home 5G HR02 [ダークグレー] のクチコミ掲示板

どう思いますか？

[GoziU代会社員]

DOCOMO光100Mからの変更で本機を設置。
しかし、全部青色でも通信不能になることもある。
何度か再起動して復活する様子。
DOCOMOへ電話すると、置き場所か4G固定と言われた。
4G固定でも繋がるが、TVなどだと遅い感じがする。
そもそも、5G機種なのに4G固定で使うってどうなんでしようね。
他に改善策は無かったのかなと思っています。

書込番号：26291734　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞GoziU代会社員さん
＞DOCOMOへ電話すると、置き場所か4G固定と言われた。

docomoの5G電波が、お宅の場所をカバーしていないということでしょうか。
それだと、docomoが基地局を整備してくれるまでどうしようもないと思います。

もう契約されてしまったので手遅れですが、ホームルーターは、事前に自宅の場所が5Gエリアであることをスマホで試すなり、各社のHPで調べるなりすることが必須だと思います。

書込番号：26291886

[亜都夢]

＞GoziU代会社員さん

HR02に限らずですが、殆どの5G対応機器は設置場所を結構シビアに選びます。
適当に設置しても全く問題ないのは、恵まれた環境だと思います。

マップが5Gエリア内だったとしても建物や他の障害物、あるいは気象条件等で不安定になったりします。
5Gで安定して通信できないと4Gに切り替わりますが、5Gエリアを検知すると再度5G通信をトライする…この繰り返しが最悪ケースです。
切替時には通信が切れるので、延々と切替ると使い物になりません。

回避するには設置場所を変える（候補があればですが）か、4G固定にするしかありません。
これはドコモ以外でも殆どの場合は同じです。

推測ですが本体ランプは受信状況を表示しますが、問題となるのは送信側の可能性が高いと思います。
基地局の出力に比べるとHR02等の通信機器の出力は貧弱なので、受信波は届いても送信波は安定して基地局まで届かないのだと思います。

書込番号：26291929

[GoziU代会社員]

ありがとうございます。
事前に5Gエリアであることと、スマホは
ずっと5G受信してるので、光100Mよりは安定するだろうと期待していました。
説明頂き理解できました。
今は4Gですが、今度置き場所を工夫して5Gに戻してみます。

書込番号：26293381　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞GoziU代会社員さん
＞事前に5Gエリアであることと、スマホはずっと5G受信してるので、光100Mよりは安定するだろうと期待していました。

そうでしたか。そうなると、ホームルーターとスマホで使用するバンドが違うので、その関係かもしれません。
こういうことがあるので、ドコモショップでお試し用にホームルーターを短期間貸し出すサービスをして欲しいといつも思います。

書込番号：26293436

[亜都夢]

＞mini*2さん

HR02はドコモの主要なバンドはカバーしているので、殆どのスマホと大差はないと思います。
ハードやファーム（制御）の違いによる差異はあるとは思いますが。

書込番号：26293540

[mini*2]

＞亜都夢さん

そうなんですか。それじゃ、ホントに場所により5G電波の入り具合が悪いんでしょうね。

書込番号：26293655

[亜空間の申し子]

＞GoziU代会社員さん
HR02で具体的に速度は何Mbps出ていますか？
100Mbps以下ならn78/n79の電波を掴んでいない可能性が高いです。
5G NSA方式は4Gのアンカーバンドしか掴んでいなくても5Gのアンテナピクトが立つので、実際に掴んでいるバンドを確認しないと5G通信が確立しているか分かりませんよ。
また5Gのアンテナピクトになっていても3Gや4Gから転用された電波を掴んでいると実質的に4Gの速度しか出ませんので、自宅で高速なn78/n79の電波を掴んでいるのかをドコモのスマホで確認されると良いですよ。

書込番号：26293998

[GoziU代会社員]

皆様ありがとうごさいました。
機器の問題を疑ったりもしてたのですが、皆様の共通点は電波でしたので、これで理解しました。
本件はこれでクローズとさせて頂きます。

書込番号：26294206　スマートフォンサイトからの書き込み

他社SIMもしくはドコモの別プランで

[@@しー]

