディオの満足度はいかがでしょうか？

スマホが音源の場合、iPhoneならCarPlay(無線接続)、AndroidならUSBケーブル接続が推奨です。
iPhone/AndroidのBluetoothの無線接続だと、音質が悪化しました。
手っ取り早く音質を確認するならFMやTVで。

Zグレードのトヨタプレミアムサウンド10スピーカーでなく、クラウンクロスオーバーG最初期型の8スピーカの話ですが、500-600万円のクラウンにしてはオーディオが貧弱と思い、スピーカーを社外品に交換してみました。

フロントスピーカーをKickerに交換してみると、高音と低音の周波数レンジが広がり、鳴りっぷりもよくなり、音がしっかり前に出る感じになりました。ただ、音質に緻密さを感じなかったです。
低音の周波数が広がった為か、ドア側スピーカーの存在感が減少して、全体のバランスは少し崩れました。
クラシック音楽だと、ピアノ独奏や弦楽四重奏曲のような小編成だと、まずまず満足できますが、大編成のオーケストラとなると各パートの分離の不足を感じます。
フュージョン音楽だと、概ね不満はないのですが、人によってはまだ満足できないと思います。
これ以上のグレードアップは専門店に頼る必要がありそうです。

オーディオについては、みんカラに書き込みが多いです。

書込番号：26107646

[Coherent]

＞LEO555さん
＞ブルートゥースでつなげたiPhoneのgoogle mapのナビが必ず自車位置を見失い

iPhone 16 Pro MaxをクラウンクロスオーバーG（2023年納車の最初期型）にCarPlayで無線接続していますが、
車側のディスプレイにおおむね正常に自車位置が表示されています。

iPhoneの保護ケースを外したり、iPhoneの置き場所を変えてみて、現象が変化するかどうか。
車との接続切ってみると現象が変化するかどうか。
車の内側と外側で現象が変化するかどうか。
誰かのiPhoneを借用して、同じ現象になるかどうか。
昔のカーナビだと、ビルの谷間や、まっすぐに切り立った深い崖や谷だと、常に一定位置ずれていたので、走行場所も関係があるかもしれません。

書込番号：26107691

ベンチヒーター、ベンチレーション

[ゴルフ大好き829]

クラウンスポーツ RS に乗っていますが、ベンチヒーターが１人乗りの時でも助手席も一緒に連動して稼働していますが、エアコンのように運転席と助手席を切り離して稼働出来るのでしょうか？

書込番号：26103382　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパーアルテッツァ]

ゴルフ大好き829さん

↓の「シートヒーター／シートベンチレーションを使うには」のところの方法で運転席と助手席それぞれのON/OFFが出来ませんか？

https://manual.toyota.jp/crownsport/3008/hev/ja_JP/contents/vhch05se010403.php

書込番号：26103428

[バニラ0525]

取扱説明書眺めたら、できそうに思いますが、

素晴らしい回答者お待ち下さい。

書込番号：26103429　スマートフォンサイトからの書き込み

[バニラ0525]

アレマ、あっさりした、
もっと詳しいのお願いします。

書込番号：26103442　スマートフォンサイトからの書き込み

[BREWHEART]

AUTOモードかつ助手席に荷物でも置いてたりしない限り、助手席までヒーターONにはならないはずだけど。
AUTOモード使わなければ済む話だと思うが。

書込番号：26103979

[ゴルフ大好き829]

皆さん、いろいろとご返答ありがとうございます。
カタログかなにかで、AUTOモードで人の体温を感知してベンチヒーターやベンチレーションが快適に作動するようなことを読んだ気がしたので、AUTOモードで運転席と助手席で別々に起動してほしいと思ったので・・・

書込番号：26104426　スマートフォンサイトからの書き込み

[cocojhhm]

＞ゴルフ大好き829さん
オートで助手席は人がいないとつかないでしょ
マニュアルにしてエンジンを切ったからその状態で始動したんじゃないの？

書込番号：26104629　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴルフ大好き829]

