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このページのスレッド一覧(全33スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 3 | 3 | 2025年4月27日 08:38 | |
| 4 | 4 | 2025年4月29日 08:35 | |
| 3 | 9 | 2025年4月13日 10:16 | |
| 5 | 6 | 2025年3月27日 23:48 | |
| 6 | 3 | 2025年3月18日 21:12 | |
| 9 | 7 | 2025年3月10日 02:11 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
データ通信端末 > シャープ > home 5G HR02 [ダークグレー]
現在のドコモ「eximoポイ活」から、数日前に発表があった6月5日開始のドコモ新料金プランで「ドコモポイ活MAX」に変更して、「DAZN見放題を楽しもうか?」(NTTドコモの料金プラン変更施策に完全に囲い込まれている私です・笑)と検討しております。
テレビは2022年10月に購入したSONYの65インチ有機ELテレビです。
現在は富山市内の賃貸マンション住まいで、ドコモ光はマンションタイプVDSL方式100Mbpsです。
ドコモ光電話もあります。
マンション部屋内でのスマートフォンでの「4G+通信」には問題なさそうです。
その為、ネット動画視聴に多少の難があり、SONYの映画配信サービス2年間無料が殆ど楽しむことができませんでした。
住み替えは検討していますが、中々良い物件を見つけられずに今に至ります。
ドコモ光電話の電話番号を継続使用できるなら、本機への切り替えを検討したいのですが、ドコモ光を止めて、本機を購入・契約するメリットはありますでしょうか?
宜しくお願い致します。
0点
>日本海側のけんちゃんさん
こんにちは。ドコモ光・VDSL回線ユーザーです。
普段から実効速度80〜90Mbpsで安定して使えています。上り・下りとも(v6プラス使用)。
目下もDAZN等動画配信サービス含めて、家でネットを使うに特段不便なく使い物になっています。
>ドコモ光を止めて、本機を購入・契約するメリットはありますでしょうか?
速度の絶対的天井が100Mbpsと低い技術仕様ながらも確実性のある有線なVDSLと、根本的に不確実性のある無線なモバイル回線+ホームルーターとを比べてどっちがいいか?と言われると難しいです。。。
また、これhome 5G HR02に関しても、
モバイル回線を固定で使うってことにそもそも無理があるのか、それとも機器の設計に根本的問題があるのかが謎ながら、これhome 5G HR02のレビュー評点が平均2.8というのが安心・安泰と言うには程遠く。。。これがスマホ等だったら個人的には敬遠したいレベルです。
#ここのレビュー平均評点4.0未満なものには積極的に手を出すべからず、が個人的持論。
という訳で、お勧めしたいストーリーとしては以下です。
@まずは今お使いのVDSLに「伸び代」が無いのかを確かめる〜もし有るなら改善策を打ってみる。
Aいまお住まいの物件でVDSLから光配線への変更が出来ないかを探る。
Bもし@で策がなくAも望み薄なら、これみたくホームルーター+モバイル回線に賭けてみる。
@については、
いまお使いのプロバイダが何処か/どんな契約かによってはながら、もし「IPoE」とか「IPv4 over IPv6」ってサービスを今まで使っていない→今後使うようにする、で、いまのVDSL回線のままでも実効的な通信速度が上がる・安定する可能性があります。
我が家で使っている「v6プラス」もその類です。
#既に使用中で不満があっての本件でしたらご容赦を。
Aについては、
目下NTT東西が自前で維持しサービスを提供しているVDSL関連の設備が全般に老朽化してきているのに伴い、VDSLを廃して光配線へ置き換えることが可能な物件に住む客に対して「光配線への変更」を勧めて/進めていることから、
客の側から「VDSLから光に変えたい」とNTT東西に言ってみる→NTT側から大家や管理会社に掛け合って光配線への変更を推し進めてくれる(かもしれない)、という期待が持てる状況にあります。
あわよくばさして工事費用を負担することなく「光配線」に移れるかもしれません。
詳しくは「VDSL 光配線 変更」で検索してみてください。
もし結果的にBしかなさそうなら、
他に選択肢がないし、で開き直ってやってみるんでしょうね。
書込番号:26160467 スマートフォンサイトからの書き込み
![]()
2点
>みーくん5963さん
>目下もDAZN等動画配信サービス含めて、家でネットを使うに特段不便なく使い物になっています。
なるほど、ありがとうございます。
>@については、
いまお使いのプロバイダが何処か/どんな契約かによってはながら、もし「IPoE」とか「IPv4 over IPv6」ってサービスを今まで使っていない→今後使うようにする、で、いまのVDSL回線のままでも実効的な通信速度が上がる・安定する可能性があります。
我が家で使っている「v6プラス」もその類です。
@niftyですが、v6にはなっているような・・・・?です。
>あわよくばさして工事費用を負担することなく「光配線」に移れるかもしれません。
詳しくは「VDSL 光配線 変更」で検索してみてください。
なるほど!
