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インターネット断続的未接続状態

[ツインキャブ]

購入5か月です。インジケータランプ的には4G接続のみです。つながらないときは手動再起動していますが、面倒なので毎晩再起動するようにしました。しかし、それでもつながらない状態が発生し、手動再起動しています。他のスマホのドコモ回線的にも電波は弱めなので、仕方がないとあきらめていますが、本機は、キャッチしている電波強度はわかるものなのでしょうか。

書込番号：25721501　スマートフォンサイトからの書き込み

[こすもす♂]

設定ツール画面のステータスアイコン表示エリア

設定画面にアクセスすると、添付した画像のように電波強度がアイコン表示されます。

念のためですが、
5Gの機能は無効化されていますか？
私も導入当初、5Gエリアぎりぎりだったためか、機器本体の過熱のため？断続的に切断が切れる状態だったのですが、
設定画面上の「ホーム / 設定 / ネットワーク設定」で、ネットワークモードを「5G/4G(Auto)」から「4G」に切り替えたら、
過熱が収まって動作も安定しました。

現在は5Gの電波が安定して掴めるようになったので設定を元に戻すことができました。
参考にしてください。

書込番号：25721525

[亜都夢]

＞ツインキャブさん

＞本機は、キャッチしている電波強度はわかるものなのでしょうか。

一応、LEDの2個目（青→黄→赤の順らしい）や設定ツールの画面で表示されています。
でも、私の環境（ドコモの受信環境としてはあまり良くない）では本体の移動や周りに障害物を置いても青のままでした。

たぶん、LEDが青以外だとかなり条件が悪いのだと思います。

書込番号：25721529

[ツインキャブ]

ありがとうございます。4Gにしたら安定しました。でんぱは弱そうです。

書込番号：25725822　スマートフォンサイトからの書き込み

[こすもす♂]

安定してよかったです。
当時、私が試したことをQiitaの記事にしたので参考にしてください。

「HR02の発熱対策」
https://qiita.com/deratege/items/f9dd3100713a9801a7db

書込番号：25727634

[mini*2]

＞ツインキャブさん
＞他のスマホのドコモ回線的にも電波は弱めなので、仕方がないとあきらめています

それをご存じなら、どうしてこれを選ばれたのでしょう？
利用場所が決まっているホームルーターで電波強度が弱いのは致命的です。

一括0円キャンペーンで購入されたのなら、解約して楽天simに変えた方がいいかもしれませんね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001477576/SortID=25675466/

書込番号：25727910

[やえがらす]

HR02の運用に苦労し、レビューを書いた者です。こすもす♂さんの書き込みを参考にさせていただきます。
HR02は長らく通信していると、特定のIPやポートが切断される状況が多く　内部で遮断しているとの報告もあったのですが熱暴走による影響も考えられるのは目星はつけていましたが、まとめの結果を見て、目から鱗でした
またフィルタリングルールを追加したり、NAS装置を繋いで通信を始めるだけで本体温度がかなり高くなります。当然、大量のパケットや通信が行われていないのに熱々です。世間の一般ルーターやIDSは何百とルール入れて何年も通信しても大丈夫なのにフィルタルール5個も入れるだけで本体はアツアツになります。
自作PCや長年の経験から「これじゃまったく安定しないだろう」って感想のみしか抱いておりませんでした。ドコモがポートの通信を遮断したりとの情報も他で垣間見れますが完全に裏を取った訳じゃないので、冷却した状態ではそれら結果も違うのかもしれませんね。

設計時や商品リリースの時にこれらテストを実施せず（もしくは未想定）に販売していること、このクラスでは常識的な放熱の概念が無い事や、素人ですら避けるような事が出来ておらず、こういう報告が上がっているのに、対処しなければいけない次元なのに、大々的な対策（例えば放熱型にするとか）を取らずにクレーム待ちの姿勢とはなかなかの図太いモノですよねw

多分ですけど、ゴムの採用を止めて、上と下にスリットを開け少し大きめの金属フィンを内部に幾つか付ければそれで解決するレベルと思います。

書込番号：25734470

web設定変更

[newタイガー]

スマホからweb設定変更の事ですが、wi-fi設定変更をし、適用押したところ、読み込み中、一時的wi-fi読み込みが途切れ終わらない状態になりました。こういう仕様でしょうか？皆さんもどうですか？

書込番号：25719966　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞newタイガーさん

＞＞wi-fi設定変更をし

ここを何をどう変更したのか詳しく書いて下さい。

書込番号：25719999　スマートフォンサイトからの書き込み

[newタイガー]

