home 5G HR02 [ダークグレー] のクチコミ掲示板

ワイモバイルsim 通信出来ない

[宮田太郎]

docomoを解約してワイモバイルのsimを挿したのですが　5g/4gランプがずっと青点滅のままで　通信できません。
何か設定が必要でしょうか？

書込番号：26054980

[tomt5]

ワイモバイルのAPNプロファイル設定を追加する必要があります。

書込番号：26054997

[α7R�W]

＞宮田太郎さん
ドコモ用に設定されているので下記の通りに設定が必要になります。
home 5G HR02の詳細設定画面にログインする
APNプロファイル設定を開く
利用するキャリアのAPNを入力する
https://www.ymobile.jp/yservice/howto/simfree_android/apn/
APNコピーして貼り付けてください。
設定を完了する

これで、再起動すれば繋がります。

書込番号：26055215　スマートフォンサイトからの書き込み

[宮田太郎]

＞α7R�Wさん
＞tomt5さん
返信ありがとうございます。　　APN設定は理解したので設定したのですが　4G/5Gの青点滅がずっと続いた状態です。
アンテナ、SIM、WIFI は青点灯　しています。何が原因でしょうか？

書込番号：26056301

[tomt5]

SIMカードがちゃんと刺さっていて、APNプロファイルを正しく作成して、そのプロファイルを選んで適用、再起動されていると仮定して、青点滅しながらも通信できているのなら、ネットワークモードを4G固定にしたらどうでしょう。そうでないなら、リセット（リセット穴10秒以上長押し）してからやり直してもいいかもしれません。

書込番号：26056435

[mini*2]

＞宮田太郎さん

質問の回答ではなく恐縮ですが、そもそもワイモバイルのsimで使うメリットあります？
ワイモバイルにはギガ無制限の料金プランはないと思いますが。

書込番号：26057072

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>4G/5Gの青点滅がずっと続いた状態です。
ワイモバイルのsimのband(n77)が
home 5G HR02のband(n78,n79)に対応していないから、
接続出来ないのだと思います。

tomt5さんが言ってるように、4G固定にしてみると
良いと思います。
4Gだと、band(1,3,42)が対応しているみたいです。

書込番号：26057283

[宮田太郎]

皆さんありがとうございました。
解決しました。

書込番号：26057689

WAN接続は不可能でしょうか？

[ビール好き親父]

当方は、Home5G　HR02をWAN回線として設置したいと思っております。
自宅マンションには共用のインターネットサービスがあり、LANケーブルで各住戸まで到達しております。
以前はこのマンション回線をASUSルーターのプライマリWAN側に、旧型のHome5G　HR01をデュアルWAN側にそれぞれ接続し、2つの回線を現用予備としてうまく併用できてておりましたが、Home5Gを新型のHR02に入れ替えたところうまくゆきません。
HR02のマニュアルには有線接続ではWAN側には接続できないとの記述があるのですが、ネットの記事を参考にプライマリWAN設定を静的アドレスにするなどいろいろやってみたところ、HR02単体でWAN側でも正常動作する事がたまにあり、WAN接続が全くダメということでもなさそうなのですが、どうにも安定的にうまくゆきません。どなたか、HR02でWAN接続されている方いらっしゃいませんでしょうか？

書込番号：25968766

[亜都夢]

＞ビール好き親父さん

＞WAN接続は不可能でしょうか？

本文も読みましたが、ご質問の意味がわかりません。

単純にHR02を別ルータのWAN側に接続して利用可能か？との質問なら、可能です。
当然ですが二重ルータになるのでアドレスの重複などには配慮が必要です。

どうやらASUSのルータには外部回線を二重化する機能を持つものがあるようですね。
本件はHR02側ではなく、ASUSルータ側の設定や接続の問題だと思います。

ASUSルーターはフェイルオーバーとロードバランシングの2つのモードを持っている様ですね。
機能は異なるので、一般論としてはそれぞれに合わせて適切に設定しないと駄目な気がします。