では、取り合えずDAZNをテレビでうまく鑑賞できるかどうか?の様子を見て、対策を検討します。
ありがとうございました。
書込番号:26160486
0点
>日本海側のけんちゃんさん
>@niftyですが、v6にはなっているような・・・・?です。
ならば、先ずはこの辺↓で確認を、ですね。
●@nifty v6サービス | @nifty v6サービス
https://csoption.nifty.com/ipv6service/
書込番号:26161094 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
データ通信端末 > シャープ > home 5G HR02 [ダークグレー]
本日HR02を契約し使ってみたところ、明らかにHR02は本体が熱を持ちます
HR01は本体を触ってもほとんど熱を感じませんがHR02は暖かさを感じます
特に天板が温かいです
両方使った方がいましたらどうだったか教えて下さい
ちなみにHR01は今月いっぱいで解約します
1点
tomt5 さんありがとうございます
有線で繋いでますが明らかにHR02の方が速度が出るとは思えないのでHR01を使ってHR02は予備にします
書込番号:26159765
1点
私はHR02が故障して無償交換を受けましたが、その時はHR01で凌ぎました。いつ何時に故障するかもしれないので、叩き売って僅かな金銭を得るより、1台予備に置いておくのは重要だと思います。ただ、たまには双方で速度測定したほうがいいかもしれません。幸運にもうちではHR02だと1Gbpsを超えてくることがあるので、2.5GLAN装備のHR02を使っています。
書込番号:26160529
1点
【ドコモ Home 5G HR解約の理由】
※ 地元にNTTのドコモとビッグローブからソフトバンクがありますと、先に手紙が届いています。
現状維持まで値上げ HR01とHR02、スマホ2台で無料通話の契約で光り料金 約5,400円+500円 以上ですが、家族 2台持ち契約の手続きすると約4,900円代なのか教えないです。
全ての解約料して『ドコモ光り加入しないでください』と同じだと思いましたので、他の回線を検討しています。
【知識不足のショップ】
ドコモ Home 5G 電波、契約の初期 100Mbp 契約すると 4G + 4G = 5G レベル 0 - 60 / 0 - 15Mbps
書込番号:26163283 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
データ通信端末 > シャープ > home 5G HR02 [ダークグレー]
今年になってからなんですが、通信していない時には5G通信(青ランプ)なんですが、通信すると4G(緑ランプ)になります。使用して約1年経ちます、去年までは5G通信で下り約350Mbps出ていました。通信の不安定の対処で電源を切ったりsimカード抜いたりなどしたりしました。後、4G固定もしましたが通信の悪い時には下り約5Mbpsしかでない時もあります。通信障害もないようです。故障の可能性たかいですか?
書込番号:26137011 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>newタイガーさん
>去年までは5G通信で下り約350Mbps出ていました。
今年に入ってからずっと300Mbpsオーバーは出ず、常に5Mbpsとか10Mbpsしか出ていないという事ですか?
書込番号:26137182
0点
>newタイガーさん
以前、発熱が原因かもしれない不具合?で困ってた方ですよね。
その後対策はされたのでしょうか?