本体が1台余っており、他社SIMでの運用を検討しています。
対応しているオススメのSIMが分かれば教えていただきたくご相談させて下さい。

防犯カメラの通信用なのですが、常に見ることはなく無制限や大容量は不要と思います。
こちらを拝見していると格安SIMでもバンドや対応があるようなのですが、ドコモMVNO、他社MVNO、色々あって迷います。
さらにはそもそもドコモのirumoやahamoでも通信できるのでしょうか？ドコモ契約だとやはり専用プランじゃないと通信出来ないような気がしていますが…


比較的低容量でオススメという契約があればぜひ教えていただけますでしょうか？

書込番号：26271573　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞@@しーさん

スピードも容量も必要無いなら
日本通信の合理的シンプルの290円/月でよいのでは？
https://www.nihontsushin.com/plan/plansimple.html

書込番号：26271583　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞@@しーさん

対応バンドは下記です。
　5G NR（sub6）：n28 / n78 / n79
　4G LTE（FDD-LTE）：B1 / B3 / B19 / B21
　4G LTE（TD-LTE）：B42

4Gのバンド8、バンド18/26に対応していないので、ドコモ系以外のSIMは使い勝手が悪いです。
https://www.nicosuma.com/magazine/what-is-band

ドコモ系なら、irumo、ahamoやMVNO（格安SIM）でも使えます。
一番安いのは、すでに挙げられている日本通信です。

書込番号：26271596

[@@しー]

＞よこchinさん
＞あさとちんさん


ご回答ありがとうございましたm(_ _)mMVNOで利用できることがわかり助かりました！
日本通信とiijmobileを検討し、iijmobileのデータ専用を契約しました！無事にhome5gのアクセスポイント設定もできて、防犯カメラの設定ができました。
通信速度も問題なく、今のところ途切れることなく視聴できています
これで高齢の父の防犯対策が出来たので安心しました

今の防犯カメラはとてもクオリティが高いですね！6000円くらいの防カメですが、めちゃくちゃはっきり映るので安さにびっくりしています

書込番号：26279719　スマートフォンサイトからの書き込み

光回線からこの製品へ

[雨時々晴れ男]

初めましてこんにちは。
よろしくお願いします。
現在、ドコモ光を使用しています。
昼や夜に回線速度が遅くなったり、切断されるのでこの製品を検討しています。
プロバイダーは、ネスクでIPv6 を使用しています。
ルーターは、NEC　WG1200HS4です。
この製品が近くの家電量販店で、1円で販売されていたので、
この製品にすると改善されますかね…？
速度などは求めません。

書込番号：26244412

[麻呂犬]

元々の回線速度やプロバイダーの処理が原因ならなんら効果は無いですよ。
乗り換えは考えませんか？

書込番号：26244416　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomt5]

現状のドコモ光およびプロバイダをやめて、4G/5Gのモバイル回線になりますので全然変わる可能性はありますが、一般的には速度も安定性も光回線の方が高いです。住んでいる地域や建物の環境など、使う人によってバラツキが大きいので、改善されるかさらに悪化するか使ってみないと分かりません。縛りなしの1円はお買い得ですが。

書込番号：26244450

[mini*2]

＞雨時々晴れ男さん

光回線、昼や夜に回線速度が遅くなったり、切断されるんですか。知りませんでした。集合住宅ですか？
それでも、こういうホームルーターよりはマシだと思います。
これはモバイル通信の回線を使うので、自宅でドコモの速度が遅かったり、5Gが使えなければ辛いです。
ドコモのsimをスマホに入れて、自宅で電波の入り具合や回線速度を比べてみてください。

うちはドコモ回線はあまりよくなかったので、ソフトバンクのAir 5を使っています。

書込番号：26244480

[亜都夢]

＞雨時々晴れ男さん

＞現在、ドコモ光を使用しています。
＞昼や夜に回線速度が遅くなったり、切断されるのでこの製品を検討しています。

マンション契約ですかね。
戸建て契約なら切断までには至らない気もするので…

＞この製品にすると改善されますかね…？

現状でマンション内にボトルネックがあるなら、それは回避できます。
時間帯による速度低下は利用者増加で経路上の何処かで詰まった状況の可能性もあります。

ただし、モバイル回線自体が光に比べると不安定（利用場所を選ぶ）だと思います。
結論としては試してみないとわからないと思います。

あと、この製品は発熱が大きいので、十分に涼しい環境に設置しないと問題が発生する可能性があります。

書込番号：26244481

[ドレン(エイブ）]