書込番号：25968783

[ビール好き親父]

＞亜都夢さん
ご返信ありがとうございます。
・LAN IPアドレス関連の重複はなくしました
・HR02のDHCPサーバー機能は無効にしています
以上のことだけはネット情報を頼りにやってみたのですが、ASUSルーターにHR02だけをWAN接続すると正常動作する事もたまにあるのですが不安定であることと、マンション回線を追加でつなぐと全く動作しなくなることは先述の通りです。
おっしゃる通り、ASUSルーターの設定をうまくやれば希望通りのセットアップが可能である気がするのですが、当方の知識が足りずに解決できないでおります。

書込番号：25968799

[亜都夢]

＞ビール好き親父さん

＞・HR02のDHCPサーバー機能は無効にしています

この設定にするならASUSルータはHR02からアドレスが配布されないです。
ASUSルータのHR02との接続設定に適切な値を設定する必要がありますが、設定してますか？

書込番号：25968832

[ビール好き親父]

＞亜都夢さん
ご返信ありがとうございます。
当方は、ネットの見よう見まねで設定しているため、よくわかっておりません。
具体的な数値や設定方法をご指南いただけると大変ありがたいのですが・・・いかがでしょうか。

書込番号：25968846

[亜都夢]

＞ビール好き親父さん

＞具体的な数値や設定方法をご指南いただけると大変ありがたいのですが・・・

ASUSルータの機種がわからないのでアドレスの重複は無いものとして書きます。

HR02のアドレスを変更していないなら、192.168.128.1/24のはずです。
これにアクセス可能なアドレスは192.168.128.2〜192.168.128.254です。

ASUSルータのHR02との接続ポートにこの範囲のアドレスを設定します。
サブネットマスクは255.255.255.0で、デフォルト ゲートウェイとDNSはHR02のアドレスを設定します。

手動で設定するならこんな感じですが、それよりもHR02のDHCPサーバーを有効化した方が簡単だと思いますけど。

書込番号：25968867

[テキトーが一番]

通常時はバッファローデュアルWAN1側の回線をHR02の有線回線として使用しつつ、
バッファローのデュアルWAN1 の障害時に、HR02のLANポートをバッファローのデュアルWAN2で使いたい。
ただ、HR02 の有線はダウンリンク?にしか対応してない。という事かな？

書込番号：25968876

[ビール好き親父]

＞亜都夢さん
ご指南ありがとうございます。
恐る恐るですが、さっそくいろいろやってみます。

＞テキトーが一番さん
当方のやりたいことはおおむねその通りです。
バッファローでなくASUSですが（笑）。

書込番号：25969131

[亜都夢]

＞ビール好き親父さん

＞恐る恐るですが、さっそくいろいろやってみます。

頑張ってください…ASUSルータを手動設定するのですかね。
再度読み直しました。

そもそも、なぜHR02のDHCPサーバを無効化されたのでしょうか？
DHCPサーバはネットワークに接続する端末へアドレス等の情報を自動的に割り当てる仕組みです。

今回の場合はHR02が管理する端末はASUSルータ（１アドレス）のみになります。
それを考えるとDHCPサーバは過剰と言えるかもしれません。
でも、基本的には下位ルータの設定が不要になるので楽ですよ。

HR01でもDHCPサーバを無効化されていたのでしょうか？
そうであればHR02と差があるのは変ですけど…

＞HR02単体でWAN側でも正常動作する事がたまにあり

これは推測ですが、HR02にはIPv6に関する設定が見当たらないので、たぶんパススルー（そのまま素通り）だと思います。
HR02のみが接続されていた場合はIPv6を利用して接続していた可能性があります。

ドコモのネットワーク接続にはIPv6シングルスタック方式※になりつつあるみたいです。
　※IPv6アドレスのみを割り当て、IPv4サイトへのアクセスはドコモ側で変換処理する方式
運良く？IPv6シングルスタックで接続されていた場合は、IPv4サイトへのアクセスを含めて一見正常に見えるかもしれません。