今回の数値だけ見ると単に通信環境が変わった(悪化した)だけの可能性もあると思います。
もちろん故障の可能性は否定はしませんが。
以前だと4G固定にした方が良いケースも多かったですが、4Gから5Gへの転用が進んでいるみたいです。
エリアマップを見ると私の生活圏でも高周波数帯の4Gが転用されたらしく、速度が低下しています。
書込番号:26137201
0点
>newタイガーさん
けっこう頻繁に局内工事をしているので、5Gがつながらないとか、速度が遅くなるということは半日とかの短期間ならよくあります。
https://www.docomo.ne.jp/info/construction/
上記と関連してのことだと思いますが、ある日突然3日〜1週間ほどの間、極端に遅くなることが4年間で4回ほどありました。800Mbps程でるはずが、いきなり20Mbpsに落ち込むといった感じで、そういう時は、まるで意図的に帯域幅を20Mbpsに絞っているかのように、いつ何時計測しても20Mbpsで安定してました。一度だけクレームを言ったら直ぐに元の速度に戻った時がありましたが、何も言わなくても3日〜1週間で元の速度の戻ってます。
故障かもしれませんが、ドコモの仕業の可能性も十分ありです。
>通信していない時には5G通信(青ランプ)なんですが、通信すると4G(緑ランプ)になります。
5Gの電波が微妙だった頃や、5Gの何らかの工事期間中にはよくありました。
書込番号:26137220
1点
>newタイガーさん
こんばんわ、HR01自家用とHuawei(dokomo純正)
会社貸与のテレワーク用4GポケットWi-Fi
使っていますけど、ダメなときは同時に駄目
なので即時docomoに会社の情報管理から
docomo法人営業宛に文句言って貰うと早々に
両方復活って言う事で、回線の調整なんでしょうね
きっと、、会社はdocomoとAU競わせてるんで
対応良いのかも、、
書込番号:26137570 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>tomt5さん
>亜都夢さん
>一誠σ(^◇^)ぷららっちさん
以前、発熱問題の質問で回答してくださった方ですね今回も本当に回答有難うございます。以前の発熱問題ですが、底部にファンを置いてた。速度は安定しました。ところが今年になってから突然、5Gの通信ができなくなりました。今年になってから1月は安定して5G通信ができましたが、2月中旬から下旬くらいにかけ、5G通信ができなくなり、パケ詰まりと思い4G固定にした所下りが5Mbpsしか速度がでませんでした。3月は不安定ながらも5G通信できましたが今月、1週間前から通信すると5G通信ができなくなりました。
書込番号:26137910 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>newタイガーさん
>底部にファンを置いてた。速度は安定しました。
やはり熱対策は有効なのですね…逆に製品としての対策は不十分とも言えますが。
HR01と02では内部構造は違います。
でも、通常だと一番熱対策が必要と思われるSoCは同じとの情報も見つかります(事実かどうかは不明)。
ファームウェアを含んだ差なのだと思いますが、最近の夏場の環境下ではかなり厳しいですね。
5G通信ができないとは最初に書いてあったように「待機時は5Gエリアの判定だが通信時には4Gになる」という意味ですよね。
これは一般論としては5G(NSA)で5Gが安定して利用できない場合の自然な動作です。
何故、5Gが安定しなくなったのかはわかりません。
ドコモ側での調整や通信経路上の変化(障害となる何かができたなど)があるのだと思います。
4Gから5Gへの移行の過渡期とも言えるので、移行完了までは安定しない可能性もあります。
もしドコモ側の調整なら要請すれば改善する可能性はあるとは思いますが、調整する理由はあるはずなので元には戻らないでしょうね。
書込番号:26142498
![]()
0点
>亜都夢さん
回答有難うございます。昨日からですが、安定して5G通信できるようになりました。ただ時間帯にもよりますが、今の所maxで下り200Mbps(fastサイトで測定)しかでません。本日、5G通信にもかかわらずパソコン(有線接続)でTVer通信不安定で視聴中、動画が止まりました。ただ昨日、fastサイトで測定していると昨日からクライアントが変わってました。効果あるかは分かりませんが
書込番号:26142811 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
皆さん回答有難うございました。自然に問題解決いたしました
書込番号:26144759 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>newタイガーさん
>自然に問題解決いたしました
とりあえず、良かったです。
5Gへの移行に関連してとかの理由でドコモ側での調整があったのかもしれないですね。
これが最後で安定すると良いですね。
書込番号:26144782
0点
データ通信端末 > シャープ > home 5G HR02 [ダークグレー]
引っ越しに伴い、導入を検討しています。
多分次の引っ越し先は期間もそれほど長くないのでホームルーターが最適と考えて
おりますが、発熱問題がどうとか不安定だというレビューを見て不安に思っております。
昨年12月にアップデートされたという記事も読みましたが、症状は改善されたのでしょうか?
