『半年で壊れました』 シャープ home 5G HR02 [ダークグレー] のクチコミ掲示板

home 5G HR02 [ダークグレー]

メッシュWi-Fiや2.5Gbps LANを採用した5Gホームルーター

回線契約セットで申し込む場合（最安）

プランの登録までお待ちください

ルーターのみ購入する場合

ルーターのみの購入はできません

スペック

端末種別：ホームルーター重量：847g

「home 5G HR02 [ダークグレー]」のクチコミ掲示板に

ナイスクチコミ12

返信3

2024/09/11 22:10（1年以上前）

クチコミ投稿数：17件

3月から、ほぼ半年の使用で、電源が入らなくなりました。
メーカー保証の1年以内のなので、無償交換でしたが（ただし新しいのが到着するのに一週間かかりました）
3年は使わないといけないのに、あと、2年半は持たない気がします。こんな機械は初めてです。
リコール出して欲しい。

書込番号：25887118

9点

Morysさん

クチコミ投稿数：48件Goodアンサー獲得：1件

2024/11/07 00:39（1年以上前）

私も10ヶ月で突然、電源が切れ、以降、電源が入らなくなりました。
問い合わせた所、過失なら5万円以上、自然故障でも送料1,100円は掛かると言われました。
先に交換品が届き、故障品を送料着払いで送り、故障請求額は1,100円でした。

書込番号：25952213

1点

tomt5さん

クチコミ投稿数：413件Goodアンサー獲得：84件

2024/11/07 07:52（1年以上前）


HR02の冷却

故障して2台目です。
筐体の外から冷やしても大した意味はないと思ってますが、面倒なので、とりあえず仮として上部にファンを置いてます。呪いレベルですが、表面温度は一応10℃ほどは下がりますね。

書込番号：25952344

2点

Morysさん

クチコミ投稿数：48件Goodアンサー獲得：1件

2024/11/09 18:24（1年以上前）

＞tomt5さん
情報ありがとうございます。

home 5G HR02は高温で不安に思っていましたが、故障の原因になるだけではなく
機能制限や速度制限がかかる場合があるそうですね。知りませんでした。

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/16123500571033--home-5G-HR02-%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%81%8C%E7%86%B1%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%82%8B

早速、熱対策でUSBファンを注文しました。

書込番号：25955375

0点

このスレッドに書き込まれているキーワード

「シャープ > home 5G HR02 [ダークグレー]」の新着クチコミ

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
引越し後100k以下に速度低下→140Mに回復	6	2025/12/03 21:43:58
HR-02カバーを外してみました。再掲	2	2025/10/22 23:42:55
HR-02カバーを外してみました。	0	2025/10/21 21:40:51
home 5G hr-02	1	2025/11/16 15:19:35
熱害対策	0	2025/10/09 13:11:25
セキュリティチェーンを繋ぐための穴ありますか？	2	2025/09/30 16:57:45
どう思いますか？	8	2025/09/19 11:59:55
他社SIMもしくはドコモの別プランで	3	2025/09/02 16:07:55
光回線からこの製品へ	6	2025/09/12 23:14:51
ルーター残債を負担してくれるドコモ光の代理店ありますか？	0	2025/06/30 22:26:52