ASUSルータの動作は不明ですが、マンション共用ネットワークにも接続されていた場合は、そちらだけ正常（IPv4通信可能）と判定されていたのだと思います。

＞現用予備としてうまく併用できてておりましたが、Home5Gを新型のHR02に入れ替えたところうまくゆきません。

読み飛ばしてましたが、フェイルオーバーで利用されていたのですね。
マンション共用ネットワーク側を切断等してテストされたのですよね。
それで全くうまくいかないならASUSルータ側の動作（新規起動時とフェイルオーバー時）に差異があるのですかね。

書込番号：25969212

[ビール好き親父]

＞亜都夢さん
詳細な解説、まことにありがとうございます。現在のところすっきりとした解決には全く至っておらず、頭から煙を出しながら格闘しております。DHCPサーバーの無効化は自分の考えではなく、ネットで拾った情報のままに設定しておりました。HR01の時には、なんら設定変更は行っていませんでしたので、今回のトラブルは寝耳に水でした。ご指摘の内容もじっくりと租借しながら、時間をかけてやってみようと思います。

書込番号：25969232

[亜都夢]

＞ビール好き親父さん

＞HR01の時には、なんら設定変更は行っていませんでしたので、

そうであるならHR01ではDHCPサーバが有効だったので、問題は発生していないのだと思います。
HR02では無効化したために接続したASUSルータ側がアドレスを取得できていないだけです。

DHCPサーバの有効化で解決するはずです。
私もHR02（夏前に発熱を危惧してHR01に戻したまま）の配下に別ルータを接続していますが、DHCPサーバは有効のままですよ。

どんなネット情報を見られたのか分かりませんが、DHCPサーバの無効化は殆ど意味がないと思います。
情報過多になっているのかもしれないので、ゆっくり確認して下さい。

書込番号：25969338

[ビール好き親父]

＞亜都夢さん
ご指導の通り設定し、うまく動作し始めました！
結果的には、HR02側は初期状態のまま一切変更なしで、ASUSルーター側の設定を変更しただけで済みました。
各アドレスの指定も亜都夢さんのおっしゃる通りに設定し、ばっちりOKでした。
ルーターのDUAL WAN機能には、負荷分散とフェールバックとがあるのですが、どちらも正常に動作しているように見えました。
この度はいろいろとご教授いただき、誠にありがとうございました。

書込番号：25969875

[テキトーが一番]

勘違い申し訳ないです。
なんでバッファローと思ったのだろう・・・・訂正してお詫びします。
DHCPだけでうまくいったのですね。おめでとうございます
ダウンリンクだけの場合の対策とか考えていましたが、亜都夢さんが説明されてましたので杞憂に終わったようです。

書込番号：25969919

[亜都夢]

＞ビール好き親父さん

解決して良かったです。

ネット上の情報は間違っていたり抜けがあったりするので気をつけて下さい。
と言っても、分からないから調べるのであって、記載内容が正しいかどうかの判断は難しいのですけど。

今回のケースだと、DHCPの無効化はしても良いですけど、代わりに接続する機器の手動設定が必須という部分が抜けていたって感じでしょうか。

お疲れ様でした。

書込番号：25969934

[ビール好き親父]

＞テキトーが一番さん
＞亜都夢さん

本当にありがとうございました。

書込番号：25969946

[iPhone 8 plus]

意外にも現在地がずれ込んでいます	現住所を再登録

【修正後にわかりました】
ドコモ Home 5G HR02（通信エラー FAST：4G＋4G＝5G）ドコモは知らずに ◯◯◯◯ - × 家のない場所に登録されていました。
少しだけ登録されてレベル上昇するかも
※ 住所地の登録を探すのに面倒な場所です。

書込番号：25970093　スマートフォンサイトからの書き込み

データプラス

[パッパラ大佐]

ドコモのデータプラス(格安SIM)で使用されている方はいらっしゃいますか？

書込番号：25968577　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞パッパラ大佐さん
制限も無いので使えます。
APN設定は必要になる場合があるので、設定のみ行ってください。