またアップデートによるデメリットはないのでしょうか?(性能低下など)
1点
うちは5Gがギリギリ捕まらず4Gですが、速度が150〜250Mbps出ます。
速度が出ているという満足感はありますが、とにかく発熱が酷く不安定で不具合(スマホが切れる、スマートホームが切れるなど)で、ストレスフルです。
強いてHR-01を購入しましたが、発熱はマシなものの安心して使えるレベルではありません。
HR-02を入手して、Wi-Fiは別のルーターに任せると少しはマシにはなります。
3月中までは楽天モバイルなら違約金無し、UQWiMAXなら2週間お試し可能なので試して見るのもありでは?
書込番号:26122936 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>偽業界人さん
HR-02を契約して他のルーターという手もありますか…なるほど
その場合のおすすめルーターがあったら教えて下さい。
お店側曰く、本体一括1円で2970円運用が出来、尚且つirumo利用者は携帯料金
からも割引されるとのことだったので他社は選択肢に入れていませんでした。
書込番号:26123958
0点
>goridegsrさん
>症状は改善されたのでしょうか?
冷房のない部屋に設置しているので、発熱が大き過ぎて猛暑は越せないと昨夏前からHR01に戻してます。
久しぶりにHR02を設置してファームウェアアップデートを行ってみました。
発熱状態は未確認ですが、消費電力の変化は殆ど感じられませんでした。
待機時の消費電力(実測)がHR01はほぼ0WですがHR02は1W程度です。
何もしていないはずの状態で1Wを消費しているので、たぶんこれが発熱の一因だと思います。
従って、症状は改善されていない可能性が高いと思います。
HR02を使用されるなら冷房のある部屋に設置しないと駄目だと思います。
この手の製品は利用環境(基地局との位置関係や住宅の構造など)で快適性(速度など)が大きく変化します。
私の環境はau系が強く、ドコモは弱いエリアです。
類似製品もルータ単体での機能としては大差は無いと思います。(欲しい機能があればその有無は確認すべきかも)
費用負担を重視するとHR02(本体一括ほぼ0円)が最強なので、快適性は捨ててドコモにしてます。
書込番号:26124030
1点
HR01からHR 02に変えて半年になります。性能的にはほぼ一緒です。02はメッシュWi-Fiに対応していて最近そのルーターを買ってエリアを拡大しました。確かに01より02の方が発熱は大きいです。でもそのことを忘れるぐらい熱も感じないし、事故などの不安も感じたことありません。メーカーがテストしてその安全性は保証してると思います。
書込番号:26124475
1点
【SSID間通信隔離とプライバシーセパレーター】
少しだけ困難性がありダウンロードが、0Mbps になりました。
書込番号:26125165 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>goridegsrさん
ちょっと語弊があったかも知れません。
HR-02で契約しながらも実際にはHR-02は使わず…という意味ではなく、HR-02はモデムとして使い、ルーティング機能(DHCP)またはWi-Fi
(アクセスポイント)機能だけを別のWi-Fiルーターに任せると発熱は体感できる程度マシになります。
つまりドコモホームルーターで契約したSIMをHR-02かHR-01以外のホームルーターで使うことは出来ません。
>亜都夢さん
その節はありがとうございます。
やはりドコモの契約はやめて楽天SIMとZTE L13で運用する決心をしました。
ドコモはスマホのスピードテストアプリで150〜250Mbps、楽天は100〜150Mbpsと劣ることが気がかりでしたが、fast.comでは前者20前後、後者40前後と逆転なので、ドコモは帯域制限があり、Disnyプラスなど動画配信が多い私は楽天のほうが帯域制限が緩い??有利?なのかも?とも妄想してます。
書込番号:26125858
0点
データ通信端末 > シャープ > home 5G HR02 [ダークグレー]
初期化するとソフトウェアのバージョンも出荷時のバージョンに戻るものでしょうか?それともソフトウェアのバージョンは初期化前のバージョンそのままになりますでしょうか。