ドコモ光からhome5G HR02に６月に変更しました。
もともと自宅でドコモ光、赴任先でhome5Gを使用していました。
４月に自宅へ戻ったので、２カ月間ドコモ光とhome5G HR02を平行して使用して速度を確認していました。
時間帯にもよりますが、
ダウンロード
ドコモ光　　14.2〜237.0Mbps
home5G 　24.2〜290.0Mbps

アップロード
ドコモ光　10.7〜131.9Mbps
home5G　18.1〜54.1Mbps
でhome5Gの方が回線速度が全体的に速く、費用も安かったのでhome5Gを活かすことにしてドコモ光を解約しました。

ひかり電話も契約していましたが、homeでんわ　というサービスがあるので問題ありませんでした。（料金は同じ）

書込番号：26261295

[GoziU代会社員]

ドコモ光100メガタイプを20年ほど使っていましたが、ここのところ夜になると接続が切れたり、遅くなったりしていました。
ドコモショップへ相談すると、マンションが１ギガに対応していないので本機を勧められました。
繋がれば早い実感はあるのですが、いかんせん不安定です。
買う前にここの書き込みを見ておけば良かったと思っているこの頃です。
本体自体はドコモショップで買っても月々サポートがあるので実質０円です。
この機種はやめておいたほうがいいかも知れません。

書込番号：26288632

ルーター残債を負担してくれるドコモ光の代理店ありますか？

[nisshi19]

タイトルの件、家電量販店等でご対応いただける先があればご教授ください。

当初は接続から閲覧まで10分でしたが、最近は繋がらないサイトが増えて来たのでドコモに問い合わせをしました。
ドコモの5Gスマホを使っていますがティザリングは問題なく繋がります。

ドコモショップ訪問、係員対応できず電話口で担当交代
担当者1人目、ルーターのリセット(全ランプ緑点灯)をしたか訊かれる。帰宅後に試してみるも状況変わらず。
担当者2人目、5G/4Gの自動切替から4G固定に変更指示、その結果ヤフージャパンのサイトすら繋がらなくなった。元の自動切替に戻すも改善せず。
担当者3人目、設置場所を変えて見たかと訊かれる。同じ場所でスマホで問題がないと答えるも、確認するよう指示される。電話切断、担当者交代。
担当者4人目、ルーター交換は先出できるが自然故障と認められない場合は最大4万円まで実費負担、ドコモショップから見積もり修理依頼を勧められる。ただし、有償判定でキャンセルしても5000円徴収。

ショップから見積もり修理依頼の手続きをとります。
有償の場合はキャッシュバックのある他社乗換も視野に入れますがおまとめ割引が効かなくなるためお伺いします。

書込番号：26225355

HR02の熱暴走対策に冷却ファンを取り付け

[sudonemo]

HR02の熱暴走対策に冷却ファン

夏場の高温で熱暴走が心配な「NTTドコモ HR02」に、冷却ファンを取り付けてみました。

使ったもの
冷却ファン：余っていた「Intel純正ファン（LGA1700対応 Laminar）」
ネジ：長さ8mmのナベ頭ビス（2mm径）
電源：12V ACアダプター

取り付け手順
HR02のトップカバーを外し、トルクスネジを取り外す。
インテルの冷却ファンを調整
ヒートシンクを取り外し、余分なフィンの下部をカット。
ファンを固定し、8mmのナベ頭ビス(長さ6mmの皿ネジがベスト)でしっかり締め付け。ネジ穴のピッチがHR02と同じ50mm角だったので、ぴったり合いました！
動作確認
12Vで駆動すると風量は十分ですが、音がうるさいです。
→ 6V程度でも十分かも？（今後試してみます）

熱対策はバッチリですが、電波への影響がないかに気になります。しばらく様子を見て使おうと思います。

風の横漏れ防止に日清カレーメシのカップを切って取り付けました。
内径100mmでこれまたぴったりでした。

これで夏の熱対策も安心！
もし同じように改造する方がいれば、参考にしてみてください。
詳細 https://plaza.rakuten.co.jp/regzahdd/diary/202506080000/

書込番号：26204010

[sudonemo]

適したネジのサイズを訂正します。
M2.5×8の皿ネジ 4本です。

書込番号：26210907　スマートフォンサイトからの書き込み

みなさんのおすすめ設定について

[やくを]