SSID開通信隔離を無効とSSID-B(5GHz)のweb設定変更を許可にする変更です。

書込番号：25720031　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞newタイガーさん

項目にもよりますが、設定変更時にWi-Fiが切断されるとの警告が出る場合があります。
Wi-Fi関連の項目を変更されたみたいですが、警告が出ませんでしたか？

書込番号：25720198

[newタイガー]

＞よこchinさん
＞亜都夢さん
回答有難うございます。警告などは表示されませんでした。先程、ドコモインフォメーションセンターの方に確認した所、回答まで３時間程かかりましたが、連絡がありスマホでwi-fi設定変更すると一度wi-fi切れて再度wi-fiは接続するが、読み込み中にwi-fiが切れる為そのような症状がでるとの事でした。でも設定は完了する為、そのまま画面は閉じていいらしいです。あと有線接続で設定変更はそのような症状はないらしいです。皆さん回答有難う御座いました

書込番号：25720283　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞newタイガーさん

Wi-Fi機能部分だけ再起動するみたいですね
解決してよかったです。

書込番号：25720290　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞newタイガーさん

＞警告などは表示されませんでした。

確認してみました。
設定変更を試みると以下の画面が出ましたよ。（有線、Wi-Fiとも）

　「基本設定」を変更すると、Wi-Fi接続が切断されます。
　Wi-Fi切断後、手動でページの再読み込みを行う必要がある場合があります。
　今すぐ「基本設定」を変更しますか？
　　　　OK　　　キャンセル

書込番号：25720526

[newタイガー]

＞よこchinさん
回答有難う御座いました。
＞亜都夢さん
そうなんですか、自分の見落としですね。
検証して頂いて有難う御座いました。

書込番号：25720627　スマートフォンサイトからの書き込み

EasyMesh動作機種は？

[price1]

HR02とEasyMeshで使っている方、下記の確認済み機種以外で使える機種を教えてください。EasyMesh対応機種でも使えないものがあるようですので。
https://www.docomo.ne.jp/support/product/hr02/easymesh/pdf/connection_list.pdf

可能なら下記の条件に当てはまるといいのですが、関係なく使えた機種が分かれば教えてください。
・エージェントとして2.5Gの有線でつなげられる
・4804Mbps
・Wi-Fi6E

書込番号：25711302

とりあえず楽天モバイルより速くなった

[たこ焼きファン]

楽天SIMとSpeedWiFi L11でしばらく運用してましたが、自宅付近のユーザーが増えたのか、基地局の電波の吹き方が変わったのか、楽天が最近速度落ちてきて、ゴールデンタイムは、20-30Mbps程度になったため、HR02をドコモ回線込で契約。
最高で下り160、上り13ほどです。
だいたい、100前後は出ています。
もちろん、WiFiは5Ghzのほうです。
2.4だと、50前後ですかね。
ただ、たまに早朝、速いだろう、と思って
測定したら、20ほどしか出ないことがありました。
あれは、なんだったのか。。理解に苦しみます。
あと、やはり5Ghzは、木造ですが、一階から二階の端までは、届きにくいです。
mesh対応ルーターを追加したほうが安定するかな。

書込番号：25693153　スマートフォンサイトからの書き込み

完全な一括０円

[tomt5]

京都のエディオンで、家電の抱き合わせとかポイントとかではなく、完全な一括０円でした。もちろん月々サポートも付きます。

HR01の契約が2年半になりますが、当分の間はHR01とHR02の2台契約のままで、いろいろテストしてHR01のほうは解約予定。
とりあえずメッシュとか接続せず、HR02単体のWi-Fiしか試してませんが、うちの環境では確実にHR01より速そうです。

一括０円は3月31日まで。

書込番号：25675466

[newタイガー]

＞tomt5さん
京都の何店ですか？

書込番号：25675752　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomt5]

＞newタイガーさん
円町店です。

書込番号：25675947

[newタイガー]

情報有難うございます。自分も近所のEDIONに行ってきました。今月末まで全店で一括0円キャンペーンやっているそうです。

書込番号：25676592　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomt5]

全店なんですか。
HR01を使っている身としては、一括０円なら買わなきゃ損と即買いしました。

因みに、Wi-Fi6：1201Mbpsが4804Mbps　有線ポート：1Gbpsが1Gbps+2.5Gbps等々の性能向上のせいか、HR02のほうが発熱します。HR01はWi-Fiをオフにすると全く発熱しませんが、HR02はWi-Fiオフでも画像の通り。ごく当たり前の温かい程度の熱ですがね。

書込番号：25676722

[newタイガー]

自分も契約しました。YouTubeでも投稿ありましたがHR01は使用した事がないのですが、HR02は温かいですね。因みに15時くらいにwi-fiで通信速度を測った所、150Mbpsくらいしかでませんでしたが、自分の使用には十分です。