＞cocojhhmさん

納車時に営業マンにAutoに設定してもらって、そのままなんですが

書込番号：26104638　スマートフォンサイトからの書き込み

[cocojhhm]

デフロスターは使わない？
シートヒーターの目盛りは変えない？
内気循環とか吹き出し口を変えたりしない？

書込番号：26104640　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴルフ大好き829]

＞cocojhhmさん
ディーゼルトラックの後ろで排ガスの臭い時に内気にしますが、他はあまり使ってません。
設定画面でもA/C連動のAUTOになってます。
ディーラーにも問い合わせしましたが、確認してみますとのことで連絡ありません。

書込番号：26104660　スマートフォンサイトからの書き込み

[emoyori24]

助手席側シートベルトキャンセラーとか付けてないですか？
一度誰も乗ってない助手席にシートベルト付けたらシートヒーターが起動した事がありましたので

書込番号：26104661

[cocojhhm]

＞ゴルフ大好き829さん
クラウンではありませんので仕様が違う可能性がありますが、普通はエアコンはエンジンオフ時の設定で次回起動すると思います
オートから設定を変えた場合はエンジンを切る前にオートに戻さないと次回オートでは起動しないのではないですか？
今回のケースは手動で助手席のシートヒーターをオンにしてそのままエンジンを切ったため助手席オンのまま起動したのでは？

書込番号：26104675　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴルフ大好き829]

＞emoyori24さん
＞cocojhhmさん
キャンセラー付けてません、エアコンも手動操作はしてません。
ディーラーからの回答を催促するしかないかな？

書込番号：26104689　スマートフォンサイトからの書き込み

[cocojhhm]

＞ゴルフ大好き829さん
助手席に人を乗せず、かつ手動でもオンにしたことがないのならオートの場合は運転席と連動しているとしか思えませんね

書込番号：26104712　スマートフォンサイトからの書き込み

[cocojhhm]

＞ゴルフ大好き829さん
一度騙されたと思って助手席シートヒーターを一旦手動でオンにしてから、オートエアコンスイッチをオンにしてみてください
人が乗っていないなら助手席シートヒーターは切れると思うのですが

書込番号：26104745　スマートフォンサイトからの書き込み

[SMLO&R]

＞ゴルフ大好き829さん
> ベンチヒーターが１人乗りの時でも助手席も一緒に連動して稼働しています

助手席非乗車時に助手席乗車者がいるような使用法をしていませんでしょうか。あるいは手動オンしているなど。
それでも助手席非乗車時にオンになるようでしたら多分故障だと思います。

取説には以下の記載があります。

P368
■シートヒーター／シートベンチ
レーション （→P.376）
エアコンの設定温度・外気温などに応じて、暖房・換気が自動的に切りかわります。また、暖房・換気が OFFになることもあります。
助手席のシートヒーターやシートベンチレーションは、乗員を検知してオート設定で作動します。

私の車(他社)の助手席については、助手席乗員が居る状態なら自動オンあるいは手動オン可能、助手席非乗車時は手動オンのみ可能(エンジンオン直後などで助手席乗員が乗る前に温めておきたい場合)。いずれもタイマーで一定時間後に温度低減、最終的に自動オフになります。タイマー時間を超えて継続使用したい場合は手動オンを繰り返す必要があります。助手席乗員が乗っていてヒーターオンの状況で助手席乗員が下車すると数秒後にオフになる動作です。つまり原則助手席乗員がいないと切れます。

書込番号：26104768

[ゴルフ大好き829]

＞SMLO&Rさん
ありがとうございます。
納車時よりなんで助手席が非乗車なのに運転席に連動しているんだろうと思っていました。
営業マンには、連絡いれてあるので明日催促してみます。ただ、仕事と遅いヤツなんだよな・・・

書込番号：26104843　スマートフォンサイトからの書き込み

[バニラ0525]