こんにちは、初投稿します。
少し前に当製品を購入しましたが、時々安定しないなど早速低評価製品の洗礼を受けています。
そこで、みなさんはどのような設定で安定・通信速度改善を行なっていますでしょうか？

デフォルトの設定から、この部分を設定変更したなどがあれば教えていただきたいです。

みなさんよろしくお願いします。

書込番号：26167806　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞やくをさん

レスが付かないようなのでコメントさせていただきます。（直接の回答でなくてすみません）
まず、この手の製品は利用環境に大きく依存するので、単一的な正解は無いと思った方が良いです。

ある人の正解が他の人でも正解とは限らないという意味です。
なので、レスがないのかもしれません。

HR02に関しては他の投稿でも分かるように発熱が大きいです。
これは待機時の消費電力（全てではないが無駄な電力）が、熱として放出されているためだと思います。

発熱が十分に放出できるなら問題はない（電気代を除いて）です。
でも他の利用者の情報からも分かるように、放出しきれずに不具合を引き起こす可能性があります。

従って、必要以上に熱くならないようにする方が良いと思います。
方法としては単純で冷やす事です。

室温を下げたり、ファンなどを併用して排熱を促進させるのがベターです。
それが難しい場合は吸気（底面の周囲に吸気口があるはず）を十分に行う事です。

周辺の物で塞がない様にしたり、可能なら接地面から何かで浮かせた方が良いかもしれません。
面倒ですが利用しない時間帯は電源を落とすのも検討に値するかもしれません。

利用しない機能は全て無効化するのも良いですが、効果は薄い（殆ど無い）とは思います。
一番効果がありそうなWi-FiをOFF（有線で別ルータを利用）にしても諸費電力に大きな差はありませんでした。

私はHR02は持ってますが1年程前からHR01で運用しています。
理由は受信に最適な設置位置が冷房のない部屋の窓際だからです。

書込番号：26175863

[やくを]

＞亜都夢さん

ご回答ありがとうございます、また返信が遅くなり申し訳ありません。
今回ベストアンサーとさせていただきました。

今回の質問が抽象的すぎましたね・・・
これでは確かに答えにくい質問でした。

しかし今回のご回答で、排熱面の対応が大切な旨確認しました。
うちも冷房ない部屋の窓際へ設置しているため、設置場所の検討してみます！

また直近でシステムアップデートも来ていましたので、そちらも少し期待したいところです笑

改めましてご回答ありがとうございました！

書込番号：26186114

[亜都夢]

＞やくをさん

同じ様な設置位置でご利用なのですね。
私の自宅近辺はドコモが弱いエリアなので設置位置を変更すると著しく速度低下します。
やくをさんは別の涼しい設置位置が見つかると良いですね。

この手の製品は普通の家庭用ルータより機能が少ないので、設定可能な項目も限定されます。
殆どが機能の制限方向（無効化など）の設定変更なので、場合によっては速度やセキュリティレベルを下げます。
必要な場合は、それを犠牲にして安定性を高めるって感じでしょうか。

＞直近でシステムアップデートも来ていましたので

知りませんでした。
前回（3月）分は適用して確認しましたが、気づく範囲では消費電力に差はありませんでした。
誰も利用しない時間帯に入れ替えする必要があるので、今回分も機会があれば試してみます。

書込番号：26186587

[亜都夢]

＞やくをさん

アップデートしてみました。

残念ながら消費電力（待機時に10W）に変化はありませんでした。
短い時間でしたが本体上部（ほぼLEDの高さから上）が温かくなりました。

適当な確認ですが、以前より速度が遅くなりました。（特に上りが激遅）
たぶん原因は今回のアップデートの影響というより環境変化だと思います。

ステータス上は5G接続になっていたので、エリアマップで確認すると転用5Gエリアの辺境でした。
転用5Gは4Gと帯域は同じはずですが、NSA方式の影響で接続が安定しない場所だと4Gより悪化するのかもしれません。

HR01に戻しました。
4G固定（転用5Gには未対応なので）ですが、スピードテストは上下ともHR02より良い値になっています。

ご参考まで

書込番号：26192762

[kobe2323]

https://www.youtube.com/watch?v=rjVK61t48nE&t=1112s&ab_channel=%E3%80%90%E6%B7%B1%E6%8E%98%E3%82%8ATV%E3%80%9
ユーチューブでこんなのがありました

書込番号：26207921