書込番号：25676795　スマートフォンサイトからの書き込み

[newタイガー]

＞tomt5さん
最初の投稿で1.2gbpsの通信速度でていますが有線接続でしょうか？
自分は使用してから通信速度こまめに測ってます。
使用方法はwi-fi(5GHz)です。
通信速度が遅い時は18時前後で約50mbpsになります。早い時は約200mbpsで通常100mbps~150mbpsです。
あと、同じくEDIONで新規購入したと思うのですが、自分の担当店員が後日、docomoから手紙か書類か届くと言ってましたが届いてません、書類など届きますか？

書込番号：25683918　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomt5]

＞newタイガーさん

画像はHR02のwi-fi使って、スマホでwi-fi6(5GHz)でHR02の初めての計測で出ました。
スマホとのリンク測度MAXでした。fast.comがあてにならないというのもありますが、800Mbpsや900Mbps程度は普通に出てます。
有線なら2.5Gbpsのポートが追加されたので、状況的には1.2Gbpsを超えてきそうですが、PCとかもwi-fiでしか運用するつもりはないので、今のところ計測はしてません。

docomoからの書類ですが、届いていませんし前回も届いた記憶がないですねえ。

書込番号：25683973

[newタイガー]

＞tomt5さん
常時5Gなんですか？
そうですか、自分の自宅の環境では4G↔5G変わるから、その差が通信速度に影響でるんでしょうね？

書込番号：25683981　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomt5]

＞newタイガーさん

5Gの間の区域でしたが、正式に5Gエリア内になってからは常時5Gです。
4G拾ったり5G拾ったりのエリアだと、4G固定にしたほうが速い場合もありますね。
4Gの頃でもいい時は500Mbps超えていました。

まあ150Mbps程度出ていれば、ホーム5Gの中央値の範囲内ですが、欲を言えばもう少し出てほしいですね。

書込番号：25684010

[newタイガー]

文字化けしてる部分(4G5Gこまめに切り替わります)です

書込番号：25684016　スマートフォンサイトからの書き込み

[newタイガー]

＞tomt5さん
そうですね、もう少し通信速度でたら大満足なんですね。
とりあえず、自分の使用端末は(スマホ、パソコン、amazon fire tv stick)で問題なく使用できてます。
いちど、4G固定で試したいと思います。
有難うございました。

書込番号：25684021　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞tomt5さん
＞newタイガーさん

一括ゼロ円で月々サポート有でも、通信料月4,950円かかるんでしたっけ。

メルカリでHR-02が1万6千円ぐらいで売ってます。
自宅で楽天の電波が入るなら、これを買って、楽天のsimを入れてAPN設定して使う方が月々1,800円ぐらい安いので、1年以内にそちらの方が安くなりますね。

https://afrevi.co.jp/movieboom/home5g-rakutenmobile/

書込番号：25686673

[tomt5]

＞mini*2さん

月々4,950円−サポート1,980円×36回ですね。

書込番号：25686684

[mini*2]

＞tomt5さん

返信ありがとうございました。
通常の分割購入なら月々サポート分で本体の分割支払いが相殺されるだけで通信料は丸々かかります。
しかし、本体が一括ゼロ円なら、そうなりますね。

書込番号：25686723

[青筋.com]

newタイガーさん
契約後にドコモから届く手紙とは、契約後7日以内くらいで届くサンキューレターの事だと思います。
中には契約した電話番号等が書かれているだけです。
以前に内部の人から聞いた話だと、契約者の住所確認を含めて送っているハガキです。
それが宛先不明等でドコモに戻ると回線を停止されます。
普通に届けば問題ないです。

書込番号：25688486　スマートフォンサイトからの書き込み

[newタイガー]

＞青筋.comさん
すみません、有難うございます。
一昨日届きました。多分、これの事店員は言ってたんだと思います。

書込番号：25688758　スマートフォンサイトからの書き込み

一括0円

[牛丼特盛]

【ショップ名】岡山県内エディオン

【価格】4万円引き ドコモ光でirumoなど、割引対象プランであれば、1万円割引プラス。3回線以上あれば、一括0円

【確認日時】3月17日

【その他・コメント】
明日18日までだそうです

書込番号：25663864　スマートフォンサイトからの書き込み

[JUNJUN.JP]

期間は過ぎていて言いにくいのですが、小さい文字を読むと４万円の対象家電を買わなければ４万円引きにならないし、更にドコモの料金プランや回線数などの条件が多すぎて一括0円とは言えない気がします。

書込番号：25670880　スマートフォンサイトからの書き込み