ご自分では何も調整されてないようにお見受けしますが、
取扱説明書をよく読んで、何かしらチャレンジはされてないのでしょうか。
何か他力本願なようにお見受けします。
確かに、昔のものより、エアコン操作複雑でしょう。
ディーラーにお車持っていかれて調整してもらうのがいいかと思います。
話聞いても対応難しいと思います。
もし何もされてないなら、一度取扱説明をにらみながらチャレンジしてみてください。
チャレンジの上、質問されてましたらご無礼お許しください。

書込番号：26104868

[狸御殿]

＞ゴルフ大好き829さん
センターディスプレイで、＞自動車マーク＞エアコン＞オプション＞all auto
上記の設定をしてみてください。
乗員を検知して、自動で作動するはずです。

このような注意書きがあります。
■ フロントシートヒーター／シートベンチレーションの作動について
フロントシートヒーター／シートベンチレーションのスイッチでオート設定にした場合は、乗員の検知を行いません。

書込番号：26104875

[ゴルフ大好き829]

＞狸御殿さん
ありがとうございます
ディスプレイより設定しましたが、残念ながら助手席側も連動して稼働してます

書込番号：26104968　スマートフォンサイトからの書き込み

[cocojhhm]

＞ゴルフ大好き829さん
症状としては乗員がいないのに誤検知でシートヒーターがオンになるのだと思われますが、だとするとシートベルトアラームも鳴りそうだし

ところで助手席ヒーターはどうやって切っているのですか？ つけっぱなし？

書込番号：26104983　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴルフ大好き829]

＞cocojhhmさん
手動操作はしないので、運転席と一緒にオートで切れます。
ちなみに弱中強の３段階の強さも一緒です。

書込番号：26104989　スマートフォンサイトからの書き込み

[狸御殿]

＞ゴルフ大好き829さん
確認しました。
上記の操作で「All auto」を選択し、その次に操作パネルの「AUTO」を押します。
すると、A/Cもオンになりますが、それは消してもかまいません。
SYNCも予めオンにしておいた方が確実だと思います（オフだとどうなるか確認しませんでした）。
この状態で、運転席のみに乗った状態で、設定温度を上げ下げすると、運転席のシートのみヒーターやベンチレーションが作動しました。
運転席から降り（空席）、助手席に座って同じ操作をすると、助手席と運転席のシートの両方でヒーターやベンチレーションが作動しました。
頑張ってください！

書込番号：26105001

[ゴルフ大好き829]

＞狸御殿さん

ディスプレイからは、Autoになってますので、操作スイッチのAutoボタンを押したら、運転席と助手席切り離せました。
両方から操作しなければ、いけなかったのですね。
ご丁寧にありがとうございました。

その他のご返答頂いた皆様もありがとうございました。

書込番号：26105070　スマートフォンサイトからの書き込み

営業マンの言う「完成の予定」って

[あとむ@20010407]

クラウンスポーツを10月末に注文して、2月なかばという完成予定でした。
何も連絡が無くヤキモキしていましたが、2月15日に半ばを待ってから、こちらから連絡をしたところ、
「本社に確認したところ2月末になってしまっているようです」
とのこと。
連絡も無いことに怒りを抑えて、「分かりました。コーティングの予定もあるため、日程の目処が付いたら早めに連絡下さい。」と伝えました。
そして、今日は2月25日。
相変わらず連絡はありません。
てか、営業から連絡が来たことがありません。
月末なんすけどね…
トヨタの体質なんですかね？
それとも、営業ツールみたいなものが、目処とか分からず、自分から顧客の情報を見に行くシステムなんですかね。
こんなにも連絡がないことに毎日イライラしてますが、この体質なのか、営業ツールなのか、改善したほうが絶対いいと思うんですが。。
みなさん、どう思います？
私が短気すぎるのでしょうか？

書込番号：26088681　スマートフォンサイトからの書き込み

[バニラ0525]