書込番号：25968590　スマートフォンサイトからの書き込み

[パッパラ大佐]

＞α7R�Wさん

4月から使い始めて昨日まで問題なく使用していましたが、今日になって突然インターネットに接続できなくなりました。
HR02のランプ状態は「緑(4G接続)-青(電波強)-青(SIM接続中)-青(wi-fi ON)-青(ソフト更新不要)」とすこぶる良い状態です。
スマホもPCもHR02には繋がるが、どちらもインターネット未接続となり困っています。
HR02の設定画面でIPを確認した後、PCのIP設定を確認しましたが特に問題はなく、なぜ未接続になるか全くわかりません。
設置場所の移動(窓側に、電子レンジから離す)、本体リセット、工場出荷時など試せる項目は実施済みです。
同様の現象になり解決できた方、いらっしゃいましたら対応策を教えてください。

書込番号：25968681　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

スマホとHR02のSIMカードを入れ替えて試せば、原因が本体かSIMカードなのかを切り分け出来ると思います。

書込番号：25968828

[α7R�W]

＞パッパラ大佐さん
>スマホもPCもHR02には繋がるが、どちらもインターネット未接続となり困っています。
APN設定はしましたか？
HR02からネットワーク接続出来ていないので、設定を見直してください。

書込番号：25968935　スマートフォンサイトからの書き込み

詳しい方教えてください。

[かかかか価格]

この機種の購入を検討しています。
うちの家は全館床冷暖房で床にパネルが入っている影響から上の階と下の会でルーターを分けています。
このHR02は最大64台の機器と同時接続可能ですが、そのうちの一台はLANケーブルと書いてありました。
HR02と市販のルーターをLANケーブルで接続して違う階でルーターをおく場合、ルーターから出る電波はLANケーブル1台分の接続可能な分を利用することになります。すると64台可能なうちの1台の枠で、ルーターから複数台に接続すると言うのはよくない状況ですか？
それともHR02のLANケーブルから繋いだルーターに繋がるたくさんの機器たちも64台の一員としてカウントされ、快適に使えるのでしょうか？
教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：25926162　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞かかかか価格さん

有線接続したルータ配下に複数端末を接続しても問題はありません。
但し、快適かどうかは環境依存（サービスエリアや屋内環境など）なのでわかりません。

https://www.docomo.ne.jp/home_5g/
上記の説明ではWi-Fiで64台、有線LANで2台の”接続可能”となってます。

この数値が何を根拠にした値なのか説明がないですが、一般家庭での利用なら十分な接続台数だと思います。
但し、あくまでも接続可能台数です。

有線LANで別のルータを接続する場合、それがルータモードなら配下に複数のWi-Fi接続機器があったとしてもHR02からは通信量の多い1台の機器と見えると思います。
ブリッジモードの場合は各機器のはルーティングはHR02が行うので負荷が大きくなるはずです。

64台+2台が性能的に許容できる最大同時ルーティング数なら後者（ブリッジモード）の場合はルータ配下の端末数も合計した方が良いと思います。

記載された内容では既設のルータが各階に存在して運用中（回線は別）とも読めます。
そレで問題が無いなら、HR02から各階のルータへ現状と同じように有線接続する方が良いのかもしれません。

書込番号：25926189

ｈｒ０１ユーザーです

[BoABoAやまち]

この機種に契約変更すると
月額利用料が下がるとyutubeで言われてる方がいましたが
本当なのでしょうか？
hr01は端末0円で入手できましたが
この機種は無理そうです
今現在、4073円毎月請求が来てます
この機種はいくらになりますか？

書込番号：25914715

[ありりん00615]

新規一括0円プラン料金3千円は今年の春までの話かと。
https://sakura-ym.com/ed-20240331-2/

どちらにしても機種変更は対象ではありません。

書込番号：25914810

[亜都夢]