もしご存じの方がいらっしゃればと思います。
3点
>washizさん
リセットしてもファームウェアバージョンは戻りません。
設定等が規定値に戻るだけです。
マニュアルには下記の記載があります
オールリセット
設定内容をお買い上げ時の状態に戻します。
ソフトウェアアップデートの注意事項には下記の記載があります。
ソフトウェア更新完了後は、以前のソフトウェアへ戻すことはできません。
https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/hr02/
書込番号:26111896
![]()
2点
>亜都夢さん
ご回答 および 引用元アドレスもいただきありがとうございました
書込番号:26115088
1点
※ IPv4 機能しか使えません(基本的なベース必要)
【 WSR-6000AX8P/互換モード(3MAC受信)】
管理 _ ログ _ 詳細なログ取得 _ アクセスフィルター
(5GHz帯:W52 のみでした)文字だけ IPv6
【注意事項】
IPv6 と 5G 通信は困難性と設定です。
書込番号:26115173 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
データ通信端末 > シャープ > home 5G HR02 [ダークグレー]
【困っているポイント】
現在、HR02にTP-Linkの無線LANルーターArcher A2600を接続して、HR02のWi-Fi機能はオフにして利用しています。
ただ、使っていると崩壊スターレイルというゲームのみログインができない現象が発生します。
また、この事象が発生する際にIPv6接続確認のサイトを確認すると、IPv6だけアドレス取得に失敗する旨の記載があります。
一度スマホ側のWi-Fiをオンオフにするとログインもできるようになり、IPv6のアドレスもしっかり取得できるようになり改善しますが、毎回これを行うのも面倒なため、何か解決方法などご存知の方がいらっしゃいましたらご教示いただけますと幸いです。。。
なお、回線速度自体は割と良好でYouTubeやTwitterなどは非常に快適に利用できます。
書込番号:26092306 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
いわゆる二重ルーター状態なのでは?
Archer A2600のブリッジモードは試しましたか?
書込番号:26092334
4点
>AniLikeさん
似たような構成で利用しています。
HR01(昨夏前にHR02の発熱回避で予防交換して戻してません)+AX80(ルータモード)
>一度スマホ側のWi-Fiをオンオフにするとログインもできるようになり、IPv6のアドレスもしっかり取得できるようになり改善しますが、
以前、この現象は何度も経験しました。
結論としては正確な原因も完全回避策も発見できませんでしたが、当時の確認した状況と推測を書きます。
当時の確認
端末(スマホなど)はIPv6アドレスを取得できていた
但し、通常は2アドレスだが、問題発生時は3アドレス以上を持っていた
推測
何らかの理由でHR02が取得しているIPv6アドレスが更新された
HR02以外の機器も新たなアドレスを取得する(ここまでは正常)
古いIPv6アドレスは破棄すべきだが、破棄されていない
古いIPv6アドレスを利用して通信を行うので接続できなかったのだと思います。
稀に時間が経てば接続できるケース(たぶん有効なアドレスに切り替わった)もありましたが、接続不可(たぶんタイムアウト)の方が多かった気がします。
当時のドコモの接続はデュアルスタック(IPv6とIPv4の両方が配布される)でした。
意図的にIPv4のみに変更すれば問題は回避できましたが、接続速度などは低下した記憶しています。
現在はIPv6シングルスタックになり、この問題は発生しなくなりました。
但し、別の問題が発生していますが…
AniLikeさんが同じ状況かどうかはわかりませんが、ご参考まで
書込番号:26092462
1点
>AniLikeさん
少し言葉足らずだったので補足します。