世の中の、月末のイメージがわかりませんが、
あと３日、２月あります。
また、２５日もあと１０時間ほど残ってます。
２５日は給料日が多いですかね。
まあ、頑張ってください。

書込番号：26088722

[YS-2]

3連休だったし、販売店も定休日かもしれないし、大雪で製造ラインも一旦止まった様だし、顧客もスレ主さんだけじゃないし、今更数日ズレるのもしょうがない。

ま、気長に待ちましょうよ・・・

”私が短気すぎるのでしょうか？”

短気は損気。

書込番号：26088742

[イナーシャモーメント]

＞あとむ@20010407さん

トヨタ自動車の体質ではないですね。
ディーラーはトヨタ自動車とは資本関係のない全くの別会社ですので、トヨタ車の販売権を持っている会社とお考えて下さい
(東京のトヨタモビリティはトヨタ自動車直営ですが)

その営業マンの体質ですね。

書込番号：26088747　スマートフォンサイトからの書き込み

[あとむ@20010407]

確かに月末はまだありますね（笑）
実は最初は12月末だったんです。
そこから連絡なしで決まってこちらから確認して伸び伸びだったもので、鬱憤溜まって気晴らしに書き込みしてしまいました。
気持ちが和らぎます。
もう3月以降は確定だと思うので、気長に待ちます。
ありがとうございます。

書込番号：26088814　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

＞あとむ@20010407さん
＞連絡がないことに毎日イライラ

それを営業マンに伝えましょう。溜め込むのはストレスです。営業マンの資質が足りないなら、チェンジしてもらいましょう。

書込番号：26088863　スマートフォンサイトからの書き込み

[１とらぞう]

印鑑証明出したら1ヶ月前後で納車と思います
出しましたか？

書込番号：26088936

[あとむ@20010407]

>１とらぞうさん
ずいぶん前に出してます。
再取得もあるかもしれません。

書込番号：26088945　スマートフォンサイトからの書き込み

[cocojhhm]

＞あとむ@20010407さん
納車予定でなく完成予定を聞いているのですか？
必要なのは納車日程を確定する事ですね

書込番号：26089039　スマートフォンサイトからの書き込み

[cocojhhm]

＞あとむ@20010407さん
言葉足らずでしたね
スレ主さんの日程とも絡む最終期限を切らないとどんどん後ろ倒しされそうなので

書込番号：26089077　スマートフォンサイトからの書き込み

[あとむ@20010407]

>cocojhhmさん
>絡む最終期限を切らないとどんどん後ろ倒しされそうなので
そうなんですよ。
完成→地域主体→ディーラー→登録・Dオプション等取付→納車
この流れがあるのは分かっているので、営業マンが言っている2月末の完成という話から、また連絡をしてこないため、（2度目）
「完成はもうさすがに分かってるはずでしょ？」
「なぜ、連絡しない？」
「営業マンの問題なのか、営業ツールの問題なのか？」
を疑問視しての、半分「聞いて、聞いてー、これって酷いでしょー！？」的な書き込みです。
酷いっすねーと慰めてくれたら、気持ちが和らぐかなーと思いまして。。
ここまでのやりとりで、この事だけでは無いため、おそらく、この営業マンはこのまま、今月は自分からは連絡してきません…

書込番号：26089143　スマートフォンサイトからの書き込み

[cocojhhm]

＞あとむ@20010407さん
酷いですね

でも慰められても状況は変わりませんよ
これだけでないなら、失礼ながらなめられていると思います
酷い担当にいつまでもいい人でいる必要はありません
言うべきことは言わないと

書込番号：26089173　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンプ@ダンプ]