＞BoABoAやまちさん

＞月額利用料が下がるとyutubeで言われてる方がいましたが本当なのでしょうか？

HR01を0円で入手されたみたいですが、HR02も可能なら月額は下がります。
但し、契約変更ではなく解約と新規契約になるので該当月の請求額（合計）は激増する可能性があります。

Home5Gプランは月額4,950円（除くユニバーサルサービス料他）ですが、3年間は本体の月々サポートが適用されます。
HR01は1,100円でHR02は1,980円です。
本体の分割支払が存在しないなら月額はHR01は3,850円でHR02は2,970円になります。

＞今現在、4073円毎月請求が来てます

これはHR01の請求額ですよね？
HR01は前述のように3年間は3,850円+3円（ユニバーサルサービス料他）だと思います。
差額は220円ですが該当するオプション料金が発見できませんでした。

書込番号：25915324

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞BoABoAやまちさん
こんにちは、HR02あんまり
芳しくなさそうな、、

書込番号：25916619　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

それは５Ｇが不安定な地域が多いためです。

シャープ製品は4G固定にも対応しています。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/minna/1530036.html

書込番号：25916794

[BoABoAやまち]

情報ありがとうございます
理解できました

書込番号：25922170　スマートフォンサイトからの書き込み

[JUNJUN.JP]

いつか忘れましたがHR01からHR02へ買い替えました。
HR01は0円でしたが、HR02は一括9800円でした。
月額2970円でだいぶ安くなりました。
02契約後に01を解約しましたが、
日割りがないので月末での解約が良いです。

契約が被っている間に端末を比較して
HR01にHR02契約のSIMを挿しています。
HR02の端末はフリマサイトで売りました。
なぜ古い方を使うのかというと、
1.HR02は少し本体が熱くなる
2.スペックアップしても変わらない通信速度
3.端末代金の回収

最近は調べていないので分かりませんが、
年末年始とか一括あるかもしれませんね。
総務省云々で無理なのか分かりませんが。

楽天が入る地域なら楽天SIM挿すのが良いみたいです。
もしバンドをフルで使うのであれば
中古でWimaxルーターを購入して
楽天SIMがベストかと思います。

書込番号：25924580　スマートフォンサイトからの書き込み

[JUNJUN.JP]

Xでツイート確認したら、EDIONで6万円引きがありました。10/14までですが、どの店舗も条件同じか分かりません。

書込番号：25924704　スマートフォンサイトからの書き込み

5G/4GのLEDがずっと青点滅のまま

[ボイジャー２]

この機種をpovo(通話可SIM)使用でネットに繋がらない事象についてどなたかお助けください。
状況は以下のとおりです。
1）5G/4GのLEDがずっと青点滅のまま
2）電波強度、SIMの認識はLEDが青で良好。
3）Wifiにつないで設定画面へのアクセスは可能。
4）ネット接続は全くできない状況。

以下は確認・実施したこと
1）SIM契約は別のスマホに入れると通信できた。（SIM契約は問題なし）
2）APNの設定は実施済み（APN；povo.jp、通信方式；CHAP）
3）窓際に移動してみた。（改善せず）
4）電波干渉の確認（電子レンジ等は近くにない。田舎なので周囲に家もない）
5）電波エリアの確認（4Gエリア内で問題なし）
6）本体の工場出荷状態への初期化。本体再起動。（変化なし）
7）本体は中古で入手したものだが、ドコモSIMでない（住所固定制約の対象外）
8）4G固定（変化なし）
9）本体のセルフチェック結果：WAN IPアドレスを取得できませんでした。診断コード : 3-1-2
10）IPアドレスの再取得（変化なし）
11）ネットワークアクセス不可のためソフトウェア更新は不可。
12）他サイトで本機種＋povo2.0での接続実績は多数確認。（つながるはず。。）

なお、用途としては、田舎なので、台風で光ケーブルの断線が頻繁で修理に1週間以上。
サブ回線として、月々の費用がかからないpovoを選択して、光不通の時にトッピングでバックアップの考えです。

書込番号：25876246

[よこchin]