>現在はIPv6シングルスタックになり、この問題は発生しなくなりました。
これは接続不可(スマホ等を再接続するまで)になる問題が発生しなくなったの意味です。
スマホ等に古いIPv6アドレスが残る現象は改善されていません。
ごく稀に優先的にIPv6通信を行うアプリで一時的に接続エラーになるみたいです。
でも、1回のリトライで接続されています。
IPv4に関しては正しく設定できていれば、些細な問題(ごく小さな遅延、異なるセグメント間の通信不可など)以外は問題ありません。
でも、IPv6はユーザが確認や設定できる項目がほぼ無いので対処が難しいです。
普通のルータだとIPv6はパススルー(ブリッジ)だと思うのですが、現象だけみると何か違うのかもしれませんね。
書込番号:26092574
1点
>ありりん00615様
ブリッジモードで利用しておりますが、事象の改善はございませんでした…。
書込番号:26092764 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>亜都夢様
>端末(スマホなど)はIPv6アドレスを取得できていた
但し、通常は2アドレスだが、問題発生時は3アドレス以上を持っていた
私の環境でもこの現象が発生している可能性ありますね…。
>稀に時間が経てば接続できるケース(たぶん有効なアドレスに切り替わった)もありましたが、接続不可(たぶんタイムアウト)の方が多かった気がします。
まさに崩壊スターレイルがログインできない件や、IPv6確認ページでもタイムアウトの旨の表記がございました。
ただし、IPv6での速度テストを実施するfast.comではしっかりと速度計測できていてそのあたりの仕様が謎ですね…。(画像参照)
亜都夢様とほぼ同じ現象が起きている事がわかり、現時点での解決はなかなか難しそうだなと感じました。
今後は下記内容のいずれかを試そうと思います。
@ルーターを外付けするのではなく、そのままHR02に機器を接続する
AAPN設定でIPv4のみのspモードを再設定する
Bルーターを別メーカーに買い替えて確かめてみる
また、今後同様の事象が発生する方もいらっしゃると思いますので、上記それぞれ試した場合の結果をこちらに返信しようと思います。
他の返信でも亜都夢様が対応されている情報が参考になるなと感じ、コメントしました。
返信いただきありがとうございます!
書込番号:26092803 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>AniLikeさん
>ブリッジモードで利用しておりますが、事象の改善はございませんでした…。
貴重な情報ありがとうございます。
ブリッジモードはIPv4に関する項目のはずですが、ダメ元でも試すべきか悩んでいました。
基本的に端末類のIPv4アドレスは固定で、AX80のモード変更だけでは済まない環境なので。
大仕事になるので踏ん切りがついてませんでした。
モードに関わらずIPv6に関しては問題が発生することがわかって助かりました。
今後の試行結果も公開していただけるとありがたいです。
記憶が曖昧なので自信はないのですが…以下ご参考。
Aは私も試したことがありますが、問題は回避できても速度低下(特に混雑時間帯)になったと思います。
Bですが、少し前までAterm WX3600HP(動作が変になり買換)を利用していましたが、たしか同じだったと思います。
書込番号:26092905
0点
【home5G アプリ初期化、契約◯◯⚪︎◯偽物】
偽物 IPv6:IPv4 装備をして契約◯◯しています。
【取得の除去が必要があります】
(1)スピードテスト
(2)音楽
(3)天気予報
(4)うごきのよいゲームアプリ
※ パソコン、タブレットなど消去が必要、
抵抗値があり契約にはこのましくありません。
◎ スマホ 1 - 4 関係を除去します。
★ こんな場合 IPv6 、中途解約になり IPv4 最後まで契約させると、どれも同じ回線となり他社の光り回線を検討しています。
書込番号:26104517 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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