私も9月末に年内納車と言われ注文。
結局きたのは2月22日。
その間ほとんどがこちらから連絡して状況確認してました。ようやく納車になりましたが納車式みたいなものも無し。花の一つもよこさない。なんならアルファードも同時期に枠が出来たので注文入れて3月12日に納車。2台で1千2百万円オーバーの買い物でこの対応は残念でした。
前車はマツダでしたが新黒店舗で最高の対応でした。
私もトヨタはどんな状況でも売れに売れるので慢心だと感じます。納期遅延はトヨタ車は普通の様なので気長に待ちましょう。頭に来るだけエネルギーの無駄かもしれませんね。

書込番号：26089278　スマートフォンサイトからの書き込み

[あとむ@20010407]

ダンプ@ダンプさん
>トヨタは〜慢心だと感じます。
>納期遅延はトヨタ車は普通の様
>気長に待ちましょう。頭に来るだけエネルギーの無駄
ありがとうございます。
そうですね、気長に待ちます。
怒ろうが、穏やかでいようが、もう間も無くかとは思うので。
こういったコメントで心を保とうと思っていたため、救われました。

書込番号：26089380　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドロサツ55]

納期遅延はトヨタ本体の基本計画・方針の為、
それを客先とどのように橋渡しするのかは、営業担当の人柄と、対客先営業のノウハウの問題。
ま、はずれの営業マンだったのでしょうね。

書込番号：26089511

[あとむ@20010407]

ドロサツ55 さん

>納期遅延はトヨタ本体の基本計画・方針の為
え！？そうなんですか！？

>ま、はずれの営業マンだったのでしょうね。
ですね😅

書込番号：26089560　スマートフォンサイトからの書き込み

[肉じゃが美味しい]

印鑑証明って、期限が3ヶ月だったはず。
提出して期限切れなら、セールスに数百円請求した方が良いです。
セールスの完全なミスですね。

完成予定日が、確定データに反映されてから、印鑑証明を取得しても、十分間に合います。
他社の事例ですが。

書込番号：26089612

[YS-2]

確かに、マメに連絡をすべき客か、そうでもない客か顧客の性格と要望を見極められない、掴んでいない多少ズボらな営業スタッフだったかもしれませんね・・・。
でも、ここ数年半導体不足から始まって、不祥事や異常気象で納期が昔と比べものにならない位遅延してますから、営業スタッフも大変かと。

”チェンジしてもらいましょう。”

これは止めた方が良いですね。もし引継ぎをしてもらっても前任者から引き継ぎの経緯を聞いているはずですから、次のスタッフは先ず身構えるでしょう。そうなるとこの先上手くやって行けるかどうか。

”納車式みたいなものも無し。花の一つもよこさない。”

納車式、花なんて必要ですか ? （笑）　そういう方はレクサス店へどうぞ、っていう感じ。
何故か車に対しては過剰なサービスを期待する、要求する (半ば、カスハラ ?) 人って居ますね。

書込番号：26089901

[ダンプ@ダンプ]

私も花には興味も無ければ欲しいとも思いません。
ただマツダもホンダもその位のことはやりました。
納車までの過程も含めて引き合いに出しただけでそれだけを望んでいるわけではありません。
自分の経験が浅いのかもしれませんがいろんな業者と関わりましたが今取り引きしてるトヨタの慢心さは否めません。
というお話しでした。(笑)

書込番号：26090034　スマートフォンサイトからの書き込み

[あとむ@20010407]

花や納車式が必要かと言われたら、いりませんね。
ただ、そのくらいしてくれる販売店もあります。
嫌な気はしませんし、連絡もしてこないところとは雲泥の差で印象が良いですね。
というより、こちらから連絡をしないと連絡をして来ない。
後の予定もあるので、早めの連絡をくださいね。と伝え、分かりました。と言っているのにも関わらず、やはり連絡は一切無い。これはどうしたものでしょうか。
「舐められてる」というコメントもありましたが、たしかにそうでしょうね。
かといって、先方の印象の悪さに対抗して、自分も印象の悪い振る舞いをしたい訳ではありません。
常識やモラルを逸していませんか？という気がするんですよね。

書込番号：26090377　スマートフォンサイトからの書き込み

[cocojhhm]