＞ボイジャー２さん

＞＞2）APNの設定は実施済み（APN；povo.jp、通信方式；CHAP）

新規で追加したAPNプロファイル画面で【適用】をクリックして
間違い無くpovoのAPNが設定されているか
再度画面の隅々までよく見てみて下さい。

P45
https://www.docomo.ne.jp/binary/pdf/support/manual/HR02_J_syousai_FV.pdf

書込番号：25876249　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞ボイジャー２さん

設定等の全てが正しいなら通信バンドの問題の可能性があります。

HR02はドコモ用なので対応するバンドはドコモに偏っています。
povo（au）だとHR02で利用可能なバンドは限られます。

ご利用場所で安定して受信可能なバンドが存在するかどうか確認した方が良いと思います。
povo利用のスマホでアプリ等を利用すれば受信バンドがわかると思います。

書込番号：25876316

[ボイジャー２]

お二人ともご回答ありがとうございます。

・APNは問題なく設定しておりアクティブにしておりますので、この点については良好と思ってます。

・バンドについて確認してみました。
　どうやら、私の住むエリアのpovo（au）の帯域はバンド18（800MHz）でした。
　一方、この機種HR02の対応する4GLTEの帯域は800MHzでOKなのですが、どうやらバンド19であり、18は非対応のようでした。
　ネット上で多く確認されたHR02+povo2.0の「4GLTEでの」接続実績は都市部の方のものであり、
　HR02とpovoの組み合わせで合致するバンド1（2GHz）のものだったのだろうということで理解しました。
　思わぬ落とし穴で至極残念な結果でしたが、参考になるご回答ありがとうございました。

書込番号：25877124

[ボイジャー２]

あ、でも本体のアンテナのLEDは青の点灯を示しており、掴んだ電波の強度は十分であることを示しているようです。
帯域が異なるなら青になるのは少し解せませんが。。

書込番号：25877126

[亜都夢]

＞ボイジャー２さん

SIM自体に通信バンドを限定する情報は記録されていないと思います。
もし記録されていたら、バンドが変更（追加とか）されると既存ユーザのSIM交換になるので現実的じゃないです。

通信が確立（接続）する前では、端末自体が受信可能なバンドの電波状況を表示しているだけだと思います。
接続すれば契約者が利用可能なバンドがわかるので表示も変化するとは思いますけど。

書込番号：25877545

[亜空間の申し子]

povoでの利用が前提なら同じau回線向けWiMAXのL11/L12/L13を買い直した方が良いと思います。

書込番号：25878249

[アルマジローマ]

私のHome 5G HR02も同じ症状でした。
docomoで正規に契約した内容で運用しているにも関わらず、4G/5Gランプが青点滅でした。

WAN IPアドレスを取得できませんでした。診断コード : 3-1-2

設置場所を変えて初期化を10回程度行っても全く改善されずにいましたが、最後の初期化で何とか繋がり本体のアップデートが行われました。

アップデート後は症状が出ることは無く動作良好になってます。

アップデートは9月2日に行われたもので、おそらく一部の端末で同様の不具合があった可能性があります。

その為、設定や回線の問題とかではでなく本体の不具合と考える方がいいかもしれません。

案内されているアップデートの方法では他社のSIMではアップデートできないような内容で書かれていますが、どうにかしてアップデートを行うことができれば改善されるかもしれません。

書込番号：25880353

[iPhone 8 plus]

【メッシュ無線は1台では機能しないと】
（A）画像が消えたり（B）早送り一時的な停止（C）5G/4Gレベル：約20-50Mbps付近（1）NEC 同一機種 メッシュ合計3台（2）バッファロー メッシュ親機 3台の使用など改善されると思います。中継機の順にメッシュを優先的に親機して、アプリ内で再起動すると多少とも改善すると2社からお聞きしました。

書込番号：25887102　スマートフォンサイトからの書き込み

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞iPhone 8 plusさん
意味のわからない書き込みは止めましょう。

書込番号：25893571　スマートフォンサイトからの書き込み