＞あとむ@20010407さん
誤解を与えてしまったようですが、印象の悪い振る舞いを推奨しているわけではありません
ただ自分の車の納車日程を確認することです
常軌を逸していると感じるのなら尚更のことでしょう
ビジネスライクに割りきりましょう

それに担当者は約束を忘れているかもしれませんよ

書込番号：26090406　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

＞あとむ@20010407さん

（気に病む）時間の無駄です。店長に電話して「担当から連絡がないので」と言って担当を換えて貰えば済むこと。

買った車にセールスマンが付いてくるわけでもなく、付き合うわけでもない。点検車検はサービス窓口で済む。買う側にとってセールスマンは誰でもよく、ただ企業に当たり前のことを当たり前にしてくれることを求めるだけ。それを企業がしないなら、キャンセルですよ。

書込番号：26090416　スマートフォンサイトからの書き込み

[Coherent]

クラウンクロスオーバーを2024/11に注文した時は、納期は2025/5以降と聞きました。
こちらから連絡しても、まだわからないという話ばかりでしたが、
６月初旬の生産日程が決まった時は、セールスマンから連絡がありました。
振り返ると、確実に決定するまでは、見込みや見通しの話は全くしませんでした。

割とまめなセールスマンで、納車予定が立たない状況でも、ときどき電話がかかり、
クルマ雑談をしていました。納車後もときどき連絡があり、人のつながりを大事にしている感じです。
納車時に、くす玉と和服女性から花束贈呈はありますかと冗談交じりに聞いたら、笑われていました。
でも、定年退職して、若い人にかわりました。仕事は確実で誠実ですが、
まめに連絡する人ではなく、セールスマンの当たりはずれもありそうです。

別の県に住んでいた時は、営業もメカニックも高飛車な感じでした。
10万kmでプラドのドライブブーツ交換を勧められ、交換前の部品を引き取る条件でお願いしました。
劣化部分を指摘するようにお願いすると、このあたりにヒビが入るという話ですが、素人目に見ても
問題はなさそうで、交換した本人も概ね同意しました（現品確認後に部品処分を依頼）。
これは、二度と同じような提案をしないように牽制したつもりです。

あるユーチュバーは、対応の良さを求めて首都圏でなく神奈川のトヨタモビリティで購入する話があり、
県ごとに、セールスマンごとに対応の違いはあると思います。

書込番号：26090626

[あとむ@20010407]

ある商品の発売日を問い合わせて、その回答が無くて、再度連絡すると「今日発売してます。」っておかしいですよね？っていうことなので、まあ対応した個人の能力なのでしょうけどね。
この販売店、担当が最初じゃないもので、過去や他のメーカーも含め、その傾向が強いので、イライラしてしまっていました。
まあ、ただの販売窓口なので、手に入れてしまえば、あとはサービスの担当と話すことになるかと思うので、一時の辛抱かな…と思ってます。
ここで皆さんの同意を得て、気持ちを誤魔化そうとした次第です。

書込番号：26091329　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンプ@ダンプ]

度々お話しさせて頂きます。
私も全く同じ状況でした。厳密に言うと販売店と営業担当は今回で2台目なのである程度の信頼はあったのですが納期に関しては遅れても連絡無し。こちらから電話すればちょうど今電話しようとしたところです。など見え透いた対応が数回。
そんなこんなでようやく納期になりましたが今度はドアにキズがあり時間をさいて見せに行くと、すいません直ぐに手配しますと掛け声だけはりっぱなものでしたが2日たっても連絡無し。
これではモヤモヤする一方なので担当に胸の内を話ました。
あまりにもフットワークが悪いので改善して欲しいと、これからも長い付き合いになると思うので信頼関係を維持できるようにとお願いしました。
色んな考え方があると思いますが私は車大好きなので購入や売却時の関わり方に敏感なのかもしれません。
お互い良いカーライフを送れる事を願っております。

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